家具集团的企业文化

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(完整版)宜家的企业文化

(完整版)宜家的企业文化

(完整版)宜家的企业文化宜家是一家来自瑞典的家具品牌,它以其独特的经营模式、创新的设计理念和优质的产品质量,成为了全球家具市场的领导者之一。

但是,宜家的成功并不仅仅是因为它的产品受到人们的欢迎,更是因为它坚持的企业文化所起到的作用。

本文将从五个方面来探讨宜家的企业文化。

一、宜家的愿景和核心价值观宜家的愿景是“加强人们的日常生活”,这是一个为人民服务的宏伟目标,也是宜家所有努力的基石。

同时,宜家还有一些核心价值观,如“低价商品、优质设计、功能性、平等和担当”,这些价值观意味着宜家不仅仅关注产品,还关注如何为消费者提供更好的生活方式。

二、平等且开放的工作文化在宜家公司,每个员工都受到平等的尊重。

无论你是一名销售人员还是一名清洁工,你都被认为是宜家团队中不可或缺的一员。

此外,宜家公司还采取了开放、透明的工作方式。

员工可以在任何时间表达自己的意见和建议,并提供对公司的改进意见。

这种开放的工作文化,可以使员工感到自己的存在被重视,能够有更大的发挥空间。

三、环保与可持续发展宜家公司一直重视环保和可持续发展,在整个经营过程中将资源的消耗减到最低限度,并使用环保材料以及通过提高产品寿命来降低垃圾产生。

另外,宜家还积极参与各种社会责任项目,例如与联合国环境规划署合作,旨在减少碳排放量,并加入了全球森林与纸张网络,延长森林资源的生命周期。

这种绿色的经营理念,使得宜家在消费者中获得了良好的声誉。

四、人性化的服务宜家通过相对较低的价格、优质的购物体验和大量人性化的服务来满足客户需求。

这种人性化的服务包括购物车的设计、家具和房子的布局提示、安装指南等等。

而且,宜家还能提供现场的设计及装修选择,以使消费者能更好地评估购买品质,并实现更好的拟定装修方案。

五、员工的自我实现宜家的员工拥有完整的可升迁路径,以及各种职位和培训机会,能够在宜家公司内实现自身发展和成长。

另外,宜家还特别注重员工的工作与生活平衡,为员工提供合适的薪资待遇和福利,如免费晚餐、免费巴士、员工健身等。

家居与家具行业公司简介

家居与家具行业公司简介

家居与家具行业公司简介一、公司概述我们公司是一家专注于家居与家具行业的企业,拥有多年的经验和专业团队。

以提供高品质、创新设计的家居产品为核心,致力于为客户打造舒适、美观的居住空间。

本公司以满足客户需求、保持行业领先地位为宗旨,不断追求卓越品质与卓越服务,将创新与实用相结合,力求在市场竞争中处于领先地位。

二、核心价值观我们公司坚持以客户价值为核心,以满足客户的需求和超越客户的期望为目标。

公司始终秉承诚信、创新、务实的价值观,努力提供高品质的产品和个性化的设计,以满足不同客户的需求。

三、产品与服务1. 精细制造公司拥有现代化的生产设备和技术团队,通过精细制造的工艺,从原材料的选择到产品的加工,严格执行国际质量标准,确保产品的品质可靠、耐用。

2. 创新设计我们注重产品的研发与设计,不断引入国内外优秀设计师,提供多元化、个性化的设计方案。

通过不懈地创新,让产品与时俱进,为客户带来全新的家居体验。

3. 个性定制为了满足客户的特殊需求,我们提供个性化定制服务。

客户可以根据自己的喜好和需求,选择符合自己风格的家具产品,并进行尺寸、颜色、材质的定制,让每一件家具都与客户的生活方式完美契合。

4. 售后服务我们注重与客户的沟通与交流,及时解决客户反馈的问题。

在产品交付后,我们提供全方位的售后服务,确保客户的满意度。

无论是产品维修、更换还是退货,我们都将尽力为客户提供最好的解决方案。

四、企业发展与社会责任作为一家积极履行社会责任的企业,我们关注环境保护与可持续发展。

通过不断改进生产工艺,降低环境污染和能源消耗,致力于创建绿色、可持续发展的生产与经营模式,为保护地球家园贡献一份力量。

五、展望与愿景公司始终关注国内外家居与家具市场的发展动态,紧跟时代潮流,将国际先进理念与本土实际相结合。

未来,我们将继续加大产品研发与创新力度,提供更多丰富多样、具有竞争力的产品,与广大客户携手共创美好家居生活。

六、联系方式如需了解更多关于我们公司的信息或有任何问题,欢迎随时联系我们的客户服务部门:电话:XXX-XXXXXXX邮箱:****************地址:XX省XX市XX区XX街道XX号我们期待与您的合作,为您提供优质的产品和服务!。

