《终端销售葵花宝典》第一章：【终端业代“一招制敌”的推销模型】第二节 ... ...
销售 葵花宝典
销售葵花宝典;;;;;;; 第一篇:销售日志一、销售过程中销的是什么？答案：自己;1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；;3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身；;4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗？;6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮，为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么？答案：观念。
1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？;2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、;3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
;4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么？答案：感觉;1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
;4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。
可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
《终端销售葵花宝典》第一章：【终端业代“一招制敌”的推销模型】第三节 ... ...
《终端销售葵花宝典》第一章：【终端业代“一招制敌”的推销模型】第三节 ... ...【本节内容简介】新手终端业代大多处于“行动多于思考”的年龄，他进门前不知道这个店里有什么货，他不知道这个店适合什么品种，这次想给这个店卖什么品种也没考虑过，店内品种安全库存够不够他也不关心，进门就问“老板要货不”、“拿两箱吧”，不管卖什么品种，只要有订单就行。
这种销售有点像乞讨。
这么做销售可不行。
我们要变被动为主动，从“乞讨”变成“化缘”。
嗯，听起来好像差不多，都是要饭嘛！其实不一样，两者结果相同，但效果完全不一样。
乞讨是嗟来之食——没尊严、没保障，还可能被狗咬。
化缘嘛！布施者自己有向善之心封禅之志，他有需求，你让他布施是帮他完成心愿，所以掏了钱还行为恭敬，心生敬畏，弄不好还给你叩头呢！这么做销售，该有多幸福！关键在于你是否启发他的需求，让他自动自发，变“要您买”为“您需要买”。
您是一捆干到冒烟的干柴，饥渴中碰上我这把炽热的烈火，您就从了老讷吧！话题一：不是我要推销，是您店里正好缺这个产品!从产品功能和消费群结构上分析，您店里缺我这个产品：比如您这个店周围有小区，中老年人不少，很多中老年人还有冬天用甘油润肤的习惯，您店里没有这个产品。
这个品种正好是我们公司的拳头产品。
您这里靠近回民区，缺个清真标识的食用油。
我们的玉米油有伊斯兰认证，您考虑一下。
真实案例：烟草行业某客户经理给烟草零售户的产品需求分析。
这个店位于工业区工厂人群多，靠近五金批发市场，所以店主对卷烟的需求变化比较大，主要消费群体是工业区的打工者、当地居民和过路客人，对该店卷烟的消费分析如下：群体收入结构职业结构群体籍贯消费者消费需求工业区低铝材、五金回收外省、市省外中、低档卷烟，如：白沙系列、红梅系列、武汉双喜、红山茶系列、红金龙系列等。
居民中、低各行各业本地本省的卷烟，如：双喜系列、五叶神系列、红玫王系列、椰树系列等。
过路客人各层次各行各业各地覆盖面比较广，但主要以高、中、低档的卷烟为主，如：双喜（经典）系列、白沙系列、双喜系列等。
销售之葵花宝典
四、用心服务让学员感动的三种方法：
1．主动帮助学员拓展他的业务：同时也没有人会
拒绝别人帮助他拓展他的业务事业。 2．做与产品无关的服务：把常规性学员变成忠诚学
员，变成朋友，终身朋友（感动的服务）。 3．诚恳地关心顾客及顾客的家人：（因为没有人会
拒绝关心）同时把学员变成我们的事业伙伴。
五、销售跟单短信服务法则：
六、服务的五大好处：
1．增加学员的满意度。 2．增加学员的回头率。 3．更多地了解学员过去的需求，现在的需求。 4．人际关系由量转变为质变。 5．拥有更多学员。
七、抗拒点解除的七大步骤：
1．是否是决策者。 2．耐心倾听完抗拒点。 3．先认同学员的抗拒点。 4．辨别真假抗拒点。 5．锁定学员抗拒点。 6．得到学员的承若。 7．解除学员抗拒点。 如：锁定抗拒点: 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要?
