增员葵花宝典(接触篇)
增员宝典话术55页

3、 做保险要看人的脸色
是的,做保险要看人的脸色,要不断地去拜访别人。可是, 人类文明发展至今,行销已渗透到社会的每个层面每个角落,还有 哪个行业、哪项工作不需要看别人的脸色,不必去拜访别人的? 其实每个行业都是一样的,产品是当人们感觉到需要才去购 买,顾客只是在品牌、性质或功能上做比较而已。购买保险时比较 被动,是因为人们还没有意识到保险的重要性。当我们激发起他们 的需求时,他们一定会主动购买,只是在险种、公司服务上作比较 而已。因此,我们要有完整的专业知识和销售技巧,去为准主顾创 造需要。只要我们的技术过硬,相信看别人脸色的机会会越来越少。 再说,假设我们去拜访这些准主顾是去看他们的脸色,充其 量也不过三四次而已。三四次的脸色换来几十年客户对我们的尊敬 和感谢,我想也是值得的。当然,在未来的工作中,我们一定要有 优质的服务和热诚的态度来满足客户的需求,让客户成为我们的朋 友,进而介绍更多的准主顾给我们,这才是理想的结果。
术解开心中的谜团 ★增员的感悟 ★增员宝典之增员话术20条
心态影响细节 细节决定成败
做好增员 有 诀 窍
增员有诀窍,如果能掌握好这些诀窍,增员 就会事半功倍。 一般来说,你接触的30名准客户中,会有20 名是愿意接洽者,而10名是合格的应征者,4名会 成为你想录用的人,最终2人会接受录用。 考察这些被增员的对象,也有标准。一般从 四个方面考察:一是人品,被增员的人应该有亲 和力,面善、口碑好;二是有企图心,不能对任 何事情都无所求;三是有一定的关系背景,有市 场发展潜力;四是有计划行动的能力。
7、 保险公司很现实,没有业绩就得走
有人说,保险公司很现实,没有业绩就得走。想想看,一 家商店或公司因为不懂得经营方法、资金不足、产品不符合市场 需求或是疏于经营管理而导致停止,这种情况,你认为是不是一 种现实? 我们每一个寿险行销员,都可以说是保险的销售代理商,自 己都是老板。我们告诉你经营方法、技巧及知识,你个人也不必 担心资金不足,同时保险又是生活必需品,绝对符合市场的需要。 只要你肯用心努力去做,再加上我在旁辅导,根本不怕没有业绩。 基于以上的认识,你认为没有业绩就走路,是保险公司现实还是 自己疏于经营的结果? 天底下绝对没有不劳而获的工作。你想得到多少报酬,就 得付出多少努力,业绩的有无最主要取决于你是否勤于工作。如 果你现在身为百货公司的专柜商,是不是每个月都要有营业目标, 如果在约定的时间没有达成营业目标,你的专柜会不会被百货公 司撤除?所以说并不只是保险公司现实,而是整个社会都很现实。 关键是你经不经得起挑战。
增员面谈葵花宝典

例如: ➢李嘉诚有这样一句名言
三、态度客观、公正
➢英国前首相丘吉尔曾说
➢保险行业协会公布的数据显示我国目前的保险密度不到5%
➢2014年全国保费收入突破两万亿
➢全国保险营销从业人数是300万左右
拒绝处理的逻辑—— 3.态度反馈
一、询问对方听过观点陈述后的态度
观点陈述
二、询问是否还有其他疑问或疑惑
无
第四步:提出解决方案
目的:介绍工作模式、解决担扰
业(理财规划师):你知道吗——在国家政策的支持下,现在保险业发展非 常迅速,已经不再是以前单一的销售保险了,现在我们公司是多元化金融集 团,用的是平台式开发,省时省力还特别有效。这次公司就是专门招聘一批 理财规划师,具体来说我们的工作模式是这样的…… 业(解决担扰):其实我们每个人在进入保险行业之初都不了解,但是我们 有专门的训练,完整的师徒制,有人会支持你、协助你。针对理财规划师的 专业训练不仅丰富你的理财知识、成长为理财专业人士,还会帮助你创造更 高的收入。
待培训和学习
三面谈两工具
工具1: 个人成长记录
工具2:
动心-初次面谈
目的:建立良好关系, 挖掘对方换工作的需求 技能:增员面谈五步 法 结果:获取下一次面 谈或邀请其参加增员 ODAY活动
