浅谈当前信访维稳工作存在的问题及加强和创新维

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当前信访工作存在的主要问题及原因与对策范文(通用6篇)

当前信访工作存在的主要问题及原因与对策范文(通用6篇)

当前信访工作存在的主要问题及原因与对策范文(通用6篇)信访工作是政府与民众之间沟通联系的桥梁和纽带,是社会矛盾调处的重要手段。

然而,在当前的社会环境下,信访工作仍存在着一些主要问题。

本文将分析这些问题的原因,并提出相应的对策,以期提升信访工作的效率和质量。

一、工作过程不透明信访工作中的许多环节以及决策过程常常不向民众公开,缺乏透明度。

这导致了民众对信访机构的不信任,进而引发了更多的信访事件。

原因分析:1. 缺乏信息公开意识:信访机构意识到信息公开的重要性不足,往往过于保守,不愿意公开有关信访案件的信息。

2. 寻租机会:有些信访干部利用信息垄断,将信息作为权力资源,通过非法手段谋取私利。

对策:1. 加强信息公开:建立信息公开制度,规定信访机构应及时公开信访案件的办理进度和结果,并提供详尽可靠的信息。

2. 落实问责机制:对不履行信息公开义务的信访机构及人员进行问责,确保信息公开制度的有效实施。

二、应对能力不足信访工作涉及的问题种类繁多,复杂多样,信访人员的应对能力相对较弱,往往难以妥善解决信访问题。

原因分析:1. 人员素质不高:一些信访干部缺乏专业知识和良好的沟通能力,无法满足信访工作的要求。

2. 缺乏培训机制:信访干部的培训与提升途径有限,导致他们在应对复杂问题时显得力不从心。

对策:1. 提高招聘标准:加强对信访干部的选拔,注重他们的专业背景、沟通能力和应变能力等,确保干部具备适应信访工作需要的素质。

2. 建立培训机制:信访干部需要接受持续性的培训,提高他们的专业知识和解决问题的能力,以应对复杂的信访情况。

三、工作流程复杂信访工作的办理流程繁琐繁杂,需要信访人员在不同环节中进行进一步的核实和处理,导致办理时间长、效率低下。

原因分析:1. 机构间协作不畅:信访工作涉及多个部门,各个部门之间的协作缺乏效率,无法及时传递和处理信息。

2. 缺乏统一的工作规范:信访工作在不同地区、不同部门之间存在着各自的操作规范,导致工作流程的不一致性。

浅谈当前信访维稳工作存在的问题与加强和创新维稳工作的对策建议

浅谈当前信访维稳工作存在的问题与加强和创新维稳工作的对策建议

浅谈当前信访维稳工作存在的问题及加强和创新维稳工作的对策建议当前信访维稳工作压力越来越大,为破解信访难题,探寻诱发信访原因,变通处访措施,稳控信访走势,近期,我街对1-11月份信访事项进行统计归类,分析原因,总结处访方法,积累经验,对我街信访工作进行了思考。

一、当前信访工作的现状截止2017年11月份底,群众来街及街以上信访共30批80人次,其中进京非正常上访1人次,赴省上访2批4人次,到市访5批20人次。

从统计上看,当前信访工作呈现鲜明的新特点,主要表现为:一是集中访相对增加。

1-11月份,全街共发生6次集访,占信访总数的20%。

集访主要发生在项目建设、机构改革、城区改造、房地产类以及相关历史遗留问题等方面。

如机构改革中离退休社区老干部、复员军人等群体因具有共同诉求,是集访的高发人群。

二是越级访比较突出。

除到街道上访外,上区访、赴省访、进京访等越级访现象也时有发生,他们不经街,不经区,直接进省赴京。

如前进里社区如意里居民阳中华,在今年9月份中央文明组在对我区文明创建工作进行入户测评时,直接从长沙坐高铁回衡阳,准备直接找测评组反映其不合理诉求。

三是无理访日趋严重。

全街发生的进省赴京基本上属无理上访。

如东风南路181号13户住户何文郴,他本人于2000年向衡阳北站递交了辞职报告,北京铁路总公司也批准了他的辞职报告,并按要求赔付他经济补偿金和一次性辞职补贴。

2015年3月何文郴又因该事上访至北京铁路总公司,10月份又到衡阳市劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁,相关机构均因其诉求不合理拒不受理,但他仍然坚持上访。

