供应链与电子商务
电子商务与电商供应链

电子商务与电商供应链随着互联网的快速发展,电子商务(E-commerce)已经成为了当今社会中的一种重要形式。
它通过信息技术的应用,实现了线上交易、线上支付、线上物流等多种服务,极大地改变了传统商业模式。
而电商供应链(E-commerce supply chain)则是电子商务运营中必不可少的一环,它管理着商品从生产到消费者手中的整个流程。
本文将重点讨论电子商务与电商供应链的关系,以及电子商务在供应链管理中的应用。
一、电子商务与电商供应链的关系电子商务与电商供应链是密切相关的,两者互为支撑,相辅相成。
传统的供应链管理主要依赖于线下的物流配送和零售渠道,而电子商务则将传统供应链中的部分环节转移到了线上,增加了交易的灵活性和效率。
首先,电子商务为电商供应链提供了更广阔的市场空间。
传统的零售渠道受限于地域,销售范围有限。
而电子商务通过互联网的覆盖,将产品推向全球,不受时间和地域的限制,大大扩展了企业的市场范围。
这使得供应链中的生产环节需要根据销售的需求进行灵活的调整,以满足不同地区、不同消费者的需求。
其次,电子商务提高了供应链的透明度和效率。
传统供应链中,信息的流动通常比较滞后,物流配送的时间也较长。
而电子商务通过互联网技术,实现了实时数据共享和追踪,提高了供应链中信息的准确性和及时性。
同时,电子商务还通过在线支付和电子化的订单处理,大大缩短了供应链中资金周转和订单处理的时间,提高了整个供应链的效率。
最后,电子商务为供应链带来了更好的客户关系管理。
传统供应链中,企业与消费者之间的联系相对较少,很难进行精准的市场定位和个性化的服务。
而电子商务通过用户数据的收集和分析,可以为企业提供准确的消费者画像和购买行为分析,从而实现个性化推荐、定制化服务等,增强了企业与消费者之间的黏性,提高了客户满意度和忠诚度。
二、电子商务在供应链管理中的应用电子商务在供应链管理中的应用主要体现在以下几个方面:1. 网上销售与库存管理:通过电子商务平台,企业可以直接将产品推向消费者,实现线上销售。
电子商务与供应链管理的发展

电子商务与供应链管理的发展一、电子商务的发展随着互联网技术的飞速发展,在线购物、网上支付等越来越普及,电子商务已经成为了一个全球性的经济现象。
在电子商务的系统中,商家可以通过互联网将商品信息发布给消费者,从而使得消费者可以随时随地进行购物。
同时,电子商务还使得下单、支付、交付等过程更加简单便捷,为消费者提供了更为便利的购买方式。
电子商务的兴起也催生了一批新型的电子商务平台,例如“阿里巴巴”、“亚马逊”、“京东”等。
二、供应链管理的发展随着电子商务行业的发展,供应链管理也逐渐成为了电子商务发展中不可或缺的一部分。
在供应链管理的过程中,企业需要优化资源配置、提高库存周转率、减少运输成本等,从而使得企业能够更加高效地管理和展示商品,提高商品在市场中的竞争力。
三、电子商务与供应链管理的关系电子商务和供应链管理的关系十分密切,二者相互促进、相互依存。
通过采用电子商务平台,企业可以更好地制定供应链策略,更有效地控制库存管理、运输成本、预测销售量等。
同时,供应链管理也可以有效地提高电子商务平台的效率和客户满意度。
四、电子商务与供应链管理的创新随着电子商务和供应链管理技术的不断创新,新型供应链管理和电子商务之间的结合不断取得新的突破。
例如,“云供应链”技术的应用,可以实现通过网络,共享和整合供应链上的资源、信息、技术和能力,提高供应链的效率和规模。
还有人工智能技术的应用,可以通过自动化处理订单、库存、运输等问题,提高供应链的效率和质量。
五、电子商务与供应链管理的未来发展未来,电子商务和供应链管理技术还将继续不断创新和发展。
人工智能技术、大数据技术、区块链技术等新型技术的应用,可以为电子商务和供应链管理带来更多的机会和挑战。