1、你是谁？ 2、你要跟我谈什么？ 3、你谈的事情对我有什么好处？ 4、如何证明你讲的是事实？ 5、为什么我要跟你买？ 6、为什么我要现在跟你买？
六、如何与竞争对手做比较？
1、不贬低对手。 2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观
地比较。 3、强调独特卖点。
七、服务虽然是在成交结束之后，但是它却 关系着下次的成交和转介绍的成功，那么， 怎么样才能让你的售后服务做得让学员满 意呢？
五、电话中建立亲和力的八种方法：
1.赞美法则。 2.语言文字同步。 3.重复顾客讲的。 4.使用顾客的口头禅话。 5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意 见,把所有的“但是”转为“同时”。 6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用 对方表象系统沟通。 7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应) 8.幽默。
终端销售葵花宝典心得体会
终端销售葵花宝典心得体会
作为一名终端销售员，产品知识的掌握只是基础，更重要的是
如何把产品销售出去，让消费者愿意买单。
在销售葵花宝典这款
产品的过程中，我总结出了一些心得体会。
一、从客户的角度出发
销售产品时，我们要遵从“顾客至上”的原则，以客户的需求为
导向，了解客户的购买意愿和购买能力，然后进行针对性的推介。
在推销葵花宝典时，我们要了解客户的关注点，渗透进客户的心理，让客户觉得这是他们需要的产品，而不是被强行推销的产品。
二、让产品与消费者产生情感共鸣
传递产品信息的方式很多，但最能让消费者接受的，就是通过
情感共鸣。
在销售葵花宝典时，我们可以通过一些实例来让消费
者了解产品的功能，如介绍一些成功案例，展示一些用户的评价
等等。
让消费者了解产品背后的故事和品牌文化，这样，消费者
会对产品产生共鸣，从而更愿意购买。
三、提供周到的服务
产品销售不仅仅是把商品卖出去，还包括对客户提供咨询和售
后服务。
在销售葵花宝典时，我们会注意帮顾客解决产品使用过
程中的问题，并及时为消费者提供优质的售后服务，让消费者感
受到品牌的综合实力和对消费者的关爱。
好的服务可以让客户深
刻记住我们，为后续销售奠定基础。
综上所示，作为一名终端销售员，销售葵花宝典的过程中，我
们需要从客户的角度出发，让产品与消费者产生情感共鸣，并提
供周到的服务。
这才是真正的销售。
我相信，只要我们做到这些，产品销售自然会水到渠成。
电销技巧之《葵花宝典》
电销届至高无上之秘笈—《葵花宝典》今天从一个老爷爷那买了一本武功秘籍，名字叫《葵花宝典》，内附葵花总决、辟邪剑法、绣花针法、服药练气篇、葵花真气篇，大家看看是不是真的。
诺，就是这老头，我怕买假货，还拍了照……看到第一句，我就不练了，你喜欢你拿去吧。
以下是这本书的全文：【葵花总决】欲练神功，引刀自宫。
不用自宫，也可练成。
勤奋刻苦，其道乃生。
聪慧琢磨，其窍乃通。
故曰：电销之道，一曰勤，二曰聪，此要道也，不可毁伤。
勤聪但聚，真气自生。
持之以恒，以达性静。
性静之后，满口珠玑。
为人处世，诚信立本。
人所在世，逍遥二字。
【葵花真气】葵花第一重：人生之间，何来何往，渺渺宇宙，归彼大荒。
人之所生，其气乎？人之所归，其尘乎？有情，有感，有思。
天地澄明，心怀博大，生于万物之中，处于尘世之外。
葵花第二重：为人处世，首重修养。
其怀广，其气和，其持恒。
心气平和，万物滋养。
热情开朗，持之以恒，常思乐事。
气自心生，澄明寂然，气场自备。
葵花第三重：男子之阳，在于澄明，理性分析，非亢非卑。
女子之阴，在于细致，感性判断，非谄非媚。
阴阳和合，虚实相济，天人化生，万物滋长。
葵花第四重：以心为室，娇懒之习，时时拂拭。