四是利益访十分典型。

在上访中,基本都是为着利益,而且是个人利益,很多上访者希望通过信访获取更多的利益,甚至额外的利益。

如要求政府违规帮其办理“低保”、要求政府给予经济帮助等。

如何文郴2000年就和单位签订《劳动解除合同》,但他现在认为解决方式不合理,多次到北京广铁总局讨要说法,希望总局给他原单位施压,现街道已按帮其办理了低保和廉租房补贴,但他还不满足,表示还要继续上访。

个人在信访工作存在的不足和问题及建议

个人在信访工作存在的不足和问题及建议

信访工作,作为连接政府与群众的重要桥梁,承载着解决社会矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐的重要使命。

在过去的信访工作中,我深感责任重大,时刻以高度的责任心和敬业精神对待每一宗信访案件。

然而,在反思自己的工作时,我也发现了一些不足、问题,并对此提出了一些建议。

一、存在的不足1. 业务知识掌握不够深入。

信访工作涉及面广,政策性强,我在处理某些复杂信访案件时,由于对相关法律法规、政策文件掌握不够深入,导致在解答群众疑问、提出处理意见时显得力不从心。

2. 沟通协调能力有待提高。

在处理信访案件时,需要与多个部门、单位进行沟通协调。

有时由于沟通不及时、不主动,导致案件处理进展缓慢,甚至引发群众不满。

3. 工作方法不够灵活。

在处理信访案件时,我过于注重程序和规范,有时忽视了群众的实际需求和感受。

工作方法缺乏灵活性和创新性,导致处理效果不尽如人意。

二、存在的问题1. 对信访工作重视程度不够。

有时由于工作繁忙或其他原因,我对信访工作的重视程度有所下降,导致在处理信访案件时投入的时间和精力不足,影响了处理效果。

2. 信访案件处理效率不高。

由于信访案件数量多、涉及面广,我在处理过程中存在拖延现象。

一些简单明了的案件未能及时办结,导致群众等待时间过长,对信访工作产生不满。

3. 信访工作队伍建设滞后。

目前,我所在的信访工作队伍人员配备不足,专业素质参差不齐。

这在一定程度上影响了信访工作的质量和效率,也制约了我在工作中的发挥和成长。

三、建议措施1. 加强业务知识学习。

我将进一步加强对相关法律法规、政策文件的学习,提高业务素养和解答能力。

同时,积极参加各类培训和学习交流活动,不断拓宽知识面和视野。

2. 提升沟通协调能力。

我将更加注重与各部门、单位的沟通协调工作,主动建立联系渠道,及时了解案件进展情况并反馈给群众。

同时,学会运用各种沟通技巧和方法,提高沟通效率和质量。

3. 创新工作方法手段。

我将从群众的实际需求和感受出发,灵活运用各种工作方法手段处理信访案件。

浅谈当前信访工作存在的问题及解决策略(合集5篇)

浅谈当前信访工作存在的问题及解决策略(合集5篇)

浅谈当前信访工作存在的问题及解决策略(合集5篇)第一篇:浅谈当前信访工作存在的问题及解决策略浅谈当前信访工作存在的问题及解决策略-------宝林镇伍小军随着经济的蓬勃发展、政治体制和经济体制的革故鼎新,人民群众的利益纠纷日益彰显。

信访制度,对于维护群众利益、疏导社会矛盾来说发挥着重要作用。

做好新时期的信访工作,对于发展社会主义民主政治、密切党政与人民群众联系具有重大意义。

然而,当今信访存在着一些问题,“缠访”、“闹访”等事件频发。

为进一步促进社会和谐发展、打造通畅的信访通道,我们信访人员需对当前信访出现的问题及其深层次的原因进行调研,分析并提出与之相关的对策。

一.信访的价值与意义信访制度是群众对公共权力表达申诉的特有的一种制度,也是广大人民群众监督公共权力、司法权力的有效手段,它作为一种参与政治、争取利益和解决纠纷的制度而存在着,是人民群众进行民愿表达、政治参与和解决纠纷的重要方式。

多年的实践证明,信访制度的实施,在推行民主监督和帮助人民群众表达意愿、参政议政方面,的确起到了不可替代的作用,是人民代表大会之外,最有效、最直接的一个重要途径。

二.基层信访事项工作存在的主要问题(一)信访问题涉及广,政府调度有权限。

根据统计数据显示,当前,涉及信访的问题已经覆盖到人民群众工作、生活的很多方面,表现最为突出的有:房屋拆迁、农村土地占用、社会保障、单位改制、环保以及作风纪律等多个方面,涉及的内容大多与人民群众的切身利益紧密相连。

