管理岗位工作标准
通用基础管理工作标准
管理人员通用工作标准(Q/HJL.GW.02.1-2018)1 范围本标准规定了本公司管理人员的职责、业务素质。
文化程度、身体状况等应具备的综合素质。
适用于公司管理人员工作岗位。
2 职责2.1 认真贯彻执行国家各项法律、法规、方针、政策以及上级部门发布的各项规定。
2.2 具有较高的思想水平、政治水平、理论水平。
2.3 具有团结协作、开拓进取的精神。
2.4 具有强烈的事业心与责任感，坚持原则，善于管理、遵纪守法、廉洁奉公。
3 业务素质3.1法律、法规知识3.1.1 了解与本行业、本企业相关的现行法律法规。
3.1.2熟悉并能够贯彻执行与本岗位有关的现行法律法规和强制性标准。
3.2管理意识3.2.1了解企业管理、质量管理的发展。
了解组织与管理的基本原理和方法；3.2.2了解现代管理理论和与本企业相关的科学知识；3.2.3 熟悉本公司服务经营过程, 熟悉本岗位需要管理的过程、管理对象、目标、工作内容与方法；3.2.4 熟悉OFFICE办公软件。
3.3标准化、质量、安全意识3.3.1 熟悉国家现行标准化、质量、安全及相关方针政策。
3.3.2 熟知本公司现行各类管理体系，贯彻执行本岗位的质量、标准化、安全等职责及相关的体系文件。
3.4 实际工作能力3.4.1 熟知本部门、本岗位专业管理的政策规定、技术、业务知识，企业现代化管理知识；积极开展质量改进和质量管理活动；能够熟练应用与本岗位相关的现代化办公设备，完成本岗位规定或上级临时交办的各项任务。
3.4.2 有能力对管辖范围内的重要问题进行调查研究、综合分析，及时做出正确判断和决策，组织实施。
3.4.3 有能力协调上、下级以及有关部门、服务人员开展工作。
3.4.4 有较强的语言表达和文字书写能力，能撰写文章、总结报告、调查报告、制定工作计划等。
4 文化程度具有中专以上文化程度，或具有同等以上专业技术职务任职资格。
5 身体状况身体健康，能够胜任本岗位的日常工作，无妨碍本专业工作的疾病。
管理人员工作制度范本
管理人员工作制度范本一、工作时间和考勤要求1.管理人员的工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间由所属部门负责人安排。
需在规定的时间内到岗，并按时完成工作任务。
2.管理人员必须打卡签到，签到时间应在上班开始时间前10分钟到上班开始时间内完成。
签到迟到超过三次，则按照公司规定进行相应的处理。
3.管理人员应按时签退，签退时间应在下班时间后10分钟到下班时间内完成。
如遇特殊情况需要加班，需提前向所属部门负责人请示并经批准。
二、工作职责和要求1.管理人员应按照公司的经营目标和战略规划，制定部门的工作计划和任务，并确保其有效执行。
2.管理人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与下属、同事之间进行有效的沟通和协作，提高工作效率。
3.管理人员应具备一定的管理能力和决策能力，能够及时解决问题和处理突发事件。
4.管理人员应积极主动地学习和更新自己的知识和技能，提高自身的管理水平和能力。
三、工作纪律和行为规范1.管理人员应按照公司的工作纪律和行为规范执行工作，不得违反公司的规定和法律法规。
2.管理人员应保守公司的商业机密和客户信息，不得泄露公司的商业秘密和客户隐私。
3.管理人员应端正工作态度，严禁迟到早退、偷懒打瞌睡等不端行为。
4.管理人员应着装整洁，严禁穿着不符合公司形象的服装。
四、考核和奖惩制度1.管理人员每月将接受一次绩效考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作完成情况等。
考核结果将纳入绩效评定体系，作为晋升、薪酬调整和奖励的依据。
2.管理人员如有不合理解释、逃避工作、工作成果不达标等不良行为或者工作成绩不佳的情况，将接受相应的处罚，包括降职、停薪留职、辞退等。
五、培训和发展机会1.公司将定期组织培训和学习活动，提供给管理人员继续教育和专业知识学习的机会。
2.管理人员可以根据自身的发展需求和公司的需求，申请参加相关的培训和学习机会。
六、其他1.管理人员应依法纳税，不得从事违法犯罪活动。
2.管理人员应遵守公司的其他规定和制度，如有违反将依法进行处理。
体系管理员岗位职责及岗位工作标准
报告
10.参与部门年度计划目标制定，并按部门计划制订岗位工作计划，按计划要求开展工作。
12、参与年度工作目标制定
