视觉营销及店铺装修 上
浅谈淘宝店铺视觉营销
浅谈淘宝店铺视觉营销视觉营销这个方向在淘宝这个圈子实际上已经研究了很多年，谈到视觉营销这个词，大家可能也并不陌生，那么什么是视觉营销呢？可以把这个词分为两个部分——视觉和营销。
在刚接手店铺的时候，需要先营销后视觉，这是一个不同层次的任务。
很多店铺可能给人的感觉并不美观，但销量却很好，那么说明他在视觉营销过程中有一部分做得非常到位——营销做得很好。
当前网商大约有600多万，而600多万买家中有专职美工的店铺并不多，而有一个非常牛的可以称得上设计师的美工的店铺更是寥寥无几，所以，在做视觉营销的过程中，我们可以先把其中一个——营销搞定了，然后再去考虑视觉。
什么是营销呢？举个例子，在我们当地有家比较有名的超市，这家超市装修也算不上高档，价格也没有多大优惠，但营业额一直不错。
是什么原因呢？这家超市的布局是一个回字形，只有一个出口和一个相对的入口，这意味着，所有的顾客在进入超市后，必须转一个圈才能出来，这就无形中增加了产品的展现。
这种设计方式其实宜家家居早就已经开始使用，这种方法也可以用来借鉴到淘宝店铺上。
就是增加顾客的访问深度，顾客看的店铺页面数量越多，那么购买的可能性也就增大。
但这种方式更适用于时间比较闲散，没有明确都买目的的顾客。
而对于购物欲比较明确的顾客，这种回字形设计可能就不会有多大作用，所以，宜家又推出了另一种设计方式——迷宫式购物。
商场里划分成不规则的小区域，每个区域展示特定产品，商场内没有一条特定的路线，这也大大增加了商品的展示机会。
而这点用于店铺经营，涉及的点就是页面停留时间了。
我们都知道，顾客在一个页面停留的时间越久，那么购买的几率就越大，转化率也自然会提升。
如果我们想要提升店铺的访问深度和停留时间，是需要做很多细节性的东西的。
需要提供足够的“通道”或元素，吸引顾客的停留。
什么是“通道”？关联、分类是一种通道。
元素是什么？就是让你的店铺尽量丰满一些。
很多人会遇到这样的问题：页面越长好呢，还是越短越好？这其实是个伪命题。
店铺装修风格总结报告
店铺装修风格总结报告前言一个店铺的装修风格能体现出店铺的文化内涵和产品属性，在视觉营销中占有极大比重，是网店运营中很重要的一个点；装修的好坏也在很大程度上影响了买家的购买欲望，一个好的首页装修能让店铺吸引更多的流量，提高转化率，从而达到打造爆款，增加销量的目的。
作为以天然水晶为主要销售产品的店铺而言，一个贴合主题并展示产品特点的首页装修是不可或缺的，也是下一步店铺推广和引流的无形资本。
从另一个方面说装修的好坏对于一个天猫饰品店来说是至关重要的，不同的装修风格可以给人不同的心理暗示。
良好的店面装修和设计，不仅仅能够美化页面，也给买家留下美好的印象，易于让买家记住店铺，营造出购物氛围，促使买家产生购买行为。
装修也显现出店铺的时尚嗅觉与内在涵养，加深买家对于店铺的好印象和亲切感。
把网店装修的漂漂亮亮的，能在很大程度上打买家对店铺信誉的在意程度，提高成交率的同时提升店铺的信誉度。
简单整齐的页面让人看着舒适，使用起来的方便快捷，从无形中提升了了买家的购买欲望；降低询单率，为店铺客服人员减少压力。
专业的店铺装修从买家的角度出发，把客户希望了解到的商品信息展示出来，减少买家的疑问的同时为客服人员减轻了巨大询问量带来的负担；开店的主要目的是跟买家达成交易，而一个美观大方的店铺能带给买家一个舒适的购物环境，从而提升店铺在买家心目中的形象分。
正文店铺装修模块分析淘宝店铺装修一般分为以下几个部分：1、店招——是作为自己店铺的标志，要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人深刻的印象。
