什么是情绪智力
情绪智力的含义是什么
情绪智力的含义是什么情绪智力是识别和理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力。
今天店铺为大家带来了情绪智力的含义是什么，一起来看看吧!情绪智力的含义情绪智力又称为情感智力,情感智慧或情绪智能。
情绪智力是近年来对商业企业最有影响的思想之一，它的理念是，经理人了解和控制自己和周围同事情感的能力将决定企业能否有更好的商业表现，如同其他许多重要管理学思想的重大突破一样，情绪智力的概念最初也是来源于商业领域之内。
情绪智力(emotional intelligence)的概念是由美国耶鲁大学的萨洛维(Salove)和新罕布什尔大学的玛依尔(Mayer)提出的，是指“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。
情绪智力理论的历史发展在西方文化中，思维和情绪的关系的哲学讨论，大概可以追溯到2000多年以前。
就近而言，情绪智力理论的历史发展，大致经历了以下几个阶段。
1.分离的情绪与智力20世纪70年代之前，心理学始终将情绪和智力作为两个领域来进行研究。
在情绪和智力研究并行的同时，心理学家也逐渐熟悉到了非认知因素的重要性，并且开始了社会智力(social intelligence)的研究。
上述这些观点和理论已经包含了情绪智力的最初含义,也可以说，它们就是情绪智力的最初起源。
2.情绪智力先驱20世纪七八十年代，情绪智力的先驱出现了。
他们将其整合为一个全新的领域——认知和情感(也叫思维与情绪)。
在这个时期，由于R.B.Zajonc(1980)首次阐述了情绪首因的问题，引发了情绪与认知的谁为首因的空前大辩论。
这场谁为首因辩论的深远意义不仅在它本身，更重要的是它颠覆了认知驾驭情绪的心理哲学基础，使情绪、感情在哲学熟悉论上提升到前所未有的地位。
同时，虽然“情绪智力”这个名词零星的出现了，但是还没有任何一个明确的方式来定义或者描述。
3.情绪智力研究的出现1990年，美国新罕布什尔和耶鲁大学心理学家P. Salovey和 D. J. Mayer一起正式提出情绪智力理论，并对其进行实证测量。
情商是什么
界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。
2、找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。
美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。
情商往往是决定命运的
情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。
除智商，情商外，还可包括：德商MQ(moral quotient)、逆商AQ(adversity quotient)、心商MQ（mental quotient）、胆商DQ（daring quotient）、财商FQ（fortune quotient）、志商WQ（will quotient）、灵商SQ(spiritual quotient)、健商HQ(health quotient)、职商CQ(career quotient)
第四讲 情绪智力
（二）戈尔曼的情绪能力结构理论 戈尔曼把情绪智力划分为五个重要的维度 1、认识自己的情绪：当某种情绪出现时能 够自我觉知。 2、管理自己的情绪：只对自我情绪的调节 控制。 3、理解他人的情绪：即能换位思考。 4、自我激励：指能服从于某一目标而调动、 指挥自己的情绪。
5、处理人际关系：指能够帮助他人发展， 具有领导能力、影响力、交际能力，能够 灵活变化、调解冲突、促进团结合作等。 戈尔曼认为，情绪智力对个体成就的作用 比一般的智力的作用更大，并且可以通过 经验和训练提高。 他的情绪理论中出现了自我激励和人际关 系的能力，强调了成就驱动、承诺、主动 性、乐观、同情、合群或人格因素的作用。
