社区卫生服务机构内部运行管理制度

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卫生服务中心规章制度

卫生服务中心规章制度

卫生服务中心规章制度第一章总则第一条为了规范卫生服务中心的管理制度,提高服务质量,保障患者健康,特制定本规章制度。

第二条卫生服务中心是医疗、预防保健、康复等卫生服务机构,是提供医疗服务和健康管理的重要平台。

第三条卫生服务中心的宗旨是“以人为本,服务至上,医德为先”,坚持在患者利益至上的原则下开展工作。

第四条卫生服务中心的服务对象是社会各界人士,所有人均可享受卫生服务中心提供的医疗保健服务。

第五条卫生服务中心的管理领导小组由主任医师、护士长、行政人员组成,负责协调卫生服务中心各项工作。

第六条卫生服务中心坚持“法治”原则,依法经营,守法办医,保证医疗活动的合法性和规范性。

第七条卫生服务中心要求全体医护人员严格遵守职业操守,尊重患者隐私,保守病情秘密,做到保密不泄露。

第八条卫生服务中心要求全体员工不得擅自违反规章制度,如有违规行为,将依法追究责任。

第九条卫生服务中心要求全体员工提高服务意识,积极服务,尽心尽力为患者提供最佳医疗服务。

第十条卫生服务中心要求全体员工不得擅自对患者进行诊断和治疗,必须遵循医学原则,保证患者的安全。

第二章组织架构第十一条卫生服务中心由医务部、护理部、行政部、药剂部、检验科等部门组成,各部门相互配合,共同为患者提供综合性服务。

第十二条医务部负责医生诊断、治疗工作,医师根据患者病情进行诊断,开具治疗方案,并进行治疗。

第十三条护理部主要负责护士的工作管理,协助医师对患者进行护理,监控病情,保障患者健康。

第十四条行政部负责卫生服务中心日常管理工作,包括人事管理、财务管理、院务管理等。

第十五条药剂部负责医院药品的管理和分发工作,保证患者用药安全,减少用药风险。

第十六条检验科负责患者的检验工作,协助医生对患者进行疾病的确诊,保障医疗质量。

第十七条卫生服务中心要求各部门相互协作,确保医疗工作有序推进,为患者提供优质的医疗服务。

第三章服务管理第十八条卫生服务中心要求全体员工提高服务意识,确保患者能够感受到良好的医疗体验。

社区卫生服务中心及其下属卫生机构管理制度

社区卫生服务中心及其下属卫生机构管理制度

社区卫生服务中心及其下属卫生机构管理制度第一章总则第一条为规范社区卫生服务中心及其下属卫生机构的管理,提高医疗服务质量,保障居民的健康权益,依据国家有关法律法规和卫生部门的要求,订立本管理制度。

第二条本管理制度适用于社区卫生服务中心及其下属卫生机构的管理。

社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当依法开展基本医疗服务、公共卫生服务和防备保健服务。

第三条社区卫生服务中心及其下属卫生机构的建设、装备设施、医疗质量、卫生管理、医疗纪律、规范操作、职业道德等方面,均应依据国家相关法律法规进行管理。

第二章组织架构第四条社区卫生服务中心及其下属卫生机构设立医疗负责人、护理负责人、行政负责人、财务负责人等岗位,并明确各岗位的职责。

医疗负责人必需具备医学专业资格,护理负责人必需具备护理专业资格,行政负责人必需具备管理专业资格,财务负责人必需具备财务专业资格。

第五条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当建立科室管理制度,明确各科室的职责和权限。

各科室负责人应当具备相关专业资格,并对本科室的工作负责。

社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当设立医务委员会和医疗质量管理委员会,分别负责医疗质量和卫生管理的监督和引导工作。

医务委员会由医疗负责人、护理负责人、行政负责人和各科室负责人构成,负责商讨医疗服务的发展方向和重点决策;医疗质量管理委员会由医疗负责人、护理负责人、药学负责人和质控科负责人等构成,负责医疗质量管理和监督评估工作。

第七条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当建立健全科研管理制度和人才培养机制,乐观开展科研活动和人才培训,提高医疗服务水平和创新本领。

第三章卫生管理第八条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当建立电子病历系统,对患者的信息进行管理,并确保患者信息的安全和保密。

