北京大学研究生品牌教程_品牌学_之十七品牌要素之品牌战略
品牌学知识点
品牌学知识点品牌，这个在商业世界中无处不在的概念，对于企业的成功和发展起着至关重要的作用。
那么，什么是品牌？品牌学又包含哪些关键的知识点呢？让我们一起来深入探讨。
品牌并非仅仅是一个标志、一个名称或者一句口号，它是消费者对产品或服务的一系列认知和感受的总和。
一个强大的品牌能够在消费者心中建立起独特的形象和价值，从而赢得他们的信任和忠诚度。
品牌定位是品牌学中的一个核心知识点。
品牌需要在市场中找到自己独特的位置，明确自己的目标受众是谁，以及能够为他们提供什么样的独特价值。
比如，苹果品牌定位在创新、高端和时尚，而小米则强调性价比和科技普惠。
准确的品牌定位能够帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，避免与众多竞争对手陷入同质化的竞争。
品牌形象塑造也是至关重要的一环。
这包括品牌的视觉形象，如标志、包装、店面设计等，以及品牌的个性和文化内涵。
一个吸引人的视觉形象能够迅速抓住消费者的注意力，而独特的品牌个性和文化则能够让消费者产生情感共鸣。
可口可乐那标志性的红色和独特的瓶身设计，以及其传递的快乐、分享的品牌文化，就是成功塑造品牌形象的典范。
品牌传播是让更多人了解和认识品牌的重要手段。
通过广告、公关、社交媒体、促销活动等多种渠道，将品牌的信息传递给目标受众。
在这个信息爆炸的时代，如何让品牌传播的信息脱颖而出，引起消费者的关注和兴趣，是企业需要不断思考和探索的问题。
例如，杜蕾斯在社交媒体上的创意营销，总是能够巧妙地结合热点话题，引发广泛的传播和讨论。
品牌忠诚度是衡量品牌成功的重要指标之一。
拥有高忠诚度的消费者，他们不仅会重复购买品牌的产品或服务，还会积极向他人推荐。
为了培养品牌忠诚度，企业需要不断提升产品或服务的质量，提供优质的客户体验，与消费者建立良好的沟通和互动关系。
例如，海底捞以其出色的服务赢得了众多消费者的忠诚，即使在价格相对较高的情况下，仍然有大量的顾客愿意光顾。
品牌延伸是企业利用已有的品牌资产，将品牌应用到新的产品或服务领域。
品牌战略ppt课件
品牌资产的来源
品牌资产主要来源于消费者对品牌的认知、信任 、忠诚和满意度，以及品牌在市场上的表现和影 响力。
品牌资产的重要性
品牌资产是企业的重要资产之一，它能够提高品 牌的市场份额和销售额，增强品牌的竞争力和长 期盈利能力。
建立应急预案
针对可能出现的危机事件，制定 应急预案，确保品牌形象和声誉
不受损害。
品牌战略的风险与应对措施
市场风险
市场需求变化、宏观经济环境变化等可能导致品 牌战略失效，需要及时调整品牌策略。
竞争风险
竞争对手采取针对性措施，降低品牌竞争优势， 需要加强市场分析和竞争分析，调整品牌策略。
经营风险
企业内部管理问题、产品质量问题等可能导致品 牌形象受损，需要加强内部管理和质量监控。
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品牌战略关注的是长期发 展，通过提升品牌价值， 为公司创造持续的竞争优 势。
品牌战略的制定过程
01
02
03
04
分析市场环境
了解目标市场、竞争对手和消 费者需求，为制定品牌战略提
供依据。
确定品牌定位
根据市场环境分析，确定品牌 的独特定位和价值主张。
整合内外部资源
整合公司内外部资源，包括产 品、服务、营销等，以支持品
品牌战略的监控与调整
01
监控品牌表现
通过市场调研、消费者反馈、品 牌指数等手段，了解品牌在市场
中的表现和竞争地位。
03
定期评估品牌战略
根据市场变化和竞争态势，定期 评估品牌战略的有效性，及时调
整策略。
02
如何进行品牌战略研究
如何进行品牌战略研究品牌战略研究是企业经营中非常重要的一个环节。
