基于财务视角论公立医院绩效评价体系
公立医院绩效国考财务指标的控制实践与体会
PRACTICE DISCUSSION中国总会计师·月刊156一、财务指标完成情况自实施绩效考核以来，某院以公立医院综合改革绩效考核为基础，对照国家三级公立医院绩效考核手册，对标对表、层层分解、加强落实，财务指标控制上取得了较好的成绩，医疗服务收入（不含药品、耗材、检查检验收入）占医疗收入比例同比增长2.05%、万元收入能耗支出同比下降0.58%、资产负债率同比下降4.68%、医疗收入同比增长6.98%，主要财务指标均逐步趋良，并实现当地主管部门年度考核要求。
二、经验总结（一）突出特点体现专业特色。
国家卫生健康委员会及相关部门发布的医院绩效考核操作手册，其中相关指标与分值分布体现各自特点。
公立医院在进行绩效管理时应体现医院的特色。
以三级公立中医医院为例，34个赋分指标中，主要有1-7、35-39共12个指标计算考核分，集中考核成药及饮片使用情况、自制制剂使用情况、中医治疗情况及中医医疗服务项目开展情况；12个指标合计分值340分，占总分值1000分的1/3左右。
为此，公立医院应紧跟绩效考核这一指挥棒，充分体现医院专业特色。
（二）抓住重点公立医院绩效考核指标体系可以借鉴平衡计分卡考核思路，从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度审视绩效考核指标体系中的运营效率、满意度评价、医疗质量、持续发展四个维度，进行千分制综合评分。
其中，涉及运营效率的指标占1/4及以上，这些公立医院绩效国考财务指标的控制实践与体会徐丽萍摘要：公立医院绩效国考是国家卫生健康委员会对公立医院的综合体检，也是老百姓对公立医院的综合考验，更是公立医院自我完善自我提高的重要途径。
文章在分析实践经验的基础上，提炼总结财务指标控制的经验与方法，为公立医院实行相关改革提供参考依据。
关键词：公立医院 绩效考核 财务指标性，不受主观臆想的影响，并且能够实时比较，不仅可以提供科学的理论指导帮助企业在实际经营过程中及时应对出现的财务风险，而且还使企业的经营者能够及时发现风险并和管理层沟通，进而采取切实可行的对策，防患于未然。
基于价值导向的公立医院绩效考核体系的研究与实践
基于价值导向的公立医院绩效考核体系的研究与实践随着社会经济的不断发展，人们对医疗卫生服务的需求也越来越高。
作为国家基本公共服务领域的一部分，公立医院承担着为广大群众提供医疗服务的重要责任。
而且，面对医疗资源的分配不均和服务质量的参差不齐等问题，如何建立一套科学有效的绩效考核体系，成为公立医院管理的重要课题之一。
本文将围绕基于价值导向的公立医院绩效考核体系展开探讨，并结合实际案例进行具体分析。
价值导向的绩效考核，首先要明确医院的价值取向。
医院的价值取向应当是以服务患者的健康为核心，关注患者的实际需求，倡导医院文化建设和服务理念，鼓励专业人员以医德医术取信于人。
价值导向的绩效考核要突出医院的社会责任和公益性质，追求医院的长期稳健发展，而不是简单追求短期经济效益。
价值导向的绩效考核要注重医院内部的协同作用和全员参与感，强调团队协作和信息共享，实现全院医疗资源的最优配置。
二、价值导向的公立医院绩效考核体系的核心内容1. 以患者为中心的绩效评价以患者为中心是价值导向公立医院绩效考核的重要原则之一，包括患者满意度、患者就诊体验、医疗质量及安全等多个方面。
评价指标可以从患者等候时间、就诊环境、医护人员的沟通能力、病房的卫生情况等细节方面展开，全面了解医院服务的状况。
2. 专业医疗水平的评价除了关注患者的就诊体验外，价值导向的绩效考核还要注重医院的专业医疗水平，如医疗技术水平、医疗设备和药品的质量、医疗人员的专业素养等。