第九条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当订立卫生应急预案,加强对突发公共卫生事件的应对本领,提高组织协调和应急处理水平,确保居民的生命安全和身体健康。

社区卫生服务中心各项制度制度范本

社区卫生服务中心各项制度制度范本

社区卫生服务中心各项制度制度范本社区卫生服务中心制度范本一、管理制度1. 组织机构及职责划分制度社区卫生服务中心按照职责划分和工作特点,设立医务科、行政科、人事科、财务科等部门,并明确各部门的职责和权限。

2. 决策流程制度任何关系到重大决策的事项,需要经过充分的讨论和审议,并达成一致意见后方可执行。

3. 信息管理制度确保各部门之间及时、准确地共享信息,建立有效的信息交流渠道,保证信息流通畅通。

4. 保密制度明确员工在工作中接触到的各类信息需要保密,禁止擅自泄露机构机密信息。

二、人事制度1. 岗位设置和选拔任用制度根据街道、社区和中心的需求,根据人员岗位需求,设置合理的岗位,并通过应聘、面试等形式选拔和任用合适的人员填补岗位空缺。

2. 薪酬管理制度根据员工的实际工作情况、工作业绩等因素确定薪酬水平,确保公平、合理的薪酬分配。

3. 职工培训和考核制度建立健全的培训制度,针对不同岗位的特点和要求,进行相应的培训和提升,同时建立考核机制,评估职工的工作表现和能力。

4. 奖励和惩罚制度根据职工的工作表现和贡献,设立相应的奖励措施,同时对严重违纪、失职、渎职等行为进行相应的惩罚。

三、财务制度1. 预算编制和执行制度根据中心的需求和实际情况,编制年度预算,并在每月、每季度和年底进行预算执行分析和汇报。

2. 资金使用和监督制度中心严格按照预算的使用范围和限额进行资金支出,确保财务资金的合理使用。

同时建立资金监督制度,定期进行内部审计和监督,确保资金使用的安全和透明。

3. 财务报表和审计制度中心按照财务会计制度要求编制财务报表,并在规定的时间内进行年度审计,确保中心的财务状况真实、准确。

四、医疗服务制度1. 门诊服务制度明确门诊的服务时间、就诊流程、收费标准等,确保患者的顺利就诊和良好的医疗体验。

2. 医疗质量管理制度建立健全的医疗质量管理制度,包括医疗纪录管理、医疗巡查、医疗事故处理等,确保医疗服务的质量和安全。

社区卫生服务中心管理制度

社区卫生服务中心管理制度

社区卫生服务中心管理制度为了提高社区卫生服务的质量和效率,确保社区居民的健康和福祉,社区卫生服务中心建立了一套管理制度。

本文将详细介绍社区卫生服务中心管理制度的内容和要求。

一、组织架构社区卫生服务中心的组织架构由三个层级构成:中心领导班子、科室和基层服务团队。

中心领导班子由中心主任、副主任和行政人员组成,负责协调中心的日常运行和管理工作。

科室为中心的学科部门,包括临床、医技、预防等各个专业科室。

基层服务团队由家庭医生和社区护士等组成,负责为社区居民提供基本的医疗服务。

二、岗位设置与职责社区卫生服务中心职责划分明确,各个岗位的职责清晰。

中心主任负责全面领导和管理中心工作,制定和执行卫生服务计划。

科室负责各自学科领域内的医疗和预防工作,提供专业的诊疗服务和健康咨询。

基层服务团队负责开展家庭医生签约服务,提供社区常见疾病的初步诊疗和急救工作。

三、服务流程与规范社区卫生服务中心制定了一套科学、规范的服务流程。

居民首先通过电话或线上平台预约就诊,然后到达服务中心后,由工作人员进行初步的健康评估和信息录入。

之后,医生根据病情进行诊疗或转诊,完成后进行随访和健康指导。