攻心-促成面谈
目的:展示个人成长记 录,处理异议,进行促成 技能:增员促成面谈 工具:个人成长记录 结果:邀请其参加增员 ODAY活动
保险挺好的,我再考虑考虑
➢对行业了解较多 ➢对你的信任较高
我不想做销售工作 目前的工作我挺满意的
D
➢对行业了解较少 ➢对你的信任较低
保险是骗人的 卖保险收入不稳定
B
➢对行业了解较少 ➢对你的信任较高
让客户满世界找你的葵花宝典

让客户满世界找你的葵花宝典开始之前我想跟大家分析一下目前的六大展业方式:1.插车展业法:只要四肢健全都可以做的展业方式,从行业建立初期一直传承在全国各地。
特点:展业成本高并且耗时耗力,方法老旧效果很差,靠量提高效果。
2.电销展业法:耐的住寂寞忍受的了孤独,从行业建立初期一直在用的展业方式。
特点:号码源难找,成本低,对话术技巧要求严格,靠量提高效果。
3.派单展业法:形象好亲和力强,从行业建立初期一直在用的展业方式。
特点:成本低,对话术技巧要求严格,靠量提高展业效果。
4.短信展业法:可信度低,从行业建立初期一直在用的展业方式。
特点:成本高,号码源难找,可信平台难找,靠量提高展业效果5.广告展业法:晚上出击,从行业建立初期一直都现在。
特点:展业成本高并且耗时耗力,方法老旧效果很差,靠量提高效果。
6,转介绍展业法:社会经验丰富,从行业建立初期一直到现在。
特点:成本高,对个人阅历要求很高,入行三个月者基本无法执行。
随着市场竞争越来越激烈,加入金融行业的人群也是多如牛毛,行业初期在用的展业方式我们现在依然在乐此不疲的盲目遵从,而我们却忘记了人最重要的部位:"脑子"。
思考永远都是最重要的步骤,送给大家一句话:穷则思思则变变则通通则达。
做销售业和做市场是划等号的,如果你只会卖东西缺不会做市场,那你要相信根本就没有什么职业上升机会给到你,没有上升机会等于你到了40岁或者50岁的时候你还是停留在你现在的人生阶段,开发自己的潜能,改变从此刻开始:主动展业的技巧我给大家分享以下这些:网络方式1. 网络宣传,做主页和个人平台发帖2. 本地信息港等网络平台的信息宣传发布3. 在贷款网站融360.好贷网,易贷网,安贷客上寻找有需求的客户4. 群发邮件宣传5. 在各行业群等网络联络方式里宣传6. 网络老乡群和老乡聚会,开发区房产群7. 搜索QQ附近好友,发信息宣传8. 跟帖:制作自己的个性签名9. 微信漂流瓶宣传广告宣传:10.在小区显眼位置拉横幅11.小区宣传栏广告12.小区设置咨询点(摆台)13.各住宅区门缝插置宣传单页14.居民小区的报箱内投放宣传单页15.乘坐出租车时放置宣传单页16.与商铺老板进行宣传沟通,代发宣传17.与汽车美容店合作,搭条幅单页18.与洗车店的老板合作,如有成功贷款的客户可赠送小礼品19.让亲友在其交际圈中帮忙传播宣传20.朋友聚会聚餐发名片,行业座谈会宣传21.在餐厅,酒店,旅馆放置名片22.有线电视短信发广告销售23.在单位楼外挂置喷绘广告24.短信群发25.各场地贴单中高端的理发店做一下广告26.过节在各种福字类产品上做广告27.公共厕所里制作公益小广告28.报亭做一下小广告29.彩票站可以做一下小广告30.制作一些公共场所的警示牌31.制作出租车上的名片盒32.把鼠标垫做成广告放在网吧里33.利用各类资源做广告宣传,例如小超市小卖铺挂置广告牌34.打火机、汽车大巴的座位套上做广告35.在小摩的的车身上面打广告36.一些休闲场所做一些广告牌37.在超市前摆放易拉宝38.中介门口立体广告宣传39.车体广告40.交朋结友,婚宴派单41.去流动量大的地方插车42.报纸等媒体类广告宣传,(注意质量)43.和报纸广告人员协商合做(报纸夹页)44.在自已家和亲友家里拉横幅做宣传45.拜访高速路出入路口拉横幅46.制作礼品袋购物袋依靠交际圈介绍客户:47.注意对老客户的回访和维护48.