店标显示在店铺的左上角。
店标也可以用自己的真实照片，这样让人感到真实、亲切和可信赖。
同时网上店标和一般标志不同，它可以做成动画效果的，一方面因人瞩目，另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。
通过对于画面的整体结构分割体现出细节美感，隐喻水晶的雍容华贵和细腻质感，简洁的设计恰到好处的展示了店铺的特色通过搭配深色调使店名给人一种眼前一亮的感觉；店名的字体也要相得益彰，配上文案的诠释，一种文青的氛围扑面而来。
五感营销案例
五感营销案例
五感营销是指通过视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉这五种感觉来吸引和留住顾客。
以下是一些五感营销的案例：
1.视觉营销：在餐饮行业中，视觉营销是非常重要的。
餐厅的装修、色彩、灯光等都会影响顾客的视觉感受。
例如，一些餐厅会使用明亮的色彩和灯光来营造温馨、舒适的氛围，吸引顾客前来就餐。
2.听觉营销：音乐是营造氛围的重要手段之一。
在餐厅中播放舒缓的音乐可以营造出舒适、放松的氛围，从而增加顾客的停留时间。
此外，餐厅的背景音乐还可以根据不同的场合和菜品来选择，以营造出更加符合顾客需求的氛围。
3.嗅觉营销：气味是吸引顾客的重要因素之一。
在餐饮行业中，香气的运用非常广泛。
例如，餐厅中可以散发各种菜品的香气，以吸引顾客的食欲。
此外，一些餐厅还会使用香薰等香气来营造更加舒适、放松的氛围。
4.触觉营销：触觉是人们感知物体的重要方式之一。
在餐饮行业中，触觉的应用也很多。
例如，餐厅的座椅和桌子等设施的舒适度会影响顾客的体验感。
此外，一些餐厅还会提供各种按摩、热敷等服务，以增加顾客的舒适感。
5.味觉营销：味觉是人们品尝食物的重要方式之一。
在餐饮行业中，味觉的应用也非常广泛。
例如，餐厅的菜品口感、味道等都会影响顾客的味觉体验。
此外，一些餐厅还会提供各种特色饮品和小吃等，以增加顾客的味觉体验。
总之，五感营销是一种综合性的营销方式，需要从多个方面入手来吸引和留住顾客。
在餐饮行业中，五感营销的应用非常广泛，需要餐厅从多个方面入手来营造出更加舒适、放松的氛围和提供更加优质的服务和菜品。
视觉营销在店铺“装修”中的运用
一、色彩在网店视觉形象传递中起着关键作用。
因为色彩是有语言的，能唤起人类的心灵感知，所以在确定网店主题色调时，应与商品特性相符，或者与目标消费群体的特性相符。
二、好的店招既能“传情达意”，又让客户“赏心悦目”。
招牌设置合理，既能“传情达意”，又让客户“赏心悦目”，就会给客户留下美好的第一印象，才有可能让客户停留在网店里浏览、选择商品。
反之，可能会给客户不视觉营销在店铺“装修”中的运用让买家心甘情愿写好评的窍门口碑具有很重要的作用，它可以铸就一个品牌，把企业推向一个新高度，也可以摧毁一个品牌。
在没有互联网的时候如此，在有互联网的时候，更是如此。
调查显示：74%的消费者在购买之前会考虑产品的网络口碑；84%的消费者相信家人、朋友或同事推荐的产品或服务；88%的互联网用户相信其他买家的在线评论。
现在，有了社交平台，人们更容易获取亲朋好友的建议或推荐，口碑好的产品更容易被点赞和分享，从而在同行中脱颖而出。
那么，卖家该如何说服重要客户为自己写下好评呢？以下8点建议仅供参考。
1.简化留评过程 很多买家不习惯在购买产品后写评论，如果你想让他们写评论，要尽量简化这一过程。
2.采取奖励措施 让你的客户知道，留评有机会获奖。
但是，不要让人觉得，你是在用物质利益换取好评。
