【经典】案场管理之“楼盘形象管理”
房地产项目案场规范管理制度(完整版)
营销管理中心案场管理制度20XX -X-X案场管理制度第一部分：现场基本工作制度一、考勤：严格执行案场上班时间，（具体案场实施公布为准）不得迟到早退或旷工。
二、仪容：工作时间必须佩带公司工牌，穿统一制服。
女生着黑色丝袜、黑皮鞋，淡妆上岗（严禁在接待区域化妆）；男生需着领带，黑皮鞋，保持仪表形象的整洁。
三、早会：早会按各项目正常上班时间9:05后进行，此前必须完成吃早餐、换工装、化妆等准备工作，并对会议纪要进行记录，早会简短扼要，原则上以10分钟为限，当日首次轮排必须在各项目正常上班时间半个小时后开始。
四、值班：当天销秘同事视为当日值班人员，值班人员中午14:00之前不得离开前台。
其他员工用餐，由用餐完毕的同事替换（中午12: 00-14:00保证前台至少有2人待岗）。
推盘期间，所有置业顾问中午吃饭时间不得超过1小时。
五、晚会：晚会做好详细的会议记录，结束后所有的同事需在晚会笔记本上签字确认当日的晚会内容，当天休息的同事次日认真阅读后签字确认。
六、当日值班主管（经理）负责检查案场仪器、沙盘、灯光等情况，如有异常，及时汇报处理。
七、不得擅自离开工作岗位，外出必须填写外出登记，无事先汇报者事后一律不予签字。
八、每月允许一次调班机会，但必须在前日18: 00前报备，并在排班人处及时修改调班安排，公司每月1日为上个月考勤结算日，逾期尚未报备修改，视为无效，后期一律不予签字。
九、所有请假需当面或电话请示销售经理，短信请假视为无效，批准后及时填写OA请假单, 提交销售经理签字，逾期作废。
十、须时刻保持售楼处整洁，下班后须将个人资料放在资料柜中。
保持自己抽屉和共用抽屉的整洁，活楚资料的摆放位置。
置业顾问接待完毕必须及时活理桌面，并将桌椅摆放整齐。
所有人有义务保持接待区、办公室、洗手间的整洁，下班后一律在洽谈桌上发现的物件，一律上缴公交，后期办公用品不予补发，自行承担。
第二部分：现场工作注意事项一、每日接待顺序前日休息人员先站岗，前日销秘第二，其他按前日站位多少安排。
楼盘销售案场管理
一）工作守则1．微笑服务：销售人员的职责包括推销公司楼盘及推广公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所以置业顾问应任何时间都要维持专业态度，“以客为尊”，经常保持笑容，态度诚恳，工作积极，并不断改良，让自己做得更好。
2．守时：守时应是一个销售人员所具有的最基本的工作习惯，不仅上班时间不迟到、不早退外；约见客户时一定要准时，切忌让客户等候。
3．纪律：销售人员必须遵守公司的各项规章制度及管理条例。
4．保密：销售人员必须遵守公司的保密原则，不得直接透露公司的客户资料，不得直接或间接透露公司员工资料，如薪金、佣金等；不得直接或间接透露公司策略、销售业绩或有关公司的业务秘密。
5．着装：在售楼处（或与项目相关的各类活动中）必须按照要求统一着装，并且佩戴司徽、胸卡。
二）考勤制度1．上班实行签到制，不得迟到、早退，无故缺勤、离岗。
严禁代签到，一经发现将严肃处理。
1）工作时间：早8:00——晚17:002）午餐时间：安排统一就餐，按分班就餐（根据项目情况具体安排）。
2．休息安排：销售主管经销售经理批准根据项目实际情况，在周一至周五每天安排一名或多名案场人员休息。
3．节假日及广告日：视项目具体情况调整上下班时间及休息安排。
4．请假手续1）病假：因病需要休息的，须有正规医院证明并由销售经理审批；2）事假：事假手续必须至少提前一天书面申请，由销售经理审批，事假不足半天者按半天计；3）调休：如要调休必须提前一天知会销售经理，非特殊情况，销售人员不能当天打电话告知调休；4）凡外出人员，在外出之前须填写《外出登记表》，并由销售经理签字确认方可外出（若经理不在现场，则由主管代签），返回时，须注明返回时间，否则按旷工处理。
