药品不良反应相关应急预案及程序
药品不良反应应急预案及处理流程70672

药品不良反应应急预案及处理步骤
一、应急预案
1、应严格适应症,出现不良反应停药汇报医生并遵医嘱处理。
2、若为通常过敏反应,情况好转者可继续观察并做好统计。
3、患者在注射或输注时发生反应,如心悸、胸闷、呼吸困难、寒战、面色苍白、皮疹、发烧等,就地抢救,必需时行心肺复苏。
4、出现休克者,行抗休克诊疗。
5、统计患者生命体征、通常情况和抢救过程。
6、立即汇报药学部、护理部。
7、患者家眷有异议时,立即按相关程序对输液器具和药品进行封存。
二、处理步骤
用药错误应急预案及处理步骤
一、 应急预案
1、立即停止用药,静脉用药者保留静脉通路,改换其它液体和输液器。
2、汇报医生并遵医嘱给药。
3、情况严重者就地抢救,必需时行心肺复苏,口服者清除胃内容物。
4、统计患者生命体征、通常情况和抢救过程。
5、立即汇报药学部、护理部。
6、保留输液器和药品送药学部。
7、患者家眷有异议时,立即按相关程序对输液器具和药品进行封存。
二、 处理步骤
立即停止用药 更换液体和输液器
汇报医生 遵医嘱给药 就地抢救 观察生命体征 统计抢救过程 立即上报 保留输液器和药品 送检。
药品不良反应相关应急预案及程序

药品不良反应/事件应急预案及处理程序一、发生药品不良反应应急预案及处理程序(一)应急预案1、应严格适应症,出现不良反应停药报告医生并遵医嘱处理。
2、若为一般过敏反应,情况好转者可继续观察并做好记录。
3、患者在注射或输液时发生反应,如心悸、胸闷、呼吸困难、寒战、面色苍白、皮疹、发热等,就地抢救,必要时行心肺复苏.4、出现休克者,行抗休克治疗5、记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。
6、及时报告药剂科、护理部。
7、患者家属有异议时,立即按有关程序对输液器具和药物进行封存。
(二)处理程序停药→报告医生并遵医嘱处理→就地抢救→观察患者生命体征→记录抢救过程→及时上报→保留药物→送检临床治疗中一旦发现出现药品不良反应,原则上应立即停药,并立即值班医生,同时报告护士长、科主任,停药期间应观察患者,采取简易的处置方法。
根据医嘱进行处理,情况严重者立即抢救。
如怀疑药品质量问题,应与药剂科联系,由药学人员、医护人员共同进行相关药物的封存工作。
如发生输液反应时,应将撤下的输液器形成密闭状态,并用无菌治疗巾包裹,标明时间,冷藏备检。
临床科室发现不良反应,填写《药品不良反应报告》,及时报告给药剂科不良反应监督员,并将未填齐项目填写完整。
若不良反应症状仍未愈,药学人员将负责继续检测事件发展,并负责与病人沟通进行情况进展登记。
药品不良反应报告时限不良反应发生后各部门需在一周内上报至药剂科,药剂科不良反应监测员及时到科室调查,并将发生情况按月向区药品监督管理局上报。
严重不良反应,科室及时上报给药剂科,药品监测员在一周内在线报告国家药品不良反应监测网.死亡病例最快速度及时上报.出现严重的药品不良反应,应立即停药,给予积极治疗,尽最大可能降低对患者的不利影响,向科室主任报告详细情况,按规定时限填写《药品不良反应报告表》,并将情况分别报告医务科及药剂科。
药剂科组织相关人员进行病历讨论,究其不良反应与可疑药品的相关性,若与药品相关,分析是药品质量、多种药物相互作用,还是由于患者自身等原因造成,整理总结后通报全院。
患者发生药物不良反应时应急预案及处理流程

患者发生药物不良反应时应急预案
1、患者在用药过程中或用药后发生药物不良反应时,应迅速查明原因,判断是否由药物引起的机体过敏反应,确认后立即停止或撤除引起过敏反应的药物并汇报医生。
2、一般过敏反应,按医嘱对症处理。
3、一旦发生过敏性休克,应立即停药,将患者平卧就地抢救,呼叫援
助,吸氧并注意保暖,快速建立静脉通路。
4、立即皮下注射0.1%盐酸肾上腺素1mg,如症状不缓解可隔30分钟重