家具集团的企业文化

家具集团的企业文化

家具集团的企业文化家具集团是一家专注于生产和销售高品质家具的企业。

作为一家具备悠久历史和独特品牌的企业,家具集团一直注重建立和传承自己的企业文化。

这种企业文化不仅体现在产品质量和服务上,更体现在员工的价值观、行为准则和工作方式上。

家具集团的企业文化基于以下几个核心价值观:1. 客户至上:家具集团始终将客户的需求放在首位。

通过不断倾听客户的意见和建议,我们努力追求卓越的产品质量和服务,以满足客户的期望和需求。

2. 创新与品质:家具集团始终坚持创新的理念。

我们不断推陈出新,提供最新的设计和技术,以满足不同客户的审美和功能需求。

同时,我们对产品质量抱有零容忍的态度,确保每一件产品都符合最高的品质标准。

3. 团队合作:家具集团鼓励员工之间的合作和团结。

我们相信集思广益,通过共享和汇集不同的想法和资源,我们可以创造出更好的解决方案和更高的价值。

团队合作也强化了我们与客户之间的紧密合作关系。

4. 诚信和责任:家具集团以诚信为基础,与客户、员工和合作伙伴建立了长期可靠的合作关系。

我们承诺为客户提供真实、透明和诚实的信息,始终如一地履行我们的承诺。

5. 社会责任:在家具集团的企业文化中,社会责任也是非常重要的一部分。

我们积极参与社区活动,关注环境保护和可持续发展。

我们致力于成为一个社会有意义的企业,为社会做出贡献。

除了以上核心价值观,家具集团还强调员工的发展和成长。

我们提供全面的培训计划和职业发展机会,帮助员工发掘潜力,提升能力,并且享受工作乐趣。

我们鼓励员工不断学习、创新和超越自我。

家具集团还建立了一个积极向上的工作氛围,鼓励员工分享和合作。

我们定期举办团建活动和员工庆祝会,增进员工之间的沟通和相互了解,营造良好的团队精神和工作环境。

家居企业文化

家居企业文化

家居企业文化一、背景介绍家居企业文化是指家居企业在经营过程中形成的一种独特的理念、价值观和行为准则,它是企业的灵魂和核心竞争力。

良好的企业文化能够凝结员工的力量,提升企业的凝结力和竞争力,实现可持续发展。

二、核心价值观1. 专业精神:我们追求卓越,始终保持专业精神,为客户提供优质的家居产品和服务。

2. 创新创造:我们鼓励员工积极创新,不断推陈出新,为客户带来更多的惊喜和价值。

3. 诚信朴重:我们坚持诚信经营,做到言行一致,赢得客户的信任和尊重。

4. 团队合作:我们强调团队合作,倡导互助互爱,共同创造家居行业的辉煌。

三、企业文化宣言我们家居企业致力于为客户提供高品质的家居产品和服务,以创造夸姣家居生活为己任。

我们坚信,家是温暖的港湾,是人们心灵的栖息地。

因此,我们以家为中心,以客户为导向,不断追求创新和卓越,为客户打造舒适、时尚、功能实用的家居产品。

在这里,您可以找到满足您个性化需求的家具、家居饰品、厨卫电器等一系列产品。

我们的团队由一群充满激情和创造力的人组成,他们具有专业知识和丰富经验,将竭尽全力为您提供满意的购物体验和售后服务。

我们坚持诚信经营,与客户建立长期稳定的合作关系,以共同发展和进步。

四、企业文化活动1. 员工培训:定期组织员工培训,提升员工的专业技能和服务意识,使他们能够更好地为客户提供满意的服务。

2. 团建活动:组织各类团队建设活动,增强员工之间的沟通和合作能力,营造良好的团队氛围。

3. 文化交流:定期举办文化交流活动,让员工了解不同的文化和思维方式,拓宽视野,提升综合素质。

4. 慈悲公益:积极参预社会公益活动,回馈社会,传递企业的正能量。

五、企业文化的重要性1. 提升企业形象:良好的企业文化能够树立企业良好的形象,增强企业的品牌价值和美誉度。

2. 激发员工动力:企业文化能够激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作积极性和效率。

