社会心理学课件 第十一章 集群行为与社会运动(新)
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集群行为与社会运动
• 4、布鲁默的循环反映论: • 布鲁默认为，集群行为产生于社会互动，而不是勒庞所说的“集
群意向”。具体来说，人群中的情绪感染是一个“由他人的情绪在自 己身上引起同样的情绪的过程，它反过来又加剧了他人的情绪”。 • 一个集群形成的社会心理学机制是循环反应，该过程分为下列几个步 骤： • 具体磨合、传递谣言、不确定感增强、人与人之间相互感染并产生某 种共同的感觉、集体兴奋、人与人之间的感染力和共同感觉继续增强 和社会感染、爆发集体行为。
暴乱与骚乱 • 暴乱
• 暴乱是行动群体的一种重要形式。其成员是从感情上倾向于暴力行动 并实际从事或时刻准备从事暴力活动的人群。 • 从事暴乱行动的暴民通常都有自己的领袖，他们一心想着自己的进犯 目标，并强烈要求其成员保持一致行动。 • 和暴动不同，尽管从事暴乱行动的暴民的行为具有某种组织性，但一 般来说它是暂时的和不稳定的，其特定的目标已达到，甚至只是情绪 发泄过后，就解体了。 • • 暴乱是暴民常常采用的公开的暴力活动。这是一种由缺乏明确目的或 方向散漫的暴民参加的行动。虽然有些暴乱者可能有明确的目的，像 捣毁一些房屋或商店，但大多数的行动却是出于一般的不满和忿恨。
– 骚乱甚至可以涉及不同地区的几个不同群体，这些群体的行为接近 ，但并不一定完全一致； – 暴民则通常有一定的目标，例如袭击某个社会群体、对某人处以私 刑等。 – 同暴乱相比，骚乱所涉及的行为更一般化，除了制造混乱以外，没 有什么特定的目标。
典型案例：瓮安事件
地点：贵州瓮安； 时间：2008年6月28 起因：女中学生李 淑芬溺水身亡，家属 对警方的“自杀”判 定不服气，一周后的 28日下午家属基围观 者300多人向政府请 愿； 消息通过各种方式 传播，越来越多的人 加入，当游行队伍抵 达县政府，已经聚集 了上千人。 事态迅速扩大，由矿泉水瓶子乱砸引起骚乱； 傍晚6点以后，骚乱的人群将公安局、政府大楼、县委 办公楼、县民政局相继点燃；大批从外地调集的武警进 入现场； 凌晨3点，聚集在打砸抢烧现场的2万人在劝说下开始离 去； 深夜，人们用手机、相机拍摄的现场照片以及博客中的 贴子通过互联网传遍全国；
第十一章 集群行为与社会运动
辛普森案
又称加利福尼亚人民诉辛普森案，是美国加利福 尼亚州最高法院对前美式橄榄球明星、演员O·J·辛普 森进行的刑事诉讼，在该案中，辛普森被指控于1994年 犯下两宗谋杀罪，受害人为其前妻妮克尔·布朗·辛普 森及其好友罗纳德·高曼。该案被称为是美国历史上最 受公众关注的刑事审判案件。在经历了创加州审判史纪 录的长达九个月的马拉松式审判后，辛普森被判无罪。
辛普森聘用了众多知名律师为自己辩护，律师 团最初由罗伯特.夏皮罗领衔，后来由约翰尼.科克 伦和凯尔.卡瑞接替。洛杉矶县自信该案证据确凿， 但是科克伦说服陪审员相信DNA证据存在合理怀疑的 部分（当时在审判中这是一种相对较新的技术）， 理由包括血样证据被实验室科学家及技术人员错误 处理，其他证物采集时的环境等。科克伦及辩护律 师团还宣称洛杉矶警察局有其他失职行为。
3）校正，即利用当时的情境因素来调整最初的特质归因。
两个与此相似的研究
1）琼斯和戴维斯（1965）：提出“对应推论 理论”，即我们常常可以通过别人的行为来 判断他们的目的和意图。不寻常的行为能让 我们更多地了解一个人。
2）乌尔曼（1989）：我们可以很轻易地推断 出个体行为背后的特质。
顺序阶段模型的优点
一致性 ↖其他人在这种情境下是否也会表现出这种行为？↗
举例：教授A批评学生B
1、一致性高（每个教授都批评学生B），一贯 性也高（教授A总是批评学生B），特异性也 高（教授A不批评其队学生）。此时应归因于 学生B。
4、反常条件关注模型（希尔顿 1986） 一个行为或事件的可能原因有稂多，要从 中找出真正的原因需已有知识的帮助；在与 行为、事件的发生有关的所有条件中，如果 某一条件比较突出，那么归因者就会把行为 事件的发生归于它。
社会学 第十一章 集体行为与社会运动插图版
2．压抑理论
• 这一理论认为，人们的被剥夺感是社会运 动的源泉。 这种被剥夺感可以是绝对的 （当人们完全缺乏某种社会的酬劳或奖赏 时）或相对的（当人们获得的酬劳少于那 些他们与之比较的其他群体的人时）。因 剥夺而引起的痛苦鼓励了那些喜欢发起运 动的人们，因为这些运动将改变他们的处 境。
3、斯梅尔塞（Neil Smelser）的分类
