律师函回复函(产品质量)
关于机器设备质量问题律师函的回复函(参考范本)
关于机器设备质量问题律师函的回复函****有限公司：我司收到贵司通过****律师事务所向我司发送的律师函后，十分重视，于9月6日委派公司的总裁助理***，售后服务经理***，业务经理***、售后人员***一行4人到贵司进行了拜访，与贵司***总经理、***总助进行了友好的沟通，也给贵司提出了不少在维护保养方面的建议。
在生产现场，我司针对贵司提出的两个诉求进行了说明，贵司当场也表示认同。
经过近半天的良好沟通，我司认为双方已经协商解决好了提出的问题，但贵司现突然又提出此问题。
对此，我司郑重回复如下：一、关于****直径规格问题，我司提供了标准机型的螺杆直径为200mm，而非律师函中所写的190mm规格。
200mm的螺杆能保证****的正常生产，并没有影响正常的生产效率。
在后续发现螺杆直径是200mm，与订单要求210mm不相符之后，我司也是积极与贵司协商沟通，确定了直径210mm的更换计划，并已于****年10月11日完成了更换。
时隔10个月之后，贵司又以**直径不相符为由单方面提出所谓的停机损失37,440元，生产成本增加20,000元，合计57,440元的索赔诉求，我司不予认可。
二、关于****机维修费用之事，机器故障事实清楚，原因明确，就是因为贵司没有做好注塑机的维护和保养，在机器的水平存有6mm偏差的情况下生产，导致机器锁模油缸工作时出现不同心，受力向单侧挤压进而磨损漏油。
此故障的维修，不算人工费，仅仅材料费用就需要65,070元，在贵司*总经理通过微信向我司售后提出减免费用的请求后，我司考虑到贵我双方良好的合作关系，经公司总裁特别批准，最终是免除了维修的人工费，减免了50%的材料费32,535元后给贵司进行了维修服务。
我司最终耗费了8人/天的维修工时(人工费6,400元)，于7月17日完成了设备维修。
自此之后，此机器一直在正常运行中。
我司一贯秉持“以顾客为中心”的服务理念，实事求是，恪守信用，产品深受用户的信赖。
有关质量问题的回函
有关质量问题的回函全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：尊敬的客户：您好！首先，感谢您选择我们的产品，并且对我们提出的质量问题表示关注和反馈。
我们非常重视您的意见和建议，我们将尽最大努力为您提供更好的服务。
关于您提出的质量问题，我们深感抱歉并表示诚挚的道歉。
我们非常重视产品质量和客户满意度，我们会认真对待您的反馈和意见，并及时进行调查和处理。
首先，经过我们的初步调查，我们确认了产品存在质量问题，我们将立即进行整改和改进。
我们会对生产工艺、原材料选择等方面进行全面检查和调整，确保产品质量达到更高水准。
其次，为了保障您的权益，我们将为您提供以下解决方案：1. 退货退款：如果您对产品不满意，可以选择退货并退款，我们将全额退款给您，为您带来不便，我们深感抱歉。
2. 产品更换：如果您愿意，我们可以为您更换同款商品，确保您拥有高质量的产品。
3. 折扣优惠：为了弥补给您带来的不便，我们可以为您提供一定额度的折扣优惠券，希望能得到您的谅解。
最后，我们诚挚地向您致歉，并衷心感谢您对我们产品的支持和信任。
我们会继续努力改进产品质量，提升客户满意度，为您提供更加优质的服务。
再次感谢您给予我们的反馈和意见，如果您有任何其他问题或建议，请随时联系我们，我们将尽最大努力为您提供帮助和解决方案。
最后，希望您继续支持我们的产品，让我们一起为创造更美好的未来努力前行！祝您生活愉快，工作顺利！谨致敬礼！此致敬礼XXX公司敬上第二篇示例：尊敬的客户：请允许我们向您致以最诚挚的歉意。
您作为我们的客户，您的满意度一直是我们追求的目标。
当您意外发现产品存在质量问题时，我们的心情与您一样焦虑和担忧。
我们非常重视您的投诉，并立即启动了内部调查，以了解问题的原因并采取相应的措施。
在这里，我们向您保证，我们会全力以赴，确保类似问题不会再次发生。
我们将加强对产品质量的严格把控，检查每一道工序，确保产品在制造生产过程中始终符合最高标准。
我们也会加强对供应链的管理，与供应商合作，共同努力提高产品质量。
律师函回复函范文
律师函回复函范文
【律师函回复函】。
尊敬的先生/女士：
我们已经收到了您方函件，并对其中提及的事宜进行了认真的审查和研究。
首先，我们要感谢您对我们事务所的关注和信任，并对您的来函表示诚挚的感谢。
在此，我们代表我们的委托人，就您方函件中提及的问题作出如下回复：
首先，关于您方函件中提及的XXXXXXXXX一事，我们在此再次强调，我方在此事中并无过错。
我们已经对此事进行了全面的调查和分析，并且确认了我们的行为是符合相关法律法规的。
我们对此事的处理一直遵循了法律的要求，并且尽最大努力保障了您的合法权益。