3、当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你， 此时你会： 告诉上司的秘书说不在。 接电话，而且该说多久就说多久。 告诉对方你在开会，待会再回电话。 4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下 班，此时你会说： 我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法。 今天不行，下午四点我要开个会。 你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周 末。
5、你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着 这个职位，上班的第一天，你会： 个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。 忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去。 把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人。 6、我有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的， 但你有没有听到……”你会说： 我不想听办公室的流言。 跟公司有关的事我才有兴趣听。 谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情。 0-2分为较低，3-4分为中等，5-6分为较高；分数越高， 表明你的沟通技能越好。
三、情绪智力与管理 麦克雷兰研究发现，在餐饮业部门，高情 绪智力的经理创造的年利润超过预定利润 的15%-20%，而低情绪智力的经理与预定 利润差15%-20%。 四、情绪智力与思维 情绪智力可易化某种任务，情绪智力高的 人更善于知觉和控制自己的情绪，更可能 经常处于积极的情绪状态，因此，他们的 思维更灵活，能够创造性的解决问题。
什么叫情商简单解释
什么叫情商简单解释情商，又称情绪智力，是指个体在处理情感方面的能力。
它是指一个人对自己和他人的情绪了解和控制能力，并且能够有效地处理情感问题。
这可以加强人们之间的沟通，改善人际关系，促进社会发展。
首先，情商是很重要的，因为它是个体在处理情绪方面的重要技能。
情绪是人们的生活中最基本的心灵交流工具。
其中最重要的是人们必须能够认识自己的情绪，并学会控制它们。
人们必须理解他们的情绪，理解别人的情绪，并且要学会如何有效地与他人交流，处理争议和冲突。
只有这样，才能改善人际关系，从而推动社会的发展。
其次，情商也可以帮助个体更好地应对社会中的挑战。
拥有良好的情商，能够帮助个体更快地适应社会环境的变化，并以更好的方式处理他的情绪。
例如，一个人在应付职场挑战时可以更加容易地放松，更加清晰地思考，更好地应对压力，更好地控制自己的情绪，更好地和他人交流，更好地做出正确的决定。
最后，情商也可以帮助个体获得更好的个人发展。
拥有良好的情商，能够更好地理解自己，更加真实地自我意识，并且能够更好地认识自己的情绪和需要，更有效地控制和调整自己的情绪，以更加健康的方式投入事物。
在进行情感调节，行为改变中，能够更好地认清自己的弱点，不断改进自己，达到自我实现的目标。
从以上的讨论中可以看出，情商是个体处理情绪方面的重要技能，因此拥有良好的情商可以为个体带来许多好处。
此外，所有人应该养成定期练习情商的习惯，以获得更好的社会发展和个人发展。
举凡学习如何处理情绪、通过实践练习来获得情商技能以及学习如何有效地与他人沟通，都是培养情商的重要途径。
只有当个体具备良好的情商，才能更好地应对社会中的挑战，从而实现自我实现。
什么是情商？怎样提高情商？
什么是情商？怎样提⾼情商？想要提⾼情商，⾸先我们要搞清楚什么是情商，情商的定义是什么？情商的具体内容有哪些？⼀：“情商”的来源和定义情绪商数（Emotional Intelligence Quotient，简写成EQ），通常简称为情商，⼜称为“情绪智⼒” 、“情绪智慧”或“情绪智商”。
