唯品会商业模式案例分析
唯品会案例分析范文

唯品会案例分析范文唯品会是中国领先的在线特卖电商平台,提供优质品牌商品和服务。
该案例分析将从公司背景、市场定位、商业模式、运营策略和未来发展等方面进行分析。
一、公司背景唯品会成立于2024年,总部位于中国广东深圳。
公司始终坚持“为消费者提供高品质商品和服务”的理念,以“唯品会品质节”为核心理念,致力于为会员提供真正优质、超高折扣的品牌商品。
凭借独特的商业模式和精细的运营管理,唯品会迅速崛起并成为中国特卖市场的领导者。
二、市场定位唯品会的市场定位是高品质、折扣、特卖。
公司专注于销售一线品牌的高品质商品,并在特定时间段提供超高折扣,吸引消费者购买。
通过专注特卖市场,唯品会成功打造了自己的特色和竞争优势。
三、商业模式唯品会的商业模式主要有三个核心要素:会员制、精选品牌和限时限量。
首先,唯品会采用会员制,只有注册会员才能进入购物平台进行购物。
这种模式可以有效提高用户黏性,并通过个性化推荐和活动促销来增加用户参与度。
其次,唯品会只销售一线品牌的精选商品,确保商品品质和品牌溢价。
最后,唯品会采用限时限量的模式,即限时销售有限数量的商品,以创造稀缺感和购买冲动。
四、运营策略唯品会在运营方面采取了一系列策略来保持竞争优势。
首先,唯品会注重品牌合作伙伴关系的建立和维护。
通过与品牌商的合作,唯品会能够提供真正的一线品牌和高品质商品,增强用户购买的信任感。
其次,唯品会注重用户体验和商品质量的把控。
公司提供多种配送和支付方式,确保用户可以顺利购买,并且通过质量把关保证商品的品质。
最后,唯品会注重数据分析和市场营销策略的优化。
通过对用户行为和购买数据的分析,唯品会能够精准制定个性化推荐和促销活动,提高用户转化率和消费频次。
五、未来发展唯品会在未来的发展方向主要包括提升用户体验、扩大品牌合作和拓展国际市场。
首先,唯品会将进一步优化用户体验,提高购物平台的功能和界面设计,并提供更便捷的购物和配送服务。
其次,唯品会将继续加强与品牌商的合作伙伴关系,扩大产品线和供应链,进一步提供更多优质商品给用户选择。
唯品会电子商务案例分析

电子商务案例分析——唯品会vipshop名牌时尚折扣网案例背景:唯品会是中国领先的名牌折扣网,在唯品会()网站以比零售大幅度优惠的折扣价,向中国消费者提供优质、受欢迎的品牌正品,商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等,琳琅满目。
唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位服务于每一位会员,致力于打造中国一流的B2C网络购物平台。
唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。
加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。
唯品会的总部在广州,在上海、北京设立分公司,深圳设立办事处。
位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁,环境优雅,占地9000平方米,分为6栋办公楼建筑群:行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。
唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境,办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。
仓储建设是唯品会发展的重点。
位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储中心为华南最大的B2C仓库,占地面积3万平方米,先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。
占地面积24000平方米的昆山淀山湖物流中心今年8月正式运行,为华东物流提速并且开启全国分仓战略。
随着9月位于成都的西南物流中心和10月位于北京的华北物流中心建成投入使用,唯品会2011年底将实现全国仓储面积近10万。
管理团队:中国电商的特点是非纯互联网,商务运作能力也很重要,唯品会的两个创始人是做贸易起家,高管团队中也不乏零售行家,COO此前为当当副总裁,熟悉中国电子商务行业。
以下为唯品会的管理团队:沈亚:创始人,董事长兼CEO,18年消费电子产品从业经验,中国广州NEM进出口公司前董事长,长江商学院EMBA;洪晓波:创始人,副董事长,12年消费电子产品从业经验,Societe Europe PacifiqueDistrbution前董事长;蒋泾:COO,20年中国零售行业从业经验,当当网前高级副总裁,曾先后供职于重庆家乐福、家乐福中国总部和华润万家等;唐倚智:副总裁,10年中国物流从业经验,特易购中国北部物流总监、当当网前物流高级总监;杨东皓:CFO,圣元国际前CFO;洪美娟:副总裁,20年百货零售从业经验,前君太百货副总裁;蔡险峰:上海公司总裁,19年零售行业从业经验,前IGA总裁。
