采购谈判技巧

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采购谈判的技巧大全

采购谈判的技巧大全

采购谈判的技巧大全采购谈判是商业谈判的重要组成部分。

它涉及到买方和卖方之间的协商,以确定最终的交易条件。

在谈判过程中,双方都希望获得最优惠的交易条件。

因此,在采购谈判中,一些技巧被广泛应用,以保证谈判的成功。

以下是采购谈判的技巧大全。

一、策略1. 确定目标:在开始谈判之前,需要明确目标,包括预算限制、产品需求、期望的合同条款等。

2. 提前准备:在谈判之前,需要做好充分的准备。

了解市场价格,了解供应商的信誉和业绩等信息。

这样可以更好地了解自己的谈判立场。

3. 了解供应商:与供应商的了解和沟通是采购谈判的关键。

要从供应商的角度来看待问题,了解他们面对的风险和困难,并尝试寻找解决方案。

4. 确定谈判场景:要选择一个舒适、安静、隐私的谈判场所。

如果需要,可以考虑在中介机构的帮助下进行谈判。

二、谈判技巧1. 提出清晰的要求:在开始谈判时,要清楚地表达自己的要求。

例如,希望得到的价格范围、合同条款、交货日期等。

这样有助于双方达成共识。

2. 有适当的妥协:妥协是谈判的关键。

如果双方在某个议题上存在分歧,需要考虑做出一定的让步。

妥协应该基于对市场和行业需求的准确了解,以及对成本、质量和时间的权衡。

3. 合理的压力:利用合适的压力可以达到预期的效果,但是压力的使用也要适度,不要过分挑战对方的耐心和诚意。

4. 控制情绪:情绪控制是采购谈判成功的重要因素之一。

要保持镇静、专业的态度,不要让情绪影响自己的决策。

5. 谨慎的下单:在达成协议后,订单条款的重要性不亚于谈判本身。

要确保订单描述清晰、详细、准确,条款和条件清晰易懂,避免出现误解和争议。

三、其他技巧1. 寻找共同点:谈判成功的关键在于能够找到双方的共同点,例如产品的质量、交货日期、品牌形象等。

通过找到共同点,可以建立起更紧密的合作关系。

2. 坚持原则:在谈判过程中,有些原则是不能放弃的,例如产品质量、法律规定、表述清晰的合同条款等。

这些原则可以作为安全线,确保谈判结果能够满足自己的需求。

采购员的谈判技巧6篇

采购员的谈判技巧6篇

采购员的谈判技巧6篇采购员的谈判技巧 (1) 在我们的生活中,处理人际关系时,要与对方进行交流,达成正确的共识,从而一起努力做成某事,这一过程,就是沟通.拥有很强的沟通能力可以使自己与人合作更加顺利,反之,较弱的沟通能力可能会把美好的梦想变成白纸一张。

可见,人与人之间的沟通会使他们之间关系更融洽,更美好,可是,如何成功的与人沟通呢?一般来说,与他人沟通的内容决定成功的几率其实不大,而沟通的方式与沟通时的动作才是成功的关键。

与人沟通的方法其实很简单,第一,不要过于直接的向对方进行交流,比如,你想要一张白纸,不能直接的向对方说“这里没纸了”,而应该恭敬地向对方说“请问有没用白纸呢?”经过上面的两个对比,相信你一定感觉到第二种说法比较委婉,更容易让对方接受,而且,沟通是要用通俗易懂,大方而幽默的向对方谈话,但是过于复杂且难理解的专业名词会让对方感到陌生,让人晕头转向,之后毫无效果,没有达到沟通的目的,这对己方很不利。

