新员工入职指引示例
我们的公司根据公司状况填写内容
准备篇
为迎接小弟弟/小妹妹的来临，做好事前的准备工作。
当你接到的小弟弟/小妹妹将会到铺的消息，你便要为他/她的来临做好准备：
?你必须知道小弟弟/小妹妹的资料：
姓名：（中文）电话号码：（住宅）
（英文）（手机）
性别：年龄：
（以上资料你都向人力资源部或你们店铺人员资料查询）
?为小弟弟/小妹妹准备好上班用品：
制服、铭牌、储物区等。
?更表安排：
因小弟弟/小妹妹刚来，对环境还不熟悉，故在第一周暂不计算在人手内，并且按排小弟弟/小妹妹的第一星期上早班。
?你（教练）与小弟弟/小妹妹第一、二周要安排在同一班次及用餐。?让所以有同事都知道你的小弟弟/小妹妹的来临
小弟弟/小妹妹来啦！
让他/她们对我们的公司制度和店铺情况有初步的认识
?迎新篇之心理阶段
小弟弟/小妹妹刚刚来一个陌生的大家庭，或多多少会感到有点不安，因此！作为一个教练的你，应该多点关心，令他/她尽快适应新环境。
?迎新篇之实施阶段
需告知：“欢迎您假如我们的大家庭，我是您的大哥哥/大姐姐：我们日后会一起工作的。”
将上班用品交给小弟弟/小妹妹。并告知其使用方法；安排储物区及带小弟弟/小妹妹到更衣室换制服，告知其洗手间及喝水的位置。
?介绍我们（导购员）的工作范围
主要职责：提供优质的服务，尽力令顾客得到满意；
工作细则则可分为三部分：
顾客服务：以客人的角度出发，做好以客为先；
日常店务：保持货场及后仓的整理，更换陈列及调整货品的摆位；
货品管理：从仓库补货出场及整理店内的货品；按程序处理手货，转货及退货；整理仓库，盘点，补货。
?介绍店铺的内外环境：
解释常用术语的含义：
如：
“开B”——班前会议；
“充电”——吃饭、休息时间；
“十大”——在销售排行榜中，排在前10位的货品；
“头档”——货场一般分前、中、后三个部分，“头档”是指门口附近的位置；
?熟悉货场各货品的摆位：
如：
前、后中场及各区的划分；
场内的T恤、裤区、陪衬区等；
现在的推广活动是什么？摆位在哪里？需要注意些什么？
要到以客为先，同事间要相互配合。如：入仓要统治其他的同事补位等；
?讲解什么叫开B/收B及其作用；（以下三点可于午饭后或下班前才介绍）?店内文件的摆放（通告、工作日志、班表等）；
?清洁用品。/杂物的存放；
?所以店铺的电话；
?上班表的时间。
?介绍店铺四周的环境（于“充电”时介绍）
附近吃饭的地方；
附近的交通状况；
客人的类型及消费层次。
?工作态度仪容
能经常保持亲切的笑容；
穿着清洁及整齐制服；
佩带适当的饰物；
适当的站立姿势，手势；
?依照班表上班；
每天必须提早10分钟到铺；
回铺、下班和工作时间能作出礼貌的回应；
?遵守公司守则;
乐于帮助同事，发挥团体精神；
乐于接受店长所分配的工作，尽力完成；
要离开店铺。主动给店长检查身上随身物品。
?公司制度
客人可以退、换货吗？
我们收哪几种货币和信用卡？
我们是否随时帮客人免费改本公司牌子的裤子？
如何请病假？
迟到会受到什么处分？
仔细阅读《营运手册》的有关内容。
等等……
?小弟弟／小妹妹学习基本的工作技能
目标：
掌握以下内容，达到评核标准
内容：
第一至第四周：第五至第八周：
服务标准陈列知识
产品知识货品管理销售技巧
日常店务
方法：
解释学习的内容能让他／她所学内容有全面的认识；
实践Ｉdo，Ｗe do，Ｙou do
（由我先做示范，然后我们一起做，接着让你尝试着做）回顾
跟进
每周学习计划
为方便大哥哥/大姐姐在教授的过程,可随时参阅有关服务标准和销售技巧的内容特别增加以下内容: 打招呼
留意顾客需要
介绍货品/货品推
试衣服务
搭/附加推销
收款
道别/送客服务
服务的标准
打招呼:
亲切的笑容 点头示意 有目光接触
恰当的姿势(站姿、手势) 适当的音量（问候、音乐） 根据时间问候、性别称呼、内容 道别
留意顾客需求： 适当的距离 询问顾客需要
主动介绍公司货品/主推款、畅销款
留意顾客的目光所停留的货品
试衣：
复述顾客所需货品的款式及尺码
解来纽扣、拉开拉链、折好裤脚
邀请顾客到试衣/镜子前
先敲门，再把试穿的货品挂在试衣室内，并提醒顾客锁门
当顾客从试衣室出来时，主动询问其感觉如何
留意顾客身旁朋友的意见
如无所需的尺码，介绍其他类似的款式
量裤：
主动提出修改服务所需时间
准备的量度并给予有关的建议顾客核对应修改的尺寸
礼貌地询问顾客姓氏后正确、清晰地填写改裤单并请顾客签名确认
附加推销：
建议并介绍类似的搭配
介绍新货
介绍畅销货品
提供与顾客购买商品容易搭配的货品
提供容易搭配的推广期货品
产品的配搭：
工人农具客人的需要，再因应客人的特点（如副色，身型等），为顾客搭配衣服介绍潮流趋势，并为其搭配衣饰
收款：
主动与顾客打招呼（亲切的笑容和目光接触）
清晰准确告知顾客总件数及金额
唱收唱付（双手交接现金）
再次附加推销（饰品、促销货品）
重视货品的包装（拆衣服等）
礼貌道别
送宾：
让顾客由始至终底感受到我们的优质服务
A I D A销售技巧：
AT T E N T I O N注意（如：打招呼，邀请顾客出没货品等到）
I N T E R E S T兴趣（介绍产品的 F A B）
D E S I R E欲望（邀请拼在身上观看或试衣，强调其他顾
客的反映及货品的畅销程度）
A C T I O N行动（主动询问顾客的感受并为其取货）
F A B销售技巧：
F E AT U R E产品的特性（面料、成分、质地）
A D V N TA G E由特性引发的优点（除特性外，其设计、工
艺、价位）
B E N E F I T 优点带给顾客的好处（价格的优势、面料的
好处）
沟通的技巧
非语言沟通技巧：语言沟通技巧：
面部表情----亲切，友善的微笑聆听：
目光----亲切，一致的接触用非语言技巧表示积极的回应
语调----热情，温和分析问题
姿势----自然、大方发问：
手势----自然摆放集中与顾客疑难方面/避免发问
站立距离----适当无关紧要的问题由浅如身，逐
动作----积极回应、轻快步发问/避免连珠炮式的发问方
式正确使用发问方式
表达：
运用魔术语言迎合顾客说的语言
条理清晰、简洁明确粗要归纳及
复述
教导篇之心理阶段
根据小弟弟/小妹妹的心理特征，作为教练的你，要感同身受，因材施教。
教导篇之实施阶段
第一周的学习重点：
小弟弟/小妹妹适应新的工作环境，令他/她能达至：
熟悉公司文化以客为先
主动提供优质服务/货品介绍（1）帮顾客量尺码
第一周第一天
应该做：
学习内容：
公司文化及接顾客的态度（以客为先，笑容几目光接触）
最好安排在中场位置
与他/她在同一岗位工作及用餐
不应做：
让小弟弟/小妹妹单独在货场上工作
一天内安排不同的岗位
公司文化
根据公司状况草拟内容
主动提供服务：
立刻放下手上工作，先招呼顾客
眼神接触，微笑
用简单的语句向顾客打招呼（欢迎光临、时间段问好！）
友善，温和的声线及语调
保持适当的距离
货品推介：
主动发觉或询问顾客的需要（如：“是给别人买，还是给自己买呢？）主动打开货品作介绍
能讲解货品的优点及特性（F A B）
能推介相似的货品给顾客（例如：工艺、款式）
无论购买与否，均能尊重并保持对顾客优质服务态度
回顾的内容：
关心他/她习惯店铺的工作吗？
对今天安排的工作有什么意见个感受？
今天他/她在货场上的表现是否出色（新进同事尽量多表扬）
与他/她商讨本星期的学习范围及目标
约定下次回顾的日期及时间（本周上班第三天下班前），回顾的时间尽量安排在下班前的15-20分钟。
第一周第二天
应做到:
学习内容:
能在中场位置帮顾客取衣服,做简单的货品推介及整理区位的货品.