与银行工作人员打好关系49.客户朋友转介绍50.找做生意的朋友介绍客户51.保险人员资源介绍52.房产,汔车类销售人员转介绍53.可以让客户提供一下他们公司的通讯录54.保险公司里的人员如果熟悉了可以资源共享55.证券金融圈里资源共享56.制作名片的店里要一下留底的名片57.与各公司财务沟通宣传依靠交际圈介绍客户:47.注意对老客户的回访和维护48.与银行工作人员打好关系49.客户朋友转介绍50.找做生意的朋友介绍客户51.保险人员资源介绍52.房产,汔车类销售人员转介绍53.可以让客户提供一下他们公司的通讯录54.保险公司里的人员如果熟悉了可以资源共享55.证券金融圈里资源共享56.制作名片的店里要一下留底的名片57.与各公司财务沟通宣传电销:58.通过网络公司的朋友寻找客户的联系方式进行电销59.在当当网等网络销售平台上寻找老板的联系方式进行电销60.可以从小区物业搞一些业主名单电销61.打电销的黄金时间段上午10:00-11:30下午15:00-17:30 62.健身房的会员名单电销63.招聘的广告上的电话可以当成电销名单64.教育培训机构的优质人员名单电销65.装饰城找客户名单电销陌拜:66.多做自我推荐,现我资源的发掘67.在报纸等宣传媒体上寻找商家的信息进行拜访68.留意房产转让,商业招聘类信息进行陌拜69.小区物业和房产中介寻找房屋产权人联系方式进行陌拜宣传70.要求自己每天跟陌生人交谈71.扫批发市场72.扫工业园73.扫商铺(找其有耐心的时候如阴天下雨)74.扫镇上的加工厂75.汽车站周围展业76.对车友会进行宣传77.公司酒会及各种宴会类宣传展示78.各缴费点陌拜派单:79.中午时间到写字楼进行宣传派单80.放学时间到学校门口宣传派单81.早晚上班公车站发宣传单82.到医院门口派单(掌握时间)83.到国营单位工厂门口派单宣传84.到银行房产局派单宣传(掌握时间)85.村镇大集,二手车市派单宣传86.工商局审批服务大厅宣传派单87.到车管所办理抵押的地方宣传派单88.到车展会房销会等各类会展中心进行宣传派单89.到房产交易大厅派单90.元宵会、展会派单插车91.到新开的楼盘小区拉横幅宣传派单92.赶大集的时间可以拉横幅93.针对中高端的客户群可以到机场大巴,咖啡厅,大型的饭店展业94.与快递人员合作帮助派单95.百货商店派单96.人民银行,光大银行附近派单97.小区里插门缝派单98.加气站加油站进行宣传派单小贴士:99.注意各行业协会时间进行宣传100. 关注出租车,利用年检时间、加气地点进行宣传101. 机关单位附近要注意贴单方式和位置102. 同行业收集名片资料,取长补短103. 白天派单,晚上贴单()104. 利用下班时间进入封闭小区…当然,无论哪种展业方式,勤奋是主题,希望这些方法对你有所帮助!。
葵花宝典

案例问答(理论部分)1.摄入性谈话中要注意些什么?答:1、态度保持中立2、提问避免失误3、不讲题外之话4、不用指责批判性语言,阻止或转移求助者话题5、谈话后不应给出绝对性结论。
2.摄入性谈话中提问问题时要注意些什么?答:1、避免“为什么”的问题,因为会有强烈的暗示2、避免多重选择性问题,因为还是封闭性的3、避免多重问题,因为会使求助者不知所措4、避免修饰性反问,因为这类问题无法回答5、避免责备性问题,因为会使求助者产生防卫心理6、避免解释性问题,因为会减少求助者自我探索。
3.摄入性谈话中对谈话内容的选择应把握什么原则?答:1、适合求助者的接受能力和兴趣。
2、对病因有针对性3、对其个性的发展或矫正起关键作用4、对探索求助者深层病因有意义5、对求助者症状的鉴别诊断有意义6、对改变求助者的态度、改善认知有积极作用。
(切忌:不能把精神分裂症的症状作为谈话内容)7、谈话法有效实施的关键点在于:咨询师能否正确把握求助者的精神状态和行为特点。