整个服务过程严格按照医疗规范和操作流程执行,确保服务质量和安全。

四、文化建设与培训社区卫生服务中心注重建设良好的工作氛围和文化。

定期举行各类培训和学术交流活动,提高医生和护士的专业水平和服务能力。

此外,中心还积极开展健康教育活动,提高居民的健康意识和生活习惯。

通过这些举措,社区卫生服务中心不断提升服务质量和居民满意度。

五、质量管理与评估社区卫生服务中心建立了完善的质量管理体系。

定期进行服务质量评估和内部审核,找出问题并进行改进。

同时,中心还参与相关卫生机构的评估和审查,确保卫生服务符合相关标准和要求。

通过不断改进和提升,社区卫生服务中心能够提供更好的医疗服务和健康管理。

六、投诉处理与纠纷调解为了维护居民的合法权益和解决潜在纠纷,社区卫生服务中心建立了投诉处理与纠纷调解机制。

社区卫生服务站规章制度模版

社区卫生服务站规章制度模版

社区卫生服务站规章制度模版一、总则1. 为了规范社区卫生服务站的管理,提高服务质量,保障社区居民的健康和利益,制定本规章制度。

2. 本规章制度适用于社区卫生服务站的所有工作人员及服务对象。

3. 社区卫生服务站的工作人员应严格遵守本规章制度,服从管理,保持良好的工作态度和职业道德。

二、工作职责1. 社区卫生服务站是居民健康服务的基础单位,负责提供基本医疗和健康咨询服务。

2. 社区卫生服务站应定期开展健康教育活动,提升社区居民健康意识和自我保健能力。

3. 社区卫生服务站应做好基本公共卫生工作,如疫情防控、流行病监测等。

4. 社区卫生服务站应配备充足的医疗设备和药品,并进行合理管理和使用。

5. 社区卫生服务站应建立健全的档案管理制度,妥善保存居民的健康档案。

三、工作流程1. 社区卫生服务站应制定科学合理的门诊安排,确保居民能够及时就诊。

2. 社区卫生服务站应设立预约挂号制度,防止大量患者聚集和排队等候。

3. 社区卫生服务站应设立医疗急救中心,提供紧急医疗救治和抢救服务。

4. 社区卫生服务站应设立接诊台,工作人员应礼貌热情地接待患者,提供必要的指导和咨询。

5. 社区卫生服务站应设立药房,并按照规定的程序发放药品。

四、工作纪律1. 社区卫生服务站的工作人员应严守职业道德,保护患者隐私,不泄露患者个人信息。

2. 社区卫生服务站的工作人员应遵守工作纪律,遵守工作时间和工作岗位要求。

3. 社区卫生服务站的工作人员应保持良好的工作态度,服务对象的需求放在首位。

4. 社区卫生服务站的工作人员应讲究卫生,保持清洁、整洁的工作环境。

5. 社区卫生服务站的工作人员应听从上级的工作安排和指导,不得擅自行事。

五、服务质量1. 社区卫生服务站应建立投诉处理机制,及时处理患者的投诉和意见。

2. 社区卫生服务站应定期进行服务质量评估和满意度调查,改进服务不足的地方。

3. 社区卫生服务站的工作人员应接受持续的培训和学习,提高专业水平和服务能力。

社区卫生服务中心各项制度制度

社区卫生服务中心各项制度制度

社区卫生服务中心各项制度制度社区卫生服务中心是指为居民提供基本医疗服务和公共卫生服务的机构。

为了保障卫生服务的质量和效果,社区卫生服务中心需要建立一系列制度来规范管理和运行。

下面将介绍社区卫生服务中心的各项制度。

一、管理制度1. 组织机构管理制度:明确各部门职责和权限,确保卫生服务中心的顺利运行。

2. 人员管理制度:包括招聘、聘用、培训、考核和激励机制,确保卫生服务中心拥有专业、有素质的医护人员。

3. 绩效考核制度:建立科学的考核指标和评价体系,评估医护人员的工作表现,激励医护人员提高服务质量。