而且,沟通时的动作也非常重要。

坐着或站立时挺直腰板给人以威严之感。

耷拉着双肩或翘着二郎腿可能会使某个正式场合的庄严气氛荡然无存。

而且不由自主地抖动或移动双腿,能泄露从漠不关心到焦虑担忧等一系列的情绪。

无论面部和躯干是多么平静,只要叉着双臂,或抖动着双膝,都会明白无误地显露内心的不安。

所以,好的沟通会让你走向成功之路,让你善于和它人交往,使你的学业与工作事业更加顺利。

采购员的谈判技巧 (2) 每个人都需要和别人沟通,每个人也都想和别人沟通。

因为沟通能让我们深入地了解对方内心真实的想法。

可是,人们常常认为沟通单单只是两个人的交谈,这是错误的看法。

其实,沟通是一次心灵的融合,是一场真诚的对白,是寻找挚友的基础,是确立信心的关键,是走向光明的阶梯,是走出黑暗的灯光。

在沟通中,我们可以发现彼此的长处和不足。

当你在与别人沟通的时候,你就会发现,其实你是那么的无知,那么的微不足道,那么的幼稚。

只有通过沟通,你才能真正地认识自己、了解自己,才能真正地打开心扉去感受生活的一切。

17个采购谈判的技巧

17个采购谈判的技巧

17个采购谈判的技巧采购谈判是为了在购买产品或服务时取得有利条件的过程。

下面列举了17个采购谈判的技巧,来帮助你在谈判中取得成功。

1.了解市场:在谈判之前,了解市场价格、竞争对手和供应商的情况非常重要。

这可以帮助你更好地评估供应商的报价并提出合理的要求。

2.制定目标:在谈判之前,明确自己的目标和利益要求。

设定一个可实现的目标,并努力实现它。

3.建立合作关系:与供应商建立良好的合作关系是非常重要的。

显示出对供应商的尊重和合作的态度,可以加强谈判双方之间的信任。

4.认识供应商:在谈判之前,了解供应商的背景信息和业务表现。

这可以帮助你更好地评估他们的能力和信誉度。

5.强调互惠互利:在谈判过程中,强调互惠互利的原则。

提出你的要求,并提供对供应商有利的条件,以促使他们接受你的要求。

6.创造竞争:通过与多个供应商进行谈判,可以创造竞争环境,促使供应商们提供更优惠的条件。

7.不要急于签约:不要急于签署合同,给自己留出足够的时间来评估报价和条件。

不要让供应商觉得你急需他们的产品或服务。

8.引用市场价值:如果供应商的报价超出市场平均价值,你可以引用市场价值来要求他们调整报价。

9.注意细节:在谈判过程中,要注意细节。

注意供应商的一切陈述和承诺,并将其纳入合同条款中。

10.掌握信息:在谈判之前,收集并了解相关的信息。

了解市场趋势、产品特点和竞争对手的情况,可以帮助你在谈判中更好地交流和表达自己的要求。

11.有备而来:在谈判之前,准备充分。

了解自己的要求和限制,并准备好相关材料和数据,以支持自己的立场。

12.高效沟通:在谈判中,高效沟通是关键。

清晰地表达自己的要求,并理解供应商的观点和意见。

13.确定议价范围:在谈判之前,确定自己的底线和可接受的范围。

在谈判过程中,灵活调整自己的要求,但不要超出可接受的范围。

14.技巧地使用权力:了解自己的权力和优势,并在谈判过程中灵活运用。

不要过于依赖权力,而是通过合作和互惠互利来取得更好的结果。

实用文_采购员谈判技巧-采购员谈判技巧锦集

实用文_采购员谈判技巧-采购员谈判技巧锦集

采购员谈判技巧-采购员谈判技巧锦集最新采购员的谈判技巧1.永远不要试图喜欢一个销售代表,但需要说他是你的合作者。

(对策:永远不要试图欣赏一个采购代表,但需要说我们是利益共同体。

)2.要把销售代表当作我们的头号敌人。

(多么可怕的心理!对策:千万不要把采购代表当作我们的朋友。

)3.永远不要接受对方的第一次报价,让销售代表乞求,这将为我们提供一个更好的机会。

(对策:不要轻易报价,不要指望一次报价就能成交。

)4.随时使用口号:你能做得更好!(这句口号既用来激励采购代表自己,也用来鼓动销售代表作出更大的让步。

