2015年黑龙江省物业管理师考试卷及答案必过技巧

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2015物业管理师考试真题解析

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2015物业管理师考试真题解析2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:307230424 第1题为防止投标人以非法手段骗取中标,《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括( )。

A.投标人可以以他人名义投标,但是要取得他人的同意B.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标C.投标人不得与招标人串通投标,损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益D.投标人不得相互串通投标,不得排挤其他投标人的公平竞争,不得损害投标人或者其他投标人的合法权益【正确答案】:A试题解析:本题考核的是投标禁止行为。

为防止投标人以非法手段骗取中标,《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定了以下禁止行为:(1)投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;(2)投标人不得相互串通投标,不得排挤其他投标人的公平竞争,不得损害招标人或者其他投标人的合法权益;(3)投标人不得与招标人串通投标,损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;(4)禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标。

第2题物业管理服务的( )决定了其受益主体的广泛性和差异性。

A.服务性B.公共性C.复杂性D.平等性【正确答案】:B第3题《物业管理条例》进一步明确建设单位对物业的保修责任,保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担,保修期限与范围以外的物业维修、保养由( )按照物业服务合同的约定承担。

A.建设单位B.物业管理企业C.房地产开发企业D.物业服务企业【正确答案】:D第4题一级物业服务企业资质证书由( )负责颁发。

A.设区的市级人民政府房地产主管部门B.直辖市人民政府房地产主管部门C.省、自治区人民政府建设主管部门D.国务院建设主管部门【正确答案】:D试题解析:本题考核的是资质证书的颁发和管理。

物业管理师考试答案

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物业管理师考试答案【篇一:2015物业管理师真题(含答案)】=txt>2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmwmo 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:307230424应试人员注意事项1.全卷共三大题,包括单项选择题、多项选择题和案例题。

2.作答单项选择题和多项选择题时,采用28铅笔在答题卡上涂黑所选的选项。

3.作答案例题时,采用黑色墨水笔在答题卡指定位置作答。

4.考试时间为150分钟。

一、单项选择题(共50题,每题1分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.某居住小区居民的下列四种服务需求中,价格弹性最小的是( )服务。

a.基本物业b.特约物业c.家庭装修d.会所康乐2.在商品房市场上,当供给量超过需求量时,降价动力主要来自于( )一方。

a.开发企业b.购房人c.价格主管部门d.物业服务企业3.根据边际收益递减规律,当平均产量达到最大时,( )。

a.边际产量达到最大b.总产量达到最大c.边际产量等于零d.边际产量等于平均产量4.实行酬金制收费的物业管理项目,物业服务企业须向业主公布收支情况,主要是为了解决因为信息不对称可能引起的( )问题。

a.行业垄断b.败德行为c.信息失灵d.负的外部性5.住在楼宇通道一端的业主擅自占用楼宇通道的做法,属于经济学中所称( )问题。

a.最大效益b.代理行为c.外部性d.逆选择6.物业管理市场中存在的非对称信息,最直接的表现就是( )。

a.企业竞争加剧b.服务质量差c.服务费低d.服务质价不符7.物业服务市场价格,主要由物业服务( )决定。

a.质量b.需求方购买意愿与支付能力c.供求状况d.成本8.实现有效管理的关键因素是( )。

a.培训方法b.规章制度c.奖励措施d.管理者9.在物业服务的管理工作中,成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是( )。

2015物业管理师考试试题及答案解析

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2015物业管理师考试试题及答案解析2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:307230424一、单项选择题1、工商行政管理目标就是建立和维护社会主义( )。

A、市场经济规模B、自由经济秩序 c、计划经济体系 D、市场经济秩序2、行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。

换言之,就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。

这个定义指的是( )。

A、最广义的行政管理含义B、广义的行政管理含义c、狭义的行政管理含义D、最狭义的行政管理含义3、行政管理活动是以国家名义进行的,代表国家并以国家强制力为后盾的。

但行政机关在执行任务时要依法行政,做到“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”,这种法制性集中体现了行政管理的( )。

A、政治性B、权威性 c、灵括性 D、保障性4、( )是指行政组织纵向结构的层级,它与管理幅度在一个特定的组织内成反比关系。

A、管理能力B、管理跨度C、管理层次D、管理水平5、资源配置有两层含义:一是指( ),指一个生产单位、一个区域或一个部门如何组织并运用这些供给有限的资源,使之发挥出展大作用,从而避免资源浪费现象,用既定的生产要素产出最大价值的产品:二是指资源分配效率。

A、资源运用效率B、资源消耗比例C、资源运用技巧D、资源分配比例6、市场经济秩序,是指国家通过法律、法规、规章以及市场经济伦理道德等,对市场经营主体、市场行为所作的规范,一是市场法律及市场伦理规范:二是规范的( )。

A、制定状况B、实施状况 c、合理状况 D、科学程度二、多项选择题1、工商行政管理机关行政行为一旦合法成立,就发生一定的法律效力。

一般来说具有( )这三方面的效力。

A、执行力B、强制力C、拘束力D、确定力2、物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规.对物业管理实施行业管理。

