女性消费者行为分析
女性消费者的消费行为分析生理需求PK心理需求
女性消费者的消费行为分析生理需求PK心理需求女性消费者的消费行为分析:生理需求PK心理需求生理需求PK心理需求女人消费正当时已成为绝对消费主力的女性化妆品市场，在消费观念上已大大不同于以往，经过研究分析可知，在化妆品领域，消费者得需求大体可以分为生理需求和心理需求，这是马斯洛“需求层次理论”的其中两个方面，分别代表金字塔底层的生存和基本生活需求和中高端的追求自我形象完美的心理需求。
女性消费需求的这两个方面，决定着女性在化妆品消费种兼备着理性和非理性两种消费心理，一般来说，在基本的生理需求得到满足之后，人们逐渐开始了对美的追求，这一过程的实现，见证了生理需求到心理需求的过渡，这些转变也决定了在化妆品消费领域，女性的购买行为逐渐从理性消费转向了感性消费并且这种趋势正愈演愈烈。
把握理性与非理性之间的关键因素消费研究证明，在化妆品消费中，依旧存在着很大一部分忠诚于产品质量的女性消费者，她们是理性消费的代表，往往容易受到产品质量、价格及功效等因素的影响，在做购买决策的时候往往会深思熟虑，一般不会冲动的购买某一产品或品牌，这一类消费者的品牌忠诚度较大，消费行为相对比较稳定。
然而，在化妆品这一特殊消费领域来说，以女性为主要消费群体的消费特征决定了在此消费过程中，更多地是一种非理性的消费特点，影响她们的购买决策的因素主要体现在以下几个方面:女性消费具有感染性消费特征女性在消费过程中往往带有丰富的感情，心理活动起伏较大，容易受到情感的支配和影响，从而产生对某种产品的喜爱导致购买欲望，她们往往会通过直接的感受而对某种产品或者服务形成偏好，因为其名称、外观、包装或者服务而引起冲动，当时的一句广告语，销售人员的几句贴心的讲解都很容易让女性消费者暂时忘记产品的功效而产生购买冲动。
较能代表这以消费特点的例子是旁氏无暇七日美**膜，该产品刚刚推出的时候，充分抓住了女性消费者的心理，无论是从广告创意，还是产品最终的销售上，都紧贴女性消费群的心理需求，通过向消费者灌输“七日美白寻回真爱”的概念，一方面使消费者相信了旁氏无暇七日美**膜一定会有美白效果，而且七天见效，另一方面更重要的是，广告的出台使消费者普遍的把美白和寻回真爱结合在一起，让她们觉得，使用了这个产品，也许真爱就会回头。
青年女性消费者消费心理分析
青年女性消费者消费心理分析一、青年女性消费特点与心理分析女性消费者占整个社会总体消费的绝大多数，其中青年女性消费者占多数，随着女性就业人数的增加和在社会经济发展中的地位的逐步提高，她们在消费中所起的作用也日渐突出。
随着经济的发展,女性就业人数不断增加,女性可支配的收入也会相应增加。
据统计，中国青年夫妻家庭中，妻子掌握财权的占到4o％以上，而丈夫理财的只有20％，因此女性已经掌握了家庭消费的绝对统治权。
有研究报告指出，即使在购买大额商品时，也有越来越多的已婚中国女性表示她们完全能够做出独立购买决定，其余的女性会与配偶商量后作出决定，但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。
青年女性消费者还具备猛烈的出售性欲。
由于女性自身生理和心理的特点,在家庭中的地位和责任,使女性对购物情有独衷,且乐此不疲。
女性就是一个关键的消费群体,她们对市场的变化最脆弱,也最为精确。
虽然绝大多数女性不通晓经济学原理和市场规律,但她们几乎天天与市场关系密切,每天都回去菜市场,隔三岔五又必须回去逛商场。
物价的差值、市场的变化她们最介绍。
青年女性与否愿花钱,如何花钱,对消费市场的启动和经济的快速增长起至着举足轻重的促进作用。
其实,所谓妇女半边天,就是指妇女在社会生产中所充分发挥的促进作用而言的,说道至社会消费,妇女就不只是顶上半边天了。
女性仁义交谊,女性联系女性,表达信息慢,共同语言多,女性消费者可以影响周围许多人,从而通过女性群体的相互信息传达,可以推动并不断扩大商品销售。