这些指标可以通过医疗事故率、手术成功率、并发症率、药物使用率等来评价。
3. 医院管理的绩效评价医院管理的绩效评价是评价整个医院运营状况的关键，包括医疗资源的合理配置、成本控制情况、医院文化建设等。
评价指标可以包括医疗资源利用率、经济效益、医患关系等多个方面。
医院的绩效不仅仅依赖于医疗技术水平，还需要依靠一支优秀的医护人员队伍。
人力资源和组织管理的绩效评价也是价值导向的绩效考核的重要组成部分。
这一方面可以考核员工的工作积极性、员工的满意度、员工的培训和发展等；另一方面可以考核医院的管理制度、内部管理效能、行政决策等。
公立医院在成本核算下的绩效考核体系
公立医院在成本核算下的绩效考核体系在成本核算下的绩效考核体系中，公立医院通常会采用一系列指标来评估其绩效，以确保医院运营的高效性、效益性和质量。
这些指标主要包括财务绩效、非财务绩效和医疗质量绩效。
财务绩效指标是公立医院绩效考核的重要组成部分。
这些指标包括盈利能力、成本控制、资金使用效率等，主要用于评估医院的财务状况和经营能力。
盈利能力指标主要包括营业收入、总成本、利润等指标，用于评估医院的盈利水平和财务健康状况。
成本控制指标主要包括人力成本比例、物资成本比例、费用控制效率等指标，用于评估医院的成本控制水平和资源利用效率。
资金使用效率指标主要包括资金周转率、资产负债率、偿债能力等指标，用于评估医院的资金管理水平和偿债能力。
非财务绩效指标是公立医院绩效考核的另一个重要组成部分。
这些指标包括患者满意度、员工满意度、医疗服务质量等，主要用于评估医院的非财务表现和管理水平。
患者满意度指标主要包括就诊环境、服务态度、就诊体验等指标，用于评估医院的服务质量和患者满意度水平。
员工满意度指标主要包括薪酬福利、职业发展、工作环境等指标，用于评估医院的员工管理水平和员工满意度水平。
医疗服务质量指标主要包括手术成功率、疗效显著率、并发症率等指标，用于评估医院的医疗技术水平和医疗服务质量水平。
医疗质量绩效指标是公立医院绩效考核的关键指标之一。
这些指标主要包括临床路径推行率、护理质量评价、院感率、误诊率等，用于评估医院的医疗质量和医疗安全水平。
临床路径推行率指标主要衡量医院对临床路径的执行程度，用于评估医院的临床管理水平和医疗质量水平。
护理质量评价指标主要衡量医院护理服务的质量和效果，用于评估医院的护理质量和患者安全水平。
院感率和误诊率则是直接影响医疗质量和患者安全的关键指标，用于评估医院的感染控制水平和医疗错误风险管理水平。
在成本核算下的绩效考核体系中，公立医院会综合考虑财务绩效、非财务绩效和医疗质量绩效等一系列指标，对医院的绩效进行全面评估。
公立医院绩效考评体系及权重指标21
县级公立医院绩效考评体系及权重指标公立医院绩效考评制度的建立实施以来，一直都是政府及医院十分关注的事情。
上述两位老师对县级公立医院绩效考评制度的基本理论及重要性都做了讲述。
我在这主要讲解一下医院绩效考评体系及权重指标。
一、绩效评价主体绩效评价主体主要包括三方面：1、各级卫生计生行政部门、中医药管理部门组织或会同有关部门组织（简称“政府”），对所属公立医疗卫生机构（简称“医院”）开展绩效评价。
主要是指对医院进行绩效评价。
2、按照干部人事管理权限，各级卫生计生行政部门、中医药管理部门或有关部门组织实施公立医疗卫生机构负责人绩效评价。
并特别强调了开展县级公立医院综合改革和城市公立医院综合改革试点地区，可由公立医院管理委员会等政府办医机构与院长签订绩效管理合同，根据合同约定实施绩效评价。
是指对院长进行绩效评价。
3、公立医疗卫生机构负责组织对职工的绩效评价。
鼓励各地采取切实措施，充分发挥专业机构、行业协会等第三方机构在绩效评价中的作用，特别是首选委托第三方进行满意度评价。
在绩效评价过程中注重吸纳社会公众、患者代表参与。
