管理哲学→企业文化→组织变革
企业哲学文化手册
企业哲学文化手册
企业哲学文化手册是指一份对企业哲学和文化进行系统阐述和总结的手册。
这份手册通常包括企业的核心价值观、使命和愿景、组织结构和管理原则、员工行为准则、沟通和协作方式等核心要素。
企业哲学文化手册的目的在于指导企业员工的行为和决策，并且确保员工与企业的价值观和文化保持一致。
它可以对企业的内部、外部利益相关者以及未来员工传达企业的核心价值观，同时也可以为员工提供一个对企业文化理解和感受的指南。
一份好的企业哲学文化手册应该具备以下特点：
1. 清晰明确：手册应该清晰地表达企业的价值观、使命和愿景，并且对于员工行为和决策给出明确的指导。
2. 共享和参与：手册应该鼓励员工参与和分享他们对企业文化的看法和经验。
这样可以增强员工对企业文化的认同感和责任感。
3. 可测量和评估：手册应该包括一系列衡量企业文化和价值观成效的指标和评估方法，以确保企业文化的持续发展和质量管理。
4. 融入员工生活：手册应该融入员工日常工作和生活中，例如，可以通过举办培训、活动或者内部沟通来强化企业的核心价值观。
5. 持续更新：企业哲学和文化是一个不断变化和演进的过程，手册也应该随之更新和调整以适应企业的发展和变化。
通过一份完善的企业哲学文化手册，企业可以在员工中建立共同的价值观和文化，提高员工的凝聚力和团队合作能力，从而推动企业的长期发展和成功。
企业文化-网络作业1--4答案-保95分-2014春电大工商管理
1、（）的《Z理论》一书揭示了形成日美管理模式差别的原因。
A.威廉•大内2、美国企业精神一书是（）撰写的。
E.劳伦斯•米勒3、（）的《管理思想的演变》一书的出版，把企业文化的研究推向了一个更高的水平。
E.丹尼尔•雷斯4、海尔集团的（）案例被列入哈佛案例库。
A.海尔文化激活休克鱼5、企业文化理论的初步奠定者是（）。
A.比尔•安伯纳西6、企业文化理论由（）学者提出。
A.美国7、企业文化结构中的表层是指（）。
B.企业形象8、企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（）D.第四个里程碑9、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？（）C.企业会计10、企业文化结构中的深层是指（）。
D.企业价值观1、威廉•大内认为日本企业文化管理的精髓是（）。
A.讲求信任B.微妙性D.人际间的亲密性2、企业管理变化的三大趋势是：（）。
A.理念人性化B.管理科学化C.目标社会化3、企业文化理论有代表性的学术著作有（）。
理论—美国企业如何迎接日本的挑战B.日本企业管理艺术C.企业文化—现代企业精神支柱D.寻求优势4、发达国家的公司出现以下发展趋势（）。
A.经营国际化B.跨国合作化C.文化一体化5、企业文化出现前的三个理论学派是（）。
A.组织技术学派B.行为科学学派C.管理科学学派6、一般领导理论可分为（）。
A.素质论C.风格论D.权变论7、优秀的企业文化主要通过以下（）方面实现其经济价值的。
A.受到市场经济发展的制约B.企业员工的经营管理特色C.以人为中心的根本思想D.促进企业深化改革8、从市场角度分类，企业文化包括（）。
B.强人文化C.拼搏与娱乐文化D.赌博文化E.过程文化9、按空间分布特征，可把企业文化划分为（）模式。
A.西方模式B.东方模式C.不同民族模式D.不同国家模式10、在企业文化结构中，处于深层的是（）。
A.企业整体价值观念B.企业精神1、马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。
2020国开电大《企业文化管理》复习题库 (3-3)多选题
多选题1、企业文化理论注重（对员工心理、行为研究；“以德育人”；对症下药），从而使管理工作取得最佳效果。
2、传统管理靠的是纪律、监督和权力，是（强制性；独裁式）管理。
3、企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式，强调（自主管理；参与管理；参与决策）。
4、企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的（特定文化观念；价值体系；道德规范；传统、风格、习惯）和与此相联系的生产经营观念。
5、企业文化作为一种微观文化现象，具有（客观属性,亚文化属性,本质属性,“两分”属性）特征。
