汽车经销商微信应用——车商通 SCRM 产品介绍
车商乐二手车管理软件系统
车商乐二手车管理系统简介产品概述车商乐二手车管理软件，是一款面向二手车商的SAAS交易管理系统，为二手车行业提供从车辆采购、车辆整备、车辆库存管理、车辆销售、客户管理、财务管理到微信在线商城，实现实现二手车商业务管理到营销推广一体化的数据管理平台；系统包含手机端的微信小程序和PC电脑端网页版，实现线上线下业务全覆盖，并通过后台统一管理，助力企业拓客、提升业绩。
一、车辆评估、跟进、收购管理从车辆评估登记，收购进度跟进实现全流程闭环管理。
通过收购跟进功能，实时了解车源收购状况，提高车源收购成功率。
收购成本、业务提成佣金、整备预算、预估售价全方位管理。
支持批量上传车辆图片，PC电脑端和微信小程序实时同步数据。
二、车辆库存、整备管理车辆入库时间、库龄时长、车辆成本等库存状态清晰明了。
自动生成车辆整备内容、费用、厂家等整备账单。
支持车辆杂费，公关等车辆成本费用录入，并自动计入车辆成本。
库存车辆可一键同步到微信小程序商城。
三、车辆销售、客户管理购车意向客户信息实时登记，并按客户购车意向智能化匹配车源。
强大的CRM客户管理功能，为您记录每一次客户沟通跟进商机。
自动生成客户介绍人、业务提成佣金、车辆成本及利润分析报表。
四、财务应收应付管理车辆收购应付款、整备费用应付账款、及车辆杂费支付管理等。
车辆销售定金、销售款项等应收款管理系统自动生成应收对账单、应付对账单。
五、自动生成营业分析报表自动生成车辆成本、售价、利润报表、员工提成、业务佣金统计报表。
自动生成生成车辆整备对账单、各项现金流水统计报表和对账单。
六、微信小程序商城快速搭建属于你的网上车源展示商城，一键分享微信好友，宣传海报一键生成致朋友圈，在线沟通客服系统，帮你实时和客户沟通。
七、关于我们。
汽车软件BSS产品手册
i车商-智能营销生态系统v1.0 产品说明目录i车商-智能营销生态系统 (1)1首页 (4)1.1待办事项 (4)1.2店铺卡片 (4)1.3快捷入口 (5)1.4平台公告 (6)1.5活动轮播 (6)1.6商业产品介绍 (7)1.7导航 (7)1.8扫码登录 (7)2基础设置 (8)2.1店铺总览 (8)2.2业务设置 (9)2.2.1销售范围 (9)2.2.2自动分配 (9)2.2.3通知接收人 (10)2.3 400设置 (11)2.3.1坐席组管理 (11)2.3.2 400方案管理 (12)2.3.3 400销售范围 (13)2.4公司信息 (13)2.4.1公司资料 (13)2.4.2公司介绍 (14)2.4.3图片管理 (14)2.5人员管理 (14)2.5.1 职位管理： (14)2.5.2 账号管理： (15)2.6消息中心 (16)2.7个人中心 (16)1首页首页展示了待办事项、店铺卡片、快捷入口、活动轮播、平台公告、商业产品介绍。
1.1待办事项●用于提醒经销商当天所要处理的任务事项，每30 分钟自动刷新（可点击弹窗内刷新按钮手动刷新）。
●点击某项待办图标会直接进入到相应的功能页面。
【注】若当前登录账号无某项功能的权限，则不显示相应的待办内容。
1.2店铺卡片显示店铺的线索、客户、商擎运营数据及合同状态●线索数据：7天线索量_最近7天（不含当天）新车线索数量；待抢公共线索_是否存在可抢公共线索；●客户数据：7天新增客户_最近7天（不含当天）新车客户数量待联系客户_未联系的新车客户数量；●商擎数据：商擎得分_当前店铺的商擎得分；店铺排名_当前店铺的商擎分在同城同厂内的排名；服务星级_当前店铺的服务星级；●合同状态：店铺执行CPT合同时显示合同截止日期，示例“有效期至：2017/12/30”；店铺执行CPL合同时显示可用线索余额，示例“可用线索：100条”；1.3快捷入口●用户可根据自身账号权限，在首页自定义常用功能入口，点击入口按钮即跳转对应页面。
微信宝产品介绍V3
»行业模块
微婚庆：婚宴邀请+新人祝福
微餐饮
提供在线预约、在线订单、在线管理等行业解决方案
微房产
