如何有效加强博物馆讲解工作的创新改革
北京市文物局关于北京地区博物馆开展社教工作的指导意见
北京市文物局关于北京地区博物馆开展社教工作的指导意见文章属性•【制定机关】北京市文物局•【公布日期】2020.07.15•【字号】京文物〔2020〕829号•【施行日期】2020.07.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】文化、新闻出版、广播影视、体育其他规定正文北京市文物局关于北京地区博物馆开展社教工作的指导意见京文物〔2020〕829号北京地区各博物馆：为深入贯彻落实习近平总书记关于文化遗产保护工作重要指示，以及国务院《关于进一步加强文物工作的指导意见》、中共中央、国务院《新时代爱国主义教育实施纲要》，中共中央办公厅、国务院办公厅《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》，国家文物局、教育部《关于加强文教结合、完善博物馆青少年教育功能的指导意见》等精神，充分发挥北京地区博物馆在弘扬中华优秀传统文化、推动社会发展中的作用，不断提升博物馆社会教育和公共文化服务质量，助力首都全国文化中心、国家公共文化服务体系示范区及“博物馆之城”建设，根据《中华人民共和国文物保护法》《中华人民共和国公共文化服务保障法》《中华人民共和国教育法》《博物馆条例》等相关法律法规，按照教育部等11部门《关于推进中小学生研学旅行的意见》、国家文物局《关于促进文物合理利用的若干意见》、北京市人民政府《关于进一步加强文物工作的实施意见》等要求，现结合我市实际，针对博物馆社会教育工作提出以下意见。
一、目的意义教育是当代博物馆服务于社会发展的核心内容，博物馆是教育的特殊资源和重要阵地，被誉为社会教育的第二课堂。
充分发挥博物馆的藏品资源优势和社会教育特长，深入挖掘和系统阐述文物所蕴含的文化内涵和时代价值，对博物馆公众教育资源进行梳理整合，传播有益于社会进步的思想道德、科学技术和文化知识，有利于推进博物馆教育工作深入、有效开展，不断创新博物馆教育的实施理念和开展形式，尊重和满足观众利用博物馆的多元化需求，对提升博物馆服务质量和社会教育效能具有重要的意义。
新时代做好博物馆思想政治工作的思考
新时代做好博物馆思想政治工作的思考随着社会的发展和进步，博物馆承担着越来越多的社会责任，不仅要展示历史文化，还要承担起思想政治工作的责任。
随着中国进入新时代，博物馆思想政治工作也要适应新时代的需求和要求。
本文将就新时代做好博物馆思想政治工作的思考进行探讨。
一、加强爱国主义教育爱国主义是中华民族的民族精神，也是一种思想政治工作的基础。
博物馆作为承载国家历史文化的地方，应当通过各种展览和教育活动加强爱国主义教育。
可以设置以中国近现代史为主题的展览，向观众展示中华民族的伟大复兴之路，让人们了解到民族的苦难与艰辛，激发起对国家的热爱和对民族精神的继承。
在教育活动中引导人们热爱祖国，尊重历史，珍惜和平，弘扬中华民族的爱国主义情怀。
二、弘扬社会主义核心价值观社会主义核心价值观是新时代中国特色社会主义的价值理念，是思想政治工作的重要内容。
博物馆可以通过展览、论坛等形式，引导观众了解社会主义核心价值观的内涵和要求，让观众在参观博物馆的过程中深刻体会到社会主义核心价值观的伟大意义。
通过各种教育活动和文化创作，推崇民族精神、改革创新、和谐社会、美好生活等社会主义核心价值观，引领人们树立正确的世界观、人生观和价值观。
三、提升历史文化传承与创新意识博物馆不仅仅是陈列历史文物的场所，更是历史文化传承与创新的重要平台。
在新时代，博物馆思想政治工作要加强历史文化传承与创新意识的培养。
可以推出一些关于传统文化的特色展览，如中国传统绘画、雕塑、书法等，让观众了解中国传统文化的瑰宝，并不断探索传统文化的创新之路。