唯品会的线上销售模式案例分析

唯品会的线上销售模式案例分析唯品会作为中国最大的在线特卖电商平台之一,以其独特的销售模式和商业策略在市场中取得了巨大的成功。
本文将对唯品会的线上销售模式进行案例分析。
一、唯品会的背景介绍唯品会成立于2008年,是中国最早的特卖电商平台之一。
平台以销售一些品牌服装、鞋子、包包等配件为主,通过限时特价销售模式吸引消费者。
其独特的销售模式和商业策略使其快速在中国电商行业崛起,成为行业的领先者。
二、唯品会的商业模式1. 会员制度唯品会采用会员制度,用户需要通过注册成为会员才能购买产品。
会员制度能够有效提高用户的黏性和忠诚度,并通过针对会员推出个性化的优惠券、促销活动等方式增加用户的购买欲望。
2. 限时特卖唯品会采用限时特卖的销售模式,即在限定的时间内销售特定品牌的特价商品。
这种销售模式增加了商品的稀缺性,激发了消费者的购买欲望,同时也增加了消费者对品牌的好感度。
3. 品牌合作唯品会与众多知名品牌进行合作,通过与这些品牌合作销售限量款、过季款等商品,吸引了大量消费者对这些品牌商品的购买。
这种合作模式也使得品牌方能够在唯品会平台上迅速清空库存,降低了库存风险。
4. 数据驱动和个性化营销唯品会通过大数据分析和智能算法,对用户的购物习惯和兴趣进行深入挖掘,从而向用户推送个性化的商品推荐。
这种精准的推荐能够提高用户的购买转化率,并增加用户在平台上的停留时间。
三、唯品会的成功因素1. 抢购文化唯品会通过限时特卖和限量发售等方式创造了一种抢购的文化氛围,使用户对商品产生紧迫感,从而提高购买的欲望。
2. 大数据分析唯品会充分利用大数据分析和智能算法,对用户进行细分和个性化的营销,提供精准的商品推荐和购买引导,从而不断推动销售增长。
3. 全渠道销售唯品会在线上线下渠道齐全,通过线上销售和线下店面相结合的方式,提供更加便捷的购物体验,满足消费者的多样化购物需求。
4. 品牌合作与供应链管理唯品会与众多知名品牌进行合作,通过与品牌方的紧密合作,保持商品的新鲜度和更新速度,同时也提供了更多的选择和购买机会。
唯品会的商业模式分析

唯品会的商业模式分析一、唯品会简介唯品会成立于2008年,创始人洪晓波,唯品会目前是中国最大的名牌折扣网之一,是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C网站已低至一折起的价格售卖名牌商品,囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等,唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台,可对比的低价位、高品质商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位的服务于每一位会员,打造成中国最大的名牌折扣网。
同时仓储将设是唯品会发展的重点,先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。
唯品会是线上销售模式,通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售,省去了中间多级的销售渠道,价格自然低很多。
二、唯品会的特点唯品会采取限时销售,一个品牌一年进行4-5次销售,一次销售限时8-11天,“对传统渠道几乎没有什么冲击”把这种冲击消减到最低程度的另一原因是,唯品会瞄准的是品牌商及其代理的库存难题,而且唯品会的主要商品是为中国消费者所知的国际中高档品牌,帮这些品牌解决库存难题,同时从中获取收益达到双赢,对品牌商来说,这种销售模式对其回笼资金,提高处理库存的效率,有着良性循环的作用,这也是唯品会的合作品牌持续增长的原因,相比于在实体卖场销售要先付出高额的入场费,销售收入进入卖场收银,直至与品牌商结算需要将近三个月的时间,而在唯品会的销售开始,唯品会会有30%的押金,由于是限时抢购,基本在一个月左右的时间就能够完成结算。
三、行业发展背景世界奢侈品协会6月9日的最新报告称,中国内地去年的奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元,占全球份额的四分之一,预计将在明年超过日本成为全球第一大奢侈品消费国。
中国故事已经成为许多奢饰品品牌的最热话题,例如普拉达去年亚洲市场销售收入增长达63%,阿玛尼中国市场销售额增加36%。