在当今竞争激烈的市场中，建立和维护一个良好的品牌形象是企业实现成功的关键因素之一。
正确地进行品牌战略研究，可以让企业提高自身品牌竞争力，实现长期可持续发展。
一、明确品牌定位品牌定位是品牌战略研究的基础。
企业需要明确自身品牌的定位，即是要做全品类领域的品牌，还是要聚焦在某个细分领域。
同时，还需要确定品牌的声音和面向的受众，即品牌定位的目标客户群体。
明确的品牌定位可以让企业根据不同群体的需求和偏好，精准地传递品牌信息，提升品牌认知度和美誉度。
二、分析品牌竞争环境品牌竞争环境包括消费者、市场、竞争对手等多个方面。
企业需要对品牌所处的市场和行业现状进行全面调研，了解市场需求和消费者行为，以及竞争对手的优势和劣势。
准确的品牌竞争环境分析可以帮助企业制定有效的品牌策略，发掘市场机会，规避竞争风险，提高品牌影响力和市场份额。
三、制定品牌策略根据品牌定位和竞争环境分析，企业需要制定符合自身实际情况的品牌策略。
品牌策略包括品牌形象、品牌声音、品牌定位、品牌传播等多个方面。
企业需要依据自身情况进行选择，选取合适的品牌策略，并进行适当的调整。
制定明确的品牌策略可以让企业建立有识别性的品牌形象，形成独特的品牌风格。
四、实施品牌执行计划制定好品牌策略之后，企业需要在实施过程中进行不断调整和完善。
品牌执行计划需要考虑品牌传播渠道、推广方式、传播效果等多个方面。
同时，需要保持品牌形象的一致性和可识别性，使消费者得以深度认知和信任品牌。
在实施品牌执行计划时，企业需要注意品牌形象、品牌声音、品牌定位等多个方面的一致性，以及传播效果的监测和评估。
五、落实品牌管理品牌的维护和管理是品牌战略研究的重要环节。
企业需要建立专业的品牌管理团队，对品牌形象、品牌声音、品牌传播等多个方面进行全面监测和管理。
同时，需要及时做出品牌调整，以保证品牌形象和声音始终符合市场需求和消费者期望。
1-品牌及战略品牌管理
1品牌及战略品牌管理一、品牌概念与价值1. 品牌定义：品牌是企业与消费者沟通的桥梁，是产品或服务的象征，包含名称、标志、口号、形象等元素。
2. 品牌价值：品牌价值体现在品牌对消费者的吸引力，以及为企业带来的市场份额和盈利能力。
3. 品牌个性：塑造独特的品牌个性，使消费者产生情感共鸣，增强品牌忠诚度。
二、品牌管理体系构建1. 品牌规划：明确品牌愿景、目标、定位，为品牌发展指明方向。
2. 品牌组织：设立品牌管理部门，负责品牌策划、执行和监控。
3. 品牌制度：制定品牌管理制度，确保品牌形象的一致性和稳定性。
三、战略品牌管理步骤1. 市场调研：深入了解目标市场、竞争对手和消费者需求，为品牌战略提供依据。
2. 品牌定位：根据市场调研结果，确定品牌在市场中的独特地位和价值。
3. 品牌传播：制定品牌传播策略，通过广告、公关、线上线下活动等方式传播品牌。
4. 品牌评估：定期对品牌价值、知名度和美誉度进行评估，调整品牌战略。
四、品牌延伸与拓展1. 品牌延伸：在原有品牌基础上，推出新产品或服务，扩大品牌影响力。
2. 品牌联合：与其他品牌合作，实现资源共享，提升品牌竞争力。
3. 品牌国际化：开拓国际市场，实现品牌全球化布局。
五、品牌危机管理1. 危机预防：建立健全品牌危机预防机制，降低危机发生的概率。
2. 危机应对：制定品牌危机应对策略，迅速采取措施化解危机。
3. 危机恢复：在危机过后，重塑品牌形象，恢复消费者信任。
1品牌及战略品牌管理六、品牌核心价值塑造1. 品牌故事：讲述品牌背后的故事，增强品牌情感连接，提升品牌形象。
2. 品牌文化：提炼品牌核心价值观，形成独特的品牌文化，提升品牌竞争力。
3. 品牌社会责任：关注社会公益事业，承担企业社会责任，提升品牌形象。
七、品牌互动与消费者关系2. 客户体验优化：提升客户体验，满足消费者需求，增强品牌忠诚度。
3. 会员制度建设：建立会员制度，提供个性化服务，增强消费者粘性。