主要是指医院对职工进行的绩效评价。
二、绩效评价的程序、周期及结果绩效评价的程序分4个步骤：1、绩效评价准备。
是政府的工作（包括评定指标的确定等，因不同级别的医院有不同要求指标）。
2、医疗卫生机构自评。
医院按绩效评价要求开展自查，对发现的问题及时改进，形成自查报。
从这一点可以看出，医院的绩效考评进入了常态化管理阶段，一定要容纳医院日常管理的全过程，并与职工的绩效评价挂钩，才能随时起到绩效考评的实效作用。
3、绩效考评实施。
政府运用信息技术采集绩效评价相关数据为主，综合运用现场核查、专题访谈及问卷调查等手段，依据评价指标体系和标准进行综合分析，形成评价结论。
4、绩效评价反馈与改进。
评价结果进行反馈对存在的问题提出改进意见和建议，并要求改进情况作为下一轮绩效评价的重要内容。
三、绩效评价周期。
对医院的绩效评价工作原则上按年度进行。
医院财务的绩效评估报告
医院财务的绩效评估报告引言本报告是对某医院的财务绩效进行评估和分析。
通过对其财务状况和运营情况的综合评估，我们旨在为医院的管理层提供有关财务绩效的重要信息和建议。
方法和数据来源我们采用了以下方法来评估该医院的财务绩效：1. 财务比率分析：包括流动比率、负债比率、偿债能力比率等指标的计算和分析，以评估医院的偿债能力和财务稳定性。
2. 经营指标分析：包括净利润率、营业收入增长率、成本控制等指标的计算和分析，以评估医院的经营效益和盈利能力。
3. 财务对比分析：将该医院的财务指标与同行业其他医院进行对比，以判断其在行业内的竞争力和地位。
4. 资产负债表和利润表分析：对医院的资产负债表和利润表进行详细分析，以揭示其资金运作和利润构成的情况。
数据来源包括医院的财务报表、财务系统数据以及行业相关数据。
主要发现和分析根据我们的评估和分析，得出以下主要发现和分析结果：1. 财务稳定性良好：该医院的流动比率保持在合理范围内，资产负债比率较低，表明医院具备较强的偿债能力和财务稳定性。
2. 经营效益一般：该医院的净利润率较同行业平均水平低，营业收入增长率也处于中等水平。
建议医院加强成本控制和创新经营模式，提升经营效益和盈利能力。
3. 与同行业对比：在与同行业其他医院的比较中，该医院在某些财务指标方面表现良好，但在利润能力方面相对较弱。
建议医院优化资源配置和市场定位，提高盈利能力和整体竞争力。
建议基于以上分析结果，我们给出以下建议：1. 加强成本控制和创新经营模式，提升经营效益和盈利能力。
2. 优化资源配置和市场定位，提高医院的盈利能力和整体竞争力。
3. 持续关注财务状况和偿债能力，确保医院的财务稳定性。
4. 加强与同行业其他医院的合作和交流，借鉴他们的成功经验和管理模式。
结论综上所述，该医院在财务稳定性方面表现良好，但在经营效益方面有待改善。
通过加强成本控制、创新经营模式以及优化资源配置和市场定位，该医院有望提升经营效益和盈利能力，增强竞争力，并在行业内取得更好的发展。
论公立医院的绩效评价与薪酬管理
人力资源MODERN ENTERPRISECULTURE1192021.9(下)第27期 总第570期论公立医院的绩效评价与薪酬管理黄彬玲 萍乡市妇幼保健院摘 要 医院的绩效评价与薪酬管理处在医院的基础性地位，具有竞争力的绩效评价与薪酬管理制度，能激发员工潜力，提高医院经济效益。
为此，文章作者就在工作实践经验基础上，从建立科学的公立医院绩效评价体制、建立以质量和社会效益为根本的医院绩效工资、建立以工作量与医疗质量为核心的薪酬分配制度、建立科学、客观、公正的医院绩效评价体系、制定多样化的绩效薪酬分配管理制度这些方面，论述公立医院建立科学的绩效评价与薪酬管理制度之途径。