我们对于您方所提出的不实指控表示强烈的不满，并对此事的进一步处理保留一切法律权利。
其次，关于您方函件中提及的XXXXXX一事，我们要再次强调，我方在此事中的行为是合法合规的。
我们在此事中所采取的一切行为都是在法律的允许范围内进行的，并且尽最大努力保障了您的合
法权益。
我们对于您方所提出的指控保留一切法律权利，并将根据事实和法律进行进一步的处理。
最后，我们要再次强调，我们的一切行为都是合法的，我们对于您方所提及的问题保留一切法律权利。
我们将根据事实和法律进行进一步的处理，并保障我们的委托人的合法权益不受侵犯。
再次感谢您对我们事务所的关注和信任，我们将继续为您提供优质的法律服务。
如果您有任何进一步的问题或要求，请随时与我们联系。
此致。
敬礼。
XXXX律师事务所。
XXXX年XX月XX日。
律师函回复函(产品质量)
****股份有限公司复函
**律师事务所:
贵所接受***的委托，指派***律师作为代理人，于20**年**月**日向本公司寄发律师函，现就律师函中提及的相关问题复函如下：根据你方陈述的事实，20**年**月，在***严格按照操作方法使用、且无任何人为损害的情况下中，*900T机器出现移动模板中间处破裂这一质量问题。
双方一直未能达成一致解决方案。
我们认为，造成移动模板破裂到底是模板本身质量问题还是使用不当问题引起的，尚待查清。
只有找到模板破裂原因、分清责任的前提下，才能解决双方的争议。
我们历来的经营立场是靠产品技术和质量取胜，在经营中实事求是，恪守信誉。
当然，也从不纵容任何无理的要求。
一直以来，我们的注塑机模板至今未发生过任何质量问题，深受用户的信赖。
本着平等协商、友好沟通、真诚合作的原则，现我公司有诚意发此回函，希望双方应进一步协商确认模板破裂的责任问题，共同寻求解决方式，以和平友好的态度解决此事。
特此回函！
****股份有限公司
20**年**月**日
联系人及电话：。
公司对律师函的回复函(参考范文)
回复函
致：****律师事务所
现就贵所于____年___月___日向本公司寄发的律师函中提及的相关问题复函如下：
根据你方提供的材料和陈述的事实，但因交接的时候房屋存在瑕疵问题，双方一直未能达成一致解决方案。
现又出现****造成相关损失，你方要求本公司解决上述问题并承担相应赔偿责任。
对此，答复如下：
一、关于****问题
1．委托人应向我方提供关于****破损地方的事实资料，双方应进一步协商确认****存在的瑕疵问题，共同寻求解决方式。
2．由于委托人已依照我国相关建设法律进行了合格验收，达到了接收标准。
你方要求重新验收的要求无理。
3．整个房子的木地板受损是由爆管所致，但原本的木地板质量并无问题，因此损害赔偿我委托人不因承担。
4．贵方的要求无理，既无相关的合同依据，也无相关的法律依据，我公司不应承担任何赔偿责任。
二、关于****因水浸所造成的损失及****租客的损害赔偿问题
根据《民法典》的相关规定，****水管爆裂导致公寓****造成损失，对于****的损失赔偿，你方做法已构成侵权责任，因此我公司不应承担相关损失。
综上所述，我司认为责任不应当承担。
其他后续问题由双方共同
协商，请贵所收到回函后能与我司联系，双方本着和平友好的态度解决此事。
特此回函！
****开发有限公司
电话：
****年*月*日。
商品质量律师函模板
商品质量律师函模板[你的名字][你的地址][你的电话号码][日期][收件人姓名][收件人地址]主题：商品质量问题尊敬的[收件人姓名]律师：我是[你的名字]，代表[你的公司名称]，特此致函与您商讨关于我们最近购买的商品质量问题。
首先，我想向您介绍一下我们的公司。
[你的公司名称]是一家专注于[公司业务领域]的公司，我们一直以来都非常注重产品质量和客户满意度。
然而，最近我们购买的一批商品存在严重的质量问题，这给我们的业务造成了很大的困扰。
我们购买的商品是[商品名称]，共计[商品数量]件。
根据我们的合同，供应商应该提供符合质量标准的商品，但是我们发现这批商品存在以下问题：1. [问题一的具体描述]2. [问题二的具体描述]3. [问题三的具体描述]这些质量问题严重影响了我们的业务运营和客户满意度。
我们已经尝试与供应商沟通解决问题，但是他们对我们的投诉置之不理。
因此，我们决定寻求法律援助，以维护我们的权益。
我们希望您能够代表我们与供应商进行协商，并采取适当的法律行动来解决这个问题。
我们的目标是要求供应商退还我们购买商品的费用，并承担由此造成的损失和违约责任。
在此，我附上了购买合同的副本以供您参考。
请您仔细审查合同条款，并帮助我们制定合适的法律策略。
我们希望能够尽快解决这个问题，以避免进一步的损失和纠纷。
如果您需要进一步的信息或者有任何问题，请随时与我联系。
