现代社会心理学第十一章新集群行为与社会运动共54页
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集群行为与社会运动
• 4、布鲁默的循环反映论: • 布鲁默认为，集群行为产生于社会互动，而不是勒庞所说的“集
群意向”。具体来说，人群中的情绪感染是一个“由他人的情绪在自 己身上引起同样的情绪的过程，它反过来又加剧了他人的情绪”。 • 一个集群形成的社会心理学机制是循环反应，该过程分为下列几个步 骤： • 具体磨合、传递谣言、不确定感增强、人与人之间相互感染并产生某 种共同的感觉、集体兴奋、人与人之间的感染力和共同感觉继续增强 和社会感染、爆发集体行为。
暴乱与骚乱 • 暴乱
• 暴乱是行动群体的一种重要形式。其成员是从感情上倾向于暴力行动 并实际从事或时刻准备从事暴力活动的人群。 • 从事暴乱行动的暴民通常都有自己的领袖，他们一心想着自己的进犯 目标，并强烈要求其成员保持一致行动。 • 和暴动不同，尽管从事暴乱行动的暴民的行为具有某种组织性，但一 般来说它是暂时的和不稳定的，其特定的目标已达到，甚至只是情绪 发泄过后，就解体了。 • • 暴乱是暴民常常采用的公开的暴力活动。这是一种由缺乏明确目的或 方向散漫的暴民参加的行动。虽然有些暴乱者可能有明确的目的，像 捣毁一些房屋或商店，但大多数的行动却是出于一般的不满和忿恨。
– 骚乱甚至可以涉及不同地区的几个不同群体，这些群体的行为接近 ，但并不一定完全一致； – 暴民则通常有一定的目标，例如袭击某个社会群体、对某人处以私 刑等。 – 同暴乱相比，骚乱所涉及的行为更一般化，除了制造混乱以外，没 有什么特定的目标。
典型案例：瓮安事件
地点：贵州瓮安； 时间：2008年6月28 起因：女中学生李 淑芬溺水身亡，家属 对警方的“自杀”判 定不服气，一周后的 28日下午家属基围观 者300多人向政府请 愿； 消息通过各种方式 传播，越来越多的人 加入，当游行队伍抵 达县政府，已经聚集 了上千人。 事态迅速扩大，由矿泉水瓶子乱砸引起骚乱； 傍晚6点以后，骚乱的人群将公安局、政府大楼、县委 办公楼、县民政局相继点燃；大批从外地调集的武警进 入现场； 凌晨3点，聚集在打砸抢烧现场的2万人在劝说下开始离 去； 深夜，人们用手机、相机拍摄的现场照片以及博客中的 贴子通过互联网传遍全国；
社会学概论第十一章集体行为和社会运动
集群行为是“无理性”的吗？
首先，无理性是个体精神状态的特征，不能运 用于群体。
其次，“无理性”一词充满了价值判断的意味。 同样的行为在不同的人看来可能是无理性的， 也可能是合理的。例如为宗教献身在不同国家 的人看来意义不同。
将集体行为描述为无理性反映了这样一种错误， 即没能细致考虑集群成员所置身于其中的社会 情境。例如对大火的事后分析。
3、冲突的价值观和规范
冲突的价值观和规范也能引发集体行为。 这样的冲突通常是急速的社会变迁或者 是在文化中引入了对立因素的结果。
传统社会的急速现代化通常孕育了集体 行为。价值观和规范的冲突容易导致一 些针对性的集体行为的产生。
4、相对剥夺
相对剥夺是导致内乱和其他形式集合行为的另 一潜在的普遍因素。
1896年，格式塔•勒朋（Gustave le Bon）在《集群》中 对集群行为进行了开创性的分析。
集群被看成是具有集体意志的单一有机体。他认为集 群使个人“着迷”的能力基于三个因素：
（1）不可征服感（invincibility）：即从单纯人数上获得 的强大力量。
（2）传染（contagion）：即新的思维方式的迅速蔓延， 类似传染病在人群中传播一样； （3）易受感染性（suggestibility）：在集群中人的心智 很容易降到一个较低的活动水平上，并且人们容易毫 不怀疑地被动接受和模仿集群中其他人的行为和态度。