对策:我们的口号是“让我们双方共同做到更好!”)5.时时保持最低价的记录,并不断要求的更多,直到销售代表真正停止提供折扣。

(对策:不断提醒采购代表我们作出的哪怕很小的每一个让步。

)6.永远把自己当作某人的下级,而认为销售代表始终有一个上级,这个上级总是有可能提供额外的折扣。

(对策:尽早让采购代表明白,我们自己有着足够的授权,上级根本不会关心任何折扣的事情。

)7.当一个销售代表轻易接受条件,或到休息室去打电话并获得了批准,可以认为他所做的让步是轻易得到的,进一步向他提要求。

(对策:很显然,任何时候不要轻易接受哪怕是很小的一个条件;在休息室打电话获得批准以后,一定要拖一段时间后再很为难地表示我们勉强接受。

)8.聪明点,要装得大智若愚。

(此条有点可笑,不必理会他。

)9.在对方没有提出异议前不要让步。

(对策:无论对方是否会让步,应该及时地坚决地提出异议。

)10.记住:当一个销售代表来要求某事时,他肯定会准备一些条件给予的。

(对策:尽可能使采购代表把我们提的“要求”本身就理解为一种“给予”。

)11.记住:销售代表总会等待着采购代表提要求。

(对策:让自己不去等待,而要让采购代表找机会来提要求。

)12.要求有回报的销售代表通常更有计划性、更了解情况。

应花时间同无条件的销售代表打交道。

(对策:每一个销售代表都应该使自己更有计划性、了解更多的背景资料。

采购议价谈判技巧

采购议价谈判技巧

采购议价谈判技巧1.做足准备工作:在谈判之前,采购人员应该对市场行情、供应商的情况以及产品的价格做足够的了解。

这将帮助采购人员在谈判中更有底气和信心。

2.确定最低限价:在谈判之前,采购人员需要明确产品的最低限价,即自己必须获得的最低价格。

这样一来,当供应商报价过高时,采购人员就能有底气地拒绝。

3.发挥竞争优势:采购人员应该通过多方面的询价和比较来找到多个供应商,以增加自己在谈判中的竞争优势。

多个供应商之间的竞争将迫使他们提供更好的价格和条件。

4.采用象征性拒绝:在谈判开始时,采购人员可以采用象征性拒绝的方式,即暗示他们准备选择其他供应商。

这对于引起供应商的注意并促使他们降价是非常有效的。

5.以合作关系为基础:在谈判过程中,采购人员应该强调与供应商建立长期的合作关系的重要性。

通过强调合作的好处,采购人员可以获得更好的价格和条件。

6.制定多个议价策略:采购人员应该制定多个议价策略,以备不时之需。

例如,可以采用逐步降价的方式,逐步逼近自己的最低限价,或者采用分批议价的方式,将谈判分成几个阶段进行。

7.适度让步:在谈判中,采购人员也要适度地做出让步,以表明自己的诚意和合作态度。

适度让步有助于增强供应商的信任感,并为后续的谈判创造更好的氛围。

8.充分利用信息优势:采购人员可以通过收集和分析市场、行业和供应商的信息,来增强自己在谈判中的信息优势。

了解竞争对手的价格、产品质量和服务等方面的信息,将有助于采购人员在谈判中更好地与供应商交锋。

9.保持沟通畅通:在谈判过程中,采购人员要保持与供应商的良好沟通。

及时回应供应商的询问和建议,并提出自己的要求和意见。

良好的沟通有助于建立信任和合作,促使谈判达成成功。

10.永远保持专业:无论谈判的进展如何,采购人员都要始终保持专业的态度。

不要被情绪左右,要理智地分析和决策。

只有保持专业,才能使谈判更有效地进行,并最终达成良好的结果。

总之,采购议价谈判是一项复杂而重要的工作。

采购谈判技巧

采购谈判技巧

采购谈判技巧(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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采购的谈判技巧有哪些