同时,环球化、网络化、服务化、个性化等发展趋势也将为电子商务和供应链管理带来更多的发展机遇和挑战。
六、结论电子商务和供应链管理的发展日益成为了电子商务和供应链管理这两个领域中必不可少的一部分,未来的发展前景也十分广阔。
电子商务与供应链管理战略

电子商务与供应链管理战略一、背景介绍随着互联网的普及和技术的发展,电子商务逐渐成为了商业行为的主流模式。
电子商务以其高效便捷的特点,推动了商业领域的巨大变革和持续发展。
与此同时,供应链管理也得到了广泛的应用和重视。
本文将从电子商务与供应链管理的关系出发,探讨电子商务在供应链管理中的战略应用和重要性。
二、电子商务与供应链管理电子商务是指通过互联网平台进行商务活动的方式,包括在线购物、在线支付、电子合同等。
而供应链管理是包括供应商、生产商、销售商和客户在内的各个环节的协同管理,旨在提高生产效率、降低成本并满足客户需求。
电子商务与供应链管理是相辅相成、相互促进的关系。
电子商务通过提供实时数据和快速反馈,为供应链管理提供了更强的可视化和智能化支持。
同时,供应链管理也为电子商务提供了高效物流和准时交货的保障。
三、电子商务在供应链管理中的战略应用1. 供应链可视化:通过电子商务平台,供应链管理人员可以实时掌握各个环节的运营情况,通过数据分析和决策支持系统,精确制定供应链策略和调整计划,提高运营效率。
2. 个性化定制:电子商务平台能够记录和分析消费者的购买习惯和偏好,供应链管理人员可以根据这些信息,提供个性化的产品和服务,增强竞争力。
3. 快速响应:电子商务的即时性和高效性,使供应链管理可以更加迅速地响应市场需求的变化,减少库存积压和过剩,保持敏捷的运营状态。
四、供应链管理对电子商务的重要性1. 库存管理:供应链管理通过精确的需求预测和库存控制,减少了电子商务企业的库存积压,节省了成本。
2. 物流管理:供应链管理保证了电子商务企业产品的及时交付和正常运作,提高了客户满意度。
3. 供应商管理:供应链管理帮助电子商务企业优化供应商选择和合作关系,确保原材料和产品的质量和可靠性。
五、电子商务与供应链管理的挑战1. 系统集成:电子商务与供应链管理涉及多个系统的协同工作,需要解决不同系统之间的数据交换和信息共享问题。
2. 信息安全:电子商务涉及大量的个人和企业的敏感数据,供应链管理需要加强信息安全措施,保护客户和企业的隐私。
电子商务与供应链管理的概念及内在联系

电子商务与供应链管理的概念及内在联系随着互联网的普及和电子商务的发展,越来越多的企业开始重视供应链管理。
电子商务和供应链管理之间有着密切的内在联系,而二者的合理结合可以为企业带来巨大的经济效益。
1. 电子商务的概念电子商务指的是基于互联网和信息技术实现的商业模式。
它包括网上交易、网上支付、网上物流等多种业务形式。
电子商务突破了传统商业的时间和空间限制,可以让企业和消费者在全球范围内进行交互和合作。
2. 供应链管理的概念供应链管理是一种综合管理思想和方法,它以满足消费者需求为目标,通过协调供应链各个环节,从而提高企业的效率和竞争力。
供应链管理包括供应商管理、生产计划、物流配送、库存管理等多个方面。
在供应链管理中,信息是关键因素,只有全面、精确地了解供应链运转情况,企业才能及时做出调整,有效提高供应链效率。
3. 电子商务与供应链管理的内在联系电子商务与供应链管理之间有着密切的内在联系,二者紧密结合可以为企业带来多方面的经济效益。
(1)提高交易效率电子商务的推广,使得企业可以通过互联网直接与供应商和消费者进行交互和合作。
这样一来,企业在供应链的各个环节中所产生的订单、交易和付款等信息可以直接通过互联网进行传递和处理,从而实现了对供应链全流程的监控和跟踪。
这种信息化的管理模式,大大提高了交易效率,节约了时间和成本。
(2)优化运营流程电子商务和供应链管理的结合,可以优化企业内部的运营流程,提高整体效率。