唯品会模式的崛起部分类似于奥特莱斯,近年来中国经济的迅速发展使得消费者需求不断增长,中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二。
因特网的普及,电子商务的迅猛发展是消费者的消费方式发生了改变,在淘宝、京东、等电商先驱企业的培育下,出现一批成熟的、成规模的、有支付能力及意愿的网购用户。
电商企业盈利模式分析——以唯品会为例

摘要随着“互联网+”的快速增长,越来越多的商家找到发展契机,逐渐与互联网融合,另一方面,越来越多人接受这种方便的购物模式,人们的日常生活也逐渐离不开网购。
B2C作为电子商务的其中一种方式已经逐渐成为网购市场发展的主要推动力。
在市场竞争如此之大的环境下,电子商务企业必须评估当前自身盈利模式的优劣,对其进行改进以适应市场环境的变化从而摆脱难以盈利的局面,才能推动自身企业更加长久地发展。
成立于2008年的唯品会,不到5年的时间就在美国上市,股价也出现明显上升趋势。
“天天有3折”的特殊商业模式,保证了唯品会的快速发展和壮大。
随着我国B2C电子商务的快速发展,许多知名电子商务企业逐渐在该网购大潮中站稳了脚跟。
然而,机遇与压力并存,机会与风险并在。
唯品会是如何在这样一个讯息万变而风险机会并存的环境中成为佼佼者。
本文从这一角度出发,探讨了我国B2C 电子商务企业如何成功实现盈利,并运用科学的方法进行财务评价,以对B2C电子商务行业的持续健康发展进一步作出贡献。
关键词:互联网+ 电子商务盈利模式唯品会AbstractWith the rapid growth of "Internet +", more and more businesses find development opportunities and gradually integrate with the Internet. On the other hand, more and more people accept this convenient shopping mode, and People's Daily life is gradually inseparable from online shopping. As one of the ways of e-commerce, B2C has gradually become the main driving force for the development of online shopping market. In such a competitive market environment, e-commerce enterprises must evaluate the advantages and disadvantages of their current profit model and improve it to adapt to the changes in the market environment so as to get rid of the situation of difficult to make profits, so as to promote the long-term development of their enterprises.Vipshop, founded in 2008, has gone public in the us in less than five years and its share price has risen sharply. "30% Every day " special business model, to ensure the rapid development and growth of Vipshop. With the rapid development of B2C e-commerce in China, many well-known e-commerce enterprises have gradually gained a firm foothold in the online shopping tide. However, opportunities and pressures coexist, and opportunities and risks coexist. Vipshop is how to become a leader in such an environment where information is changing and risks and opportunities coexist. From this point of view, this paper discusses how China's B2C e-commerce enterprises successfully achieve profits, and USES scientific methods to make financial evaluation, in order to make further contributions to the sustainable and healthy development of B2C e-commerce industry.Keywords:Internet+ e-commerce profit model vipshop目录1.绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究目的及意义 (2)1.3研究内容和方法 (2)1.3.1研究内容 (2)1.3.2研究方法 (3)1.4国内外研究现状 (3)1.5文献综述 (4)2.电商企业盈利模式概述 (6)2.1盈利模式的定义 (6)2.2电商企业盈利模式的种类 (6)3.唯品会的盈利模式分析 (7)3.1唯品会简介 (7)3.2唯品会盈利模式构成要素 (7)3.2.1利润点 (7)3.2.2利润对象 (8)3.2.3利润源 (9)3.2.4利润杠杆 (9)3.2.5利润屏障 (10)3.3唯品会财务状况分析 (12)3.3.1唯品会营收、成本情况 (12)3.3.2成本收入分析 (13)4.唯品会盈利模式存在的问题及原因分析 (15)4.1唯品会盈利模式存在问题 (15)4.1.1用户使用后的体验有待提高 (15)4.1.2用户受众有限、年轻用户吸引力不够 (15)4.1.3营业收入、增速等指标处于瓶颈期 (16)4.2唯品会盈利模式存在问题的原因分析 (16)5.唯品会盈利模式的经验与启示 (18)5.1唯品会盈利模式的经验 (18)5.2对电商企业盈利模式的启示 (18)5.2.1企业要不断创新,打造个性化服务 (18)5.2.2积极发展第三方物流,慎重选择合适物流配送模式 (19)5.2.3增强网络支付安全性 (19)6.结束语 (21)参考文献 (22)致谢.................................... 错误!未定义书签。
唯品会商业模式案例分析

目录1.客户界面2 1.1.价值对象21.1.1.市场细分21.1.2.目标市场选择21.1.3.市场定位31.2.价值容31.2.1.产品本身质量和性能31.2.2.价格31.2.3.服务31.2.4.体验41.3.价值提交41.3.1.销售渠道41.3.2.品牌设计41.3.3.营销传播51.3.4.销售51.3.5.售后服务51.3.6.客户关系管理51.4.价值回收61.4.1.收费方式61.4.2应收款管理62.部构造6 2.1.价值对象62.1.1.企业使命62.1.2.利益相关者理念62.2.价值容72.2.1.客户价值72.2.2.薪酬72.3.价值提交72.3.1.治理结构、资本结构72.3.2.组织结构、决策和领导方式92.3.3.业绩评价和监督体系102.3.4.工艺流程、业务流程112.3.5.质量管理、信息管理122.3.6.价值链管理、企业边界调整132.4.价值回收132.4.1.股利分配132.4.2.股东价值管理133.伙伴界面13 3.1.价值对象133.1.1.分拆、购并、外包133.1.2供应商选择143.2.价值容143.2.1.独立供应合作关系143.2.2.整合供应商143.2.3.为供应商提供指导143.2.4.利用供应商创新153.2.5.发展全球供应基地153.2.6.战略联盟、行业标准163.3.价值提交163.3.1.质量控制163.3.2.采购管理173.3.3.物流管理173.3.4.合作伙伴关系管理173.4.价值回收183.4.1.应付款管理18唯品会案例分析正在出售冠名权小组1.客户界面1.1.价值对象1.1.1.市场细分男装,女装,美妆,鞋包,母婴用品,户外体育用品,家居用品,手表饰品,健康食品,汽车,旅游。
后又推出了“唯品团”的团购项目。
唯品会正有意识地继续深化市场细分,缔造O2O全新布局。
1.1.2.目标市场选择A、有一定收入的年轻人:这类人群追求时尚与新颖,同时有一定的收入,有一定的购买能力。
唯品会电子商务案例分析解读

以人为本的理念和科学的管理方法:以人为本的理念和科学的管理方法让唯品会的团队始终激情常在,“没有最好,只有更好!”、“凭本事干工作,靠实力求发展”成为每一位员工的共同信念,并成为公司发展的最大内生性动力。在不到三年的时间里,唯品会从零开始,一举成为中国电子商务领域的最大黑马。在艾瑞咨询刚刚发布的2011年第三季度中国电子商务核心数据中,唯品会以155.6万单的成绩名列中国B2C运营商订单量第八,稳居华南电商第一。
Distrbutio业经验,当当网前高级副总裁,曾先后供职于重庆
家乐福、家乐福中国总部和华润万家等;