可加插一些日常店务及货品的处理(例如:拆货品包装\清洁)
安排小弟弟/小妹妹在同一岗位继续联系有关的服务技巧并预告明天将到头档做迎宾.
日常店务:
请根据小弟弟/小妹妹的实际情况,挑选部分内容先行教授(如:拆衣服\清洁货等)
整理衣服
清洁货场
清理垃圾及清晰洗手间
礼貌地听电话
播放公司指定的音乐
阅读文件及将其装订好
看/写告知日记(交更本)
熨烫衣服
改价钱/写价钱牌(物价牌)
换产品海报
报数
开关店内机器(如音响、冷气，电灯，关门等)
客人取裤子
等等。。。。。。
第一周之第三天
应该做：
学习内容：
令小弟弟/小妹妹知道做迎宾的重要性，及注意事项，并能在头档位置帮客人取衣服，作简单的货品及整理该区货品，保持清洁。
安排小弟弟/小妹妹到头档位置学习做迎宾，你也会与他/在同一岗位工作的。
不应该：
安排小弟弟/小妹妹学习新的日常店务及货品处理工作，因为这样会令他/她感到吃力。
安排每次做迎宾的时间太长（每次15分钟左右为佳）
回顾的内容：（以下各点是每次回顾必做的内容）
关心他/她习惯店铺工作吗？
对这三天所安排的工作有什么意见及感受？
商讨他/她的工作表现及跟进事项（过去三天）
与他/她定下未来几天的学习范围及目标。
约定下次回顾的日期及时间（本周最后一天下班前）。
第一周之第四天
应该做：
学习内容：
能在头档位置迎宾，及帮客人取衣服，作简单的货品推介及整理该区的货场清洁，而不需要其他同事提点。
教导如何帮客人量尺码（包括上衣，裤子及配衬品）。
安排小弟弟/小妹妹在同一岗位内继续练习有关的服务技巧，并告知之后的两天将会在不同的位置帮客人。
第一周要学习的服务技巧已完结了，请检查一下你的小弟弟/小妹妹是否已经能否适应新的工作环境。
清楚知道服务对我们的重要性，提供优质服务是我们的责任。
若以上内容未能完全达成的话，请你再想想办法，在本周内尽快完成吧！
第一周这最后一天
回顾的内容：（第1。4。5。6点是每次回顾必做的内容）
关心他/她在这星期的店铺生活能否习惯呢？
对自己的教导有何意见呢？
与其他同事相处融洽？有困难吗？强调我们是一团体一起工作而非个人。
商讨他/她的工作表现及跟进事项（过去一周）
与他/她定下未来一星期的安排，学习范围及目标。
约定下次回顾的日期及时间（第二周最后一在下班前）。
在“回顾的内容”中，一般分为两部分：
？在每次回顾中都会提及的内容，如：第1。4。5。6点。
？针对每周教导的内容，了解小弟弟/小妹妹对重点内容的掌握程度，如：2.3点。
注：
下文中出现的“回顾的内容”，只提示本周需重点掌握的知识。
除第一周安排了三次的回顾外，其余各周的回顾时间都安排在每周最后一天的下班前进行。
请将每次回顾的内容及约定的回顾日期填写在《新同事学习跟进表》的回顾表格中。
第二周的学习重点：
加强小弟弟/小妹妹在货场协助顾客购物的能力及信心。
与其他同事发挥合作的精神（交接，呼应和补位），鼓励小弟弟/小妹妹主动与大家沟通。
教导在试衣间和后场的服务要素。
要小弟弟/小妹妹开始阅读有关《产品知识》小册子（用两周时间）。从这周起，教导服务的技巧与教导后的实习，时间分配比例为2：3。
第二周之第一、二天
应该做：
学习内容：
第一天：邀请顾客试衣，能准确地为顾客量度裤子的长度和填写改裤单，识别顾客的购买信号，跟进的步骤和促使顾客下决定的技巧。
第二天：安排付款及完成售卖程序，安抚顾客及与收款同事交接的技巧。
不应该：
安排小弟弟/小妹妹学习新的日常店务及货品处理工作，因为这么会令他/她感受到吃力。
邀请顾客试衣：
指引或亲自带动领顾客到试衣室：解扣子，敲门，挂起衣服，并提醒锁门；
邀请顾客到镜前比试衣服；
主动多给一个尺码或颜色作比较；
当顾客试完衣服后，能立即跟进（留意顾客身边朋友的意见）
遇到顾客表示不合适时，能主动了解其需要，再介绍其他货品。
量裤服务：
有礼貌地邀请顾客到镜前，两脚并拢站直；
量度及核对长度；
询问姓氏，正确填写改裤单；
提示改裤需要的时间
作附加推销.
安排付款及完成售卖程序:
做附加推销;
核对尺码,颜色和件数;
邀请顾客到收款处;
清楚地告诉收款员顾客需要货品的件数.;
邀请顾客稍等/排队;
感谢及邀请顾客再次光临.
第二周之第三至最后一天
应该做:
学习内容:
能在中场位置帮顾客取衣服,作简单的货品推介及整理该区的货品,并能安排顾客试衣及付款。
教导其走位、补位、呼应和交接的技巧。
可加插一他/能应付的日常店务及货品处理给小弟弟/小妹妹学习，单不可妨碍他/她的学习进度（例如：看通告、熨烫衣服等）安排小弟弟/小妹妹在中、后场位置继续练习有关的服务技巧，并告知这几天将会在不同的位置帮顾客及重复练习曾学过的服务技巧。
回顾的内容：
在邀请顾客试衣和安排付款的过程中没有哪些地方是做得好的？有哪些地方是需要继续跟进的？
与其他同时相处融洽吗？特别在交接，呼应和补位上遇到什么困难吗？
跟进阅读《产品知识》小册子的理解程度。、
产品知识多点？
1.我们的皮是否是真皮？怎么去识别？
2.棉质T恤的领是否容易变形？
3.T恤会否褪色？
4.毛衣如何减少起毛的机会？
5.针织布和梭织布在织法上有什么不同？
6.印花及胶章会脱落吗？
产品知识答案：
1.是的！闻起来有一种特殊的批的异味，手感自然，颜色和肌理有小
小的差异。
2.只要注意洗涤方法就可减少，如晾衣服褪色时衣架不要从领口位置
取下等。（衣架不要从衣取下，为了避免衣领变形）
3.一般来说不会，令衣服褪色通常有以下情形：
用错漂白剂；鲜艳颜色经暴晒；
衣物在洗涤时长时间浸泡；洗衣粉长时间直接放于衣服的表面
4.衣服反过来，用柔顺冲剂手洗（若用机洗，必须放在洗衣袋内）
5.针织布：由一条或以上的纱线以圈形串连式的织成的布，密度较疏；
梭织布：由两组或以上的纱线纵横交错地编制而成，密度较紧。
6.反过来洗一般不会，但以下情形会导致效果不理想：
暴晒；拉长衣物；
不能烫染；
第三周的学习重点：
加强货品推介和产品配搭的技巧；
培养小弟弟/小妹妹的独立工作能力。
附加推销：
建议并介绍类似的配搭；
介绍新货；
介绍畅销货品；
建议提供容易配搭的推广期货品。
产品配搭：
因应客人的特点（如肤色、身型等）搭配衣服
跟进阅读《产品》小册子的情况及理解程度（在这次回顾中可提问一些关于产品上的问题）
第四周的学习重点：
掌握有关收款的电脑操作技巧。
熟悉收款过程中的应对技巧。
懂得分辨真假货币和信用卡的真伪。
收银服务：
向顾客打招呼，与顾客保持礼貌的微笑与目光接触；
复述顾客购买的见数、金额；
唱收唱付（双手交接现金）
再次的附加推销；
重视式地包装货品；
向顾客道别；
完成本周教导后，小弟弟/小妹妹已完成顾客服务中的所有要点。并应能运用与货场内向顾客提供服务。
回顾的内容：
说明这次回顾的安排（因为多了店长，小弟弟/小妹妹可能回胡思乱想）
告诉他/她有关收款的致意事项（如：不能带钱收款等）
包括小弟弟过去一个月的服务表现，若进度理想，可与他/她定下来未来一周的学习范围及目标，否则，请不要急，继续把未能做到的项目加以强化。
收款知识多点？
如何辨认真假货币？
如何在电脑上进行换货、打折和使用信用卡的操作？
如何刷信用卡？要注意些什么？
交款时顾客表现得不耐烦，应如何处理?