复注射,直至脱离危险。
5、立即给予地塞米松5~10mg静脉注射,或氢化可的松100~200mg加
入葡萄糖液中静脉滴注。
6、心跳骤停者立即行胸外按压,并通知麻醉科,做好气管插管准备。
7、遵医嘱快速、准确应用激素、呼吸兴奋剂、血管活性药物、抗组胺
药物等,做好记录。
8、密切观察T、P、R、BP、SP02及尿量、神志变化。
9、安抚患者并告知注意事项告,在腕带等处做好药物过敏标识。
10、必要时保留残余药物、器具。
11、上报药品不良反应事件。
12、病人及家属有疑问时,应及时做好解释工作。
处理流程
一般药物不良反应→寻找原因,确认过敏源→立即撤除引起过敏的药物→通知医生→遵医嘱给药→观察病情及时汇报→出现过敏性休克→立即停用此药→平卧→皮下注射肾上腺素→吸氧→解除支气管痉挛→补充血容量→发生心脏骤停行心肺复苏→密切观察病情变化→告知家属→记录抢救过程→上报药品不良反应事件→严格交接班。
患者发生药物不良反应时的应急预案及处理流程

患者发生药物不良反应时的应急预案及处理流程在医疗领域,药物不良反应是一种常见但十分重要的问题,它可能会给患者的健康带来严重的影响。
因此,对于医护人员来说,应及时、有效地处理患者发生药物不良反应的情况是至关重要的。
本文将介绍,以引导医护人员如何有效应对这一问题。
一、患者发生药物不良反应的定义药物不良反应(Adverse Drug Reaction,ADR)是指在正常用药剂量范围内,因用药造成的不良效应,包括药理作用不良、剂量相关、药物代谢过敏、药物过敏反应、药物相互作用等各种表现,且有可能危及生命,甚至造成死亡。
二、应急预案及处理流程1. 应急预案制定为了及时、有效地处理患者发生药物不良反应的情况,医院需要制定相应的应急预案。
应急预案应包括以下几个方面内容:(1) 应急处理队伍和职责分工:明确应急处理的责任人员和各自的职责,保证在患者发生药物不良反应时能够迅速做出应对。
(2) 应急处理流程:明确患者发生药物不良反应后所需采取的具体措施和步骤,保证按照规定程序进行处理。
(3) 应急处理设施和设备:保证医院内设施和设备的完备性,以应对患者发生药物不良反应时的急需。
(4) 应急处理培训和演练:为医护人员定期进行药物不良反应的处理培训和演练,提高其处理能力和应变能力。
2. 患者发生药物不良反应的处理流程若发现患者出现药物不良反应,医护人员应按照以下步骤进行处理:(1) 第一时间停止用药:一旦发现患者出现药物不良反应的症状,应立即停止给药。
(2) 确认药物不良反应:医护人员应根据患者的症状和用药记录来确认是否是药物不良反应。
(3) 评估患者病情:根据患者的症状和体征,对患者的病情进行评估,并及时采取相应的治疗措施。
(4) 报告药物不良反应:医护人员应及时向上级部门或相关机构报告患者发生的药物不良反应情况。
(5) 相应的护理措施:根据患者的具体症状,采取相应的护理措施,保证患者的安全和舒适。
(6) 监测病情变化:密切观察患者的病情变化,及时调整治疗方案,确保患者得到及时有效的治疗。
医院护理人员突发药物不良反应护理应急预案及处理流程

医院护理人员突发药物不良反应护理应急预案及处理流程
【应急预案】
(1)发现患者出现药物不良反应时立即停药。
(2)立即汇报医生,遵医嘱给予对症处理。
(3)情况严重者应就地抢救,必要时进行心肺复苏术。
(4)密切观察患者病情变化,并做好护理记录。
(5)护士保留残余药液并登记批次,联系药事科实地查找发生药物不良反应的原因并履行相关上报程序。
(6)严格执行护理上报流程。
及时向护士长汇报,12小时内(重大事件30分钟内)护士长以口头、电话等形式上报护理部,24小时内上报药物不良反应。
药品不良反应应急预案及处理流程

药品不良反应应急预案及处理流程
一、应急预案
1、应严格适应症,出现不良反应停药报告医生并遵医嘱处理。
2、若为一般过敏反应,情况好转者可继续观察并做好记录。