-暴民行动通常有领导者和一定程度的组织结构。 -但由于他们是短暂且不稳定的，所以暴民被认为是一种集体行为。
续
骚乱（riot）：是一种采用了暴力的行动集群；与暴民 中的成员不同的是，骚乱者表达的是一种更为普遍的 愤怒，并通常在数小时或数天之内从一个目标转向另 一个目标。
骚乱常常包括对不受欢迎的群体的攻击、掠夺、捣毁 财产以及对权威的普遍蔑视。有的骚乱者可能有特定 的目标，例如破坏不受欢迎者的房屋和商店等。
周晓虹《现代社会心理学》笔记+考研真题详解(第11章 集群行为与社会运动)【圣才出品】
第11章集群行为与社会运动11.1复习笔记一、集群行为：一种特殊的群体行为1．定义集群行为表现为各种从表面上看来不但毫不相关甚至大相径庭的现象：从暴乱、骚动、恐慌、狂热、时尚、流言、谣言直至各种社会运动。
2．集群行为的性质与特征（1）集群行为的性质即集群行为具有自发性、不稳定性和无组织性。
（2）集群行为的特征①集群行为是由某种共同的信念引导的，这类信念不同于日常生活中的其他信念，它涉及威胁、阴谋等非正常力量；②集群行为不是确定的行为，它的制度化程度很低，用布鲁默的话说，集群行为是“一种为了应付不确定的环境而歪曲或形成”的行为。
③参与集群行为的人认为凭借集群的力量能够重建正常的社会行为。
（3）集群行为的条件①环境场所这种环境场所最主要的特征就是便于人们之间的面对面的互动。
②失范任何环境或任何场合，只要是一大批人失去了必要的行为规范，就有可能导致集群行为。
③社会控制机制的解体。
④相对剥夺当人们实际所有的东西不能达到他们自己认为应该获得的程度时，便会产生一种“相对剥夺”感。
⑤权力斗争一些为了达到某种政治目的的策划者，常常会把集群行为作为一种政治策略，这是某些集群行为尤其是以集体暴力为主要形式的集群行为产生的政治条件。
⑥集群行为的产生还有其他一些条件，如新旧观念的冲突、好奇心理的驱使以及社会心理承受力的极限等。
3．集群行为的理论（1）古斯塔夫·黎朋，他认为群众具有神经质的感染因素，并具有以下三大特征：①失去个性，即由于置身于许多人中，个人便确信有一种难以克服的力量使自己不能不屈服于本能；②感情作用大于理智作用，这容易导致群众易受相互间的暗示与感染；③失去个人责任感，这容易导致对情欲和行为缺乏控制。
（2）对集群行为的同质性即行为的蔓延现象所作的五种常见解释①麦独孤的本能论。
这种理论认为，集群行为的产生是由个人的天性为他人的感情表达所唤醒造成的。
②F．奥尔波特的社会促进论。
这种理论从实验入手，证明了同黎朋一样的假设：处在群体之中的个体是与独处的个体不同的。
南京大学社会心理学课件第十一章-PPT课件
国家精品课程建设
现代社会心理学
任课教师
周晓虹教授 翟伟教授 朱 虹博士
第十一章
集群行为与社会运动
本章主要讨论的问题包括： １、集群行为及其理论 ２、群众行为：未经组织的集群行为 ３、大众行为：分散的集群行为 ４、信息传播影响的集群行为 ５、社会运动：社会变革的非制度化尝试
第一节 集群行为： 一种特殊的群体行为
集群行为的理论（1）
最早进行这种理论尝试的是古斯塔夫 · 黎朋，他的着眼点 是集群行为的最基本的形式之一──群众（Crowd）。黎 朋将群众视为“一群人的聚合”，而由个人聚合而成的 群众具有“完全不同于组成它的个体特征的新特 征 …… ”。“他们已转化为群众这一事实会使他们具有 一种集体心理，使他们以一种与他们各自独处时完全不 同的方式去感受、思考和行动。” 黎朋认为群众具有神经质的感染因素，并具有以下三大 特征：（ 1 ）去个性化， • 即由于置身于许多人中，个人 便确信有一种难以克服的力量使自己不能不屈服于本能； （ 2 ）感情作用大于理智作用 , 这容易导致群众易受相互 间的暗示与感染；（ 3 ）失去个人责任感， • 这容易导致 对情欲和行为缺乏控制。