3. 增强凝结力:企业文化能够凝结员工的力量,形成团结一致的工作氛围,提升企业的凝结力和竞争力。

美的企业文化

美的企业文化

美的企业文化一、概述美的集团是中国领先的家电制造企业,致力于为全球消费者提供高品质、高性能的家电产品。

作为一家具有悠久历史和强大实力的企业,美的一直以来注重企业文化的建设和传承。

美的企业文化以“诚信、创新、务实、担当”为核心价值观,倡导员工团结协作、追求卓越的工作态度,以及积极回馈社会的责任感。

二、核心价值观1. 诚信:美的坚持诚信为本,以诚实守信的原则与员工、客户和合作伙伴建立长期稳定的关系。

公司鼓励员工在工作中保持诚实、正直的态度,以及遵守法律和道德规范。

2. 创新:美的鼓励员工不断创新,推动企业的发展和进步。

公司设立了专门的研发团队,致力于技术创新和产品研发,以满足不断变化的市场需求。

3. 务实:美的注重务实的工作态度,强调实际行动和实际效果。

公司鼓励员工在工作中注重细节、追求卓越,以及实现目标的能力。

4. 担当:美的鼓励员工勇于担当责任,关注社会和环境问题。

公司积极参与公益慈善活动,推动可持续发展,以及提高员工的社会责任感。

三、文化建设1. 内部沟通与团队合作:美的注重内部沟通与团队合作,建立了多种沟通渠道和合作机制。

公司定期组织团队建设活动,提高员工之间的相互理解和协作能力。

2. 培训与发展:美的重视员工的培训与发展,提供各种培训课程和学习机会。

公司鼓励员工不断学习和提升自己的专业技能,以适应快速变化的市场环境。

3. 奖励与激励:美的设立了一系列奖励与激励机制,以表彰员工的卓越表现和贡献。

公司通过薪酬激励、晋升机会和福利待遇等方式,激发员工的工作积极性和创造力。

4. 企业社会责任:美的积极履行企业社会责任,关注环境保护和社会公益。

公司推行绿色生产,致力于减少对环境的影响。

此外,美的还积极参与公益慈善活动,回馈社会。

四、文化效应1. 员工凝聚力:美的企业文化的积极影响使员工更加团结一致,共同追求企业的发展目标。

员工之间的凝聚力和合作精神得到增强,提高了工作效率和质量。

2. 客户满意度:美的坚持以客户为中心,提供优质的产品和服务。

美的企业文化

美的企业文化

美的企业文化1. 简介美的集团是一家在全球范围内率先的家电创造商和销售商,总部位于中国广东。

美的致力于为全球消费者提供高品质、创新和可靠的家电产品。

作为一家具有雄心壮志的企业,美的注重塑造和传承企业文化,以不断推动其发展和成功。

2. 价值观美的企业文化的核心是其价值观,这些价值观指导着美的员工的行为和决策。

以下是美的企业文化的价值观:2.1 创新美的鼓励员工不断追求创新和突破。

公司鼓励员工提出新的想法和解决方案,以推动产品和服务的不断改进和创新。

2.2 客户导向美的将客户放在首位,始终以满足客户需求为目标。

公司鼓励员工积极倾听客户的反馈和建议,并根据客户需求不断优化产品和服务。

2.3 诚信美的坚持诚信为本的原则,要求员工在工作中始终保持诚实、朴重和透明。

公司鼓励员工遵守道德规范,与客户、合作火伴和员工建立互信关系。

2.4 卓越美的追求卓越,要求员工在工作中追求卓越品质和卓越表现。

公司鼓励员工不断学习和提升自己的专业知识和技能,以实现个人和组织的卓越。

3. 企业文化活动为了宏扬和传播美的企业文化,公司定期举办各种活动和培训,以加强员工的归属感和凝结力。

以下是美的常见的企业文化活动:3.1 文化节每年,美的都会举办一次隆重的文化节活动。

在文化节期间,员工可以展示自己的才艺,参预各种有趣的比赛和游戏,并与同事们共度愉快的时光。

3.2 企业价值观培训美的定期组织企业价值观培训,以匡助员工理解和内化企业的核心价值观。

培训内容包括案例分析、讨论和角色扮演等,旨在激发员工的思量和行动。