3、患者在注射或输注时发生反应,如心悸、胸闷、呼吸困难、寒战、面色苍白、皮疹、发热等,就地抢救,必要时行心肺复苏。
4、出现休克者,行抗休克治疗。
5、记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。
6、及时报告药学部、护理部。
7、患者家属有异议时,立即按有关程序对输液器具和药物进行封存。
二、处理流程
用药错误应急预案及处理流程
一、 应急预案
1、立即停止用药,静脉用药者保留静脉通路,改换其他液体和输液器。
2、报告医生并遵医嘱给药。
3、情况严重者就地抢救,必要时行心肺复苏,口服者清除胃内容物。
4、记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。
5、及时报告药学部、护理部。
6、保留输液器和药物送药学部。
7、患者家属有异议时,立即按有关程序对输液器具和药物进行封存。
二、 处理流程
立即停止用药 更换液体和输液器 报告医生 遵医嘱给药 就地抢救 观察生命体征
记录抢救过程 及时上报 保留输液器和药物 送检。
药品不良反应应急预案及处理流程

药品不良反应应急预案及处理流程引言药品不良反应是指在合理使用药品后,由于药物的特定属性或特定环境因素等引起的不良反应。
药品不良反应的发生对患者的健康和生命安全会造成一定的威胁,因此,各医疗机构应建立一个完善的药品不良反应预案及处理流程,以应对不良反应的发生和处理,保障患者的权益和安全。
一、药品不良反应应急预案1.1 目标药品不良反应应急预案的目标是及时诊断和处理药品不良反应,保障患者的安全和权益。
1.2 范围药品不良反应应急预案适用于医疗机构和药店,适用于所有药品不良反应的预防和应对。
1.3 职责和权限•行政负责人:负责预案的实施和监督。
•药品管理人员:负责制定预案并进行培训,定期检查和评估预案的执行情况。
•医务人员:负责药品不良反应的监测、诊断和处理。
•患者权益保护委员会:负责监督和咨询药品不良反应的处理。
1.4 应急预案内容1.4.1 预案启动流程1.发现药品不良反应。
2.医务人员立即停止使用该药物。
3.通知医院药品管理人员和相关人员。
4.启动应急预案。
1.4.2 应急处置措施1.保护患者安全:将患者转移到安全区域,停止使用药物。
2.及时救治:根据不良反应的类型采取相应的护理措施,如药物解毒、肠胃冲洗等。
3.监测病情:密切监测患者的生命体征和病情变化。
4.医疗记录:详细记录患者的临床表现、用药史和不良反应情况。
5.报告和通知:将不良反应报告给医院药品管理人员、药品监管部门和相关医疗机构。
对于严重不良反应,还应及时通知患者家属。
1.4.3 事故调查和处理1.成立调查小组:由医院药品管理人员、医务人员和患者权益保护委员会组成调查小组,进行调查和处理。
2.调查过程:调查小组应进行现场勘查、询问相关人员、收集证据等工作。
3.处理结果:根据调查结果,采取相应的处理措施,包括责任追究、改进药品管理措施等。
4.报告和通知:对于处理结果,应将报告提供给医院行政负责人和患者权益保护委员会,以及通知相关人员。
1.5 培训和演练药品管理人员应定期对相关人员进行药品不良反应的应急处理培训和演练,以提高应对突发事件的能力和熟练程度。
患者发生严重药物不良反应的应急预案处理程序

患者发生严重药物不良反应的应急预案【1】
处理程序
(一)应急预案
1、医生在为患者用药时,必须询问病人的用药史及过敏史。
2、护士在给患者用药时严格执行查对制度。
3、遵医嘱正确实施给药,用药后注意观察药物疗效和病人的反应,特别是使
用特殊药物如用化疗药等。
4、加强用药指导,护患沟通。
5、患者一旦发生严重药物不良反应时,立即停止所给药。
护士立即报告主管
医生、科主任、护士长及药剂科。
6、配合医生进行抢救,必要时请药剂科专职药师到科室指导处理。
7、作好护理记录。