提供在线全景看房、在线预约、位置导航等行业解决方案
微电商
提供在线商城、在线团购、申请交易系统等行业解决方案
微酒店
提供在线订房、全景看房等行业解决方案
微汽车
提供在线查询、在线服务、全景看车等行业解决方案
微信宝自定义菜单栏
清晰的展示企业产品和业务服务项目，引导用户快速、精准的定位自己的需求提 升品牌形象。
微信宝智能客服系统
通过设置智能互动机器人，进行智能客服
微信宝会员卡
设置专属的微信会员卡，并设置好特权与积分等级。
微信宝优惠券
设置专属的微信会员卡，并设置好特权与积分等级。
刮刮卡
为商家提供刮刮卡抽奖服务，用户通过手机屏幕进行刮奖游戏环节
微信派单员
利用微信的LBS地理位置，帮助本地商户向周边客户打招呼（相当于传统线下 派发传单），进行精准推送，直达目标群体。
微信移动广告
利用微信查看附近的人.在PC上模拟地标，并设置相应的地标，然后模 拟站街，从而让附近的人主动关注我们。
论坛推广
微博红人推广
新闻推广示例
目录 目录
微信宝产品介绍 微信宝软件营销工具（基础版+行业版）
微打印
微打印是全球首款将照片上传至微信、即可马上打印成LOMO卡的智能打印终端。
微招呼
结合硬件根据LBS定位,定到你想要的位置,不管你在何处,都能精准定位投放地点.
易信短信通
基于易信无限制免费发短信，100%的到达率， 秒杀所有传统短信营销公司
微验证
“微验证”是国内领先的电子凭证平台，为本地商家、各团购网站及其它O2O领 域服务商提供电子凭证生成和验证服务。
星粉通产品介绍pptx
使用教程及常见问题解答
使用教程
我们提供详细的使用教程，帮助用户了解如何使用星粉通产品。教程包括操作指 南、功能介绍、界面说明等，以帮助用户快速上手。
常见问题解答
我们整理了用户在使用过程中遇到的一些常见问题，并提供相应的解决方案。用 户可以通过查看常见问题解答，快速找到问题的解决方法。
产品售后服务及技术支持
3
星粉通还提供了数据统计和分析功能，帮助企 业更好地了解粉丝需求和行为，优化营销策略 。
产品特点
高效便捷
星粉通提供了手机端和微信端两种 使用方式，用户可以随时随地与企 业进行互动。
安全可靠
星粉通采用了先进的安全技术，保 障用户信息和数据的安全性。
互动性强
星粉通提供了多种互动方式，如抽 奖、问卷等，能够吸引粉丝的参与 和关注。
05
产品市场前景
市场趋势
01
移动端用户数量持续增长
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动端用户数量持续增长
，为星粉通产品提供了广阔的市场空间。
02
社交电商市场不断扩大
近年来，社交电商市场不断扩大，成为新的商业趋势。星粉通产品可
以借助社交电商的发展趋势，拓展销售渠道和市场份额。
03
消费者对个性化、定制化需求增加
主要竞争对手
目前市场上与星粉通类似的竞品有A公司 和B公司。这两家公司都拥有较多的客户 群体和市场份额。
竞争优势
相比A公司和B公司，星粉通具有以下竞争 优势
服务更优质
星粉通提供更专业的服务支持，包括售前 咨询和售后服务等。
产品功能更强大
星粉通拥有更多的功能和更好的用户体验 。
用户需求分析
用户需求
用户对星粉通的需求主要包括 以下几个方面
汽车4S店DMS系统介绍
汽车4S店DMS系统介绍一、本文概述1、汽车4S店的重要性汽车4S店不仅是销售车辆的场所，还承担着售后服务、客户维护、配件销售等多重任务。
随着汽车市场的日益竞争激烈，汽车4S店需要不断提高自身管理水平和服务质量，才能在市场中立于不败之地。
DMS系统作为汽车4S店管理的重要工具，可以帮助店面实现销售、服务、配件等业务的数字化管理，提高店面运营效率和服务质量。
2、DMS系统的作用和地位DMS系统在汽车4S店中扮演着至关重要的角色。
该系统是一种综合性的管理软件，旨在帮助汽车经销商更好地管理销售、服务、库存和客户关系。
DMS系统将各种功能整合到一个平台上，使经销商能够更高效地运营业务，提高客户满意度，同时降低成本。
首先，DMS系统的作用在于提高销售和服务过程的效率。