第五周的学习重点:
陈列的目的:是为了吸引顾客并方便顾客触摸和观看衣服.!
了解颜色摆放的原则.
学会换挂装,穿模特的方法和要求.
配合推广,配搭不同的颜色,突出主推货品.
回顾内容:
告诉他/她有关陈列的注意事项(如:约1—2周更换一次)
陈列知识多点?
1.颜色摆放的原则是什么?
2.挂件的颜色、尺码、件数有些什么要求？
3.做挂件要注意什么？
4.模特的上身和下身各穿什么尺码？
5.模特的陈列有哪三种主题？
6.模特要注意些什么？
7.价钱（物价牌）的摆放规则是什么？
陈列知识答案：
1、颜色摆放的原则是：彩虹色要由左至右、由浅至深、由上至下、
由内至外。同一色系由暖色、冷色，由浅至深。
2、A。挂装摆放的颜色同上。
B.裤子的尺码一般保持在27—29英寸，如将所有的尺码数都出现
会出现裤脚长短不一，腰围太大等，都会显得不美观。男装上身的尺码是M—L码
C.每种颜色挂2-3件，颜色不宜太多，可以突出颜色的层次感。
(完整版)新员工入职指南
新员工入职指南 二〇一四年四月
目录 1.新员工入职指引 2.公司简介 3.行为准则 4.公司组织架构 5.公司规章制度摘要 6.盖章授权权限 7.财务审批权限 8.新员工入职培训内容
一、新员工入职指引 先生/女士： 您好，欢迎您加盟**！ 希望以下入职指引可以帮助您顺利完成入职程序： 一、入职时需提供的个人资料： 请你在三个工作日内将以下资料备齐交行政人事部工作人员： 身份证、学历、学位证、驾驶证、户口薄、从业资格证等证件的原件与复印件；一寸照片二张（红底彩色）；体检证明；原单位辞职证明、招商银行卡卡号。 二、填写人事资料卡： 人事资料卡是公司员工档案的一项重要资料，完整的人事资料卡将和你提供的个人资料一起存入公司档案库。每位新入职的员工在入职当天都会在行政人事部工作人员的指引下将其填写完整，请您在填写的时候注意信息的准确性和完整性。 三、指纹录入与考勤卡 每位新员工入职后都需到前台处，办理指纹录入手续。公司的指纹打卡机是员工考勤的主要凭证，请您在录入指纹后，每天在上班前和下班后记得打卡。人力资源部工作人员会告诉你当前执行的作息时间。 四、开通企业邮箱账号 为便于公司信息和各项制度与要求的传达，减少办公成本开支，公司已经为您开通了企业邮箱账号，具体详见行政人事部提供的企业邮箱使用指南。 五、办公用品领用 公司各部门的费用现已独立核算，本着节约的原则，请您根据您的实际所需到行政人事部领取日常办公用品（如：笔、笔记本等），并在《办公用品领取表》上签字确认。 关于名片的申请，请您在入职一段时间（部门经理级以上人员入职三天后，部门经理级以下人员在入职一个礼拜后），根据您的实际需要进行申请，申请时请填写《名片印制审批表》经相关领导审批后交到行政人事助理处。 关于办公电脑的配置，公司根据日常办公需要已给各部门配置了一定数量的电脑，原则上不再配置，您可以根据实际情况自带电脑或向公司借支购买笔记本电脑，然后采用“分期付款”形式每月从工资中扣除归还公司。 六、工作安排 新员工入职后，由行政人事部工作人员带领到所属部门负责人处报到，并由该部门负责人与其进行入职谈话和安排具体办公位置（有需要调节时可向行政人事部提出）。入职谈话时部门负责人一般会有具体的工作要求与希望，请您认真聆听必要时做好书面记录，以便于您今后的工作开展。 七、入职培训
新员工入职引导
新员工入职引导 新员工的入职管理是员工管理的起点，也是员工管理的重要环节。做好新员工的初期管理，有助于新员工更快地融入到新的企业及所在团队，也有助于员工与企业及团队成员之间的良性互动，同时，也可以降低新员工的流失率，提高团队的整体绩效，对组织与个人而言，都具有重要意义。 对新员工做入职引导，是HR的基础工作，相信绝大多数的企业和HR都会做，至于要做的有多深入和细致，那就见仁见智的了。因为，你的意识和态度将决定你的“入职引导”工作的成效和高度。 入职引导不等同于新员工入职培训，它是做在培训之前，更多的是在新员工报到入职第一天、第一周和第一个月要重点做好的工作，它可不是带着新员工转一圈认识一下同事这么简单，而是需要做好许多方方面面的细致工作，正所谓“细微之处见真情，细节之上显专业”入职引导，热心和细节很重要。 一般来说，新员工入职引导由HR和新员工的导师来共同完成，导师一般由部门的有热心和责任心的老员工或直接主管担任。 HR要做的： 1、指导并协助新员工办好入职手续，帮其办好工牌、饭票、登记考勤指纹等，有住宿舍需求的还需办理入住手续，安顿好新员工。 2、公司周边地理环境、交通乘车、银行医院、租房餐饮等介绍，公司内部办公环境指引，如各部门办公区域分布、洗手间、茶水间位置指引等。 3、提前安排好其办公室或工作座位，办公用品领用发放、电脑/内外网/邮箱配置、OA系统等帐号建立和密码设置等。 4、公司概况介绍，五险一金缴费扣款、发薪日等的介绍，公司考勤制度、办公室5S、宿舍管理制度、员工手册等规章制度和企业文化的简单培训（入职培训时还会全面详细介绍）。 5、引见部门负责人及导师，将新员工移交给用人部门管理。 导师要做的： 1、带领新员工认识部门同事和相关领导，熟悉部门工作环境和氛围，介绍部门工作目标和方向，团队成员组成和工作分工等。 2、岗位试用期工作目标确定、任务安排，岗位工作职责和流程培训，试用期转正考核标准和方式的确定等。 3、入职第一天陪新员工共进午餐，熟悉饭堂就餐流程或公司周边餐厅状况等。 4、新员工试用期工作指导，传帮带等，帮助其解决碰到的困难和问题等。 5、做新员工生活好帮手，担任企业文化价值观的第一宣导者和新员工日常行为规范的教导 员。 6、新员工心态关注和试用期工作考核监督等。 总之，入职引导需要HR部门和业务部门的通力协作，需要HR和导师的共同努力，像对自己的亲人一样给予新人无微不至的关怀和指导，新人快速融入和上手就自然水到渠成了。
新员工入职指引示例
我们的公司根据公司状况填写内容
准备篇 为迎接小弟弟/小妹妹的来临，做好事前的准备工作。 当你接到的小弟弟/小妹妹将会到铺的消息，你便要为他/她的来临做好准备： ?你必须知道小弟弟/小妹妹的资料： 姓名：（中文）电话号码：（住宅） （英文）（手机） 性别：年龄： （以上资料你都向人力资源部或你们店铺人员资料查询） ?为小弟弟/小妹妹准备好上班用品： 制服、铭牌、储物区等。 ?更表安排： 因小弟弟/小妹妹刚来，对环境还不熟悉，故在第一周暂不计算在人手内，并且按排小弟弟/小妹妹的第一星期上早班。
?你（教练）与小弟弟/小妹妹第一、二周要安排在同一班次及用餐。?让所以有同事都知道你的小弟弟/小妹妹的来临 小弟弟/小妹妹来啦！ 让他/她们对我们的公司制度和店铺情况有初步的认识 ?迎新篇之心理阶段 小弟弟/小妹妹刚刚来一个陌生的大家庭，或多多少会感到有点不安，因此！作为一个教练的你，应该多点关心，令他/她尽快适应新环境。 ?迎新篇之实施阶段 需告知：“欢迎您假如我们的大家庭，我是您的大哥哥/大姐姐：我们日后会一起工作的。” 将上班用品交给小弟弟/小妹妹。并告知其使用方法；安排储物区及带小弟弟/小妹妹到更衣室换制服，告知其洗手间及喝水的位置。 ?介绍我们（导购员）的工作范围 主要职责：提供优质的服务，尽力令顾客得到满意； 工作细则则可分为三部分： 顾客服务：以客人的角度出发，做好以客为先； 日常店务：保持货场及后仓的整理，更换陈列及调整货品的摆位； 货品管理：从仓库补货出场及整理店内的货品；按程序处理手货，转货及退货；整理仓库，盘点，补货。 ?介绍店铺的内外环境： 解释常用术语的含义： 如： “开B”——班前会议； “充电”——吃饭、休息时间； “十大”——在销售排行榜中，排在前10位的货品；