3.3 团队建设活动美的重视团队合作,定期组织团队建设活动,以增强团队之间的合作和信任。

活动形式包括户外拓展训练、团队建设游戏和团队分享会等。

4. 企业文化影响美的企业文化对公司的发展和成功产生了积极的影响。

4.1 员工士气美的企业文化激励着员工的工作热情和积极性。

员工在秉持企业价值观的指导下,感到自己的工作故意义和价值,从而提高了工作效率和质量。

集团公司企业文化理念

集团公司企业文化理念

集团公司企业文化理念集团公司企业文化是指一家公司或组织共同遵循和信奉的原则、价值观和行为规范。

企业文化的形成和发展对于一个集团公司的健康成长和长期发展至关重要。

作为一家具有多元业务的集团公司,我们秉承着以下企业文化理念,以促进公司员工间的团结合作、提高工作效率,并实现可持续发展。

一、以人为本,关注员工福祉我们坚信,员工是公司发展的重要支柱。

我们将员工视为公司最宝贵的财富,关注他们的福祉成为了我们企业文化的核心。

不仅通过提供竞争力的薪资和福利待遇,我们还致力于营造良好的工作环境,提供广阔的职业发展空间,注重员工培训和技能提升。

我们鼓励员工发展自己的专业知识和个人潜力,并为他们提供平等公平的晋升机会。

通过这些方式,我们力争为员工创造一个有温度、富有发展机会的工作环境,让他们能够充分发挥个人的才能和潜力。

二、追求卓越,倡导创新在市场竞争日益激烈的环境下,我们深知只有持续不断地创新才能保持企业的竞争力。

因此,我们倡导员工们不断学习和探索新的知识,鼓励他们敢于创新,勇于迎接挑战。

我们追求卓越,要求每个员工都要做到最好,不论是在工作态度还是执行力方面。

我们鼓励员工思考问题的创造性解决方案,鼓励他们不断提高工作效率和质量,并奖励那些作出卓越贡献的员工。

通过培养员工的创新精神,我们相信公司的发展也会不断迈上新的台阶。

三、追求共赢,强调团队合作集团公司业务的多元性要求我们拥有一支高效协作的团队。

我们鼓励员工之间的互助合作、相互支持,并注重团队的精神。

每个员工都扮演着团队中一个不可或缺的角色,只有通过紧密配合、有效协作,我们才能取得更大的成功。

我们强调团队的共同目标,鼓励员工们进行信息共享和合作交流,让团队中每个成员都能发挥自己的优势和专长。

通过团队合作,我们相信公司的内部合作能力将不断增强,推动公司整体业绩的提升。

四、诚信经营,践行社会责任我们始终坚持诚信经营的原则,认为只有诚信经营才能赢得客户的信任和尊重。

我们要求员工恪守职业道德规范,坚守诚信底线,保持良好的商业德行。

万科的企业文化

万科的企业文化

万科的企业文化一、概述万科是中国领先的房地产开发企业之一,成立于1984年,总部位于中国深圳。

作为一家具有雄厚实力和广泛影响力的企业,万科注重企业文化的建设和传承,以推动企业持续发展和员工成长为目标。

本文将详细介绍万科的企业文化,包括核心价值观、文化特点、文化传播和文化建设等方面。

二、核心价值观1. 诚信:万科坚持诚信为本,始终遵循公平、公正、透明的原则,与客户、合作伙伴和员工建立互信关系。

2. 创新:万科鼓励员工不断创新,提倡积极探索和变革,以满足市场需求并保持竞争优势。

3. 卓越:万科追求卓越品质,致力于提供高品质的产品和服务,满足客户的期望和需求。

4. 和谐:万科倡导和谐共赢的合作关系,注重员工之间的团结与协作,营造和谐的工作环境和企业文化。

三、文化特点1. 以人为本:万科将员工视为企业最宝贵的财富,关注员工的个人发展和幸福感,提供良好的培训和发展机会。

2. 以客户为中心:万科始终将客户需求放在首位,倾听客户的声音,提供个性化的产品和服务,不断提升客户满意度。

3. 开放包容:万科鼓励员工敢于创新和表达自己的观点,尊重多样性和不同文化背景,为员工提供广阔的发展空间。

4. 持续发展:万科注重可持续发展,积极履行社会责任,推动经济、环境和社会的和谐发展。