3.放在显眼位置 把评论放在产品页面的显眼位置，自然而然可以鼓励买家分享自己的想法。
4.不要排除差评 差评确实影响不好，但是不能一味排斥它们，有几条差评可以提升可信度。
如果你排斥差评，自己去过滤或删改，只留下好评，就会面临失去买家信任的风险。
如果你听不进负面评论，又如何从客户那里知晓需要改善的方面呢？5.利用在线视频 先看数据：每天有55%的人观看在线视频，65%的视频观看者能把一个视频看75%；登录页面的视频能将转化率提高80%。
所以，想让客户留评别忽视了视频，可以开通YouTube渠道，鼓励买家用视频留评，然后上传到网上。
你还可以把视频放在自己的社交媒体页面和产品登录页面。
零售店铺装修与视觉营销考核试卷
B.线性布局
C.开放式布局
D.封闭式布局
11.以下哪些策略可以帮助店铺在竞争中获得优势？（）
A.独特的产品定位
B.优质的服务体验
C.强大的品牌影响力
D.低廉的商品价格
12.在视觉营销中，以下哪些元素可以增强广告的吸引力？（）
A.明星代言
B.幽默元素
C.熟悉的场景
D.强烈的对比
13.以下哪些是零售店铺装修时需要考虑的环保因素？（）
A.疏散通道的设置
B.灭火器材的配置
C.电气线路的设计
D.烟感报警系统的安装
8.以下哪些因素会影响顾客对商品陈列的感受？（）
A.商品分类
B.陈列高度
C.灯光效果
D.购物导向
9.以下哪些是视觉营销中常用来吸引顾客注意力的展示手法？（）
A.动态展示
B.主题展示
C.对比展示
D.虚拟现实展示
10.在零售店铺设计中，以下哪些布局方式可以增加商品的销售几率？（）
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. C
3. D
4. C
5. D
6. C
7. B
8. B
9. D
10. B
11. A
12. B
13. C
14. D
15. A
16. A
17. A
18. C
19. A
20. A
二、多选题
1. ABC
2. ABCD
3. ABC
4. ABCD
5. ABC
6. AB
7. ABCD
A.商品种类
B.店铺面积
C.消费者视觉舒适度
D.店铺的营业时间
第十章 视觉营销设计-店铺首页设计
商业图片处理——宝贝图片
电商图片- 首页导航
1.导航块
1）总共需要几个导航分类内容 2）是否需要放品牌文案 3）是否需要着重表现收藏店铺 4）是否需要放活动内容
等等
商业图片处理——宝贝图片
商业图片处理——宝贝图片
电商图片- 首页设计
4.产品分类
店铺产品总共有几大分类 页面从上至下的摆放顺序是什么样的 每个分类模块里面放几个产品 产品是否需要主次区分 是用方格矩阵还是更灵活的展示方式 单个产品是否需要突出展示价格或折扣
商业图片处Байду номын сангаас——宝贝图片
电商图片- 首页设计
4.产品分类
以衣服为例 按品牌 按款式 按质地 按大小 按风格 按价格 充分考虑产品属性 充分考虑客户习惯
视觉营销
店铺装修
商业图片处理——宝贝图片
电商图片- 首页设计
淘宝集市店和商城店在首页装修上有一点小区别就是集市店页 头那里有个独立的店铺logo展示区域，会对页头的设计产生一 定影响。整个设计规划和设计方法。 店铺首页分成4个需要设计的部分（除去这四块，其他根据产 品类目的不同各有区分）。 1.页头导航 2.活动主题 3.主推产品 4、产品分类 由于是整个首页的设计，所以一开始就需要一个设计规划
电商图片- 首页设计
商品图片 数码类：大的细节图、界面图 服装类：主附图 搭配图、真人效果图 化妆品：使用过程、对比图 家居图：环境图 其他： ……
商业图片处理——宝贝图片
电商图片- 首页设计