5．备案1）销售助理（文秘）每月提前一周把下个月项目组人员排班表发回公司备案，销售总公司人事部会按售楼处的排班表不定期地在上下班时间进行抽查；2）销售助理（文秘）于每月首个工作日将上月项目组人员考勤统计传真回公司，以确保薪资的正常发放。
售楼部案场管理制度整理版
售楼部案场管理制度整理版一、案场管理机构的设置与职责1.售楼部应当设立专门的案场管理机构，负责案场的日常管理工作。
2.案场管理机构的职责包括但不限于：制定和执行销售方案、合同及政策；组织并策划案场的营销活动；管理案场内的销售人员和所有销售相关资料；与各相关部门进行协调与沟通等。
二、案场管理人员的要求与职责1.案场经理应具备相关专业知识和管理经验，负责对案场的整体管理和运营，并能做好销售团队的建设和培训工作。
3.各岗位的具体职责和要求应明确规定，确保工作的效率和质量。
三、案场的日常管理1.案场要保持整洁，工作人员应定期对售楼部内外进行清洁和维护。
3.售楼部的工作时间应明确规定，并应有足够数量的销售人员进行轮班，确保售楼部能全天候提供服务。
四、销售流程与合同管理1.案场管理人员应掌握楼盘的基本情况和销售政策，能对客户提供准确、详尽的楼盘信息。
2.案场管理人员应主动引导客户了解楼盘的相关政策、支付方式、优惠活动等，确保客户享受到最大的优惠。
3.销售合同的签订应按照相关法律法规进行，确保合同的合法有效，并及时在合同备案系统中备案。
五、案场内销售人员管理1.销售人员的招聘、培训和考核应严格按照公司的规定进行。
培训中要重点加强销售技巧和法律法规的教育。
2.销售人员应保持良好的工作态度和团队合作精神，积极配合售楼部的营销活动和销售目标的完成。
3.案场管理人员应定期组织销售人员进行业务培训和交流，提高销售人员的业务水平和服务质量。
六、案场与相关部门的协调1.案场管理人员应与公司其他部门保持良好的沟通和协调，及时反馈客户需求和问题，并与相关部门进行配合和解决。
2.案场管理人员应与施工管理部门、物业管理方等进行有效的沟通和协作，确保相关工作的顺利进行，避免产生矛盾和纠纷。
七、案场的安全管理1.案场管理人员应做好案场内的安全防范工作，确保案场的人员和财产的安全。
2.案场应配备必要的安全设施和设备，如安全摄像头、防盗门等。
房地产案场管理大全
房地产案场管理大全1. 案场管理概述房地产案场管理是指房地产开发商或房地产代理公司对项目的推广、销售、管理以及售后服务等工作的统一管理。
案场是指房地产项目的售楼处或销售中心，是房地产开发商向客户展示房产产品的重要场所。
案场管理对于房地产开发项目的顺利进行起到了关键作用。
2. 案场管理流程案场管理通常包括以下几个主要流程：2.1 销售目标制定在案场管理开始之前，需要制定明确的销售目标。
销售目标应该具体、可衡量，并且与整体项目规划一致。
2.2 人员配备案场管理需要合适的人员来执行各项任务。
通常包括销售人员、案场经理、市场推广人员等。
2.3 市场推广市场推广是促进房地产项目销售的关键环节。
通过制定市场推广计划，选择合适的推广渠道和策略，可以吸引更多的潜在客户。
2.4 售前咨询和销售案场管理需要提供咨询和销售服务给客户。
销售人员需要了解客户的需求，并推荐适合的房产产品。
2.5 签约与办理手续一旦客户决定购买房产，案场管理需要协助客户完成相关的签约和办理手续。
2.6 售后服务售后服务是案场管理的延续，包括协助客户办理过户手续、解答客户问题、处理客户投诉等。
3. 案场管理的重要性案场管理对房地产项目的成功与否有着重要影响。
以下是案场管理的重要性：3.1 提高销售效率通过合理的案场管理，可以提高销售人员的工作效率，更好地满足客户需求，从而提高销售效果。
3.2 增加客户满意度案场管理通过提供优质的售前咨询和售后服务，可以增加客户的满意度。
客户满意度的提高对于项目的口碑和品牌形象至关重要。
3.3 促进项目推广案场管理通过市场推广活动，可以扩大项目的知名度，吸引更多的潜在客户。
3.4 提高竞争力通过优化案场管理流程和提高服务质量，可以增加项目的竞争力，从而在激烈的房地产市场中占据优势。
