行政后勤相关管理制度、规定

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行政后勤管理制度

行政后勤管理制度

行政后勤管理制度第1章目的第1条为加强公司行政后勤事务管理,使各项管理标准化、制度化,提高行政办事效率,特制定本制度。

第2条本制度适用于公司行政后勤管理工作。

第3条公司印章由公司行政人事部统一管理,根据公司需要确定公司印章的种类、范围、数量,组织印章的刻制、发放、停用和收回、销毁工作,管理公司印鉴档案和公司公章,制定公司印章管理的规章制度和监督、检查印章管理制度的执行情况。

第2章印章管理第4条公司印章的种类管理如下。

1.公司公章:公司按法定程序经工商行政管理部门注册登记后,在所在地公安部门登记备案,对外具有法人效用的公司正式印章。

2.法人章:刻有公司董事长名字具有法人效应的法人专用章。

3.总经理章:刻有公司总经理名字的印章。

4.财务章:刻有公司专用的公司用章。

5.其他专用章:因工作需要代表公司对外行使某项专业权力的圆形印章,增刻此类印章的申请必须在申请时列明印章使用管理规定并报公司主管领导批准。

第5条印章的申请与刻制、废止规范如下。

1.各部门申请必要的业务用章时,需以书面形式向总裁办行政部提交“刻制印章申请表”。

申请表必须由部门负责人与主管副总确认并经公司总经理批准。

2.公司印章的刻制由行政人事部统一负责,刻制标准应符合国家相关规定。

3.在公司印章散失、损毁、被盗时,各管理人员应迅速向行政人事部说明原因,经部门部门负责人和总经理确认后,人力资源部根据情况办理挂失、再印制手续。

4.由于部门变更或其他原因废止的印章,由使用部门及时将印章交行政人事部处理。

除特别需要,行政人事部将废止印章保存三年,然后在征求原使用者的意见后再行处理。

5.申请刻制好的印章应在行政部进行登记。

行政部应将每个印章登入“印章登记卡”内,建立公司印章管理档案,并将此档案永久保存。

第6条印章的使用与管理规范如下。

1.公司公章用印应严格执行用印审批和登记手续,。

用印申请部门应填写“用印审批单”,根据用印的性质、重要性以及用印后果交由相应领导审批。

行政后勤管理实施细则

行政后勤管理实施细则

行政后勤管理实施细则第一章总则第一条根据《中华人民共和国行政管理法》等相关法律法规和政策文件,制定本细则。

第二条本细则适用于行政机关及其下属部门和单位的后勤管理工作。

第三条各级行政机关应当加强对后勤管理人员的培训和管理,提高后勤管理水平。

第四条后勤管理应当坚持规范化、科学化、经济合理化的原则,提高资源利用效率,保证行政机关正常运转。

第五条各级行政机关应当建立健全后勤管理制度,明确职责分工,做好后勤保障工作。

第六条各级行政机关应当按照公开、公平、公正、公务的原则进行后勤管理,杜绝任性行为,防止腐败现象。

第七条各级行政机关应当加强内部交流与协调,共同推进后勤管理工作的开展。

第二章组织机构第八条各级行政机关应当设立后勤管理部门,依法履行行政后勤管理职责。

第九条后勤管理部门应当配备一定数量的专业后勤管理人员,具备相关的专业知识和能力。

第十条各级行政机关应当定期组织后勤管理人员进行培训和学习,提高专业素质。

第十一条后勤管理部门应当定期向上级行政机关报告后勤管理工作情况,接受上级的指导和监督。

第十二条各级行政机关应当落实后勤管理部门的主要职责,确保后勤工作的有序进行。

第三章职责分工第十三条各级行政机关应当根据自身特点和实际情况,合理确定后勤管理的职责分工。

第十四条后勤管理部门应当负责行政机关的办公场所、设备、车辆等资产的管理和维护。

第十五条后勤管理部门应当负责行政机关的物资采购、仓储和分配工作。

第十六条后勤管理部门应当负责行政机关的会议、接待、保安等工作的组织和协调。