心理学理论指出，人的犯罪行为都就是来源于自身的某种须要，生理需要就是保持人类自身存活的基本须要，就是人类最完整、最基本的须要。
在生理需要获得满足用户之后，人就可以产生安全须要，例如防止食物和日用消费品对身心健康和生命的影响、某些社会保障的须要等。
再上一层须要，就是归属于和快乐的须要，例如满足用户归属感，在关怀他人和获得他人关怀中获得不好的体验等。
认同须要可以分成内部认同及外部认同。
女性消费市场分析
女性消费市场分析引言概述：女性消费市场一直是商家们关注的焦点，因为女性在家庭和社会中的地位越来越重要。
了解女性消费市场的特点和趋势，对于企业制定市场战略和产品设计具有重要意义。
本文将从五个方面分析女性消费市场，包括购买力、消费偏好、消费行为、消费心理以及市场前景。
一、购买力1.1 女性购买力的增长：随着女性在职场的增加和收入的提高，女性的购买力逐渐增强。
女性在家庭中的经济地位和决策权也在提高。
1.2 女性消费市场的规模：女性消费市场的规模逐年增长。
据统计，女性消费者占据了消费总额的60%以上，成为市场的主导力量。
1.3 女性消费市场的细分：女性消费市场可以细分为不同的领域，如时尚服饰、美容护肤、家居生活等。
不同领域的女性消费者具有不同的消费需求和购买习惯。
二、消费偏好2.1 时尚与品牌意识：女性消费者对时尚和品牌的追求较高。
她们更倾向于购买具有时尚设计和知名品牌的产品。
2.2 健康与环保意识：女性消费者对健康和环保的关注度逐渐提高。
她们更倾向于购买天然有机的食品、绿色环保的家居用品等。
2.3 个性化需求：女性消费者追求个性化的产品和服务。
她们希望能够满足自己的独特需求，体现个人品味和风格。
三、消费行为3.1 线上购物的普及：女性消费者更倾向于在线上购物，尤其是年轻女性。
线上购物提供了更多的选择和便利，满足了她们的购物需求。
3.2 社交媒体的影响：女性消费者对社交媒体的关注度较高，她们会通过社交媒体获取产品信息、分享购物心得等。
社交媒体对于品牌营销和产品推广具有重要作用。
3.3 体验消费的重要性：女性消费者更注重购物的体验，她们喜欢到实体店铺进行试穿试用，享受购物的乐趣和服务。
四、消费心理4.1 情感消费的倾向：女性消费者在购物时更容易受到情感的驱动，她们会因为喜欢某个品牌、某个产品或者某个设计而购买。
4.2 美好生活的追求：女性消费者追求美好的生活品质，她们会购买一些奢侈品或者高品质的产品来提升生活品味。
18-25岁消费者分析
0%
健身/ 时尚 法制 情感/ 养生/ 消费/ 美容 法律 两性 保健 服饰/ 45% 34% 40% 33% 33% 44% 39% 36% 36% 35%
学生 非学生
数据来源：CNRS 2008
21
媒体接触习惯分析
60%
喜欢收看的连续剧类型
50%
钟爱言情、偶像、伦理等类型的电视剧；除言情外，学生更关注偶像， 非学生更喜欢伦理剧。
40%
30%
20%
10%
0% 言情剧 学生 非学生 56% 54% 偶像剧 51% 45%
生活伦理 乡村生活 刑侦剧 情景短剧 古装喜剧 历史正剧 武侠剧 军事剧 剧 剧 39% 32% 24% 22% 20% 18% 14% 13% 45% 33% 27% 26% 23% 18% 18% 16%
经常参加的娱乐休闲活动
看电视、上网和购物是参与较多的休闲活动，非学生 在购物方面的兴趣较学生为大。
走访 其他 朋友/ 活动 探亲 5% 2% 7% 6%
打麻 参加 看电 将/纸 体育 影 牌(不 活动 5% 2% 4% 5% 5% 2%
听广 播 1% 2%
饲养 宠物 1% 1%
看录 像/影 碟 1% 1%
小结
较多接触站牌、车厢、液晶等类型的户外广告，非学生还较多关注商场广告。
饮食、服装、通信和化妆品等内容的户外广告较受关注。 上网的目的主要是聊天/交友，其次的搜索、网游和阅读信息等，学生相对喜欢上网。 喜欢喜剧、动作、科幻及言情等题材的电影。 主要在电视看到化妆品广告，此外店堂人员/海报、产品宣传手册和户外广告也是接触化妆品 广告的主要途径之一。