• 斯梅尔塞（Neil Smelser）认为，社会运动可以 分成有价值取向目标的和具有规范取向目标的两 类。 • 价值取向的运动一般注重社会所关注的问题，如 民主、和平、民族主义等。 • 规范取向的运动所注意的焦点比较狭窄，它强调 建立或改革某一特定的社会规范或举措，如妇女 选举权、童工、生育控制等。
第一节 集体行为的内涵
• 一、什么是集体行为 • 二、集体行为的特征 • 三、集体行为产生的原因
一、什么是集体行为
• 美国学者亨廷顿（Samuel P. Huntington）在研究发展 中国家的现代化进程中发现，转轨时期是社会易产生动乱， 集体行为增多的不稳定时期。 • 集体行为由英文 collective behavior 翻译而来， 我国有 的学者也译作“聚合行为”、“集合行为”、“集群行 为”、“群动”等，基本的含义是指某种无组织、无计划、 一哄而起、临时性、面对面的群众的乌合行为。 • 赖特(Donald Light)与凯勒（Suzanne Keller） • 刘易斯· 科塞（Lewis A. Coser） • 戴维· 波普诺与尹恩· 罗伯逊
二、集体行为的特征
• • • • • 1、无结构性 2、感染性 3、狂热性 4、匿名性 5、失范性
球迷集体搜乱
1、无结构性
• 即参与集体行为的人们之间只存在某种松散的联 系，这一行为从开始至结束的全过程，没有明确 的组织、计划、目标和领导。 • 表现为： • （1）无组织。 • （2）无计划。 • （3）无目标。 • （4）无领导。
第十一章 集群行为与社会运动
• 相对剥夺。当人们实际所有的东西不能达到他们自己认为 应该获得的程度时，便会产生一种“相对剥夺”感。特别 是在一个长期的不断上升的满足和期望之后，突然来一个 倒退，这种相对剥夺的作用会更加明显，因为人们习惯了 期待更多的东西。
• 权力斗争。一些为了达到某种政治目的的策划者，常常会 把集群行为作为一种政治策略，这是某些集群行为尤其是 以集体暴力为主要形式的集群行为产生的政治条件。
• 黎朋认为群众具有神经质的感染因素，并具有以下三大 特征：（1）去个性化， 即由于置身于许多人中，个人 便确信有一种难以克服的力量使自己不能不屈服于本能 ；（2）感情作用大于理智作用,这容易导致群众易受相 互间的暗示与感染；（3）失去个人责任感， 这容易导 致对情欲和行为缺乏控制。
2020/6/30
• 社会失范。任何环境或任何场合， 只要是一大批人失去了 必要的行为规范，就有可能导致集群行为。例如在失事的车 船中，在失火的影剧院或者是突然遭到意外袭击的一群人， 他们由于没有想到要应付此类事件，所以没有事先明确的规 范来指导自己的行为，只能靠自己临时的判断和接受他人的 暗示来调整自己的行动。因此，在这种没有规范指导的情况 下极容易产生集群行为。
• 右图：芝加哥学派的灵魂人 物Robert E.Park（1864－ 1944）
2020/6/30
有关集பைடு நூலகம்行为的若干经典定义（2）
• N.J.斯梅尔塞将集群行为界定为“在重新规定社会行
为的信念的基础上产生的社会动员”；戴维·波普诺则 更为详细地指出，集群行为“是指那些在相对自发的 、无组织的和不稳定的情况下，因为某种普遍的影响 和鼓舞而发生的行为。”
集群行为的理论（2）
• 麦独孤的本能论。集群行 为的产生是由个人的天性 为他人的感情表达所唤醒 造成的。
• 权力斗争。一些为了达到某种政治目的的策划者，常常会 把集群行为作为一种政治策略，这是某些集群行为尤其是 以集体暴力为主要形式的集群行为产生的政治条件。
• 黎朋认为群众具有神经质的感染因素，并具有以下三大 特征：（1）去个性化， 即由于置身于许多人中，个人 便确信有一种难以克服的力量使自己不能不屈服于本能 ；（2）感情作用大于理智作用,这容易导致群众易受相 互间的暗示与感染；（3）失去个人责任感， 这容易导 致对情欲和行为缺乏控制。
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• 社会失范。任何环境或任何场合， 只要是一大批人失去了 必要的行为规范，就有可能导致集群行为。例如在失事的车 船中，在失火的影剧院或者是突然遭到意外袭击的一群人， 他们由于没有想到要应付此类事件，所以没有事先明确的规 范来指导自己的行为，只能靠自己临时的判断和接受他人的 暗示来调整自己的行动。因此，在这种没有规范指导的情况 下极容易产生集群行为。
• 右图：芝加哥学派的灵魂人 物Robert E.Park（1864－ 1944）
2020/6/30
有关集பைடு நூலகம்行为的若干经典定义（2）
• N.J.斯梅尔塞将集群行为界定为“在重新规定社会行
为的信念的基础上产生的社会动员”；戴维·波普诺则 更为详细地指出，集群行为“是指那些在相对自发的 、无组织的和不稳定的情况下，因为某种普遍的影响 和鼓舞而发生的行为。”