4. 财务管理制度:建立规范的财务管理流程和制度,加强财务监督和管理,确保资金使用合理、透明。

5. 安全管理制度:制定安全操作规程,确保医疗设备和药品的安全使用,预防医疗事故的发生。

二、服务制度1. 就诊登记制度:建立完善的就诊登记体系,包括居民信息采集、就诊流程等,方便居民就诊和管理。

2. 医疗流程管理制度:明确各个环节的工作内容和责任,加强医患沟通,提高服务效率和质量。

3. 诊疗质量管理制度:建立和落实医疗质量管理制度,包括医疗记录的规范、医疗手术操作规程、质量反馈和改进措施等。

4. 疫情防控制度:制定疫情防控的各项措施和应急预案,加强病例监测和报告,确保社区卫生服务中心的疫情防控工作。

三、宣传制度1. 社区宣传制度:建立社区宣传工作机制,加强对社区居民健康教育和疾病预防的宣传和普及。

2. 媒体宣传制度:制定媒体宣传策略,加强对社区卫生服务中心的宣传报道,提高社区居民对卫生服务中心的知晓度和信任度。

四、投诉处理制度1. 投诉受理制度:建立投诉受理渠道和流程,确保居民投诉能够得到及时、公正的处理。

2. 投诉处理制度:明确投诉处理的程序和时限,及时解决投诉问题,满足居民的合理需求。

3. 投诉回访制度:建立投诉回访制度,对已经处理完毕的投诉进行回访,及时纠正问题和收集居民意见。

五、信息管理制度1. 医疗信息管理制度:确保医疗信息的安全、完整和准确性,保护居民的隐私。

社区卫生服务中心规章制度汇编

社区卫生服务中心规章制度汇编

社区卫生服务中心规章制度汇编社区卫生服务中心是为了满足居民的基本医疗保健需求而设立的机构。

为了保障社区卫生服务的有效运行,提高服务质量,需要制定一系列的规章制度,以规范管理。

以下是社区卫生服务中心的规章制度汇编,详细介绍了各项规定和措施。

一、组织机构1.社区卫生服务中心设立管理委员会,由中心主任、副主任、医生、护士和行政人员组成。

委员会负责决策、协调、监督和评估工作,确保社区卫生服务中心的正常运行。

3.社区卫生服务中心设立行政部门,负责中心的日常行政管理、人事管理和财务管理等工作。

二、服务内容和范围2.社区卫生服务中心开展日间手术和非急诊手术,并建立相关的管理制度,确保手术质量和安全。

3.社区卫生服务中心配备药房,提供常用药品和医疗器械的供应,确保居民的基本药物需求。

三、医师执业管理1.社区卫生服务中心要求医师持有合法有效的执业证书,并遵守相关的执业规范和道德规范。

2.医师要严格按照诊疗指南和医疗规范进行诊断和治疗,避免过度医疗和滥用药物。

3.医师要加强自身的专业学习和培训,提高医疗水平和服务质量。

四、护士执业管理1.社区卫生服务中心要求护士持有合法有效的执业证书,并遵守相关的执业规范和道德规范。

2.护士要熟悉并执行医师的医嘱,保证病人的安全和医疗质量。

3.护士要进行定期的培训和技能提升,提高专业知识和操作能力。

五、病历管理1.社区卫生服务中心要建立健全的电子病历管理系统,记录和保存居民的诊疗信息和健康档案。

2.医师和护士要按照规定的格式和内容填写病历,并对病历内容的真实性和完整性负责。

3.病历应妥善保存,保护患者隐私和医疗机密。

六、卫生消毒和废物管理1.社区卫生服务中心要建立健全的卫生消毒管理制度,定期对医疗设备和环境进行消毒和清洁。

2.应制定废物分类、收集、运输和处置的具体措施,确保废物不对环境和居民健康造成危害。

七、投诉和纠纷处理1.社区卫生服务中心要建立健全的投诉和纠纷处理机制,保障居民的合法权益。

社区卫生服务中心工作制度(5篇)

社区卫生服务中心工作制度(5篇)