扫除尘垢，愉悦欢乐，返璞归真，妙洞三界。
心常愉悦，待人愉悦，如沐春风，生意兴隆。
【辟邪剑法】1.花开见佛：礼貌是本，微笑亲和，自然愉悦。
音要质感，神要体会。
保持声音质感，处于对方时空。
听声辨色，听气识人。
2.群邪辟易：闭眼凝神，心无庞杂，全神贯注，扫荡群邪。
想对方之所想，体对方之所体，一呼一吸，心领神会。
凝气定神，神思敏捷，口齿清晰。
3.飞燕穿柳：天花乱坠，华而不实。
以有余补不足，各取所需，方是营销之道。
登萍度水，飞燕穿柳，交易勿拖，办事效率，过程轻盈。
4.直捣黄龙：无招为上，然须有招，化繁为简，化虚为实。
开场用“可否叨扰两分钟”，则“两分钟”亦不长。
因对方之趣，若有兴趣，则可长谈。
5.紫气东来;人之选择也难，有时亦可帮助顾客选择。
成功销售的“葵花宝典”.
第一招销售准备销售准备是十分重要的。
也是达成交易的基础。
销售准备是不受时间和空间限制的。
个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。
第二招调动情绪，就能调动一切良好的情绪管理(情商)，是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。
积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。
营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。
无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。
因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。
什么叫巅峰状态?我们有的时候会有这种感觉，今天做事特别来劲，信心十足，好像一切都不在话下，这就是巅峰状态，在这种状态下办事的成功率很高。
可这种状态时有时无，我们好像无法掌控。
其实不然，这种状态只要经过一段时间的训练，是完全可以掌控的。
比如优秀的运动员，在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。
那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢?怎样才能掌控这种状态呢?每天早上醒来可以听一个很好的立志光盘或听一段很激昂的歌曲。
可以大声的对自己说“我是最棒的”给自己一些良好的心理暗示。
一个好的心情是一天良好情绪的开始。
同时还要懂得一些具体的调整情绪的方法。
这里只是简单的罗列几个调整情绪的基本方法，有兴趣的朋友可以阅读一些这方面的书籍。
a)、忧虑时，想到最坏情况在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。
如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。
忧虑并不能够解决问题，忧虑的最大坏处，就是会毁了我们集中精神的能力。
因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的最坏情况，并让自己能够接受，就OK。
b)、烦恼时，知道安慰自我人的痛苦与快乐，并不是有客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态，情绪决定的。
如果数数我们的幸福，大约有90%的事还不错，只有10%不太好。
销售葵花宝典读后感
销售葵花宝典读后感读了这本所谓的销售“葵花宝典”，那感觉就像是一个在黑暗中摸索的小销售，突然被人塞了个手电筒，虽然不能一下子就变成销售大神，但也算是有了不少新的思路。
这宝典里首先强调的就是对产品的了解，就像你要卖一款手机，你要是只知道这玩意儿能打电话、发信息，那可就太low了。
