社会心理学社会影响
第十二章 社会心理学之社会影响
复习思考题
• ５． 谢里夫关于似动程度影响从众的实验和阿希关于线段判断的经典实验都表明个体经 常会从众。无论是在模棱两可的情境下，还是在清晰的条件下进行判断都是如此。人们之 所以从众主要有两个原因：为了使自己正确（信息性社会影响）和为了被人接受（规范性 社会影响）。 • ６． 日常生活中，服从合法权威通常具有适应意义。然而，人们有时会服从那些给他人 造成伤害，且违背自己观念和价值的命令。米尔格拉姆对这种现象进行了研究，发现如果 实验者要求正常的成年人被试去电击无助的受害者，则大部分被试都会按照实验者的要求 去做。 • ７． 人们可能因为各种原因顺从他人的要求。研究者已经发现一些让人顺从的技巧，包 括登门槛技巧、门前技巧、低球技巧、折扣技巧、过度理由效应和引起注意技巧。
21世纪应用心理学系列教材
第十二章 社会影响
第十二章 社会影响
第一节 他人在场
第二节 从众
第三节 服从 第四节 顺从
本章导言
• 你是否有过这样的经历：商场购物时，受推销员的鼓动买下了并不需要的化妆品；话剧或 音乐会结束时，周围的人都站起来为演出者鼓掌喝彩，本来觉得演出糟糕透顶的你却也不 由自主地起身鼓掌。日常生活中，我们常常会遇到他人试图改变我们态度和行为的各种努 力，纷繁多样的社会信息影响让我们无处可逃。 • 个体的行为是如何受其他人以及群体的影响的呢？社会心理学家很早就认识到这一问题的 重要性，因此社会影响成为社会心理学的中心问题之一。
• 四、去个性化 • 群体对个人产生影响的另一个例证是去个性化。它指个体在一个群体中与大家一道从事某 种活动时，对群体的认同湮没了个人的身份，使个体失去通常的个性感。去个性化常常使 人们摆脱正常的社会规范的约束而表现出极端的行为。
• 学者认为，去个性化的原因主要来自以下几个方面。 • （１）匿名性（ＡＮＯＮＹＭＩＴＹ）是引起去个性化现象的关键。 • （２）责任分散（ＤＩＦＦＵＳＥＤＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＹ）。津巴多认为：个 体单独活动时，往往会考虑这种活动是否合乎道义，是否会遭到谴责；而个体和群体其他 成员共同活动时，责任会分散在每个人的头上，个体不必承担这一活动所招致的谴责，因 此会更加为所欲为。
了解社会心理学的社会影响理论
了解社会心理学的社会影响理论社会心理学是研究人们在社会环境中的思维、情感和行为的科学。
社会影响理论是社会心理学中的一个重要分支，研究了社会因素对个体行为和决策的影响。
本文将介绍社会影响理论的基本观点和实证研究，并探讨其对社会的应用和意义。
一、社会影响理论的基本观点社会影响理论认为，个体的行为和决策不仅仅受到内在因素的影响，还受到外部社会环境的影响。
在社会中，个体会受到他人的态度、期望和压力的影响，从而改变自己的行为。
社会影响理论主要包括以下几个基本观点：1. 权威性影响：个体会受到权威人物或权威团体的影响，他们的意见和建议会对个体产生指导作用。
例如，在购物决策中，消费者更容易相信专家的推荐。
2. 社会规范影响：社会规范是指在特定社会群体中被广泛接受的行为准则。
个体会受到社会规范的影响，从而调整自己的行为，以符合社会期望。
例如，当某个品牌成为社会流行时，个体更有可能购买该品牌的产品。
3. 参照群体影响：个体会倾向于与他们认同的群体行为一致，以获得群体认同感。
如果一个人的朋友圈中大部分人都购买了某个产品，他很可能也会购买同样的产品，以与朋友保持一致。
4. 社会压力影响：个体在社会中会经历一定的压力，这些压力来自于他人的期望、评价和批评。
个体为了避免不愉快的后果，往往会按照社会期望调整自己的行为。
二、社会影响理论的实证研究许多实证研究证实了社会影响理论的观点，并进一步揭示了其中的机制和影响因素。
例如，米尔格拉姆实验表明，当一个人被授权对他人施加电击时，即使他对此抱有疑虑，也很容易按照权威人物的指令行事。