第十七条后勤管理部门应当负责行政机关的后勤支持工作,包括邮件传递、文件搬运等。

第十八条后勤管理部门应当负责行政机关的食堂、宿舍等公共设施的管理和服务。

第十九条后勤管理部门应当负责行政机关的环境卫生和安全工作,保障职工的身体健康和生命安全。

第四章工作流程第二十条后勤管理部门应当制定详细的工作流程和操作规范,指导后勤管理人员开展工作。

第二十一条后勤管理部门应当依据需要,制定一定的工作计划和目标,确保后勤工作的顺利进行。

行政后勤报销管理制度

行政后勤报销管理制度

行政后勤报销管理制度第一章总则第一条为规范和规范行政后勤报销管理,提高管理效率,保障单位财产安全,制定本制度。

第二条本制度适用于单位内部各类行政后勤报销管理、报销审核、财务支付等工作。

第三条全体员工都应当严格遵守本制度规定,履行报销程序,保证报销行为的合法、合规、合理。

第二章报销管理第四条行政后勤报销管理包括差旅费、办公用品、业务招待、交通费、通讯费等各类费用报销,并严格按照规定的程序进行报销。

第五条报销申请应填写报销申请单,按照规定报销分类填写费用明细,附上费用票据、发票等相关证明材料。

第六条报销申请单需要有申请人签名,申请人需注明报销事由,并填写报销日期。

第七条报销申请单需经所属部门主管审批签字后方可提交财务部门进行审核。

第八条财务部门应当对报销申请单所附费用明细、票据等相关证明材料进行认真审核,并对其合规性、合理性进行评估。

第九条审核通过的报销申请单应及时进行财务支付,支付及时性应符合相关规定。

第十条财务部门需定期对行政后勤报销进行归档、备案,并依据相关规定进行备案管理。

第三章政策保障第十一条单位应当对行政后勤报销管理制度进行定期检查和评估,并及时更新制度内容和相关政策。

第十二条单位应当建立健全相关纪律教育和培训机制,加强员工对报销制度的宣传和教育,提高员工的合规意识和自律性。

第十三条针对员工在行政后勤报销过程中存在的违规、违纪等行为,可以根据实际情况给予适当的奖惩措施,并视情况进行追究责任。

第十四条单位需配备专业的财务管理人员进行审核和监督,保障报销行为的合规性和准确性。

第十五条单位应当依据相关规定,对于不符合规定的报销行为进行及时处理,确保报销行为的合法、合规。

第四章监督管理第十六条行政后勤报销管理需要依据相关法律法规进行监督,确保报销行为的合法合规。

第十七条财务部门应当对报销申请单所涉及的费用明细、票据等证明材料进行认真审核,并对审核结果进行记录和归档。

第十八条各级主管部门应当加强对行政后勤报销管理工作的督促和指导,确保报销行为的合规性和准确性。

行政后勤管理规则

行政后勤管理规则

行政后勤管理规则订合同保证质量和交期。

其他劳保用品及防护品按照办公用品采购程序执行。

1.3.2采购人员必须严格按照采购审批计划进行采买,不得随意增加采购品种和数量,凡未列入采购计划或未经领导审批的物品,任何人不得擅自购买。

1.3.3物品采购要严把质量关,做到秉公办事,货比三家,择优选买,不得从中谋取私利。

1.3.4认真办理出入库登记手续,未办理入库手续的用品,不准直接使用。

1.4办公、劳保用品的领取1.4.1一般办公用品由各需求部门或个人直接到管理部领取,并在《办公用品领取登记单》上签字。

1.4.2特殊办公用品需经副总经理鉴批后,由使用部门填写《特殊办公用品领取登记单》至管理部领取。

1.4.3新进员工每季可领用两件;老员工如遇工作服损坏需重新领工作服时必须以旧换新方可换领;领取时在《劳保用品领取登记单》上签字。

遇工作服丢失者,按补领50元/件核算工作服费用。

1.4.4劳保鞋派发范畴为机床操作员,其他工种不属于派发范畴之内;电焊除派发劳保鞋外,另外派发劳保手套和防护眼镜;新进员工入职7天后给予派发,老员工领用与工作服领用制度相同。