也要推出讲述中国改革开放以来发展历程的展览，让人们领略到社会主义现代化建设的伟大成就，激发社会发展的信心与动力。
四、加强青少年思想政治工作青少年是国家的未来，也是思想政治工作的重点对象。
新时代博物馆思想政治工作要加强对青少年的教育引导，可以开设青少年主题展览，内容涉及青少年成长、学习、就业、社会实践等方面，引导青少年树立正确的人生观和价值观。
关于推进博物馆改革发展指导意见
关于推进博物馆改革发展指导意见党的十八大以来，我国博物馆在场馆建设、文物保护、藏品研究、陈列展览、开放服务、教育传播、国际交流等方面不断取得新进展，日益成为世界博物馆发展的中心和热点。
但同时也要看到，博物馆发展不平衡不充分与人民美好生活需要之间的矛盾仍很突出，在发展定位、体系布局、功能发挥、体制机制等方面尚需完善提升。
为深化改革，持续推进我国博物馆事业高质量发展，现提出如下意见。
一、总体要求（一）指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，坚持守正创新，坚持创造性转化和创新性发展，秉承新发展理念，将博物馆事业主动融入国家经济社会发展大局，加强考古成果和历史研究成果的转化与传播，为坚定文化自信、传承中华文明、推动中国特色社会主义文化繁荣发展、满足人民美好生活需要、建设社会主义文化强国、实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦做出积极贡献。
（二）基本原则——坚持正确方向。
坚持党对博物馆事业的全面领导，牢牢把握意识形态工作主导权，以社会主义核心价值观为引领，突出公益属性和社会效益，更好地构筑中国精神、中国价值、中国力量。
——坚持改革创新。
坚持问题导向、目标导向，上下联动、横向联合，鼓励先行先试，推进博物馆发展理念、技术、手段、业态创新，破除体制机制束缚，释放发展活力。
——坚持统筹协调。
统筹不同地域、层级、属性、类型博物馆发展，提高博物馆内部管理和外部治理水平。
坚持服务大众，提高博物馆公共服务均等化、便捷化、多样化、个性化水平，实现博物馆高品质、差异化发展。
——坚持开放共享。
营造开放包容的发展环境，通过区域协同创新、社会参与、跨界合作、互联网传播等方式，促进资源要素有序流动，优化资源配置，多措并举盘活博物馆藏品资源。
（三）总体目标。
到2025年，形成布局合理、结构优化、特色鲜明、体制完善、功能完备的博物馆事业发展格局，博物馆发展质量显著提升，在弘扬中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化，构建公共文化服务体系、服务人民美好生活，推动经济社会发展、促进人类文明交流互鉴中的作用更加彰显。
基层博物馆体制机制改革与创新的举措
基层博物馆体制机制改革与创新的举措作者：曾红霞来源：《文艺生活·下旬刊》2016年第05期摘要：本文主要针对基层博物馆体制机制的改革与创新举措展开了探讨，对基层博物馆的特点及开放的意义作了详细的阐述，分析了强化博物馆的社会教育职能措施，并给出了一系列的改革与创新举措，以期能为有关方面的需要提供参考借鉴。
关键词：基层博物馆；体制机制；改革；创新中图分类号：D929；D926 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2016）15-0229-01基层博物馆作为我国社会主义文化建设的重要阵地，为了促进我国社会主义文化的建设发展，就需要认真做好博物馆体制机制中的每一项工作，采取有效的举措对基层博物馆进行改革和创新。
基于此，本文就基层博物馆体制机制的改革与创新举措进行了探讨，相信对有关方面的需要能有一定的帮助。