1、提交可预见的年度工作内容。
年度工作目标
每年
13、工作计划制定
1、根据部门年度工作目标和计划设定情况，编制岗位工作计划；
2、根据岗位年度计划及公司经营情况，分解制定月度工作计划；
2、跟进相关部门的整改措施制订落实情况；
3、对整改效果进行跟踪验证；
4、收集相关记录并反馈给论证公司；
5、跟踪获取有效的证书。
整改报告
认证资质证书
资料齐备
9.收集质量管理新方法、新措施等，提供领导决策参考。
11、收集质量管理新方法、新措施
1、收集相关信息，包括订阅报刊、期刊，上网查询，参加专业会议等形式。
2、跟进相关部门的整改措施制订落实情况；
3、对整改效果进行跟踪验证；
4、收集相关记录。
整改记录
资料齐备、及时
7.通过保持与外部审核机构的联络，保持三体系认证资质，并组织、配合外部审核；跟进外部审核不合格项整改关闭情况；
9、外部审核机构的联络，保持三体系认证资质，并组织、配合外部审核
1、与认证公司保持联络，通报公司体系实施相关信息，并获取最新信息；
5.收集质量管理新方法、新措施等，提供领导决策参考。
6.参与部门年度计划目标制定，并按部门计划制订岗位工作计划，按计划要求开展工作。
岗位权限
1、三体系管理文件和制度的贯彻落实情况的监督检查权；
2、工作相关的建议权；
3、体系问题的报告权。
基本任职资格条件
学历/专业
（1）大学本科学历，质量管理、企业管理相关专业
管理岗位工作标准
管理岗位工作标准
1. 岗位概述
管理岗位是负责管理和协调团队的职位。
岗位负责人需要制定高效的工作流程、指导员工、解决问题并确保团队目标的实现。
2. 工作职责
- 制定和执行团队的长期和短期目标，并确保团队能够按时完成任务。
- 招聘、培训和发展团队成员，以提高整体绩效和业务能力。
- 分配任务给团队成员，并确保合理的工作负载分配。
- 组织团队会议和讨论，以促进信息共享和沟通流畅。
- 监督团队成员的工作表现，并提供反馈和辅导。
- 解决团队成员之间的冲突和问题，并维护团队协作和和谐的工作环境。
- 领导并示范出色的管理和领导能力，以激励团队成员取得卓越业绩。
3. 技能要求
- 出色的领导和管理能力，能够激励、指导和监督团队成员。
- 优秀的沟通和协调能力，能够与团队成员、上级管理层和其他部门有效地进行合作。
- 良好的问题解决能力和决策能力，能够迅速做出正确的决策并解决困难和挑战。
- 出色的组织和计划能力，能够设计和实施高效的工作流程和项目管理。
- 具备较强的人际关系技巧，能够建立和维护团队的合作关系。
- 具备良好的时间管理技能，能够在压力下保持高效率和时间控制能力。
4. 工作表现评估指标
- 团队目标的实现情况。
- 团队成员的绩效表现。
- 团队的协作和沟通效果。
- 工作流程和计划的执行情况。
- 问题解决能力和决策效果。
请注意，以上的管理岗位工作标准只是一个示例，实际的标准需要根据具体的岗位要求和组织需求进行调整和修改。
项目管理人员岗位职责和工作标准
项目管理人员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
1. 负责项目的组织、协调与管理，确保项目按计划、按质、按
量完成；
2. 负责项目进度的控制、协调和沟通，及时发现并解决问题，
防止项目延误；
3. 负责制定项目计划，并建立完整的项目计划体系，包括但不
限于项目招标与评审、合同签订、资源分配、项目立项、实施、验收、结算等流程；
4. 负责项目团队组建、管理和考核，保证团队有效配合，提高
工作效率；
5. 负责项目的质量管理与风险管理，防范风险，确保项目质量，达到客户满意度的要求；
6. 负责与客户的沟通，维护客户关系，处理客户投诉；
7. 负责组织项目验收和结算，向客户交付优质成果。
二、工作标准
1. 项目管理人员应具备丰富的项目管理经验，熟悉项目管理流程和相关工具，如 Microsoft Project、Office 等；
2. 项目管理人员应具备较强的沟通协调能力、组织协调能力和风险管理能力；
3. 项目管理人员应具备较强的团队领导能力和人力资源管理能力；
4. 项目管理人员应具备较高的服务意识和客户导向思维，确保项目的顺利实施和客户的满意度；
5. 项目管理人员应具备较高的应变能力和解决问题的能力，及时妥善地处理项目进展中出现的问题。
以上是项目管理人员的岗位职责和工作标准，希望能够为大家提供参考，使项目管理人员更好地进行项目管理工作。
品管部岗位工作标准及KPI