唐倚智:副总裁,10年中国物流从业经验,特易购中国北部物流总监、当当网前物流
高级总监;
杨东皓:CFO,圣元国际前CFO;
洪美娟:副总裁,20年百货零售从业经验,前君太百货副总裁;
唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。
唯品会的总部在广州,在上海、北京设立分公司,深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁,环境优雅,占地9000平方米,分为6栋办公楼建筑群:行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境,办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。仓储建设是唯品会发展的重点。位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储中心为华南最大的B2C仓库,占地面积3万平方米,先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。占地面积24000平方米的昆山淀山湖物流中心今年8月正式运行,为华东物流提速并且开启全国分仓战略。随着9月位于成都的西南物流中心和10月位于北京的华北物流中心建成投入使用,唯品会2011年底将实现全国仓储面积近10万。管理团队:
唯品会营销案例分析

国际网络营销(international online marketing)是指以国际互联网为基础,通过应用全球性的社会化媒体进行营销,以达到国际性的营销目的的一种新型营销方式。
唯品会并不是国际网络营销案例,但我们选择它。
有两个原因:1、其网络闪购-折扣(尾货)模式放眼中国互联网领域,没有可与之抗衡的,两年时间股价增长50倍,行业人士曾直呼唯品会是“看不懂的电商异类”,投资人将其打上“妖股”标签。
2、唯品会CFO杨东皓在接受《华尔街日报》采访时明确说唯品会正计划成为中国版的TJX。
TJX是什么?是美国最大的一线品牌折扣服装零售商,不仅卖服装,也出售家居用品和鞋类。
公司总部设在美国波士顿,在美国、加拿大、英国、爱尔兰、德国和波兰共开有2800多家店面。
旗下连锁店有6个连锁品牌——T.J. Maxx, Marshalls (位于加拿大), HomeGoods (家居), HomeSense,(家居,位于加拿大) T.K.Maxx(位于欧洲), Winners(位于加拿大)和Style Sense(鞋类专卖,位于加拿大)。
旗下商店中,通常出售一线品牌和设计师的商品,而且比百货商场和专卖店的价格便宜20%-60%。
TJX的进货时间比专卖店和百货商场晚,并且大部分只在当季销售,几乎不留存货。
总体来说,较晚的进货时间、较低的花销和庞大的分销网络让TJX能够提供消费者便宜的价格。
TJX的主力在线下,虽有美国版网站、加拿大版网站等本土化官网,但仅在英国开展小范围电商业务,而唯品会主力在线上,线下总部在广州,在上海、北京、成都设立分公司,在深圳设立办事处。
在运营模式上最像的两个点是低价折扣和买手制,都在进行积极扩张,最大的差别是线上线下,也常有人说唯品会是线上版的TJX。
因此,既然CFO提出要做中国版TJX,我们可预期唯品会会继续发展线下业务或者是跨境业务(海外精选可算起步)。
2014年3月也曾有消息称唯品会与俄罗斯版唯品会kupiVIP(2011-2012年开始推出跨境电商业务,产品可直接运送至十多个国家)达成合作协议,作为供应商的角色为KupiVIP提供品牌产品,解决俄罗斯本土电商缺乏货源的问题。
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1. 客户界面 (3)1.1. 价值对象 (3)1.1.1. 市场细分 (3)1.1.2. 目标市场选择 (3)1.1.3. 市场定位 (3)1.2. 价值内容 (3)1.2.1. 产品本身质量和性能 (3)1.2.2. 价格 (3)1.2.3. 服务 (3)1.2.4. 体验 (4)1.3. 价值提交 (4)1.3.1. 销售渠道 (4)1.3.2. 品牌设计 (4)1.3.3. 营销传播 (5)1.3.4. 销售 (5)1.3.5. 售后服务 (5)1.3.6. 客户关系管理 (5)1.4. 价值回收 (5)1.4.1. 收费方式 (5)1.4.2应收款管理 (6)2. 内部构造 (6)2.1. 价值对象 (6)2.1.1. 企业使命 (6)2.1.2. 利益相关者理念 (6)2.2. 价值内容 (6)2.2.1. 客户价值 (6)2.2.2. 薪酬 (6)2.3. 价值提交 (7)2.3.1. 治理结构、资本结构 (7)2.3.2. 