项目的总体管理方案
整个项目实施和管理的总体安排
整个项目实施和管理的总体安排哎呀，这可是个大项目啊！咱们得好好规划一下，把它安排得明明白白的。
咱们得确定个目标，不然咋整呢？这个目标得简单明了，让大家都看得懂，也容易实现。
好了，现在开始制定计划吧！一、项目背景和目的话说这个项目是咱们公司为了提高工作效率、降低成本、提升客户满意度而搞起来的。
咱们的目标就是通过引入新的技术和方法，让公司的业务更加高效、便捷，让客户更加满意。
这个目标可是非常重要的哦，关系到公司的未来发展呢！二、项目组织和管理1. 项目经理这个项目的负责人可不能随便找，得找个有经验、有能力的人来当。
咱们公司可是花了不少心思，从各个部门里挑选出了一位优秀的项目经理。
这位大哥可是咱们的顶梁柱，他要是搞定了这个项目，那公司的前途可就一片光明了！2. 团队成员这个项目可是需要很多人共同参与的，咱们得先把团队组建起来。
咱们公司可是有很多优秀的人才，经过筛选和选拔，终于组成了一个强大的团队。
这个团队里的每个人都有自己的专长，大家要互相配合，共同完成这个任务。
3. 沟通与协作这个项目可不是一个人就能搞定的，需要大家密切合作，共同进退。
咱们得定期召开会议，让大家汇报工作进展，及时发现问题，解决问题。
大家也要保持良好的沟通，遇到问题不要藏着掖着，要及时提出来，大家一起想办法解决。
三、项目实施步骤1. 需求分析在开始项目之前，咱们得先了解一下客户的需求。
这个过程可不能马虎，要仔细分析，确保我们理解了客户的需求。
只有明白了客户的需求，我们才能提供满足他们需求的解决方案。
2. 方案设计根据需求分析的结果，咱们得设计出合适的方案。
这个方案得既能满足客户的需求，又要考虑到公司的实际情况。
设计方案出来之后，还得征求客户的意见，看看他们是否满意。
3. 方案实施方案都设计好了，接下来就是实施方案了。
这个过程可是个技术活儿，需要大家齐心协力，共同努力。
在实施过程中，我们要密切关注进度，确保按时完成任务。
4. 项目验收等项目完成后，咱们得让客户验收一下。
项目整体管理计划实施方案
项目整体管理计划实施方案一、引言。
项目管理是指在特定的资源限制下，为了实现特定目标而进行的临时性活动。
项目整体管理计划实施方案是项目管理的重要组成部分，它涵盖了项目的整体管理范围、目标、资源、进度、风险等方面的计划和安排。
本文档旨在对项目整体管理计划实施方案进行详细解析，以确保项目能够顺利实施并取得预期成果。
二、项目整体管理范围。
项目整体管理范围包括项目的目标、范围和可交付成果。
在项目整体管理计划实施方案中，我们将明确项目的目标是什么，项目的范围包括哪些内容，以及项目的可交付成果是什么。
在明确了这些范围后，我们将制定相应的管理策略和措施，以确保项目在范围内得到有效管理和控制。
三、项目整体管理目标。
项目整体管理目标是确保项目能够按时、按质、按量完成，并达到预期的成果。
为了实现这一目标，我们将制定详细的项目管理计划，包括项目进度计划、质量管理计划、风险管理计划等，以确保项目能够得到有效的管理和控制。
四、项目整体管理资源。
项目整体管理资源包括人力资源、物资资源、财务资源等。
在项目整体管理计划实施方案中，我们将明确项目所需的各项资源，并制定相应的资源管理策略和措施，以确保项目能够得到充分的支持和保障。
五、项目整体管理进度。
项目整体管理进度是指项目的时间安排和进度控制。
在项目整体管理计划实施方案中，我们将制定详细的项目进度计划，并实施相应的进度控制措施，以确保项目能够按时完成。