传统供应链中,信息流和实物流往往不协调,导致生产计划和物流配送不畅。
而电子商务提供了多种手段和工具,可以实现信息化的管理和控制,使得企业在库存管理、订单处理和物流配送等方面更加高效精准。
(3)提高客户满意度电子商务和供应链管理的结合,不仅可以改善企业内部的运营流程,也可以提高客户服务水平,增强客户满意度。
通过电子商务平台,企业可以实现灵活多样的定制服务,满足客户多样化的需求。
同时,在物流配送方面,供应链管理的优化也可以为客户提供更加便捷、快速的服务,从而增强客户黏性,提高品牌忠诚度。
电子商务与供应链管理

电子商务与供应链管理电子商务与供应链管理是当今商业领域重要的两个概念。
随着互联网的迅速发展和普及,电子商务正日益成为企业与消费者之间进行商业交流的主要平台。
与此同时,供应链管理也变得越来越重要,它关乎着企业如何高效地管理物流和供应链,以满足消费者的需求和提高生产效率。
本文将深入探讨电子商务与供应链管理之间的关系以及对企业的积极影响。
一、电子商务的概念与发展电子商务,简称网上商务,它是通过互联网平台进行的商业活动。
它包括在线购买与销售商品、在线支付、电子营销、供应链管理等多个方面。
电子商务的出现,极大地改变了传统商业模式,将商家和消费者联系在一起,为商家提供了更广阔的市场,为消费者提供了更多选择和便利。
随着互联网技术的不断发展和人们对网络购物的接受度的提高,电子商务得以迅速发展。
如今,电子商务已经成为众多企业开展业务的重要途径。
无论是大型跨国企业还是小型创业公司,都意识到电子商务的重要性,并开始积极参与其中。
二、供应链管理的概念与原则供应链管理是指企业对原材料采购、生产制造、产品配送等整个供应链过程进行有效地计划、组织、控制和协调。
有效的供应链管理可以实现供应链各环节的高效衔接和高效运作,从而提高企业的竞争力和盈利能力。
供应链管理的原则包括以下几点:1. 客户需求导向:企业应该根据客户需求进行生产和供应,以实现客户满意度的最大化。
2. 信息的流畅共享:供应链的各个环节之间应该保持顺畅的信息共享,以提高生产效率和减少物流成本。
3. 风险管理:供应链管理需要充分考虑供应链中可能出现的各种风险,并采取相应的措施进行预防和应对。
4. 持续改进:供应链管理需要不断追求创新和改进,以适应市场的需求和变化。
三、电子商务与供应链管理的关系电子商务和供应链管理密不可分,二者相互促进、相互依赖。
1. 电子商务促进供应链管理的高效运作电子商务的出现为供应链管理提供了更多的信息和数据,使企业能够更好地了解消费者需求和市场趋势。
企业中的电子商务与供应链管理

企业中的电子商务与供应链管理一、电子商务与供应链管理的概念电子商务是指利用电子技术和网络平台实现商品、服务和资金的交换过程。
而供应链管理则是管理企业内外部各个环节,从供应商到生产、物流和销售环节,实现物质和信息的高效流转。
二、电子商务与供应链管理的关系电子商务和供应链管理紧密相连,电子商务是通过建立供应链的方式,以信息化技术作为基础,改善企业的现有供应链结构,提高供应链的效率和效益,从而增强企业竞争力。
同时,电子商务也为供应链管理提供了必要的工具和系统,使企业能够更加精细地管理供应链的每个环节。
三、电子商务在供应链管理中的应用1. 采购管理:企业可在网络上选择合适的供应商,并进行定价和采购,通过电子化的采购流程,降低采购成本和采购周期,提升采购效率。
2. 订单管理:客户可通过企业网站在线下单,企业可实时接受并处理订单,从而缩短订单处理时间,减少误差和人工成本。
3. 库存管理:电子商务可以帮助企业实时了解供应链中各个环节的库存情况和安全库存值,提高库存周转率和减少过量库存。
4. 物流管理:企业可通过电子化系统跟踪各个物流阶段的情况,并在供应链中实时协调物流环节,提高物流效率和减少物流成本。
5. 费用管理:通过电子商务平台,企业可以减少各种手续费用和中间环节的利润,降低成本和提高利润。