8、作好病人及家属的安抚工作,必要时医患双方封存药物。
9、必要时报护理部、医务科或总值班。
(二)程序
做好安全防范发现患者发生严重药物不良反应时立即停止所给药物
报告主管医生、科主任、护士长、药剂科配合医生进行抢救必要时请药剂科专职药师到科室指导处理做好护理记录作好病人及家属的安抚工作必要时报护理部、医务科或总值班。
2022年3月23日;第1页共1页。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
药品不良反应/事件应急预案及处理程序一、发生药品不良反应应急预案及处理程序(一)应急预案1、应严格适应症,出现不良反应停药报告医生并遵医嘱处理。
2、若为一般过敏反应,情况好转者可继续观察并做好记录。
3、患者在注射或输液时发生反应,如心悸、胸闷、呼吸困难、寒战、面色苍白、皮疹、发热等,就地抢救,必要时行心肺复苏。
4、出现休克者,行抗休克治疗5、记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。
6、及时报告药剂科、护理部。
7、患者家属有异议时,立即按有关程序对输液器具和药物进行封存。
(二)处理程序停药→报告医生并遵医嘱处理→就地抢救→观察患者生命体征→记录抢救过程→及时上报→保留药物→送检临床治疗中一旦发现出现药品不良反应,原则上应立即停药,并立即值班医生,同时报告护士长、科主任,停药期间应观察患者,采取简易的处置方法。
根据医嘱进行处理,情况严重者立即抢救。
如怀疑药品质量问题,应与药剂科联系,由药学人员、医护人员共同进行相关药物的封存工作。
如发生输液反应时,应将撤下的输液器形成密闭状态,并用无菌治疗巾包裹,标明时间,冷藏备检。
临床科室发现不良反应,填写《药品不良反应报告》,及时报告给药剂科不良反应监督员,并将未填齐项目填写完整。
若不良反应症状仍未愈,药学人员将负责继续检测事件发展,并负责与病人沟通进行情况进展登记。
药品不良反应报告时限不良反应发生后各部门需在一周内上报至药剂科,药剂科不良反应监测员及时到科室调查,并将发生情况按月向区药品监督管理局上报。
严重不良反应,科室及时上报给药剂科,药品监测员在一周内在线报告国家药品不良反应监测网。
死亡病例最快速度及时上报。
出现严重的药品不良反应,应立即停药,给予积极治疗,尽最大可能降低对患者的不利影响,向科室主任报告详细情况,按规定时限填写《药品不良反应报告表》,并将情况分别报告医务科及药剂科。
药剂科组织相关人员进行病历讨论,究其不良反应与可疑药品的相关性,若与药品相关,分析是药品质量、多种药物相互作用,还是由于患者自身等原因造成,整理总结后通报全院。
药学人员有义务对医师及患者进行药品不良反应信息的传达和用药安全知识的宣传。
若因一种药物,同剂型、同批号在一周内连续出现3例或以上不良反应,药剂科应立即通知各疗区停用该批号药品,并在临床重点监测已用该药品患者的情况,通知生产厂家,告知其情况,共同分析药品不良反应发生原因。
若为药品质量原因,药剂科将上报药事管理委员会,提请处理意见。
药剂科负责定期将国家药品不良反应通报及院内药品不良反应发生情况通报临床医护人员。
医务人员发现药物不良反应处理流程患者发生药品不良反应当班护士即刻停药即刻通知当班医生报告护士长科主任执行医嘱,积极抢救落实各项护理措施{严密观察患者生命体征及病情变化)实施各种对症护理措施,及时记录各种表单告知安抚患者、家属收集资料,填写药品不良反应/事件报告表调查、分析,在线报告追踪随访处理药品不良反应注意事项:1.用药前应了解患者的过敏史或药物不良反应史。
2.临床出现不良事件,首先应进行诊断,明确是否由药物还是疾病本身所致,如果一旦怀疑或确定由药物引起的不良反应则应当根据具体情况进行适当的处置。
3对于严重的不良反应如过敏性休克,必须迅速采取有效措施,如抗休克、抗过敏处理并停药,此后应该再谨慎使用一些主要药物。
