《现代管理专题》作业一案例答案
《现代管理专题》案例汇编(15秋工商管理本科)
案例一：小鸭——战略联盟借势起飞问题：小鸭集团是如何建立战略联盟的请结合一个单位的实际情况，谈谈中国的企业应如何对待和创建战略联盟。
答：小鸭集团借入世的时机跨入国际市场与东芝战略联盟。
小鸭在联盟中可以使用东芝的技术，对于东芝来说，小鸭利用自身的管理、技术人才，生产制新款洗衣机走捷径提升“小鸭”的生产和技术水平，迅速凸现“小鸭”产品科技魅力，形成自身的技术创新和核心竞争力。
通过与东芝战略联盟；积极进行技术创新，打造核心竞争力；并通过服务理念再提升，服务行为再强化的“超值服务工程”，实现“小鸭”新的飞跃战略。
1）战略联盟的建立：与东芝战略联盟，有两个大方面的合作，一是东芝将洗衣机方面最先进的技术提供给小鸭，使小鸭的洗衣机产品创新发生质的变化。
另一方面的合作是，小鸭利用自身的管理、技术人才，生产制造东芝品牌的洗衣机，并利用小鸭的市场，在国内销售，部分产品返销日本。
小鸭与日本东芝公司的合作，从技术到管理到战略，谋求多方面的“双赢”，而收益最明显的现在还是技术。
通过合作提升技术水平、技术创新能力的基础上，进行服务行为的强化。
小鸭利用与国外知名企业的战略联盟，促进小鸭集团的发展。
我国企业应从以下几个方面来对待和创建战略联盟：选择好战略联盟伙伴，可把兼容性、能力、承诺作为选择标准；要根据具体的联盟战略考虑采用不同的联盟结构；认真制定并签署战略联盟协议。
2）、创新是核心：创新是永远的企业核心，否则无生命力。
“小鸭新科技，设计新生活”，这是技术创新方面的不断追求，也是技术创新、产品创新的现实。
小鸭推出的一系列洗衣机及热水器新品，小鸭在技术创新、产品创新方面将一如既往，向人们奉献更多、更好、更适合消费者个性需求的家电产品。
在吸收和跟进方面，具体的做法就是国际技术中国化，洋为中用，让世界上最先进的技术为小鸭所用，站在巨人的肩上与别人比高低3）、服务是根本：“超值服务”是“小鸭”的独创，在常规服务的基础上用“三心”（爱心、诚心、耐心）来拓展服务的无限价值。
电大现代管理原理形成性考核册(参考答案)
现代管理原理形成性考核册现代管理原理作业1（第1-2章）一、理论分析题（40分）关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。
试叙述至少三种关于管理的定义。
答：管理的概念是管理学中最基本的概念。
由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。
例如：泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。
法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙认为：管理就是决策。
我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
二、综合实践题（60分）项目：查阅资料并进行评论要求：通过上网、去图书馆等各种手段，搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究资料。
完成下列内容：1，为文章撰写摘要2，列出文章的主要观点3，分析文章对管理思想的贡献及其局限性现代管理原理作业2（第1-6章）案例分析题一、案例东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。
长期以来，这位总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。
他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。
在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。
部门经理的独立决策造成相互之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。
公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。
用户却认为，电力的利润够高了。
公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。
负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。
他觉得顾客是第一位的。
费用则是第二位的。
应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。
他发现，公司并没有真正把计划做好。
现代公司管理一答案及评分参考.doc