采购的谈判技巧有哪些

采购的谈判技巧有哪些在商业活动中,采购谈判是一项至关重要的环节。

成功的采购谈判不仅能够帮助企业降低成本、提高质量,还能建立良好的合作关系。

那么,采购的谈判技巧有哪些呢?一、充分准备在进行采购谈判之前,充分的准备是必不可少的。

这包括对供应商的了解、对市场行情的把握以及对自身需求的明确。

首先,要深入了解供应商。

了解他们的产品或服务、生产能力、信誉度、财务状况等。

可以通过网络搜索、咨询行业内人士、查看供应商的官方网站和宣传资料等途径来获取信息。

同时,还要了解供应商的竞争对手,以便在谈判中更好地掌握主动权。

其次,要对市场行情有清晰的认识。

了解所采购产品或服务的价格走势、供求关系、行业标准等。

这可以帮助我们在谈判中提出合理的价格和要求,也能判断供应商的报价是否合理。

最后,明确自身的需求。

确定采购的数量、质量标准、交货时间、售后服务等要求,并按照重要程度进行排序。

这样在谈判中就能清晰地表达自己的立场,避免被供应商牵着鼻子走。

二、设定明确的目标在谈判前,要设定明确的目标。

这包括价格目标、质量目标、交货期目标、服务目标等。

目标要具有合理性和可实现性,既不能过于苛刻,让供应商无法接受,也不能过于宽松,导致自身利益受损。

例如,如果我们的主要目标是降低采购价格,那么就要事先确定一个期望的降价幅度,并分析供应商可能接受的底线。

同时,也要考虑到其他因素,如质量和服务不能因为价格的降低而受到影响。

三、营造良好的谈判氛围谈判氛围的好坏直接影响到谈判的效果。

因此,在谈判开始时,要努力营造一个轻松、友好、合作的氛围。

可以通过一些开场白来拉近与供应商的距离,比如问候、赞美供应商的某些优点或者提及双方之前的良好合作经历。

在谈判过程中,要保持礼貌、尊重和耐心,避免使用攻击性的语言和态度。

即使双方存在分歧,也要以理性的方式进行沟通和协商。

四、善于倾听倾听是一种非常重要的谈判技巧。

在供应商发言时,要认真倾听,理解他们的观点和诉求。

通过倾听,我们可以更好地了解供应商的情况,发现他们的关注点和痛点,从而找到谈判的突破口。

采购谈判的技巧7篇

采购谈判的技巧7篇

采购谈判的技巧7篇采购谈判的技巧 (1)1、永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你的合作者。

2、要把销售人员作为我们的一号敌人。

3、永远不要接受第一次报价,让销售员乞求,这将为我们提供一个更好的交易机会。

4、随时使用口号:你能做得更好。

5、时时保持最低价的记录,并不断要求得更多,直到销售人员停止提供折扣。

6、永远把自己作为某人的下级,而认为销售人员始终有一个上级,他总可能提供额外的折扣。

7、当一个销售人员轻易接受,或要到休息室或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,进一步提要求。

8、聪明点,可要装得大智若愚。

9、在没有提出异议前不要让步。

10、记住当一个销售人员来要求某事时,他会有一些条件足以给予的。

11、记住销售人员不会要求,他已经在等待采购提要求,通常他从不要求任何东西做为回报。

12、注意要求建议的销售人员通常更有计划性,更了解情况,花时间同无条件的销售人员打交道,他们想介入,或者说他们担心脱离圈子。

13、不要为销售人员感到抱歉,玩坏孩的游戏。

14、毫不犹豫的使用论据,即使他们是假的,例如:竞争对手总是给我们提供最好的报价,最好的流转和付款条件。

15、不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的。

你越多重复,销售人员就会更相信。

16、别忘记你在最后一轮谈判中,会得到80%的条件,让销售人员担心他将输掉。

17、别忘记对每日拜访我们的销售人员,我们应尽可能了解其性格和需求。

18、随时邀请销售人员参加促销。

提出更大的销量,尽可能得到更多折扣。

进行快速促销活动,用差额销售某赚取利润。

19、要求不可能的事来烦扰销售人员,任何时候通过延后协议来威胁他,让他等,确定一个会议时间,但不到场,让另一个销售人员代替他的位置,威胁他说你会撤掉他的产品,你将减少他的产品的陈列位置,你将把促销人员清场,几乎不给他时间做决定。

即使是错的,自己进行计算,销售人员会给你更多。

20、注意折扣有其它名称,例如:奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、希望资金、再上市、周年庆等,所有这些都是受欢迎的。

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采购谈判技巧
2、先让对方谈(倾听) 在谈判中,当乙方对市场态势和产品定价的新情况不太了解, 或者当乙方尚未确定购买产品,或者乙方无权直接决定购买 与否的时候,一定要坚持让对方首先说明可提供何种产品, 产品的性能如何,产品的价格如何等,然后再慎重的表达意见。 有时候及时乙方对市场和产品定位比较了解,有明确的购买 意图,而且能直接决定购买与否,也不妨先让对方阐述利益 要求、报价和介绍产品,然后在此基础上提出自己的要求。 这种先发制人的方式,常常能收到奇效
采购谈判内容
询盘