这显示了权威性影响在个体行为中的重要作用。
另外，阿西夫实验揭示了人们在社会规范影响下的行为变化。
实验中，当参与者置身于一个群体中，大多数群体成员都做出错误回答时，参与者也会选择与群体保持一致，即使他们明知道群体的回答是错误的。
此外，斯坦福监狱实验显示了社会压力对个体行为的影响。
在这个实验中，普通人被随机分为狱警和囚犯两组，结果显示，参与者在角色的压力下表现出与社会角色相符的行为。
社会心理学社会影响与个体行为
社会心理学社会影响与个体行为社会心理学：社会影响与个体行为社会心理学是研究人类在社会环境下的思维、感受和行为表现的学科。
作为一门交叉学科，它融合了心理学和社会学的理论与研究方法，旨在解析人类在社会交往中是如何受到他人和环境的影响，并对个体行为产生何种效应。
社会影响与个体行为是社会心理学研究的核心问题之一，本文将从社会认知、社会规范和社会影响等方面探讨社会心理学对个体行为的影响。
一、社会认知与个体行为社会认知是指个体对社会信息进行分析、处理和理解的过程。
人们在社会交往中将自己与他人进行比较、推理和评价，进而影响个体的行为表现。
著名社会心理学家弗斯廷格（Festinger）提出的认知失调理论指出，当个体的态度、行为与周围的社会环境不一致时，个体会产生认知失调的心理不适，进而通过调整自己的态度或行为来恢复心理平衡。
例如，在一个公众场合，个体可能会受到他人的评论和评价，这些评价会影响个体对自己的认知和行为。
因此，社会认知对个体行为具有重要的影响作用。
二、社会规范与个体行为社会规范是指社会对个体行为进行规范和约束的准则。
作为个体的一部分，人们通过社会化过程学会了社会规范，并在实际行为中进行符合或违反的选择。
社会规范可以分为明确规范和隐性规范。
明确规范是社会角色和法律法规所约束的行为准则，如尊重他人的私人空间和财产。
隐性规范则是一种潜移默化的行为准则，是由社会共同认知和价值观塑造而成的，如在公共场合保持安静。
Kelman提出的社会影响分析框架认为，个体的行为受到社会规范的三种压力影响：遵从压力、诱因压力和诱导压力。
遵从压力是指个体根据社会规范和权威的指令来行动，如在紧急情况下按照消防员的指导逃离火灾现场。
诱因压力是指个体受到外部诱因的影响而改变行为，如降价促销可以促使个体更愿意进行购买。
诱导压力是指个体受到他人意见和期望的影响而改变行为，如在团队讨论中，个体可能为了取得团队成员的认同而调整自己的观点。
三、社会影响与个体行为社会影响是指个体在社会交往中受到他人言语、观点和行为的影响而改变自己的态度和行为。
社会心理学对社会心态的影响
社会心理学对社会心态的影响社会心理学是研究个体与社会之间互动关系的学科，它不仅可以深入探究人与人之间的行为和心理过程，还能够揭示社会心态的形成与演变。
社会心态是指社会集体对某一问题或现象的普遍态度、信念和情绪。
本文将分析社会心理学对社会心态的影响，并探讨其重要性。
第一部分：社会心理学对社会心态的解读社会心理学通过研究个人与群体之间的互动，揭示了社会心态的形成机制。
例如，群体决策心态是一种在群体中形成共识的心态，它可以影响一个群体的决策和行为。
社会心理学家通过研究群体决策心态的形成过程，可以为社会决策提供重要参考。
第二部分：社会心理学对社会心态的影响社会心理学的研究成果对于塑造社会心态具有重要的影响力。
首先，社会心理学的实证研究可以揭示社会心态的基本特征和动态变化，帮助人们更好地理解和把握社会心态。
其次，社会心理学的理论框架可以用来解释和预测社会心态的变化，为社会管理和决策提供科学依据。
第三部分：社会心理学对社会心态的应用社会心理学的研究成果可以应用于多个领域，对社会心态产生积极的影响。
例如，在教育领域，社会心理学的理论可以帮助教师更好地理解学生的心理需求，并设计出更适应学生心态的教育方案。
在政府决策中，社会心理学的研究结果可以作为政策制定的参考，帮助政府更好地了解公众心态，制定出更有针对性和可接受性的政策。