4. 案场管理的挑战与解决方案案场管理也面临一些挑战，以下是常见的挑战及相应的解决方案：4.1 人员管理人员管理是案场管理中的重要环节。
房地产案场管理
房地产案场管理随着房地产市场竞争日益激烈，房地产案场管理也变得越来越重要。
在一个案场内，房地产公司需要管理多个销售团队，通过多种手段吸引客户，达到提高销售额和利润的目的。
因此，房地产案场管理的有效性是任何一家房地产公司都不能忽视的。
一、案场管理流程房地产案场管理的流程一般分为四步：前期准备、招募培训、销售管理和数据管理。
1. 前期准备：在选择一个新的案场时，需要做好充分的市场调研和策划。
调研可以基于周围的人口结构、经济状况和竞争市场的情况。
策划包括了品牌塑造、物业规划、售楼处的设计等。
2. 招募培训：找到合适的销售人员和管理人员十分重要。
建立一个招聘流程和培训计划有利于公司在这方面的成长。
招募人员时，根据个人经历、社交关系和专业能力进行综合评估。
培训内容应包括产品知识、销售技巧和沟通能力等。
3. 销售管理：销售管理包括产生销售计划、管理销售人员和跟踪销售进程等。
一个好的销售计划能够使销售过程迅速而成功。
销售人员的日常管理需要制定相应的规章制度，如考勤表，打卡系统等。
给予销售人员激励措施和奖励计划，提高销售团队的士气。
4. 数据管理：在销售过程中，需要实时跟踪数据。
数据管理负责收集客户的信息、管理合同和销售记录等。
一个好的数据管理系统可以使公司的管理更加科学化。
二、房地产案场管理的重要性1. 提高销售能力：房地产案场管理通过提高工作效率和工作质量使销售数字得以提高。
合理安排销售进程和使销售团队更为专业化都会促进销售。
营销方法的更新也对销售数字有着密切的关系。
2. 提升品牌形象：房地产案场管理也与品牌形象的塑造密切相关。
案场的品质和设计，不仅会吸引目标客户，还会塑造公司的品牌形象。
吸引更多的目标客户是提高品牌形象的一个方面，但是在销售过程是需要在产品、环境都具备高品质的标准来满足客户的需求。
3. 提高团队士气：管理团队会建立好的团队士气，而优秀的团队士气会带来协同、积极、主动等等的综合优势。
通常来说，一个好的管理团队拥有良好的领导力和途径可以对工作分工道维护。
房地产日常管理与销售经典售楼部案场管理
房地产日常管理与销售经典售楼部案场管理与制度目录第一部分、组织架构及岗位职责第一节、销售培训流程一、培训工作流程二、现场培训流程第二节、销售培训内容一、房地产基础知识二、房屋建筑结构分类标准三、房地产专业名词四、房地产面积的测算第三节、市场调研一、房地产市场调研的含义二、房地产市场调研的重要性三、市场调研的内容四、调研方法第四节、销售人员的个人素质、礼仪和形象一、心理素质的培养二、行为素质的培养三、专业知识和销售能力的自我提升四、仪表和装束五、名片递、接方式六、微笑的魅力七、语言的使用八、礼貌与规矩第五节、电话礼仪及技巧一、接听电话规范要求二、电话跟踪技巧第六节、房地产销售的业务流程与销售策略一、寻找客户二、介绍项目三、带看现场四、谈判五、客户追踪六、签约七、售后服务第七节、房地产销售技巧一、分析客户类型及对策二、逼定的技巧三、说服客户的技巧四、如何处理客户异议第四部分、操盘流程第一节、市场调查一、市场调查流程二、房地产市场调查的主要内容第二节、项目定位与概念设计一、项目定位二、客户定位三、形象定位四、产品定位五、价格定位六、项目概念性规划设计顾问第三节、总体营销推广第五部分、各项表格二、客户档案卡三、工作日记四、个案分析表五、认购书六、销售日统计表七、现场来访客户登记表八、来电客户登记表九、每周（月）来访客户分析表十、项目已成交客户档案十一、项目每周工作统计十二、每周（月）销售统计报表十三、项目成交周(月)报表第一部分、组织架构及岗位职责第一节、销售部组织架构一、组织架构示意图一、销售部经理1、负责销售部日常管理工作；2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务；3、根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督；5、制定项目营销体系和销售价格策略6、业务工作的培训与考核。