联系谈判 开始正式谈判
讨价还价阶段,持续时间较长 交易达成,谈判结束 书面确认交易
发盘
↓ 还盘 ↓ 接受 ↓
签合同
采购谈判规划
采购谈判的规划
采购谈判规划
采购人员的天职就是减低成本,以此必须懂得 如何谈判,而成功的谈判就必须有妥善的规划
采购谈判规划
一、预测:包含以下几项 1、尽早从供应商处得到协助
采购谈判技巧
3. 先谈细节,后谈原则性问题:围绕谈判的主题,先从洽 谈细节问题入题,条文缕析,丝丝入扣,待各项细节问 题谈妥后,也就自然达成原则性协议。 4. 从具体议题入手:大型谈判总是由具体的一次次谈判组成 ,在具体的每一次谈判会上,双方可以首先确定本次会议 的谈判议题,然后从这一议题入手就行洽谈。
采购谈判技巧
2)对乙方开场阐述的反应,具体包括: I.认真耐心倾听对方的阐述,归纳所有开场阐述的内容, 归纳思考和理解对方的关键问题,以免产生误会。 II.如果对方开场阐述的内容与乙方意见差距较大,不要打断 对方的阐述,更不要立即与对方争执,而应当先让对方说 完,认同对方之后再巧妙的转移话题,从侧面进行谈判。
采购谈判工作
重视谈判之外的事 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 先信任,后谈判 遵守等级制度 不能违背礼节 不要炫耀自己的热情 重视谈判前的闲谈 注意谈判环境 不要过分依赖律师 准确记住对方提供所有的信息
采购谈判技巧
采购谈判技巧
采购谈判技巧
一、入题技巧
二、阐述技巧
三、提问与答复技巧
采购谈判技巧
培训人:张培培
目录
采购谈判内容
采购谈判规划
谈判准备工作
采购谈判技巧及结果
采购谈判内容
采购谈判内容
采购谈判内容
1、商品质量条件 2、商品价格条件 3、商品数量条件 4、商品包装条件 5、商品交货条件 6、货运保险条件 7、货款支付条件 8、检验、索赔、可抗力和仲裁条件
采购谈判内容
采购谈判的程序
采购谈判规划
四、采购优略势的分析
观察采购力量与供应力量的对抗情形,自然可以找出机 会或弱点,据此能够发展对付供应商的策略(压榨策略、 平衡策略或多角化策略),这些策略成为采购人员执行 工作的行动方针。
采购谈判规划
不同策略下的行动方针
行动项目
数量
压榨策略
分散
平衡策略
状或谨慎转移
多角化策略
集中
价格
合约涵盖程度 新供应商 存货
采购谈判技巧
入题技巧:
迂回入题:为避免谈判时单刀直入、过于暴露,影响 谈判的融洽气氛,谈判时用迂回入题的方法。即先从题 外话入题,从介绍乙方谈判人员入题,从“自谦”入题, 或者从介绍本企业的生产、经营、财务状况入题等。 2. 先谈一般原则,再谈细节:一般大型的经贸谈判,由于 洽谈的问题千头万绪,双方高级谈判人员不应该也不可能 介入全部谈判,往往要分成若干等级进行多次谈判。这就 需要采取此种技巧。一旦双方就原则问题达成一致,那么 洽谈细节问题也就有了依据。 1.
• 最理想的谈判结果即为:
• 买卖双方实现
合作共赢的目的!
培训结束! 谢谢大家!
采购谈判工作
采购谈判的准备工作
采购谈判工作
一、收集采购谈判伍 四、确定谈判地点
采购谈判工作
五、安排与布置谈判现场 六、模拟谈判 七、重视谈判之外的事
采购谈判工作
收集采购谈判资料 • 分析采购需求
采购需求的分析就是要在谈判前弄清楚企业需求 什么、需求多少、需求时间,最好能够列车企业 物料分析清单 分析市场获得有关物料的供给、需求等信息资料 为下一步谈判提出决策依据。
2、使用量预测
3、掌握特殊重大事件
4、注意价格趋势
采购谈判规划
二、学习谈判模式分两部分
1、容易得到的咨询 (少花钱及时间) 2、不已得到的咨询 (多花钱及时间)
采购谈判规划
容易得到的咨询
• • • • • • • • 谈判及价格的历史资料 产品与服务的历史资料 稽核结果 最高指导原则 供应商的营运状况 谁有权决定价格 掌握关键原料或关键因素 利用供应商的情报网络
• 调查资源市场
采购谈判工作
收集对方信息
1. 2. 3. 对方的资信情况:对方是否具有签订合同的合法 资格:对方的资本、信用和履约能力 对方的谈判作风和特点。 供应商要求的货款支付方式、谈判最后期限等方面资料
整理与分析资料
1. 2. 鉴别资料的真实性和可靠性,即去伪存真 鉴别资料的相关性和有用性,即去粗取精
采购谈判规划
四、采购优略势的分析
例如:采购方力量占优势的状况 • 采购数量占供应商产能比重大 • 供应商产能成长超过采购方需求的成长 • 供应商产能利润偏低 • 买方市场竞争激烈,而买方并无固定供货源 • 买方最终产品的获利率高 • 断料停工损失成本低 • 买方自制能力高,而且自制成本低 • 采用新来源成本低 • 买方购运时间充足,卖方急于争取订单