第四部分：社会心理学对社会的启示社会心理学的研究成果对塑造一个更和谐、稳定的社会具有重要的启示。
首先，社会心理学揭示了人们心理与行为的互动关系，有助于人们更好地理解自己和他人，并构建积极正面的社会关系。
其次，社会心理学的应用研究可以指导社会管理和决策，推动社会的进步和发展。
结论部分：社会心理学在塑造和影响社会心态上具有重要意义。
通过社会心理学的研究，我们可以深入了解社会心态的形成机制，预测和引导社会心态的变化。
社会心理学的研究成果可以帮助教育、政府决策等领域更好地了解和应对社会心态的需求，进一步促进社会的发展和进步。
社会心理学主要内容
社会心理学主要内容社会心理学是研究人们如何在社会环境中产生思维、情感和行为的学科。
它探索人与人之间的相互作用、人们在群体中的行为及个人感知、判断和决策的心理过程。
本文将介绍社会心理学的主要内容，包括社会认知、社会影响、社会关系和群体行为。
一、社会认知社会认知研究人们在社会环境中对自己、他人和社会事件进行思考和理解的过程。
它包括自我概念、知觉、注意力、记忆、推理和归因等方面的研究。
社会认知理论认为，个体从社会环境中获取信息，并借助自身的认知机制进行加工和解释。
例如，社会认知理论解释了为何人们更倾向于注意与自己态度相一致的信息，而忽略与自己态度相矛盾的信息。
二、社会影响社会影响研究人们在社会环境中相互影响的过程。
它包括社会规范、社会审查、社会比较和社会压力等方面的研究。
社会影响理论认为，人们在与他人互动时会受到他人的态度、行为和期望的影响，并在一定程度上改变自己的行为和态度。
例如，实验结果表明，人们更容易在团体中做出与个人意愿不符的决策，称为群体决策的效应。
三、社会关系社会关系研究人们在社会环境中建立和维持的关系。
它包括亲密关系、友谊关系、工作关系和权力关系等方面的研究。
社会关系理论指出，人们的社会关系对他们的心理健康和幸福感具有重要影响。
例如，人们在亲密关系中获得情感支持和满足，有助于减轻压力和提高生活质量。
四、群体行为群体行为研究人们在群体中表现出的行为和决策过程。
它包括集体行动、团队合作、集体智慧和群体决策等方面的研究。
群体行为理论认为，群体会对个体的行为和思维产生影响，并使个体产生与平时不同的行为模式。
例如，人们在群体中常常表现出更冒险、更激进的行为，称为群体极化的效应。
五、社会心理学的应用社会心理学的研究成果在各个领域具有广泛的应用价值。
例如，在教育领域，社会心理学为教学方法、学习环境和教育政策的制定提供了理论支持。
在医学领域，社会心理学为疾病防治、患者治疗和医患关系的改善提出了建议。
在组织管理领域，社会心理学为领导力、团队协作和员工激励提供了理论指导。
社会心理学社会影响吸引
魅力效应
有魅力的人往往更容易获得他人的信任和好 感，对他人产生更大的影响力。
相似性吸引
人们更容易被与自己有相似兴趣、价值观和 经验的人所吸引。
接近性吸引
人们与那些在物理上接近自己的人更容易产 生互动和联系。
互惠性吸引
人们倾向于对那些对自己好的人产生好感， 并回报以同样的善意。
2
社会影响是个体社会化的重要过程，也是个体与 群体、个体与社会互动的必然结果。
3
社会影响不仅是个体的被动接受，也是个体主动 参与和建构的过程。
社会影响的来源
家庭
家庭是社会化的重要场所，父母、亲戚 等家庭成员对个体产生深远影响。
同龄群体
同龄群体是影响个体社会化的重要因 素，同伴之间的互动、模仿和认同对
CHAPTER 05
社会影响与吸引力的应用
在市场营销中的应用
品牌形象塑造
利用社会心理学原理，通过塑造品牌形象和口碑，增强消费者对品 牌的认知和信任，从而提高品牌知名度和忠诚度。
广告策略制定
通过研究消费者的心理需求和行为模式，制定有针对性的广告策略， 引导消费者产生购买意愿和行为。
销售促进
利用社会影响和群体压力等心理因素，促进消费者购买决策，如利用 群体购买、打折促销等方式。