它提供了销售顾问和管理人员所需的信息，包括客户历史记录、车辆维修记录和销售历史记录。
这使得他们能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并确保销售和服务的流程更加顺畅。
其次，DMS系统对于提高客户服务质量也至关重要。
通过实时跟踪车辆维修进度和历史记录，客户可以更好地了解自己的车辆状况，并做出更明智的决策。
此外，DMS系统还提供了客户满意度调查功能，帮助经销商收集客户的反馈意见，从而改进服务并提高客户忠诚度。
此外，DMS系统在库存管理方面也起到了重要作用。
该系统可以自动跟踪库存水平，确保有足够的零件和配件来满足客户需求。
此外，DMS 系统还可以根据库存水平和销售历史记录自动生成采购订单，确保经销商始终有足够的库存来满足销售需求。
总之，DMS系统在汽车4S店中发挥着核心作用。
它不仅提高了业务运营的效率，而且还提高了客户满意度和忠诚度。
随着技术的发展和市场的变化，DMS系统的功能和作用将继续发展和演变，以满足不断变化的客户需求和业务需求。
3、本文的目的和结构本文的目的是介绍汽车4S店DMS系统，包括其功能、构成、应用场景以及市场前景。
文章结构如下：首先，我们将简要概述DMS系统的主要功能和优势，以便读者了解该系统的基本概念和作用。
汽车车源发布平台十大平台推荐
汽车车源发布平台十大平台推荐第一名：车镇车镇，全球新车直销平台！车镇由深圳市易车合创科技开发与运营，2015年9月1日开始测试上线。
全球新车直销平台！开放平台架构，让汽车服务店与汽车销售顾问自行在平台上搭建网上汽车展厅，提高客户信息服务水平，为客户购置车辆前提供更多选择与对比。
认证服务中心与销售顾问更可将真实车源直卖给终端客户，同时提供金融、物流、线下实体店交付、保险、手续代办等购车相关的一站式服务。
车镇为汽车职业经理人提供转型自创业平台。
ASMS汽车门店管理系统：汽车销售店店面管理的ERP系统，实现远程管理、流程标准化、数据管控及分析，固化与提升汽车销售店面运营管控能力。
第二名：车行168北京车行一六八信息技术，是中国汽车流通行业第一新车供求信息交互平台，为全国汽车商家提供车源发布、车源查找、在线交易以及营销推广等产品与服务。
借助互联网力量，车行168致力于整合全国新车供求信息，打造上下游商家联络及交易平台，帮助上游商家以最快速度批发车源，帮助下游商家以最优价格采购车辆，为双方提供更高效、更安全的交易保障。
车行168提供跨平台工具服务，同时支持PC电脑、苹果手机及安卓手机访问使用。
目前，每天有来自各地的数万名车商通过车行168发布与寻找车源，是中国最大的汽车渠道批发采购平台。
提高汽车商品流通效率，降低交易成本，为上下游商家创造价值，为中国汽车流通行业之业态健康贡献力量，是车行168一直践行的使命，也是车行168的商业价值所在。
第三名：跳板网深圳市跳板科技是一家从事汽车互联网的新创企业，网站定位“汽车B2B综合类平台”，以汽车资讯为主，推出物流，保险，第三方支付等一系列服务。
服务的受众群体包含了美规车、欧规车、中东版、中规车等汽车批发商及零售商，产品打造围绕“优质”为核心，致力打造“优质汽车商家圈子”。
深圳市跳板科技（简称：跳板网）成立于2015年1月，注册资本200万元，计划未来3-5年内总投资5000万元。
易车伙伴经销商登录
易车伙伴经销商登录随着互联网的快速发展，越来越多的企业开始意识到线上渠道的重要性。
对于汽车行业来说，也不例外。
易车伙伴作为中国汽车领域的领先互联网服务提供商，致力于为经销商提供全面的线上服务，从而帮助其更好地推广销售汽车，增加市场份额。
因此，易车伙伴经销商登录是经销商进行线上业务操作的重要入口。
易车伙伴经销商登录系统的功能和优势易车伙伴经销商登录系统是一个专门为经销商打造的线上平台，为其提供了一系列的功能和优势。
首先，易车伙伴经销商登录系统具有个性化的服务功能，根据不同的经销商需求，定制不同的服务内容和操作流程，方便经销商根据自身情况进行操作。
其次，易车伙伴经销商登录系统提供了全面的业务支持。