1.4.5所有需要用手套的岗位均配以常用布制手套;重新领用时手套必须以旧换新;1.4.6洗衣粉生产车间每周领用一次,CNC车间每次7包、金工车间每次5包,质量部、工程部每两周领用一次,每次2包;其他部门每月领用一次,行政部后勤每次3包,其他部门每次1包;1.4.7抹布每台机床上每周三大块或七块小抹布配备,后道人员每人配备3块抹布,每周更换一次;巡检每人每月配备一块抹布。

1.4.8公司给予相关部门人员配备手提电脑或手机。

经理级别配备手机套餐为89元/月,生产、质量、工程部门主管配备手机套餐为69元/月,每月超出套餐外的电话费用由使用人员自行承担,由薪资核算人员从工资中扣除。

所有人员离职时必须将所领取的电脑、手机归还管理部。

人员入职7天后方可领取手机。

1.4.9所有易耗品均需班长及以上职位人员领用,仓库不派发给普通员工。

行政后勤管理实施细则

行政后勤管理实施细则

行政后勤管理实施细则
是指在组织和实施行政后勤管理过程中需要遵循的具体规定和措施。

以下是一些可能包含在行政后勤管理实施细则中的内容:
1. 后勤管理组织架构:明确后勤管理的组织架构,包括后勤管理部门设置、职责分工以及人员配置等。

2. 后勤管理流程:确定后勤管理的具体流程,包括物资采购、仓储管理、设备维护保养、设施管理、安保管理、车辆管理等各个方面的具体操作步骤。

3. 后勤资源管理:明确后勤资源的管理原则和措施,包括资源调配、利用效率提升、成本控制等。

4. 后勤设备维护保养:规定后勤设备的维护保养标准和周期,制定检修计划和预防性维护措施,确保设备安全运行。

5. 后勤安全管理:制定后勤安全管理制度,包括安全检查、隐患排查、应急预案制定等,确保后勤工作安全。

6. 后勤设施管理:规定后勤设施的使用和维护管理要求,包括环境卫生、设施保养、维修等。

7. 后勤员工管理:制定后勤员工的考勤制度、薪资福利、培训发展等管理措施,确保员工具备相关技能和良好工作态度。

8. 后勤信息化管理:推广使用信息化系统进行后勤管理,包括物资采购、库存管理、设备维护等方面的信息化处理,提高管理效率和准确度。

以上仅是一些可能包含在行政后勤管理实施细则中的内容,具体的细则可能根据组织的实际情况和要求进行具体制定。

后勤保障管理制度(5篇)

后勤保障管理制度(5篇)

后勤保障管理制度1、目的和范围。

为公司全体员工服务,通过规范公司后勤保障管理,保证公司各项业务正常运作,从而为员工创造良好的工作环境,提高员工工作效率。

主要包括采购及仓库管理、车辆管理、安全卫生管理等内容。

2、职责2.1后勤部后勤保障人员服务于公司全体员工,保证各项办公物资及时送达,提供便捷的交通工具和整洁的工作环境,合理安排各项行政开支、节省费用。

2.2后勤部后勤保障人员致力于为公司员工创造良好的工作氛围,进而提升人力资源物理环境管理水平。

3、工作流程:3.1办公用品管理制度凡属固定资产的物品,领用者应填写财产领用单并在财产登记表中予以签字。

____公用办公设备的使用规定综合管理部派专人负责维护,以便及时排除故障。

各部门传真时要认真填写。

凡未在公司本部的传真机,也应参照本通知精神,制定有关规定,并由专人管理,综合管理部根据电信局的月底对帐单进行监控。

3.3车辆管理办法驾驶员实行岗位责任制,包干使用和维护车辆。

驾驶员凭单(第一联)出车,第二联由综合管理部留存,保管期限为一个月。

在借用期内所发生油费、通行费、停车费及驾驶员的加班费等费用均由借用单位或人承担,具体办法如下:驾驶员负责记录该车的起始与终止公里数(应与借用单位有关人员共同确认),并负责收集所发生的通行费、停车费等票据。