六、项目整体管理风险。
项目整体管理风险是指项目可能面临的各种不确定性和风险。
在项目整体管理计划实施方案中，我们将制定详细的风险管理计划，并实施相应的风险控制措施，以确保项目能够有效地应对各种风险。
七、总结。
项目整体管理计划实施方案是项目管理的重要组成部分，它涵盖了项目的整体管理范围、目标、资源、进度、风险等方面的计划和安排。
通过本文档的详细解析，我们将确保项目能够顺利实施并取得预期成果，为项目的成功实施奠定坚实的基础。
项目总体实施方案
项目总体实施方案一、项目概述。
本项目旨在解决当前社会中存在的某一具体问题，通过实施一系列具体措施，达到预期的目标。
项目的实施将涉及多个方面，需要统筹安排，合理分工，确保项目能够顺利进行并取得预期效果。
二、项目目标。
1.明确项目的整体目标，确保各项工作都围绕这一目标展开，不偏离方向。
2.明确项目的具体目标，包括实施过程中的里程碑目标和最终达成的目标。
三、项目组织架构。
1.确定项目组织结构，包括项目领导小组、项目经理、各工作组的负责人等。
2.明确各个岗位的职责和权限，确保项目组织能够高效运转。
四、项目实施计划。
1.制定项目实施的时间节点和计划，包括项目启动、各阶段工作的时间安排等。
2.制定项目实施的具体措施和方法，确保项目能够有序进行。
五、项目资源保障。
1.确定项目所需的各类资源，包括人力资源、物资资源、财务资源等。
2.制定资源的调配和利用计划，确保资源得到充分利用。
六、项目风险管理。
1.分析项目实施过程中可能出现的风险，制定相应的风险应对措施。
2.建立风险监控和应对机制，确保项目实施过程中能够及时发现并解决风险。
七、项目绩效评估。
1.建立项目绩效评估体系，明确评估指标和评估方法。
2.定期对项目实施情况进行评估，及时发现问题并加以解决。
八、项目沟通与协调。
1.建立项目沟通机制，确保各个工作组之间能够有效沟通。
2.加强与相关部门和单位的沟通与协调，确保项目实施过程中能够得到支持和配合。
九、项目总结与改进。
1.项目实施结束后，对项目的整体情况进行总结，分析项目的成功经验和不足之处。
2.根据总结分析结果，制定项目改进计划，为今后类似项目的实施提供经验借鉴。
以上即为本项目的总体实施方案，通过严格执行以上方案，相信本项目能够取得预期的成果。
总体管理服务方案
总体管理服务方案总体管理是指在组织或项目运行中，对各项资源进行有效整合和优化配置，实现整体目标和效益最大化的管理活动。
总体管理服务方案是为了提高组织或项目的管理水平和绩效，从而实现持续发展和竞争优势的一系列管理措施和方法。
一、总体管理目标和原则：1. 目标：确立明确的总体目标，明确组织或项目的发展方向和重点，以及达到预期效果的具体指标。
2. 原则：以客户为中心，注重持续改进，强调团队合作，追求质量和效益的协同增长。
二、总体管理策略和方法：1. 制定战略规划：明确组织或项目的长期发展方向和重点，确立具体的目标和战略举措。
2. 确定组织或项目结构：合理设置组织机构和岗位职责，明确人员配备和职权划分。
3. 管理绩效评估：制定绩效评估体系，根据目标和指标进行定期评估，并对绩效较差的部门或个人进行激励或改进。
4. 建立信息化平台：借助先进的信息技术手段，建立信息化平台，提高决策效率和信息共享能力。
5. 加强团队建设：培养高素质的管理团队和员工，强化团队合作，推动组织或项目整体管理水平的提升。
6. 强化风险管理：建立完善的风险管理机制，识别、评估和应对各种风险，防范和减轻潜在影响。