4.如果不良反应可能由几种药物引起,应该首先停用那些非主要药物,最好依据反映的严重程度,逐一停用。
5.如果反应可能与剂量相关,则应考虑减少剂量。
6.保留剩余的药液及输液器备检。
二、发生严重药品不良反应应急预案及处理程序(一)应急预案1、医生在为患者用药时,必须询问病人的用药史及过敏史。
2、护士在给患者用药时严格执行查对制度。
3、遵医嘱正确实施给药,给药后注意观察药物疗效和病人的反应,特别是使用特殊药物如用化疗药等。
4、加强用药指导,护患沟通。
5、患者一旦发生严重药物不良反应时,立即停止所给药。
护士立即报告主管医生、科主任、护士长及药剂科。
6、配合医生进行抢救,必要时请药剂科专职药师到科室指导处理。
7、作好护理记录。
8、作好病人及家属的安抚工作,必要时医患双方封存药物。
9、必要时报护理部、医务科或总值班。
(二)处理程序做好安全防范→发现患者发生严重药物不良反应时→立即停止所给药→报告主管医生、科主任、护士长、药剂科→配合医生进行抢救→必要时请药剂科专职药师到科室指导处理→做好护理记录→作好病人及家属的安抚工作→必要时报护理部、医务科或总值班。
三、突发群体不良事件应急预案及处理程序一、总则(一)目的:为我院各科室正确处置药品严重突发性群体不良事件提供指导,提高快速反应和应急处理能力,切实做到“早发现、早报告、早评价、早控制”,防止各种药品严重突发性群体不良事件的发生,保障人民身体健康和用药安全,结合我院实际情况,特制定本预案。
(二)编制依据:本预案根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《突发公共卫生事件应急条例》及《药品不良反应报告和监测管理办法》等法律法规和国家、省食品药品监督管理局《药品和医疗器械突发性群体不良事件应急预案》,并根据本院具体情况编制。
(三)预案的适用范围:本预案适用于安乡县人民医院内突然发生,造成群体健康严重损害的药品不良事件的应急处理工作。
即:同一药品生产企业生产的同一通用名称,同一规格,同一生产批号的药品一个月内出现3例以上类似的严重不良事件(威胁生命,并有可能造成永久性伤残和对器官功能产生永久损伤)或国家食品药品监督管理局认定的其他严重药品突发性群体不良事件。
(四)药品严重突发性群体不良事件工作实行责任制。
相关部门要各司其职,各负其责,对因玩忽职守、工作不力造成严重损失的要追究责任,严肃处理。
二、领导机构由主管药学的院领导、医务科主任、药剂科主任、临床科室主任组成我院药品突发性群体不良事件应急处理领导小组,主管药学的院领导为领导小组组长。
负责统一领导和协调我院药品突发性群体不良反应事件应急管理工作。
三、预警机制及预案启动(一)药品不良反应监测:各级医务人员一旦发现新的、严重的、罕见的及群发性的药品不良反应/事件应认真填写《药品不良反应/事件报告表》,并及时上报,或通过电话及时向我院药品不良反应监测室报告。
对严重的、群发性的药品不良反应/事件应在发现后4个小时内通过电话向我院药品不良反应监测室报告;其他的药品不良反应/事件应在发现后3个工作日内上报。
不得瞒报、迟报或授意他人瞒报、迟报。
(二)药品不良反应监测室接到报告后应及时组织调查核实,并按规定向上级药品不良反应监测中心报告。
对严重的、群发的药品不良事件应在接到电话报告后4个小时内到临床了解情况,并作出是否属于药品严重突发性群体不良反应事件的初步判断。
药品不良反应监测室还应对接到的所有药品不良反应/事件报告进行分析和整理,以便及时发现已经出现的药品严重突发性群体不良反应事件。
(三)药品不良反应监测室一旦作出药品严重突发性群体不良反应事件的初步判断,应立即向药学部主任汇报,药剂科主任应立即向药品突发性群体不良事件应急处理领导小组组长汇报,领导小组组长应在24小时内组织领导小组及相关人员开会,判断事件的性质、严重程度及应对措施,并作出是否启动预案的决定。