聚会：集群行为的合适空间场所
集群行为的五大条件（2）
社会控制机制的解体。•这是比较重要的促成集群行为的社 会条件。因为许多集群行为是危害现存制度的，所以，维 护这种制度的机构也自然会努力制止这类行为的发生。但 是，一旦当社会控制机制减弱并且看来将要崩溃时，便为 集群行为的产生创造了条件。 相对剥夺。当人们实际所有的东西不能达到他们自己认为 应该获得的程度时，便会产生一种“相对剥夺”感。特别 是在一个长期的不断上升的满足和期望之后，突然来一个 倒退，这种相对剥夺的作用会更加明显，因为人们习惯了 期待更多的东西。 权力斗争。一些为了达到某种政治目的的策划者，常常会 把集群行为作为一种政治策略，这是某些集群行为尤其是 以集体暴力为主要形式的集群行为产生的政治条件。
现代社会心理学
任课教师
周晓虹教授 翟伟教授 朱 虹博士
第十一章
集群行为与社会运动
本章主要讨论的问题包括： １、集群行为及其理论 ２、群众行为：未经组织的集群行为 ３、大众行为：分散的集群行为 ４、信息传播影响的集群行为 ５、社会运动：社会变革的非制度化尝试
第一节 集群行为： 一种特殊的群体行为
集群行为的理论（1）
最早进行这种理论尝试的是古斯塔夫 · 黎朋，他的着眼点 是集群行为的最基本的形式之一──群众（Crowd）。黎 朋将群众视为“一群人的聚合”，而由个人聚合而成的 群众具有“完全不同于组成它的个体特征的新特 征 …… ”。“他们已转化为群众这一事实会使他们具有 一种集体心理，使他们以一种与他们各自独处时完全不 同的方式去感受、思考和行动。” 黎朋认为群众具有神经质的感染因素，并具有以下三大 特征：（ 1 ）去个性化， • 即由于置身于许多人中，个人 便确信有一种难以克服的力量使自己不能不屈服于本能； （ 2 ）感情作用大于理智作用 , 这容易导致群众易受相互 间的暗示与感染；（ 3 ）失去个人责任感， • 这容易导致 对情欲和行为缺乏控制。
聚会：集群行为的合适空间场所
集群行为的五大条件（2）
社会控制机制的解体。•这是比较重要的促成集群行为的社 会条件。因为许多集群行为是危害现存制度的，所以，维 护这种制度的机构也自然会努力制止这类行为的发生。但 是，一旦当社会控制机制减弱并且看来将要崩溃时，便为 集群行为的产生创造了条件。 相对剥夺。当人们实际所有的东西不能达到他们自己认为 应该获得的程度时，便会产生一种“相对剥夺”感。特别 是在一个长期的不断上升的满足和期望之后，突然来一个 倒退，这种相对剥夺的作用会更加明显，因为人们习惯了 期待更多的东西。 权力斗争。一些为了达到某种政治目的的策划者，常常会 把集群行为作为一种政治策略，这是某些集群行为尤其是 以集体暴力为主要形式的集群行为产生的政治条件。
第十一章 集群行为与社会运动
辛普森案
又称加利福尼亚人民诉辛普森案，是美国加利福 尼亚州最高法院对前美式橄榄球明星、演员O·J·辛普 森进行的刑事诉讼，在该案中，辛普森被指控于1994年 犯下两宗谋杀罪，受害人为其前妻妮克尔·布朗·辛普 森及其好友罗纳德·高曼。该案被称为是美国历史上最 受公众关注的刑事审判案件。在经历了创加州审判史纪 录的长达九个月的马拉松式审判后，辛普森被判无罪。
辛普森聘用了众多知名律师为自己辩护，律师 团最初由罗伯特.夏皮罗领衔，后来由约翰尼.科克 伦和凯尔.卡瑞接替。洛杉矶县自信该案证据确凿， 但是科克伦说服陪审员相信DNA证据存在合理怀疑的 部分（当时在审判中这是一种相对较新的技术）， 理由包括血样证据被实验室科学家及技术人员错误 处理，其他证物采集时的环境等。科克伦及辩护律 师团还宣称洛杉矶警察局有其他失职行为。
3）校正，即利用当时的情境因素来调整最初的特质归因。
两个与此相似的研究