1995年，哈佛⼤学⼼理学博⼠丹尼尔·⼽尔曼出版了《情商：为什么情商⽐智商更重要》⼀书，引起了全球性的EQ研究与讨论，因此，丹尼尔·⼽尔曼被誉为“情商之⽗”。
对于“情商”的概念，丹尼尔·⼽尔曼并没有给出⼀个精确的定义。
这个概念好像⾄今还没有⾮常完整确切的定义。
就连那些经常把这句话挂在嘴边的⼼理学家也并没有对其下过确切定义。
顺便说⼀下，要给⼀个抽象概念下⼀个⾮常准确的定义不是⼀件容易事。
据说伟⼤的古希腊哲学家柏拉图曾经给“⼈”下了⼀个定义：“⼈”就是两腿直⽴的，没有⽻⽑的动物。
结果他的⼀个学⽣就把⼀只公鸡扒光了⽑，放在⼤家⾯前说：“这就是柏拉图所说的⼈”。
顿时引得哄堂⼤笑！⼩编在⽹络上查询的⼏个不太确切完整的定义如下：1、“情商”：主要是指⼈在情绪、意志、耐受挫折等⽅⾯的能⼒。
（来源百度百科、360百科、搜狗百科）2、“情商”：⽤来衡量情绪智能的商数。
（来源：百度）3、“情商”：它代表的是⼀个⼈的情绪智⼒之能⼒。
简单的说，情商是⼀个⼈⾃我情绪管理以及管理他⼈情绪的能⼒指数。
（来源：百度百科）4、“情商”：是⼀种⾃我情绪控制能⼒的指数。
（来源：MBA智库百科）5、“情商”：是指情绪控制能⼒或情绪智⼒⾼下。
情绪智⼒也就是识别和理解⾃⼰和他⼈的情绪状态，并利⽤这些信息来解决问题和调节⾏为的能⼒。
在某种意义上，情绪智⼒是与理解、控制和利⽤情绪的能⼒相关的。
（综合⾃MBA智库百科）⼆、情商的具体内容⼩编根据学到的知识和⾃⼰的理解把情商的具体内容分为下⾯4个⽅⾯：1、⾃知的能⼒。
能够正确的认识⾃⼰，知道⾃⼰的优点和缺点，知道⾃⼰的长处和短处，知道⾃⼰的性格特点，知道⾃⼰是⼀个什么样的⼈。
6情绪智力理论
6情绪智力理论情绪智力理论是由著名心理学家戴维·戈尔曼提出的，是指个体在认知智力的基础上所具备的对自身和他人情绪的感知、理解、运用和管理能力。
情绪智力理论强调了情绪在人类生活中的重要性，认为情绪智力对于个体的幸福、成功和人际关系等方面具有巨大的影响。
下面将通过六个方面来详细探讨情绪智力理论的内涵。
情绪智力理论的第一方面是情绪的感知能力。
感知能力是指个体对于各种情绪信号的感知和辨别能力。
一个具有较高情绪感知能力的个体能够准确地觉察、识别各种情绪信号，包括面部表情、语言语调、身体语言等，从而更好地理解自己和他人的情绪状态。
第二方面是情绪的理解能力。
理解能力是指个体对于自身和他人情绪背后的原因、意义和影响有清晰的认识和理解能力。
一个具有较高情绪理解能力的个体能够分析、解释和预测情绪的产生和发展，从而更好地适应和管理情绪。
第三方面是情绪的运用能力。
运用能力是指个体能够在不同情境下合适地表达自己的情绪，包括积极情绪和消极情绪。
一个具有较高情绪运用能力的个体能够有效地表达情绪，使自己的情绪得到释放和宣泄，并能够有效地应对外界的挑战和压力。
第四方面是情绪的管理能力。
管理能力是指个体能够有效地调节、控制自己的情绪，包括情绪的表达和情绪的应对。
一个具有较高情绪管理能力的个体能够有效地管理自己的情绪，使情绪处于适当的水平，不至于影响到自己的思维和行为。
第五方面是情绪的应对能力。
应对能力是指个体能够有效地应对外部环境和他人的情绪，包括接纳、理解和回应他人的情绪。
一个具有较高情绪应对能力的个体能够适时地回应他人的情绪，并能够有效地沟通和协调人际关系。
最后一个方面是情绪的调节能力。
调节能力是指个体能够有效地调节自己的情绪状态，包括情绪的升华、降温和调和。
一个具有较高情绪调节能力的个体能够在各种情绪挑战和压力下保持内心的平和和稳定。
总之，情绪智力理论为我们提供了一个全面而丰富的情绪管理模型，帮助我们更好地理解和应对自己和他人的情绪。
职业情商的名词解释定义
职业情商的名词解释定义引言在当今职场竞争激烈的社会中，掌握职业情商已经变得非常重要。
然而，职业情商到底指的是什么？在本文中，将对职业情商进行详细的解释和定义，旨在帮助读者全面了解这一概念。
第一部分：情商与职业情商的关系情商，即情绪智力指数，是指个人感知、理解和管理自己及他人情感的能力。
它起源于心理学领域，在过去几十年中得到了广泛的研究和应用。
情商可以帮助我们更好地与他人沟通、理解他们的情感状态，并有效地管理各种情绪，使我们的生活更加平衡和有意义。