由公司后勤部提供该车的行车标准(每百公里耗油量),如实统计本次借车的油费及其他有关费用,并将费用提交借车单位,由借车单位承担该笔发生额。

3.4采购与仓库管理办法公司办公所需的用品用具。

所有物品均需定点采购,建立合格供应商档案。

部门申请→后勤部审核→分管副总/总经理批准→集中采购→登记入库→发放至申购部门后勤保障管理制度(2)是指为了保障企业、组织日常运营和生产活动顺利进行所制定的一系列管理规定和制度。

该制度主要包括以下几个方面:1. 采购管理制度:规定采购流程、供应商选择标准、采购合同管理等内容,确保物资采购的及时、合理、合规。

机关后勤服务工作制度(3篇)

机关后勤服务工作制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强机关后勤服务管理工作,提高服务质量,保障机关工作顺利进行,根据《中华人民共和国公务员法》和《中华人民共和国机关事务管理条例》等法律法规,结合本机关实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本机关各部门、各单位及全体后勤服务人员。

第三条机关后勤服务工作应以服务为本,以提高工作效率、保障工作需求、优化工作环境为目标,确保机关各项工作顺利开展。

第四条机关后勤服务工作应遵循以下原则:(一)依法行政,规范管理;(二)以人为本,服务至上;(三)科学合理,高效便捷;(四)勤俭节约,廉洁自律。

第二章组织机构及职责第五条成立机关后勤服务工作领导小组,负责统筹规划、组织协调、监督考核机关后勤服务工作。

第六条机关后勤服务工作领导小组下设办公室,负责具体组织实施本制度。

第七条机关后勤服务工作领导小组办公室职责:(一)负责制定、修订和完善机关后勤服务工作制度;(二)负责组织协调各部门、各单位开展后勤服务工作;(三)负责对后勤服务人员进行业务培训、考核和奖惩;(四)负责对后勤服务设施、设备进行维护和管理;(五)负责对后勤服务费用进行预算、审核和监督。

第八条机关后勤服务部门职责:(一)负责机关办公区、生活区的环境卫生、绿化、保洁工作;(二)负责机关办公设备、家具的采购、配置、维修和保养;(三)负责机关食堂、宿舍、停车场等后勤设施的管理;(四)负责机关车辆、通讯、网络等设备的维护和管理;(五)负责机关职工福利、健康、安全保障工作。

第三章服务内容第九条机关后勤服务内容包括:(一)办公环境服务:保持办公区、生活区环境卫生,绿化、保洁工作;(二)办公设备服务:负责办公设备、家具的采购、配置、维修和保养;(三)食堂服务:负责机关食堂的经营管理,确保食品安全、卫生;(四)宿舍服务:负责机关宿舍的物业管理,确保宿舍安全、舒适;(五)车辆服务:负责机关车辆的采购、维护、保养和驾驶员培训;(六)通讯、网络服务:负责机关通讯、网络设备的维护和管理;(七)职工福利服务:负责机关职工福利、健康、安全保障工作。

办公室后勤管理制度范文(四篇)

办公室后勤管理制度范文(四篇)

办公室后勤管理制度范文第一章总则第一条为了规范办公室后勤管理工作,提高办公效率,保障员工的工作环境,制定本制度。

第二条办公室后勤管理制度适用于本单位所有办公室的后勤管理工作。

第三条办公室后勤管理工作应遵循公开、公平、公正的原则,保证员工的合法权益。

第四条办公室后勤管理工作应与办公室其他工作相互配合,共同促进单位整体工作的顺利开展。

第五条办公室后勤管理工作应注重环境保护、资源节约,并倡导绿色办公。

第二章办公室后勤管理职责第六条办公室后勤管理应由专门的后勤管理人员负责,具体职责如下:(一)负责制定和完善后勤管理制度和工作规程;(二)负责办公用品的采购、存储、发放和管理;(三)负责办公设备的维护和管理;(四)负责办公室环境的维护、清洁和安全管理;(五)负责办公室的装修和维修工作;(六)负责员工后勤需求的管理和满足;(七)负责节约能源、节约材料的管理和宣传教育;(八)负责办公室废物的处理和回收;(九)负责办公室后勤费用的预算和审批;(十)负责与办公室相关的其他后勤管理工作。