18-25岁女性消费者分析
样本基准：学 生：18-25岁、女性、在校学生 非学生：18-25岁、女性、有工作者
女性消费者行为分析
女性消费者行为分析随着女性地位的提升和经济收入的增加，女性的消费能力和消费需求也日益增长。
因此，深入了解女性消费者的行为和喜好对于企业和品牌来说非常重要。
本文将分析女性消费者的特点、行为及其影响因素。
首先，女性消费者在选购商品时注重商品的品质和服务。
她们更加注重产品的性能和外观，喜欢购买质量好、设计时尚的商品。
在购买过程中，她们也更加关注商家的服务和售后保障，希望能够获得良好的购物体验。
其次，女性消费者对于品牌具有较高的忠诚度。
她们喜欢购买一些著名品牌的产品，认为这些品牌能够给自己带来更好的品质和形象。
同时，女性消费者也愿意购买一些与自己价值观相符的品牌，以展示自己的个性和身份。
第三，女性消费者在购买决策中更加依赖社交网络和口碑传播。
她们更容易受到身边人的影响，尤其是朋友和家人的推荐。
因此，品牌和企业需要注重建立良好的口碑和社交网络传播，以吸引女性消费者的注意和购买行为。
此外，女性消费者还比男性更注重购物的体验和情感价值。
她们倾向于将购物视为一种享受和放松的方式，享受购物带来的愉悦感和满足感。
因此，企业在设计营销策略时需要注重提供愉悦的购物环境和情感体验。
最后，女性消费者的购买决策往往会受到多重因素的影响。
除了产品的品质和服务，价格、促销活动、品牌形象、渠道选择等因素也会对其购买行为产生影响。
因此，企业需要全面考虑这些因素，并制定相应的营销策略，以满足女性消费者的需求。
总的来说，女性消费者在购买行为上具有一些特点，包括注重品质与服务、对品牌忠诚度高、依赖社交网络和口碑传播、注重购物体验和情感价值等。
了解这些特点并加以应用，将有助于企业更好地满足女性消费者的需求，提高销售额和品牌影响力。
同时，女性消费者也应该提高消费意识，合理消费，不被过度营销和社会观念左右，保护自己的权益。
女性消费者购买行为的特点及影响因素
女性消费者购买行为的特点及影响因素随着社会经济的快速发展和女性地位的提升，女性消费者对市场的影响力也日益增强。
女性消费者的购买行为具有一定的特点，同时也受到多方面的影响因素。
本文将探讨女性消费者购买行为的特点以及影响因素。
一、女性消费者购买行为的特点1. 消费决策的细致思考与男性相比，女性在购买前往往会进行更加充分的调研和评估，她们会比较不同品牌的性价比、产品的功能特点以及其他用户的评价等。
女性消费者关注细节，更加注重购买的实用性和性价比。
2. 强调情感价值女性消费者往往认为购买是一种情感的满足，会根据自己的情感需求做出购买决策。
例如，在购买衣物时，女性消费者可能会更加注重颜色、面料和款式等与自身风格和气质相符合的因素。
3. 社交性的消费女性消费者更加注重购物过程中的社交体验，她们常常会与朋友一起购物、咨询和分享购物心得。
购物成为了女性之间沟通交流的一种方式，从而增加了购买的欲望和满足感。
4. 对品牌的忠诚度高女性消费者在购买某个品牌的产品后，往往会形成一种忠诚度，并持续购买该品牌的产品。
品牌对女性消费者而言是一种认同和归属感的体现，她们更加注重品牌的信誉、口碑和品质。
二、女性消费者购买行为的影响因素1. 社会和文化因素社会和文化背景对女性消费者的购买行为有着重要的影响。
不同国家和地区的女性对于消费的态度和价值观有所不同，例如，西方社会强调个人追求和享乐，而东方社会则更加注重家庭和社交的角色。
同时，广告、媒体和社交网络也扮演着传递性别形象和价值观的角色。
2. 个人特征因素女性消费者的个人特征也会对其购买行为产生影响。
例如，年龄、教育水平、职业和收入等因素都会影响女性消费者的购买决策。
年轻女性可能更加注重新潮的时尚品牌，而事业成功的女性则可能更注重品质和实用性。