4.摄入性谈话中,怎样选择切入点?1、根据求助者主动提出的内容2、根据在咨询中观察到的疑点3、根据心理测验结果初步分析发现的问题4、根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料5.选择心理测验的原则?1、选择量表应有指向性;如有明显的焦虑情绪,应选用与情绪有关的量表。
2、为确定非情境性症状的性质,应启用人格问卷,以便探索症状的人格因素;3、为寻找早期原因,可选用病因探索性量表(如LES),可以查找两年以来是否有重大生活事件发生,或是否有应激的叠加效应发生等。
4、为排除疾病而使用量表;当临床表现若怀疑有精神疾病,可使用MMPI,若觉得智力有问题可用智力量表;若怀疑是神经系统疾病可选用神经心理学测评手段等。
总之,在心理诊断中使用心理测量工具应当一定有针对性,应围绕已形成的初步印象或求助者的某些特殊表现来选用。
6.一般临床资料整理提纲?①人口学资料:性别,年龄出生地,出生日期;职业,收入,经济状况,受教育状况;宗教,民族,婚姻状况;现住址,邻里关系,社区文化状况。
增员宝典(方法)

6、现在做保险的人太多
做保险的多,正显示这个行业有吸引力,也更 能挑战一个人的潜力。在发达国家,每个保险业务 人员平均拥有100个左右的客户,而我国每个保险 业务员可拥有4000多个客户。你能说做保险的太多 了吗?做保险不怕人多,人人都能成功。业务经理、 高级业务经理的位置没有限额。机会在于把握,成 功不分你我!
二、缘故市场:与对方谈话时要多问、引导、说 到他的心里、痛处。(成功率85%以上)
五种增员途径
三、转介绍: (成功率60%) 四、新人增新人:(成功率40%)
五、夕阳企业:与企业的领导谈,解决其后 顾之忧,让单位协助联络开创说会。 (成功 率10%)
五类增员对象
一、教师:教师说话有说服力,有条理, 有耐心,容易被客户接受。
小结
只要方法得当,增员一点也不困难。 “寿险营销到底是什么?” “中国人寿是一家什么样的公司?” “保险好做吗?” “我能胜任吗?” “这时候做是不是迟了?” “保险理赔是不是很麻烦?” “遇到理赔纠纷怎么办?”…… 倘若我们打开了准增员对象心中的这些一连串的问号,增 员活动就会取得良好成效。这里所列的几种增员方法,虽 然貌似一些“雕虫小技”,但都是经验所得,实践证明它 们“疗效”独特,有时甚至“药”到“病”除。 建议大家不妨选择其中的一二种方法做些尝试,相信您一 定会大有收获。
如何持续不断地增员
增员行销话术
1、这个行业困难大 您说做什么事情没有困难呢?保险是不好做, 但是还是有很多人做得很好,那您跟做得很好的人 学习,是不是也可以做得很好?在这行业里面很多 人失败,也有很多人成功啊!您光看失败的例子, 当然难做;您多看成功的人,做起来就简单。
2、这个行业压力大 压力让煤变成钻石,让沙变成珍珠!大气压力那 么大,我们不照常活得好好的!做任何事情都会有压 力,如果压力都是一样的,但待遇却不同,当然选择
葵花宝典

葵花宝典一、绕前台1.S:您好,我找X总L:你哪里?S:我们昨天约好今天给他电话的,麻烦您帮忙转一下L:他不在S:XX,您们X总很讲诚信的,我今天不给他电话,这个合作会受到影响,你跟我说下他的手机吧2.S:您好,我找一个网络推广的负责人L:你是哪里S:我是360公司的,我叫黄礼九L:我们不需要S:是的,现在我们还没有合作,但360是一个非常不错的平台,贵公司以后肯定会用得到的,麻烦您帮忙转一下L:我们用的时候会自己去找的S:是的,这样是可以,但我相信大家还是喜欢跟熟人打交道吧,再说了,我们有好的产品更新我也能第一时间带给贵公司呀,您就帮忙转一下嘛,谢谢了,我肯定会给您们带来帮助的1、A:帮我转一下你们赵总B:你是哪里?a:我刚才和他打电话手机没人接,我有合同的事情要和他说b:您哪位啊?a:你赶紧给我转,这个合同除了问题你付得起责任吗?(态度一定要强硬)2、a:帮我转一下你们赵总b:你哪里?a:我工商局、税务局的1.销售:你好!请问是某某公司吗?前台:是的。