八、品牌授权与合作伙伴管理1. 品牌授权：对品牌进行授权，规范合作伙伴行为，提升品牌形象。
怎样做名牌战略
怎样做名牌战略但品牌并世无双产物很快会过时落伍然而成功的品牌能持久不衰一、名牌战略的四个统一如果要做“名牌战略〞，那么必需做到“四个统一〞。
1．品牌与品质的统一品牌一般指产物商标。
品质一般指产物质量。
品牌必需是必然品质的代表。
企业假设要无愧于高品质，即当不竭地保持产物的领先性。
企业在创立名牌的道路上，临门起始点，就是“产物领先〞。
这是成为冠军的包管。
产物要具有领先性，即需满足以下四个条件之一：①技术、功能领先；②质量领先；③高附加值领先；④开展趋势领先。
1997年我们曾对中国 VCD市场进行了一次较深入的查询拜访，发现国产 VCD机存在着较大的质量承认问题。
查询拜访中，面对“不同品牌的 VCD机，质量是否一样？〞这个问题，有64％的人认为“质量差别很大〞；有63％的人认为，在图像清晰度、纠错能力、音质、卡拉OK功能、音响系统及变调功能先进程度上，“名牌产物的质量更好一些〞；当提到“不是名牌，但价格在700元，是否愿意购置〞时，有75％的人选择了“不购置〞。
通过此次查询拜访说明，消费者对品牌知名度较高的产物，有一种品质等候。
他们大多认为，名牌必需具有品质包管。
品牌好，质量好。
而非名牌产物呈现一些质量问题，对折以上的被查询拜访者认为“是可以理解的〞。
而中国社会查询拜访事务所，在1997年初进行的一项“中国苍生名牌意识〞查询拜访中，当问到“你认为什么是名牌〞时，有90.2％的人认为是“产物质量好〞。
看来，要做名牌战略，在产物品质上是不克不及让消费者掉望的。
名牌产物切不成掉信于人。
2．品牌与等第的统一等第一般指产物的档次等级。
品牌在消费者心里的好坏评价，应当与产物的档次挂钩。
自从美国的里斯和特劳特先生在70年代倡导市场定位理论以来，市场已经越来越倾向于市场细分和市场定位。
在这种条件下，不仅消费者喜欢把本身的身份与产物身份“对号入座〞，出产者更但愿有一类消费群能成为本身的忠诚顾客。
那么，企业不再奢盼所有的人都来购置其出产的产物。
品牌策略与管理的基本要素
品牌策略与管理的基本要素在当今竞争激烈的市场中，品牌的重要性无法忽视。
品牌不仅仅是一个标志或名称，它代表着公司的形象、信誉、价值和文化。
因此，一个成功的品牌策略和管理是每个企业成功的关键因素。
本文将探讨品牌策略与管理的基本要素。
1. 品牌定位品牌定位是品牌策略的核心组成部分。
它指的是用一种独特的方式描述品牌，以便消费者能够区分它与其他品牌之间的差异。
品牌定位可以通过识别目标市场、竞争环境、消费者需求和品牌目标来实现。
需要考虑的关键因素包括品牌的声誉、产品不同化程度、服务质量和价值主张。
例如，Nike通过塑造强大的品牌形象，将自己定位为一家专注于创新和领导力的公司。
它建立了一个可靠的品牌形象，通过商品和广告来塑造自己与竞争对手的区别。
2. 品牌标志和视觉系统一个有力的品牌标志和视觉系统可以帮助建立品牌形象。
这些符号可以传达品牌的个性和精神，从而增强品牌定位。
品牌标志包括商标、商标名称、图形和颜色等元素。
拥有一个设计精美且功能齐全的标志和视觉系统是建立品牌形象的重要一步。
例如，可口可乐的标志以其独特的曲线形状和鲜艳的红色背景而闻名。
3. 品牌传播品牌传播是品牌策略的重要组成部分，它指的是使用各种渠道来传达品牌定位和故事。
品牌传播可以通过广告、宣传、促销和公共关系活动来实现。
品牌传播的目的是让消费者了解品牌的存在、认识品牌的价值和意义以及选择品牌的原因。
例如，苹果公司使用多种广告和宣传方式来宣传其品牌和产品。
从电视广告到在线广告，苹果一直致力于通过各种方式向消费者传达其品牌和产品的独特价值。
4. 品牌体验品牌体验是每个企业成功的关键。
品牌体验指的是消费者与品牌互动的过程。