1）琼斯和戴维斯（1965）：提出“对应推论 理论”，即我们常常可以通过别人的行为来 判断他们的目的和意图。不寻常的行为能让 我们更多地了解一个人。
2）乌尔曼（1989）：我们可以很轻易地推断 出个体行为背后的特质。
顺序阶段模型的优点
一致性 ↖其他人在这种情境下是否也会表现出这种行为？↗
举例：教授A批评学生B
1、一致性高（每个教授都批评学生B），一贯 性也高（教授A总是批评学生B），特异性也 高（教授A不批评其队学生）。此时应归因于 学生B。
4、反常条件关注模型（希尔顿 1986） 一个行为或事件的可能原因有稂多，要从 中找出真正的原因需已有知识的帮助；在与 行为、事件的发生有关的所有条件中，如果 某一条件比较突出，那么归因者就会把行为 事件的发生归于它。
社会学 第十一章 集体行为与社会运动插图版
2．压抑理论
• 这一理论认为，人们的被剥夺感是社会运 动的源泉。 这种被剥夺感可以是绝对的 （当人们完全缺乏某种社会的酬劳或奖赏 时）或相对的（当人们获得的酬劳少于那 些他们与之比较的其他群体的人时）。因 剥夺而引起的痛苦鼓励了那些喜欢发起运 动的人们，因为这些运动将改变他们的处 境。
3、斯梅尔塞（Neil Smelser）的分类
• 斯梅尔塞（Neil Smelser）认为，社会运动可以 分成有价值取向目标的和具有规范取向目标的两 类。 • 价值取向的运动一般注重社会所关注的问题，如 民主、和平、民族主义等。 • 规范取向的运动所注意的焦点比较狭窄，它强调 建立或改革某一特定的社会规范或举措，如妇女 选举权、童工、生育控制等。
第一节 集体行为的内涵
• 一、什么是集体行为 • 二、集体行为的特征 • 三、集体行为产生的原因
一、什么是集体行为
• 美国学者亨廷顿（Samuel P. Huntington）在研究发展 中国家的现代化进程中发现，转轨时期是社会易产生动乱， 集体行为增多的不稳定时期。 • 集体行为由英文 collective behavior 翻译而来， 我国有 的学者也译作“聚合行为”、“集合行为”、“集群行 为”、“群动”等，基本的含义是指某种无组织、无计划、 一哄而起、临时性、面对面的群众的乌合行为。 • 赖特(Donald Light)与凯勒（Suzanne Keller） • 刘易斯· 科塞（Lewis A. Coser） • 戴维· 波普诺与尹恩· 罗伯逊
二、集体行为的特征
• • • • • 1、无结构性 2、感染性 3、狂热性 4、匿名性 5、失范性
球迷集体搜乱
1、无结构性
• 即参与集体行为的人们之间只存在某种松散的联 系，这一行为从开始至结束的全过程，没有明确 的组织、计划、目标和领导。 • 表现为： • （1）无组织。 • （2）无计划。 • （3）无目标。 • （4）无领导。
第十一章 集群行为与社会运动
• 相对剥夺。当人们实际所有的东西不能达到他们自己认为 应该获得的程度时，便会产生一种“相对剥夺”感。特别 是在一个长期的不断上升的满足和期望之后，突然来一个 倒退，这种相对剥夺的作用会更加明显，因为人们习惯了 期待更多的东西。
• 权力斗争。一些为了达到某种政治目的的策划者，常常会 把集群行为作为一种政治策略，这是某些集群行为尤其是 以集体暴力为主要形式的集群行为产生的政治条件。
• 黎朋认为群众具有神经质的感染因素，并具有以下三大 特征：（1）去个性化， 即由于置身于许多人中，个人 便确信有一种难以克服的力量使自己不能不屈服于本能 ；（2）感情作用大于理智作用,这容易导致群众易受相 互间的暗示与感染；（3）失去个人责任感， 这容易导 致对情欲和行为缺乏控制。
2020/6/30
• 社会失范。任何环境或任何场合， 只要是一大批人失去了 必要的行为规范，就有可能导致集群行为。例如在失事的车 船中，在失火的影剧院或者是突然遭到意外袭击的一群人， 他们由于没有想到要应付此类事件，所以没有事先明确的规 范来指导自己的行为，只能靠自己临时的判断和接受他人的 暗示来调整自己的行动。因此，在这种没有规范指导的情况 下极容易产生集群行为。