一、基层博物馆有自身的特点1.作为我国博物馆事业的最基层，基层博物馆分布在全国各地，而且数量众多，在我国诸多博物馆中占有很大的比例。
现阶段我国有个事各样的博物馆超过2300座，这其中包含文物博物馆1500多座，基层博物馆的数量达到了将近一千座，在文物系统博物馆中占据着60%多的比例，建筑面积将近500万平方米，内部所收藏的文物品达到总量的40%。
2.地域优势。
一些省级、国家级的大型图书馆内部虽然具有丰富的收藏品，技术先进，但是一般均座落在繁华的市中心地带，但对于偏远的郊区、乡镇地带几乎没什么影响。
但是基层博物馆由于地域上的优势对于当地的影响更为直接，对于民众的参观非常的便捷，同时可以利用一些节假日或者纪念日在当地的中小学举行宣传展览活动，并进行深入的讲解。
3.基层博物馆在当地具有文化认同感的优势。
基层博物馆内部蕴含着所在地的长期发展过程中积淀下来的历史文化底蕴以及考古挖掘成果。
这一系列的传统文化在人民群众生活中耳濡目染，因此在群众的心里具有较强的历史文化认同归属感。
二、基层博物馆免费开放的意义早在2008年1月23日，中宣部、财政部、文化部以及文物局联合发布了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》。
浅析如何搞好博物馆业务管理工作
浅析如何搞好博物馆业务管理工作作者：恩和特布沁来源：《科技探索》2013年第08期摘要：众所周知，博物馆业务工作的有效运作和科学管理，是当今博物馆各项事业走向繁荣发展的重要标志。
博物馆的业务工作包罗万象，下面我结合自己多年从事博物馆学术研究、展览策划、宣传教育、文物保护等业务方面的工作实践，以及在全国各地兄弟博物馆参观学习时的心得体会，重点就如何搞好博物馆业务管理工作、充分发挥业务工作在推进博物馆事业全面发展中所起的重要作用，略谈一下自己的观点与看法。
关键词：博物馆管理工作措施当代博物馆不应当只是一个单纯的国民文化补习、怀古思今的地方，更重要的，它应该成为市民文化休闲的重要文化场所之一，获得知识、接受熏陶、收获启迪当然不可或缺的，享受幽雅、体验静谧的文化氛围也是必不可少。
在这样浓厚的文化气氛中调整一下工作状态、缓解一下现实压力和放松一下绷紧的心弦，将是博物馆的时代主题。
如何高度重视和全力搞好博物馆管理，就成为博物馆一切工作的重中之重。
如今博物馆的文化传播主要靠文物的陈列、图片的展示、视听多媒体等多种手段来完成的。
理解特定的博物馆学术性质，按一定的文化秩序组织编排，灵活的分寸把握装饰语言、客观独特的视角阐述，寓教于乐，从而满足当代人对知识的渴望、往事的回顾、情感的抚慰、信仰的寄托之需要。
从而达到历史与现实的沟通和对话。
这已经成为当代博物馆建设的时尚标准。
一、要建立健全制度，细化具体措施博物馆实行免费开放是好事，但管理不到位，好事也会变成坏事。
这其中制度缺失将是一个瓶颈。
许多博物馆规章制度还不健全、不完善，有的博物馆甚至还没有制订免费开放的各种安全工作预案和紧急处置办法。
过大的人流量会给参展质量和文物保护都带来压力，一旦出现紧急情况，无法及时有效应对，后果难以设想。
博物馆必须制订有关免费开放的各种安全工作预案，专门设立应急事件处理办公室和观众投诉接待室，随时解决因免费开放游客大增而随时可能引发的各种问题。
博物馆工作总结9篇
博物馆工作总结9篇第1篇示例：博物馆工作总结随着人们对历史文化的重视和文化产业的兴盛，博物馆成为了人们参观学习的重要场所。
作为博物馆工作人员，我们承担着保护和传承文化遗产的责任，需要具备丰富的知识和专业的技能。
在过去的一年中，我有幸在博物馆工作，以下是我对博物馆工作的总结和感悟。
博物馆工作需要保持对历史文化的热爱和敬畏之心。
作为文化遗产的守护者，我们需要了解并尊重文物背后的历史和文化背景。
在博物馆工作的过程中，我深刻地感受到了历史文化的魅力和价值，这让我对博物馆工作有了更深刻的理解和认识。