二、销售主管销售主管由销售部经理任命，上报项目总监，销售主管向销售经理汇报项目业务工作和案场管理工作。
房地产售楼处案场销售管理办法
XX项目案场销售管理办法一、仪容仪表二、考勤制度三、销售人员工作职责四、工作规范电话接听的管理规范客户登记的管理规范客户权属规范销售案场到访客户接待的管理规范转介及关系户管理条例客户判定《管理处罚条例》明细一、仪容仪表1、衣着女生：上班应着公司统一制服，衣服烫平、整洁、穿黑色丝袜（夏季），黑色皮鞋（前不露趾、后不露跟）；男生：上班应着公司统一制服，衣服烫平、整洁，穿深色袜子，黑色皮鞋（前不露趾、后不露跟）。
2、头发及形象女生：头发应梳整齐，配带公司统一头花，不可配带其它形式的装饰物（如需要，可用黑色发夹），短发不可以做另类的发型及颜色；化淡妆：打粉底，眼影、腮红、口红；男生头发应梳理整齐，不可过长或做另类造型及颜色。
3、见到上层主管应主动微笑并问好，打电话时应终止电话，先打招呼问好后再继续通话，或选择主动离开现场，在销售中心范围内，非工作需要，严禁煲电话粥；销售前台不可玩手机或做与等待客户无关的事情。
4、在销售前台站立等候接待客人时，应该保持站立姿势良好，不可左右摇晃或聚群聊天。
5、在销售前台接听电话的同事，应保持良好的坐姿，不可趴在桌子上或用双手拖腮，发呆；6、行走过程中遇到高层主管应礼貌问好后，靠一边站好，待高层走过后，再自行走开；7、上班时，应佩戴项目铭牌、射灯、笔、资料夹等售楼物品，以饱满、热情的姿态接待每一个客户。
二、考勤制度1、上班时间：周一至周五：9：00—18：00 ；周六、周日：9：00—19：00。
销售部实行六天工作制，销售部工作性质较为特殊，正常情况周一至周五安排休息，特殊情况由各代理公司销售经理与开发商销售经理沟通后可重新排班。
遇特殊情况（开盘、促销活动等）由销售经理临时决定休息日。
2、值晚班时间及人员数量根据销售情况由开发商通知，值班可代班或调班，不接受请假。
3、请假管理。
置业顾问原则上除每周休息外不允许请假，但如确有特殊情况需请假，必须事先请假，经销售经理同意后，报备至开发商销售经理处，获得批准后方可执行。
楼盘形象策划书范文3篇
楼盘形象策划书范文3篇篇一《楼盘形象策划书范文》一、项目概述本楼盘位于[具体位置]，周边环境优美，交通便利，具有较大的发展潜力。
项目总占地面积为[占地面积]，总建筑面积为[建筑面积]，规划有多种户型，以满足不同客户的需求。
二、目标客户群体1. 年轻白领：注重生活品质，追求时尚、便捷的居住环境。
2. 改善型家庭：对居住空间和环境有较高要求，希望提升生活质量。
3. 投资者：看好楼盘的发展前景，寻求资产增值。
三、楼盘形象定位1. 时尚、现代、高品质的居住社区。
2. 强调绿色、环保、智能化的生活理念。
3. 打造温馨、和谐、有归属感的居住氛围。
四、品牌形象塑造1. 设计独特的楼盘标志和宣传口号，突出楼盘的特色和优势。
2. 制作精美的宣传资料，包括楼书、海报、宣传单页等，展示楼盘的形象和品质。
五、推广策略1. 线上推广建立楼盘官方网站，发布楼盘信息、户型图、样板间图片等。
利用社交媒体平台，如、微博等，进行推广宣传。
投放网络广告，提高楼盘的知名度。
2. 线下推广举办开盘活动、促销活动等，吸引客户关注。
在繁华地段设置户外广告，扩大楼盘的影响力。
参加房展会等行业活动，展示楼盘形象。
六、活动策划1. 开盘活动举办盛大的开盘仪式，邀请知名人士剪彩。
安排精彩的文艺表演，营造热烈的氛围。
提供购房优惠和抽奖活动，吸引客户购买。
2. 业主活动定期组织业主聚会，增进业主之间的交流和感情。
举办亲子活动、健身活动等，丰富业主的业余生活。
七、销售策略1. 定价策略根据市场情况和楼盘定位，制定合理的价格体系。
采取灵活的定价策略，如低开高走、团购优惠等。