关键词 薪酬管理 绩效工资 绩效评价中图分类号：R197 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2021）27-119-02医院绩效评价与薪酬管理在医院中处于基础性地位。
具有竞争力的绩效评价与薪酬管理制度，能吸引医院留住人才，对提高医院的经济效益是大有裨益的。
为了更好实现医院的公益职能，公立医院应探索建立有效的绩效评价与薪酬管理制度的方式，达到激励医院员工积极工作，推动医院健康发展与良性运营之目标。
文章作者就在工作实践经验基础上，论述公立医院绩效评价与薪酬管理制度建立的有效途径。
一、建立科学的公立医院绩效评价体制目前，公立医院存在绩效管理评价体系不科学的现象，在评价方式上不合理，评价形式也比较单一。
医院在绩效评价体系上，也没有立足医院实际情况展开。
一些公立医院在评价上都采用企业的绩效评价形式，虽然能减少工作压力，却很难对医院实际情况做合理与真实性地反映，最终也阻碍了公立医院的健康发展，难以发挥医院应用的作用与社会职能。
为此，医院应该建立科学的绩效评价体制，发挥绩效评价机制激励人才的作用。
公立医院建立科学的绩效评价体制，应该及时地调整考核方案，激发员工工作的积极性与主动性。
如公立医院在制定绩效考核的规划工作时候，应该明确考核工作的目标，对医院各个科室、部门和个人的工作职责做全面分析，对绩效目标做细致地量化，坚持凭数据说话的评价性原则[1]。
公立医院绩效评价体系的思考
公立医院绩效评价体系的思考绩效评价是一个组织内部或者跨组织之间比较效果的过程，对于公立医院来说，绩效评价体系的建立和完善可以为提高医院的运行效率和服务质量提供指导和保障。
公立医院的绩效评价体系应该是一个全面、科学、客观和公正的体系，以确保医疗资源的合理配置和医疗质量的提高。
在公立医院绩效评价体系的设计和建立过程中，应该考虑以下几个方面的问题：一、指标的选取和权重的确定绩效评价体系的核心是选择合适的指标来衡量医院的绩效，这需要根据医院的定位和战略目标来确定。
在选择指标时，应该充分考虑医院的特点和内部资源，并参考其他医院的实践和经验。
同时，在确定指标的权重时，应该综合考虑各个指标的重要性和影响力，避免出现单一指标过大导致其他指标被忽视的情况。
二、数据的采集和分析绩效评价需要基于大量的数据来进行，所以公立医院需要建立完善的数据采集和分析系统。
对于核心指标，应该确保数据的准确性和可靠性，避免因为数据的不完整或错误导致评价结果不准确。
同时，还需要进行数据的分析和解读，发现数据背后的问题和规律，为医院的管理提供决策依据。
三、评价的周期和频率绩效评价是一个动态的过程，所以公立医院需要确定评价的周期和频率。
评价周期应该足够长，以便准确地评估医院的长期绩效。
同时，评价频率应该足够高，以便及时发现和解决问题，避免问题的积累和扩大。
四、评价结果的使用和反馈绩效评价的最终目的是为了改进医院的绩效，所以公立医院应该将评价结果充分利用起来。
评价结果应该及时向医院管理层和医务人员反馈，激励医务人员积极改进工作方式和服务质量。
同时，评价结果也应该向公众公开，增加医院的透明度和公信力。
五、评价体系的完善和更新绩效评价是一个不断发展和改进的过程，所以公立医院的绩效评价体系也需要不断完善和更新。
随着医疗环境和需求的变化，医院的绩效评价指标和方法也需要相应调整和更新。
公立医院应该定期进行评价体系的回顾和调整，确保其与实际情况相适应。
综上所述，公立医院的绩效评价体系建设是一项复杂的任务，需要充分考虑医院的特点和目标，合理选择指标和权重，并建立完善的数据采集和分析系统。
公立医院绩效考核指标体系及评价系统设计
01 引言
目录
02 绩效考核指标体系
03 评价系统设计
04 优缺点分析
05 实际应用
06 参考内容
引言