社区卫生服务中心工作制度1、在科主任的领导下,在上级主管部门的业务指导下,完成社区居民和____单位的传染病预防、控制、管理工作。

2、协助有关部门建立健全预防保健卫生防病网,____培训提高基层卫生技术人员的卫生防病知识与技能。

3、建立中心健康教育网络,开展多种形式的社区健康促进和健康教育工作。

4、积极开展、督促、检查、指导本中心和社区的爱国卫生运动。

5、担任本中心和社区的多发病、传染病的预防工作。

做好疫情报告统计、阶段性分析和传染病的消毒隔离技术指导工作。

6、认真完成各项计划免疫工作指标,预防儿童传染病的发生,降低社区传染病发病率。

作好流动人口和非计划免疫接种工作。

7、指导并担任本中心和社区的妇幼保健工作,做好计划生育宣传,咨询、技术指导和妇女病、儿童病的普查、普治工作。

8、做好社区内____单位(托幼、学校、工矿企事业、工地等)的卫生防病宣传、传染病管理工作。

9、完成上级交办的其它工作。

社区卫生服务中心工作制度(2)社区卫生服务中心是指为居住在社区的居民提供基本医疗、预防保健和康复服务的医疗机构。

严格规范的工作制度对于社区卫生服务中心的正常运行起着重要的作用。

下面是社区卫生服务中心工作制度的一些要点,对工作内容、工作流程和工作纪律进行详细规定,以保证卫生服务的质量和效率。

一、工作内容1.基本医疗服务:社区卫生服务中心为居民提供常见病、多发病和慢性病的基本诊疗服务,包括临床诊断、药物治疗、处方开具和疾病预防指导等。

2.健康教育和宣传:社区卫生服务中心负责开展健康教育和宣传活动,向居民提供健康知识、预防保健知识和疾病防控指导等。

3.健康档案管理:社区卫生服务中心负责居民的健康档案管理工作,包括建档、维护档案、归档和档案查询等。

4.卫生监督和卫生事件应急处理:社区卫生服务中心负责对社区卫生环境进行监督,及时发现和处置卫生问题,并组织应急处理卫生事件。

二、工作流程1.接待病人:社区卫生服务中心设立接待窗口,待诊病人按照排队顺序进行接待,医生根据病情进行诊断和治疗,并开具必要的处方。

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社区卫生服务机构内部运行管理制度行政管理制度1.在地方政府和卫生行政部门领导下,为社区家庭和居民提供公共卫生和基本医疗服务,认真落实各项卫生工作指标。

2.接受卫生行政部门的监督管理及各专业防治、保健机构的业务指导。

3. 每年第四季度完成本年度工作总结及制定下一年度工作计划,并报上级卫生行政部门。

4. 建立和完善规章制度,每年至少检查一次执行情况,并提出可持续改进措施。

5. 建立请示报告制度。

遇各类重大事项及突发事件,及时向主管领导、上级卫生行政部门请示报告。

6.建立例会制度。

每月至少召开一次主任办公会、科主任会;每半年至少召开一次辖区街道办事处(社区居委会)协调会,及时传达上级有关部门的政策和精神,解决工作中存在的问题,部署具体工作。

7. 建立总值班制度。

机构每日设专人负责处理医疗、行政事宜,并及时传达上级指令、处理紧急情况等。

8.实行院务公开制度。

向社会公开服务信息、服务规范、服务流程、服务价格;向职代会公开发展规划、年度工作计划、规章制度、岗位职责、人事任免、财务预、决算、领导干部廉洁自律情况等。

人力资源管理制度1.按服务人口合理配置全科医生、社区护士、预防保健人员及一定比例的中医药人员,制定任职条件、岗位职责、工作任务及工作标准。

2.建立全员聘用聘任制度。

通过公开招聘、竞聘上岗,实行择优聘用、合同管理,签定聘用聘任合同。

有法定执业资格要求的岗位,受聘人员应具有相应的执业资格、岗位合格证书和职称证书。

3.建立健全岗位考核制度。

岗位考核以专业水平、工作业绩和居民满意度为主要标准,实行月绩效考核和年终绩效考核相结合。

考核结果作为续聘、解聘的依据。

4.对于考核不合格的聘用人员调整其岗位;对不同意调整岗位,或者虽然同意调整工作岗位,但到新岗位后考核仍不合格,与之解除聘用关系。

5. 根据社区卫生服务发展、居民需求及机构内人员状况,制定5年人才培养、梯队建设规划及年度计划,并做好总结。

6.有计划地安排各级各类专业技术人员参加继续教育、岗位培训、全科医学规范化培训及到上级医院进修提高,每年底对实施情况进行自查。

社区卫生服务健康管理团队制度1.由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健康管理团队,按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制。

2.积极开展社区卫生诊断,确定社区主要健康问题及影响因素,采取干预措施,并对干预效果进行评价。

社区卫生诊断至少每三年进行一次。

3.与社区居民签订《社区家庭健康服务合同》、建立家庭及个人健康档案,履行合同条款,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。

4.健康管理团队应实行五个统一:文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱和出诊车)统一。

5.在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等,接受监督,并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。

6. 对健康管理团队工作进行定期考核,结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评,考核结果与绩效考核挂钩。