2015物业管理师考试真题及答案汇总

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2015物业管理师考试真题及答案汇总2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:3072304241.房地产投资是指以获得( )的房地产资产收益或增值为目的,预先垫付一定数量的货币或实物,直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。

A.未来B.现期C.长期D.过去2.房地产投资的形式可以分为( )。

A.实物投资和货币投资B.个人投资和公司投资C.直接投资和间接投资D.开发投资和间接投资3.( )是指投资者直接参与房地产开发或购买过程,参与有关管理工作。

A. 直接投资B. 间接投资C. 开发投资D. 置业投资4.间接投资主要是指将资金投入与房地产相关的( )的行为,间接投资者不直接参与房地产经营管理工作。

A.货币市场B.证券市场C.资本市场D.交易市场5.房地产开发投资是指投资者从( )开始,通过在土地上的进一步投资活动,建成可以满足人们某种入住需要的房地产产品,然后将其推向市场进行销售,转让给新的投资者或使用者,并通过这个转让过程收回投资、获取开发利润。

A.征用土地B.囤积土地C.开发土地D.购置土地6.房地产开发投资通常属于( ),它形成了房地产市场上的增量供给。

A.长期投资B.短期投资C.常规投资D.特殊投资7.以下关于房地产投资信托基金的说法中,不正确的是( )。

A.房地产投资信托基金是购买、开发、管理和出售房地产资产的公司B.投资者可以直接把资金投入到房地产公司中C.收入现金流的主要部分将分配给作为投资者的股东D.本身仅起到一个投资代理的作用8.住房抵押贷款证券化兴起于( ),经过30多年的发展,已成为美国、加拿大等发达国家住房金融市场上的重要筹资工具和手段。

A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代9.住房抵押贷款证券化是指把( )所持有的个人住房抵押贷款债权转化为可供投资者持有的住房抵押支持证券,以达到筹措资金、分散房地产金融风险等目的。

2015物业管理师考试试题及答案

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2015物业管理师考试试题及答案2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:307230424一、单项选择题(共50题,每题1分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.某居住小区居民的下列四种服务需求中,价格弹性最小的是( )服务。

A.基本物业B.特约物业C.家庭装修D.会所康乐2.在商品房市场上,当供给量超过需求量时,降价动力主要来自于( )一方。

A.开发企业B.购房人C.价格主管部门D.物业服务企业3.根据边际收益递减规律,当平均产量达到最大时,( )。

A.边际产量达到最大B.总产量达到最大C.边际产量等于零D.边际产量等于平均产量4.实行酬金制收费的物业管理项目,物业服务企业须向业主公布收支情况,主要是为了解决因为信息不对称可能引起的( )问题。

A.行业垄断B.败德行为C.信息失灵D.负的外部性5.住在楼宇通道一端的业主擅自占用楼宇通道的做法,属于经济学中所称( )问题。

A.最大效益B.代理行为C.外部性D.逆选择6.物业管理市场中存在的非对称信息,最直接的表现就是( )。

A.企业竞争加剧B.服务质量差C.服务费低D.服务质价不符7.物业服务市场价格,主要由物业服务( )决定。

A.质量B.需求方购买意愿与支付能力C.供求状况D.成本8.实现有效管理的关键因素是( )。

A.培训方法B.规章制度C.奖励措施D.管理者9.在物业服务的管理工作中,成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是( )。

A.组织B.计划C.决策D.激励10.某物业服务项目经理,根据项目特点与物业服务需求,招聘合适的管理服务人员,进行部分分工与岗位安排协调,其所做的管理工作属于发挥了管理的( )。

A.计划B.控制C.组织D.服务11.某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分,这种细分标准属于( )标准。

物业管理师考试试题及答案解析

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物业管理师考试试题及答案解析一、单项选择题1、工商行政管理目标就是建立和维护社会主义( )。

A、市场经济规模B、自由经济秩序 c、计划经济体系D、市场经济秩序2、行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。

换言之,就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。

这个定义指的是( )。

A、最广义的行政管理含义B、广义的行政管理含义c、狭义的行政管理含义D、最狭义的行政管理含义3、行政管理活动是以国家名义进行的,代表国家并以国家强制力为后盾的。

但行政机关在执行任务时要依法行政,做到“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”,这种法制性集中体现了行政管理的( )。

A、政治性B、权威性 c、灵括性D、保障性4、( )是指行政组织纵向结构的层级,它与管理幅度在一个特定的组织内成反比关系。

A、管理能力B、管理跨度C、管理层次D、管理水平5、资源配置有两层含义:一是指( ),指一个生产单位、一个区域或一个部门如何组织并运用这些供给有限的资源,使之发挥出展大作用,从而避免资源浪费现象,用既定的生产要素产出最大价值的产品:二是指资源分配效率。

A、资源运用效率B、资源消耗比例C、资源运用技巧D、资源分配比例6、市场经济秩序,是指国家通过法律、法规、规章以及市场经济伦理道德等,对市场经营主体、市场行为所作的规范,一是市场法律及市场伦理规范:二是规范的( )。