你是哪里?销售:我们是博诚。
前台:博诚销售:是的,你好!请问你贵姓?前台:我姓张? 销售人员:张小姐,你好!我是博诚公司的李宁。
麻烦你帮我转接一下总经理办公室,好不好?前台:好的,请稍等。
2.销售人员:你好!是总机吗?前台:是的。
请问你哪里?销售人员:我是李宁,请问贵公司的负责人在吗?前台:你是说赵经理吗?销售人员:对。
他现在办公室吗?前台:这个我不太清楚,要不我帮你转接过去试试吧?销售人员:好的,谢谢。
? 对话3销售人员:请问是某某公司吗?前台:是的。
你是哪里?销售人员:你好!昨天我和贵公司张总通过电话,他当时很忙,让我今天这个时候再打电话给他,请你帮忙转接一下,好吗?前台:是张总吗?请稍等。
一:{在不知道对方公司网络负责人姓名和电话时}A:你好,帮我转下X经理(姓随便说一个)B:没有这个A:网络部门X经理没有吗?B:没有呀A:那你们网络部门是谁负责,前两天有个人打我电话了,我忘记他姓什么了,你帮我转一下! B:有什么事情吗?A:上次你们说有做360的需求,打我电话询价,你转过去我跟他谈合作二:{在前台态度不好和无情拒绝时}A:你好,帮我转下网络部门,谢谢B:有什么事情吗?A:我们是360公司的做网络推广的,B:我们不需要A:我找的是你们网络部门的负责人,我们之前联系过的,你说不需要推广这块你能处理吗?还是你能来负起这个责任?B:。
早夕会经营之葵花宝典

部门
腾飞部 龙腾部 凌云部 世纪部 凌云部 钻石部 华安网点 腾飞部
效果
葵花宝典 保林称雄 一典在手 笑傲江湖
日期: 星期:
一次晨会:
【每日新闻摘要】: 当日报刊重要新闻
【炒作追踪】营业部业绩及激励通报 【激励小故事】:会飞的黑气球 黑人小男孩看到公园的气球商贩不断的为绚丽的气球打氢气,并让它们漂浮在天空, 小男孩看到没有黑色的气球飞在天空,就问到是否黑色的气球不会飞,商贩告诉他 黑色气球只要充满氢气一样会在天空飞翔,因为成功不在于肤色,年龄、背景,而 在于自己是否充满了气------不服输不甘心的,拼搏到底的志气,只要你充满了志气, 你就能越过众人的头顶,成为大家仰慕和敬佩的人。
二、早会主题:谈话聊天式早会
[早会准备]:聊天吗,随意准备一些小故事、小笑话或自己的展业经历与大家一起分享就行了! [操 作]:由营业部经理主持,首先慰劳部门同仁在过去一年的辛勤工作,大家在一起讲述自 己的成功与失败,共同分析原因,大家互相帮助,共同进步。中间插入一些有意义的故事,讲 一些小笑话,帮助 感染气氛。会议结束前,主持人可提出一些激励性的口号,鼓舞士气。 [评 注]:团队的力量不可小视,作为集体的一员,大家都应相互帮助,相互扶持,共同进步, 因为我们是一家人!
二、早会主题:成功者经验分享早会
【准备】:事先邀请其他部门投连、分红新商品推广有心得者作准备来早会分享。准备一 张桌子、几把椅子。事先安排一业务员准备做推销实演配合。
【操作】:由成功者先行做10分钟的新商品推介专题报告。报告结束后,由报告者扮业务 员,部门一业务员扮客户,进行推销实演。(最好事先让配合者同报告者做一些实地演练要 点沟通)。试验完毕后,可由大家自由发问,报告者一一解答到实在无问题问为止。
葵花宝典1

张总,书生无论从市场和功能就没法跟我们比。 不付款,这根本不可能的。我们也是代理商。 我们这个软件就是一个序列号,给您安装后就 相当于卖断了。 再说了,不同的行业有不同的原则,像软件行 业,我们也是先收了您的钱后,打到总部发号, 并审核通过后,您方可使用的。 我们的软件是解决您广告的面的问题,并填补 了您在网络营销中的空白。
面对第一次没搞定的意向客户,之后因为客户一直很忙而约不到。
烧! 堵! 扔!