3. 家庭和社交因素婚姻和家庭状况对女性消费者的购买行为有一定影响。
已婚女性可能会更加注重家庭和子女的需求，购买家庭用品和儿童产品等。
此外，家庭和朋友圈的推荐和意见也会在购买决策中产生影响。
女性消费者行为分析
⼥性消费者⾏为分析⼥性消费者⾏为分析指导⽼师：胡礼⽂⽼师团队名称：她时代团队成员：孙永华、程丽萍、李⽟德、邱燕飞、童然燕、郑慧、王国辉、俞常娥⽬录⼀、为什么要分析⼥性消费特点 (3)⼆、⼥性消费特点 (3)（⼀）⼥性古典消费特点 (3)（⼆）⼥性消费新特点 (5)三、⼥性消费购买动机 (7)四、⼥性消费者消费⼼理特征 (8)五、⼥性消费者消费习惯 (11)六、⼥性消费⾏为变化及营销对策 (16)（⼀）⼥性消费者消费⾏为变化趋势 (16)（⼆）针对⼥性的营销对策 (19)七、案例——汽车⾏业与⼥性消费者 (20)（⼀）⼥性消费者消费⾏为变化趋势 (20)（⼆）⼥性汽车市场消费特点 (22)（三）⼥性购车⾏为分析 (22)（四）2010年⼥性购车⼤调查 (24)（五）⼥性汽车市场营销组合策略 (27)⼋、案例——健⾝与⼥性消费者 (28)（⼀）现代职业⼥性的⽣活⽅式 (29)（⼆）职业⼥性的⾝体状况 (30)（三）职业⼥性的⼼理现状 (31)（四）健⾝对策 (32)⼀、为什么要分析⼥性消费特点1、⼥性所占总⼈⼝⽐例⼤提到消费就不能不提到中国消费者⼤军中的核⼼主⼒——⼥性。
据我国第三次⼈⼝普查统计：⼥性占我国⼈⼝的48.7%，其中在消费活动中有较⼤影响的中青年⼥性，即20-50岁这⼀年龄段的⼥性，约占⼈⼝总数的21%。
2、⼥性在消费市场的重要地位⼥性不仅是个⼈消费品的购买者，也是绝⼤数⼉童⽤品、⽼年⼈⽤品、男性⽤品、家庭⽤品购买的决策者。
⽬前，中国⼥性在接受⾼等教育、就业等⽅⾯已逐渐与男性看齐。
⽽随着⼥性受教育程度的提⾼、就业机会的改善和收⼊的提⾼，⼥性的经济独⽴性和在家庭经济决策中话语权均达到前所未有的⾼度。
根据《2006年：中国⼥性⽣活状况报告》，在被调查的已婚⼥性中：46.5%的⼥性将个⼈收⼊“⾃由⽀配”，51.3%的⼥性与丈夫“两⼈共同⽀配”夫妻的收⼊，只有2.2%的⼥性将个⼈收⼊交给“丈夫⽀配”如下图：⽽在购买时：22.7%的已婚⼥性在家庭买房、买车、购买贵重物品等⼤额⽀出时会“⾃⼰作主”，还有77.3%的已婚⼥性会和丈夫共同商议再决定，但她们的喜好也会在很⼤程度上影响家庭重⼤消费的最终决策。
女性消费者的特点与消费行为分析
女性消费者的特点与消费行为分析女性消费者的特点与消费行为分析随着社会的进步和女性在家庭和职场中的地位逐渐提升，女性消费者的占比愈发增加，已经成为一个重要的经济力量。
与男性消费者不同，女性消费者有着独特的特点和消费行为。
首先，女性消费者更注重品质和个性化。
女性对产品的品质要求较高，她们更倾向于选择那些质量好、设计精致的产品。
女性消费者也更注重个性化，她们希望通过购买独特的产品来展示自己的个人魅力和品味。
例如，在购买服装时，女性会更加注重品牌、款式、质地等因素，而不仅仅关注价格。
其次，女性消费者更注重购物体验和服务。
女性在购物时更加注重购物环境和购物的舒适度。
她们对店铺的整洁度、音乐、氛围等要求较高，注重购物过程中的感情体验。
女性也更看重购物过程中获得的服务。
她们希望得到专业的建议和帮助，在购买决策时更加依赖售货员的意见和推荐。
再次，女性消费者更关注社交因素。
女性更加愿意和朋友一起购物，分享购物心得和建议。
她们也更加注重社交网络的影响，通过社交媒体获取产品信息和意见，对其他消费者的评价更加敏感。
女性在消费时也更加关注产品的社会责任和环境友好程度，她们愿意支持那些对社会有积极影响的企业和产品。
最后，女性消费者的忠诚度较高。
女性对品牌的忠诚度相对较高，她们在找到适合自己的产品后，往往会一直坚持选择同一个品牌。
女性消费者的忠诚度也受到品牌形象、口碑和信任等因素的影响。
品牌是否符合女性消费者的价值观和审美标准将直接影响她们的购买决策。