2009年1月公开学院辅导资料现代公司管理试题答案及评分参考（第1套）（课程代码8405）一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每一小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或末选均无分。
答案及评分参考1、B2、A3、D4、B5、C6、D 7、B 8、D 9、B 10、A11、C 12、B 13、C 14、A 15、A16、B17、A 18、D 19、A 20、A21、A 22、C 23、D 24、A 25、B 26、D 27、A 28、C 29、D 30、A二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题号的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分答案及评分参考31、 ABC 32、 ABODE 33、 ABCD 34、 ABCE 35、 BCE36、 ABODE 37、 BODE 38、 ABODE 39、 ABODE 40、 ABE三、判断说明题（每小题3分，其中判断1分，说明理由2分，共12分）答案及评分参考41、判断：X理由：公营公司是由国家和其他组织或个人共同出资，国家出资占资本总额50%以上的公司。
42、判断：X理由：私营公司中的独资企业和合伙企业以及其他不具备法人条件的企业及经营单位，依法登记注册后，并不取得法人资格。
43、判断：X理山：公司董事长是山股东大会选举产生的，董事长实行任期期制。
44、判断：X理由：在作业层从事管理工作的管理人员中，非管理性工作大大高于管理性工作。
四、简答题（第45、46小题各5分，第47、48小题各4分，共18分）答案及评分参考45、公司与企业集团的区别有：（1）公司是一个企业法人，但其内部各个组成部分不能单独存在，不是法人。
而企业集团内部成员都是各自独立法人。
（2分）（2）公司内部成员不仅生产技术上联系密切，而且资产和经营也密不可分。
管理案例分析作业1,2参考答案
管理案例分析参考答案1一、1. 高层和中层的2. 生产部长，责任的不可下授原则3. 计划、领导、组织、非管理工作、组织、控制4. 上半年获得利润0 万元，下半年利润将增加到990 万元二、1. （1)定位于培训产业，坚持英语培训的核心优势，向全国进行地域扩张：目前英语培训的需求量大，市场广阔，新东方可以通过收购、连锁经营或者设立分校的形式进行地域扩张，把英语培训做成一个全国的品牌。
（2)通过在全国各地开办分校，进行地域扩张，抢占市场份额，扩大品牌效应,在以英语培训为核心的同时开拓其他培训市场，发展综合培训业务。
因为这些培训业务的市场需求量在随着中国经济的发展，入世而不断的增加，投资少收益快，而且都立足于培训，业务相关性大，取可以利用英语培训的品牌效应，吸收顾客，抢占市场。
（3)利用目前国内对于IT培训的需求非常大的优势，引进先进技术，加强管理，努力改进，不断进行创新，提高IT培训业在国内国外的竞争力，创造出自己的品牌。
（4)面对国内国外的竞争对手，应该应对各种竞争挑战，不断的自我完善，自我发展，对国内国外的先进技术，应本着“取其精华，去其糟粕”的原则，加强与国际的沟通与交流2. （1）用新兴技术来创造规模经济，标准化市场需求新东方进行地域扩张将面临一个问题，如何控制产品质量。
培训不同于传统企业的产品，在原材料和工艺既定的条件下，传统企业产品的质量是大致相同的。
新东方的产品质量主要取决于教学质量的好坏。
虽然新东方有一套给老师评分的质量控制系统，但是很多学员是冲着某一位特定的老师来听课的。
传统的培训方式很难满足用户的需求。
教育的信息化，正好可以弥补传统教育的不足。
把一个老师的录音制作成标准的多媒体课程，学员根据自己的实际情况，选择听课的进度和难度。
这样做可以同时满足学员对老师的要求和学校对产品质量的要求。
（2）拓展营销手段新东方没有做过品牌宣传，不太重视市场活动。
在这方面，新东方应该向“华尔街英语”等竞争对手学习，进行系统的市场宣传活动管理案例分析参考答案2一、1.计划工作对组织管理活动起着直接的指导作用.计划工作能为组织工作能为组织成员指明方向，协调组织活动；为组织的未来预测变化，减少冲击；而且有利于改善组织运行的效率.为了公司的发展，为了改善公司的经营绩效，乔森家具公司董事长提出的五项目标，对公司的发展有着一定的促进作用.但是约翰董事长在计划的编制过程中，对公司的估量机会有些错误认识，他没能从公司的实际出发，没能认清自己的长处和短处.而计划的制定应建立在对自身能力的正确认识之上，应先了解自己利用机会的能力，而不应该盲目的制定，所以董事长的五年发展计划不是很合理。
现代管理原理形成性评价任务1答案.doc
现代管理原理形成性评价任务1答案现代管理原理形成性评价作业1答案一、理论分析(40分)不同的管理科学家对管理的含义有不同的解释。
试着描述至少三个管理的定义。
回答1.管理是一个由计划、组织、指挥、协调和控制功能组成的活动过程。