博物馆工作需要具备专业的知识和技能。
在博物馆工作的过程中，我深刻地意识到了自己需要不断学习和提高自己的专业水平。
作为博物馆工作人员，我们需要具备丰富的历史、文化和艺术知识，以及相关的收藏、展览和保护技能。
只有不断学习和提高自己，才能更好地完成博物馆工作的使命和责任。
博物馆工作需要具备良好的沟通和服务意识。
博物馆是向公众开放的场所，我们需要与观众进行有效的沟通和交流，解答他们的问题，分享知识和经验。
我们也需要具备良好的服务意识，为观众提供优质的参观体验。
在博物馆工作的过程中，我学会了与观众进行有效的沟通和交流，也在不断提升自己的服务意识和能力。
博物馆工作需要具有团队合作精神和责任心。
在博物馆工作的过程中，我意识到了团队合作的重要性，只有团结协作，才能更好地完成工作任务。
我们也需要对自己的工作负责，尽心尽力地完成自己的工作，为博物馆的发展和提升贡献自己的力量。
博物馆工作需要具备对历史文化的热爱和敬畏之心，具备专业的知识和技能，具备良好的沟通和服务意识，以及团队合作精神和责任心。
在未来的工作中，我会继续努力学习和提高自己，为博物馆的发展和文化传承贡献自己的力量。
希望博物馆工作能够得到更多人的关注和支持，让历史文化得到更好的传承和保护。
第2篇示例：博物馆的展览工作是博物馆的核心职能之一。
展览不仅是博物馆向公众传达信息和知识的重要途径，也是博物馆与观众互动和交流的重要平台。
浅谈免费开放后博物馆宣教工作创新
2009年3月三门峡职业技术学院学报M ar-．2009第8卷第1期J our nal of San m enx i a Pol yt e chni c V01．8．N ol经济与管理浅谈免费开放后博物馆宣教工作创新康宁(三门峡博物馆，河南三门峡472000)摘要：博物馆向全社会免费开放．使其社会教育职能得以凸显。
免费开放后，博物馆应着力强化社会教育功能，全面推动博物馆机制体制的改革与创新．实现博物馆免费开放与博物馆服务质量之间的平衡，更好地实现博物馆的公共价值。
关键词：博物馆；免费开放：宣教：创新中图分类号：G261文献识别码：A文章编号：1671-9123(2009)01--0103--02收稿日期：2009-01-05作者简介：康宁(1982一)，女，河南三门峡人，三门峡博物馆助理馆员。
一、全面认识博物馆免费开放的重要意义2008年1月23日．中宣部、财政部、文化部、国家文物局联合下发了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》。
博物馆、纪念馆向全社会免费开放是党的十七大关于社会主义文化大发展大繁荣的具体实践．是加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设的有效手段．是进一步提高政府为全社会提供公共文化服务水平的重要举措．是实现和保障人民群众基本文化权益的积极行动。
免费开放后观众数量和结构发生了重大变化。
博物馆人在做好各项准备和保障工作的基础之上。
更应按照寓管理于服务的方针．改革传统管理模式，健全服务制度。
强化人员培训，规范服务行为，保证免费开放T作的顺利实施．不断提高博物馆的运行和服务水平．二、着力强化博物馆的社会教育职能免费开放使博物馆的社会教育职能得以凸显。
对于担负社会教育职能的宣教部门．怎样理解博物馆宣传教育工作前景．如何把握机遇促进自身建设和发展．从而更有效地做好博物馆的宣教工作。
是一个具有深远意义的课题。
(一)提供多层次的讲解服务讲解水平的高低．决定着博物馆教育效果的好坏。
讲解员作为博物馆讲解工作的主要承担者，在博物馆教育职能的有效发挥中占有非常重要的位置。
讲解工作中的常见问题与应对方法