店招设计 1、店招要直观明确的告诉客户自己店铺是卖什么的 ，表现形 式是做好实物照片； 2、店招要直观明确的告诉客户自己店铺的卖点（特点、优势、 差异化） 店铺的店招设计需生动形象、简洁、明确 格式为jpg、gif；
品牌店铺视觉营销方案
品牌店铺视觉营销方案品牌店铺的视觉营销方案是为了吸引目标消费者的注意力，增加品牌的知名度和美誉度，以增加销售额和顾客忠诚度。
以下是一个品牌店铺视觉营销方案的建议。
一、店铺外观设计1. 突出品牌特色：使用品牌标志性的颜色、字体和图案，使店铺在众多商业街上脱颖而出。
2. 展示产品：设计一个吸引人眼球的橱窗陈列，展示店铺的主打产品和新品，吸引路人进店。
3. 照明设计：使用合适的照明来烘托店铺氛围，增加产品展示的吸引力和购物体验。
二、店内陈列布局1. 建立导购路径：设计一个自然流线，引导顾客从入口到出口，使顾客能流畅地浏览店内的商品。
2. 利用高度和空间：利用店铺的高度和空间来展示产品，使用吊挂展示区、陈列柜台等等。
3. 店内主题装修：通过店铺的装修和布置来传达品牌的理念和风格，使顾客能感受到品牌的独特氛围。
4. 特色展区：用特色展区展示店铺的特色产品或限定版商品，吸引顾客驻足和购买。
三、商品陈列和展示1. 知识点标签：在商品陈列区放置标签，介绍商品的特点和使用方法，方便顾客了解和选择。
2. 组织陈列方式：按照产品的分类和功能来组织陈列，使顾客能方便地找到他们想要的商品。
3. 使用道具：使用适当的道具来装饰陈列区，突出商品的特点和美观度，增加商品的吸引力。
4. 试用区域：设置试用区域来让顾客试用产品，增加顾客对产品的信心和购买意愿。
四、店内广告和宣传1. 使用大型画面广告：在店内的墙面或窗户上展示大型画面广告，吸引顾客的注意力。
2. 制作宣传材料：设计精美的宣传册、海报、商品目录等，放置在店内供顾客浏览和带回家宣传。
3. 举办促销活动：定期举办店铺促销活动，吸引顾客前来购买，增加销售额。
五、店员形象和服务1. 仪容仪表：确保店员仪容整洁、穿着统一的工作服，能够代表品牌形象。
2. 提供专业的咨询服务：培训店员熟悉产品知识，以便能够给顾客提供专业的咨询和建议。
3. 关注顾客需求：店员应主动与顾客交流，了解他们的需求，并提供适当的建议和推荐。
网店装修美工及视觉营销设计(ppt共101张)
网店装修美工及视觉营销设计(ppt101 页) 网店装修美工及视觉营销设计(ppt101 页)
网店装修美工及视觉营销设计(ppt101 页) 网店装修美工及视觉营销设计(ppt101 页)
网店装修美工及视觉营销设计(ppt101 页)
小技巧：时间仓促时利用汉语拼音做店标显得更高大上…
网店装修美工及视觉营销设计(ppt101 页)
网店装修美工及视觉营销设计(ppt101 页)
淘宝宝贝主图的要求
网店装修美工及视觉营销设计(ppt101 页)
网店装修美工及视觉营销设计(ppt101 页)
宝贝图片上传建议
建议：
1、宝贝主图最好上传为800*800px，既可以使用放大镜功能让消费者看到
实操
1、如何调整图片分辨率 2、如何按照要求批量裁剪图片及添加品牌logo 3、如何抠图 4、如何通过色彩平衡（曲线、对比度、色阶）
调整图像明暗度
色彩与网店设计
色彩冷暖性
色环
色彩三个属性
色彩心理与设计风格
1、红色
红色给人一种喜庆火热的感觉，是一种对人刺激性很强的色。红色容易使人兴 奋、紧张、激动，故也称为兴奋色。在网页美工设计中运用红色会达到时尚？商务？稳重？暗黑？ 知性？清新.....
风格设计： 整体风格 主色、 版式、页面布局
细节风格 宝贝主图、海报、详情页...