品管部岗位工作标准及KPI在现代企业中，品质管理部门扮演着至关重要的角色。
品质管理部门负责确保产品和服务的质量，以满足客户的需求和期望。
为了确保品质管理部门的工作能够高效地进行，制定并遵守一套明确的工作标准和关键绩效指标（KPI）是至关重要的。
一、品质管理部门的工作标准1. 质量标准制定：品质管理部门的首要任务是制定和维护产品和服务的质量标准。
这些标准应基于客户需求和行业标准，并确保产品和服务在设计、生产和交付过程中符合这些标准。
品质管理部门应与产品开辟、生产和销售团队密切合作，确保标准的有效实施。
2. 测试和检验：品质管理部门负责开辟和实施测试和检验程序，以确保产品和服务的质量符合标准。
这包括原材料和零部件的检验、生产过程中的质量控制以及最终产品的测试。
品质管理部门应制定详细的测试和检验计划，并确保这些计划得到执行和记录。
3. 不良品处理：品质管理部门应制定不良品处理程序，以确保不良品得到及时处理和纠正。
这包括对不良品的分类、追溯和纠正措施的制定。
品质管理部门还应与供应商和客户进行沟通，确保不良品问题得到妥善解决。
4. 过程改进：品质管理部门应积极参预公司的过程改进活动。
他们应采集和分析质量数据，识别潜在的问题和改进机会，并与相关部门合作推动改进措施的实施。
品质管理部门还应提供培训和指导，匡助员工理解和应用质量管理工具和技术。
二、品质管理部门的关键绩效指标（KPI）1. 缺陷率：缺陷率是衡量产品和服务质量的重要指标。
品质管理部门应定期监测和报告产品的缺陷率，以便及时采取纠正措施。
较低的缺陷率意味着更高的产品质量和客户满意度。
2. 投诉处理时间：品质管理部门应设定和监控投诉处理时间的KPI。
这包括从接收投诉到解决问题的时间。
较短的投诉处理时间意味着更快速地解决客户问题，增强客户的信任和忠诚度。
3. 不良品处理效率：品质管理部门应设定和监控不良品处理效率的KPI。
这包括处理不良品的时间和成本。
较高的不良品处理效率意味着更快速地处理不良品，减少生产中断和成本损失。
31 安全管理岗位工作标准
5.2 补充任职条件
5.2.1熟悉国家安全生产方针、政策、法律、法规和有关安全指令，能独立开展日常安全管理工作
5.2.2有较强的责任心、沟通能力，能吃苦耐劳、勤奋敬业
6 备注
6.1 新招聘人员按照上述任职条件执行。
6.2 原在岗员工任职条件的学历、专业要求、技术职称和工作年限可以互补。
安全管理岗位工作标准
岗位名称
安全管理
岗位编号
岗位定编
1人
岗位类型
管理岗
直接上级
行政副院长
直接下级
1 主要职责
负责监督和管理护理院的安全工作（消防安全管理、物品及设备安全、信息网络安全、工程安全管理等）。
2 工作内容与要求
2.1负责制定、完善和执行医院安全管理制度和规章制度
2.1.1确保其合法合规，并向相关工作人员进行培训和督导
2.1.2确保员工能够熟知并遵守相关规定
2.2负责组织开展消防培训演练应急工作
2.2.1组织和协调医院内部的安全培训和教育工作
2.2.2 制定培训计划、选派合适的安全培训师组织培训活动，并对培训效果进行评估和监督
2.2.3 确保培训工作的有效性和目标的达成
2.3 维护医院内部的秩序和安全
2.3.1 协调各个部门的合作,确保医院内部的各项工作有序进行
3 领导或参与的关键流程
3.1 部门用人审批
3.2 应急设备协调审批
4 关键业绩指标
4.1 安全生产事故发生率
4.2 安全巡检落实情况
4.3 安全培训覆盖率
5 岗位资格要求
5.1 基本任职条件
5.1.1 有注册安全工程师证
管理工作标准
管理工作标准一、引言。
管理工作标准是指为了规范和提高管理工作效率而制定的一系列规范和要求。
在现代企业管理中，管理工作标准是非常重要的，它可以帮助企业建立起规范的管理流程，提高管理工作的效率和质量，从而推动企业的发展。
二、管理工作标准的重要性。
1. 提高管理效率。
管理工作标准可以帮助企业建立起科学的管理流程和规范的管理制度，使管理工作更加有条不紊，提高管理效率。
2. 保证管理质量。
通过管理工作标准，可以明确管理工作的要求和标准，从而保证管理工作的质量，减少管理风险。
3. 提升员工素质。
管理工作标准可以规范员工的行为和工作方式，提升员工的素质和水平，使员工更加专业和高效地完成工作。
4. 促进企业发展。
规范的管理工作标准可以帮助企业更好地运作，提高企业的竞争力，推动企业的发展。
三、管理工作标准的内容。
1. 组织结构。
明确企业的组织结构和管理层级，规范各级管理人员的职责和权限，建立起科学的管理体系。