讲解工作中的常见问题与应对方法作者：郝帅来源：《中国民族博览》2016年第09期【摘要】讲解工作是纪念馆的重要窗口，是实现纪念馆社会教育的基础支撑。
随着现代讲解理念的发展，以及纪念馆陈列内容、形式的变化，对于讲解员的要求也越来越高。
在传统的讲解工作中，由于认识水平和讲解人员素质的局限，还存在讲解方式方法落后、不会运用新技术、新设备、讲解工作状态不佳、讲解员缺乏工作热情和积极性等问题。
笔者结合工作实践，系统分析了讲解工作中的常见问题，并有针对性地提出了应对的办法，以期对提升讲解工作水平有所裨益。
【关键词】讲解员；讲解工作；纪念馆【中图分类号】G266 【文献标识码】A作为重要的社会公益机构，纪念馆承担着社会教育、公益宣传、知识传播等系列职能。
在实现纪念馆社会职能过程中，除了各种各样重要的陈列展览外，讲解是实现其职能的最核心要素。
随着人民群众精神文化需求的日益增长，随着科学技术的迅猛发展，人们的知识背景、心理状态、思维方式和接受信息的渠道发生了很大变化，对观光旅游、休闲娱乐的要求也越来越高，呈现出多层次、多样化的特点。
这些，既为发展旅游提供了广阔的空间，也对讲解员提出了新的更高要求。
如何有效地克服讲解工作中存在的问题，全面提升讲解工作水平已经成为各个纪念馆讲解工作亟待解决的问题。
一、新时期纪念馆讲解工作的特点随着我国纪念馆的改革发展、工作职能的转变，以及现代信息技术、多媒体技术的发展，参观纪念馆的人数越来越多、群体越来越多样化，纪念馆的社会公益职能、教育职能也越来越突出，观众对于纪念馆讲解工作的要求也越来越高，新时期纪念馆讲解工作发生着巨大的变化。
一是讲解对象的多样化。
在传统的讲解工作中，接待的参观者一般都是知识分子、学生、文人雅士，以及部分领导，他们都具备一定的知识背景，便于理解讲解员所讲述的内容。
但是，随着人们生活水平的提高和纪念馆社会公益职能的增强，越来越多的普通民众、众多的国际友人走进了纪念馆，这就需要讲解人员根据不同的群体，更加深入浅出、灵活生动地进行讲解。
浅谈博物馆如何利用好各种资源开展教育活动
浅谈博物馆如何利用好各种资源开展教育活动作者：周燕来源：《文物鉴定与鉴赏》2022年第20期摘要：行之有效的博物馆教育活动，是拉近公众与博物馆距离的一种方式。
在博物馆教育越来越受重视的今天，博物馆应围绕最能反映自身特色、相关展览主题或者观众感兴趣的角度去策划活动，让原本不会“说话”的文物焕发出勃勃生机，同时也应该考虑各方资源，充分整合利用，从而更好地发挥博物馆社会教育的职能。
关键词：博物馆教育活动；特色；主题；资源DOI：10.20005/ki.issn.1674-8697.2022.20.0160 引言百年前，中国博物馆事业的开创者、南通博物苑的创办者张謇先生给南通博物苑题下了“设为庠序学校以教，多识鸟兽草木之名”的对联，并悬挂在南通博物苑最早对外开放的展馆—南馆二楼的月台上，这副对联反映了张謇创办南通博物苑的宗旨，表明了博物馆要辅助学校教育，同时又要普及科学文化知识的作用。
由此可见，我国最早的公共博物馆—建于1905年的南通博物苑在建立之初就已经带有教育的色彩和功能。
今天，随着社会的发展，人们对于博物馆的需求已不仅仅是参观展览，更多的是希望通过除了参观展览外的、以多样化的体验来汲取博物馆的养料，来促进个人的成长和知识的丰富。
因此，博物馆教育活动越来越受到公众的关注，很多人把到博物馆参与教育活动，作为丰富个人精神和文化日常生活的一类模式。
相应的，博物馆教育活动也如雨后春笋般地在各地如火如荼地开展。
从总体上来看，我国各个博物馆开展的教育活动因为博物馆规模的不同而有所不同，馆藏资源丰富的省级大馆，重量级文物多，教育活动的主题也相对较多。
而馆藏资源相对要少一些的地方馆或者中小型博物馆，则能利用馆藏资源开展的教育活动的主题就相对少一些。