• 右图：芝加哥学派的灵魂人 物Robert E.Park（1864－ 1944）
2020/6/30
有关集பைடு நூலகம்行为的若干经典定义（2）
• N.J.斯梅尔塞将集群行为界定为“在重新规定社会行
为的信念的基础上产生的社会动员”；戴维·波普诺则 更为详细地指出，集群行为“是指那些在相对自发的 、无组织的和不稳定的情况下，因为某种普遍的影响 和鼓舞而发生的行为。”
集群行为的理论（2）
• 麦独孤的本能论。集群行 为的产生是由个人的天性 为他人的感情表达所唤醒 造成的。
• 权力斗争。一些为了达到某种政治目的的策划者，常常会 把集群行为作为一种政治策略，这是某些集群行为尤其是 以集体暴力为主要形式的集群行为产生的政治条件。
• 黎朋认为群众具有神经质的感染因素，并具有以下三大 特征：（1）去个性化， 即由于置身于许多人中，个人 便确信有一种难以克服的力量使自己不能不屈服于本能 ；（2）感情作用大于理智作用,这容易导致群众易受相 互间的暗示与感染；（3）失去个人责任感， 这容易导 致对情欲和行为缺乏控制。
2020/6/30
• 社会失范。任何环境或任何场合， 只要是一大批人失去了 必要的行为规范，就有可能导致集群行为。例如在失事的车 船中，在失火的影剧院或者是突然遭到意外袭击的一群人， 他们由于没有想到要应付此类事件，所以没有事先明确的规 范来指导自己的行为，只能靠自己临时的判断和接受他人的 暗示来调整自己的行动。因此，在这种没有规范指导的情况 下极容易产生集群行为。
• 右图：芝加哥学派的灵魂人 物Robert E.Park（1864－ 1944）
2020/6/30
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• N.J.斯梅尔塞将集群行为界定为“在重新规定社会行
为的信念的基础上产生的社会动员”；戴维·波普诺则 更为详细地指出，集群行为“是指那些在相对自发的 、无组织的和不稳定的情况下，因为某种普遍的影响 和鼓舞而发生的行为。”
集群行为的理论（2）
• 麦独孤的本能论。集群行 为的产生是由个人的天性 为他人的感情表达所唤醒 造成的。
社会心理学11集群行为与社会行动
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本书是社会心理学的经典名著，他极为精确地
描述了群体心理，自1895年出版以来被翻译成二十
余种语言，至今仍在国际学术界有广泛影响。作者
古斯塔夫 勒庞以法国大革命为背景思考个人与群体
的关系，他通过分析个人加入群体后的心理变化，
指出即使有自己独立见解的人，一旦加入群体，就
会丧失思考能力，变得冲动、急躁、狂热、极端。
的行动人 • 把人民宗教化的能力是民主国家领袖的必备才干 • 优秀者信仰尽失而低劣者激情澎湃
三、集群行为的产生条件
环境场所。有些集群行为的产生需要必要的环境场所，反过 来说，有些特殊的场合也便于促进人们对某种普遍刺激作出 自发的反应，从而产生集群行为。这种环境场所最主要的特 征就是便于人们之间的面对面的互动，如广场、体育馆、大 厅等等。除了空间条件外，时间也是集群行为的一个关键性 的环境因素。
•
————科尔曼
第十一章 集群行为与社会运动
本章内容： １、集群行为及其理论 ２、群众行为：未经组织的集群行为 ３、大众行为：分散的集群行为 ４、信息传播影响的集群行为 ５、社会运动：社会变革的非制度化尝试
第一节 集群行为： 一种特殊的群体行为
一、概念：