经销商可以通过系统登录，查看最新的汽车信息、价格、促销活动等，帮助其及时了解市场动态，以便做出更准确的销售决策。
同时，系统还提供了销售数据分析功能，经销商可以通过系统查询销售数据，对销售情况进行分析，从而更好地制定销售策略。
此外，易车伙伴经销商登录系统还提供了订单管理功能，方便经销商进行订单的查看、修改和处理。
而且，系统还与财务管理系统和客户关系管理系统等其他系统进行了无缝对接，提高了工作效率和数据准确性。
最后，易车伙伴经销商登录系统还具有数据安全性和用户体验方面的优势。
系统采用了严格的数据加密和权限控制机制，确保用户信息的安全性。
同时，系统界面简洁明了，操作简单易懂，用户体验友好。
经销商如何使用易车伙伴经销商登录系统1. 注册账号：经销商首先需要在易车伙伴官网上进行账号注册。
在注册过程中，需要填写相关信息，如公司名称、联系人姓名、联系电话等。
注册成功后，系统会生成一个唯一的经销商ID和密码，经销商可以使用这些信息进行登录操作。
2. 登录系统：经销商在注册账号成功后，可以使用所提供的经销商ID和密码进行登录操作。
在登录界面输入正确的账号和密码后，点击登录按钮即可进入系统。
3. 使用功能：登录系统后，经销商可以根据自身需要使用系统提供的各项功能。
微信商户客户端APP功能介绍
产品功能介绍1、微官网：快速建立企业微信官网，全方位展现企业品牌微信在线全国首创3G网站，用户只要通过简单地设置，就能快速生成属于您自己的3G网站，并且有各种精美模板，可供选择，还有自定义模板，可以设计出自己的风格，让您的粉丝有种惊艳的感觉。
5分钟快速搭建微网站，更多功能随意组合，选择更丰富，变换更随心。
2.微会员：微时代会员卡，方便携带，永不挂失通过在微信内植入会员卡，基于全国8亿微信用户，帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。
清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析;还可根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。
3.微商城：微信上的大商场，吃喝玩乐应有尽有，下单查询支付轻松完成基于微信8亿用户，充分挖掘社交属性，掌控社交链条，覆盖微信，是一款真正的社交化微商城，消费者只要通过微信商城平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。
4.微餐饮：餐厅开在微信上、实时预定、实时点餐微餐饮提供在线点餐、在线订位、智能选餐等功能，方便用户点餐、订位，微信在线后台提供菜品管理、订单管理、餐台管理，不仅可以帮助商家快速处理订单，还可以动态、实时的监控餐厅餐位空闲情况，成为商家的好帮手。
5、微硬件：加粉神器，收纳更多精准粉丝为了更好地为客户公众账号收纳精准粉丝，开发了一系列硬件加粉神器，包括微信照片打印机、小票机、微信智能wifi等，先扫描关注公众账号，再参与趣味互动，极大提升用户关注的积极性和自主性。
6、微调研：问卷调查、投票，贴近用户优化企业服务和体验问卷调查、在线投票，贴近用户优化企业服务和体验，根据统计对营销活动效果作出判断，及时调整市场行为7、微团购：企业自己的团购门户，产品发布迅捷一种新型便捷的移动网络团购方式。
商家可以通过微团购模块发起任意产品的团购活动，整个使用流程跟团购模式一样，有效引导用户消费提高商城生产力转化8、微邀请：在线邀请，方便及时鸿森林为企业开发的会议、婚礼邀请系统，精彩展现会议主题、议程、参会嘉宾等信息，参会者可以直接在线填写报名表单、在线支付然后确认参会，方便快捷。
大风车(二手车O2O系统)
1、评估师系统便捷的评估信息录入，并且包含大数据车价参考，还可以将车型与潜在客户快速匹配；
2、销售管理将客户的信息落到公司系统中，经理可以随时查看销售人员工作情况；系统会自动记录销售回访 数据，并将客户需求车型与库存做匹配；