四、文化传播1. 内部传播:万科通过内部媒体、企业文化活动和培训等方式,向员工传达企业文化的核心价值观和理念,激发员工的归属感和认同感。

2. 外部传播:万科通过企业形象宣传、社交媒体和公众活动等方式,向外界传递企业文化的核心价值观,树立良好的企业形象和声誉。

五、文化建设1. 建立文化机构:万科设立文化委员会和文化部门,负责规划和推动企业文化建设工作,制定相应的文化政策和措施。

2. 培养文化人才:万科注重培养具有良好文化素养和领导力的人才,通过内部培训和外部合作,提升员工对企业文化的理解和认同。

3. 建立文化活动:万科组织丰富多样的文化活动,如年度文化节、员工运动会和志愿者活动等,增强员工之间的凝聚力和团队合作精神。

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企业文化1、核心文化1.1 企业使命:提供优质家居产品服务,改善大众家庭生活空间。

1.2 企业愿景:打造中国家具第一品牌,创建世界一流家具企业。

1.3 企业宗旨:以家居为主业,致力于家具研发设计、制造、销售与服务。

1.4 经营理念:不断创新、追求卓越、以诚为本、服务社会。

1.5 企业价值观:沟通创造价值,责任成就未来。

2、XX理念:2.1 精神理念:团结发展,开拓进取。

2.2 企业格言:发展才是硬道理。

2.3 经营哲学:以人为本,共赢发展;以质取胜,精益求精;服务至上,持续改进。

2.4 质量方针:追求卓越,以质取胜,持续改进,顾客满意。

2.5 服务理念:快速、方便、热情、真诚、全力以赴。

3、六个意识:➢服务意识:客户第一,服务至上;➢时间意识:珍惜时间,注重效率;➢服从意识:要么领导,要么服从;➢成本意识:节约资源,生活勤俭;➢团队意识:集体互助,精诚合作;➢责任意识:具有主人翁责任感意识。

4、三个机制:竞争机制,市场机制,快速反应机制。

5、品牌理念:设计与创新。

设计的灵感源自生活,源自对品质生活的要求及探寻。

设计师借用家居空间这个主体,通过家具这个载体来设计一种生活方式,从而影响使用者的生活态度。

实现由设计家具——设计家居空间——设计生活方式的跨越。

6、XX观念:6.1 追求:立足民族工业,缔造美好生活;顾客至上、以人为本。

尽责尽力、共探共索;一流产品、一流服务。

6.2 员工:员工是公司最大的财富,忠诚、服务、扎实、创新且任劳任怨的员工永远受欢迎;以人为本是公司的发展战略,尊重个性、激发潜能,为员工提供发展平台。

6.3 技术:经济发展来源于技术创新,研发服务于生产,生产为研发反馈信息,互为补充,相辅相成。

6.4 精神:爱国、爱厂、爱生活是我们的精神源泉。

质量为本、信誉为魂、追求卓越是永恒的企业精神。

6.5 文化:团结、严谨、活泼、奋发的人文精神铸就XX人独具魅力的企业文化。

努力提升员工对企业的认同感和凝聚力,为员工提供丰富多彩的文化生活和个性舞台。

6.6 发展:以现状为基石,进入家具产业新境界。

在现有技术设备、资源的基础上,开发符合现代化及未来消费市场的大众环保家具组合产品是公司发展的方向。

6.7 责任:具有主人翁责任感意识、致力于民族产业的发展,努力将公司升华为社会的企业。

得益于社会,回报社会,共同致富,增强国力。

6.8 服务:客户永远是对的,全心全意为顾客服务。

6.9 质量:顾客百分之百的满意,XX人永恒的追求目标。

6.10 环境:为了绿色地球和人类未来,公司永远致力于环境保护和可持续发展的战略,保护我们宝贵的资源(能源、原材料、土地、水、空气和生物)和人类的健康与安全。

6.11 XX工作态度:下级服从上级、迅速反应、自我管理6.12 下级服从上级:在工作中每位员工应有强烈的责任感,把握好自我角色,下级服从上级是企业管理的坚定原则,同时团结合作互相帮助,共同遵守厂规厂纪,运作程序和作业标准是企业管理的团队精神。