如何做新员工入职引导
怎样做好新员工入职引导 新员工的入职管理是员工管理的起点，也是员工管理的重要环节。做好新员工的初期管理，有助于新员工更快地融入到新的企业及所在团队，也有助于员工与企业及团队成员之间的良性互动，同时，也可以降低新员工的流失率，提高团队的整体绩效，对组织与个人而言，都具有重要意义。对新员工做入职引导，是HR的基础工作，相信绝大多数的企业和HR都会做，至于要做的有多深入和细致，那就见仁见智的了。因为，你的意识和态度将决定你的“入职引导”工作的成效和高度。 入职引导不等同于新员工入职培训，它是做在培训之前，更多的是在新员工报到入职第一天、第一周和第一个月要重点做好的工作，它可不是带着新员工转一圈认识一下同事这么简单，而是需要做好许多方方面面的细致工作，正所谓“细微之处见真情，细节之上显专业”入职引导，热心和细节很重要。 一般来说，新员工入职引导由HR和新员工的导师来共同完成，导师一般由部门的有热心和责任心的老员工或直接主管担任。 HR要做的： 1、指导并协助新员工办好入职手续，帮其办好工牌、门禁、饭卡、登记考勤指纹等，有住宿舍需求的还需办理入住手续，安顿好新员工。 2、公司周边地理环境、交通乘车、银行医院、租房餐饮等介绍，公司内部办公环境指引，如各部门办公区域分布、洗手间、茶水间位置指引等。 3、提前安排好其办公室或工作座位，办公用品领用发放、电脑/内外网/邮箱配置、OA系统等帐号建立和密码设置等。 4、公司概况介绍，五险一金缴费扣款、发薪日等的介绍，公司考勤制度、办公室5S、宿舍管理制度、员工手册等规章制度和企业文化的简单培训（入职培训时还会全面详细介绍）。 5、引见部门负责人及导师，将新员工移交给用人部门管理。 导师要做的： 1、带领新员工认识部门同事和相关领导，熟悉部门工作环境和氛围，介绍部门工作目标和方向，团队成员组成和工作分工等。 2、岗位试用期工作目标确定、任务安排，岗位工作职责和流程培训，试用期转正考核标准和方式的确定等。 3、入职第一天陪新员工共进午餐，熟悉饭堂就餐流程或公司周边餐厅状况等。 4、新员工试用期工作指导，传帮带等，帮助其解决碰到的困难和问题等。 5、做新员工生活好帮手，担任企业文化价值观的第一宣导者和新员工日常行为规范的教导
新员工入职指导手册
. ...... ........ 胳加吋................... 新员工入职工作指导手册 1目的 本手册基于指导人力资源部规范新员工入职作业流程，使新员工尽快的熟悉公司环境，适应工作；留住人才，淘汰冗余，提高工作的效率而进行编制。 2入职审批 应聘者面试通过后，需经用人主管及以上领导进行入职审批签字，员工方可办理入职手续。详见《入职审批表》 3入职通知 3.1应聘者面试离开后公司决定录用的，应及时与应聘者电话联系，通知录用情况，并向应聘者说清楚，报到所需准备的内容： 3.1.1报到的时间、地点和公司接待人员姓名； 3.1.2《新员工入职引导说明》中“第1和第2部分内容”。 3.2公司当即能决定录用的，应下发《录用通知书》给应聘者； 3.3通知用人部门新员工到岗时间，并提醒部门主管做好提前准备工作（桌椅、电脑、用品等物资）。 4入职手续办理 4.1验看新员工身份证（可网络查询）； 4.2验看新员工所交证件原件（毕业证、资质证原件），收复印件； 4.3为新员工填写体检表格，告知体检医院地址和电话； 4.4向新员工详细讲解《新员工入职引导说明》内容，其阅读后，要求签字确认； 4.5指导新员工阅读并填写《劳动合同》、《劳动合同约定事项》、《承
.. ....... ............ 胳Mb 吋............................ 诺书》。 4.6指引新员工到用人部门主管领导处报到。 5入职培训 原则上，新员工入职第一天即要参加培训，如遇人员较少时，也可每月合并培训。 5.1入职培训内容分为（二天时间）： 5.1.1企业文化、企业规章制度培训； 5.1.2商务礼仪培训； 5.1.3心态意识培训； 5.1.4培训内容考试。 6员工档案的建立 6.1新员工入职所填写和上交的资料一定要齐全，档案需包括： 6.1.1填写完整的《职位申请表》； 6.1.2审批手续完整的《入职审批表》； 6.1.3新员工的身份证复印件2份； 6.1.4学历证、资质证复印件各1份； 6.1.5入职体检结果1份等。 6.2新员工入职手续齐全后，需及时将基本信息上填到公司员工信息软件中的《员工信息汇总表》。 7 新员工入职情况监控和管理 7.1办理入职手续的工作人员，需在每周一下班前，将上周新员工入职情况填写在《入职员工信息周报表》上，并交部门经理审核； 7.2每月25日前，调整公司《每月人力编制表》的相关数据，并交部门经理审核。
某公司新员工入职指引手册
新员工入职指引手册 致新员工： 大家好，欢迎您加入公司大家庭！ 相信不管是刚踏入社会的应届毕业生，还是有着丰富社会阅历的职场精英，刚进入一个新的职场环境，都或多或少存在着一种陌生感（陌生的环境、陌生的同事、陌生的流程等等），同时在工作过程中不知道如何去开展工作而使得比较迷茫。如何尽快的摆脱陌生感及迷茫的工作状态，如何更快的了解公司、了解部门、了解同事，让自己迅速的融入新的团队，在新的组织中快速成长。是我们编写《新员工入职指南》的初衷。 每位新员工，都希望能够了解到公司是如何经历过来的。在这里我们先简单的作一描述： 2001年，公司高层确立走自主品牌的道路，XX品牌创立，凭着XX人特有的拼搏精神，品牌初创不久，即XX高校市场崭露头角，赢得了客户，同时进一步积极拓展XX以外的市场，成为XX省的省级品牌新秀；2004年，XX品牌成功进入XX 省全省的政府采购目录、成为省市政府协议采购的指定品牌，标志着XX品牌在政府采购市场，与为数不多的几家国际和国内大牌，平起平坐，同场竞技，把众多二线品牌抛在竞跑的身后；2005年，XX通过ISO9000、XX市名牌、XX省名牌培育计划。。。；2007年，公司致力于网上商务平台与线下实体相结合的营销模式，积极向电子商务领域进军。这些成绩已成为过去，新的辉煌等着我们一起去创造！ 公司的历程了解后，我们那视线转到公司的组织架构，大体上了解组织架构，有利于后期的工作开展： 总经理负责公司的战略决策及整体公司运营管理；营销中心负责XX产品的销售推广；技术中心负责新产品的研发、售前、售中、售后的技术服务保障；生产储运中心负责XX产品的生产和储运；总经办负责公司行政人事管理、对外关系、综合行政人事服务和后勤保障。每个部门紧紧围绕公司的总体运营目标，相互信任、相互协作，助推着XX品牌的茁壮成长！ 接下来所要讲的内容，作为新员工踏入公司的第一天开始，都可能会遇到并且用的上信息，虽然都是一些最基本的信息（专业信息有待各个部门进一步的培
新员工入职引导流程