你得像了解自己的手指头一样了解它，从它的芯片性能到摄像头的像素，从外观设计的理念到那些隐藏的小功能。
这就好比你要给人介绍对象，你得把人家的优点全都说出来，什么学历高、性格好、家庭背景棒之类的，你要是对产品一知半解，那在客户面前就跟个不靠谱的媒婆似的，人家怎么敢相信你呢？还有就是关于客户的了解。
这一点我觉得特别有趣，宝典里说要把客户当成一本书去读。
可不是嘛，每个客户都有自己的喜好、需求和痛点。
你不能拿着一套话术去应对所有的人，那就像拿着一把钥匙开所有的锁一样，纯粹是瞎猫碰死耗子。
你得去发现客户到底是想要性价比高的产品，还是只追求高端大气上档次的东西。
比如说你遇到一个喜欢户外运动的客户，你要是推销那些只能在办公室用的办公用品，那不是对牛弹琴嘛。
你得拿出适合他在户外使用的装备，跟他聊户外的那些趣事，这样才能拉近关系，让他对你的产品感兴趣。
宝典里还提到了心态的重要性。
销售这活儿，就像是坐过山车，有时候你能连续签好几个单，感觉自己就像个销售界的超级英雄；有时候呢，连续几个月都没开张，就像个被抛弃的小可怜。
这时候要是心态崩了，那就彻底玩完了。
就像书里说的，要把每一次的失败当成是一次升级打怪的经验值积累。
今天这个客户拒绝你了，你得分析分析是哪里出了问题，是产品介绍不到位，还是没有抓住客户的痛点，下次再遇到类似的情况就能更好地应对了。
这就好比你玩游戏，被一个小怪兽打败了，你得总结经验，下次再碰到它的时候就能一招制敌。
不过呢，这宝典也不是万能的。
有些地方感觉就像是那种高高在上的理论，在实际操作的时候还得根据具体情况灵活调整。
比如说它可能会告诉你在某个场景下要用某种话术，但是现实中客户可能根本不按套路出牌。
“销售葵花宝典”说明
“销售葵花宝典”之功能与作用
• “销售葵花宝典”提供以下两种功能：
- 其一：完整收集客户最常见的提问问题，并设计了最 合理丐多元的答复模式，使销售人员能更有效 的应对客户异议，建立客户信任感。 - 其二：健全的销售问题库，提供销售人员在不同的销 售阶段懂得问不同的问题，来满足自己所需的 信息，同时还可避免销售时偶发的冷场。
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“销售葵花宝典”之运用
- 平时运用：
1. 熟背（二周）葵花宝典，以备不时之需。 2. 利用晨（夕）会或周会，运用轮流角色扮演的方式 ，训练销售人员之应对与说服技能。
- 活动运用：
每（半）年度举办“销售技能大赛”，葵花宝典可作 为重要之测评内容，优秀销售人员给予适当奖励，以 提升销售团队整体能力。
支持与费用
1. 问题点搜集与汇总可由Sohu自行完成。 2. 主导项目组讨论幵完成项目需时2个工作天。 3. 葵花宝典语词润饰需时1个工作天。 4. 主持晨（夕）会之角色扮演训练3场（每场2hr）， 需时1个工作天。 项目支持费用：4工作天*25000元/天=100000元 PS：年度技能大赛之规划及评委另案计算。
• “销售葵花宝典”之运用
• 支持与费用
“销售葵花宝典”简介
• “销售葵花宝典”又称“销售教战手册”或 “销售答客问”，是应对客户提问的指导手册。
• “销售葵花宝典”分ຫໍສະໝຸດ 两个部分：第一部分为客户提问资料库。 第二部分为销售提问资料库。
• “销售葵花宝典”为销售人员提高销售技能之 重要工具，其内容涵盖了专业知识.技术应用. FAB简报.异议处理.成交技巧及词语艺术的运用。
• “销售葵花宝典”之作用
- 它是培养销售人员基本功的最佳训练工具。 - 它是育成优秀销售人员事半功倍的宝典（2年变半年）。 - 它是销售人员完成任务以竟全功的最好伙伴。
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《终端销售葵花宝典》第一章：【终端业代“一招制敌”的推销模型】第二
节 ... ...