一般人们的行为处在既定的社会规范的制约之下， 但在一些特殊的情境中，也会产生一些不受通常的行 为规范所指导、自发的、无组织的、无结构的、同时 也是难以预测的群体行为方式，这就是社会心理学所 说的集群行为。
埃里克.霍弗：《狂热分子——群众运动圣经》
• 狂热既是一种灵魂的疾病，却又是一种可以让社会和国家振衰起弊、死而复 生的神奇工具。
• 一、群众运动的吸引力： • 1、对改变的渴望： • 有成就感的人会把世界看成一个友好的世界，失意者（厌恶现在、厌恶自我
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社会失范。任何环境或任何场合， 只要是一大批人失去了 必要的行为规范，就有可能导致集群行为。例如在失事的车 船中，在失火的影剧院或者是突然遭到意外袭击的一群人， 他们由于没有想到要应付此类事件，所以没有事先明确的规 范来指导自己的行为，只能靠自己临时的判断和接受他人的 暗示来调整自己的行动。因此，在这种没有规范指导的情况 下极容易产生集群行为。
按照N.斯梅尔塞的观点，集群行为一般具有以下三大 特征：（1）集群行为是由某种共同的信念引导的， 这类信念不同于日常生活中的其他信念，有时它涉及 威胁、阴谋等非正常力量；（2 ）集群行为不是确定 的行为，它的制度化程度很低，用布鲁默的话说，集 群行为是“一种为了应付不确定的环境而歪曲或形成” 的行为；（3 ）参与集群行为的人认为凭借集群的力 量能够重建或恢复正常的社会行为。
黎朋一样的假设：处在群 行为中产生出了新的规范，
体之中的个体是与独处的 这些规范确定了在集群环
个体不同的。
境中适当行为的标准
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集群行为的理论（3）
最有影响力的是斯梅尔塞的价值累加理论。其基本的理论基础来自经 济学：它假定集群行为的产生都有一个确定的模式，可以把集群行为 在发展的每一阶段理解为“追加价值”，其后才有最终产品，即集群 行为的出现。决定集群行为的六个具体因素是：
（1）结构性助长， 即有利于产生集群行为的社会结构或周围环境；
2020/4/9
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有关集群行为的若干经典定义（1）
从古斯塔夫·黎朋和西皮 奥·西格尔时代起，社会学 和社会心理学家就一直尝试 着从理论上对集群行为加以 概括：罗伯特·帕克认为， “集群行为是在公共和集体 冲动的影响下发生的个人行 为，换句话说，那是社会互 动的结果”。
右图：芝加哥学派的灵魂人
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聚会：集群行为的合适空间场所
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集群行为的五大条件（2）
社会控制机制的解体。 这是比较重要的促成集群行为的社 会条件。因为许多集群行为是危害现存制度的，所以，维 护这种制度的机构也自然会努力制止这类行为的发生。但 是，一旦当社会控制机制减弱并且看来将要崩溃时，便为 集群行为的产生创造了条件。
在科尔曼那里，集群行为 “包括人们成群向银行去 挤兑；剧场里火警之声大作，观众仓惶逃脱；在一 部分人中兴起的某种一时的爱好（跳呼拉圈舞和滑 板风行一时）；群体发财之梦（当年在法国与约 翰·劳的密西西比开发公司有关的股票投机狂潮）； 充满敌忾且又无组织的示威行动；暴乱；群体行为； 服饰的流行以及宗教的狂热等。”
相对剥夺。当人们实际所有的东西不能达到他们自己认为 应该获得的程度时，便会产生一种“相对剥夺”感。特别 是在一个长期的不断上升的满足和期望之后，突然来一个 倒退，这种相对剥夺的作用会更加明显，因为人们习惯了 期待更多的东西。