你先让我使用一下演示版,如果坐上效果好的话。我在买行吗?
我们的演示版本没有实际发布的效果。只是让 您作了解用的。你看我们这么多客户都做上去 了,你还顾虑什么呢。
合同就像一张废纸,到时候没给我们做上去怎么办,
张总,您的这个问题提的很有意思。中国也是 一个法制社会,合同怎么跟废纸一样呢,这上 面盖有我们公司的公章,就起到了法律效应。 你总不能 说您和你老婆的结婚证也是废纸一 吧。(笑,开玩笑的) 你说的没做上去是指的什么。
我们先交点定金 你给我们做 等信息上去了再给剩下的钱
(该公司是售飞机票的)
不同的产品有不同的价值,这不能相提并论。 就像您的机票一样,同样去北京,头等舱和普 通舱价格相差很大一样。
你们公司制作网站效果不太好,不想与你们公司再合作!(该公司
去年已在我司做个一个A模板网站)
首先你交了一个模板的费用,还最求什么制作 效果呢,我们给开元做的,长安区政府网,西 北民航的效果也不错啊。
为什么软件的发布成功率不是100%?
张总,您提的这个问题很好,发布成功率与很 多方面相关的,包括你当下发布信息时的网是 否稳定,及及您的网速快慢,和验证码的正 确输入都有关系;其次我们的软件发布的目标 主体就是商贸平台,你想几千家这样的平台, 难免有时他们的数据结构发生变化,我们总部 五十多位工程师会及时处理软件中的数据的。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
其他销售人员:
• 目前状况: 为别人打工,没有保障,前景受限,综合能力较强; • 对现状满意的地方: 收入还可以,没有生活压力; • 对现状不满意的地方: 精神压力大,收入不能突破,不能满足目前的生活, 开支相当大,看别人的脸色干事,能力得不到提升, 局限性大,付出和收获不能成正比;
E时代年轻人:
学员分享:
请分享增员这六类人群的实例
一把钥匙开一把锁 每个人都会被打动 用心一切皆有可能
增员誓言
我相信自己的选择,我会积极的争取每次机会, 我能成功的处理我的成功,我能成功的处理我的失败, 我相信办法总比困难多,我不会为自己的失误找任何借口, 我知道人不服我是我无能,我不服人是我无量, 我知道只有帮助别人成功我才能获得成功, 我坚毅果敢,正直勤奋,言必行,行必果, 我感恩家庭,忠诚华夏,我为成功而生,绝不为失败而活, 我爱我自己,我相信我一定会增员成功! 我要带领更多的人把保险送进千家万户!
挖掘工作需求(E时代年轻人):
期待高收入的工作 期待时间弹性、自主的工作 渴望挑战性强的工作 渴望成长与发展
挖掘工作需求话术(E时代年轻人):
准增员对象 工作需求挖掘话术
1.您现在的工作每天神经都崩得紧紧的,需要时刻担心工作上的事情。连过个假期都 不安稳,您想一辈子过这种的日子吗? 2.您觉像您现在的工作长远来看,成长和发展的空间够大吗? 3.像我们这种刚刚走出社会的毕业生,既没关系又没背景,靠每个月那点死工资,什 么时候才能创立属于自己的事业,过上理想的生活呢? 4.作为年轻人,您不觉得应该趁着自己还年轻,还有奋斗的资本的时候,尝试一些有 挑战性、赚钱多的工作吗? E时代年轻 5.您难道不想早一点拥有自己的房子,结束这种到处打游击的租房生活吗? 6.您难道真的愿意在这种等级观念森严、晋升靠论资排辈的单位工作一辈子吗? 人 7.您公司是否能给您提供完善培训的机会?如果不能,再过两年您还能适应目前的工 作吗? 8.您现在的工作每天的上班时间这么长,甚至还要值夜班,这对女孩子来说是很伤的 。您现在还年轻,也许没有意识到,但是过几年您的皮肤就会很容易老化。身体也会 慢慢吃不消的。如果有一份不用倒班、熬夜,休息时间充分,而且赚钱又多的工作摆 在您面前,您愿意尝试一下? 9. 难道您不希望拥有一份时间更弹性自由的工作,能够兼顾生活的乐趣吗?