集群行为的理论（2）
• 麦独孤的本能论。集群行 为的产生是由个人的天性 为他人的感情表达所唤醒 造成的。
社会心理学11集群行为与社会行动
推荐书目
•
本书是社会心理学的经典名著，他极为精确地
描述了群体心理，自1895年出版以来被翻译成二十
余种语言，至今仍在国际学术界有广泛影响。作者
古斯塔夫 勒庞以法国大革命为背景思考个人与群体
的关系，他通过分析个人加入群体后的心理变化，
指出即使有自己独立见解的人，一旦加入群体，就
会丧失思考能力，变得冲动、急躁、狂热、极端。
的行动人 • 把人民宗教化的能力是民主国家领袖的必备才干 • 优秀者信仰尽失而低劣者激情澎湃
三、集群行为的产生条件
环境场所。有些集群行为的产生需要必要的环境场所，反过 来说，有些特殊的场合也便于促进人们对某种普遍刺激作出 自发的反应，从而产生集群行为。这种环境场所最主要的特 征就是便于人们之间的面对面的互动，如广场、体育馆、大 厅等等。除了空间条件外，时间也是集群行为的一个关键性 的环境因素。
•
————科尔曼
第十一章 集群行为与社会运动
本章内容： １、集群行为及其理论 ２、群众行为：未经组织的集群行为 ３、大众行为：分散的集群行为 ４、信息传播影响的集群行为 ５、社会运动：社会变革的非制度化尝试
第一节 集群行为： 一种特殊的群体行为
一、概念：
一般人们的行为处在既定的社会规范的制约之下， 但在一些特殊的情境中，也会产生一些不受通常的行 为规范所指导、自发的、无组织的、无结构的、同时 也是难以预测的群体行为方式，这就是社会心理学所 说的集群行为。
埃里克.霍弗：《狂热分子——群众运动圣经》
• 狂热既是一种灵魂的疾病，却又是一种可以让社会和国家振衰起弊、死而复 生的神奇工具。
• 一、群众运动的吸引力： • 1、对改变的渴望： • 有成就感的人会把世界看成一个友好的世界，失意者（厌恶现在、厌恶自我
第十讲集群行为和社会运动
（4）这一理论还十分注重运动组织如何运用现存的社会环境来实现 运动的目的。它并不希望通过无序或动荡来为社会运动创造条件，相 反却十分重视运动组织机构怎样积极地利用现有的新闻媒介、宣传工 具、通讯设施乃至政治机构、知名人士等来为实现运动目标服务。
社会运动
问题：革命是策划的还是偶发的？
社会运动
集群行为
集群行为是不受既定社会规范制约的群体行为，具 有自发性、不稳定性和无组织性,例如暴乱、骚动、 商业恐慌、时尚、谣言等 。（By “collective behavior” social scientists typically mean that realm of action not governed by the everyday rules and expectations which normally shape social behavior .）
集群行为的形式
4、暴乱与骚乱 参与暴乱和骚乱的人群易受暗示，其行为明确指向
特定的目标，并且常常是愤怒而怀有敌意的。暴民 是特指那些临时的、不稳定的、相对来说是无组织 的、对于社会具有危害性质的暴力人群。
社会运动
社会运动 社会运动是一种特定形式的集群行为， “集群行为
统一而持久，且又含有某些特质，我们便称之为社 会运动。”（布鲁默）社会运动是对人们十分关心 的问题的有组织的集体表达。运动的目的是为人们 所关心的问题‘作点事情’。
社会运动
3、大批知识分子脱离或疏远了革命前的政权。 4、国家统治机器变得软弱无力，面临革命的到来，
统治阶级手足无措。 5、任何革命运动都是以统治阶级本身的腐败为先
导的，统治阶层内部的矛盾为革命的到来提供了机 会。
社会运动
社会运动
问题：革命是策划的还是偶发的？
社会运动
集群行为
集群行为是不受既定社会规范制约的群体行为，具 有自发性、不稳定性和无组织性,例如暴乱、骚动、 商业恐慌、时尚、谣言等 。（By “collective behavior” social scientists typically mean that realm of action not governed by the everyday rules and expectations which normally shape social behavior .）
集群行为的形式
4、暴乱与骚乱 参与暴乱和骚乱的人群易受暗示，其行为明确指向
特定的目标，并且常常是愤怒而怀有敌意的。暴民 是特指那些临时的、不稳定的、相对来说是无组织 的、对于社会具有危害性质的暴力人群。
社会运动
社会运动 社会运动是一种特定形式的集群行为， “集群行为