四、电子商务在供应链管理中的优势1. 减少中间环节:通过电子化手段,企业可以直接与供应商和客户进行交流和交易,减少了中间环节,从而降低了交易成本和提高了交易效率。
2. 提高供应链效率:电子商务为供应链各个环节提供了实时信息,使企业可以及时调整供应链的每个环节,提高供应链的效率和减少生产成本。
3. 强化信息流和物流:电子商务强化了信息流和物流的一体化,提供了更多的实时信息支持,使供应链管理得以更加优化和精细。
4. 加强客户关系:企业可以通过电子商务平台直接与客户进行交流和交易,有效地提高了客户满意度,提高了客户忠诚度,将客户转化为企业的长期合作伙伴。
电子商务与供应链管理

电子商务与供应链管理随着互联网的迅猛发展,电子商务已经成为当今商业领域不可或缺的一部分。
与此同时,供应链管理也成为了保证电子商务顺利进行的关键环节。
本文将探讨电子商务与供应链管理之间的关系、电子商务对供应链管理的影响以及未来的趋势。
一、电子商务与供应链管理的关系电子商务是指利用解决方案和互联网技术来进行商业活动的过程。
它涵盖了电子商务网站的建设、在线支付系统、物流配送以及客户关系管理等各个方面。
而供应链管理则是一种管理方法,致力于将原材料、生产、物流和销售环节有机地连接起来,以实现高效的供应链运作。
可以说,电子商务是供应链管理的延伸和拓展,二者相辅相成。
电子商务通过互联网的介入,使得供应链管理的信息流、物流、金流等方面变得更加高效和透明。
企业可以通过电子商务平台了解市场需求,实现及时的需求预测和库存管理,从而提高供应链的反应速度和准确度。
同时,电子商务还能够为供应链管理提供更多的数据支持,帮助企业进行决策和优化。
二、电子商务对供应链管理的影响1. 信息流的优化电子商务的出现使得供应链管理中的信息流变得更加高效和准确。
传统的供应链管理需要通过多个环节的沟通和传递,信息容易出现丢失和延迟。
而电子商务平台可以实现信息的即时传递和共享,提高了信息的准确性和可靠性。
供应链管理人员可以随时了解订单情况、库存状况等重要信息,及时做出反应,提高供应链的效率和灵活性。
2. 物流配送的提升电子商务平台为供应链管理提供了更加便捷和快速的物流配送方式。
消费者可以通过在线购物平台随时下单,而供应商可以通过物流系统实现订单的快速处理和配送。
电子商务的出现使得物流配送环节变得更加可视化和精确化,有效提升了供应链管理的交货速度和服务质量。
3. 市场营销的创新通过电子商务平台,供应链管理人员可以更好地进行市场营销和产品宣传。
企业可以通过电子商务平台向消费者推送广告和促销信息,提高产品的知名度和销售量。
同时,电子商务平台还可以通过大数据分析等技术为供应链管理提供更多的市场情报,帮助企业进行市场预测和战略决策。
供应链管理在电子商务中的作用

供应链管理在电子商务中的作用随着电子商务的迅猛发展,供应链管理在电子商务中的作用也日益凸显。
供应链管理是指以提高产品和服务价值为目标,协调和整合供应链内各个环节的活动,实现供应链的高效运作。
本文将从以下几个方面展开回答,讨论供应链管理在电子商务中的重要作用。
1. 提供快速响应能力电子商务的特点就是快速、灵活和高效,而供应链管理在其中起到了关键的作用。
通过供应链管理,企业可以实现及时的订单处理和配送,快速响应顾客需求,确保订单能够及时送达,提高客户满意度。
同时,供应链管理还可以减少库存备货,提高资金周转率,降低资金占用成本。
2. 优化库存管理库存管理一直是企业的难题,特别是对于电子商务企业,产品种类繁多,库存管理更加复杂。
供应链管理通过精确的销售预测和仓储管理,可以帮助企业合理规划库存,减少库存积压和滞销产品,降低企业的库存成本。
3. 确保产品质量和安全电子商务的发展,使得产品的供应链更加全球化,产品经过多个环节的运输和加工,质量和安全风险也相应增加。