7. 持续改进和学习：建立学习型组织或项目，倡导持续改进和创新，不断提升管理水平和竞争力。
三、总体管理服务内容：1. 战略规划和执行：提供战略规划咨询和执行支持，帮助组织或项目明确发展方向和目标，制定具体的战略举措。
2. 组织架构设计和优化：根据组织或项目的需要，进行组织架构设计和优化，明确岗位职责和人员配备。
3. 绩效管理和评估：建立绩效管理体系，制定绩效评估指标和方法，定期评估和激励绩效优秀的部门或个人。
4. 信息化平台建设：根据组织或项目需求，设计和建立信息化平台，提高决策效率和信息共享能力。
5. 团队建设和培训：开展团队建设和培训，提升管理团队和员工的综合素质和能力。
6. 风险管理和控制：识别和评估组织或项目存在的各种风险，并制定相应的控制措施，减轻潜在的影响。
EPC工程总体项目管理方案
EPC工程总体项目管理方案一、项目背景EPC（设计-采购-建设）工程是一种综合性的总包工程模式，具有规模大、周期长、复杂度高、风险大等特点。
在EPC工程项目中，项目管理是至关重要的一环，直接关系到项目的顺利进行和顺利完成。
因此，制定科学合理的总体项目管理方案，对于EPC工程项目的成功实施具有重要意义。
二、项目目标本项目的目标是确保EPC工程项目按照计划在规定的时间内、质量上要求和预算内完成。
同时，也要确保项目安全可靠，符合法律法规要求，以及满足客户的需求和期望。
三、项目管理组织结构1. 项目经理项目经理具有丰富的EPC工程管理经验和专业知识，负责项目的整体管理和领导，对项目的进度、质量、安全、成本等方面负责。
2. 项目团队项目团队由设计部门、采购部门、建设部门、质量管理部门、安全管理部门等部门组成，各部门负责各自的工作内容，相互协作，共同完成项目目标。
3. 项目监理项目监理单位负责对项目的各项工作进行监控和评估，确保项目按照合同要求和法律法规进行，协助项目经理完成项目目标。
四、项目管理流程1. 项目启动阶段确定项目目标、范围、时间和预算等，成立项目管理团队，编制项目管理计划，明确项目管理组织结构，制定项目管理的制度和流程。
2. 项目立项阶段对项目进行可行性分析和评估，制定项目管理计划，明确项目目标和要求，确定项目管理的目标和重点。
3. 设计阶段进行项目的设计和方案确定，根据设计方案进行项目的分包和供应商的选择，明确项目的实施方案，确定项目的实施计划和周期。
4. 采购阶段根据项目的需求进行材料和设备的采购，协助采购部门做好供应商的管理和评估，确保采购的质量和进度。
5. 建设阶段负责项目的施工管理和协调，确保施工的质量、安全和进度，满足项目的要求。
6. 设备安装调试阶段负责项目设备的安装和调试，确保设备安装的合理性和安全性，保障设备的正常运行。
7. 项目收尾阶段进行项目的验收和交付工作，确保项目的合格和按时交付完成。
施工项目工作目标及管理方案
施工项目工作目标及管理方案一、工作目标。
# （一）总体目标。
1. 按时交付。
咱这个施工项目啊，就像一场接力赛，终点就是按时把项目交付给业主。
这可不能掉链子，每一个环节都得卡着时间点走。
比如说，基础工程要在[具体日期1]前完成，主体结构在[具体日期2]前封顶，最后的装修和收尾工作也得在合同规定的交付日期前妥妥搞定。
这就好比答应了人家要在某个时间送一份大礼，到点就得准时送达，不然可就不厚道啦。
2. 质量过硬。
质量那可是咱的命根子。
这房子或者工程建起来，得像个结实的堡垒一样，经得起时间和各种情况的考验。
混凝土得搅拌均匀，就像做蛋糕，各种材料比例得刚刚好，这样建出来的结构才稳固；墙面要平整光滑，不能坑坑洼洼的像月球表面似的。