统一而持久，且又含有某些特质，我们便称之为社 会运动。”（布鲁默）社会运动是对人们十分关心 的问题的有组织的集体表达。运动的目的是为人们 所关心的问题‘作点事情’。
社会运动
3、大批知识分子脱离或疏远了革命前的政权。 4、国家统治机器变得软弱无力，面临革命的到来，
统治阶级手足无措。 5、任何革命运动都是以统治阶级本身的腐败为先
导的，统治阶层内部的矛盾为革命的到来提供了机 会。
社会运动
社会心理学(第4版)第十一章 社会影响
第二节 从众
从众：指个体在群体压力下，改变知觉、判断、信仰 或行为，使之与群体中的大多数人一致的倾向。 真从众 权宜从众 不从众
第二节 从众
谢里夫有关规范形成的研究
第二节 从众
阿希的线段判断实验（刺激情境清晰）
第二节 从众
从众行为的产生有两个原因： 一是信息性社会影响：人们有确认真实情况的需要， 而他人的行为通常能提供十分重要的信息 二是规范性社会影响：人们有被接受的需要，希望 获得他人的赞同，并避免他人的反对
➢ 低球技巧：是指先向他人提出一个小要求，等别人接受小要求后马 上再提出一个别人要付出更大代价的要求。
第四节 顺从
促进顺从的技巧：
➢ 折扣技巧：是先提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打折扣 或给对方其他的好处。
➢ 相同处境策略：是指当人们觉得自己与对方有关系时，无论这种关 系是多么微不足道，人们都会因为这种关系而接受要求。
抵制说服的方式 态度免疫 加强个人承诺 丰富的知识与经验
去个性化的原因： 匿名性 责任分散 自我意识下降
第一节 他人在场
社会影响的宏观表现：
➢ 时尚：是指一定时期内在社会上某个群体中普遍流 行的某种生活方式。时尚的特征主要表现为一是短暂， 二是新奇，三是有较宽的波及面。 ➢ 流言：广泛传播的有关现实社会问题的不确切消息。 ➢ 集群行为：是指一种相当数量的群众自发产生的， 不受正常社会规范约束的狂热行为。
➢ 过度理由效应：指附加的更有吸引力的外在理由取代人们行为原有 的内在理由而成为行为支持力量，从而行为由内部控制转向外部控制 的现象。 ➢ 引起注意技巧
第五节 个体与影响
未觉察的影响
非言语信息是指个体在沟通过程中所获得的一切非言语 内容的信息，主要包括两种途径：一是言语的听觉特征， 不是指言语中的单词与句子，而是语速、音高和音量；二 是沟通过程中的手势、身体姿势、面部表情、目光的移动 与接触、甚至包括衣着与妆容等方面。
社会心理学第十一章社会影响PPT课件
该实验的意义：
该实验使得社会群体对个人的从众压力第一次得到清晰的
显示，它提供了一个研究从众的实验研究的有用范式，为后来
的相关研究工作打下基础。
可编辑
9
从众的种类 ：
1 表里一致的从众。真从众。
对自己的判断没有信心，随波逐流、人云亦云。
2 表里不一致的从众。假从众。
行为上保持与群体的一致，内心却相信大多数人是错误的，自 己是正确的。不过迫于压力，不愿意特立独行，在行为上采取与大 多数人一致的做法。
与社会促进相反，个体与他人一起活动时，其效率比单独活动时更 为低下的现象，称社会抑制，即由于他人在场而使绩效降低。也称 社会干扰。
可编辑
4
查荣克(R.B.Zajonc)的解释：优势反应强化说
行为仓库
他人在场
动机水平↑
优势行为：简单的、熟练的行为 非优势行为：复杂的、生疏的行为
社
会
优势行为
行为表现
可编辑
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5．依据孙本文的观点，暗示可以分为以下四类（ ）A．直 接暗示 B．间接暗示 C．自我暗示 D．他人暗 示 E．反暗示
6．时尚是社会影响的宏观表现之一，下列对“时尚”的理 解中，正确的有（ ）
A．时尚比较突出地表现装饰、礼仪和生活行为等方面 B．时尚是民俗短暂的变异，是民众的一处特殊的补充 C．德高望重或才华出众的人，容易获得人们的尊重、信 任、成为众人模仿的对象 D．时尚是一定时期内在社 会上某个群体中普遍流行的某种生活方式 E．时尚往 往体现出人们的兴趣、爱好和愿望
可编辑
6
第二节 从众与服从
一、从众 (conformity)
（一）定义
从众（又称为遵从、相符）：指个人由于群体压力，放弃 自己的意见，自愿采取与多数人相一致的行为。
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集群行为的概念：一般人们的行为处在既定的社 会规范的制约之下，但在一些特殊的情境中，也 会产生一些不受通常的行为规范所指导、自发的、 无组织的、无结构的、同时也是难以预测的群体 行为方式，这就是社会心理学所说的集群行为。