综上所述，女性消费者有着独特的特点和消费行为。
她们更注重品质和个性化，更注重购物体验和服务，更关注社交因素，并且对品牌的忠诚度较高。
对于企业来说，了解女性消费者的需求和特点，进行产品的定位和市场策略调整将更有利于提高销售业绩和满足消费者的需求。
同时，也需要加强与女性消费者的沟通和互动，建立良好的品牌形象和口碑，以赢得她们的认可和信任。
另外，女性消费者在不同生命周期阶段的消费行为也存在差异。
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女性消费者行为分析指导老师：胡礼文老师团队名称：她时代团队成员：孙永华、程丽萍、李玉德、邱燕飞、童然燕、郑慧、王国辉、俞常娥目录一、为什么要分析女性消费特点 (3)二、女性消费特点 (3)（一）女性古典消费特点 (3)（二）女性消费新特点 (5)三、女性消费购买动机 (7)四、女性消费者消费心理特征 (8)五、女性消费者消费习惯 (11)六、女性消费行为变化及营销对策 (16)（一）女性消费者消费行为变化趋势 (16)（二）针对女性的营销对策 (19)七、案例——汽车行业与女性消费者 (20)（一）女性消费者消费行为变化趋势 (20)（二）女性汽车市场消费特点 (22)（三）女性购车行为分析 (22)（四）2010年女性购车大调查 (24)（五）女性汽车市场营销组合策略 (27)八、案例——健身与女性消费者 (28)（一）现代职业女性的生活方式 (29)（二）职业女性的身体状况 (30)（三）职业女性的心理现状 (31)（四）健身对策 (32)一、为什么要分析女性消费特点1、女性所占总人口比例大提到消费就不能不提到中国消费者大军中的核心主力——女性。
据我国第三次人口普查统计：女性占我国人口的48.7%，其中在消费活动中有较大影响的中青年女性，即20-50岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21%。
2、女性在消费市场的重要地位女性不仅是个人消费品的购买者，也是绝大数儿童用品、老年人用品、男性用品、家庭用品购买的决策者。
目前，中国女性在接受高等教育、就业等方面已逐渐与男性看齐。
而随着女性受教育程度的提高、就业机会的改善和收入的提高，女性的经济独立性和在家庭经济决策中话语权均达到前所未有的高度。
根据《2006年：中国女性生活状况报告》，在被调查的已婚女性中：46.5%的女性将个人收入“自由支配”，51.3%的女性与丈夫“两人共同支配”夫妻的收入，只有2.2%的女性将个人收入交给“丈夫支配”如下图：而在购买时：22.7%的已婚女性在家庭买房、买车、购买贵重物品等大额支出时会“自己作主”，还有77.3%的已婚女性会和丈夫共同商议再决定，但她们的喜好也会在很大程度上影响家庭重大消费的最终决策。
二、女性消费特点（一）女性古典消费特点1、非理性消费情况突出她们容易受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。
非理性消费占女性消费支出的比重达到20%。
女性的非理性消费有以下表现：一是容易受到打折、促销、广告等市场氛围的影响。
受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西的女性比例达到56%。
在女性群体中，传达的打折信息往往较多，女性一般知道哪家店打折多就赶快去。
较男性而言，这种因受到促销及广告影响而发生冲动消费的情形在女性更为普遍。
二是容易受到人为气氛的影响。
青年女性中有55.5%的人因为受朋友影响而购买或消费了本来不打算或不需要的产品或服务。
一个面对同伴热心捧场、百般赞扬的女性是很难能够保持理智的。
因为女性受影响受感染的弹性较大，容易产生群体交互和从众心理，从而引发感染性消费。
2、对美的追求永不停歇女性特别是青年女性，喜欢追求时尚、表现自己，对美的渴望十分强烈。