店铺装修
装修修改：热力图等检讨复盘
网店装修美工及视觉营销设计(ppt101 页)
一、网店装修
门头logo 海报广告
4、绿色
绿色给人一种新鲜、平静、安全等方面的感觉，是一种具有黄色和蓝色两种成 份的色。绿+黄=单纯、年轻；绿+黑=美丽、成熟；绿+浅红=春天的来临。 网店运用绿色系，显示出网店的年轻生命力，给人健康、成熟的心理感受。
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——不仅仅是促销，而是 体现店铺的“不可替代性”
淘宝大学电商精英专才系列课程
促销区—“不可替代性”表现
• • • • • • 服务 品质 价格 特殊效果 品牌效应 促销活动
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突出重点！
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突出重点！
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显示出其是高科技的产物
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最大限度的锁住食物的营养
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打造品牌
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店招
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店招的作用
招牌——品牌展示的窗口 如何设置？ 要有明确的品牌定位和产品定 位
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思考
• 您的店铺 “不可替代”的是什么？ • 您的店铺针对的消费人群是怎样的？ • 您的店铺的潜在消费者的需求是什么？
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▎促销区设计(实例分析)
奔腾无水焗电压力锅焦点图设计要求:
1、突出无水焗的功能，可以最大限度的锁住
食物的营养
2、可以做出很多种美味食物
3、显示出其是高科技的产物
想一想！
店铺卖什么的，你知道吗？
有明确的产品定位，但品牌定位不明确
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店招设计中几款常用精典字体
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眼睛流泪了吧？！ 它们的亮度值都是120，是最亮的颜色
这样做不礼貌哟！~_~
网页色彩的搭配
1．用一种色彩。这里是指先选定一种色彩，然后调整透明 度或者饱和度，(说得通俗些就是将色彩变淡或则加深)， 产生新的色彩，用于网页。这样的页面看起来色彩统一， 有层次感。
2．选第二种色彩。先选定一种色彩，然后选择它的对比色。 3．用一个色系。简单的说就是用一个感觉的色彩，例如淡 蓝，淡黄，淡绿；或者土黄，土灰，土蓝。
图像的摆放
焦 点 图 、 促 销 区
文字的处理
色 彩 的 属 性
调 配 色 技 巧
首 页 布 局
店 招
宝 贝 描 述
自 定 义 页 面
分 类
店铺更好看 呗？
更吸引人 ？
为什么要店铺装修？
让我的生意 更好？
店铺好，心情 好！
应该更容易 被买家看到 吧？
装修效果——案例对比
商家A 商家B
不同装修商家——数据对比
视觉营销
——配色技巧
给你点颜色看看
红色：热情 权威 自信 粉色：温柔 甜美 浪漫 黑色：高贵 权威 创意 灰色：诚恳 考究 沉稳
蓝色：希望 理想 独立
紫色：优雅 浪漫 高贵 绿色：清新 活力 安全
色彩基本概念
自然界中的颜色可以分为非彩色和彩色两大类。 非彩色指黑色、白色和各种深浅不一的灰色，而 其他所有颜色均属于彩色。
想一想！
店铺卖什么的，你知道吗？
有明确的品牌定位，但产品定位不明确
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店招要有明确的：品牌定位和产品定位
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想一想！
给您的店铺打打分！
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想一想！
店铺卖什么的，你知道吗？
有明确的品牌定位，但产品定位不明确
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--黄金分割；
审美性
黄金分割
1.618 : 1或1 : 0.618
--人们的肚脐是人体总长
的黄金分割点……
--人的膝盖是肚脐到脚跟
的黄金分割点…… --大多数门窗的宽长之比
也是0.618……
黄金分割与淘宝
黄金分割与淘宝
黄金分割与淘宝
自定义促销区设计
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促销区的设计要点
4、页面设计要大气、感觉产品很高贵
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页面设计要大气
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感觉产品很高贵
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感觉产品很高贵