就像一件质量好的产品能够满足消费者的需求一样，一个好品牌同样需要给消费者留下长久印象的品牌体验，从而建立消费者的忠诚度。
例如，亚马逊通过良好的客户服务、高质量的物流和高端的电子商务平台来提供一流的品牌体验，从而赢得了消费者的忠诚度。
综上所述，成功的品牌策略和管理需要一个明确的品牌定位、强大的品牌标志和视觉系统、有效的品牌传播和重要的品牌体验。
品牌战略与传播大纲EMBA__北大北电
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品牌研究复习资料培训资料
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一、品牌的定义
品牌是指商家在营销活动中针对消费者特定的认知、印象或想象打造出的一个标识，代表企业品质、服务和信誉。
二、品牌元素
1.品牌名称：是品牌最基本的元素，是人们对品牌的第一印象。
2.品牌标识：是品牌的视觉象征，现在很多品牌的标识已经成为人们对品牌的重要认知之一。
3.品牌形象：是品牌的非官方概念，是品牌的内涵和文化元素。
4.品牌定位：指品牌在市场中的定位和定位策略。
三、品牌策略
1.品牌战略：是指企业对品牌管理的宏观策略。
2.品牌构建策略：针对品牌元素的谋划策略。
3.品牌传播策略：包括品牌广告、宣传、促销等传播方式。
4.品牌管理策略：是企业在日常经营中对品牌进行的管理。
四、品牌价值
品牌价值是指品牌所创造的经济价值、社会价值和文化价值。
五、品牌管理
品牌管理是指在企业运营中，通过对品牌构建、传播、管理等全方位的维护和发展，实现品牌的增值和持续发展。
六、品牌评估
品牌评估是对品牌进行深入、系统的分析，确定品牌在市场上的地位、发展潜力和品牌价值。
七、品牌战略的制定
品牌战略制定需要充分考虑市场环境、竞争对手、消费者需求和品牌自身优势等因素，制定出适合企业自身情况的品牌战略。
以上就是品牌研究的基本内容，希望对大家的学习有所帮助。
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Brand Auditorium 070
品牌讲堂
【作者简介】北京大学文化产业研究院院长助理、研究员；国家广电总局咨询专家组成员；北京市人民政府文化创意产业专家库专家；韩国文化院中方顾问；中国C B S 品牌认证体系首席专家；中国品牌价值评估体系首席专家；中国网站品牌价值评估体系课题组组长；中国品牌领袖年会组委会执行主席
【研究方向】品牌战略、品牌伦理【网址链接】 【E-mail 】pkubrand@
品牌要素之品牌战略
北京大学研究生品牌教程《品牌学》之十七
关
于“品牌战略”，我们要讲3个问题：一是品牌战略；二是品牌战略的作用；三是品牌战略
的执行。
以下是前两个问题。
品牌战略
全球化使得企业纷纷运用品牌战略获得竞争优势。
品牌，只有品牌，才能确保企业走得长久。
在信息化时代，产品、技术及商业模式等容易被对手模仿，难以成为核心竞争力，而品牌，不
但有价值并且具有唯一性，可以更多溢价。
因此，建设品牌就等于建立起竞争者无法逾越的壁垒。
品牌建设首先要求品牌机构必须有品牌战略。
什么是品牌战
略？关于战略的书籍有很多种，可以用“成堆”来形容。
有些人研究战略研究得非常好，有些人则是拿战略说事儿，云山雾罩。
有一个英国学者专门把有关战略的内容编成一本书，叫《大师论战》，是战略思想的集大成者。
至于讲到品牌战略，我们给品牌战略下了一个定义，我们认为：品牌战略就是指导品牌全面建设的规划和策略。
它由总体战略和执行策略两部分构成，两者分别从总体目标的确立和具体目标的达成上制定方针和标准。
一般说来，品牌战略通过调动各种资源解决实现目标的途径和方法。
任何一个品牌机构在进行品牌建设之初，就要解决品牌战略