从博物馆类型上来讲，综合性博物馆的藏品范围要宽广些，教育活动的切入点也就丰富些，而专题性博物馆的藏品范围就相对狭窄些，所以能开展教育活动的切入点也相对少一些。
但不管是哪种类型的博物馆，开展教育活动时的常用手段大多是以展览为核心，辅助以讲座、讲解等形式。
关于博物馆社教工作多样化发展的实践和思考
关于博物馆社教工作多样化发展的实践和思考龙杨社会教育功能是博物馆的一项重要功能。
在当前我国民族文化快速发展和博物馆对外开放自由的大环境下，随着博物馆事业的快速发展，博物馆协会的教育工作越来越受到社会的重视。
如何有效地开展社会教育，开展多样化的社会教育活动，如何引导群众养成参观习惯，是新时期博物馆面临的长期艰巨任务。
从广义上讲，博物馆的功能是在收集、维护和讨论的同时，呈现自然环境和人类行为的证据，教育人，提供旅游等等。
结论、分析、收集和教育是其最基本的功能。
目前，博物馆功能的核心已经从经典形式的收集与研究转向多渠道、多层次的信息传递与交流。
博物馆肩负着传播科学知识、提高人民文化素质的重要责任，其社会教育功能日益突出。
博物馆的功能对博物馆的发展有着决定性的影响，加强对博物馆相关社会教育工作的思考是十分必要的。
1 博物馆社会教育工作的特点1.1 公共性博物馆是一种公共资源，最显著的特点是对所有人开放。
随着现代社会教育水平的提高，博物馆需要更多地关注人们的精神和文化诉求。
在宣传的引导下，一个博物馆不可能只为少数人服务，而是为所有人服务。
博物馆的公共性充分体现了博物馆在促进人们平等享有文化权利等方面具有很强的独特性。
1.2直接性博物馆教育主要以展览和文物为主要载体，并以它们为主要的灵感来源。
由于实物具有强烈的视觉性、真实性和直观性，所以很容易引起观众的注意。
它不仅使人们能够获得比书本更加生动、立体和直观的知识， 同时，它可以使教育内容更加丰富多彩，比单一的讲道更容易启发人们的思维、探索和创造。
也可以说，直观性是博物馆区别于其他教育模式最明显的优势和特点。
这也是博物馆里教育工作的主要吸引力。
1.3多样性博物馆教育涵盖了广泛的主题和内容，几乎涵盖了社会生活的各个方面。
就种类而言，这里不仅有许多历史和考古博物馆，而且还有科技博物馆、自然博物馆、人民博物馆、军事博物馆和纺织博物馆。
博物馆的多样性为不同喜好、诉求和层次的观众提供了广泛的选择。
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如何有效加强博物馆讲解工作的创新改革摘要：博物馆讲解工作是连接观众和展品的纽带，它带领着观众在历史的海洋中徜徉，因此讲解是博物馆工作中一项不可忽视的环节。
在博物馆事业不断发展的今天，讲解工作需要做到创新改革，不断寻求自我提高。
文章将根据各博物馆中真实的体会，对如何有效加强博物馆讲解工作的创新改革进行探讨，为博物馆讲解工作创新贡献一份力量。
关键字：博物馆；讲解工作；创新
博物馆讲解工作一直是博物馆工作中的重点，由于这项工作最为直接的同观众和文物产生接触，因此，它一直是博物馆追求创新的重要阵地。
随着时代的发展，人们对于精神文化的追求迈向了新的台阶，现代化的博物馆在不断完善展品的同时，需要将目光投放的更为长远，应该意识到讲解工作已处于一个新的历史时期。
讲解工作人员需要对工作的含义和重要性做到心中有数，才能真正做到博物馆讲解工作的创新和改革。
一、博物馆讲解工作简述
1.博物馆讲解工作含义。
博物馆讲解工作是指以博物馆陈列的展品为依据，通过讲解员对展品介绍进行提炼，运用讲解技巧，通过具有艺术性的语言，将展品中蕴含的大量信息富有感情的传达给观众，这是一个有针对性的知识传播过程。
讲解工作首先要熟悉陈列内容、了解观众的需求，然后对讲解内容的重点进行提炼分析、推敲表达的方式，接着在讲解的过程中要做好引导工作，最后还要