屈臣氏集团旗下屈臣氏个人护理商店曾对女性顾客进行了有关个人生活理念的调查，在被访的女性中有55%用于个人年消费的最大比例在服装及美容美发等个人护理用品方面。
女性除了注重提升自身美以外，对商品本身的造型美、色彩美和艺术美也很重视，强调商品能与自己的个性、气质、家庭环境和谐统一。
某一商品，即便是细微的优点和美感，都很容易抓住女性，唤起她们的某种感情。
她们甚至会忽视商品的价格、功能等基本方面，仅仅出于对那一点细微之处的喜爱而产生购买欲望。
3、注重商品的便利性随着人们生活观念的变化，现代女性的自主意识增强。
在家庭中，她们强烈希望拥有不受丈夫或孩子影响的时间，做家务以外有益于自己的事情。
因此，女性消费者在选购商品，特别是日用消费品时，对其方便性有更强烈的要求。
4、注重家庭生活、孩子已婚的女性相对于年轻群体，她们更趋向于精打细算、注重实用，喜欢购物的程度低于青年女性。
但她们大都注重家庭生活，对于能促进家庭成员身体健康、心理愉悦的商品，她们是愿意接受的。
对于孩子的花费，女性更是决不吝惜。
只要是能够让孩子健康成长的商品，哪怕价格偏高，她们也会毫不犹豫地购买。
（二）女性消费新特点1、作为具有相当知识素养的载体，现代女性的消费观趋于理性。
有48.40%的现代女性只会追求适合自己的消费，不会过多去考虑品牌。
这也充分体现了现代女性个性的飞扬。
2、“享受生活，追求时尚”是现代女性在日常消费中的明显特点。
虽然现代女性的消费观日趋理性，却并不妨碍她们去追求时尚生活。
有八成以上的现代女性保持着对流行趋势的持续关注，有六成以上的现代女性每年会花1000元以上的费用用于旅游休闲，有约四成的现代女性尝试着透支消费。
3、因特网对现代女性的影响作用日趋明显上网聊天被16.29%的女性作为休闲放松方式的首选，已经成为现代女性最主要的休闲放松方式。
而在“影响现代女性购物决策因素”的调查中，17.20%的女性坦言互联网影响了她们的购物思维，这是一个仅次于电视媒体作用的比例数据。
4、储蓄少，支出多“月光光，心慌慌”是时下女性流行的经典自嘲，这话虽然夸张但也一针见血地指出了时下女性，特别是职业女性收入的分配状态：储蓄少，支出多。
调查显示，60%以上的女性月支出占月收入的60%以上(见图1)，“月光族”的队伍不断扩大，女性的消费态度和消费能力可5、消费结构升级中国经济的发展直接带动了人民生活水平的提高，而中国消费者的消费结构也随之升级，从以满足温饱的生存资料为主流商品向以享受资料、发展资料为主流商品的消费结构升级，女性消费结构的变化大致与上述消费结构升级趋同。
近年来，女性消费逐步从食品、日常生活必需品、服装、化妆品等传统物质型消费向旅游、健身、休闲娱乐、数码产品、房产、汽车等精神型、高端型消费发展。
“2007城市女性消费状况调查”显示，旅游消费连续三年成为城市女性个人消费年度热点，近七成的被调查者(69.5%)在2007年购买过各类旅游产品。
奥运、旅游和美丽则成为2008年度城市女性个人消费的关键词。
6、消费方式更新随着消费结构的升级，女性消费方式也在悄然发生变化：刷卡消费、网上购物等新兴的消费方式逐渐取代传统消费方式成为女性消费的主流方式。
“2007城市女性消费状况调查”显示，刷卡消费已成为城市女性主流的消费支付方式，近七成被调查者(68.6%)持有信用卡，信用卡已经从时尚潮流转变为实用工具。
根据中国互联网络信息中心的调研数据，网络购物用户中女性用户占据半边天，目前比例占到50.8%。
从几个知名度较高的网络购物网站的数据来看，除TOM易趣网之外，其它几个网站均以女性消费者居多(见表1)。
三、女性消费购买动机1、求实购买动机女性客户在购买商品时，希望所购商品能最大限度地满足自己的某种需要，并且该商品还要具有物美价廉，经久耐用的特点。
这种心理也就是“少花钱，多办事”的心理。
中国低收入、低消费的客观情况，使一般家庭主妇都养成了勤俭持家、精打细算的习惯。
所以，这种实惠心理在家庭妇女中较为普遍地存在。