在处理信访问题时,政府需要调动多方面的力量去维护人民群众的利益。

然而,在实际操作中,由于政府权力有限,对大多数群众信访内容只能从中调解。

群众方面却认为党委、政府推诿扯皮,致使政府部门的公信力下降,群众对政府的工作效率和处理结果也会产生怀疑。

(二)信访老户调处难,历史遗留难解决。

因历史遗留问题及些许客观原因,一些上访群众所反映的问题未能得到满意的结果,导致群众常年上访、越级上访,成为“上访老户”。

浅谈当前信访工作存在的问题及解决对策

浅谈当前信访工作存在的问题及解决对策

浅谈当前信访工作存在的问题及解决对策概述信访工作作为国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分,一直是政府与民众沟通的桥梁和纽带。

然而,当前信访工作存在着一系列问题,如复杂的信访问题、依法依规的信访渠道不畅、重复信访问题等。

为了解决这些问题,我们需要采取一系列针对性的解决对策,以提高信访工作的科学性、有效性和人性化程度。

一、问题描述1. 复杂的信访问题当前,信访工作面临着一些复杂的问题,如土地征收纠纷、劳动合同纠纷、社会保险问题等,这些问题涉及面广、关系复杂,给信访工作带来了一定的难度。

2. 信访渠道不畅信访渠道的不畅也是当前信访工作的一个突出问题。

一方面,一些信访渠道在设计上存在不合理之处,导致信访人无法顺利地表达诉求;另一方面,一些信访渠道的维护和管理不到位,致使信访人的权益得不到及时有效的保障。

3. 重复信访问题当前,重复信访问题也是信访工作中的一大困扰。

一方面,部分信访人未能得到满意的答复,为了讨回自己的权益,不得不多次信访;另一方面,一些信访人出于对结果的不满或其他原因,故意实施重复信访,给信访工作添堵。

二、解决对策1. 加强信访渠道建设为了解决信访渠道不畅的问题,我们可以通过以下方式加强信访渠道建设:(1)优化信访渠道设计:根据信访人的需求和诉求,合理设置信访渠道,确保信访人能够方便地表达诉求。

(2)加强维护和管理:对现有的信访渠道进行定期维护和管理,确保渠道畅通无阻,信访人的权益能够得到及时的保障。

2. 建立健全信访工作机制为了应对复杂的信访问题,我们需要建立健全信访工作机制:(1)设立专门机构:在各级政府及部门内设立专门的信访机构,负责解决复杂的信访问题,并提供专业的法律咨询和指导。

(2)加强培训和能力建设:培训信访工作人员,提升他们的法律、政策等方面的知识水平,以应对复杂的信访问题。

3. 加强与社会秩序和谐稳定社会秩序和谐稳定是保障信访工作正常进行的前提条件。

为了加强与社会秩序和谐稳定,我们可以采取以下措施:(1)加强法治宣传:通过各种形式的宣传教育活动,加强对法治理念的宣传,提高公民的法律意识和信访意识。

维稳工作中存在的问题及整改措施

维稳工作中存在的问题及整改措施

维稳工作中存在的问题及整改措施维稳工作作为一项重要工作,对于维护社会稳定、促进经济发展、保障人民安居乐业具有重要意义。

然而,在实际工作中,维稳工作也面临着一些问题和挑战。

本文将从以下几个方面对维稳工作中存在的问题进行分析,并提出相应的整改措施。

一、维稳工作中存在的问题1.缺乏综合协调机制:维稳工作牵涉到多个部门和多个方面的工作,然而却缺乏一个有效的综合协调机制。

不同部门之间的信息共享不畅、沟通配合不够紧密,导致维稳工作的效率和效果不佳。

2.信息获取不及时、不准确:维稳工作需要及时获取社会动态、民意反馈、事件预警等重要信息,以便采取相应的应对措施。

然而,目前信息获取渠道不畅,信息收集和传递渠道不畅,使得维稳工作在面对突发事件时无法迅速做出反应。

3.缺乏科学有效的预测预警机制:维稳工作需要及时收集社会动态信息、预测社会矛盾和风险,以便提前采取应对措施。

然而,目前尚缺乏科学有效的预测预警机制,导致维稳工作难以提前做好准备,导致局势失控的风险增加。

4.基层力量薄弱:维稳工作需要广泛动员和组织群众参与,然而基层力量薄弱,基层干部能力不足,导致维稳工作无法得到有效的支持和参与。

5.工作强度大、压力大:维稳工作需要持续的工作力度和高度的责任心,而且经常面临着各种各样的压力和困难,导致维稳工作人员工作压力大,容易产生疲劳和失误。

二、整改措施1.建立健全综合协调机制:需要建立健全综合协调机制,明确各相关部门在维稳工作中的职责和任务,加强信息共享和沟通协调,提高维稳工作的效率和协同作战能力。