2. 销售渠道建立自己的销售团队，进行直接销售。
与中介机构合作，拓宽销售渠道。
3. 促销策略推出购房优惠政策，如首付分期、赠送家电等。
开展老带新活动，给予老业主一定的奖励。
八、后期服务1. 提供优质的物业服务，确保小区的安全、卫生和环境整洁。
2. 建立客户关系管理系统，及时了解客户的需求和意见，提供个性化服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
【经典】案场管理之“楼盘形象管理”第一章、礼仪守则1、公司应有的礼仪第一条职员必须仪表端庄、整洁。
具体要求是：1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常修剪。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁、方便，不要过分追求修饰。
具体要求是：1、衬衫：颜色应以素色为好，应有时代感，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：男职员应配带领带，并注意与西装、衬衫颜色相衬。
领带不得肮脏、破损和歪斜松驰。
3、鞋子：应保持清洁光亮，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋4、职员工作时不得穿大衣或过于雍肿的服装。
第三条在售楼处内职员应保持优雅得体的姿势和动作具体要求是：1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开45度，腰背挺直，胸膛自然，颈背伸直，头微向下，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈上级面前，不得把手交叉放在胸前。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放好，然后在坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并注视对方眼睛，握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时，同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答后再进。
进入后回手轻轻关好房门。
进入房间后，如果对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断对话，也要注意把握时机，请用：“很抱歉，能打断您一下吗？”开始说话。
6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递过去，如果是钢笔，要把尖向着自己，使对方容易接着；至于刀子、剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
无论自己的公司，还是去访问别人的公司，在通道和走廊时不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
2、日常业务中的礼仪第一条正确使用公司的物品和设备，提高工作效率1、公司的物品不能野蛮对待或挪为私用。
2、及时清理、整理帐簿和文件，对墨水瓶、印盒等使用后应及时合上盖子。
3、借用他人或公司的东西，使用后应及时送还或归放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
第二条 正确、迅速、谨慎地接打电话1、电话来时，最好在听到第三声铃响以前取下话筒。
通话时先问好，并清晰报出公司、部门。
对方讲述时要用心听，并记下要点。
未听清时，及时告诉对方，结束时，应礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
2、通话应简明扼要，不得在电话中聊天。