2. 工作流程。
制定各项工作的流程和标准操作规程，明确各部门和岗位的工作内容和工作流程，确保工作顺利进行。
3. 绩效考核。
建立绩效考核制度，明确员工的工作目标和绩效标准，激励员工积极工作，提高工作效率。
4. 沟通协作。
规范企业内部的沟通协作机制，促进各部门之间的合作与沟通，提高工作效率和协作能力。
5. 制度规范。
建立各项管理制度和规范，包括人事管理、财务管理、市场营销、生产管理等，确保企业管理工作的规范和有序进行。
四、管理工作标准的实施。
1. 制定标准。
企业应该根据自身的实际情况，制定适合自己的管理工作标准，包括组织结构、工作流程、绩效考核等方面的标准。
2. 培训员工。
企业应该对员工进行相关的培训，让员工了解并掌握管理工作标准，确保管理工作的有效实施。
3. 监督检查。
企业应该建立起监督检查机制，对管理工作标准的执行情况进行监督和检查，及时发现问题并加以解决。
4. 不断完善。
企业应该不断总结经验，不断完善管理工作标准，使其更加贴近实际，更加符合企业的发展需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
兰州电机有限责任公司企业标准
物资管理员工作标准
1 主题内容与适用范围
本标准规定了物资管理员的工作范围、职权、职责。
本标准只适用于物资管理员明确职责范围之用。
2 术语
工作标准：就是指对企业管理中需要协调统一的工作事项所制定的标准。
3 主管部门及领导
物资管理员在物资管理处处长直接领导下进行工作，是仓库物资、生产下料件、废旧物资回收等各方面物资管理及本处其他工作的主管，业务上接受上级主管部门的指导。
4 工作范围
4.1 在物资管理处处长的领导下，严格贯彻执行《质量管理体系程序文件》中“采购产品入库、保管、发放管理程序”（编号QB/LD-GZ-A23.C01-2010）的相关文件精神，加强物资管理，提高员工质量意识，全力服务生产一线。
4.2 完善健全制订各项有关的物资管理制度和考核办法，并实施检查、考核、汇总。
4.3 经常深入班组和库房，对库管员进行业务指导，帮助解决业务和管理方面存在的问题，并按月对仓库检查评比，提高仓库管理水平。
发现严重质量问题及时反馈领导，不徇私情及时查办，杜绝重大质量
事故发生。
对工作质量有严重失职的人员要及时调查了解并作好记录建议领导处理。
对反馈的质量信息单要按期办理，并督促限期整改。
4.4 建立废旧物资回收台账，按时统计回收、销售、发放等相关信息并及时上报。
4.5 按公司人劳处的规定作好工资考勤、生活福利工作；按时领发工资、奖金、补贴等，及时上报考勤、工资及有关报表；负责上级下达文件的登记分发和归档、文具办公用品、劳动保护用品、工具和备附件的领发和登记、报刊杂志的收订及其他日常信件和员工考勤档案、月考核表的入档管理工作。
4.6 积极努力按时完成公司生产目标下达的有关经济指标和处领导交办的其它工作。
5 职权
5.1 有权对职能等人员的工作标准提出修改补充。
5.2 对仓库的管理工作有权进行检查评比，对仓库工作人员有权提出奖惩建议。
5.3 有权要求有关部门和人员提供必要的统计资料。
5.4 有权对违反质量保证体系文件规定不按工艺操作的现象进行监督、批评教育、制止揭露，有权要求有关人员提供有关质量处理信息及价格资料等，对业务管理人员的工作质量有权检查。
5.5 对套裁不合理造成浪费，有权停止下料并报告领导处理。
5.6 有权对本处各班组劳动纪律进行监督检查，有权控制文具用品、劳保用品、工具和备附件的不合理使用，有权对下发的文件定期收回
归档。
6 职责
6.1 对向上级和领导提供的资料数据的准确性、及时性负责。
6.2 对制订修改的职能人员工作标准的实用性负责。
6.3 对提高质量职能、质量意识，开展质量教育工作负责，对搜集提供有关质量信息的及时性，真实性负责。
6.4 轴料套裁节约下料，对尺寸计算的准确性和综合利用率负责。
6.5 对上报的废旧物资回收、销售、发放信息的准确性、及时性负责。
6.6 负责检查本处各班组的出勤情况，对各种文件、报刊、函电及时分发无差错负责，对考勤等有关报表的准确性负责，对劳保用品、文具用品、工具和备附件按规定发放并妥善保管及安全负责，对各种物品的领取、发放或因工作失职造成的影响负责
7 检查与考核
7.1 本标准接受主管处长检查。
本标准所列工作范围，通过每月工作任务由主管领导进行考核奖惩。
附加说明：
本标准编制
校核
审核
审定
批准。