3、报表系统可查看当日客户的数据、销售和评估师月报、各工作人员的业绩排行以及客户结构统计分 析。
系统构成
大风车发力为车商企业解决所有经营、管理、营销方面出现的难题。营销方面，大风车系统为每一个车商私 人订制独立官网、微店，**服务号，加强潜客的获取和粉丝的互动能力；管理方面，大风车系统为广大车商及4S 店集团提供车辆、库存、人员、财务等全方位的管理。
大风车系统由五个部分组成：（1）建站系统（2）ERP（3）CRM（4）**营销系统（5）财务系统
系统概述
大风车是杭州大搜车汽车服务有限公司旗下一款SaaS产品商及4S集团提升运营和管理水平。大风车系统现拥有大量的忠实用户群，已成为各大 车商、4S集团必备的运营管理工具。
服务宗旨
大风车以“为车商插上互联网的翅膀”为使命，致力于为各大车商、4S集团等传统车商进军“互联网+”提 供整体解决方案。
功能详解
（1）建站系统大风车建站系统根据车商需求，私人订制网站样式和内容，打造具有车商特色的独立官网。检 测报告、品牌故事、车辆口碑、最新资讯，这给潜在客户带去更多的诚信和保障，让客户熟悉了解并选择二手车， 为车商输送更多的线上资源。（2）ERP大风车ERP系统可实现对车辆进销存的系统化管理，涵盖了从评估、采购、 整备、入库、定价、出售、退货的全部流程。将原先纯手工的管理方式转变为电子化管理，有效提高企业经营效 率，提升整体的库存周转率、降低库存周转周期。与此同时，大风车ERP在每个环节提供了很多实用的功能，例 如：一键发车：只需要将车辆上传到大风车系统，即可以一键同步到22个平台，包括58、赶集、二手车之家等等。 检测系统：提供了一套业界领先的检测标准，并提供检测培训。物料下载：对上传到系统中的每一辆车，可自动 生成价签、检测报告等相关物料。（3）CRM大风车CRM做最好的客户信息整合方案，将网站、微店、**端的客户 线索打通，管理人员通过大风车APP，实时查看客户状态明细、转化率、成交数据、销售人员业绩排行、车辆库 存周期等数据，一切尽在掌握中。与此同时，大风车APP智能化人车匹配，让车辆流转更高效。（4）**营销系统 大风车系统打造了轻量化的粉丝互动平台，丰富的**营销活动、手机上的会员管理方案、车辆服务全覆盖等，增 强了信息的互动，为用户带来更多、更好的咨询和购车体验。（5）财务系统大风车财务系统为车商车辆进销存的 每一个环节提供财务记录和报表分析，可在电脑端、手机端随时查看车辆每项费用及月度、季度、年度财务报表， 让企业管理者对各项费用花销了如指掌。
车商悦APP有哪些功能？
车商悦APP有哪些功能？
车商悦自2007年开始进入汽车行业信息化管理领域，致力于为中国汽车经销商单位、汽车服务行业提供一站式的数字化管理解决方案。
我们来了解一下安装车商悦APP能给你带来怎样便捷的服务。
1、能够帮助服务顾问实现移动办公，移动报表，移动管理客户档案，移动接车、
派工，移动结算、收款。
大大提升了门店开单，结算等工作效率。
2、可以提供各类待办事项提醒，根据岗位分配不同的业务操作功能权限。
让服
务顾问不错过任何重要工作。
3、服务顾问可以通过该平台APP进行新建会员，快速对会员做标签分类。
通
过大数据分析客户消费喜好，实现精准营销。
车主通过微信可和服务顾问APP信息互动，服务顾问接车时弹窗会提醒预约信息。
4、快速实现了掌上开单，扫描车牌自动识别客户、车辆信息。
接车开单满足服
务顾问移动化作业需求。
手机上即可完成派工、领料、完工、质检、结算、收款、交车作业。
5、服务顾问在该平台APP追加增项，可直接将追加项发送到车主手机上，车
主可在手机上进行确认。
顾问手机上即可向客户推荐套餐及销售项目，客户通过手机即可完成支付。
6、车主手机端发起救援服务，救援专员接单，该APP实时跟踪救援路线轨迹，
救援专员实时进行路线导航。
客户可通过手机支付救援费用，满足救援服务移动作业特性。
7、服务顾问、技师可实时通过本APP查看业绩收入，营业数据也一目了然。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