第七条办公室后勤管理人员应具备以下条件:(一)熟悉办公室后勤管理的相关政策、法规和制度;(二)具备良好的组织协调能力和沟通能力;(三)具备一定的技术知识和操作能力;(四)具备较强的责任心和团队精神;(五)具备良好的服务意识和工作积极性。

第八条办公室后勤管理人员应接受单位的培训,提高自身的素质和能力。

第三章办公室后勤管理流程第九条办公室后勤管理流程包括采购流程、存储流程、发放流程和管理流程。

(一)采购流程:办公用品的采购应按照单位的采购制度执行,严格按照预算和计划进行采购,确保采购的物品质量和价格合理。

(二)存储流程:采购的办公用品应按照规定的存储要求进行存储,保持干净、整齐、安全,做到分类存放、标识清晰、有效使用。

(三)发放流程:办公用品的发放应根据员工的工作需要和使用情况进行发放,严格按照制度执行,不得擅自发放和浪费。

(四)管理流程:办公用品的管理包括盘点、报废和清理。

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行政后勤相关管理制度、规定株洲旗滨集团股份有限公司二零一二年一月目录1、公司保密管理规定第3页2、公司小车管理规定第5页3、公司接待管理规定第7页4、办公用品管理规定第11页5、手机卡号发放及费用管理规定第14页6、固定电话安装及费用管理规定第16页7、名片印制管理规定第17页8、会议管理规定第18页9、员工着装管理规定第21页10、公司大事记录管理规定第23页11、安全保卫管理规定第25页12、公司食堂管理规定第27页13、公司宿舍管理规定第29页公司保密管理规定为保守公司的商业秘密,维护公司的合法权益,保证公司生产经营的健康发展,根据公司《管理执行制度》,制定本规定。

一、公司保密的范围及密级的确定(一)公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。

公司的保密范围主要包括以下事项:1、公司重大经营发展决策中的秘密事项;2、公司重要人事决策中的秘密事项;3、公司专有生产技术和新生产技术;4、公司新产品技术、配方和技术研发资料;5、公司关键设备和重要生产工艺的技术资料;6、公司招标项目的标底、合作条件、贸易条件;7、公司重要的合同、客户、供应商和贸易渠道;8、公司非向公众公开的财务、证券情况、银行账户账号;9、公司财务预、决算报告及各类财务报表、统计报表;10、公司员工人事档案,工资性、劳务性收入及资料;11、公司内部掌握的协议、意向书及可行性报告、重要会议记录;12、其他经公司确定为应保密的事项。

(二)公司秘级的确定1 、公司经营发展中直接影响公司利益的重要决策文件资料为绝秘级:2 、公司规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、经营情况为机密级:3 、公司生产经营工作的其他秘密事项为秘密级。

(三)属于公司秘密的文件、资料应当标明密级,并确定保密期限,保密期限届满并经公司总裁或董事长同意后,方可解密。

二、保密执行规定1、公司员工都有保守公司秘密的义务。

掌握公司秘密的员工,须与公司签订保密协议。

2、掌握或接触公司秘密的人,不得泄漏和出卖公司的秘密。

与公司秘密无关的人,不得打听、刺探公司秘密。

3、未经公司总裁或董事长批准,任何人不得复印、摘抄、拍摄公司的秘密文件、资料。

4、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应根据秘密事项的重要程度,事先报经公司总裁或董事长批准。

5、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,公司的主办部门应采取相关保密措施,防止秘密的泄漏。

6、外单位人员参观或培训,必须办理相关手续,经总裁或其授权人批准;严格控制同行业人员观看公司生产线重要关键部位。

7、掌握公司机密的员工离职,必须由其上级监督移交所保存的机密文件,不得私自保留复印。

如发现员工在离职后有泄露公司机密的行为,公司有依法追究的权利。

8、公司员工发现公司秘密已经泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告公司领导,由其及时作出处理。