新员工入司引导方案 一、目的 为让新员工尽快熟悉公司环境，了解公司历史、企业文化等，使其更快适应公司，体会到归属感；并使新员工快速明白工作职责，加强同事间关系。 二、新员工入职及试用期成长规划 1、入职前准备（人事部负责） ●准备好新员工办公用品、新员工培训的课件等相关资料； ●为新员工计划指定一位资深员工作为新员工的帮带人； ●新员工阶段实习岗位的确定。 2、上岗实习前培训 到职后第一周：（人事部负责） ●第一天新员工报到，陪新员工熟悉下公司环境，介绍公司的基本相关管理规定； ●新员工档案建立（入职登记表，身份证复印件，毕业证书及照片）； ●新员工实习岗位的工作安排及帮带人的交付； 入职后第一个月：(相关部门经理负责） ●入职一个月内，相关实习岗位部门经理与新员工进行至少一次非正式谈话，了解实习工作进展，思想认识，谈论工作中出现的问题，解答新员工的疑问。 ●中心领导或综合管理部与新员工进行一次正式面谈，了解新员工一个月内的适应情况及实习情况，做相关记录； 入职后第三个月： ●实习第三月，综合管理部跟踪新员工实习与培训的进度； ●新员工在月底前完成实习总结，上交综合管理人事处，存档； ●月底前实习岗位负责人做好新员工各实习阶段评价，与相关部门经理、综合管理部讨论新员工实习表现，填写试用期考核表，最终由中心领导确定录用情况； ●完成试用期考核表，确定是否录用后，综合管理部负责告知新员工； ●总经理了解新员工实习情况，对新员工转正进行审批。 3、入职培训内容： ●新员工入职培训（企业文化、规章制度等）；
●岗位技能培训（业务沟通技巧、业务演练等）； ●产品培训（产品介绍、操作等）。 三、新员工试用期要求 1、熟悉公司、企业文化及中心工作： ●了解公司的发展史、企业文化、公司及中心现状及发展前景，了解工作内容； ●熟悉公司的规章制度并遵照执行。 2、进入工作状态： ●尊师重教，虚心向帮带人及老员工学习，熟悉掌握所属岗位的工作要求，并依据管理规范的相关要求开展工作，提高岗位技能； ●严格自律，尽快进入工作状态，尽快融入团队。 3、试用情况反馈： ●实习中出现的问题及困惑，及时向帮带人或相关部门负责人提出，尽快解决； ●通过对中心工作及实习岗位的了解，可提出个人的意见或建议； ●实习结束前认真进行实习总结，总结实习的收获与个人的不足。 四、新员工帮带人的职责 1、行政事务引导： ●协助办理新员工行政事务，如办公用品申领，就餐等，引导员工熟悉新的工作环境； ●对新员工实习期内日常工作中遇到的问题、困惑给予解答或提供一定的帮助。 2、岗位业务指导： ●为新员工讲解所在实习岗位的职责要求，及与该岗位相关的其他岗位或部门间的业务联系及工作流程； ●对新员工的学习成长负责，按照岗前培训计划对新员工进行培训与锻炼，帮助新员工尽快适应岗位要求； 3、试用情况反馈： ●及时了解新员工的思想动态并进行积极的引导，及时向综合管理部反馈信息； ●关注新员工实习期的工作情况，判别新员工的能力及可发展的方向，对新员工的成长进行记录和评估； ●在新员工试用期满前一周内客观、公正的向综合管理部提交新员工试用期评定表。
新员工入职指引
新员工入职指引 您好！ 我们热忱欢迎您加入晶科能源有限公司！衷心祝愿每一位新员工工作顺利，心情愉快！在您即将走上新的工作岗位之际，我们将给您以下温馨提示，以便您在工作和生活中更加顺畅与快乐！ 一、新员工入职 1.入职需提交的材料：新进人员在入职报到时必须提供：本人身份证原件、体检合格报告单、近期 一寸免冠彩色照片6张、毕业证及相关证书复印件。 2.入职程序：办理工卡、安排宿舍、签订《劳动合同书》、《诚信行为暨知识产权协议书》（管理/技 术等相关岗位）、入职培训、军训、部门报到。 3.培训当日开始，您将进入7天的试工期。（试工期内，不合格或离职者将不办理薪资核算手续）。 4.到部门报到后，所在部门按照实际需要向行政部申请办公文具、桌椅等，向IT部申请电话、电脑、 公司邮箱（外网登陆地址：） 二、着装 1.每位员工均能领取2套工作服，进入厂区，必须穿着工作服，佩带厂牌，保安人员负责检查，一 经发现违纪人员将负激励50元/人。 2.生产系统员工凭到岗联络单由部门综合专员到仓库领取灰色工装二套（每年度可凭旧工服至辅料 仓更换一次） 3.行政人员着西服套装，试用期转正后凭转正申请单到行政部量身订做，西服每两年发放一次，每 次两套。 三、住宿、就餐、超市消费 1.住宿：公司免费提供住宿，由行政部统一负责管理，住宿标准：员工6人/间，专员4人/间，主 管、主任2人/间，经理1人/间，总监(及以上)1人/套间。 报到后需立即入住宿舍者，由人力资源部统一申请；到岗后申请，由部门或综合专员申请； 宿舍不得使用大功率用电器（如电饭锅、热得快等），必须爱护宿舍公共财产，否则照价赔偿； 不得在宿舍赌博、酗酒，一经发现给予处分，情节严重给予辞退。 2.就餐：各厂区食堂内均可就餐，公司为员工提供餐补，个人只需承担：早餐元（鸡蛋，馒头或包 子），正餐1元（一荤、一素、一汤）。 食堂提供卫生餐具，就餐时请自觉排队，不得在食堂乱扔垃圾及吸烟； 浪费粮食，一经发现给予20元/人处罚；就餐完毕后自行将餐具端到指定摆放点。 3.公司二厂区食堂设有中国移动自动缴费机，可以使用现金或银行卡为移动手机充值。 4.公司超市消费不接受现金，必须使用工卡，超市位于公司二厂、三厂食堂内。 四、工卡消费充值：
新员工入职指导手册定稿版
新员工入职指导手册 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
新员工入职工作指导手册 1 目的 本手册基于指导人力资源部规范新员工入职作业流程，使新员工尽快的熟悉公司环境，适应工作；留住人才，淘汰冗余，提高工作的效率而进行编制。 2 入职审批 应聘者面试通过后，需经用人主管及以上领导进行入职审批签字，员工方可办理入职手续。详见《入职审批表》 3 入职通知 3.1应聘者面试离开后公司决定录用的，应及时与应聘者电话联系，通知录用情况，并向应聘者说清楚，报到所需准备的内容： 3.1.1报到的时间、地点和公司接待人员姓名； “第1和第2部分内容”。 3.2公司当即能决定录用的，应下发《录用通知书》给应聘者； 3.3通知用人部门新员工到岗时间，并提醒部门主管做好提前准备工作（桌椅、电脑、用品等物资）。 4 入职手续办理 4.1验看新员工身份证（可网络查询）； 4.2验看新员工所交证件原件（毕业证、资质证原件），收复印件； 4.3为新员工填写体检表格，告知体检医院地址和电话； 4.4向新员工详细讲解《新员工入职引导说明》内容，其阅读后，要求签字确认；
4.5指导新员工阅读并填写《劳动合同》、《劳动合同约定事项》、《承诺书》。 4.6指引新员工到用人部门主管领导处报到。 5 入职培训 原则上，新员工入职第一天即要参加培训，如遇人员较少时，也可每月合并培训。 5.1入职培训内容分为（二天时间）： 企业规章制度培训； ； 5.1.3心态意识培训； 6 员工档案的建立 6.1新员工入职所填写和上交的资料一定要齐全,档案需包括： 6.1.1填写完整的《职位申请表》； 6.1.2审批手续完整的《入职审批表》； 6.1.3新员工的身份证复印件2份； 6.1.4学历证、资质证复印件各1份； 6.1.5入职体检结果1份等。 6.2新员工入职手续齐全后，需及时将基本信息上填到公司员工信息软件中的《员工信息汇总表》。 7 新员工入职情况监控和管理
新员工入职指引2016版