财务管理制度1. 严格执行财务法律法规和财务会计准则,落实财务人员岗位责任制度。

2. 严格执行会计内控制度和各项财会制度。

按要求编制年度财务预算和财务决算。

做好财务分析和会计核算、成本核算、物资核算。

3. 根据国家统一的医疗服务价格和药品价格合理收费,保证应收尽收。

4. 规范支出范围、支出标准,减少浪费,降低成本,提高资金的使用效率。

5. 严格现金管理。

收费处、住院处等必须每日结账交款,所有业务收入的现金,一律于当日送交银行。

6. 严格执行支票领取、使用相关规定及程序。

遗失支票,应立即报告。

7. 财会账目做到日清月结。

记载清晰,数字准确,及时清理债权、债务。

妥善保管各种账册、凭证、报表等。

8. 加强各级财政及有关部门下拨资金的管理,做到专款专用,不得擅自挪用或变更使用性质。

收支两条线管理制度1. 实行收支两条线的社区卫生服务机构为独立法人机构,财务独立核算。

中心和站实行一体化管理。

2. 医疗收入、药品收入及其他收入等全部收入足额上缴区(县)财政专户。

3.全部支出纳入财政预算管理,包括经常性支出(在职人员、离退休人员工资及所缴纳的各项社会保险)和专项支出(设备购置、房屋修缮、房租、公共卫生工作、信息化建设、人才培养等专项经费)。