个体在群体中会感受到来自群体的压力，为了获得群体的认同和支持， 个体往往会改变自己的态度和行为。
社会比较
个体在与他人比较的过程中，会调整自己的态度和行为以与他人保持 一致。
角色认同
个体在特定社会角色中会遵循该角色的规范和价值观，从而影响自己 的认知和行为。
CHAPTER 02
社会吸引力
社会吸引力的定义
社会心理学与社会影响力研究
社会心理学与社会影响力研究社会心理学是一门探索人们与社会环境相互作用的学科，而社会影响力则是社会心理学中的一个重要概念。
社会心理学家通过研究人们的思维、情感和行为，揭示了社会中各种力量对个体的影响。
社会影响力的研究不仅对于了解人类行为有重要意义，还对于社会变革和政策制定具有重要参考价值。
社会影响力可以从多个角度来研究，例如群体心理学、社会认知、社会行为等方面。
在群体心理学中，研究者关注群体中个体与集体的相互作用。
他们发现，群体中个体的决策往往受到集体智慧的影响，即所谓的“群体智慧”现象。
通过集思广益的方式，个体能够从群体中获得更多信息和观点，从而更好地做出决策。
这一现象在网络社交媒体时代尤为突出，人们通过社交媒体平台进行信息交流和共享，进而形成意见共识，对社会产生重大影响。
在社会认知领域，研究者主要关注个体在社会环境中的信息加工和决策过程。
研究发现，人们在认知处理上往往受到社会影响力的影响。
例如，一个人对某个事物的态度往往受到他人的看法和评价的影响。
这种影响力被称为“信息采纳”。
在信息爆炸的时代，人们通过媒体等渠道接收到大量信息，而在面临信息过载的情况下，个体更容易受到他人观点的影响，做出符合社会期望的决策。
社会行为研究探讨了人们在社会环境中的行为方式。
其中，别人所获得关于合适或正确行为的心理概念，即社会规范，对个体行为的决策和表现产生了重大影响。
人们往往会按照社会规范行事，以遵守社会准则和取得他人认同。
社会规范的力量体现在各个方面，例如，对丢弃垃圾的态度，饮食习惯等。
在公共场合，人们的行为往往会受到周围人的影响，特别是当周围人都在做同样的事情时，个体往往会跟随他人的行动，形成所谓的“从众行为”。
此外，社会影响力还与广告和政治宣传有关。
广告是商业社会中运用社会心理学和社会影响力的重要工具。
广告商通过塑造产品或品牌形象、借助名人、运用调查数据等多种方式，试图改变消费者的行为和态度。
政治宣传也利用社会影响力的原理，通过媒体、舆论等手段，影响选民支持和政策制定。
社会心理学社会影响名词解释_概述及解释说明
社会心理学社会影响名词解释概述及解释说明1. 引言1.1 概述社会心理学是一门研究个体在社会环境中的行为、思维和情感的学科。
它探讨了人们是如何被社会影响着，以及他们如何通过社会交互塑造、改变和适应自己的观念和行为。
社会影响是指其他人对个体或群体产生的行为、态度或价值观上的影响。
本文旨在通过解释和说明社会心理学中频繁出现的名词来帮助读者更好地理解这一学科。
我们将详细介绍社会心理学的定义，探讨社会影响的概念，并解释相关名词，以使读者能够深入了解这些基本概念。
1.2 文章结构本文共分为五个部分：引言、社会心理学的概念解释、社会影响的类型与原因、社会心理学中的实证研究与案例分析，以及结论与启示。
在第二部分，我们将定义和解释社会心理学，并详细介绍什么是社会影响。
我们还将阐述一些常用于描述和研究社会影响的名词。
第三部分将探讨社会影响的不同类型和产生的原因。
我们将对规范性社会影响、信息性社会影响和执行性社会影响进行解释，并举例说明。
在第四部分，我们将介绍一些经典实验，其中包括斯坦福监狱实验，并展示其在社会心理学中的重要性。
此外，我们还将通过分析现实环境中的案例和研究社交媒体中的社会影响，加深读者对社会心理学应用于实际情境的了解。
最后，在第五部分，我们将总结本文主要概念和观点，并提供一些建议和思考，帮助读者在日常生活中更好地应用社会心理学知识。