深圳市驱动新媒体有限公司 车商通SCRM 汽车经销商微信应用
官网：www.chexiu.cn
汽车经销商微信应用——车商通SCRM产品介绍
产品定位
车商通SCRM，全称“车商通4S店SCRM客户关系管理系统”，是一个
定位于车商的社会化客户关系管理的系统，由深圳市驱动新媒体有限公司全新研
发的汽车行业社会化客户关系管理系统，能让4S店通过微信公众号为用户提供
服务，为汽车4S店提供客户关系管理方案。车主可以在4S店的微信公众号上
获得的服务包括保养提醒、违章提醒、续保提醒、年检提醒、养修预约、故障救
援、服务点评、车主精华阅读等。
系统简介
车商通SCRM，由深圳市驱动新媒体有限公司（简称驱动新媒体）全新研
发，于2013年7月12日正式发布上市，以4s店的微信公众号为入口和用户
承载平台，是一个具有鲜明用户价值、定位于“沟通服务”的第三方微信公众号
行业解决方案和汽车行业社会化客户关系管理系统。
深圳市驱动新媒体有限公司（简称驱动新媒体），创立于2013年3月，是
车主之家创业团队的二次创业项目，创业团队具有深厚的线上线下功底和资源，
专注汽车行业移动互联网解决方案的研究和实践，致力于搭建商家和消费者之间
的移动互联桥梁，在帮助汽车相关企业更好的服务于广大车主的同时，助推汽车
产业链的健康、快速发展！
传统的CRM系统是封闭的，单向的，客户无法参与互动，只能被动接受，
用户体验差，客服效率低下，数据统计分析难度大，效果不如人意。车商通SCRM
系统旨在通过智能化系统，代替传统人工、手动操作，并实现了信息的双向互通，
深圳市驱动新媒体有限公司 车商通SCRM 汽车经销商微信应用
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用户可参与的CRM过程。在给车主提供方便的同时，能够有效地帮助车商提升
客户忠诚度、提升客服工作效率、低运行成本、提高管理效率等。
原有的CRM系统是封闭的，用户不可参与，也不能提出需求，不能反馈，
不能交互的。SCRM是以用户为中心的，用户可参与的，实时在线的交互式系
统，回归客户关系管理的本质。SCRM可以代替现有的呼叫中心，能够更高效
的与客户沟通，且成本大幅降低，属于更先进的生产工具。SCRM中的企业和
客户不仅仅是单纯的购买关系，而更是建立真正意义上以客户为中心的立体网状
关系，从而化被动为主动、柔化直接销售、建立更稳固的企业与客户的关系。
产品综述
基本参数：
产品名称：车商通SCRM
软件大小: 19.0M
软件语言: 简体中文
所属分类:系统程序/系统其他
授权方式: 收费版/免费版
软件性质:国产软件
详细参数
（一）PC端后台管理
绑定微信公众号
MAC地址+用户名+密码验证
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账号管理
粉丝管理
潜客管理
车主管理
导入基盘数据
微信对话
销售系统
试驾预约
购车询价
销售汇报
售后系统
养修预约
续保询价
售后汇报
微信消息群发
关键字自动回复
公告更新
捡钱活动
（二）微信端
售后服务
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买车服务
展厅
捡钱
故障救援
微信人工客服
（三）APP车商管家
微信对话
业务处理
客户管理
销售/售后报表
主要荣誉
2013年7月28日，由浙江日报报业集团主办，传媒梦工场承办的2013
中国新媒体创业大赛全国总决赛在杭州举行。来自北京、上海、深圳、成都、武
汉、南京、杭州、厦门等八大赛区的20支创业团队，带着他们不同领域的项目，
各自在短短的15分钟内，亮出绝招吸引评委，博得喝彩。
最终，为汽车4S店提供微信公众账号解决方案的“车商通”，凭借汽车打
折信息、违章记录提醒、预约保养、保险到期倒计时等强大的功能夺得了冠军。
扎根杭州的创业项目“SegmentFault中文开发者社区”成为决赛的最大黑马，
夺得大赛亚军。季军则由为视频提供自动字幕匹配服务的 “此时此课”与“泰