2.加强信息化建设:通过加强信息化建设,建立起完善的信息收集、传递和分析系统,提高信息获取的准确性和及时性,为维稳工作提供科学数据支持。

3.积极开展预测预警工作:加强社会动态的监测和预测,通过科学的方法和技术手段,提前识别和预警社会矛盾和风险,并及时采取相应的预防和化解措施,防范社会动荡的发生。

4.加强基层力量建设:加大对基层干部的培养和培训力度,提高基层干部的维稳工作能力和组织动员能力,充分发挥基层力量在维稳工作中的重要作用。

关于当前信访稳定工作存在问题对策及建议

关于当前信访稳定工作存在问题对策及建议

关于当前信访稳定工作存在问题对策及建议一、引言信访工作是指公民通过信件、电话、网络等形式,依法行使其诉求、意见和建议的权利,并得到行政机关的及时、合法、公正处理的过程。

信访工作对于社会稳定、政府依法行政以及优化社会治理具有重要作用。

然而,当前我国的信访稳定工作仍面临许多问题,如信访数量激增、诉求难以得到满足等。

本文将从问题分析和对策建议的角度进行探讨。

二、问题分析1. 信访数量激增。

随着社会变革和法治进程的推进,人民群众对于诉求得到满足的期待越来越高,信访数量呈现快速增长的趋势。

截至2021年,全国每年信访案件数量已接近100万起,信访维稳压力巨大。

2. 重复上访现象严重。

一些信访人员未能及时得到合理的答复和满意的解决,导致出现重复上访现象,既增加了政府的工作负担,也加大了社会运行的不稳定因素。

3. 誉信度不高。

在一些地方,信访部门在处理案件时存在不公正、不透明的现象,导致信访人群对于信访工作的誉信度不高,甚至产生怀疑和不满情绪。

4. 缺乏有效的调解机制。

当前信访调解工作主要依赖于政府部门的协调,缺乏独立、中立的调解机构。

这给予信访人员带来了强烈的不公正感,造成社会不稳定。

三、对策建议1. 加强综合管理能力。

信访部门应加强自身组织建设,提高对信访工作的认识和处理能力。

与此同时,要加强与其他部门的协调合作,形成工作合力。

建立科学的信访案件信息管理系统,实现信息共享与统一管理。

2. 推进法治建设。

加强相关法律法规的宣传普及,提高人民群众的法律意识。

建立健全法律援助体系,确保信访人员的合法权益得到保护。

同时,加强机构内部的法律意识培训,提高工作人员的法律素养。

3. 增加信访渠道。

在传统的书信、电话信访基础上,推动信访工作与互联网技术的结合,建立网络信访平台,方便信访人员在线提交诉求和进行交流,提高办理效率。

加大对农村地区信访渠道的建设力度,确保农民的合法权益得到维护。

4. 着力解决重复上访问题。

加强社会矛盾的预防和化解,加强与信访人员的沟通与对话,及时解决纠纷矛盾。

(完整word版)浅谈当前信访维稳工作存在的问题及加强和创新维稳工作的对策建议(word文档良心出品)

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浅谈当前信访维稳工作存在的问题及加强和创新维稳工作的对策建议当前信访维稳工作压力越来越大,为破解信访难题,探寻诱发信访原因,变通处访措施,稳控信访走势,近期,我街对1-11月份信访事项进行统计归类,分析原因,总结处访方法,积累经验,对我街信访工作进行了思考。