采购谈判技巧
提问与答复技巧
采购谈判结果
四种不同的谈判结果
买方(企业) 供应商认为在耍他 赢家 卖方(供应商) 输家
下次他(供应商)会赢回来
双方坚持己见,不再改善 双方达成共识进行交易
输家
输家 赢家
赢家
输家 赢家
采购谈判结果
• 致力于与供应商建立长期合作关系; • 成功的谈判中,双方最后均为赢家!
采购谈判技巧
阐述技巧:
1. 开场阐述:
谈判入题后,接下来就是双方进行开场阐述,这是一个重要环节。
1)乙方开场阐述为: I.开宗明义:明确双方解决的主题,集中精力同意统 一双方的认识; II.表明已方通过洽谈已经得到的利益,尤其是至关重 要的利益; III.表明乙方的基本立场,可以回顾双方以前合作成果, 说明乙方有对方所享有的信誉;也可以展望或预测 今后双方合作中可能出现的机遇或障碍;还可以表 示乙方可采取何种方式为共同获得利益做出贡献等
采购谈判规划
不易得到的咨询 • • • • • 寻求更多的供应来源 有用的成本、价格资料与分析 供应商的估价系统 限制供应商的谈判能力 了解供应商的利润目标及价格底线
采购谈判规划
三、分析
1. 建立报价系统 2. 比价 • 价格分析(料、工、费) • 成本分析 3.找出决定价格的主要因素 4.价格的上涨如何影响供应商的边际利润 5.实际与合理的价格是多少 6.对付价格上涨的最好对策
施以减价压力
采购现货 保持联络 维持低水平
俟机协商
保持低价格
平衡合约及现货 透过合约确保供 采购 应 择优采购 积极寻求 保持相当存货缓 保有安全库存 冲
自制 替代品
附加价值开发 供输
减少或避免 保持接触
尽量降低本
视状况而定 把握机会
加强 积极寻求
着手本身计划
迫使供应商负责 因时制宜
选择性降低成本 确保足够货源
采购谈判技巧
3、坦诚相见
谈判中应当提倡坦诚相见,不但将对方想知道的情况坦诚 相告,而且可以适当透漏乙方的某些动机和想法。
采购谈判技巧
4、正确使用语言 • • • 谈判中,所用语言要规范、通俗,使对方容易理解,不致 产生误会; 语言要简明扼要,具有条理性; 谈判中,当对方要求提供相关资料时,第一次就要说准确, 不要模棱两可,含糊不清。如果对对方要求资料不清楚时 应延迟回答,切忌脱口而出,要尽量避免使用含上下限的 数值,以防止被动。 对谈判中,所用语言应当丰富、灵活、富有弹性。对于不同 的谈判对手,应使用不同的语言。如果对方谈吐优雅,乙 方用语也应十分讲究;如果对方语言朴实无华,那么乙方 用语也不必过多修饰。
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