的问题。
而做品牌战略，与两个规划分不开：一个是品牌建设总体规划，在这个规划里要确立品牌建设的总路线、总目标；另一个是品牌的策略规划，这个规划解决的是如何操作和运营。
以下是海尔的品牌战略案例：
最早的时候，海尔提出的是“真诚到永远”。
通过“真诚”这个战略的确立，来进行海尔的品牌战略规划和实施。
真诚对待消费者，海尔从抓质量开始。
有了质量以后海尔又在服务上做进一步的“真诚”内涵的提升，最后实现全球化。
海尔品牌战略的确立，也不是一下子就解决好的。
因为海尔在成立初期，如何生存一直困扰着他们，并且那个时候企业还没有品牌战略的意识。
海尔基于企业成长的考虑，一步步从质量、真诚、服务、开拓市场、占领市场，最终实现全球化。
海尔的全球化战略做得非常好，而且海尔品牌也已经由一个地区性的品牌，成长为国家的品牌，继而成为全球的品牌。
品牌战略的作用
为什么要做品牌战略？品牌战略需要解答如下问题：
品牌目标解决品牌机构的品牌战略目标是什么？如何确立品牌目标是第一位的。
品牌定位做什么样的品牌？这是品牌战略要回答的第二个问题。
为品牌进行准确定位，可以使得品牌建设事半功倍。
定位不准，将会使得品牌建设走向歧途，导致品牌战略受挫乃至失败。
定位需要真正的品牌战略专家去做。
任何不负责任的品牌战略定位者，都会给品牌机构带来灾难。
有时，可能是灭顶之灾。
主要竞争对手主要竞争对手是谁，是品牌战略要确定的。
有时，这个竞争对手可能是自己。
有时，自己才是自己的竞争对手可能是误导。
前者是在天下无敌时；后者是自以为自己是天下无敌时。
与竞争品牌有哪些相同点找到了相同点，可以避免重复，也可以形成差异化。
差异化是品牌至高无上的荣誉。
与竞争品牌有哪些不同点不同点的对比可以看到自己的不足和对手的不足，所谓知己知彼。
有时了解了竞争者的不足，也就找到自己成功的法宝。
品牌战略如果把这些问题解决了，这个品牌战略基本上就算制订好了。
如果这些问题解决不好，机构的品牌战略就有问题。
我们做品牌战略要解决这些问题。
而在前面讲到目标和定位的时候，已经阐释的非常细，特别是定位问题。
我们来看要解决的后3个问题，从竞争对手到竞争品牌，主要从营销方面来考虑制定品牌战略。
品牌战略最终诉求，就是为了建立品牌，做基业长青。
我们一再强调，未来的营销之战，必定是品牌之间的竞争。
谁拥有竞争强势的品牌，谁就拥有了占领市场的利器。
因此，制定品牌战略应该基于以下层次的思考：
在多变的世界里创造稳定性和一致性我们做品牌就是在多
变的世界里创造稳定性和一致性。
如果企业的
品牌总在随着多变的世界在变化，那是不可取
的，我们创造品牌根本的目的是创造品牌的稳
定性和唯一性，我们和别人不一样，我们这个
很稳定，几年、几十年、百年由这些发展而来的。
在组织内部信息传递的多渠道性与不一致
性为什么要基于这方面的思考呢？组织内部信
息，在如今的信息化社会，信息渠道的来源非
常多。
如何解决在内部信息传递的多渠道性与
不一致性这个问题？就需要我们的品牌战略来
解决并回答。
所以说不能被组织内部这种信息
多渠道性与不一致性所迷惑，我们要在这么多
信息的多渠道性和不一致性的纷乱的世界里面，
找出解决的途径。
消费者接触点的多样性所谓消费者接触点
是什么？就是消费者不是单从你的推广传播宣
传里面来认知你的品牌，而是可以从多渠道了
解你这个品牌到底怎么样，这些都是我们在制
定品牌战略的时候，应该加以思考的问题。
有了上面这些分析，我们在制定品牌战略
的时候就会有充分的把握。
品牌战略就是指导品牌全面建设的规划和策略。
它由总体战
略和执行策略两部分构成，两者分别从总体目标的确立和具
体目标的达成上制定方针和标准
海尔参展2010年度中国国际消费电子博览会(SINOCES)
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