四、处理措施(一)药剂科:(1)通知全院暂停使用该药品,各药房停止发出该药品,已发出的通知临床科室停止使用,已使用的要求临床科室密切观察。
(2)查找资料,分析判断不良反应的原因、性质和处理方法。
(3)追查药品来源。
(4)向省卫生局和市、省药品不良反应监测中心报告。
(5)按照要求,及时将可疑药品送药检所检验。
(6)保证治疗药品的供应。
(二)医务科:(1)组织专家会诊,确定治疗方案,全力组织诊治。
(2)组织专家进行事件性质认定,责任认定和处理意见。
(三)临床科室:及时组织全科讨论,明确事件性质,确定治疗方案,全力组织诊治。
并将不良事件的发生情况向有关部门如实报告。
四、药物引起过敏性休克的应急预案及处理程序(一)过敏反应应急预案1、护理人员给患者应用药物前应询问患者是否有该药物过敏史,按要求做过敏试验,凡有过敏史者禁忌做该药物的过敏试验。
2、正确实施药物过敏试验,过敏试验药液的配制、皮内注入剂量及试验结果判断都应按要求正确操作,过敏试验阳性者禁用。
3、该药试验结果阳性患者或对该药有过敏史者,禁用此药。
同时在该患者医嘱单、体温单上注明过敏药物名称,并告知患者及家属。
4、经药物过敏试验后凡接受该药治疗的患者,停用此药3d以上,应重做过敏试验,方可再次用药。
5、抗生素类药物应现用现配,特别是青霉素水溶液在室温下极易分解产生过敏物质,引起过敏反应,还可使药物效价降低,影响治疗效果。
6、严格执行查对制度,做药物过敏试验前要警惕过敏反应的发生,治疗盘内备肾上腺素1支。
7、药物过敏试验阴性,注射后观察20-30min,注意观察巡视患者有无过敏反应,以防发生迟发过敏反应。
(二)过敏性休克应急预案1、患者一旦发生过敏性休克,立即停止使用引起过敏的药物,就地抢救,并迅速报告医生。
2、立即平卧,遵医嘱皮下注射肾上腺素1mg,,小儿酌减。
如症状不缓解,每隔30min再皮下注射或静脉注射,直至脱离危险期,注意保暖。
3、改善缺氧症状,给予氧气吸入,呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸,喉头水肿影响呼吸时,应立即准备气管插管,必要时配合施行气管切开。
4、迅速建立静脉通路,补充血容量,必要时建立两条静脉通路。
遵医嘱用药。
5、发生心脏骤停,立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。
6、密切观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化,患者未脱离危险前不宜搬动。
7、6h内及时、准确地记录抢救过程。
(三)过敏反应防护程序询问过敏史→做过敏试验→阳性患者禁用此药→该药标记、告知家属→阴性患者接受该药治疗→现用现配→严格执行查对制度→注射后观察20-30min (四)过敏性休克急救程序立即停用此药→平卧→注射肾上腺素→改善缺氧症状→补充血容量→解除支气管痉挛→发生心脏骤停行心肺复苏→密切观察病情变化→告知家属→记录抢救过程。
五、发生输液反应应急预案及处理程序(一)应急预案1、立即停止输液,保留静脉通路,改换其它液体和输液器。
2、报告医生并遵医嘱给药。
3、情况严重就地抢救,必要时进行心肺复苏。
4、记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。
5、及时报告医院药剂科、医务科、护理部。
6、保留输液器和药液。
7、患者家属有异议时,立即按有关程序对输液器具进行封存。
(二)处理程序立即停止输液→更换液体和输液器→报告医生→遵医嘱给药→就地抢救→观察生命体征→记记录抢救过程→及时上报→保留输液器和药液→家属有异议时封存。
(二)处理程序立即停止输血→更换输液器→改输生理盐水→报告医生→遵医嘱给药→严密观察并做好记录→填写输血反应报告卡→上报检验科→怀疑严重反应时→保留血袋→抽取患者血样→送输血科。