1.3 目的本文目的是为了给读者提供一个清晰而全面的概述，介绍社会心理学中与社会影响相关的名词，并阐明其含义。
通过阅读本文，读者将能够加深对这些概念和研究领域的理解，并在日常生活中更好地应用相关知识。
接下来，我们将开始探索并解释这些关键概念。
2. 社会心理学的概念解释:2.1 社会心理学定义:社会心理学是研究人们在社会环境下的思维、情感和行为的科学，它主要关注个体与群体之间相互影响的过程以及这些影响对个体和群体行为的结果产生的影响。
通过探索环境、文化和社交因素对人类行为及其发展产生影响的机制，社会心理学帮助我们理解社会动态、群体行为和个人决策。
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第一节 群体中的相互作用
群体是人际关系的延伸，是 社会的单元，因此，群体心理是 社会心理重要组成部分。
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社会促进与社会干扰的理论解释
1、优势反应强化说
促进简单熟练工作
他人在场
提高动机水平
干扰非熟练的复杂工作
查荣克（1965）
实验：投蓝实验
高水平选手：无旁观者， 命中率71% 有4名旁观者，命中率80%
低水平选手：无旁观者， 命中率36% 有4名旁观者，命中率25%
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二、群体极化与群体思维
群体极化的定义 群体成员中原已存在的倾向性得到
加强，使一种观点或态度从原来的群体 平均水平加强到具有支配性地位的现象。 案例： 集体情绪状态 群体极化的两种表现:冒险偏移和谨慎 偏移
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群体思维
团 体的一致，而导致群体对问题的解决方 案不能做出客观及实际的评价的一种思 维模式，这种思维模式经常导致灾难性 的事件发生。
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第九章 社会影响
群体及其形成(略) 群体极化与群体思维 去个性化 社会助长与社会惰化 竞争与合作 从众、服从、依从 模仿、暗示和社会感染
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案例
美国心理学家詹巴斗曾经做过一个"偷 车实验"，将两辆一模一样的轿车分别 放在一个环境很好的中产阶级社区和环 境比较脏乱的贫民区，结果发现贫民区 的车很快被偷走了，而另一辆几天后仍 然完好无损；如果将中产阶级社区的那 辆车的天窗玻璃打破，几个小时后，那 辆车也被偷了。
员。性别助长与性别干扰
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二、社会干扰（social inhibition）
如果别人在场或与别人一起活动，造成行为效
率下降的现象称为社会干扰或社会干扰作用、
社会致弱。
例如新教师初上讲台；演讲、考试、运动、表 演时的“怯场”。
阿尔波特的观察：与其他人一起写辩论文章， 不如单独写的质量高，后者更深刻一些。 皮森（J.Pessin）的观察：有一个旁观者时， 会降低需要记忆参与的工作效率。 达施尔的观察：有观众时，简单的乘法运算也 出错较多。
三、去个性化
定义
群体中的人们似乎感到自己被淹没在 群体中，并丧失了他们的个人身份。此 时他们表现无自知性、行为与内在标准 不一致、自制力低，结果导致重复的、 冲动的、情绪化的，甚至是破坏性的行 动。
案例：球迷闹事 小团伙犯罪
第二节
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社会助长与社会惰化
一、社会助长（social facilitation）