而职业情商则是情商在职业环境中的应用。
它强调了在工作场所中，有能力理解、掌握和运用情绪智力来有效管理自己的情绪、处理人际关系以及适应工作压力的重要性。
职业情商不仅仅关乎个人的自身发展，更关系到个人与组织和同事之间的关系，对一个人的职业生涯发展和成功都有着重要的影响。
第二部分：职业情商的核心要素1. 自我意识：职业情商的第一个关键要素是自我意识。
自我意识是指对自己的情感、能力、价值观和弱点的认知和理解。
有高度自我意识的人能够更好地了解自己的特点和局限性，并在工作中充分发挥自己的优势，同时积极提升自己的短板。
2. 自我调节：自我调节是指能够自我管理情绪和应对压力的能力。
职场中经常出现各种情绪和压力，有良好自我调节能力的人能够在各种情况下保持冷静，不会因为个人情绪而影响工作效率和人际关系。
3. 社交技巧：良好的社交技巧是职业情商的又一重要要素。
在与同事和上司的相处中，高情商的人善于倾听他人的意见，善于沟通和解决问题，并能够建立积极健康的工作关系。
社交技巧的优劣直接关系到工作效果和职业发展。
4. 动机驱使：动机驱使，即有动力去实现目标的内在动力。
职业情商高的人具备强大的内在动力去追求自己的目标和梦想，并且能够充分发挥自我潜力，积极主动地面对工作中的挑战。
第三部分：影响和意义1. 提高工作效率：职业情商的提升有助于个人更好地理解和管理自己的情绪，从而在工作中更高效地应对各种压力和挑战。
eq是什么？
EQ是什么？EQ（Emotional Quotient）是"情绪商数"的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力（Emotional Intelligence）之能力。
简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。
让我们来回顾一下EQ诞生的过程。
早在一九二零年，美国哥伦比亚大学的教授索戴克（E.L. Thorndike）就首先提出了社会智力（Social Intelligence）的概念，认为拥有高社会智力的人「具有了解及管理他人的能力，而能在人际关系上采取明智的行动」。
一九二六年推出了第一份社会智力测验（George Washington Social Intelligence Test），问卷的题目包括了指认图片中人物的情绪状态，以及判断人际关系中的问题等等。
然而接下来的几十年，心理学界在这方面的努力停顿了下来，主要因为大家都忙着发展及研究IQ测验，当时认为IQ（亦即一个的数学、逻辑、语文、以及空间能力）会决定每个人的学习及受教的能力，因而会影响将来的工作发展及表现。
一直到一九八三年，美国心理学家嘉纳教授（Howard Gardner）提出了影响现今教育体系甚钜的"多元智力"理论。
他认为原先只重数理语文能力等的传统定义"智力"的方式（亦即IQ）需要大幅修改，因为一个人的IQ除了对学校学习的成绩有很高的正相关（IQ愈高，功课愈好），对于其它方面，例如工作表现，感情及生活满意度等并无太大的关系。
嘉纳教授在他的多元智力理论中，多加了几项智力，包括了音乐，体育以及了解自我和了解他人之能力。
而这后两项，让"社会智力"的概念再一次地受到教育界及心理学界的重视。
第一个使用"EQ"这个名词的人是心理学家巴昂（Reuven Bar-on），他在一九八八年编制了一份专门测验EQ的问卷（EQ-i），根据他的定义，EQ包括了那些能影响我们去适应环境的情绪及社交能力。
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什么是情绪智力
什么是情绪智力换句话说，情绪智力也就是识别和理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力。
在某种意义上，情绪智力是与理解、控制和利用情绪的能力相关的。
美国校园中不断增长的学生变得具有攻击性和产生沮丧心理的案例使丹尼尔·高曼(daniel goleman)对这一现象进行了研究.丹尼尔·高曼对全世界121家公司与组织的181个职位的胜任特征模型进行分析后发现：67%的胜任特征与ei(情绪智能)相关.在他1995年出版的《情绪智力》一书中，高曼阐述了他的研究结果。