供应链管理可以帮助企业建立起完善的品质管理体系,确保产品质量和安全,降低风险。
4. 提高运输和配送效率供应链管理能够对物流运输进行精细化管理,通过合理的线路选择和运输方式,以及最佳的货物配载方案,提高运输效率和降低物流成本。
同时,供应链管理还可以通过物流信息共享和跟踪,提高配送过程的可视化和透明度,加强对订单的跟踪,并及时解决配送中的问题,提高配送效率,确保订单准时送达。
5. 建立良好的合作伙伴关系供应链管理强调合作共赢的理念,通过与供应商、承运商、分销商等合作伙伴的良好关系,实现资源共享和风险共担,提高整个供应链的运作效率和灵活性。
通过供应链管理,电子商务企业能够与合作伙伴建立稳定、长期的合作关系,保证供应链的稳定性和可靠性。
6. 降低成本和提高利润供应链管理通过对供应链各个环节的优化和整合,能够减少运营成本和浪费,提高效率,从而降低企业的总成本,进而提高利润。
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供应链与电子商务电子商务与供应链管理的关系摘要:随着电子商务的不断发展,企业的供应链运作发生了翻天覆地的变化,这种变化越来越反映在以电子商务为基础的供应链管理中。
本文介绍电子商务与供应链管理的相关概念和电子商务在供应链管理中的应用。
论述了电子商务对供应链管理的影响以及基于电子商务平台的供应链管理的优势,并且提出了基于电子商务平台的供应链管理的发展趋势。
关键词:电子商务;供应链;供应链管理随着计算机网络和通讯技术的迅速发展,尤其是互联网的普及和应用,社会经济正在经历着一场巨大的变革。
作为网络经济的必然产物,电子商务掀起了经济领域的一场革命,对人类的思维方式、工作方式、生活方式都产生了深刻的影响。
面对来势汹涌的电子商务大潮,众多企业最关心的是如何通过电子商务解决企业的供应链管理问题,将“电子商务”提高到供应链管理战略位置上来,使“电子商务”渗透到供应链管理的整个过程,提高供应链绩效水平。
本文就电子商务和供应链管理有关问题进行初步研究。
一、电子商务与供应链管理(一)电子商务和供应链管理的相关概念随着因特网的快速发展,产生了一种以信息网络为基础的新型交易方式———电子商务(Electronic Commerce),它是一种借助于计算机技术,通过电子交易手段在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。
简单地说,电子商务是通过计算机网络Internet进行产品的买卖、付款和服务等经济活动。
对于企业来说,电子商务的总体目标主要包括:⑴帮助企业在全球建立销售网;⑵为企业提供各种商务活动的信息数据,解决企业生产和销售信息收集难的问题;⑶减少企业进入市场的环节,帮助企业打开市场,最大限度地减少商品流通环节;⑷减少企业销售成本,最大限度地降低商品的交易成本;⑸为交易双方商品交易和网上谈判提供方便;⑹为企业提供最可靠的质量保证;⑺为顾客提供最方便的检索手段。
供应链管理(Supply Chain Management,简称SCM)是指基于最终客户需求,对围绕提供某种共同产品或服务的相关企业的信息资源,以基于互联网技术的软件产品为工具来进行管理,实现整个渠道中所有相关过程的净增加值最大化,提高企业的效率和效益的一个平台。
(二)电子商务在供应链管理中的应用我们知道,供应链管理的主要任务就是要协调从定单的形成到完成定单以及运送产品过程中的各项服务和信息交流。
随着电子商务的不断发展,在电子商务环境下,供应链中各个企业之间可以从事的商务活动也日益增加,电子商务在供应链管理中的应用体现的越来越重要。
电子商务在供应链管理中的应用,充分说明电子商务与供应链管理是相辅相成的,电子商务成功实施的基础是出色的供应链管理的支持。
通过供应链管理,把与电子商务的商业活动有关的信息流、资金流、物流进行有效的集成和控制,把正确的产品交付给正确的客户,以最低的成本实现最大的经济效益。