对反馈信息进行收集分析。
这整个流程是对展品信息的一个再创造过程。
这一过程所要达到的目的非常明确，就是通过讲解员同观众的有效沟通，将文化和自然知识传播给观众，让博物馆的“窗口”作用发挥到最大限度。
在强化群众对于历史、文化、自然的了解和欣赏的同时，唤起人们对于这一切的保护意识。
2.博物馆讲解工作意义。
讲解工作的优劣是衡量博物馆工作好坏的一个重要标准，这一特点在某种意义上也能体现出讲解工作对于博物馆的重要性。
博物馆讲解工作帮助观众在短时间内获得较多的信息，从而确保了参观实效，并且使得不同文化层面和理解能力的观众得到最有效的参观体验。
通过讲解工作使得直观的视觉信息转变成为具有条理性的连贯的感性理解，最终帮助观众对整个展览主题有一个系统性的认知。
这一过程是发挥博物馆展览教育意义的最为重要的环节。
与此同时，通过讲解员和观众的互动，听取游客中博物馆事业爱好者的批评建议，得到第一手的反馈资料，可以帮助博物馆有效改进工作。
二、加强博物馆讲解工作创新
博物馆讲解工作的创新不是在教科书中能够找到的，而是在对成列的展品和观众需求的不断分析中得到的。
对宣传的主题、表达方式等进行深入分析才能真正找到创新的途径和方法，因人施讲才能真正达到宣传的目的。
1. 创新表述方式。
讲解的两大关键表述方式——语言和表情艺术，这两点是进行讲解创新最直接的切入点。
首先，语言能够帮助
讲解员与观众产生情感交流，在传递展品内在和外在信息的时候，讲解员的表述为观众带来了最为直接的听觉冲击。
简明扼要的开场白帮助观众清晰明了的对整个活动有了总体认识，形成初步印象。
然后讲解员就需要根据观众群体的不同特征进行讲解语言的再创造。
语言表达上要打破常规的框架，做到合理切入、适时展开。
另一方面，讲解过程中要适当加入优美和谐肢体语言。
让肢体语言成为一道亮丽的风景线，让观众们赏心悦目，从而提高讲解的效果。
与此同时，在讲解过程中要对表情做好管理，亲切柔和的微笑是与观众交流的第一步，在目光碰撞的瞬间给观众带来情感共鸣的震撼之感。
2.转变讲解观念。
旧有的讲解观念往往是以“讲”为中心，作为新时期的博物馆，创新讲解观念，将枯燥乏味的讲述变成观众对于讲解内容的接纳。
创新讲解模式，通过多渠道开放式的互动手法将观众吸引到展览中去，让观众从被动的“听”中走出来，积极主动的参与到“讲”中。
长期以来，许多讲解人员认为所讲解的内容是否有人倾听并不重要，只要完成工作任务就是讲解到位，我们一定要将这一不可取的观念转变过来。
想要真的做到提高讲解工作的水平和质量，一定要从最根本的理念进行创新，将原有的旧观念根除。
3.强化讲解服务意识。
讲解服务意识是讲解工作的一个重要组成部分，一个合格的讲解员所应具有的服务意识是创新提高博物馆讲解工作质量的重要一步。
我们可以引入观众参评卡机制，让观众
作为评审，对讲解人员的服务意识进行比对评分。
在观众入场购票的时候，一同领取参评卡，对解说员的服务态度、语言流畅度、能否因人施讲、是否达到参观预期、对讲解服务有何建议进行评分和记录。
在参观结束后，从观众手中回收参评卡，对参评卡中的内容进行汇总分析，根据参评结果对讲解人员进行评级，并列入年度考核指标。
三、结语
博物馆讲解工作已经走上了多元化发展的道路，不能仅仅局限于简单讲解展品信息的工作，更多的是将新的讲解理念同现实结合，开拓一条新的讲解之路。
创新讲解方式，改革旧有观念，将讲解服务同考核机制创新结合，这些都是加强博物馆讲解工作创新的重要途径。
参考文献：
[1]张文彬.中国博物馆国际化的进程回顾与展望[j].中国博物馆，2006（3）.
[2]马自树.面对博物馆发展热潮，需要一点冷静思考[j].中国博物馆，2007（1）.
[3]成建正.博物馆研究论文集[m].陕西人民出版社，2006.
（作者单位：陕西绥德县博物馆）。