公立医院作为我国医疗卫生服务体系的重要组成部分，其运行和发展直接关 系到人民群众的健康水平和生命安全。为了提高公立医院的医疗服务水平和管理 效率，绩效考核成为了一种有效的手段。通过绩效考核，可以对医院的整体运营 情况和医务人员
引言
随着医疗行业的快速发展，公立医院所面临的挑战也日益加大。为了提高公 立医院的整体运营效率和服务质量，行政管理绩效考核指标体系的建设显得尤为 重要。本次演示旨在探讨公立医院行政管理绩效考核指标体系的现状、不足及问 题，
并提出构建新的考核指标体系的必要性，最后构建一套完善且实用的考核指 标体系。
结论
本次演示通过对公立医院行政管理绩效考核指标体系的研究，提出了构建新 的考核指标体系的必要性，并采用综合方法建立了完善的考核指标体系。新指标 体系在实证研究中表现出较好的效果，具有较高的实用价值。希望本次演示的研 究能够为公立医
院行政管理绩效考核提供有益的参考和指导，推动医院管理水平的提升和持 续改进。
3、管理水平评价系数：由信息化建设、制度建设、人力资源管理三个方面 组成，分别占总评价权重的10%、5%、10%。其中，信息化建设可包括医院信息化 系统的应用水平、信息数据的利用程度等方面；制度建设可从制度的完善性、执 行力度等方面进行评价
；人力资源管理可员工培训、晋升机制以及人才引进与培养等方面。
参考内容
随着医疗行业的快速发展，公立医院面临着越来越多的挑战。为了提高医疗 服务质量和效率，公立医院需要建立一个科学、有效的绩效考核指标体系。本次 演示将围绕公立医院绩效考核指标体系展开情节，并提出一些深入的探讨和思考。
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二、 绩效评价对公立医院的有效性
有 些 公 立 医 院在 内部 管 理 中运 用 了 绩效 评 价 ， 却并未将
而 是 为 了评 价 而 评 价 ， 过分 首先 ， 有 效 的绩 效 评 价 体 系 能 够 反 映 公 立 医 院 经 其 作 为 一 种 绩效 管 理 的手段 ， 如何 选 取评 价指 标 等 ， 而 忘 了 营 管理 的运行 效果 。公立 医 院不 同于其他 医 院 ， 其 具 强调 应 如 何 设 置评 价 指 标 、
住 院病人增长率 、 每 门诊 医 生 Ｅ ｔ 均 门诊人次 、 病 床 使 用 价 体 系 的建 立 并 不 重 视 。纵 观 已建 成 绩 效 评 价 体 系 的 率 等指标 、 人 均（ 或每 床 ） 住 院人 次 。 公 立 医院 ， 体系 的建立基础 和参考理论 都过 于简单 ， 对 （ ２） 服 务 质 量 绩 效 考 核 指 标 。该 指 标 主 要 包 含 病 指 标 问 的 彼 此 关 联 、 不 同病 人 病 情 病 种 对 数 据 的公 平 性 人 满意率 、 表扬／ 批评信 件人次数 、 医疗 纠 纷 发 生 数 等 。 和 可 比性 的 影 响 都 并 未 统 一 进 行 研 究 。绩 效 评 价 的结
而 且 现 行 的公 立 医 院绩 效 评 价体 有 较高 的社会 公益性 质 ， 公 立 医 院 的 经 营 宗 旨是 为 了 绩效 评 价 的最 终 目的 。 事 后” 在 特 定 时 间 进行 研 究 ， 是 一种 ‘ 事 后” 评价 ， 不 断 满 足 人 们 对 医疗 卫 生 市 场 的 需 求 。 同 时 ， 还 能 帮 系 多是 “
助 公 立 医 院 提 高 内部 管 理 的运 行 效 率 ， 降 低 医 疗 卫 生 其 结果 无法 全 面客 观 反 映公 立 医院 的真 实 情 况 。 服 务成本 ， 使 病人 获取 更高质 量 的服务 。 此外 ， 公 立 医 院实施绩 效评 价 ， 能 够 对 医 院 的 经 营 业 绩 进 行 合 理 测