6、企业管理理论的前三座里程碑是：（科学管理,企业文化,现代管理科学）7、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（企业整体价值观念,企业精神,企业伦理道德观念,企业风貌与形象）。
8、（企业整体价值观念,企业精神）是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。
9、企业文化具有（个异性,共识性,非强制性,相对稳定性）本质特征。
10、企业文化的从属特征包括（无形性与有形性相统一,抽象性与具体性相统一,观念性与实践性相统一,超前性与滞后性相统一）等方面。
11、企业文化从发育状态上分类可以分为（成长型企业文化,成熟型企业文化,衰退型企业文化）。
12、企业文化从市场角度分类可以分为（强人文化,拼搏与娱乐文化,赌博文化,过程文化）。
13.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（传统模式,现代模式）。
14.按空间分布特性可以把企业文化模式划分为（东方模式,西方模式）。
15.按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（实际模式,目标模式）。
16.按共性与个性可以把企业文化模式划分为（一般模式,特殊模式）。
17.企业文化的社会价值主要通过以下（企业文化是优秀传统文化的体现和弘扬。
,企业文化是新的社会文化的“生长点”。
）方面体现出来的。
18.以下哪些理论是企业文化理论发展的基石。
（人学理论,社会动力理论,领导理论,学习理论）19.西方的人学理论包括以下哪几种理论。
《企业文化》课考平台题目(含答案)完整2019
第一章判断题1. 企业文化是一门纯理论的年轻的边缘学科。
答案：错答案解释：企业文化原于实践，又应用于实践，是一门实践性较强的年轻的边缘学科。
故，错2. 企业文化作为一种理论，是企业管理理论的一个新的里程碑。
答案：对答案解释：企业文化作为一种理论，是对企业管理理论的丰富和发展，它代表了企业管理理论发展的最新趋势，是企业管理理论的一个新的里程碑。
故，对3. 企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
答案：对答案解释：企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念，而企业正是依赖于这些文化来组织内部的各种力量，将其统一于共同的指导思想和经营哲学之下。
故，对。
4. 中国企业文化研究会的成立于1987年。
答案：错答案解释：1988年，中国企业文化研究会的成立是中国企业文化发展的标志，对推动我国企业文化建设贡献甚大。
故，错。
单选题1.企业文化理论是（）美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
20世纪70年代初期20世纪80年代初期20世纪9021世纪初答案 20世纪80年代初期2. 以下哪一点不是企业文化的学科性质。
年轻学科边缘学科实践性较强的学科古老学科答案：古老学科答案解释：企业文化理论是1980年提出的，它是一门年青学科；企业文化以管理学为基础，吸收了哲学、人学、文化学、社会学、伦理学、心理学、组织行为学、政治学、领导学、传播学等众多学科的理论因子与研究方法，它是一门边缘学科；企业文化是一门融理论性与实践性为一体，理论与实践完美结合的新兴学科。
3.（）是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
文化企业文化企业管理企业精神答案：企业文化答案解释：企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念，而企业正是依赖于这些文化来组织内部的各种力量，将其统一于共同的指导思想和经营哲学之下。
企业文化选择题参考答案
"企业文化"导言一、单项选择题1、企业文化理论是〔C〕美国学者在受到日本经济增长经历的启示，总结、比拟日、美企业管理差异的根底上提出来的。
P1A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代2、以泰罗、法约尔和韦伯等为代表的学派是〔B〕。