每一道工序都得按照高标准来执行，争取让这个项目成为行业里的质量标杆，以后人家一提到高质量工程就想到咱这个项目。
3. 成本可控。
钱这个事儿可不能马虎。
咱得像居家过日子一样，把每一笔钱都花在刀刃上。
在施工过程中，材料采购要性价比高，不能光图便宜买些次品，也不能被人忽悠买那些贵得离谱的材料。
人工成本也要合理安排，让每个工人都能发挥最大的价值，不能有闲人在工地上晃悠。
要在预算范围内把项目做好，要是超支了，那可就像居家过日子把钱花超了一样，日子可就不好过喽。
# （二）具体目标。
1. 安全目标。
工地上的安全那可是头等大事，咱可不想出啥意外事故。
要做到零伤亡，零重大安全事故。
安全帽、安全带这些安全装备，就像战士上战场的盔甲一样，每个工人都得老老实实戴着。
施工现场要经常进行安全检查，就像警察巡逻一样，发现安全隐患就得立马整改。
比如说，那些容易滑倒的地方得铺上防滑垫，高处作业的防护栏得安装得稳稳当当的。
咱得让每个工人每天都能平平安安地上班，开开心心地下班。
2. 环保目标。
现在都提倡环保，咱施工项目也不能落后。
要尽量减少施工过程中的灰尘、噪音和废弃物污染。
洒水车要像个勤劳的小蜜蜂一样，在工地上勤勤恳恳地洒水降尘；建筑垃圾也要合理分类处理，能回收利用的就回收利用，不能像个邋遢鬼一样到处乱扔。
项目总体管理方式
项目总体管理方式项目总体管理是指对项目全程进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程，以达到项目目标的管理方式。
优秀的项目总体管理方式可以提高项目执行效率、降低风险，确保项目按时按质完成。
下面将从项目计划、组织、指挥、协调和控制等方面，详细介绍项目总体管理的方式。
一、项目总体管理的计划方式1.明确项目目标：首先确定项目的目标和范围，明确需要实现的成果和交付物，以及项目的时间和预算限制。
2.制定项目计划：对项目的各项任务进行分解和排列，确定每个任务的起止时间、责任人、资源需求等，形成详细的项目计划。
3.风险评估和管理计划：识别项目可能面临的各项风险，制定相应的应对措施和应急计划，以降低风险对项目进度和质量的影响。
二、项目总体管理的组织方式1.确定项目组织结构：合理确定项目的组织结构，明确各成员的职责和权限，确保决策的高效执行。
2.人员选拔和培训：根据项目需要，精心挑选和培训项目团队成员，确保他们具备完成项目任务所需的能力和技能。
3.建立沟通机制：建立项目团队内外的沟通机制，保证信息畅通，协调各方利益，避免沟通障碍对项目进度带来的负面影响。
三、项目总体管理的指挥方式1.明确决策程序：确定项目内各项决策的程序和权限，保证项目决策的迅速有效。
2.指导团队执行：指挥团队执行项目计划，监督工作进度，解决问题，保证项目目标的达成。
3.激励团队成员：给予鼓励和奖励，激励团队成员克服困难，更好地完成任务。
四、项目总体管理的协调方式1.资源协调：合理配置人力、物力、财力等资源，保证项目执行过程中资源得到充分利用。
2.任务协调：协调项目各项任务之间的关系，确保各项任务的协同推进，避免任务之间的冲突和延误。
3.团队协调：鼓励团队协作，促进团队成员之间的合作和交流，形成良好的团队氛围。
五、项目总体管理的控制方式1.进度控制：通过制定进度计划、定期检查工作进展情况、采取必要的措施，调整和改进工作计划，确保项目进度符合计划。
2.成本控制：对项目成本进行预算和控制，确保项目在合理的成本范围内完成。
建筑工程项目总体管理方案