3、若是超出自己处理权限的电话，请马上将电话交给能 够处理的人。
转交前，请先扼要汇报对方谈话内容。
3、客户服务礼仪第一条 接待工作极其要求1、在规定的接待时间内，不缺席。
2、有客户来访，马上起来接待，并让座。
3、来客多时按次序进行，不能先接待熟悉客户。
4、对事前通知的客户，可先打声招呼。
5、应记住常来的客户。
6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
第二条介绍和被介绍的方式和方法1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。
2、直接见面介绍的场合下，应先把地位低的介绍给地位高者。
若难以判断，可先把年轻的介绍给年长的。
在自己公司和其他公司的关系上，可先把本公司的人介绍给别公司的人。
3、把一个人介绍给很多人时，应先介绍给地位最高的或酌情而定。
4、男女间的介绍，应先把把男性介绍给女性。
男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
第三条 名片的接受和保管1、名片应先递给长辈或上级。
2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后应马上看，正确记住对方的姓名后，将名片收起。
如遇对方姓名难以辩认，应马上询问。
4、对收到的名片应妥善保管，以便检索。
第二章：销售案场的布置设计售楼处一般根据项目的规模来决定其大小，大有大的气势，小有小的精致。
销售处一般划分为接待区、展示区、洽谈区、签约区、休息区、办公区以及辅助区（换衣间、卫生间、杂物间）。
如何做到更好的布置设计，既能保证销售案场的功能分区，又能为促进销售带来更好的效果，是一个很重要的课题。
以下有四个思路可供参考：思路一：以销售接待全过程为主线来布。
设计好所有的接待流程，从客户进门开始感受气氛，到最后的签约完成销售，一环紧扣一环，逐步引导，步步紧逼，不给客户冷静思考的时间。
不怕你不买，就怕你不来，只要你进来，请准备接招：全方位的攻势迅速展开。
在每个区域里，相对应需要的道具都触手可得。
就连卫生间也紧挨着洽谈区，不给你过多走路的时间来冷静思考。
有条件的话，最好客户是从另外一个门离开：不走回头路——销售也同样不走回头路。
思路二：以客户的来访目的为分流原则进行布置。
第一次来的客户，有咨询的、有买房的、有陪同的；再次来的客户，有继续了解情况的、有商谈合约细节的、售楼员最受欢迎的自然是来签约交款的；同样也有已签约客户来玩玩的；而最害怕的客户就是来退房的。
举例说明：以下是一个项目案场的布置设计：进门小门厅，布置三人接待台（一共11位销售员，前台只允许3人）；左侧直通展示区：沙盘、户型模型；右侧直通休息区：沙发、茶几、书报架；接待台后是洽谈区：左连展示区、卫生间，右连休息区、办公区；休息区北侧是封闭的办公区：从外及里分别是：签约区、办公室、换衣间。
这样布置的好处，就是相互干扰少，客户目的很明确。
遇到退房客户，迅速带离售楼处到公司办公区，以免发生争执造成不利影响。
思路三：以势为主的布置。
有些楼盘气势磅礴，为配合这种气势，把售楼处也设计成造势工具。
进门超大展示区：假山、小溪、独木桥；钢琴、吧台、超大沙盘；外加巨型背投的全功能家庭影院设计。
呵呵。
进门产生错觉很正常。
但因为是整体策划要求，配合效果确实不错。
思路四：贵宾式布置。
有某高档别墅盘，整个售楼处就是一超豪华休闲场所。
让一般人不敢进，就是他所期望的目的。
总结：无论采用什么布置方式，我想“以人为本”四个字肯定是要牢记在心，而人体行为学、心理学都是必要考虑的因素。
配合楼盘定位，设计出相对应的售楼处。
第三章、案场物件管理一、销售道具管理：售楼处内的沙盘、立体模型、背投等销售道具，属于甲方资产。
案场工作人员需要时刻留心注意。
如因个人原因造成道具的损坏，将自行承担修复费用。