6.13 迅速反应:员工在工作中应积极发挥创造性与主观能动性,迅速反应,确立工作及发展目标,理清重点,不断修正改进,优化工作流程;技术上反对循规蹈矩,工作中反对碌碌无为,不断吸收先进的管理经验,不断进行技术创新和管理创新。

6.14 自我管理6.15 公司为发展需要,广招四海有志于为XX贡献的各类人才;倡导同一公司或部门须来自不同地域的人员组合,以利于技术交流,反对庸俗复杂的人际关系。

6.16 必须对公司忠诚,员工的一切业务行为,都必须维护公司利益,不得牺牲公司利益;任何私人理由都不能成为其职务行为的动机,如发现利用公司资源照顾亲友,弄虚作假等有欺骗和损害公司利益的行为将被严肃处理。

6.17 公司为每位员工工作之有效开展提供必要的资源及支持,员工应认真履行其职责,按时按质按量完成工作任务并努力自觉地提高工作技能。

6.18 公司为员工提供可持续发展的机会和空间,员工勤奋的工作除可得到薪金、享受福利外,更可得到公司提供的培训与发展机会。

6.19 培训是员工胜任职责,自我提升,开发潜力拓展职业的途径,学习应成为每位员工的习惯,学习能力是任何成功人士具备的一种重要素质,员工必须学会如何学习。

6.20 任何一级管理人员都有肩负着提高员工的工作技能及推动个人职业发展的责任,并把“培养人”作为各级管理人员工作效率的一项主要考核指标,同样培训学习是一个动态的个人化过程,我们强调并提倡员工的自我管理。

6.21 公司为所有新员工提供入职培训课程,包括企业文化、管理制度、安全知识等。

6.22 公司对在职人员提供持续的技能、态度、知识方面的教育训练,以拓宽视野提高业务能力,为员工提供自我成长的机会。

7、XX行为规范:统一掌上XX是我家,形象建设靠大家,员工的一言一行均是公司形象的代表,以下提及的是XX人在工作中应遵守的礼貌礼仪规范:1)工作岗位上要统一按公司规定着装,并且做到仪表整齐,仪容端庄,仪态大方,精神饱满,精力充沛,注意坐、立、行的姿势和风度。

2)政府部门客人或贵宾来访-客到时应立即起身表示欢迎,引导就坐,并立即通知上司。

-客人就坐后,应立即上茶并表示:“您好,请喝茶”。

-客人交谈过程中,要及时为其倒水。

-客人离开时,一般由上司送客,如上司要求代送时要送到客人上车,并等车开。

-送客后及时安排收拾会客室,办公室茶具等,并监督搞好清洁卫生工作。

3)普通客人来访-客人到访时,应起身表示欢迎,有礼貌地了解对方身份和来访目的。

-如无预约,应隐蔽地征询被访者是否方便接待客人;如受访者不愿接见时,要婉言拒绝;如同意接待来客,应为客人导路。

-客人离开如代送客时,要将客人送至公司大门道“再见,欢迎有时间再来”。

4)接听转接电话-要求吐字清晰,态度和蔼,礼貌大方。

-接听电话时问候“您好,XX公司”。

-同办公室人员听到任何桌面的电话铃响都有接听的责任,如被呼叫者不在岗位,应说明情况,询问对方是否可以留言转告,如需转告的问明对方姓名、单位、事由并做记录,尽快通知当事人回复,如在五分钟内不能回复的应给对方明确回复时限。

-公司客户或客人因不明公司部门设置和责任范围需查询时,所有接电话人均有责任向对方讲明各部门职能,各职员职务职责,并依据客户事由详细记录具体情况后,立即传递相关部门或领导处理。

-公司人员在接听客户(含应聘人员)电话时,要表现出热情饱满、积极主动,不能带有任何情绪和不满,不得有损公司形象的行为发生。

-普通查询应告知对方,但属于公司保密信息或其他相关信息应婉言谢绝。

若来电查询员工私人通讯方式时,凡事先声明保密的,不能告知对方。

5)XX工作环境:营造和谐每一个人都有为他人营造良好环境的责任,好的环境能促使大家保持高效率的工作,拥有健康的体魄和愉悦的心情,维持优良环境,大家应从自我做起,从点滴入手,严格执行6S标准。