9、凡泄露公司秘密的,按公司《奖惩规定》予以处理,给公司造成经济损失和重大影响的,公司依法追究其法律责任。

公司小车管理规定为规范公司的小车管理,保证小车的使用更好地为公司的生产经营工作服务,并合理控制小车费用,制定本规定。

一、公司小车管理权限规定公司小车由公司董事长办公室统一调度、维护和管理。

公司各部门和各子公司小车,董事长办公室可视实际情况委托下属单位代管。

二、用车范围规定1、公司各部门、子公司副总经理及以上人员公务用车。

2、财务部门出纳去银行存取较大数额现金。

3、经公司部门或子公司总经理以上领导同意接送的业务单位重要客人。

4、公司各部门、子公司因生产经营工作特殊情况需要的用车。

三、车辆调度规定1、可供调度的车辆有公司公务车辆和公司高管车辆。

公司总部车辆由董事长办公室行政后勤组(调度员)调度;子公司车辆由董事长办公室委托子公司行政管理部(调度员)调度。

2、各部门内部公务用车及内部客户接送等,使用本部门高管车辆。

确因车辆调派不够用,方可申请调用公司公务车辆或高管值班车辆。

3、如遇特殊或紧急情况(如工伤事故等)需用车时,现场有车人员应听从调遣,不得以任何借口推托。

4、高管出差离开车辆所在地时,须将车钥匙留至车辆调度管理部门备用。

车辆调度员须据实记录使用情况,不得随意使用。

5、小车驾驶员须按调度安排出车,严禁私自出车。

特殊情况下公司领导临时直接派车,司机须及时告知调度人员,以免出现调车混乱。

6、有多人须用车办理公务时,小车调度员应尽可能进行拼车安排。

四、公务用车程序规定1、用车人填写《用车审批表》,注明用车事因;2、部门领导审批签字;3、车辆调度员安排调车。

五、小车驾驶员执行规定1、驾驶员每次出车,应按要求做好小车出行记录。

2、无出车任务时,驾驶员须在休息室待命,车辆应停放规定地点,接到出车任务时及时出车。

3、出车须严格遵守交通法规,保证行车安全,因违规驾驶发生责任事故,驾驶员须承担相应责任。

4、驾驶员发生违章驾驶罚款,由本人承担,非本人责任的特殊情况,须经部门(子公司)主管领导批准才可报销。

5、驾驶员应保持车辆整洁,做好小车的日常清洁保养。

6、小车驾驶员应遵守职业道德和礼仪规范,为乘车人提供优质服务。

六、小车费用管理规定1、车辆外出进行一般修理、年检和保养,须经小车调度员审核同意并经小车管理部门主管领导批准才可进行。

2、车辆外出大修,须先报计划和费用标准,经小车管理部门主管领导审核,报部门(子公司)主管副总经理或总经理批准后才可进行。

3、报销出车路桥费、油费、修理费等,须经调度员和主管部门领导审核(高管专车由专车领导审核),报部门(子公司)总经理审批。

4、小车出车行驶里程补贴标准按公司财务管理制度相关规定执行。

5、严禁虚报出车费用和外出修车发生交易行为,违者,从严处理。

公司接待管理规定为规范公司的公务接待管理,保证公司总部和各子公司生产经营运作、对外联系和内部接待工作的正常开展,制定本规定。

一、公务接待原则热情有礼,招待适宜,勤俭节约,大方得体,严格控制费用支出。

二、接待管理责任部门1、公司董事长办公室为公司总部接待的承办部门和公司接待工作的管理部门,主要负责接待政府及有关部门领导、外单位领导、公司特邀客人及承担本部综合性接待工作。

2、各子公司的行政管理部为子公司接待的承办部门和接待工作的管理部门,主要负责接待公司驻地的政府及部门领导、外单位领导,本公司特邀客人及承担公司委托或授权的综合性接待工作。

3、其他外部人员采取对口接待,由各对口部门负责,董事长办公室或子公司行政管理部门协调各部门完成好接待任务。

三、接待范围1、公司内部会议、培训和其他重大活动。

2、公务性接待:包括各级党政领导、党政部门、社会团体工作人员和专家等来我公司的公务活动;业务单位人员来我公司的业务活动;公司及部门、子公司领导因工作需要邀请的客人等。