这是现代管理理论的创始人、法国实业家法·尤尔在1916年提出的。
经过70多年的研究和许多人的实践，他的论点被证明是普遍正确的，并成为管理定义的基础，除了在功能的制定方面的一些变化。
2.管理是基于绩效和责任的专业职能。
这是彼得·德鲁克教授的观点。
他认为1管理与所有权、地位或权力无关2管理是一项专业工作，拥有自己专有的技能、方法、工具和技术，就像其他技术工作一样3管理人员是专业管理层4管理的本质和基础是执行任务的责任。
显然，德鲁克淡化了管理的社会属性，片面强调管理的自然属性。
3.管理就是决策。
这是由1978年诺贝尔奖得主赫伯特·西蒙提出的。
他将决策过程分为四个阶段:1。
调查情况，分析情况，收集信息，找出决策的原因；2.制定应对这种情况的可能行动计划；3.在各种可能的行动计划中做出选择以解决问题；4.将更令人满意的计划付诸实施；4.理解、检查先前选择的走廊计划的执行情况、做出评估并做出新的决策。
第二，综合练习题60个分项参考材料并提出意见。
通过上网、去图书馆等多种方式收集管理理论或管理方法的最新研究资料。
完成以下内容:1 .为文章写一个摘要；2.列出文章的主要观点；3.分析文章对管理思想的贡献及其局限性；4.效率管理1.效率管理理论是为统一管理理论而提出的最新管理理论。
它不同于任何其他管理理论，因为它可以用一个全新的理论来解释过去所有管理理论中存在的问题。
管理活动有着悠久的历史。
几千年来，人类一直在进行有效的管理活动。
通过对管理理论形成和发展的简要分析和讨论，本书得出结论:管理理论丛林存在的原因是不同的管理学派从不同的角度研究管理。
每一个学派都着眼于管理的某一方面，却没有正确揭示管理的真正本质，在管理理论研究中犯了“瞎子摸象”的错误。
2021年现代管理原理形成性考核作业参考答案
当代管理原理形成性考核册参照答案当代管理原理作业1一、理论分析题（40分）关于管理含义，不同管理学家有不同解释。
试论述至少三种关于管理定义。
答：管理概念是管理学中最基本概念。
由于管理活动广泛性和复杂性、研究侧重点不同，管理学家对其下定义也不同。
例如：泰罗以为：管理就是要确切地懂得要别人干什么，并指引她们用最佳、最经济办法去干。
法约尔以为：管理就是实行筹划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙以为：管理就是决策。
咱们以为：管理是管理者为有效地达到组织目的，对组织资源和组织活动故意识、有组织、不断地进行协调活动。
当代管理原理作业2案例分析题一、案例东方电力公司筹划工作1、答：为了保证筹划有效性，任何筹划工作都要有环节地进行。
完整筹划工作应涉及：机会分析、拟定筹划、明确筹划前提条件、提出可供选取方案、评价各种备选方案、筹划分解、编制预算。
2、答：关于筹划类型方面，可以建议公司按照筹划广度分类，将筹划分为战略筹划和作业筹划。
战略筹划应用于整个组织，有高层管理人员依照总体发展需要来制定，并通过拟定使命、目的、方针来协调组织内部个部门关系。
作业筹划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员依照战略筹划规定来制定，内容详细，操作性强。
依本案例详细状况，还可以按照组织管理职能进行分类。
普通与组织中按照职能划分部门相相应。
那么，公司各职能部门在战略筹划框架下，制定本职能部门详细筹划。
二、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里1、答：战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境基本上，作出一系列全局性和长远性谋划。
战略是有组织最高管理层制定，是公司家经营思想集中体现。
微波炉生产技术在国外已经是成熟。
然而在国内却是曙光初现。
在中华人民共和国，微波炉市场将是一种基数小、发展速度快、潜力巨大市场。
为此，格兰仕坚决进行了战略转移。
投资到微波炉行业中。
2、答：格兰仕依照市场需求变化，坚决进行战略转移，大胆关闭了收入可观羽绒服生产线，进入与原行业毫不有关微波炉行业，的确是有魄力决策。
现代管理原理案例分析题
案例分析案例1：上海印染工业公司的决策方法海印染工业公司是我国纺织品生产和出口的重要基地，二十世纪80年代初，它遇到了危机，产品滞销，市场份额下降，国际市场不景气。
为了应对危机，公司的决策层讨论并制订了从1982年起的五年规划，提出了开发仿真纯棉印花布等10个新产品、改造涤棉纬长丝提花织物等10个老产品的初步方案。
“上染”认为本公司的设想可能有局限性，为了保证产品方案的正确，决定广泛征求公司外部各类专家的意见。
“上染”根据征询内容提出了一些具体问题：“您认为在所限定的产品中，为了满足国内市场需求，应开发哪些新产品？”，“哪些老产品可能有发展前途？”，“为了适应国际市场的需要，应开发何种新产品，改造哪些老产品？”，“您是否能谈出一具体的理由？”等等。