• 目前状况: 生活条件相对优越,但需要个人承担经营风险,压力大 • 对现状满意的地方: 时间自由,自己说了算,用人自由,与人合作的空间大 ,利润最大享有者; • 对现状不满意的地方: 竞争压力,资金周转大,没有足够的资金,员工工资的压 力,生意差的时候,没有足够的福利发放,产品质量问 题,合同的约束,投入产出比,三角债,赚的钱大部分 都成了货物;
增员葵花宝典
观念篇
增员面面观 增员的成功与失败
对象篇
增员选择的重要性
准增员对象的轮廓 准增员对象的来源
接触篇
接触增员需要做的准备 六类人群的接触要领
促成及追踪篇
促成的关键点 增员的后期追踪
面谈篇
面谈的流程 六大类人群的面谈示例 面谈的十要和十忌
增员葵花宝典
•观 念
•对 象
挖掘工作需求(普通上班族):
渴望高收入、高品质生活 渴望有晋升的机会
渴望有更大的成功
挖掘工作需求话术(普通上班族):
准增员对象 工作需求挖掘话术
1. 您对目前的工作满意吗? 2. 依您目前的收入情况来看,您能给您的家人提供高品质的生活吗? 普通上班族 3.有什么工作可以让您的升职只要靠自己的努力就行,不是依靠关系呢? 4. 有什么行业能够让您比较快地获得成功呢?您现在三年的薪水,也许用一年的时间 就可以赚到了?
挖掘工作需求(乡镇人员):
多一份收入 可以享受免费的福利保障
比较体面的工作、增长见识
可以有机会参加公费旅游 可以帮助乡亲们建立自己的保障
挖掘工作需求话术(乡镇人员):
对象 村妇女主任/ 村干部 工作需求挖掘话术 1、最近公司要进行业务扩展,需要找几个核心干部 ,一定得是咱 这附近比较有威望的人,你平时帮了大家不少忙,人缘儿也好,又 有管理经验,所以我第一个就想到了你。凭你这么多年为大家服 务,他们都对你百分百地信任,有你帮忙,我们一定能很快发展起来 的。 2、其实你也可以考虑一下试着做一些保险的,都是客户的钱,只 是让他们拿其中的一部分钱换个存法儿,客户家里有了保障了,而 您也可以增加一笔收入,两全齐美的事儿。
挖掘工作需求(其他销售人员):
对未来的不确定性存在担心 期望有晋升的机会
希望组建自己的团队
希望自己可以当老板
挖掘工作需求话术(其他销售人员):
准增员对象 工作需求挖掘话术
1. 您觉得这份销售工作能够让您做一辈子吗? 2. 您觉得自己的能力在现在的工作中能得到充分体现吗? 3. 您难道不希望找到一份客户源源不断、收入没有上限的工作吗? 其他销售 4.您觉得您从事的这个行业前景乐观吗? 5.一个人的能力总是有限的,您难道不希望组建自己的团队一起开创一番事业吗? 人员 6.您难道不想自己当老板,开创自己的事业吗? 7. 您难道不希望有更系统、更完善地接受培训的机会吗? 8.您难道不希望拥有一份有更多成长机会和成就感的工作吗?
增员工具包 我的秘密武器
自我心态的准备
1、用自身的成功吸引成功者 2、助人成长,锻炼自我
3、注重人品、宁缺毋滥
4、持续经营、坚持不懈 5、增与自己能力相当或更强的对象
(二)六类人群的接触要领
1、“六类人群”的生活现状分析
家庭主妇:
• 生活状况: 对目前 生活状况很满意,做家庭主妇,赖于老公,无所事事 ,安于现状,照顾老公孩子是天职,对提高生活品质没概念, 没有朋友,交际圈子小,不了解时事,打扫卫生做家务; • 对生活现状满意的地方: 老公赚钱还可以,自己不拼,对生活没有负担、没有压力; • 对目前生活不满意的地方: 在家里经济不能独立,依赖性比较强,生活太平淡了,远离社 会,没有社交圈,没有收入,没有自主权,没有地位;
确给自己定位
经济上想独立,但又不想影响家庭 寻求经济独立、家庭地位、得到社会的认可
挖掘工作需求话术(家庭主妇):
准增员对象 工作需求挖掘话术
1. 觉得像您这么高的学历,现在只是在家相夫教子,是不是觉得有点大材小用呢? 2. 您每天在家忙家务,会不会觉得自己越来越渺小了? 3. 您难道打算一辈子就这样呆在家里,每天操心一些油盐酱醋的小事? 4. 您有没有想过,这样一辈子靠在老公这棵大树上,是不是永远靠得住? 5. 您现在经济上全部依靠您的先生,有时候是不是觉得有点抬不起头来,觉得自己不 家庭主妇 够独立呢? 6. 作为妻子,您忍心看着您的老公一个人那么辛苦地养家吗?您难道不想与他一同分 担起家庭的责任吗? 7. 您想不想找一份既能够让您照顾好家庭,又能给您提供经济上、精神上独立的好工 作呢? 8. 您有没有想过,当您的孩子长大了,您的老公又忙于事业没空陪您,那时您该怎么 办?您已经脱离社会太久了,到时候找工作也不好找了! 9. 如果有一天孩子问你说“妈妈,社会上的事怎么一点儿也不知道啊?”你怎么办?