二、电子商务对供应链管理的影响随着电子商务的不断发展,现代电子商务对供应链管理产生了越来越重大的影响。
供应链管理作为对供应链中发生的物流、信息流、资金流以及贸易伙伴关系等要素,进行统一组织、规划、协调和控制的一种现代企业管理战略,需要充分的相关企业和市场信息。
但是,要获得供应链较为完全的信息,依靠人工环境其成本是非常昂贵的。
电子商务模式出现可以为企业实施供应链管理提供有力的信息技术支持和广阔的活动舞台。
特别是B2B 电子商务不仅使得供应链上各结点企业之间的信息容易共享、联系更加紧密,而且供应链的整体运作也更为高效。
电子商务化的供应链管理(e-SCM)的根本优势就在于通过网络技术可以方便迅捷地收集和处理大量的供应链信息。
有了这些信息资源,供应商、制造商和销售商就可以制定切实可行的需求、生产和供货计划,使信息沿着整个供应链顺畅流动,有助于整个产业运行的组织和协调。
通过电子商务的应用,可以对供应链大量的信息资源进行有效的管理,提高整个供应链的运作效率。
电子商务化的供应链管理可以提供诸如信息自动处理、客户订单执行、采购管理、存货控制以及物流配送等服务系统,以及提高货物和服务在供应链中的流动效率。
电子商务的发展改变了企业应用供应链管理获得竞争优势的方式,成功的企业应用多层电子商务来支持它的经营战略并选择它的经营业务。
这些企业利用信息技术(如EDI、Inter-net/Intranet、EOS、POS等)提高供应链活动的效率,增强整个供应链的经营决策能力。
对于现代电子商务对供应链管理的影响我们可以归纳为以下几个方面:(一)为供应链管理者建立了新型的客户关系电子商务使供应链管理者通过与它的客户和供应商之间构筑信息流和知识流(FlowofKnowledge)来建立新型的客户关系。
(二)提供给供应链管理者了解消费者和市场需要的新途径(1,钟山职业技术学院,江苏南京210000;2,南京审计学院,江苏南京210000)摘要:随着电子商务的不断发展,企业的供应链运作发生了翻天覆地的变化,这种变化越来越反映在以电子商务为基础的供应链管理中。
本文介绍电子商务与供应链管理的相关概念和电子商务在供应链管理中的应用。
论述了电子商务对供应链管理的影响以及基于电子商务平台的供应链管理的优势,并且提出了基于电子商务平台的供应链管理的发展趋势。
关键词:电子商务;供应链;供应链管理中图分类号:F275文献标识码:A文章编号:1008-4428(2010)06-34-03-34-2010年第6期应用电子商务交换有关消费者的信息成为企业获得消费者和市场需求信息的有效途径。
例如,供应链的参与各方通过信息网络交换订货、销售、预测等消息。
对于全球经营的跨国企业来说,电子商务的发展可以使得它们的业务延伸到世界的各个角落。
(三)开发高效率的营销渠道企业利用电子商务与它的经销商协作建立零售商的订货和库存系统。
通过它的信息系统可以获知有关零售商商品销售的信息,在这些信息的基础上,进行连续库存补充和销售指导,从而与零售商一起改进营销渠道的效率,提高顾客满意度。
(四)改变产品和服务的存在形式和流通方式产品和服务的实用化趋势正在改变它们的流通和作用方式。
例如,音像等软件产品多年来一直以CD或磁盘等方式投入市场进行流通销售,这需要进行大量的分拣和包装作业。
现在,许多软件产品通过互联网直接向顾客进行销售,无需分拣、包装、运送等物流作业。
(五)构筑企业间或跨行业的价值链通过利用每个企业核心能力和行业共有的做法,电子商务开始用来构筑企业间的价值链。
当生产产家和零售商开始利用第三方服务,把物流和信息管理等业务外包的时候,它们会发现管理和控制并不属于它们所有的供应链。
然而,生产产家、零售商以及物流信息服务业者组成的第三方服务供应链形成了一条价值链。
另外,在航空运输行业,航空公司采用全行业范围的订票系统而不是各个企业独立订票系统。