新员工入职指引 致新员工： 您好，欢迎您加入***大家庭！ 在此，人事行政部谨代表公司全体员工对您的加入表示热烈的欢迎！也祝愿您在公司平台上能更好地发挥自己的才能，实现自己的价值。 相信不管是刚踏入社会的应届毕业生，还是有着丰富社会阅历的职场精英，刚进入一个新的职场环境，或多或少存在着一种陌生感（陌生的环境、陌生的同事、陌生的流程等等），同时在工作过程中不知道如何去开展工作而使得比较迷茫。如何尽快的摆脱陌生感及迷茫的工作状态，如何更快的了解公司、部门、同事，让自己迅速的融入新的团队，在新的组织中快速成长，这是我们编写《新员工入职指引》的初衷。希望刚加入公司的您能够努力工作，为自己和公司争取尽可能多的荣誉。本指南中未包含的内容，欢迎您以开放的心态自己慢慢熟悉（如有好的想法欢迎及时向人事行政部反馈整改），公司所有的同事都很Nice，乐于帮助您。 接下来所要讲的内容，作为新员工踏入公司的第一天开始，都可能会遇到并且用得上的信息，能够让您在日常工作过程中少走一些弯路。 首先，入职接待人：前台。在您将公司需要的报到资料交给小宓后，她将在当天提供劳动合同等入职必填资料交由您完成，在受理完您的入职程序后，将会在5个工作日内，陆续返还劳动合同、保密协议等并视情况组织新员工培训等工作。 报到结束后，您就真正算是公司的成员之一了。下面针对您一些与个人工作、利益相关的信息简要告之： 一、入职篇 1、办公位： 2、工资卡：公司工资卡使用中国招商银行，如果您没有，可抽时间携带手机，身份证到公司楼下招行办理，并在办理完成后将卡号，姓名等信息交给前台。 3、公司内部沟通平台： 请将您的个人微信号告诉前台，方便把您加入公司工作微信群（提醒：请注意您在微信群里的发言内容不得涉及不健康内容）。 4、领取办公文具：入职会为您配备基本的办公用品，如工作需要领用其他的，请联系前台领取。
新员工入职指引手册
新员工入职指引手册 致新员工 亲爱的新同事，您好！ 真诚欢迎您加入这个大家庭，衷心希望您能喜欢我们大家庭中的每一员，携手共创一个和谐融洽的工作家园！ 初来乍到，您也许急于要熟悉一下新的办公环境和同事们，请坐下来先喝杯水，我们已经为您准备好了，为方便您能快速地了解富海融通大家庭的整体情况，我们特意为您提供一本《新员工入职指引手册》，它会成为您踏上新工作岗位的好帮手。 《新员工入职指引手册》包括下列主要内容：
新员工入职流程公司简介 公司相关制度流程新员工培训及转正 一、新员工入职流程 1、入职须知 按照公司要求，新员工需先到行政人事部 办理人事相关手续。 行政人事部人事会让您填写《新员工入职登 记表》。其中带“* ”为必填项，请认真、详 细填写表格内容。 同时您需提供以下入职所需资料：①身份 证前后复印在一张A4纸上的复印件三份；②毕 业证和职称证原件及复印件一份；③与前任公 司解除或终止劳动合同的证明原件；④1寸白 底免冠彩色近照3张；⑤健康证明或体检表（近 3个月内的有效）；⑥与原公司的相关培训服务 协议、竞业限制协议、保密协议等相关情况说 明（若有请提供）。
2、考勤须知 上班时间：9：00-18：00 （午休时间为1h） 考勤方式：新员工入职当日行政人事部前台 会安排您进行指纹录入，完成考勤工作，如指纹 无法识别的，需到行政人事部前台处进行手工签到。 每天上、下班及中午上下班各打卡一次，您必须确认 显示器上显示出你的个人信息，方为考勤成功。 详见公司《考勤和请休假管理办法》。 3、通讯录及沟通须知 行政人事部前台会根据你的《新员工入职信 息表》将您的信息录入公司内部员工通讯中。部 门之间联系，您可以优先采用公司内部电话。 行政人事部前台会邀请您加入公司所有 4、个人办公领用 在您报到时，各部门主管会根据您的岗位确定您的 办公座位。 您可以到行政人事部行政处领用日常办 公用品。 5、福利须知 社保包括养老、工伤、生育、失业、医疗 五险一金，按员工归属地的当地政策进行办理。 假期：法定节假日、婚假、丧假、产假、 带薪年休假、病假。 具体参见《薪资福利管理制度》。
公司员工入职流程指引
员工入职流程指引 编号： 版次号： 编制人/日期: 审核人/日期: 审批人/日期: 修订记录
以下工作的前提：总办走完员工入职审批流程（助理经理和人事行政专员以总办经理邮件通知为准）。 一、通知新员工准备所需入职手续（提前5个工作日通知）一一负责人：人事行政 专员 1、体检报告 必须在指定医院进行体检 体检费用由公司承担 携带身份证,早上空腹体检 2、完成时间为入职前三天 3、离职证明（应届毕业生和实习生无需） 4、身份证、学位证、毕业证、职称证原件（实习生需提供学校证明或学生证） 5、电子版一寸标准身份照或形象照
6、指定银行储蓄卡复印件 7、驾驶证、行驶证复印件（如有） 8社会保险及住房公积金上一个公司缴纳情况（需要确定离职公司社保减少和办理区域转移时间；离职公司公积金缴费基数及比例和调出时间） 9、确定新入职员工电脑事宜。 10 入职时提供字数在50-100字的自我介绍 二、与佳音医确定员工体检情况一一负责人：人事行政专员 佳音医院在员工体检后第二天将该员工的体检情况发至公司指定邮箱（体检 报告情况人事行政专员将以邮件形式告知总办经理和助理经理） 三、发放《录用通知书》一一负责人：总经办经理 四、确定新员工入职时间，提前准备新员工入职工作（该工作至少提前一天） 1、负责人：助理经理 确认新员工入职引导人，与引导人对接 将新员工入职信息以邮件通知行政发展中心同事以及用人部门相关负责人 （邮件内容包含：入职员工姓名、部门、职务、联系方式以及员工企业邮箱 和OA账号是否按时开通等事项）；邮件内容见附件。 2、负责人：人事行政专员 向经理确定新员工入职时间 准备劳动合同、入职登记表等入职手续 确认新员工座位安排、网络及座机接入情况、电话号码（座机、手机） OA账号、企业邮箱账号（短信通知）以及向新员工确认其手机号码微 （含信账号）和工作使用的QQ账号 3、负责人：前台 准备员工入职大礼包、名片 更新通讯录 确认新员工考勤编号
新员工入职手续办理流程(工厂)
员工入职手续办理流程 第一章入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节考勤管理 一、公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7.5 小时。其中： 周一至周五：上午：8 ：30 －12 ：00 下午: 13 ：30 －17 ：30 为工作时间 12 ：00 －13 ：30 为午餐休息 周六：上午：8 ：30 －12 ：00 为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。2、迟到、早退、旷工（1 ）迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金10 元。
30 分钟以上1 小时以内者，每次扣发薪金20 元。 超过1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。（2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。3 、请假（1 ）病假 a 、员工病假须于上班开始的前30 分钟内，即8 ：30 －9 ：00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6 、加班(1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
新员工入职指引精编版
XX公司 新员工入职指引手册 新入职的家人： 您好！ 欢迎您加入XX这个充满活力的大家庭！希望您能快速融入团队，并祝您在时代工作愉快。为了让您在入职培训之前能了解到与您切身利益相关的问题，人力资源部特为您作如下指引： 一、相关手续办理 1、入职手续 入职之日起一个月内，公司会与您签订为期3年的劳动合同，约定试用期6个月。入职第一天，请先到人力资源部XX处按《录用函》要求交验各种证件材料，填写《员工入职登记表》、《岗位录用条件确认书》、《工会申请表》，并签订劳动合同、保密协议、补充协议。领取本指引和员工手册（员工手册看完签字并归还人力资源部XX）。 2、入职导师 对于工作经验不足的员工，您的部门负责人将为您指定一位入职导师，他将负责： ★您试用期间的主要工作指导与检查； ★辅助您入职初期与其他部门的协调工作，如报账、借款、行政办公用品领用等； ★负责指引您熟悉公司基本制度及工作流程，如系统使用，工作汇报等事宜。 温馨提示：如您有任何生活及工作疑问可向导师、直接上司咨询；如对公司制度、规定等其他事项有困惑可咨询人力资源部。 3、指纹录入 入职手续办理好后，人力资源部XX将带您到前台处录入指纹。