当我们论及集群行为时，就像将手伸向一只鼓鼓 囊囊的“摸彩袋”。这只袋子里盛放着各种从表 面上看来不但毫不相关甚至大相庭径的现象：从 暴乱、骚动、恐慌、狂热、时尚、流言、谣言直 至各种社会运动。
国家精品课程建设
现代社会心理学
任课教师
周晓虹教授 翟学伟教授 朱 虹博士
第十一章 集群行为与社会运动
本章主要讨论的问题包括： １、集群行为及其理论 ２、群众行为：未经组织的集群行为 ３、大众行为：分散的集群行为 ４、信息传播影响的集群行为 ５、社会运动：社会变革的非制度化尝试
第一节 集群行为：
一种特殊的群体行为
权力斗争。一些为了达到某种政治目的的策划者，常常会 把集群行为作为一种政治策略，这是某些集群行为尤其是 以集体暴力为主要形式的集群行为产生的政治条件。
集群行为的理论（1）
最早进行这种理论尝试的是古斯塔夫·黎朋，他的着眼点 是集群行为的最基本的形式之一──群众（Crowd）。黎 朋将群众视为“一群人的聚合”，而由个人聚合而成的 群众具有“完全不同于组成它的个体特征的新特征……”。 “他们已转化为群众这一事实会使他们具有一种集体心 理，使他们以一种与他们各自独处时完全不同的方式去 感受、思考和行动。”
（6）社会控制机制失效：在14点－ 20点的6个小时中，所有州县领 导都没有在现场
启示：
（1）社会转型时期也是社会风险时 期，各种社会矛盾的突显时期；
（2）谣言是集群行为或群体性事件 的推手；因此信息公开非常重要；
（3）没有不讲道理的人民群众，只 有偏差的执政理念和作风（新华 社贵州分社原社长、《新群体事 件观》作者刘自富）：
收益评估：（１）不转让需要花费经历理解时尚潮流，转让 即可节约时间和精力；（２）不转让可能遭受他人的排斥， 如过时和超前都会受到人们的嘲笑或指责，当然，不转让的 收益事你可能获得一批追随者。
第二节 群众行为：未经组织
的集群行为
群众行为是最常见的，也是最传统的集群行为 的形式之一。在社会学和社会心理学中，“群 众”一词有其特定的含义。它指的是由于某种 共同的注意中心或共同利益而临时聚集在一起 的能够进行面对面互动的人群。按照黎朋的观 点，人们的任何聚集都是“群众”，群众就是 集合在一个个地方的受到共同鼓舞的一群人， “他们准备跟随自己的头头随便到哪里去”。 各种各样的集群行为现在已经成为威协和谐社 会建设的重要事件。
有关集群行为的若干经典定义（2）
N.J.斯梅尔塞将集群行为界定为“在重新规定社会行 为的信念的基础上产生的社会动员”；戴维·波普诺则 更为详细地指出，集群行为“是指那些在相对自发的、 无组织的和不稳定的情况下，因为某种普遍的影响和 鼓舞而发生的行为。”
按照N.斯梅尔塞的观点，集群行为一般具有以下三大 特征：（1）集群行为是由某种共同的信念引导的， 这类信念不同于日常生活中的其他信念，有时它涉及 威胁、阴谋等非正常力量；（2 ）集群行为不是确定 的行为，它的制度化程度很低，用布鲁默的话说，集 群行为是“一种为了应付不确定的环境而歪曲或形成” 的行为；（3 ）参与集群行为的人认为凭借集群的力 量能够重建或恢复正常的社会行为。
（1）结构性助长， 即有利于产生集群行为的社会结构或周围环境； （2）结构性压抑，任何使人感到压抑的社会状态，如贫困、冲突、不
公平的待遇、难以捉摸的前途等，都刺激人们通过集群行为来解决问 题； （3）普遍的信条， 即人们通过对自己所处环境中的问题的认定； （4）突发因素，这是集群行为的点火器； （5）行动动员，群体内的领袖人物或鼓动者的鼓励和口号，标志着集 群行为的开始； （6）社会控制机制， 即防止、抑制和疏导前五个因素的累积力量， 集群行为最后是否发生就看这种控制手段是否成功。
2、瓮安事件：分析与启示
分析：
（1）结构性压抑：长期以来，瓮安 群众的合法性权益没有获得保障， 甚至严重缺乏安全感，黑恶势力 强大；
（2）结构性助长：社会结构和社会 环境都有助于产生集群行为；
（3）普遍信条：几乎参与者都认为 女孩子是被奸杀的，而公安包庇 坏人；
（4）突发因素：女孩死是导火索；
（5）行动动员：拉横幅上街游行；
体之中的个体是与独处的 这些规范确定了在集群环
个体不同的。
境中适当行为的标准
集群行为的理论（3）
最有影响力的是斯梅尔塞的价值累加理论。其基本的理论基础来自经 济学：它假定集群行为的产生都有一个确定的模式，可以把集群行为 在发展的每一阶段理解为“追加价值”，其后才有最终产品，即集群 行为的出现。决定集群行为的六个具体因素是：
布鲁默：群众的四大类型