4.药品每月盘点结算,按时上报区(县)财政,与中标企业统一结算药品费用。

5.经财政部门批准,在银行开立一个一般帐户,用于社区卫生服务的资金收缴,此帐户不能发生支出业务;开立一个基本帐户用于社区卫生服务中心的核算。

6. 实行收支两条线后不再进行结余分配,不再继续保留事业基金和提取专用基金(包括修购基金、福利基金等)。

固定资产管理制度1.设专人负责固定资产管理,建立健全固定资产三账一卡。

定期对固定资产进行清点、核实,作到账账、账卡、账物相符。

保管人员变动时,应办理移交手续。

2. 固定资产的购置严格执行逐级审批制度,大型设备应根据机构的规模、任务、现状、发展规划和经费情况添置和更新。

3. 设备操作人员须培训合格后方能上岗,并掌握设备安全使用程序,规范操作。

4. 定期做好设备保养、维护,保证设备正常运行,提高设备使用率。

5. 固定资产的报废、转让、变价处理,严格执行有关报废的程序和规定并及时上报相关主管部门。

6. 加强国有资产管理,严防国有资产流失。

物价与计量管理制度1.应在显著位置公布常用药品价格及检查治疗项目收费标准。

价格变动时,应及时调整、公布。

2. 严格价格管理,不得多收、乱收、漏收。

开展新服务项目时必须办理相关申报手续,审批后方可开展。

3. 设专兼职物价员定期检查收费标准,发现问题及时纠正。

4.建立计量器具档案,由计量管理员统一管理。

使用的计量器具必须经计量检定并具有合格证,对无证的计量器具,使用人员有权拒绝使用。

发现不合格的器具要及时修理,不可修复的器具应及时报残、更新。

5. 强制检定和非强制检定的计量器具应按照国家计量局发布的计量器具明细目录,周期检定。

6. 严格按照操作规程使用计量器具,注意定期保养、维护。

药品管理制度1. 购进药品应严格按照卫生行政部门规定的渠道采购,验明药品相关合格证书,并对药品进行进货检查验收,保证药品质量。

2. 根据社区卫生服务基本用药目录和社区居民用药需求,做好常用药物的储备。

3. 设专人管理药库药品。

根据药品特性(如避光、低温)分别保管,注意药品的失效期,避免变质、损失和浪费。

4. 每月对机构内的药品进行盘点,做到账物相符,盘点登记表及处方应妥善保管。

5.实行药品零差率销售的品种,应在指定的配送企业采购,按统一药品价格销售,不得以任何方式加价销售。

零差率药品与非零差率药品应分别采购、分别入账、分别管理。

6. 毒麻药品和一类精神药品应有安全贮存设施,实行专库、专柜、双人、双锁管理。

7.临床使用新药需提出申请,经药事管理委员会讨论通过后方可购入。

使用新药时,要注意临床观察,收集、整理、分析、反馈药物安全信息,并及时上报主管部门。

突发公共事件管理制度1. 遵循“预防为主,常备不懈”的方针,建立健全各类突发公共事件应急处理预案,明确组织机构、部门职责、工作流程、应急措施。

2. 定期对全体人员进行突发公共事件的应急管理教育、技能培训,并组织应急预案模拟演练。

3. 做好相关物资储备,进行动态管理。

4. 按规定及时向相关主管部门上报突发公共事件。

5. 发生突发公共卫生事件时,应配合相关部门开展调查、控制、监测和医疗救治工作。

6. 发生火灾、地震等其它各类突发公共事件时,统一领导、听从指挥,做好报警、人员疏散及现场抢险等各项工作。

7. 根据突发事件的变化和实施中发现的问题,及时进行应急预案的修订和补充。

医疗安全管理制度1. 围绕持续改进医疗质量,建立健全医疗质量管理组织,制定医疗风险防范预案。

2. 建立定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作的例会制度。

3. 按照质量控制标准,定期监控公共卫生和基本医疗工作,对监控结果提出整改意见并督促改正。

4. 严格执行各项规章制度、诊疗护理技术规范和操作常规。

加强“三基三严”和岗位技能培训。

5. 制定医患纠纷管理规定,完善接待程序,发生纠纷,即时上报,妥善解决。

6. 对医患纠纷进行统计分析,定期通报,制定整改措施,并对整改情况进行监督检查。

医源性感染管理制度1. 建立医源性感染管理工作部门或设专兼职管理人员,落实岗位责任。

2. 建立会议制度,定期研究和解决有关医源性感染方面的问题。

3. 制订医源性感染的工作规范,对重点部门、重点环节、重点流程、危险因素采取干预措施。

4. 加强对抗菌药物临床使用和耐药菌的监测管理。

5. 对发生医源性感染的病例,组织流行病学分析及讨论,提出控制措施,防范医源性感染的爆发、流行,并及时上报。

6. 加强全员的医源性感染相关法律法规、工作规范和标准、专业技术知识的培训,提高控制医源性感染的能力。

7. 根据预防医源性感染和卫生学要求,对机构的建筑设计、科室布局进行功能划分,避免医源性交叉感染。

消毒管理制度1. 设专兼职人员负责消毒工作,制定规范,开展消毒灭菌效果的监测2. 一次性医疗、卫生用品用后必须消毒后毁形,进行无害化处理,禁止重复使用和回流市场。

3. 运送传染病人及其污染品、车辆、工具必须随时进行消毒处理。

4.使用过的医疗器材和用品应先去污染,彻底清洗干净,再消毒或灭菌,其中感染症病人用过的医疗器材和用品,应先消毒,彻底清洗干净,再消毒或灭菌。

5. 手部皮肤的清洁和消毒,要有专用洗手设备,按手的清洗方法和消毒指征,正确操作。

6. 地面应及时清扫,保持清洁,有血迹、粪便、体液等污染时,应及时用含氯消毒剂拖洗消毒。

7. 使用消毒灭菌药械应掌握使用范围、方法、注意事项;消毒灭菌液的使用浓度、配制方法、更换时间、影响消毒灭菌效果的因素。

8. 开展全员消毒知识和技能培训,掌握消毒知识,严格执行消毒规范。

医疗废物管理制度1. 建立医疗废物管理责任制,设专兼职人员负责管理。

2. 医疗废物的暂存场所要合理选址,有明显的警示标识和防鼠、防蚊蝇、防盗等安全措施,定期消毒,保持环境整洁。

3. 产生医疗废物的科室,要有专人负责登记、分类收集、暂存、密闭运送。

4. 医务人员出诊治疗后,应将医疗废物带回,不得留在出诊地点与生活垃圾混放。

5.医疗废物按类别分置于专用的包装物或密闭的容器内,进行交接登记。

登记内容包括来源、种类、重量或数量、交接时间、处置方法、最终去向以及经办人签字等,登记资料至少保存三年。

6. 收集医疗废物的容器或收集袋要有统一标识,锐利废物和高度污染的医疗废物按规定分别放入密闭、防刺、防渗容器或收集袋内。

7.使用专用运送工具,将分类分装的医疗废物按规定时间、路线,运送到指定的暂存场所,不得渗漏、遗撒、污染环境。

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