3、非公务性接待:包括各地友好单位来公司参观考察、交流学习的来客、关系单位要求接待的客人、公司领导交办接待的客人等。

4、其他因工作关系需要安排食宿的来客和内部临时异地工作员工。

四、接待分类1、A类:公司董事长、总裁接待的客人;经董事长、总裁委托,由公司董事、监事、董秘及各部门、各子公司主要领导接待的客人。

2、B类:公司董事、监事、董秘的公务来客;公司各部门、各子公司主要领导(或委托副职)接待的公务来客。

3、C类:一般公务客人或一般采购、营销业务客商。

4、D类:一般来客和公司内部临时异地工作人员。

五、接待标准(一)住宿规定:1、A类客人可酌情安排入住三星级及以上酒店。

2、B类客人安排入住三星级或同档位酒店。

各级党政部门来人,因工作需要可视情提高标准。

3、C类及D类客人和人员原则上安排在公司总部或子公司客房住宿,特殊情况下视情安排。

4、非业务往来的外单位来公司参观、考察、交流、协调工作的来客,其住宿费自行负责,接待者可协助其安排住宿。

特殊情况需我公司承担住宿费的,报公司相关领导批准后视情况安排。

(二)用餐规定:对来访客人原则上只安排一次宴请,其他用餐安排普通餐或工作餐。

对重要来宾按实际情况经公司、部门主管领导批准后可增加宴请次数。

1、以上宴请标准中酒水均另计,原则上A、B类宴请可提供酒水。

A类宴请可依据各地包厢酒水配备自行选择;B类宴请只提供一般酒水;C、D类接待及会议、培训用餐一般不提供烟和饮料,确有需要可酌情提供普通酒水或饮料。

2、由董事长、总裁出面宴请客人的费用标准不受以上限制。

3、具体用餐、宴请及酒水标准,可视接待对象,事先征得公司相关授权人的同意,在填写《接待用餐标准申请表》(附件二)时审批确定。

4、餐费单据经公司总裁或其授权人的签字确认后列入各子公司、公司各部门业务接待费用。

5、考虑地域差别,在不违反公司接待总原则下,各子公司在接待标准方面可进行适当调整,经总经理审批并报董事长办公室备案。

(四)会议或会见、接见中视需要安排茶歇的(饮料、点心、水果类),按5—20元/人视情执行。

(五)随车司机不安排座位,可另行安排就餐。

(六)接待用车按《公司小车管理规定》执行。

六、接待工作分工及一般程序1、公司总部各部门、各子公司接到公务接待要求的电话、传真后,经部门或子公司领导签字确认后,由承办人员与董事长办公室行政后勤组或各子公司行政管理部协商,根据具体情况作出安排。

2、A类宾客来公司,由董事长办公室预先拟定接待计划,送董事长或总裁阅批后,由董事长办公室负责接待,相关部门予以协助。

3、B类宾客来公司总部或各子公司,一般由公司对口各部门或子公司负责接待,由董事长办公室行政后勤组、各子公司行政管理部负责安排。

4、C、D类人员来公司各部门或子公司,由各部门(部室)自行接待。

(1)C类客人可由业务人员或经办人陪同安排工作餐,如须安排在公司就餐或外出就餐,须经部门(子公司)总经理同意并指派人员陪同。

(2)D类人员由业务部门负责接待,由部门接待人员提前到董事长办公室行政后勤组或子公司行政管理部领取工作餐票后,陪至餐厅大厅就餐。

(3)C、D两类客人需在公司总部或子公司住宿,应经部门主管领导批准后向总裁办行政后勤组或子公司行政管理部提出申请。

5、综合性会议、培训或其它重要活动的接待(1)由董事长办公室行政后勤组或各子公司行政管理部与主办部门拟定接待计划及费用预算,经公司或子公司领导审批后实施。

(2)由董事长办公室或各子公司行政管理部负责会场和就餐安排。

主办部门负责通知与会、培训人员,提供会议材料、材料印制、会议记录、新闻报道等会务工作。

6、参观接待。

来客的工作调研和参观活动一般由业务对口部门负责联系和根据情况派员陪同,后勤管理部负责一般工作协调。

7、接待工作流程参照《来宾接待工作流程》(附表三)。

七、接待礼仪1、迎接。

一般由对口部门根据来客情况派人负责迎接,对来客须住宿的应提前订好房间,客人到时协助其办理各项手续。

对来访贵宾,应提前取好房卡并陪同引领客人入住。

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