组织结构、决策和领导方式 (8)2.3.3. 业绩评价和监督体系 (9)2.3.4. 工艺流程、业务流程 (10)2.3.5. 质量管理、信息管理 (11)2.3.6. 价值链管理、企业边界调整 (11)2.4. 价值回收 (11)2.4.1. 股利分配 (11)2.4.2. 股东价值管理 (11)3. 伙伴界面 (11)3.1. ................................................................................................................................................ 价值对象.. (11)3.1.1. ..................................................................................................................................... 分拆、购并、外包.. (11)3.1.2供应商选择 (12)32价值内容 (12)3.2.1. 独立供应合作关系 (12)3.2.2. 整合供应商 (12)3.2.3. 为供应商提供指导 (12)3.2.4. 利用供应商创新 (13)3.2.5. 发展全球供应基地 (13)3.2.6. 战略联盟、行业标准 (13)3.3. 价值提交 (13)3.3.1. 质量控制 (13)3.3.2. 采购管理 (14)3.3.3. 物流管理 (14)3.3.4. 合作伙伴关系管理 (14)3.4. 价值回收 (14)3.4.1. 应付款管理 (14)唯品会案例分析正在出售冠名权小组1. 客户界面1.1. 价值对象1.1.1. 市场细分男装,女装,美妆,鞋包,母婴用品,户外体育用品,家居用品,手表饰品,健康食品,汽车,旅游。
后又推出了“唯品团”的团购项目。
唯品会正有意识地继续深化市场细分,缔造O2O全新布局。
1.1.2. 目标市场选择A、有一定收入的年轻人:这类人群追求时尚与新颖,同时有一定的收入,有一定的购买能力。
B、白领群体:这类人群经济实力很强,社会地位相对很高,他们对所购买的商品要求很高,唯品会为他们提供了高品质的品牌商品。
C、品牌爱好者1.1.3. 市场定位国内首家名牌折扣网站,小而美的特卖会市场,满足二三线城市消费要求,为二三线品牌消化库存。
1.2. 价值内容1.2.1. 产品本身质量和性能唯品会是一家专门做特卖的网站,主要是处理一些有牌子的商品的尾货或是一些比较热门商品的限量抢购。
虽然价格较低,但都是与供应商长期合作带来的优惠,均有正品的保证。
1.2.2 .价格0-60000元。
唯品会商品的价格一般是在专柜或门店价格的基础上打折,通常有低于2折的幅度;或是有满减的活动。
1.2.3. 服务在线销售产品服务。
页面广告服务。
唯品会网可以推广企业提供广告服务,让其广告展示在网站的明显位置。
团购服务。
2012年4月10日唯品会独立的唯品团频道正式上线。
唯品团在原有闪频道基础上推出更多热销单品,品牌更全,数量更多,折扣更低,满足更多用户抢购需求。
同时,每天9点准时上新,与唯品会其他频道10点错位销售,解决用户一心不能二用,顾此失彼的烦恼。
时尚咨询分享。
唯品会网站中的时尚会频道,汇集了大量时尚咨询,同时为消费者提供潮流时尚服饰,饰品和鞋帽的最新搭配咨询。
向消费者推荐潮流时尚商品。
旅游服务。
2011年9月8日,唯品会的旅行频道正式上线。
据了解,这是全国首家名牌折扣网站推出的专门旅行频道,抢购期为3-6天。
该频道为用户推出最贴心,最超值的酒店预订服务,旅游生活服务和产品,旅游产品的用户无需繁复的操作,动动手指即可完成预订。
1.24体验唯品会用户体验改善计划是由用户体验设计部组织,旨在与用户交流互动的项目。
致力做到:让用户与我们更加贴近,了解用户最真实的想法,提高用户体验效果,更快实现用户期望。
只需填写一份简单的报名表,即刻成为改善计划的成员。
如果有适合的项目,会以电话或邮件的形式邀请参加,并赠送唯品会购物礼券。
1.3. 价值提交1.3.1. 销售渠道唯品会的是线上销售模式,通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售。
而且唯品会与许多品牌厂方,经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更为优惠。
同时彼此间又有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化。
另外由于“限时限量”的模式,不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间。