在社会心理学中，布鲁默对群众的划分是最为经典的一种分类方 法。他将群众分为这样四大类：（1）偶合群众，又叫“临时群 众”， 这是结构最松散的群众形式。它仅仅是一群个人的集合体， 其成员很少或没有共同的目标，个人很少受群体的感情约束。例 如大街上的普通人群就是这种偶合群众。（2）常规群众， 这是 经过有意计划集合在一起的人群。其结构相对来说比较严谨，如 剧院里的观众和飞机上的乘客。所谓“常规”就是说，他们遵照 已经建立的社会准则或常规进行活动。但是这种群众成员之间的 相互作用和一般的社会群体相比却是微不足道的。（3）行动群 众， 这是易受暗示并且其行为明确指向特定目标的人群。（4） 表意群众， 这类群众一般表现出手舞足蹈一类的身体活动，常见 于举行各种宗教仪式的场合。
事态迅速扩大，由矿泉水瓶 子乱砸引起骚乱；
傍晚6点以后，骚乱的人群将 公安局、政府大楼、县委办 公楼、县民政局相继点燃； 大批从外地调集的武警进入 现场；
凌晨3点，聚集在打砸抢烧现 场的2万人在劝说下开始离去；
深夜，人们用手机、相机拍 摄的现场照片以及博客中的 贴子通过互联网传遍全国；
“俯卧撑”成为网络流行语。
麦独孤的本能论。集群行 布鲁默、K.兰和G.兰的循
为的产生是由个人的天性 环反应说。这一理论认定
为他人的感情表达所唤醒 集群行为产生于社会互动。
造成的。
特纳的紧急规范作用论。，
F.奥尔波特的社会促进论。 在集群中由于相互间的社
它从实验入手，证明了同 会影响，从个别人的可见
黎朋一样的假设：处在群 行为中产生出了新的规范，
阅读资料：
科尔曼的《社会理论的基础》（１）
上述认为集群行为是非理性的观 点一直在社会心理学中占主导地 位，但近年来出现了一种新的理 论，试图改变上述理论潮流，即 将集群行为同样理解为个人在集 群状态下的一种理性行为（其中 涉及行为的代价和报酬的比较）。 这一理论的代表人物是美国人詹 姆斯·科尔曼。他认为，集群行 为的产生原因是其成员经过理性 的权衡将自己行动的部分控制权 转让给了他人（即根据他人的行 动，来决定自己做什么）。
骚乱：一种重要的行动群众
பைடு நூலகம்
骚乱是行动群众一种常见形式，这是一种暴力的和破坏欲的
集体爆发。骚乱的产生常常是因为环境的突然刺激及愤怒、惊恐
或其他基本冲动的驱使所致。骚乱的程度常因环境刺激的性质及
阻碍人们愿望满足的状况而定。如果刺激深切或环境状态严重，
骚乱则有可能发展成为具有某种组织性的暴乱。
参与骚乱的人群常常是一些临时集合起来的人群，他们的行为 都是极端地违背社会常规的。但和暴乱相比，骚乱者更加缺乏结 构性、目的性和统一性。骚乱甚至可以涉及不同地区的几个不同 群体，这些群体的行为接近，但并不一定完全一致；而暴民则通 常有一定的目标，例如袭击某个社会群体、对某人处以私刑等。 同暴乱相比，骚乱所涉及的行为更一般化，除了制造混乱以外， 没有什么特定的目标。
有关集群行为的若干经典定义（1）
从古斯塔夫·黎朋和西皮 奥·西格尔时代起，社会学 和社会心理学家就一直尝试 着从理论上对集群行为加以 概括：罗伯特·帕克认为， “集群行为是在公共和集体 冲动的影响下发生的个人行 为，换句话说，那是社会互 动的结果”。
右图：芝加哥学派的灵魂人 物Robert E.Park（1864－ 1944）
集群行为：性质与特征
集群行为英文写成 Collective Behavior,•又译作 “集聚行为”或“聚合行为，也被人译作“集体行 为”，在前苏联学界则被译作“集体外行为”或 “非集体行为”。
在科尔曼那里，集群行为 “包括人们成群向银行去 挤兑；剧场里火警之声大作，观众仓惶逃脱；在一 部分人中兴起的某种一时的爱好（跳呼拉圈舞和滑 板风行一时）；群体发财之梦（当年在法国与约 翰·劳的密西西比开发公司有关的股票投机狂潮）； 充满敌忾且又无组织的示威行动；暴乱；群体行为； 服饰的流行以及宗教的狂热等。”
时尚与流行
时尚是在大众内部产生的一种非常规的行为方式的流行 现象。具体地说，时尚是指一个时期内相当多的人对特 定的趣味、语言、思想和行为等各种模型或标本的随从 和追求。时尚的传播、普及和发展所依靠的主要手段是 流行。因此，时尚与流行实际上是同一事物不可分割的 两个方面。离开了流行，时尚便不会成为时尚，时尚是 流行的必然结果；离开了时尚，也就没有什么东西得以 流行，因而流行也就不会发生。正是由于时尚与流行的 关系如此密切，在日常生活中乃至在社会学和社会心理 学的研究中，人们对这两个概念往往是混用的，在英语 中这两个词实际上都写成：fashion。
案例1：瓮安事件与“俯卧撑”
1、瓮安事件：过程与结果
地点：贵州瓮安；
时间：2008年6月28日；
起因：女中学生李淑芬溺水 身亡，家属对警方的“自杀” 判定不服气，一周后的28日 下午家属基围观者300多人向 政府请愿；
消息通过各种方式传播，越 来越多的人加入，当游行队 伍抵达县政府，已经聚集了 上千人。
聚会：集群行为的合适空间场所
集群行为的五大条件（2）