这种实惠心理的特点主要是以下几点。
●在产生购买欲望时，总想把所购物品能否满足实际需要作为前提。
在经过再三考虑之后，认为这种物品确实需要，并且除了购买又没有别的办法获得时，才会产生购买这一物品的欲望。
●在实施购买之前进行利害得失的衡量。
并事先预算好购买该物品时将花多少钱，力求使购买行为做到得失相当，少花钱多办事。
●在购买前，对所购物品的性能用途和质量标准已有明确的要求。
●在购买物品时，并不轻易购买，而是在耐用、物美、价廉等诸因素的制约下认真挑选。
2、求美购买动机1)追求时髦俗话说“爱美之心，人皆有之”，对于女性消费者来说，就更是如此。
不论是青年女子，还是中老年女性，她们都愿意将自己打扮得美丽一些，充分展现自己的女性魅力。
尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理，但是她们在购买某种商品时，首先想到的就是这种商品能否展现自己的美，能否增加自己的形象美，使自己显得更加年轻和富有魅力。
例如，她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
2)追求美观女性消费者还非常注重商品的外观，将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时，她们会非常注重商品的色彩、式样。
3、求名购买动机喜欢炫耀，自尊心强对于许多女性消费者来说，之所以购买商品，除了满足基本需要之外，还有可能是为了显示自己的社会地位，向别人炫耀自己的与众不同。
在这种心理的驱使下，她们会追求高档产品，而不注重商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，她们就会乐意购买。
4、从众购买动机从众心理是指购买欲望和购买行为是因仿效他人而产生并形成的购买心理。
这种心理反映在妇女中表现较为普遍。
在心理的作用下，妇女们在购买活动中经常会表现出以下两种行为特征。
●受别人的影响而产生购买欲望；有些妇女原来对某种商品本没有购买欲望，但当她们见到别人使用某种商品时，就会产生了购买这种商品的欲望和行为。
在日常生活中，妇女们总喜欢留心观察别人及其孩子们的穿着打扮，注意别家的家庭布置，如发现奇特美妙的物品，随时就可能仿效购买。
●在实施购买时仿效别人；在确定购买某一物品时，她们总要看看别人是否也购买这一物品，而当看到别人也买时会立即果断起来，有时甚至连挑剔方式也模仿别人。
5、疑虑动机它是指消费者的一种思前顾后的购物心理动机，其核心是怕“上当”、“吃亏”。
女性消费者在购买物品的过程中，对商品质量、性能、功效持怀疑态度，怕不好使用，怕上当受骗，满脑子疑虑。
因此反复向推销员询问，仔细地检查商品，并非常关心售后服务工作，直到心中的疑虑解除后，才肯掏钱购买。
四、女性消费者消费心理特征1.消费的主动心理由于诸多原因，女性在家务上往往居于主导地位，绝大多数妇女把操持家务视为责无旁贷其心理具有一种职业特点。
她们时常把一部分精力放在了解市场动态上，如遇到家庭日常生活用品要涨价，便会争先恐后地去购买以备后用。
对于日常生活用品，也会有计划地提前购买，很少出现断米断面的现象，表现出很强的消费主动性。
2.消费的爱美和时尚心理爱美之心，人皆有之，这在女性身上表现的更为明显，尤其是青年女性。
莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。
”换句话说，就是女人有两张脸，一张是老天给予的；另一张是自我期望的。
很多女性都希望自己是“与众不同”的那一个，而中老年女性也不甘示弱，她们也会定期美容，用靓丽的外表来掩饰岁月带来的沧桑。
女性求美之心，胜过其它一切，这是女性最敏感之处，也是很多企业大打“女人牌”的重要因素。
为了追求漂亮，她们可以扩大消费，把各种产品或服务逐一尝试，期望用钱留住青春，找回一个全新、靓丽又充满自信的自我。