他认为，人类的自我意识、自我约束、毅力和全情投入等能力对一个人一生的影响在大多数时间内都要比智商更为重要。
高曼宣称如果忽视了情绪智力因素的存在，对我们自身发展是不利的，而儿童更应该在学校期间就开始接受情绪智力的教育。
高曼的这本启蒙性著作对唤起商业领域对情绪智力概念的意识起到了相当重要的作用。
越来越多的商业书籍和文章也开始致力于这一命题的研究。
而高曼自己也正成为管理学大师行列中冉冉升起的一颗明星。
《情绪智力》一书连续18个月被列入《时代周刊》畅销书名单，并被翻译成近30种文字畅销全世界。
而“情绪智力”一词也被列入各种管理发展计划和商学院的教程之中，为更多的企业管理人员所学习。
情绪智力的5种能力作为通过培训方式进行辅导的心理学家，高曼对哈佛大学的心理学家霍华德·加德纳(howard gardner,加德纳以开发多元智力理论而著称于世)和耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛威(peter salovey)的思想进行了进一步延伸。
在他的著作中，高曼引用了萨洛威对情商所下的定义。
萨洛威认为，情绪智力主要体现在以下五个方面：
认识自身情绪的能力
认识自身情绪，就是能认识自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和基本的价值取向等，并以此作为行动的依据。
妥善管理自身情绪的能力
妥善管理自身情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调。
比如，自我安慰，主动摆脱焦虑、不安情绪。
有人发现，当自己情绪不佳时，可用以下方法帮助调整情绪：(1)正确查明使自己心烦的问题是什么;(2)找出问题的原因;(3)进行一些建设性引动。
自我激励
自我激励，指面对自己欲实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
如此，使自己有高度的办事效率。
认识他人的情绪
认识他人的情绪，指对他人的各种感受，能“设身处地”地、快速地进行直觉判断。
了解他人的情绪、性情、动机、欲望等，并能作出适度的反应。
在人际交往中，常从对方的语言及其语调、语气和表情、手势、姿势等来作判断。
常常真正透露情绪情感的
就是这些表达方式。
故捕捉人的真实性情绪情感的常是这些关键信息，而不是对方“说的什么”。
人际关系的管理
人际关系的管理，这是指管理他人情绪的艺术。
一个人的人缘、人际和谐程度都和这项能力有关。
深谙人际关系者，容易认识人而且善解人意，善于从别人的表情来判读其内心感受，善于体察其动机想法。
这种能力的具备，易使其与任何人相处都愉悦自在，这种人能充任集体感情的代言人，引导群体走向共同目标。
情感智力的作用与对人生的影响(1)自我意识是一个人对自己的认识、评价和期望，这是情绪智力的基础。
(2)自我激励每个人都想在学业、事业上有所成就，但是没有热情、干劲、动力及昂扬的斗志是不可能达到上述目的，只有情感智力的自我激励和受到他人的激励，产生了积极效应，促发内在的动力，朝着既定目标不断努力，从而达到预期目的。
(3)情绪控制一个人的情绪受到内外因素的影响而有波动，有些人得意时忘乎所以，悲伤时垂头丧气。
情感智力能控制自己的情绪并保持情绪的平衡，同时还驱使自己去揣摩别人的情绪;要保持一种积极、乐观、自信的心境，避免和消除不良的情绪，使自己不受愤怒、抑郁的影响。
从而激发别人的好感，这对于为人处事是相当重要的。
(4)人际交往人的一生有所发展、成功与他人的交往和社会关系密切相关。
相反，人的悲伤、烦恼、失败也是与人际交往有关。
积极健康的人际交往是我们成功的基础。
情感智力的驱使和控制作用尤其重要。
(5)挫折的承受能力对失败的承受能力也是情绪智力的重要部分。
学业上、事业上有成就的人可能是一帆风顺，但多数是经历了重重挫折，跌倒了爬起来，从失败中吸取教训，因为挫折可以使人消沉，也可能激发其潜力从头开始，最后取得成功、胜利。