建筑工程项目总体管理方案一、前言建筑工程项目总体管理方案是指为了保障建筑工程项目的质量、进度和效益，保障项目的顺利进行以及对项目进行全面、有效的管理，确定并交底为各项具体内容进行综合协调和安排，以达到项目的顺利进行及其安全、高效、经济、可行性实现的整个管理过程。
二、管理原则1. 安全第一：安全是企业的生命线，建筑工程项目的安全环保工作是项目管理工作的重中之重，各项工作必须以保证建筑工程的安全为前提。
2. 质量为本：确保工程质量是项目管理的核心原则，始终如一地坚持“质量是生命”的原则。
3. 高效节约：合理规划项目资源，减少浪费，提高管理效率，节约成本，保证项目投资的最大化。
4. 全员参与：全员参与项目管理，构建团队精神，充分调动各方面的积极性。
5. 诚实守信：要求项目的所有参与者诚实守信，对工作负责，保持良好的信誉。
三、管理组织体系建筑工程项目总体管理机构设置如下：1. 项目经理部：有项目经理及项目经理助理等组成的管理团队，全权负责项目的总体管理和决策。
2. 工程部：包括建筑、结构、给排水、通风空调等专业工程师，负责工程设计的全过程管理。
3. 安全环保部：全程负责项目的安全和环保相关事宜。
4. 质量监督部：进行工程质量的监督和管理。
5. 进度管理部：负责项目的进度规划和执行。
四、管理流程1. 前期准备阶段a. 项目启动会b. 编制项目管理计划c. 设立项目管理组织机构d. 项目风险评估e. 编制项目管理手册2. 施工阶段a. 质量控制b. 安全生产c. 进度管理d. 费用控制e. 供应管理3. 收尾阶段a. 完工验收b. 竣工报告c. 项目结算d. 经验总结及归档五、管理方式1. 项目管理采用“项目管理+施工管理”相结合的模式，强调精细化管理；2. 强化信息化、标准化、流程化管理；3. 加强项目过程监控，随时了解项目现场的实时情况；4. 推行全面进度管理，确保项目按时交付；5. 加强与业主的沟通与协调，确保项目的质量和要求。
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第一章、项目施工管理方案 一、总体设想 （一）管理目标 1、质量管理目标：零星工程的质量目标是一次验收合格。在工程开工到竣工全过程，除严格执行现行设计文件的各项要求、“国家建筑工程施工及验收标准”及强制性标准外，企业必须自定严格的控制标准，对各道工序操作质量实行动态管理，要求各操作班组均实行自检、互检、交接检制度，并虚心听取业主、监理、设计单位的意见，接受他们对施工质量的监督，同时紧紧抓住工程质量目标的全过程控制，确保达到预期质量目标。 2、工期管理目标：我公司根据以往同类工程的施工经验，结合设计图纸提供的工程量，科学地组织平衡流水、立体交叉作业的施工方法，确保零星工程按时完工。 3、安全施工管理目标：确保零星工程为合格工地，在实施过程中，严格按《建筑施工安全检查评分标准》执行，贯彻实施《施工现场安全生产保证体系》，严格执行《安全法》，杜绝发生事故，按防火规范要求设置消防实施，实现安全管理目标。 4、文明施工管理目标：确保零星工程为合格工地，按省市关于施工现场文明管理的要求，实行文明施工并对周围环境采取有效的保护措施。