P4A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派3、以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是〔C〕。
P4A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派4、以巴纳德、西蒙等为代表的学派是〔D〕。
P4A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派二、多项选择题1、下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。
〔ABCD〕P1A、"Z理论"B、"日本企业管理艺术"C、"企业文化"D、"成功之路"E、"追求卓越的管理"2、企业文化的学科性质包括〔BCD〕。
P2A、科学B、年轻C、边缘D、实践E、系统3、企业管理变化的三大趋势是〔ACE〕。
P3A、理念的"人性化〞B、方式的"科学化〞C、方式的"软性化〞D、目标的"明确化〞E、目标的"社会化〞第一章一、单项选择题1、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是〔B〕。
P18A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉.大内2、"Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战"一书的作者是〔D〕。
P19A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉.大内3、企业文化理论诞生的标志性著作是〔C〕。
P20A、"Z理论"B、"日本企业精神支柱"C、"企业文化"D、"追求卓越的管理"二、多项选择题1、下面属于日本企业的管理制度包括〔BCE〕。
企业管理哲学分析
企业管理哲学分析企业管理哲学是指企业追求长期稳定发展的理念、思想和方法论，是企业在运营过程中所倡导的管理文化和管理方式。
在现代化社会，企业管理哲学已经成为企业经营成功的关键。
一、企业管理哲学与企业素质企业管理哲学是企业成功的关键，是企业的核心竞争力。
企业管理哲学需要内在动力的支撑，这个内在动力就是企业素质。
企业素质的提高是企业管理哲学的基础，同时也是企业长期发展的基础。
企业管理哲学与企业素质的相互依存、相互促进关系，构成了企业成功的重要保障。
二、企业管理哲学与员工素质企业管理哲学需要员工在不断学习和提高自身素质的基础上，贯彻执行。
员工是企业的血脉，员工的素质直接影响到企业的发展。
优秀的员工能够创造出优秀的工作成果，为企业增加经济效益。
企业管理哲学需要通过培养员工、提高员工的工作技能和职业素质，增强员工的创造力和创新能力。
三、企业管理哲学与企业文化企业文化是企业管理哲学的重要组成部分之一，是企业核心价值观、行为准则、管理理念的体现。
一种积极向上、始终贯彻落实的企业文化可以激励员工的工作热情和创造力，营造一个团结友爱、相互尊重、互相合作的工作环境。
企业管理哲学需要通过塑造良好的企业文化，引领员工的行为和思想，推动企业的正向发展。
四、企业管理哲学与市场竞争力市场竞争是企业的一大挑战，企业管理哲学需要通过不断开拓和创新，提高企业的市场竞争力。
企业管理哲学需要关注客户需求，提高产品品质、服务质量和客户满意度。
同时还需要通过掌握市场信息、把握行业趋势，不断改进企业的经营模式和战略规划，提高企业的市场竞争力。
五、企业管理哲学与社会责任企业管理哲学需要把社会责任放在重要位置。
企业是社会的一部分，应该积极承担社会责任，维护社会公平和稳定。
企业可以通过推进环保、公益慈善、员工福利等方面的工作，增加自身的社会声誉和公信力，为企业的可持续发展提供保障。
结语企业管理哲学是企业成功的关键，需要不断去强化、提高，无论是企业素质、员工素质、企业文化、市场竞争力还是社会责任都需要不断加强。
管理中的五大变革策略
管理中的五大变革策略在现代企业管理中，如何适应时代的变化并保持竞争力一直是管理者关注的焦点。
在这个快速变化的时代，企业管理中的变革必不可少。
在本文中，我们将讨论管理中的五大变革策略，包括组织变革、技术变革、创新变革、管理思想变革和文化变革。
一、组织变革组织变革是指对企业的组织结构和业务流程进行优化和改进。
随着市场和技术的变化，企业不断调整其组织结构和管理流程，以适应更加复杂和多变的环境。