1、群体背景； 2、参与形式； 3、沟通形式； 4、凝聚力； 5、气氛； 6、规范或标准； 7、程序； 8、目标； 9、领导者的行为； 10、成员行为。
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群体领导（略） 领导：指引和影响个人或组织，在特定 条件下实现目标的行动过程。 领导者的影响力 领导理论
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震惊的肯尼迪事后发表评论说：“在我 一生中，我已经明白，干什么最好不要 只依靠所谓的专家，我怎么能如此愚蠢 地让他们为所欲为呢？”
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群体决策方法
头脑风暴 德尔菲法 具名群体技术 阶梯技术
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案例： 最早关注此一现象的是美国社会心理学 家 贾 尼 斯 （ Irving Janis 1971 ， 1982 ） ， 他 通 过 研 究 美 国 政 府 在 珍 珠 港事件、古巴猪湾事件以及越南战争时 的决策资料发现，在处理这些事件的团 体决策中，都犯了团体思维的错误。
社会助长，也称社会 助长作用或社会促 进，指个人对别人 的意识，包括别人 在场或与别人一起 活动所带来的行为 效率的提高现象。
（他人在场的形式有实 际在场、隐含在场、想 象在场。）
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1.结伴效应：在结伴活动中，个体会感到某种 刺激作用，从而提高工作或活动效率。如一 起干活；晨跑；骑自行车；做作业。
2．评价理论
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一些学者在查容克的理论基础上提出疑问， 他人在场不一定导致动机水平的提高，而是 在场人的评价。 此理论认为，有他人在场进行评价可对活动 者的动机水平产生促进或干扰作用，所受的 因素影响是： ①活动者觉知评价的程度 ②评价者的身份和态度 在场者的专家权威身份、地位影响较大 ③活动者的年龄和个性特征 通过实验证明，活动者动机水平提高到何种 程度，依赖于以上三种因素的影响。
研究I（特里普利特，1898）：单独骑车24英里/时； 结伴但不竞赛骑车31英里/时；结伴比赛骑车32.6英 里/时。
研究II（特里普利特）：40个儿童绕鱼线，单独或结 伴绕。
结果：结伴绕快得多。
2.观众效应：个体从事的活动，是否有观众在 场，观众多少及观众表现对其活动效率有明 显影响。如观众之于演员，啦啦队之于运动
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18世纪的纽约以脏乱差闻名，环境恶劣， 同时犯罪猖獗，地铁的情况尤为严重，是罪 恶的延伸地，平均每7个逃票的人中就有一个 通缉犯，每20个逃票的人中有一个携带武器 者。1994年，新任警察局长布拉顿开始治理 纽约。他从地铁的车箱开始治理：车箱干净 了，站台跟着也变干净了，站台干净了，阶 梯也随之整洁了，随后街道也干净了，然后 旁边的街道也干净了，后来整个社区干净了， 最后整个纽约变了样，变整洁漂亮了。现在 纽约是全美国治理最出色的都市之一，这件 事也被称为"纽约引爆点"。
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一、群体及其形成
群体的概念
人群聚合体——没有共同目标、组织结构与角色分 化的人群。如电影院里的人群、公共汽车上的人群。 聚合体可以转化为群体。
群体的形成 群体的结构及其功能
群体动力学 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
《美国管理百科全书》把群体动力问题表述为十个内 容：