公司向15个省市的国家机关、科研部门、高校和企业的近200名专家发了意见征询表格。
3周后，收到91封反馈的信件。
于是，他们将这91名专家作为征询对象。
第一轮反馈已经完成，即向200位专家寄送意见征询表格，回收率为45%。
公司从中归纳出意见比较集中的适合外销的新、老产品共17种，适于内销的新、老产品共16种。
第二轮反馈：召集在沪的专家座谈，与会专家42位(包括第一轮中的专家24位)。
专家们充分地各抒己见，提出的产品品种竟达800多种，并且都出示了足够的论据。
最后，进行了无记名投票表决。
超过50%获票率的产品，外销的有11种，内销的有12种。
第三轮反馈：公司将以上信息汇总后，以第一轮反馈中的91名专家和公司内部18名专家为第三轮咨询对象，向专家们同时发出问卷：问题一，对外销的11种产品和内销的12种产品进行论证；问题二，对第二轮中所提出的800多种产品进行表决。
三周后，公司陆续收到回信。
评价结果是：对问题一，意见一致的，外销产品有9种，内销产品有10种，其中外销和内销的有8种产品相同。
这表明，公司原先设想的20种产品，只有10种与专家的意见一致。
对问题二，意见较集中的，外销产品有108种，内销产品有94种，这为公司今后发展产品开阔了视野，提供了信息。
兰州大学《现代管理学》19秋平时作业1参考答案
《现代管理学》19秋平时作业1-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。
A.独裁式领导
B.民主式领导
C.放任式领导
D.都不对
答案:A
2.作为学习研究管理学的总的方法论指导的是
A.系统方法
B.理论联系实际的方法
C.唯物辩证法
D.比较分析法
答案:C
3.销售人员意见综合预测方法主要适用于。
A.市场预测
B.技术预测
C.战略规划预测
D.财务预测
答案:A
4.在决策时有一定自由处置权指的是
A.规则
B.政策
C.程序
D.标准
答案:B
5.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至
A.60—70％
B.70—80％
C.80—90％
答案:C
6.“好的管理者能变草成金，差者则相反”。
这反映了管理学理论中的
A.领导素质理论
B.领导特性理论
C.管理万能论
D.管理象征论
答案:C
7.吉赛利对人的性格进行研究后，认为下列各项对管理成功的影响最不重要的是。
A.性别。
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《现代管理专题》作业一案例答案第一篇：《现代管理专题》作业一案例答案《现代管理专题》作业一案例答案二、案例（78分）联想：中国第一个学习型组织？要求：请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例，并写出一篇心得体会，字数在1000字以内，题目自拟。
联想——中国第一个学习型组织（参考）联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。
1997年销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。
1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一，联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，是一个非常善于从合作中学习的公司，也是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司，从而使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。
一、从合作中学习。
早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。
二、向他人学习。
除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。
联想现在已成为中国计算机世界的“领头羊”，其一举一动都已成为别人注目的焦点，同业其他公司对于联想来说似乎没有什么值得学习的地方。
但联想人并不因此而目空一切，傲气凌人。
因此，联想本着海纳百川的宽广胸怀和谦虚好学的态度，积极向同行优秀企业学习，“边打边学”，积累了大量经验。
联想也放远眼光，善于向不同行业的企业学习，例如，联想电脑公司在向著名家电企业海尔集团学习的基础上，提出了“五心服务”的口号，极大地拓宽了服务范围，改善了服务质量，在计算机界刮起了一股“服务热”。
同时，也向顾客学习，联想首家推出对方付费电话热线咨询服务，解决顾客碰到的问题及需求，在向顾客学习，以及完善公司产品、获取市场信息中起到很好的作用。
三、从自己过去的经验中学习。
柳传志有句名言：“要想着打，不能蒙着打。