（二）管理体系 1、为优质、快速、安全、文明地完成零星工程的各项生产任务，我公司将按照项目法组织施工，选择优秀的项目经理部进驻现场。 2、建立以项目部为核心的管理层，开展目标管理，由项目经理对工程质量、安全、进度、文明施工等进行科学管理，在经济效益等 各方面负责。项目部成员均选用业务素质高、协调能力强、有多年施工经验、能够完全胜任零星工程施工管理的专业技术人才。 （三）工程质量管理计划 实行科学管理，精心施工，确保本工程一次验收合格。 1、认真贯彻关于《质量/环境/职业健康安全一体化管理手册》，结合项目部管理实际情况，编制工程项目质量计划，精心组织施工。 2、强化质量管理和监控力度，特殊部位、关键工序在施工前编制详细的施工方案。 3、质量通病采取预控措施。 （四）安全生产管理计划 施工过程中，定时定员对安全生产进行全面严格检查，发现问题及时整改；现场安全设施、消防器具、安全防护用品配备齐全；坚持每天的班前交底，特别是在恶劣天气下，应加强大型机械、施工用电、临时设施及施工场所的安全检查。 （五）文明施工管理计划 项目施工严格执行国家及市里有关安全、场容、场貌、环保、卫生等规定，结合贯标要求，明确现场文明施工管理目标，即紧紧围绕“标准化现场”这一目标进行管理，建立管理责任制，采取责任划区、区块到人，层层落实，有效实施，项目实行全面、全过程、全员的标准化管理制度。 （七）施工进度计划 1、将该工程项目列为本公司重点项目，公司确保在人力、物力、资金、技术等方面全面支持，使工程顺利进展；采取先进有效的施工方法和施工工序，以及提高机械化施工水平等措施确保施工工期。 2、在施工期内有雨、夏季，对后续工序影响较大，必须投入更 多的人力、物力，才能确保工程的进度计划。 3、为顺利实现零星工程工期、质量、安全及效能等有关目标，应搞好各工种配合与协调工作，每天召开各工种负责人碰头协调会，详细安排工作，以施工计划为指导，投入足够的材料、劳力，使用高效快速的施工机械，成立专业施工小组，加强施工和技术管理，搞好承包范围内各工种之间的配合协调。 （八）保证工期的技术措施 1、技术资料：及时组织相关人员搜集施工现场的地形、地质、水文等方面的第一手资料，以及施工技术资料。 2、图纸会审：由项目部项目工程师组织项目工长、预算员、钢筋模板翻样等人员，进行图纸会审，分析设计文件，吃透设计意图，消除设计中的差错；将设计中不合理、容易产生质量通病的做法及时向设计、业主提出，协商、沟通，并达成一致意见，确保设计图纸的高质量。 3、施工方案：项目工程师应在投标施工组织设计的基础上，对施工方案加以深化、细化，并详细编制施工组织设计及重要分部项工程施工方案，使其更具有可操作性。对于重要的分项工程要编制作业指导书，指导施工。 4、技术培训：由公司和项目部组织项目部施工管理人员学习施工组织设计、施工方案。施工组织设计培训时对其中重要分部分项工程的施工方案要予以特别关注。让施工管理人员了解相关专业工种之间的穿插、协作和交叉关系。 5、技术交底：建立完整、可靠的技术交底责任制，要求项目工程师以施工组织设计和分部施工方案中的要求向项目工长进行技术交底，项目工长在每个分项工程施工前，向各操作班组进行操作技术 交底，使参与施工的所有人员都熟悉和了解工程的特点、设计意图、技术要求及施工工艺等。实行各工序之间的自检，互检、交接检制度，严格按施工操作规程和程序施工。以避免发生返工现象，浪费工时。 6、技术管理：加强技术管理工作，执行国家施工规范和验评规范；组织学审图纸，消灭图纸差错，严格按图、按变更、按工艺施工，并及时做好隐蔽工程验收记录，做到资料与实物施工同步。抓好分部分项工程质量检查，组织好各工序自检、互检、交接检，消灭不合格分项。
二、零星工程的管理模式 1、根据零星工程的特点，施工场地小，我们将派出经验丰富的项目经理任该工程的项目经理，组织一个较强的项目经理管理班子，采用项目管理模式。 2、主要施工顺序和流程 (1) 施工准备流程图 (2)土建实施阶段流程图