【本节内容简介】
万事开头难，最难的是业代和终端客户的第一次成交。
业代想运用推销话术和技巧，但是店主压根不给你沟通机会，他根本不听你讲怎么办？碰上个专门跟你抬杠的“刺头儿”店怎么办？店主说“你把名片留下，有事我找你”怎么办？老货要货，但是老板娘不要怎么办？“老板的娘”不要货怎么办……？
这可不是笑话，不是传说，是活生生的江湖。
只要你做终端业代，就一定会碰到这些问题。
本节我们一起来学习这些“怎么办”，到底该“怎么办”？
话题一：跟店主“搭讪”、“破冰”的六个方法
提问：如果业代拜访终端，店主一见业代进门就大喊大叫甚至破口大骂，拿出一堆遗留问题让业代处理的，那么这个店的推销成交还有戏吗？
有！绝对有！店主大叫大骂，一定是因为有什么问题没解决嘛！你帮他把这个问题解决了，说不定你们俩还从此成朋友了，先交朋友后做买卖那就很容易了。
哪种情况是“没戏”的？就是你进门推销说了半天，然后店主面无表情说：“嗯嗯，这些货我都有……”；“好了，暂时不要……”；“好好，你把名片留下有事我找你”。
这种店是绝对没戏的。
其实这跟生活中你谈女朋友是同样道理：你女朋友跟你吵架，女朋友哭！闹！摔盘子……，你俩还有戏吗？太有戏了！说不定一份爆米花就哄开心了。
但是，如果你女朋友也很酷地说：“嗯嗯，你把名片留下，有事我找你……”，那就彻底没戏了！
终端业代去店里推销，尤其是第一次去陌生店经常遇到这种情况，原因很简单，每个终端都有自己固定的、熟悉的供货客户，他和你不熟，所以就嗯嗯啊啊，压根不想搭理你。
这时候你抱着店主大腿哭也与事无补。
那就聪明一点，告诉他：“我不是来卖
货的，我是来打酱油(服务)的；我是来给你换破损的，我是来送礼的……”。
先交朋友，不招人嫌，卖货才有戏！
模型一：初次见面，不要一进门就卖货，先用服务破冰，才有沟通机会，进而建立信任，建立客情，销售自然水到渠成。
1. 用态度“破冰”：自报家门，来拜访，不是来卖货，见机行事，不招人嫌。
? 老板您好，打扰一下，我是××，是××的业务人员。
（除非您是很知名的公司，否则店主这时候会对您拒千里之外）今天我来拜访一下，看看我们的产品，有什么问题我能帮您解决的（店老板的心理：噢！不是来卖货的，是来“看看”的，行啊；“看了，你也拿不走”，随便看）。
? 如果老板忙着在做事，您就不要硬插上去喋喋不休，聪明的做法是要么帮老板干点活（比如老板在搬货，您就帮忙搬搬货）。
要么说：您先忙，我看看我的产品，不打扰您，您忙完再说。
? 店老板正在给客人推销“纯生啤酒45元一箱”。
业代跑过来了，大喊“老板，厂价40元一箱，每箱还搭一瓶，您今天订几箱？”我估计店老板当时都能哭出声来！这个业代是个“二货”。
业代拜访终端超市时，如碰到店里有客人时，千万别“二”！千万别当着客人面卖货（砸老板饭碗），你过一会来也行，或者留下客户联系卡，将促销政策写在背面递给老板也行，这样成交机会都会比当时报价高的多。
2. 用产品“破冰”：
? 您这里××是我们的产品（店主听到他店里的几种产品，都是你们公司的，关系会拉近很多）。
3. 用熟人关系“破冰”：
? 厂家业务员初次拜访时有些老板不答理，甚至质问“您们是干啥的”？这时可以把送货经销商的姓名抬出来：“老板您的货是不是张军安张哥给送的”？送货商和零售店一般都关系很好，终端老板一听您和经销商很熟，马上就能换个态度。
4. 用广宣品“破冰”：
? 今天我来看一下我们产品卖的情况。
另外给您送一些宣传品！（注意我们是来给您送东西，不是单纯卖货的，关系又近了一步）。