三、基于电子商务平台的供应链管理优势前面我们讲到,电子商务对供应链管理的影响日趋重要,同时随着信息技术的不断发展,现代电子商务也在不断的发展。
基于现代电子商务平台的供应链管理是电子商务与供应链管理的有机结合,以顾客为中心,集成整个供应链过程,充分利用外部资源,实现快速敏捷反应,极大地降低库存水平。
其优势主要表现在以下几个方面:(一)有利于开拓新客户和新业务企业实施基于电子商务平台的供应链管理,不仅可以提高整个供应链的效率,实现企业的业务重组,,而且保留了现有客户。
由于可以提供更多的功能、业务,这必然也会吸引新的客户加入供应链,同时也带来一些新业务。
(二)有利于分享信息现代电子商务除了利用Internet和Web实现对消费者或客户的销售,更是综合所有商业网络中企业的信息来共同实现差别化的服务。
如今我们正处在一个信息极度丰富的时代,企业可以通过信息系统将一些极为重要的数据,诸如现金流和定单管理信息传递给网络中需要这些数据的企业和个体,而且市场竞争的压力也促进企业不断改进这种信息共享的水平。
随着信息实现强有力的衔接,企业运作就实现了高度的弹性化,能够更及时满足消费者的偏好以及供应商的供货情况,同时也便于让顾客网上订货并跟踪订货情况。
(三)有利于企业组织结构的精细化和营运绩效的提高电子商务的发展的最大的特点是实现了经营的网络化,这里指的网络化有两层含义,一是交易物流系统的计算机通讯网络实现连接,同样上下游企业之间的业务往来也要通过计算机网络来实现,例如订单的传输、交易的形成确认等等,都可以借助增值网上的电子订货系统(EOS)和电子数据交换(EDI)进行;电子商务的网络化除了计算机网络外,另一层含义则是指组织的网络化。
由于现代电子商务是通过业务外包是组合整个供应链的,单个企业的组织结构呈现出精细化、高效的特点。
这种精细化和高效主要表现在一方面原来的组织由于全部业务的内部运作,造成组织庞大、从业人员增加、管理层次增多,造成经营效率偏低。
而现代电子商务由于借助电子信息网络将各种不同的技术、技能有机地进行集成,不断降低运营和采购成本,大大提高了运营绩效大。
四、基于电子商务平台的供应链管理的发展趋势随着电子商务的推广,集成化供应链管理(Integrated SupplyChain Management)系统研究已经成为国内外管理学研究的一个新领域。
所谓集成化供应链管理,是指供应链中的节点企业摒弃传统的管理思想和观念,通过信息技术把所有供应链成员的采购、生产、销售、财务等业务进行整合,并看作一个整体的功能过程而开发的供应链管理功能。
集成化供应链通过对生产过程中的物流,管理过程中的信息流以及决策协调过程的决策流进行有效的控制和协调,力图达到整体最优的目标,从而以一个有机整体的形式参与市场竞争,满足市场对生产管理过程提出的高质量、高柔性和低成本的要求。
集成化供应链管理是企业在新世纪适应全球竞争的一种有效途径,这一点已为人们所公认。
而供应链的集成化管理,在很大程度上要依赖于信息技术,很自然地,对信息技术也提出了更高的要求。
通过信息技术的运用,可以有效地实现供应商、制造商、分销商和用户之间的信息集成。
在企业内部,信息技术的应用也可以改善部门之间的联系。
Internet加强了用户的“pull”机制,使用户可以直接从供应商那里获得产品的同时获得有用信息,而且通过Internet,可使企业能以更低的成本加入到供应链联盟中。
Internet/Intranet的应用可以节省时间和提高企业信息交换的准确性,它的应用使得在复杂、重复的工作中人为的错误减少了,同时它可以通过减少失误而节约经费,从而降低整个物流成本及物流费用水平,使物、货在整个供应链中的库存下降,并且通过供应链中的各项资源(人力、市场、仓储、生产设备等)运作效率的提升,赋予经营者更大的能力来适应市场的变化并做出及时反应,从而做到物尽其用、货畅其流。