当我们论及集群行为时，就像将手伸向一只鼓鼓 囊囊的“摸彩袋”。这只袋子里盛放着各种从表 面上看来不但毫不相关甚至大相庭径的现象：从 暴乱、骚动、恐慌、狂热、时尚、流言、谣言直 至各种社会运动。
国家精品课程建设
现代社会心理学
任课教师
周晓虹教授 翟学伟教授 朱 虹博士
第十一章 集群行为与社会运动
本章主要讨论的问题包括： １、集群行为及其理论 ２、群众行为：未经组织的集群行为 ３、大众行为：分散的集群行为 ４、信息传播影响的集群行为 ５、社会运动：社会变革的非制度化尝试
第一节 集群行为：
一种特殊的群体行为
权力斗争。一些为了达到某种政治目的的策划者，常常会 把集群行为作为一种政治策略，这是某些集群行为尤其是 以集体暴力为主要形式的集群行为产生的政治条件。
集群行为的理论（1）
最早进行这种理论尝试的是古斯塔夫·黎朋，他的着眼点 是集群行为的最基本的形式之一──群众（Crowd）。黎 朋将群众视为“一群人的聚合”，而由个人聚合而成的 群众具有“完全不同于组成它的个体特征的新特征……”。 “他们已转化为群众这一事实会使他们具有一种集体心 理，使他们以一种与他们各自独处时完全不同的方式去 感受、思考和行动。”
（6）社会控制机制失效：在14点－ 20点的6个小时中，所有州县领 导都没有在现场
启示：
（1）社会转型时期也是社会风险时 期，各种社会矛盾的突显时期；
（2）谣言是集群行为或群体性事件 的推手；因此信息公开非常重要；
（3）没有不讲道理的人民群众，只 有偏差的执政理念和作风（新华 社贵州分社原社长、《新群体事 件观》作者刘自富）：
收益评估：（１）不转让需要花费经历理解时尚潮流，转让 即可节约时间和精力；（２）不转让可能遭受他人的排斥， 如过时和超前都会受到人们的嘲笑或指责，当然，不转让的 收益事你可能获得一批追随者。
第二节 群众行为：未经组织
的集群行为
群众行为是最常见的，也是最传统的集群行为 的形式之一。在社会学和社会心理学中，“群 众”一词有其特定的含义。它指的是由于某种 共同的注意中心或共同利益而临时聚集在一起 的能够进行面对面互动的人群。按照黎朋的观 点，人们的任何聚集都是“群众”，群众就是 集合在一个个地方的受到共同鼓舞的一群人， “他们准备跟随自己的头头随便到哪里去”。 各种各样的集群行为现在已经成为威协和谐社 会建设的重要事件。
有关集群行为的若干经典定义（2）
N.J.斯梅尔塞将集群行为界定为“在重新规定社会行 为的信念的基础上产生的社会动员”；戴维·波普诺则 更为详细地指出，集群行为“是指那些在相对自发的、 无组织的和不稳定的情况下，因为某种普遍的影响和 鼓舞而发生的行为。”
按照N.斯梅尔塞的观点，集群行为一般具有以下三大 特征：（1）集群行为是由某种共同的信念引导的， 这类信念不同于日常生活中的其他信念，有时它涉及 威胁、阴谋等非正常力量；（2 ）集群行为不是确定 的行为，它的制度化程度很低，用布鲁默的话说，集 群行为是“一种为了应付不确定的环境而歪曲或形成” 的行为；（3 ）参与集群行为的人认为凭借集群的力 量能够重建或恢复正常的社会行为。
（1）结构性助长， 即有利于产生集群行为的社会结构或周围环境； （2）结构性压抑，任何使人感到压抑的社会状态，如贫困、冲突、不
公平的待遇、难以捉摸的前途等，都刺激人们通过集群行为来解决问 题； （3）普遍的信条， 即人们通过对自己所处环境中的问题的认定； （4）突发因素，这是集群行为的点火器； （5）行动动员，群体内的领袖人物或鼓动者的鼓励和口号，标志着集 群行为的开始； （6）社会控制机制， 即防止、抑制和疏导前五个因素的累积力量， 集群行为最后是否发生就看这种控制手段是否成功。
2、瓮安事件：分析与启示
分析：
（1）结构性压抑：长期以来，瓮安 群众的合法性权益没有获得保障， 甚至严重缺乏安全感，黑恶势力 强大；
（2）结构性助长：社会结构和社会 环境都有助于产生集群行为；
（3）普遍信条：几乎参与者都认为 女孩子是被奸杀的，而公安包庇 坏人；
（4）突发因素：女孩死是导火索；
（5）行动动员：拉横幅上街游行；
体之中的个体是与独处的 这些规范确定了在集群环
个体不同的。
境中适当行为的标准
集群行为的理论（3）
最有影响力的是斯梅尔塞的价值累加理论。其基本的理论基础来自经 济学：它假定集群行为的产生都有一个确定的模式，可以把集群行为 在发展的每一阶段理解为“追加价值”，其后才有最终产品，即集群 行为的出现。决定集群行为的六个具体因素是：
布鲁默：群众的四大类型