5. 用询问客诉和回访服务质量“破冰”：
? 您以前进货有没有问题？送货服务有没有问题？我们是来回访服务质量的，服务有问题您告诉我，我协调经销商改进，不良产品只要没过期的，出现质量问题您都留着，在公司政策允许范围内我给您调换。
注意：小心过度承诺，不
良品的处理要在公司的政策允许之内。
况且，一般情况店内没那么多不良品，即使有几包，也早就扔了，但是店主听到有人上门来处理遗留问题，肯定当您是朋友，不是推销员。
如果贵公司的产品破损很多，最好就别哪壶不开提哪壶了。
你问：“您以前店里有没有碰到我们的不良品？”店主大呼“有一千多箱”，那咋办？难道你要回答“我跟你开玩笑捏”？
6. 用处理客诉/警示不良品和异常价格“破冰”：
? 检查货架，在权限之内开始处理客诉，比如您在店内发现了以前经销商送的两瓶即期产品，就主动提出给店主换货（假设公司规定不良品即期品可以调换），或者把不良品摆在货架最前面，提醒店主先卖这几瓶防止过期。
如果店内有异常价格，就提醒店主：“有两个五联包价格比周围几个店价低了，可适当调高多赚点……”（一般情况店主这时候已经开始让座、递烟、倒茶）。
【课后思考&应用】
1. 思考&讨论：召集同事讨论还有什么可复制的“破冰”方法？总结补充你自己的“破冰模型”。
2. 行动：熟背破冰模型，在实践中不断修改升级再实践，直至形成你的标准教材和工作习惯。
话题二：大王叫我来巡山哟——用拜访&服务流程反复破冰。
有的冰“厚点儿”，用上个话题的办法一下子不能见效。
那业代就得加点耐心，反复破冰，每次去都告诉他“我不是来卖货的，你买不买货我都来，我是来……大王叫我来巡山的！”。
关键是周而复始，流程化的动作来反复破冰。
模型二：用拜访&服务流程反复破冰。
话术示例：
您要不要无所谓，我们不是单纯来卖货的，从今天开始我们对终端客户进行规律定期拜访，以后大约一周左右回来一次。
您有任何服务上的问题（比如送货、退瓶子、兑现协议、调换货等）可以随时投诉，我们立刻解决。
我们来主要是干几个工作——
首先是处理客诉：看您在送货、产品破损、促销品配送、返利发放等问题上有什么意见，我们周期性拜访给您解决。
其二是广宣品布置：给您店里贴海报，海报旧了给您更新，保证您店里的宣传品永远是新的。
其三帮您做货架整理：您进我们的产品，我帮您上货架，每周来一次帮您清洁
整理，把我们的产品陈列好，擦干净；
其四帮您整理库存：库存我给您整理，每回来把库倒一下，把日期早的放到前面，把日期晚的放到后面，这样就保证您卖的产品都是新鲜的，不会有过期产品。
其五：根据您的库存和销售情况给您建议订单：我们会给每个客户建一个档案、记录您每次的进货销售情况、每次来我们都会根据您的销售记录给您建议订货量、保证进的货适合您这个店卖、而且不会压货也不会断货。
我们给您的建议是有依据的，当然最后主意还是您自己拿。
总之，我每周来一次把您一礼拜要的货记下来，第二天有人给您送到门上，您不用自己去进货；有任何问题随时打我电话也行，我周拜访时您告诉我也行，我给您处理；宣传画我给您贴，给您更新；破损品我给您换；货架我给您摆给您擦；要货量我帮您掌握；您别的都不用管，您光收钱就行了……。
【课后思考&应用】
1. 思考&讨论：讨论本话题所讲拜访话术，结合你的情况进行修改。
2. 行动：熟背你自己修改过的话术，实践——修正——再实践，直至形成自己的标准教材和工作习惯。
未完待续，敬请关注！
摘自《终端销售葵花宝典》。
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