增员葵花宝典
—接触篇
总公司培训部
卷首语
四五联动增员战役的号角已吹响,我们就是征战的勇士,方向 已经明确,目标已经敲定,我们将在奋斗中前行,全力以赴!立马 昆仑、方能极目九州;立志高远、尽显英雄本色。 组织发展的成功必定有方法,这方法是在实践中形成的寿险营 销的规律 ,它是凝聚无数寿险营销员的成功经验。这套《增员葵花 宝典》的问世,希望为各位的增员成功之路助力、成就大家的成功 梦想。
• 生活状况: 初入社会,收入偏低,也有一部分人收入还可以,但开销 大,入不敷出,没有积蓄;频繁跳槽,苦于没有机会。个性 较强,不愿意被管理。 • 对生活现状满意的地方: 年轻,有梦想,生活丰富多彩 • 对目前生活不满意的地方: 收入不能满足需求,晋升涨薪比较难,上班受管制,加班 加点还没加班费
中小企业主:
பைடு நூலகம் 乡镇人员:
• 目前状况: 生活条件相对安逸,人与人的关系相对紧密 • 现状满意的地方: 有基本的保障,生活压力较小 • 对现状不满意的地方: 希望成长机会、渴求高收入和保障、生活相对单调、文 化不高、受季节影响大、工作辛苦。
2、“六类人群” 的工作需求挖掘及话术
挖掘工作需求(家庭主妇):
经济上过于依赖男方而不自信 担心长期脱离社会,会被社会所抛弃 有重新走向社会的内心渴望,却又无法准
挖掘工作需求(中小企业主): 无本投资的老板 无产品滞销、库存积压的风险 国家政策支持的朝阳行业 更能体现自身管理才能的行业 可以有很多学习培训的机会,不断 提升自身管理能力
挖掘工作需求话术(中小企业主):
准增员对象
工作需求挖掘话术
1. 您觉得做现在的工作能够给您成就感吗? 2. 您将来愿意自己的孩子子承父业吗? 3. 您想创办一份有爱心又受人尊敬的事业吗? 中小企业主 4. 您想自己做老板又不需要任何资金,不用操心租金、水电费吗? 5. 有没有想过什么行业可以让您有了高收入之后,还有足够的时间去休闲享乐,做个 “有钱又有闲”的老板呢? 6. 您想拥有一份属于自己的事业,但不需要承担这么大的风险和压力吗?
谢 谢!
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农村信贷员
3、您这么多年做教师,肯定是对讲台很有感情的,所以你不妨试一试 跟我做保险,这个行业可以让您有机会继续登上讲台,发挥您擅长讲 课的优势,而且收入高,又自由。 4、你这个超市其实有嫂子一个人操持就够了,你应该腾出精力来再做 点儿别的,这样,一是多一份收入,二呢,现在开超市的越来越多, 小超市经营者 咱们这个小地方,竞争也越来越激烈,分出点儿精力来多了解一个行 业,也好进退自如不是? 5、治病是扶危救困,保险也是扶危救困,都能替乡亲们化解风险,殊 乡村医生 途同归,只要你愿意,就可以在你的诊所里,同时挣到两份儿钱。 6、不仅收入很高,而且还给免费上保险,就像很多企事业单位的员 工一样,如果做得好,每年还有机会参加公司组织的公费旅游,到外 边儿去见见世面,你说像咱这样的普通农民能享受这样的待遇多难得 农村致富代表 啊?对吧? 7、这又是一份非常体面的工作,公司经常会组织开会,还会组织去外 地出差旅游,可以增长很多见识。 乡村老师