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尼iPad杂志平台”并列获得。另有“男人袜”、“她生活”、“窄播”、“推
播”和“社区应用”等5个项目获得了“传媒梦工场之星”的称号。
本次大赛得到了许多对新媒体领域颇有研究的行业领袖、风投机构、天使投
资人的积极支持。黎瑞刚、李开复、马云、沈南鹏、熊晓鸽等业界大腕受聘为创
业导师。很多投资知名人士都参与了各个赛区的比赛担任评委，总决赛更是汇集
了多名来自IDG资本、红杉资本、创新工场、经纬创投等知名机构的投资专家，
组成强大的评委团，与创业团队进行面对面的交流和辅导。新媒体创业趋势方兴
未艾，强大的传统媒体根基，优势互补的自主平台，使得2013中国新媒体创业
大赛具有行业标杆价值。
产品发布会
2013年7月12日下午，由中国汽车流通协会、深圳市电子商务服务中心、
深圳晚报社联合主办的“移动互联时代·汽车服务智能化趋势高峰论坛暨‘车商
通’4S店SCRM产品发布会”在市民中心礼堂隆重举行。此次峰会规模盛大，
规格超前。据悉，与会人员达700余名，其中，不仅有来自各行各业的精英人
士做嘉宾、本地知名汽车经销商到场强力支持，更有代表着广大消费者心声的网
民倾情参与。
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“车商通”4S店SCRM产品
发布现场图 这场盛宴齐聚了来自全国的各大行业主流媒体， 超过30名
国内极具影响力和号召力的互联专家及资深媒体人、近100位创业者、上百家
车商董事长、总经理。大家齐聚鹏城，共同探讨移动互联网时代，汽车服务智能
化之路。
“现代都市人生活在三大空间：家庭、办公室、汽车。过去的十几年，汽
车销售呈现超高速增长状态，但近两年却持续低增长，各大汽车经销商的销售数
据更是持续保持在警戒线边缘，如何利用好现代人的第三大空间，提供智能化优
质服务，值得所有业界人士思考。”中国汽车流通协会副秘书长罗磊在致辞时表
示，在互联网全速发展，传统产业受到极大冲击的今天，为了给提供消费者更加
细致、更加完美的服务体验，汽车产业一直在寻求自身出路。怎样突破桎梏，将
新锐网络与传统汽车相结合，打造自身特色和竞争优势，是汽车行业面临的重要
难题。本次峰会上，各界精英探讨汽车行业未来的机遇和挑战，就是为了寻找解
决这一难题的最佳办法。
此次高峰论坛经由论坛组织人员的精心筹划，开设了主题演讲以及圆桌对
话系列活动，思想交汇，异彩纷呈。其中，天猫智囊团会长、天使投资人符德坤
和《汽车驾驶与维修》杂志社社长朱伟华先生带来《云计算、大数据背景下，传
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统企业如何重生》及《汽车市场的未来竞争》的主题演讲，围绕上述主题，来自
汽车、互联网、媒体、投资界的互联网精英展开“圆桌对话”，探讨了“互联网
时代，传统企业的机遇与挑战"”及“汽车服务智能化路在何方”两个大问题，
头脑风暴席卷全场，令人惊叹。对话者纷纷表示，现阶段的汽车服务，仍存在车
主的需求盲点、体验痛点，许多经销商只有销售思维而缺乏服务思维，在传递原
始信息给消费者的同时缺乏真实性，产生信息偏差等等问题，都导致汽车服务系
统不够智能化。罗磊提出的“第三空间”理论，即汽车是居家和办公之外的“第
三空间”，就是强调未来的汽车服务需要的就是保姆式、管家式的一体化智能服
务。
“车商通”4S店SCRM（社会化客户关系管理系统）产品发布掀起了峰会
现场的又一个小高潮，驱动新媒体创始人李明友介绍了产品的功能特性。他称，
SCRM主要从违章、保险、保养、年审、驾驶证五大方面进行系统服务化管理，
这是车主日常最需要的五大方面，SCRM使用便捷、数据呈现清晰、服务项目
贴心。研发方更是宣布以3个月为周期，逐步开发更加智能化的具有针对性的产
品。此次发布的初代产品标志着汽车产业新革命的开端，指明了一个可行的方向。
有了好的开头，有了正确的指引，相信汽车行业日后的道路必将更加顺畅光明。