1.3.2. 品牌设计唯品会新标志设计打破以中文为主的常规,以“ ”域名为主;保留其原有的粉红色彩;重点突出“VIP”,VIP不仅含有唯品会现在的“一家做特卖的网站”的优惠因子,更契合了唯品会未来“贵宾式体验”的品牌主张标志设计更简洁、时尚、高端。
1.33营销传播打造品牌“线上推广”盛宴。
从线上推广角度来说,拥有150万活跃优质会员的唯品会还是一个非常好的商品展示平台,他不但以专业的摄影、模特、造型团队做足了产品页面的视觉包装,还进一步以“品牌故事”与“Flash动画”为品牌商进行着免费的品牌传播与渗透。
调查数据还显示, 凡在唯品会购买过某一品牌的消费者,随后访问该品牌网站的比例达到75%品牌重复购买率更高达50%而进一步在线下以原价购买该品牌产品的消费者甚至达到了20%可以说,每个在在唯品会上线8天的品牌,都是通过唯品会这一平台面向几百万优质潜力客户进行了极具品牌传播价值的“免费精准传播”,大大提高了品牌的知名度。
1.3.4. 销售“限时限量特卖”。
1.3.5. 售后服务7天内无理由退货,不提供换货服务。
唯品会上售卖的所有商品保修标准均按照国家三包标准执行,自接收之日在指定保修期内出现国家三包所规定的功能性故障时,可以享受免费保修,需要保修时请先与唯品会客服中心联系。
1.3.6. 客户关系管理长期稳定的产品质量是保持客户的根本。
唯品会的产品不仅是符合了消费者的标准程度,加上唯品会不断根据顾客的意见和期望推出满足客户期望和喜好的产品。
客户需求的个性化发展也成为客户保持的重要原因。
低价限时抢购模式,加上积分兑换、邀请好友等的利益刺激。
在不同时期的一些优惠活动,像使用广发卡支付的折扣、使用支付宝可以抽奖和百分比优惠等。
都是具有吸引力的留住客户的方法。
良好的咨询服务、售后服务和物流服务,优质服务从心里打动客户留住客户。
其他优势和人性化的服务,对客户保持起到了很重要的作用。
1.4. 价值回收1.4.1. 收费方式网银支付,支付宝支付等各种网上交易转账平台均可以。
一次性支付全款。
142应收款管理网银或支付软件代为支付,支付后直接到帐,基本上是零应收款管理。
2. 内部构造2.1. 价值对象2.1.1. 企业使命传承品质生活,提升幸福体验。
2.1.2. 利益相关者理念员工:唯品会管理层所推行的"爱心管理"。
公司上下努力营造"企业爱员工,员工爱企业"的良好氛围,员工遇到工作、生活上的困难,都会在第一时间找管理人员反映,而管理人员都会及时处理,给予员工满意的答复。
更加注重员工的利益。
消费者:消费者在收到商品之后,如有任何售后需求,都可以拨打唯品会客服官方热线,与客服进行沟通和解决。
据了解,为维护消费者的正当合法权益,唯品会除了是电商行业“正品承诺”的先行者之外,也一直实施“7天无理由退货政策”,为消费者的网购提供更便利和人性化的服务,消费者有任何的不满意都可要求退货换货。
唯品会对用户体验的关注,不仅能让消费者们在这里挑选到最为称心如意的商品,还让消费者们对网购商品彻底放心,无后顾之忧。
股东:为股东创造更大价值。
2.2. 价值内容2.2.1. 客户价值唯品会的每个新用户在唯品会注册账户之后,它都会保存好客户的资料,只要唯品会有开品牌特卖专场,都会不定期给用户发活动详情资料的。
2.2.2. 薪酬46%勺员工薪酬在3000-4000元/月,15%勺员工薪酬在2000-3000元/ 月,10%勺员工薪酬在5000-6000元/月。
2.3.价值提交231.治理结构、资本结构 苗注朋;门、■品£帝单科酋厲阳酱调厲崎界肚禺宁.畫不』 轴持睥1]史•总 it.iJK, :1. M-. LO.4.IL, 1 J. 4¥ 品此*探怔吉 勺口间咅忖士司T 哥用舟于:込估奇、严品丹L 尸显丁肾 我北畔闻痢敲•毎(4 f 4A*ail»W(^XtlA^OiNfllJ宜曹巾買曲UH 圈洲W.SiiWb#(一)风投2010年10月 获得第一轮风险投资(美国 DCMI 和红杉资本)2000万美元,这是国内电子商务第一轮风投融资金额最大的。
2011年5月 获美国顶级风险投资机构红杉资本和 DCM 二轮融资5000万美元,奠定同类模式龙头地位在得到两轮千万级投资之后,公司实现了爆炸式的增长,订单总量从 2009年的7.1万件增长到2011年的726.9万件,2011年平均每个活跃用 户所创造的营收为152美元,比2009年翻了将近一倍,平均每个用户的 订单量也在稳步增长,从2009年的1.9件上升到2011年的4.9件。
2009 年到2011年的的毛利润为23万美元、321万美元和4334万美元,毛利 率分别为8.2%、9.8%、19.1%,毛利率处于一个持续上升的状态,其中2010 年到2011年毛利率上升幅度较大,增长了将近一倍。
在电商云集、竞争 激烈的背景下,这些数字可谓是交上了漂亮的成绩单, 这无疑为唯品会的上市之路奠定了良好基础。