4、EC信息系统账号申请 入职后人力资源部XX会开通您的EC信息系统账号，并将账号及密码给您，建议您修改一下初始密码。 5、工作证办理 入职后到行政部前台办理工作证。 6、试用期考核与转正 请在入职二天内主动与您的部门经理或直接上级沟通，制定您试用期的工作计划、工作目标，填写《试用期工作计划及目标跟踪表》，并由您的部门经理或直接上级逐月跟进。在工作中需要指导，请向您的直接上级寻求帮助。试用期流程安排见下表： 7、社保、公积金办理 每月15号前入职的员工，当月购买社保，15号后入职的员工，次月购买社保，所有员工均在入职次月购买公积金。每月15号之前离职的当月停缴，15号之后离职的次月停缴。 8、员工培训 新入职员工在试用期内将进行四部分培训。 ★入职培训：一般于新员工入职后两周内进行，内容包含员工手册、公司概况、企业文化、经营理
新员工入职指南
新员工入职指南 致新员工: 您好,欢迎您加入辽宁省电子信息产品监督检验院(沈阳赛宝科技服务有限公司)!您收到得此指南就是作为您了解单位环境及熟悉单位相关流程得参考资料,希望此指南能帮助您尽快适应环境,顺利完成工作过渡。请各位新同事仔细阅读并了解以下内容: 一、报到入职 接口部门:人力资源部 联系人:贾妍电话: 办理流程:入职准备——办理入职手续——建立新员工档案 1、入职准备 ①人力资源部确认员工上班时间,告知新员工报到时间、班车地点与所需证件 资料; ②身份证原件、复印件、扫描件(原件检验后归还); ③毕业证书、学位证书原件、复印件、扫描件(原件检验后归还); ④职称(职业资格)证书原件、复印件、扫描件(原件检验后归还); ⑤一寸彩色照片4张(原件及扫描件),于照片后写上个人姓名; ⑥浦发银行借记卡原件、复印件,在借记卡复印件上写清卡号、名字、职 位及联系电话; ⑦有工作经验人员另需提供: ●解除劳动合同证明/离职证明原件(由您工作过得最近一家单位人事部门 开具,需加盖人事部门章或者公司公章); ●养老保险变动通知单(原件)及养老保险编号; ●医保编号; ●公积金转移凭证单(原件)及公积金账号;
●就业失业登记证; ⑧应届毕业生另需提供:成绩单(原件及复印件)。 2、办理入职手续(10个工作日内) ①新员工报到日提交所需证件资料; ②填写《录用职工登记表》、《聘用人员审批表》、《新入职人员保险办理信息采 集表》; ③签订《劳动合同》(一式三份)、《劳动合同附件协议》(一式二份)、《员工保 密协议》(一式二份,员工保密协议针对高级管理人员、技术人员及市场营销人员); ④通知新员工归属部门,由人力资源部将新员工移交给归属部门入职辅助人; ⑤由人力资源部带领新员工办理考勤指纹录入。 ⑥更新公司员工通讯录及用工备案职工名册。 3、建立员工档案 员工工作档案包括以下材料:毕业证复印件、学位证复印件、CET4／6复印件、计算机等级证书复印件、职称证／职业资格证复印件、身份证复印件、员工履历表/面试人员登记表、原单位解除劳动合同证明文件(应届毕业生不需要)、社会保险变动单、聘用人员审批表、录用职工登记表、劳动合同、劳动合同附加协议、员工保密协议等(缺少材料入职后需及时补充); 4、办理社会保险与公积金 ①新员工原工作单位需为其办理社会保险与公积金停缴,由人力资源部为其办 理社会保险与公积金缴纳; ②尚未在沈阳办理社会保险与公积金业务得员工,将在完成入职手续办理后, 由人力资源部为其办理社会保险与公积金缴纳; ③流动就业人员跨地区就业社保转移接续办理: ●新员工需在离开就业城市前持本人身份证原件与复印件、离职证明(加盖单
新员工入职指引手册培训资料
新员工入职指引手册
新员工入职指引手册 致新员工 亲爱的新同事，您好！ 真诚欢迎您加入这个大家庭，衷心希望您能喜欢我们大家庭中的每一员，携手共创一个和谐融洽的工作家园！ 初来乍到，您也许急于要熟悉一下新的办公环境和同事们，请坐下来先喝杯水，我们已经为您准备好了，为方便您能快速地了解富海融通大家庭的整体情况，我们特意为您提供一本《新员工入职指引手册》，它会成为您踏上新工作岗位的好帮手。
《新员工入职指引手册》包括下列主要内容： 新员工入职流程公司简介 公司相关制度流程新员工培训及转正 一、新员工入职流程 1、入职须知 按照公司要求，新员工需先 到行政人事部办理人事相关手 续。 行政人事部人事会让您填写 《新员工入职登记表》。其中带 “ * ”为必填项，请认真、详细 填写表格内容。 同时您需提供以下入职所需 资料：①身份证前后复印在一张 A4纸上的复印件三份；②毕业证 和职称证原件及复印件一份；③ 与前任公司解除或终止劳动合同
的证明原件；④1寸白底免冠彩色 近照3张；⑤健康证明或体检表 （近3个月内的有效）；⑥与原 公司的相关培训服务协议、竞业 限制协议、保密协议等相关情况 说明（若有请提供）。 2、考勤须知 上班时间：9：00-18：00 （午休时间 为1h） 考勤方式：新员工入职当日行 政人事部前台会安排您进行指纹 录入，完成考勤工作，如指纹无 法识别的，需到行政人事部前台 处进行手工签到。每天上、下班 及中午上下班各打卡一次，您必 须确认显示器上显示出你的个人信息，方为考 勤成功。 详见公司《考勤和请休假管理办法》。 3、通讯录及沟通须知 行政人事部前台会根据你的 《新员工入职信息表》将您的信 息录入公司内部员工通讯中。部 门之间联系，您可以优先采用公 司内部电话。 行政人事部前台会邀请您加 入公司所有 4、个人办公领用 在您报到时，各部门主管会 根据您的岗位确定您的办公座 位。
新员工入职引导流程
新员工入职引导流程
新员工入司引导方案 一、目的 为让新员工尽快熟悉公司环境，了解公司历史、企业文化等，使其更快适应公司，体会到归属感；并使新员工快速明白工作职责，加强同事间关系。 二、新员工入职及试用期成长规划 1、入职前准备（人事部负责） ●准备好新员工办公用品、新员工培训的课件等相关资料； ●为新员工计划指定一位资深员工作为新员工的帮带人； ●新员工阶段实习岗位的确定。 2、上岗实习前培训 到职后第一周：（人事部负责） ●第一天新员工报到，陪新员工熟悉下公司环境，介绍公司的基本相关管理规定； ●新员工档案建立（入职登记表，身份证复印件，毕业证书及照片）； ●新员工实习岗位的工作安排及帮带人的交付； 入职后第一个月：(相关部门经理负责） ●入职一个月内，相关实习岗位部门经理与新员工进行至少一次非正式谈话，了解实习工作进展，思想认识，谈论工作中出现的问题，解答新员工的疑问。 ●中心领导或综合管理部与新员工进行一次正式面谈，了解新员工一个月内的适应情况及实习情况，做相关记录； 入职后第三个月： ●实习第三月，综合管理部跟踪新员工实习与培训的进度； ●新员工在月底前完成实习总结，上交综合管理人事处，存档； ●月底前实习岗位负责人做好新员工各实习阶段评价，与相关部门经理、综合管理部讨论新员工实习表现，填写试用期考核表，最终由中心领导确定录用情况； ●完成试用期考核表，确定是否录用后，综合管理部负责告知新员工； ●总经理了解新员工实习情况，对新员工转正进行审批。 3、入职培训内容： ●新员工入职培训（企业文化、规章制度等）；