-办公环境是企业管理的一面镜子,办公设备应摆放整齐有序。

-工作时的每一分钟都应处于良好的工作状态,不要把个人烦恼带到工作中来,更不能以不佳情绪对待同事、客人和上司,一切行动听指挥是提高工作效率的保证。

-人际关系是从彼此打招呼开始的,称呼对方要按职称,同事之间应相互问候,下级主动向上级打招呼,男性主动向女性打招呼,年轻的主动向年长的打招呼,先见到的主动先打招呼,有人主动向你打招呼,必须要有回应。

6)同事之间应相互尊重,工作中的争论、批评都是正常的行为;把批评争论看成是丢了面子,是不思进取,是错误的;同事彼此应使用文明语言,注意自己的言行举止,切勿粗言秽语。

7)搞好公司环境卫生,保持物品堆放整齐,地面整洁;下班前按要求进行设备、场地清洁,配合保持厂房、仓库、机器设备、生产工具、工作环境之整齐清洁。

8)生产过程中产生的废品按规定放入废品区,任何人不得随意挪作私用;禁止随地吐痰。

禁止乱扔果皮、纸屑等垃圾。

8、员工关系与沟通公司提倡融合、互助、简单的人际关系,倡导君子之交淡如水和坦诚的沟通与合作,同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通,在共同工作中建立真挚的友谊。

1)沟通渠道人力资源部门是员工关系与沟通的主要责任机构,同时各级管理人员有相关责任义务,为员工在工作满意度提升,申诉处理,丰富员工生活等方面提供帮助,员工有任何意见、建议可直接与人力资源部门沟通。

2)员工建议公司将定期和不定期的以书面形式或面谈形式,向员工征询在公司管理、业务及员工生活方面的意见;员工应完全凭自己的真实想法反馈,而无须有任何过滤;公司虽不承诺员工的每一项想法均能兑现,但公司会尽力给予相应的答复。

3)员工投诉:任何人士如发现本公司员工违反公司纪律守则,可向公司总经理及其办公室投诉,本公司将尽快以公正的态度处理投诉。

4)意见箱:公司设有员工意见箱,员工可以通过书面方式将投诉建议投递到意见箱内,总经理及其职务代理人于每周一9:00时开箱取信并会同相关部门调查处理申诉意见,公司不接受匿名投诉。

5)离职面谈:为了了解员工离职主要原因,以完善公司治理,人力资源部门将安排每位离职员工面谈,协调调动或办理离职手续并将面谈情况存入员工档案内。

6)信息沟通为达到及时沟通的目的,公司定期或不定期地采用通告栏、XX报刊等渠道向员工公布近期的经营管理信息。

-通告栏:公司通告及其他重要事项都会在通告栏公布,大家经常予以留意。

-每月召开1-2次部门主管或经理茶话交流会,邀请有关人员参加,让每位参会人员都有机会畅所欲言,各抒己见,以消除疑虑,建立健康向上的工作关系,以便公司领导博采众人之长,集思广益,共建美好大家庭。

-享受公司电话费补助及佩带移动电话等通讯工具的员工,上班和下班期间应保持移动电话处于开启状态,有关安全责任人员移动电话应保持昼夜开机且充电良好,以随时保持联络,应付各类突发事件。

-一切对外信息的发布须经总裁或其职务代理人批准。

-公司总机下班时间应转到保安值班室,确保随时收集各种电话信息,并做好电话记录,以应付可能出现的突发事件或实施求援。

7)申诉为保护员工工作、学习、生活之合法权益,激励员工更好地为公司服务及时发现和处理隐患问题,维护公司的整体利益。

-任何员工若对公司管理人员或同事之行为、决定、处事方法工作态度、处罚等,有不同意见,应依管理级别逐级向上申诉。

-申诉人可采取书面(署名)、电话、面谈方式进行申诉。

-申诉人可根据受理申诉的对象,能否处理申诉的问题及其公正程序来选择受理申诉对象,原则上先向直接主管申诉,若得不到回复或解决或对解决结果不满意,然后可向上一级申诉,最后直至总经理、董事长。

-如申诉是针对直接上司则直接向部门经理申诉,如投诉是针对部门经理,则向总监或总经理或其职务代理人申诉,任何接到这类申诉的人员,必须为申诉人做好保密工作,勿使他人干扰其正常工作及生活。

-任何申诉,申诉人必经有事实根据,不得随意捏造或诬告,否则一经查实,将从重处罚投诉人。

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