现代企业的组织变革包括两个主要方面：横向组织结构调整和纵向业务流程重组。
横向组织结构调整涉及到企业中部门之间的协作和协同，以达到更好的工作效率和更高的工作质量。
此外，在组织变革中，企业还可以通过纵向业务流程重组来降低成本、提高产品质量和增强企业的创新和竞争力。
二、技术变革技术变革是指企业通过引入新的技术和工具使生产和管理过程更加高效和精确。
技术变革不仅可以提高企业的生产力和效率，还可以改善客户服务并优化决策-making。
技术变革包括自动化生产、大数据、人工智能、机器学习等技术的应用。
这些技术可帮助企业更好地应对市场变化、提高生产效率和跟进竞争对手的创新步伐，因而成为企业必须应对的变革策略之一。
三、创新变革创新变革是指企业通过创新来提升自己的竞争力和市场地位。
在当今的商业环境中，创新对企业的重要性越来越突出。
企业必须寻找新的市场机会和商业模式以扩大其市场份额和增加销售利润。
创新变革的形式多种多样，包括产品创新、服务创新、营销创新等。
企业可以从市场需求出发，利用技术、人才和资源为基础，进行全面创新来实现企业的快速发展和突破。
四、管理思想变革管理思想变革是指企业通过重新定义其管理哲学和方法来实现战略目标的变革。
随着经济发展和社会环境的不断变化，传统的管理思想和方法已经不能满足现代企业的需求，因而管理思想的变革也成为企业转型升级的必要手段。
管理思想变革包括组织架构改变、人力资源管理体系改革、风险管理制度建立等。
通过改革现有的管理思想，企业能够更好地适应日新月异的市场环境和提高企业的领导力和管理能力。
不变的原则------正大集团的企业文化
不变的原则------正大集团的企业文化 2008-5-13 10:39管理哲学→企业文化→组织变革加入正大集团以来，在工作中遇到了一些有趣的事情，下面举几个例子：1、首先向客人介绍洗手间的位置到集团在泰国的一些企业或者朋友家里，往往首先被介绍的地方是洗手间。
经讨教，原来这是一种对客人尊敬的表示。
因为泰国气候炎热，喝水比较多，需要“方便”的时候就比较多，朋友们知道我来自集团董事长办公室，就格外关照。
2、40多年的“工龄”有一次，到亚洲电信有限公司（正大集团控股）培训，老师是一位加入集团40多年的前辈，我被他的“工龄”吓了一跳。
后来才知道，象他这样终身服务于集团的员工很多，我想正大集团一定有一种吸引他们的东西。
3、“我愿意用我的身体为董事长挡住子弹”有一次，遇到香港佳宁娜集团的一位董事，当他看到我名片上CP（正大集团的简称）的标识后眼前一亮，介绍说自己曾任正大集团的一家上市公司的外部董事，和谢国民董事长相识已久，并要我带话给谢国民董事长----“我愿意用我的身体为（谢国民）董事长挡住子弹”。
后来我发现，在正大集团或者和正大集团合作过的人士中，愿意这样做的又何止那一位先生呢？我想谢国民先生一定有一种超常的人格魅力。
4、“您持那国护照？”由于工作性质的原因，经常需要驻地企业解决工作和住宿条件。
这些企业的人事总监往往会问同样一个问题：您持哪个国家的护照？后来才知道，集团对于不同国籍的员工待遇不同，象我这样持中国大陆护照的人就多次被告知在中国不能住涉外公寓，不能进入泰国人住的公寓等等。
这些愉快或者不愉快的经历引起我对正大集团企业文化的一些思考，实际上这些都是正大集团的企业文化在实际中的一些表现。
一、“正大文化”的基本内容“正大文化”可以概括为诚信、合作、勤奋、求变、报恩等几个方面。
1、诚信。
诚信是“正大文化”的核心之一，包括“忠诚”和“守信”两个方面。
“忠诚”表现为企业对国家的忠诚、员工对公司的忠诚、下级对上级的忠诚等。
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生产部培训资料请传阅（2000/10/10）
管理哲学→企业文化→组织变革
企业的成功取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。
在市场经济条件下，企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章，也就是说企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。
树立这一理念就是管理哲学的范畴。
企业管理者是否遵从这一管理之“道”将是企业成败的关键。
现代企业对“顾客”的概念已有延伸，分为内部顾客（企业员工）和外部顾客（用户）。