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可以做出很多种美味食物
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显示出其是高科技的产物
视觉营销与装修店铺 上
提报人：朱华杰 提报公司：武汉网商动力
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1
讲师介绍—— 朱华杰
• 淘宝大学认证讲师，主攻方向：《网店装修》、《 宝贝拍摄技巧》、《图片处理及美化》、《让你的 网店人尽皆知》等。
• 武汉大学讲师，主讲：网页前台设计、网页后台开 发、计算机基础、C语言讲师。先后为近百家企业 设计网站、开发程序。
重点太多，就没了重点
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促销频道首页第2轮播焦点图
• 时间：2011-2-9 • PV:355274 • 点击：17981
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点击率：5.06%
促销频道首页第2轮播焦点图
淘宝大学电商精英专才系列课程
• 时间：2011-2-21 • PV: 324356 • 点击： 1372 点击率： 0.42%
• 10年的电子商务从业经验，精通网页前台三剑客、 后台ASP、C语言、OFFICE、PHOTOSHOP、动易 、帝国、DISCUZ论坛、SUPERSITE博客系统等。 • 2010团队成功扶助卓欧旗舰店，由原来亏损500万 ，到现在预计年销售额将达到4000万。
课程收益：
能够应用用科学的方法，熟练的配色和调色 如何进行首页布局、店招、自定义促销区设计
自己的喜好 根据自己店铺主营项目 从客户的角度出发 装修风格必须应季
风格设置
风格设置
店铺装修流程
设置风格 首页截图 设计首页整体效果图
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视觉营销
——图片的摆放
首页布局
视觉营销的基本原则
“一屏论”首页布局
--把最重要的信息放在“一屏” --下面的节目“更精彩”
▎审美的一般规律
从哪些方面来选择风格呢？
自己的喜好 根据自己店铺主营项目 从客户的角度出发 装修风格必须应季
从哪些方面来选择风格呢？
自己的喜好 根据自己店铺主营项目 从客户的角度出发 装修风格必须应季
从哪些方面来选择风格呢？
自己的喜好 根据自己店铺主营项目 从客户的角度出发 装修风格必须应季
从哪些方面来选择风格呢？
如何把握好风格
• • 统一的外观，界面友好，易使用。 突出你的标准色彩。
•
•
将你的标志logo，尽可能的放在每个页面上最突出的 位置。
相同类型的图像采用相同效果
从哪些方面来选择风格呢？
自己的喜好 根据自己店铺主营项目 从客户的角度出发 装修风格必须应季
从哪些方面来选择风格呢？
自己的喜好 根据自己店铺主营项目 从客户的角度出发 装修风格必须应季
如何配出同一种色彩
用一种色彩：
保证色调和饱和度不变， 调亮度
网页色彩的搭配
1．用一种色彩。这里是指先选定一种色彩，然后调整透明 度或者饱和度，(说得通俗些就是将色彩变淡或则加深)， 产生新的色彩，用于网页。这样的页面看起来色彩统一， 有层次感。
2．选第二种色彩。先选定一种色彩，然后选择它的对比色。
用黄金分割法取对比色
黄金分割的比例值 为0.618， 240*0.618=148
y=(148~240)-148，色相:不要用亮度值在92~147之间的颜 色，作为大面积的背景色！ y=(0~92)+148，色相可以任意调
=46+148
为什么呢？
以下画面可能会让你感到不适， 请做好心理准备！
制作宝贝描述页、制作自定义页、宝贝规划及分类
课程对象：
本课程适合 有一定的美工基础 ，能够熟练应用网页三剑客 、
photoshop及相关设计软件，及在设计中遇到瓶颈的网店美工。
课程学时：标准学时6小时
淘宝大学电商精英专才系列课程
课程大纲
为什么要装修店铺 视觉营销
视觉 营销 与店 铺装 修
配色技巧
网页色彩的搭配——同一色系
同一色系：保证亮度不变，调色相
同一种颜色
对比色
同一色系
在配色中，还要切记一些误区：
1．不要将所有颜色都用到，尽量控制在三种色彩以内。
2．背景和前文的对比尽量要大，(绝对不要用花纹繁复的 图案作背景)，以便突出主要文字内容。
练习
请给这个店招重新设置对比色
您学会了吗？ 呵呵！~_~
商家装修对比
商家A
商家B
IPV_UV
1116
981
客单价
262
146
成交UV
39
18
店铺UV
973
427
交易笔数
37
18
成交金额
9694
2628
视觉营销
您认为视觉营销中什么更重要？
美观 创意 传达
淘宝大学电商精英专才系列课程
视觉营销概念
视觉营销是作好营销必不可少 的营销手段之一，所谓视觉营销就 是利用色彩、图像、文字等造成的 冲击力吸引潜在顾客的关注，由此 增加产品和网站的吸引力，从而达 到营销制胜的效果。
任何一种彩色具有三个属性
是色彩的相貌，根据波长的 不同，产生不同的色彩，如 红、绿、蓝等
指色彩的鲜 艳度
指色彩的亮度，即色 彩的深浅
非彩色只有明度特征，没有色相和饱和度的区别
色彩基本概念——色相
色彩基本概念——饱和度
色彩基本概念——明度
色彩基本概念——非彩色
练习
网页色彩的搭配
1．用一种色彩。这里是指先选定一种色彩，然后调整透明 度或者饱和度，(说得通俗些就是将色彩变淡或则加深)， 产生新的色彩，用于网页。这样的页面看起来色彩统一， 有层次感。