一、当前信访工作的现状截止2017年11月份底,群众来街及街以上信访共30批80人次,其中进京非正常上访1人次,赴省上访2批4人次,到市访5批20人次。

从统计上看,当前信访工作呈现鲜明的新特点,主要表现为:一是集中访相对增加。

1-11月份,全街共发生6次集访,占信访总数的20%。

集访主要发生在项目建设、机构改革、城区改造、房地产类以及相关历史遗留问题等方面。

如机构改革中离退休社区老干部、复员军人等群体因具有共同诉求,是集访的高发人群。

二是越级访比较突出。

除到街道上访外,上区访、赴省访、进京访等越级访现象也时有发生,他们不经街,不经区,直接进省赴京。

如前进里社区如意里居民阳中华,在今年9月份中央文明组在对我区文明创建工作进行入户测评时,直接从长沙坐高铁回衡阳,准备直接找测评组反映其不合理诉求。

三是无理访日趋严重。

全街发生的进省赴京基本上属无理上访。

如东风南路181号13户住户何文郴,他本人于2000年向衡阳北站递交了辞职报告,北京铁路总公司也批准了他的辞职报告,并按要求赔付他经济补偿金和一次性辞职补贴。

2015年3月何文郴又因该事上访至北京铁路总公司,10月份又到衡阳市劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁,相关机构均因其诉求不合理拒不受理,但他仍然坚持上访。

四是利益访十分典型。

在上访中,基本都是为着利益,而且是个人利益,很多上访者希望通过信访获取更多的利益,甚至额外的利益。

如要求政府违规帮其办理“低保”、要求政府给予经济帮助等。

如何文郴2000年就和单位签订《劳动解除合同》,但他现在认为解决方式不合理,多次到北京广铁总局讨要说法,希望总局给他原单位施压,现街道已按帮其办理了低保和廉租房补贴,但他还不满足,表示还要继续上访。

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浅谈当前信访维稳工作存在的问题及加强和创新维
一、问题存在
1.信息不畅通:当前社会对于信访渠道的普及和了解不足,导致很多信访问题没有得到及时有效的反映,信访人员的合法权益得不到保障。

2.矛盾升级:信访问题本质上是社会矛盾的集中表现,但由于信访渠道的限制和矛盾解决的不彻底,一些信访问题不但没有得到解决,反而会因为得不到应有的回应而升级演变为更大的社会问题。

3.态度不公:有些地方的信访维稳工作存在着态度不公、处理不当等问题,不同对待不同的信访人员,导致对信访渠道的信任度降低,信访人员感受到不公正对待仍然存在。

4.制度不健全:当前对信访制度的依法治理有待加强,信访法律法规体系还不够完善,导致信访问题无法得到有效解决。

二、加强信访维稳工作的措施
1.加强宣传教育:通过广泛宣传信访渠道的使用方法和相关政策法规,提高社会公众对信访渠道的认识和理解,增加信访知识和技能。

2.畅通渠道:建立完善的信访渠道和机制,确保信访人员的合法权益得到保护,通过设立在线信访平台或热线电话,方便群
众进行信访,提高信息的畅通和反馈的效率。

3.建立激励机制:鼓励和奖励信访人员积极参与信访工作,对
于有关信访问题的调查和处理工作进行充分的激励,提高他们的信访积极性。

4.加强人员培训:对于信访工作人员进行系统的培训和教育,
提高他们的专业素养和业务能力,加强工作技巧的培训,使其能够更好地处理信访工作。

5.加强法律法规建设:加大对信访法律法规的宣传和推广力度,完善相关信访制度,强化信访问题的立案、调查和解决等环节的规范化和制度化。

6.加强政府监管:加强对信访工作的监督和评估,及时发现和
纠正工作中的不足之处,提高信访工作的规范化和专业化水平。

三、创新信访维稳工作的方式
1.推行信访讲座:通过开展信访讲座活动,邀请相关专家和学
者就信访问题进行讲解和解答,提高社会公众对信访问题的认识和了解。

2.建设信访网站和APP:通过建设信访网站和APP平台,提
供信访渠道的在线咨询和在线提交投诉的功能,方便群众随时随地进行信访。

3.建立信访志愿者队伍:建立信访志愿者队伍,由热心公益事
业的人员组成,协助信访工作人员处理信访问题,提高信访工作的效率和质量。

4.开展信访维稳走访:定期组织信访维稳人员到社区、村庄等地开展走访活动,了解群众的真实需求和诉求,及时解决他们面临的问题。

5.开展信访调查研究:组织相关专家和学者开展信访调查研究项目,深入调查信访问题背后的原因和根源,为解决信访问题提供科学依据。

综上所述,当前信访维稳工作存在诸多问题,要解决这些问题必须加强信访渠道的宣传和教育,畅通信访渠道,建立完善的信访机制,加强信访人员的培训和教育,加强对信访法律法规的建设和宣传,加强政府的监管,创新信访维稳工作的方式和方法,提高信访工作的效率和质量。

只有通过这些措施,才能够有效地解决当前信访维稳工作存在的问题,实现社会稳定和和谐。

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