●岗位技能培训（业务沟通技巧、业务演练等）； ●产品培训（产品介绍、操作等）。 三、新员工试用期要求 1、熟悉公司、企业文化及中心工作： ●了解公司的发展史、企业文化、公司及中心现状及发展前景，了解工作内容； ●熟悉公司的规章制度并遵照执行。 2、进入工作状态： ●尊师重教，虚心向帮带人及老员工学习，熟悉掌握所属岗位的工作要求，并依据管理规范的相关要求开展工作，提高岗位技能； ●严格自律，尽快进入工作状态，尽快融入团队。 3、试用情况反馈： ●实习中出现的问题及困惑，及时向帮带人或相关部门负责人提出，尽快解决； ●通过对中心工作及实习岗位的了解，可提出个人的意见或建议； ●实习结束前认真进行实习总结，总结实习的收获与个人的不足。 四、新员工帮带人的职责 1、行政事务引导： ●协助办理新员工行政事务，如办公用品申领，就餐等，引导员工熟悉新的工作环境； ●对新员工实习期内日常工作中遇到的问题、困惑给予解答或提供一定的帮助。 2、岗位业务指导： ●为新员工讲解所在实习岗位的职责要求，及与该岗位相关的其他岗位或部门间的业务联系及工作流程； ●对新员工的学习成长负责，按照岗前培训计划对新员工进行培训与锻炼，帮助新员工尽快适应岗位要求； 3、试用情况反馈： ●及时了解新员工的思想动态并进行积极的引导，及时向综合管理部反馈信息； ●关注新员工实习期的工作情况，判别新员工的能力及可发展的方向，对新员工的成长进行记录和评估； ●在新员工试用期满前一周内客观、公正的向综合管理部提交新员工试用期评定表。
新员工入职指引版
XX 公司新员工入职指引手册新入职的家人：您好！ 欢迎您加入XX 这个充满活力的大家庭！希望您能快速融入团队，并祝您在时代工作愉快。为了让您在入职培训之前能了解到与您切身利益相关的问题，人力资源部特为您作如下指引： 一、相关手续办理 1、入职手续 入职之日起一个月内，公司会与您签订为期 3 年的劳动合同，约定试用期 6 个月。入职第一天，请先到人力资源部XX 处按《录用函》要求交验各种证件材料，填写《员工入职登记表》、《岗位录用条件确认书》、《工会申请表》，并签订劳动合同、保密协议、补充协议。领取本指引和员工手册（员工手册看完签字并归还人力资源部XX）。 2、入职导师对于工作经验不足的员工，您的部门负责人将为您指定一位入职导师，他将负责：★您试用期间的主 要工作指导与检查； ★辅助您入职初期与其他部门的协调工作，如报账、借款、行政办公用品领用等；★负责指引您熟悉公司基本制度及工作流程，如系统使用，工作汇报等事宜。 温馨提示：如您有任何生活及工作疑问可向导师、直接上司咨询；如对公司制度、规定等其他事项有困惑可咨询人力资源部。 3、指纹录入 入职手续办理好后，人力资源部XX 将带您到前台处录入指纹。 4、EC信息系统账号申请 入职后人力资源部XX会开通您的EC信息系统账号，并将账号及密码给您，建议您修改一下初始密码。 5、工作证办理 入职后到行政部前台办理工作证。
6、试用期考核与转正 请在入职二天内主动与您的部门经理或直接上级沟通，制定您试用期的工作计划、工作目标，填写《试用期工作计划及目标跟踪表》，并由您的部门经理或直接上级逐月跟进。在工作中需要指导，请向您的直接上级寻求帮助。试用期流程安排见下表： 7、社保、公积金办理 每月15号前入职的员工，当月购买社保，15号后入职的员工，次月购买社保，所有员工均在入职 次月购买公积金。每月15号之前离职的当月停缴，15号之后离职的次月停缴。 8、员工培训 新入职员工在试用期内将进行四部分培训。 ★入职培训：一般于新员工入职后两周内进行，内容包含员工手册、公司概况、企业文化、经营理 念、管理制度、公司业务范围、项目等内容； ★自行学习：员工自行学习公司各项规章制度； ★部门级培训：部门定期开展培训工作，培训前将以邮件、消息通知所有人员。内容包括部门认知, 岗位常识、专业知识等；
新员工工作引导手册
新员工引导手册
目录 第一章欢迎辞 (2) 第二章入职指引 (5) 第三章学习大纲 (6) 第四章学习内容、要点及考核办法 (8) 第五章附件 (8)
第一章欢迎辞 亲爱的伙伴： 欢迎您加入物业服务部。您进入的是一个充满活力及和谐的群体，您面临的也将是充满挑战与机遇的工作。 从这一刻起，我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过我们在公司的岁月，这种理解和信任也是我们愉快合作的桥梁和纽带。请您从现在开始，先甘当一名小学生、一名学徒、一名实习生……无论过去您是否具备工作经验，都要尽快地适应新的工作岗位环境和公司氛围，正确地处理好上下级及同事之间关系，更好更快地融入团队，要增强团队意识与合作精神，熟悉和掌握服务技能，尽快地进入角色，胜任自己的工作。 同时，我们希望您能丢掉速成的幻想，学习日本人的踏踏实实，德国人的一丝不苟的敬业精神。严于律已，宽于待人，学会做事、学会做人，做一个有高度责任心的真正的人。特别是新员工，不要下车伊始，哇啦哇啦，要努力学习和吸收先进的服务技能及卓越的管理经验，以及加速自我磨炼。同时，要深入具体地分析实际情况，发现环节的问题要积极主动地寻找解决的办法，踏踏实实、一点一滴地去付出，不要哗众取宠。 公司在飞速地发展，迫切地需要各类专业及综合型人才，在这里，只要您用心描绘、全身投入，您一定能绘出自己最美妙的蓝图。 期待您： 高效工作，快乐生活！ 与您一起奋斗的经理： 201 年日
第二章新员工入职引导 从今天起，您已正式成为物业服务部家庭的一员，为使您能快速地融入团队，工作尽快上手，在您进入家庭的第一天，您需要了解物业之家的这些环境： 1、您抵达公司的第一天，您将在入职引导人的带领下认识公司的同事，熟悉办公环境及介绍日常 工作要求等。从第2天起，在试用期内，您的工作引导人为：，分机：； 他/她将与您一起度过您的试用期，工作上有任何疑问或问题，您可直接大胆地找他/她或您的上司，请不要害羞！ 2、在您入职转正前的过程中，您应对照《入职转正手续办理程序及工作进度表》（见第5页附表） 上的程序进行及确认是否已安排，并对已完成项作好相应的纪录； 3、您须详细了解部门岗位分布及组织架购情况；（见第6页附表） 4、物业服务部办公室设置在二楼B288室（一楼为保安监控室，二楼为物业办公室）； 5、您在公司工作期间，您尽可能抽空访问公司内部网，关注行业最新行业信息及公司动态等。以 下是公司内部常用站点介绍： （1）公司网站：（进入界面后，您可任意浏览公司已在营运项目或在建项目的网站）； （2）博览会网站：； （3）内刊电子网站：； （4）oa系统（入职2周内，经申请同意后，您将拥有自己的登陆名和密码进入，今后个人的工作各类申请、工作日志、请假，以及公司通知公告等，可通过OA操作实现及浏览。（保安除外） 6、在试用期期间，您的工资将通过现金的方式，于每月10日-15日发放，您须直接到五楼办公 室财务部出纳处领取，分机； 7、物业服务标准及规范： （1）物业服务人员参阅《物业服务人员礼仪礼节规范》、《物业服务人员行为规范》、《值班电话接听、服务规范》； （2）保安服务人员参阅：《保安员仪容仪表管理规范》、《值班电话接听、服务规范》； 8、在试用期工作过程中，您若发现其他问题或疑问，您须及时主动向直接上司反映。若处理未 果或有投诉或建议，您须即时向部门经理反馈，投诉电话：，投诉邮箱：。 祝您在物业之家有个精彩的职业经历！