权力斗争。一些为了达到某种政治目的的策划者，常常会 把集群行为作为一种政治策略，这是某些集群行为尤其是 以集体暴力为主要形式的集群行为产生的政治条件。
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集群行为的理论（2）
麦独孤的本能论。集群行 布鲁默、K.兰和G.兰的循
为的产生是由个人的天性 环反应说。这一理论认定
为他人的感情表达所唤醒 集群行为产生于社会互动。
造成的。
特纳的紧急规范作用论。，
F.奥尔波特的社会促进论。 在集群中由于相互间的社
它从实验入手，证明了同 会影响，从个别人的可见
黎朋认为群众具有神经质的感染因素，并具有以下三大 特征：（1）去个性化， 即由于置身于许多人中，个人 便确信有一种难以克服的力量使自己不能不屈服于本能； （2）感情作用大于理智作用,这容易导致群众易受相互 间的暗示与感染；（3）失去个人责任感， 这容易导致 对情欲和行为缺乏控制。
2020/4/9
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当我们论及集群行为时，就像将手伸向一只鼓鼓 囊囊的“摸彩袋”。这只袋子里盛放着各种从表 面上看来不但毫不相关甚至大相庭径的现象：从 暴乱、骚动、恐慌、狂热、时尚、流言、谣言直 至各种社会运群行为：性质与特征
集群行为英文写成 Collective Behavior,•又译作 “集聚行为”或“聚合行为，也被人译作“集体行 为”，在前苏联学界则被译作“集体外行为”或 “非集体行为”。
第十一章 集群行为与社会运动
本章主要讨论的问题包括： １、集群行为及其理论 ２、群众行为：未经组织的集群行为 ３、大众行为：分散的集群行为 ４、信息传播影响的集群行为 ５、社会运动：社会变革的非制度化尝试
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第一节 集群行为：
一种特殊的群体行为
集群行为的概念：一般人们的行为处在既定的社 会规范的制约之下，但在一些特殊的情境中，也 会产生一些不受通常的行为规范所指导、自发的、 无组织的、无结构的、同时也是难以预测的群体 行为方式，这就是社会心理学所说的集群行为。
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集群行为的五大条件（1）
环境场所。有些集群行为的产生需要必要的环境场所，反过 来说，有些特殊的场合也便于促进人们对某种普遍刺激作出 自发的反应，从而产生集群行为。这种环境场所最主要的特 征就是便于人们之间的面对面的互动，如广场、体育馆、大 厅等等。除了空间条件外，时间也是集群行为的一个关键性 的环境因素。
物Robert E.Park（1864－
1944）
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有关集群行为的若干经典定义（2）
N.J.斯梅尔塞将集群行为界定为“在重新规定社会行
为的信念的基础上产生的社会动员”；戴维·波普诺则 更为详细地指出，集群行为“是指那些在相对自发的、 无组织的和不稳定的情况下，因为某种普遍的影响和 鼓舞而发生的行为。”
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集群行为的理论（1）
最早进行这种理论尝试的是古斯塔夫·黎朋，他的着眼点 是集群行为的最基本的形式之一──群众（Crowd）。黎 朋将群众视为“一群人的聚合”，而由个人聚合而成的 群众具有“完全不同于组成它的个体特征的新特征……”。 “他们已转化为群众这一事实会使他们具有一种集体心 理，使他们以一种与他们各自独处时完全不同的方式去 感受、思考和行动。”