”这句话的意思是说，要善于总结，善于思考，不能光干不总结。
实际上，联想是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司。
联想人善于总结，不仅总结“联想是什么”（指的是过去做的工作和取得的成功），而且总结“联想为什么”（主要是总结出规律性的管理经验，用以指导以后的工作，为今后的发展打下基础）。
在14年的发展过程中，联想成功地总结出了“贸、工、技三级跳”的发展道路，总结出了一个目标、三步走、五条战略路线、六大事业等经验，总结出了建班子、带队伍、定战略的“管理三要素”的理论。
这些成功经验都是善于总结的联想人在市场的摸爬滚打、风风雨雨中总结出的宝贵精神财富。
有了这些严谨细致的成果总结，联想完成了起步、助跑等阶段，必将迎来起跳、腾飞的辉煌。
“心态大于技巧，习惯大于知识。
”我们可以毫不夸张地说，联想已经做到这样习惯于学习的心态，善于学习和总结是联想成功的真正秘诀。
第二篇：现代管理专题作业一现代管理专题作业一：一．名词解释1、知识经济(经合组织的定义)2、企业再造3、工作设计4、学习型组织5、企业持续发展二．不定项选择题1．在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为()。
A．商业经济B．邮电经济C．知识经济D．服务业经济2．经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的()、分配和使用基础之上的经济。
A．生产B．传播C．处理D．使用3．知道是什么的知识是指有关()方面的知识。
A．客观B．事实C．主观D．非事实4．知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的()和规律方面的知识。
A．结果B．形式C．条件D．原理5．知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和()。
A．能力B．方法C．管理D．科学6．知道是谁的知识涉及谁知道某些事和()的信息。
A．利用B．谁知道如何做某些事C．加工D．处理7．20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：()。
A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步8．变职能观念为流程观念表示()。
A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂B．传统的部门化设计应该结束C．企业中不应该再进行分工D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件9．企业再造的流程观念是指()。
A．按工艺流程设计组织结构B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C．再造就是改变作业流程D．流程性企业将成为未来企业的代表10．企业再造的原则包括()。
A．以流程为中心B．顾客导向C．以职能为中心D．坚持以人为本的团队式管理11．企业再造工程的程序包括()几个阶段。
A．业务流程诊断B．业务流程改造策略C．流程再造D．组织实施与持续改善12．企业再造理论是由()最先提出的。
A．弗伦奇和雷文B．哈克曼和奥德姆C．康格和卡伦果D．迈克尔〃哈默和詹姆斯〃钱皮13．流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。
这种流程叫做()。
A．分步流程B．同步工程C．连续式流程D．平行式流程14．深度汇谈的基本条件包括()。
A．悬挂假设B．视彼此为工作伙伴C．深度汇谈D．自主管理15．战略联盟的特征主要有()。
A．组织的松散性B．行为的战略性C．合作的平等性D．合作关系的长期性E．整体利益的互补性和管理的复杂性三．简要回答１．吴季松提出的知识经济有哪些特征?２．知识经济时代企业管理发展有哪些新特点?３．转型式领导的使命和任务。
４．企业再造与企业重组理论的区别。
5．如何有效管理竞争性合作中的风险？６．企业信息化主要体现在哪些方面？７．对工业企业而言，企业信息化的主要内容有哪些?四．论述简述学习型组织的五项修炼及其具体含义。
并说明企业成为真正的学习型组织的关键是什么？第三篇：现代管理作业答案现代管理原理形成性考核册参考答案（仅供参考，不能全部照抄，允许有自己个人观点）现代管理原理作业1一、理论分析题（40分）关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。
试叙述至少三种关于管理的定义。
答：管理的概念是管理学中最基本的概念。
由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。
例如：泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。