在社会心理学中，布鲁默对群众的划分是最为经典的一种分类方 法。他将群众分为这样四大类：（1）偶合群众，又叫“临时群 众”， 这是结构最松散的群众形式。它仅仅是一群个人的集合体， 其成员很少或没有共同的目标，个人很少受群体的感情约束。例 如大街上的普通人群就是这种偶合群众。（2）常规群众， 这是 经过有意计划集合在一起的人群。其结构相对来说比较严谨，如 剧院里的观众和飞机上的乘客。所谓“常规”就是说，他们遵照 已经建立的社会准则或常规进行活动。但是这种群众成员之间的 相互作用和一般的社会群体相比却是微不足道的。（3）行动群 众， 这是易受暗示并且其行为明确指向特定目标的人群。（4） 表意群众， 这类群众一般表现出手舞足蹈一类的身体活动，常见 于举行各种宗教仪式的场合。
事态迅速扩大，由矿泉水瓶 子乱砸引起骚乱；
傍晚6点以后，骚乱的人群将 公安局、政府大楼、县委办 公楼、县民政局相继点燃； 大批从外地调集的武警进入 现场；
凌晨3点，聚集在打砸抢烧现 场的2万人在劝说下开始离去；
深夜，人们用手机、相机拍 摄的现场照片以及博客中的 贴子通过互联网传遍全国；
“俯卧撑”成为网络流行语。
麦独孤的本能论。集群行 布鲁默、K.兰和G.兰的循
为的产生是由个人的天性 环反应说。这一理论认定
为他人的感情表达所唤醒 集群行为产生于社会互动。
造成的。
特纳的紧急规范作用论。，
F.奥尔波特的社会促进论。 在集群中由于相互间的社
它从实验入手，证明了同 会影响，从个别人的可见
黎朋一样的假设：处在群 行为中产生出了新的规范，
阅读资料：
科尔曼的《社会理论的基础》（１）
上述认为集群行为是非理性的观 点一直在社会心理学中占主导地 位，但近年来出现了一种新的理 论，试图改变上述理论潮流，即 将集群行为同样理解为个人在集 群状态下的一种理性行为（其中 涉及行为的代价和报酬的比较）。 这一理论的代表人物是美国人詹 姆斯·科尔曼。他认为，集群行 为的产生原因是其成员经过理性 的权衡将自己行动的部分控制权 转让给了他人（即根据他人的行 动，来决定自己做什么）。
骚乱：一种重要的行动群众
பைடு நூலகம்
骚乱是行动群众一种常见形式，这是一种暴力的和破坏欲的
集体爆发。骚乱的产生常常是因为环境的突然刺激及愤怒、惊恐
或其他基本冲动的驱使所致。骚乱的程度常因环境刺激的性质及
阻碍人们愿望满足的状况而定。如果刺激深切或环境状态严重，
骚乱则有可能发展成为具有某种组织性的暴乱。
参与骚乱的人群常常是一些临时集合起来的人群，他们的行为 都是极端地违背社会常规的。但和暴乱相比，骚乱者更加缺乏结 构性、目的性和统一性。骚乱甚至可以涉及不同地区的几个不同 群体，这些群体的行为接近，但并不一定完全一致；而暴民则通 常有一定的目标，例如袭击某个社会群体、对某人处以私刑等。 同暴乱相比，骚乱所涉及的行为更一般化，除了制造混乱以外， 没有什么特定的目标。
有关集群行为的若干经典定义（1）
从古斯塔夫·黎朋和西皮 奥·西格尔时代起，社会学 和社会心理学家就一直尝试 着从理论上对集群行为加以 概括：罗伯特·帕克认为， “集群行为是在公共和集体 冲动的影响下发生的个人行 为，换句话说，那是社会互 动的结果”。
右图：芝加哥学派的灵魂人 物Robert E.Park（1864－ 1944）
集群行为：性质与特征
集群行为英文写成 Collective Behavior,•又译作 “集聚行为”或“聚合行为，也被人译作“集体行 为”，在前苏联学界则被译作“集体外行为”或 “非集体行为”。
在科尔曼那里，集群行为 “包括人们成群向银行去 挤兑；剧场里火警之声大作，观众仓惶逃脱；在一 部分人中兴起的某种一时的爱好（跳呼拉圈舞和滑 板风行一时）；群体发财之梦（当年在法国与约 翰·劳的密西西比开发公司有关的股票投机狂潮）； 充满敌忾且又无组织的示威行动；暴乱；群体行为； 服饰的流行以及宗教的狂热等。”
时尚与流行
时尚是在大众内部产生的一种非常规的行为方式的流行 现象。具体地说，时尚是指一个时期内相当多的人对特 定的趣味、语言、思想和行为等各种模型或标本的随从 和追求。时尚的传播、普及和发展所依靠的主要手段是 流行。因此，时尚与流行实际上是同一事物不可分割的 两个方面。离开了流行，时尚便不会成为时尚，时尚是 流行的必然结果；离开了时尚，也就没有什么东西得以 流行，因而流行也就不会发生。正是由于时尚与流行的 关系如此密切，在日常生活中乃至在社会学和社会心理 学的研究中，人们对这两个概念往往是混用的，在英语 中这两个词实际上都写成：fashion。
案例1：瓮安事件与“俯卧撑”
1、瓮安事件：过程与结果
地点：贵州瓮安；
时间：2008年6月28日；
起因：女中学生李淑芬溺水 身亡，家属对警方的“自杀” 判定不服气，一周后的28日 下午家属基围观者300多人向 政府请愿；
消息通过各种方式传播，越 来越多的人加入，当游行队 伍抵达县政府，已经聚集了 上千人。
聚会：集群行为的合适空间场所
集群行为的五大条件（2）