我们非常期待您的帮助和支持，相信您的专业知识和经验将能够帮助我们解决这个问题。
谢谢您的关注和配合！此致[你的名字][你的职位][你的公司名称]。
解决产品责任问题的律师函模板示例
解决产品责任问题的律师函模板示例[你的姓名][你的地址][你的电话号码][你的电子邮箱]日期：[日期][被告方姓名][被告方地址]主题：解决产品责任问题的律师函尊敬的[被告方姓名]：我代表[你的姓名]，作为[你的公司名称]的法律顾问，特此致函，就[产品名称]的产品责任问题与您进行沟通和解决。
根据我们的调查和客户投诉，我们了解到您的公司生产和销售的[产品名称]存在以下问题：[详细描述产品问题]。
这些问题导致了客户在使用产品时遭受了损失和伤害，严重影响了他们的权益和信任。
根据相关法律法规，作为产品的制造商和销售商，您有责任确保产品的质量和安全性，并承担由此产生的责任。
根据我国《产品质量法》第十六条和第十七条的规定，您应当承担以下责任：1. 提供合格的产品：您应当确保所生产和销售的产品符合国家标准和相关法律法规的要求，不存在任何安全隐患。
2. 提供必要的警示和说明：您应当在产品上提供明确的警示标识和使用说明，以确保用户正确使用产品并避免潜在的危险。
3. 承担产品责任：如果产品存在缺陷或不符合质量要求，您应当承担由此产生的损害赔偿责任，包括但不限于修理、更换、退货、赔偿损失等。
基于上述事实和法律规定，我们要求您采取以下措施解决该产品责任问题：1. 立即停止生产和销售有缺陷的产品，并对已售出的产品进行召回和退货。
2. 对已经受到损害的客户进行赔偿，包括但不限于修理、更换、退货、赔偿损失等。
3. 对产品进行全面的质量检查和改进，确保产品符合国家标准和相关法律法规的要求。
我们希望您能认真对待这个问题，并在[指定时间]内回复我们，提供您解决该问题的具体方案和时间表。
如果您拒绝解决或未能在指定时间内回复，我们将不得不采取法律手段来维护我们客户的权益。
请注意，本函仅为友好沟通和解决问题的方式，我们希望能够通过合作和协商达成一个公平合理的解决方案，避免进一步的法律纠纷和损失。
最后，我们希望您能认真对待此事，并尽快回复我们。
律师函(安装门窗质量问题)律师拟定版本
律师函
（20XX）粤正民律意函字第号广州XXXXX有限责任公司：
广东XX律师事务所接受XXX（以下简称委托人）的委托，指派本律师处理你方装修质量问题事宜，向你方严正致函如下：
一、基本事实
20XX年XX月XX号委托人委托你方安装门窗，并向你方支付合同全款人民币XXX元，但你方安装完成后，委托人发现你方窗户出现严重的质量问题，主要为窗户接缝不平，严重影响视觉美观，并和你方店铺展品严重不符。
委托人向你方反馈后，你方不以为然，还认为你方安装门窗没有问题，是合理误差，拒绝售后服务，严重损害委托人合法权益。
二、对你方的要求
依据《中华人民共和国合同法》、《民法总则》第一百零九条等相关规定，如委托人陈述属实，本律师认为你方与委托人成立合法有效的买卖关系，你方提供货物出现严重质量问题，按合同约定你方需按要求将门窗调整至你方店铺展品效果一致，否则你方涉嫌欺诈消费者，并已严重侵犯了委托人的合法权益，你方应承担相应的违约责任。
为此本律师特函告你方如下：
1．限你方在收到此函七个工作日内修正上述质量问题，不得拖延，并因对你方怠慢售后、拖延工期导致修补时对其他装修项目造成损坏而产生费用的，由你方负责解决。
2.若你方在收到本函件未对上述事宜进行有效处理，委托人将采取包括但不限于人民法院诉讼方式等以维护合法权益。
届时你方将面临名下银行账户冻结、房产和车辆查封及承担支付货款、违约金、诉讼费、律师费、差旅费等巨额赔偿。
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****股份有限公司复函
**律师事务所:
贵所接受***的委托，指派***律师作为代理人，于20**年**月**日向本公司寄发律师函，现就律师函中提及的相关问题复函如下：根据你方陈述的事实，20**年**月，在***严格按照操作方法使用、且无任何人为损害的情况下中，*900T机器出现移动模板中间处破裂这一质量问题。
双方一直未能达成一致解决方案。
我们认为，造成移动模板破裂到底是模板本身质量问题还是使用不当问题引起的，尚待查清。
只有找到模板破裂原因、分清责任的前提下，才能解决双方的争议。
我们历来的经营立场是靠产品技术和质量取胜，在经营中实事求是，恪守信誉。
当然，也从不纵容任何无理的要求。
一直以来，我们的注塑机模板至今未发生过任何质量问题，深受用户的信赖。
本着平等协商、友好沟通、真诚合作的原则，现我公司有诚意发此回函，希望双方应进一步协商确认模板破裂的责任问题，共同寻求解决方式，以和平友好的态度解决此事。
特此回函！
****股份有限公司
20**年**月**日
联系人及电话：。