法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙认为：管理就是决策。
我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
二、综合实践题（60分）自己按题目要求完成现代管理原理作业2案例分析题一、案例东方电力公司的计划工作1、答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。
完整的计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。
2、答：有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划。
战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。
作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强。
依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类。
通常与组织中按照职能划分的部门相对应。
那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。
二、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里1、答：战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上，作出的一系列全局性和长远性的谋划。
战略是有组织最高管理层制定的，是企业家经营思想的集中体现。
微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。
然而在国内却是曙光初现。
在中国，微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。
为此，格兰仕果断进行了战略转移，投资到微波炉的行业中。
2、答：格兰仕根据市场需求的变化，果断进行战略转移，大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线，进入与原行业毫不相关的微波炉行业，确实是有魄力的决策。
随后率先引进先进技术，有集中企业资源进行技术和市场开发，使企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。
3、答：“将所有的鸡蛋都放进一个篮子里，然后看好这个篮子”，将这句话引入经营上，就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化经营。
这是中小企业经营战略的理想选择：在企业势力不强、内部资源不足的情况下，企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位，进而成为大企业。
现代管理原理作业3一、理论分析题举例说明，领导者与管理者的区别。
答：领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。
管理者的权力来源于组织任命，其权力是正式的、合法的。
领导者的权力来源于两个方面：组织任命；自发产生，既可以不应用正式权力来影响他人。
在理想的情况下，所有的管理者都是领导者。
（要求管理者具有利用非正式权力影响下属的能力）领导者不一定都是管理者。
例：（课本第173页）乔治`拉斯金是美国的一位中学老师。
2001年9月，美国世贸大楼发生恐怖袭击后的几个小时乃至几天里，他成为极为重要的领袖。
尽管他没有正式的职位，但是他凭借自己的冷静、智慧和知识，有条不紊地指挥着众多的志愿者，为处于灾难中的人们提供危机咨询服务，鼓励人们战胜恐惧，重塑生活的信心。
乔治`拉斯金就是一个典型的领导者而非管理者。
现代管理原理作业4一、单项选择题1、C2.C3.C4.A5.D6.C7.C8.D9.B10.D11.C12.A13.B14.C15.C16.C17.A18.A19.B20.A二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.BD5.BC6.DBA7.ACD8.CD9.ABCD10.BC三、判断正误1、错2、错3、错4、错5、对6、错7、错8、对9、错10、对11、错12、对13、错14、对15、错16、对17、错18、错19、错20、对四、案例分析案例一文化到位找到新感觉1、答：随着经济体制改革的逐步深化，银华公司在企业管理和发展方面出现了严重困难。
公司经过调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已经成为企业发展的桎梏。