企业管理所表现出来的成果应使企业的内外顾客都感到满意。
从而，现代企业提倡人本管理思想，提出企业管理要以人为中心，尊重人、关心人，调动人的积极性，依靠全体员工发展企业。
作为代表人本管理思想的最高层次，深刻体现人本思想的企业文化建设也越来越受重视。
我们知道，文化是人的主观意识对客观存在的一种反映。
企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。
同时，它又是以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。
正因为企业文化的内涵包含企业管理工作的方方面面，因此构建企业文化对于管理者来说很重要，它可以把管理者的管理理念逐步渗透到全体员工中间，从而引导全体员工主动去实现企业目标，促进企业的发展。
所以，管理哲学和企业文化作为一枚硬币的两面对于企业管理工作是必不可少的。
管理哲学指导管理工作，而以管理哲学为核心的企业文化建设把企业管理者的理念培育成全体员工的共同价值观，形成推动企业走向成功的强大动力。
在上述管理理念的指导下，企业的管理体系的建立应以营销导向为依据，企业的一切工作目标应使用户满意。
而目前大多数生产性企业采用职能型的横向部门和层级制的纵向划分这样一种组织机构，其主要不足是：狭窄的职能眼光，不利于满足迅速变化的顾客需要；一部门难于理解另一部门的目标和要求，职能部门之间协调性差等（暂不讨论这种组织机构的优点）。
因此有必要进行组织变革，主要是组织整合及组织运行机制的再设计。
之所以需要进行组织整合，是由于生产型组织在工作上相互依赖，在组织上纵向划分为几个层级，横向上分化为多个职能部门，甚至有些企业其下属机构的设置在地理上还不在同一空间。
传统的企业组织整合与协调方式是由简单到复杂不断演化和发展的，随着企业规模的扩大、工作复杂性的提高和劳动分工的细化，企业的整合和协调机制也不断发生变化，其序列关系一般为：
↗工作过程标准化↘
相互调整→直接监督→工作成果标准化→相互调整（项目小组或矩阵组织）
（简单的直接接触）↘工作技能标准化↗
而这些组织整合方式取得效果的程度又受限于企业组织体制的设计，即各部门，各单位的责任中心形式的确定和工作绩效考评维度的设计
现代企业作为独立法人，一般采用投资中心责任体制，而企业内部的整机厂及元器件厂则分别采用模拟利润中心和成本、费用中心；销售部门采用收入中心。
虽然各个层级及部门的责任中心体制之间有联系，但由于侧重点不同，目标管理的结果并不总是适应满足顾客这一企业管理的最终目标，而带来的结果还可能造成企业人力资源的浪费（即可能发生某一部门的工作超前或推迟完成，以至影响相关部门工作的有序运转。
一般，工作超前的部门其成员的积极性较高，但是这种积极性产生的结果并不是企业所迫切需要的，因此不可能对这种积极性进行激励，所以说超前的工作行为会造成人力资源的浪费；同时这一部分员工的积极性由于得不到激励，进而会降低其工作动力，又可能造成工作推迟完成，这同样使相关部门的员工得等待，而这种等待也是人力资源的一种浪费。
）
正由于存在上述现象，我们试想能否对现有的组织运行机制进行再设计，而在这方面日本的准时生产制的管理思维为此尝试提供了有益的借鉴：
保持现有的职能部门的架构，依据营销导向的管理理念的指导，重新设计各职能部门在企业的管理体系中的层级，保证每一层级的部门的工作成果输出准时满足于上一层级部门的输入需求，并以此设计各部门工作的考绩维度。
在这种思维的指导下并考虑管理哲学及企业文化，尝试建立如下的生产性企业组织运行机制：
顾客的需求
R↙↗O O↖↘R
内部顾客的需求外部顾客的需求
↓↑↓↑
企业文化建设内、外营销部门
↓↑
整机厂或总装厂
↗↙↘↖
设计部门元件厂或零部件厂
↖↘↙↗
各职能部门
注：R：需求，O：工作成果输出；
该运行机制的中心思想是处于上一层级的部门制导下一层级部门，而下一层级的部门必须准时提供上一层级部门所需的工作成果输入，并保证工作成果合乎要求。
（上述的层级划分有时候也会有点变化，如可能整机厂直接对职能部门提出要求，这时相应职能部门的上一层级就变成整机厂）
通过企业文化的构建把上述管理层级的设计及运行机制的思路转变为全体员工的认识，并通过一些制度文化来保证其顺利进行，那么就可以克服现有职能型组织结构的缺点，调动员工的积极性，并把员工的个人目标调整到与企业满足顾客需求的最终目标相一致，推动企业良性发展。