施工准备阶段 项目经理部的组成 设计交底、图纸会审
图纸审核
合同交底
A．项目质量计划 B．施工组织设计的编制审批 C．施工预算的编制 D．物资需用计划 E．相关规范、图集、引用图 F．编写分部、分项技术交底
施工文件阶段
A．施工操作人员的配备 B．设备、机具的准备 C．物资准备 D．工程定位测量 E．施工现场四通一平 F．施工临时设施准备
施工准备 (3)装饰阶段流程图
(4)工程竣工验收流程图
平面放线 钢筋试验、施工及检验 模板施工及检验 混凝土施工、试验及检验 砌筑工程施工、试验及检验 楼地面工程施工 门窗工程施工 防水工程施工 粉刷工程施工 油漆工程施工 结 构
装 修 木 作 工 程 油 漆 工 程 涂 饰 工 程 饰 面 工 程 门 窗 工 程 安 装 工 程
装饰实施阶段
土建实施阶段
竣工资料 竣工验收 工程交工 工程验收阶段 3、项目经理部构成： 4、项目各管理阶段的任务 管理阶段 管理目标 主要工作
施 工 准 备 阶 段 从组织机构、人力、物力、施工条件等方面确保施工项目具备开工和连续施工的基本条件 .根据需要企业工程管理部组建工程项目经理部，配备人员 .编制施工项目管理规则 .进行施工现场准备，达到开工要求 .编写开工申请报告，上报，待批开工 施 完成工程承包合同.按施工组织设计进行施工
项目技术负责人 项目副经理 材料员 施工员 质检员 安全员
内业技术员
计划成本核算员
材料试验
各 专 业 工 长
项目经理 工 阶 段 规定的全部施工任务，达到验收交工标准 .做好动态控制管理，保证质量、进度、成本、安全等目标的全面实现 .管理好施工现场，文明施工 .严格履行工程承包合同，协调好业主、监理及相关单位关系 .处理好合同变更 .作好记录、检查、分析和改进工作
验收交工与结算阶段
对竣工工程验收交工，总结评价 依据承诺、合同，结束交易关系 向业主提供优质建筑产品 .工程收尾 .进行试运转 .在预验基础上接受正式验收 .整理移交竣工文件，进行结算 .总结工作，编制竣工总结报告 .办理工程交接手续 竣 工 后 服 务 阶 段 指导用户正确使用，使建筑产品正常发挥功能反馈信息，改进今后工作，提高企业信誉 .在合同规定的责任期内进行保修服务 .为保证正常使用提供必要的技术咨询、服务 .进行工程回访听取用户意见，总结经验，发现问题及时维修、维护
三、零星工程项目管理制度 （一）、 施工现场成本管理 1、工程项目成本控制是企业成本管理的基础和核心，只有搞好工程项目成本控制，把各项费用控制在计划成本范围之内，才能保证企业经济效益。
2、完善内部成本管理体系，建立：法人——项目经理——基层员工，三级成本管理体系。法人是经营决策、成本、利润、资金控制中心；项目经理部是工期保证、质量创优、成本核算、资金回笼中心；基层员工是现场施工的中心，三者构成了以完成合同承诺为目标的成本管理责任制。
3、项目经理是项目成本管理的第一责任人，全面组织项目的成本管理工作。应在保证质量、按期完成任务的前提下，尽可能降低工程成本。
4、在施工中，要及时发现和解决人员安排不合理、派工不恰当、时紧时松、窝工怠工等问题，严格控制加班加点，降低人工成本。
6、施工所用各种工器具实行以旧换新，领取新工具由工器具使用人或负责人上交旧工器具并说明更换原因，以便有据可循，作为以后奖惩的依据。
（二）、 施工现场安全管理 1、坚持“安全第一、预防为主”的方针，实施安全责任制，项目经理是项目安全第一责任人，要经常检查施工现场的安全情况，发现问题立即整改。