二、楼盘资料管理：售楼处中有关的项目资料、户型图、彩页、袋子等根据售楼处的现场摆放条件整齐码放，销售助理作登记并负责现场维护，置业顾问而在取放资料同时一定保持资料摆放整齐有序，如有违反规定者，销售助理可依据销售现场管理办法进行处罚。
三、办公用品管理：售楼处办公用品其中有很大一部分是我代理公司的自有资产。
根据公司实际情况，作出以下管理制度：（一）、办公用品的配送 由公司行政部统一调配到项目案场，经各项目组销售助理清点并确认签字记录备档。
（二）、办公用品的领取1、领取的原则是：工作任务清楚，使用目的明确．一次一领，随用随领，用多少领多少。
2、领取时，领取人须在<办公用品领取登记本>上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等项并签字。
3、 办公用品管理人员应恪尽职守，坚持原则，照章办事，严格控制办公用品的领取数量和次数，保证办公需要。
对于消耗品，可根据历史记录和经验法则设定领取基准。
明显超出常规的申领，领取人应 作出解释，否则保管员有权拒付。
4、大件物品领取后，应列入办公室固定资产管理序列，明确责任人。
（三）、办公用品的使用1、使用办公用品应以项目组为家，牢固树立节约光荣、浪费可耻的思想，在日常工作中，处处精打细算，提倡节省每一张纸、每一颗钉、每一滴墨、每一分钱，努力降低办公成本。
2、办公用品应为办公所用，不得据为已有，挪作私用；不得用办公设备干私活，谋私利；不许将办公 用品随意丢弃废置。
3、精心使用办公设备，认真遵守操作规程，及时关闭电源。
定期维护保养，最大限度的延长办公设备、 用品使用寿命。
4、办公用品使用要物有所值，物尽其用，不要大材小用．贵材贱用。
复印纸应用于复印，不得用做草 纸、包装纸；大头针、曲别针等要反复使用；纸张可双面利用，修改校对稿可先用废旧纸张打印等，充分 发挥各种办公用品的最大使用效率。
5、印制文件材料要有科学性和计划性。
要根据文件材料印制要求及数量选择合适的印制方式，既要方 便快捷，又要使成本最低。
并力求使印制数与需用数基本相符，略有余富，避免不必要的浪费。
6、对于高档耐用办公用品，各项目组应尽量协调相互借用，一般不得重复购置。
使用中办公设备出现故障，及时与公司行政部联系。
由行政部负责协调和联系退换、保修、维修、配件事宜；因使用不当，人为造成设备损坏的，直接责任人应负赔偿责任。
四：销售夹子内容1、开发公司简介：开发商简介、下属公司名称、开发公司文化、开发商LOGO说明。
2、项目所在城市介绍：城市位置、城市面积、城市人口、城市交通、城市规划、城市历史、城市文化3、项目交通图：项目位置、项目交通、售楼处位置4、项目介绍：项目占地、项目户型、项目户型面积、项目配套5、项目规划图6、项目卖点介绍7、项目户型图8、项目附属设施设备及收费标准9、毛坯房装修标准10、精装房装修标准11、区域项目对比12、项目合作单位介绍13、客户购房须知及收费标准14、销售价格表15、贷款须知16、收入证明17、委托书18、销售流程19、项目调研表20、电话说辞21、传真邀请函22、项目参观流程23、认购流程图第四章、案场纪律管理：1、遵守公司及销售服务中心的相关规定。
2、每个月底排出下个月客户接待顺序表，置业顾问休班要在前一天中午前向经理申请。
3、不得迟到、早退，一个月内发生第一次，口头警告，第二次（含第二次）每次罚款 20 元。
4、上班时间，必须佩戴“工牌”着工装（如果暂时没有统一制服需穿招正装，不得 穿着休闲服），在工作岗位就位，不许做与工作无关的事情。
a)每天早上8：00之前到达售楼处，8：10之前换完工装，8：20之前完成自己的卫生区清洁工作，8：30前做完值日卫生。
b)中午的用餐时间根据实际情况安排。
c)当天第一个接待客户的置业顾问在做卫生值日工作前需要准备自己的工作夹、笔等工具，做好随时接待客户的工作。
所有置业顾问离座后需要将自己所有的资料放在抽屉内，椅子归位。
d)接待排序的前两位置业顾问必须做好接待准备，如未经请示脱岗，则当此轮空，不予补接。
如当日两次未经请示脱岗该置业顾问当天不许接待客户。