别。 笔者基 于财务视 角 ， 围绕 公 立 医 院 ， 对 绩 效 考 核 试 展 开论 述 ， 对 公 立 医 院绩 效 考 核 提 出 了相 关 建 议 。 关 键词 ： 公 立 医院 ； 绩 效评 价 ； 管理 ； 指导 ； 建议
绩 效 评 价 不 仅 涉 及 公 立 医 院 的 目标 责 任 、 内 部 管 理、 发展 战略 ， 还 影 响 着 公 立 医 院 的综 合 实 力 的 增 强 。
本、 成本 投入产 出率 、 人均 收支盈余 、 医药 比 、 医 疗 收 入 研 究 中用 于指 标 筛 选 的 方 法 大 多 都 带 有 一Байду номын сангаас些 主 观 色 彩 。
耗材 水平 、 资 产运 营能力 等 。 （ ３） 未 将 绩 效 评 价 结 果 应 用 于 管 理 。目前 ， 我 国虽 然
（ ３） 医疗 质量绩 效考 核指标 。 门诊 诊 断 准 确 率 、 死 论 存 在 不 稳 定 性 ， 也 缺 乏 应 有 的可 靠 性 。而 且 ， 也 难 以 亡率、 平均 住院 Ｅ ｔ 、 出 院 与 入 院诊 断 符 合 率 、 确诊率 、 治 通 过 绩 效 评 价 体 系 找 出影 响 绩 效 的 真 正 因素 。
基 于财 务 视 角 论公 立 医院绩 效 评价 体 系
罗韵婷
摘
王 晓奕
广 东 ・深圳 ）
（ 北京 大 学深 圳 医院
要 ：目前 ， 我 国 卫 生 行 政 管 理 部 门 对 公 立 医 院 的 绩 效 评 价 体 系尚 没 有 明确 规 定 。公 立 医 院 如
何 评价绩 效 ， 尤其是如 何确 定评价标 准 并没有 一个参 照标 准 ， 使 我 国公 立 医 院 的 绩 效评 价 现 状 千 差 万
一
三、 当前阶段公立 医院绩效评价体系的缺陷
（ １ ） 公 立 医 院 绩 效 评 价 模 型 尚未 有 效 建 立 。 公 立 医
院 的绩 效 评 价体 系 涉及 多 个 环 节 和 因素 ， 是 一 个 相 互 联
、
公立 医院绩效评价所涉及的主要指标
（ １ ） 工 作 效 率 绩 效 考 核 指 标 。该 指 标 主 要 包 含 人 系 和 制 约 的体 系 。 在具 体建立 中 ， 应 充 分 考 虑 这 些 因素 均 门急诊 人次 、 平 均病 床工作 日、 门急 诊 人 次 增 长 率 、 的影响 。 我 国公 立 医 院 由 于受 其 性 质 的 影 响 ， 对 绩效评
四、 关于公立 医院绩效评价体系的几点讨论
（ １ ） 确 定 正 确 的 激 励 方 向 。 绩 效 考 核 主 要 是 对 医
于企业 ， 它虽然 存在一定 的盈利性 ， 但 是 同 时 更 具 有 较
愈 好转 率等 。
（ ２ ） 公立 医院绩效评 价指标 的选取不够科 学 ， 评 价
（ ４） 发展 创新绩 效考 核指 标 。 资产保 值增值 率 、 总 指 标 相 对 片 面 。 我 国 公 立 医 院 绩 效 评 价 指 标 的 选 取 不
评价 指标 相对 片面 ， 多 是 基 础 性 的财 务 指 标 。 资产增 长率 、 固定资 产收益 率 、 固定 资 产 更 新 率 、 高 级 够 科 学 ，
卫 生 技 术 人 员 比例 、 新 业 务 新 技 术 开 展 项 目数 、 人 员 培 缺 乏 能 够 体 现 效 率 的 动 态 的评 价 指 标 ， 指 标 的 选 取 不 训 费 用率等 。 够 全面 。此外 ， 反 映 各 指 标 重 要 程 度 的 权 重 系 数 设 置
（ ５ ）经 济 效 益 绩 效 考 核 指 标 。 人 均 收 入 、人 均 成 不 够 充 分 和 合 理 。 而 且 现 行 的 我 国 医 院 绩 效 评 价 体 系