A、制定状况B、实施状况 c、合理状况D、科学程度二、多项选择题1、工商行政管理机关行政行为一旦合法成立,就发生一定的法律效力。

一般来说具有( )这三方面的效力。

A、执行力B、强制力D、确定力2、物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规、对物业管理实施行业管理。

其实质是国家通过( )规范物业管理活动建立物业管理市场正常秩序,改善人民群众的居住和工作环境。

A、法律手段B、行政手段C、经济手段D、制度手段3、作为一种特殊的社会管理活动,行政管理具有( )特点。

2015年黑龙江省物业管理实务流程汇总必过技巧

2015年黑龙江省物业管理实务流程汇总必过技巧

1、依据评价指标的实际对照相应的标准值,运用功效系数法计算各项指标实际得分的绩效评价方法是( )。

A.隶属度赋值法B.基本指标计分法C.修正指标计分法D.评价指标计分法2、投资组合绩效评估可以考察出投资管理者的( )。

A.兴趣B.资历C.实力D.技能3、国有企事业单位管理自管公房,应持有( )。

A.“房地产权证”或“房屋使用权证”B.“房地产权证”或“房屋所有权证”C.“房地产权证”或“房屋租赁证”D.“房屋占有权证”或“房屋租赁证”4、下列费用中,属于物业管理营业成本的是( )。

A.咨询费B.酬金C.固定资产折旧费D.业务招待费5、风险管理内容不包括( )。

A.风险制造B.风险识别C.风险评估D.风险控制6、实施物业管理绩效评价的参照系数称为( )。

A.评价措施B.评价方法C.评价标准D.评价时点7、制约不必要或不合理开支的物业管理成本控制机制是( )控制。

A.前馈性B.防护性C.反馈性D.应急性8、关于拍卖底价的说法,错误的是( )。

A.拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价B.拍卖底价又称为保留价C.竞买人的最高应价未达到拍卖底价的,拍卖无效D.拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价9、在零售商业物业的经营管理中,物业服务企业进行有效经营管理难度最大的物业产权结构是( )。

A.投资商拥有全部产权B.投资商拥有大部分产权C.投资商拥有小部分产权,其余产权由另一业主持有D.投资商不拥有产权,产权由众多小业主持有10、关于房地产投资利弊的说法,错误的是( )。

A.房地产投资能够抵消通货膨胀B.房地产投资会降低投资者的资信等级C.房地产投资能够得到税收方面的好处D.房地产投资收益通常高于社会平均利润11、某租售型写字楼,总建筑面积10万m2,共10层(地上八层,地下二层),其中地下停车场面积2万m2,标准层每层面积为1万m2,标准层业主专用面积为7 000 m2,则该写字楼整体有效使用率为( )。

2015物业管理师考试真题及答案下载

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2015物业管理师考试真题及答案下载2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:3072304241、物业管理市场化的特征,主要包括()。

A、房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变B、非市场性的房屋管理不属于物业管理C、多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应D、物业管理活动应当遵循市场原则E、物业管理活动充分体现了市场经济的原则2、()是物业管理市场化的集中体现A、双向选择B、政府指导C、等价有偿D、无偿服务E、利益优先3、《物业管理条例》的立法指导思想,主要表现在以下()方面。

A、强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系B、强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系C、强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项D、强调业主之间的平等公平的原则E、强调业主的财产不受侵犯4、《物业管理条例》所创设的法律制度的内涵包括()。

A、尊重和维护业主的财产权利B、建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制C、维护业主的合法权益D、《物业管理条例》和有关法律法规共同规范物业管理活动E、妥善处理政府和市场的关系5、业主与物业服务企业应在()的基础上,签订物业管理服务合同。

A、平等、B、自愿C、行政指导D、等价有偿E、诚实信用1、ABCD解析:物业管理的市场化特征,主要包括:房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变;多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应;物业管理活动应当遵循市场原则;非市场性的房屋管理不属于物业管理。

2、AC解析:双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。

3、ABC解析:《物业管理条例》的立法指导思想,主要表现在以下三个方面,一是强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系;二是强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系;三是强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。

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1、下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是( C )
A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
2、《物业管理条例》自( C )起实施。

A、2003年5月28日
B、2003年6月8日
C、2003年9月1日
D、2003年10月1日
3、《条例》中,有关前期物业管理招投标的强制性规定,下面表述不正确的是( C )。

A、住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业管理企业
B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业
C、投标人少于5个的,也可以采用协议的方式选聘物业管理企业
4、我国开展物业管理以来,政府价格主管部门和房地产主管部门,对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理,一般都实行( C )
A、市场定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、政府定价
5、业主公约的效力范围包括( B )。

A、全体业主
B、物业使用人
C、物业的继受人
D、以上都是
6、企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起( B )个工作日内,对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书
A、19
B、20
C、21
D、22
7、业主公约的效力范围包括( B )。

A、全体业主
B、物业使用人
C、物业的继受人
D、以上都是
8、不属于物业管理服务的是( D )
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
9、专项维修资金,专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的()。

A、大修
B、小修
C、更新
D、改造
E、中修
10、下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是( C )
A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
11、不属于物业管理服务的是( D )
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
12、物业管理师资格注册有效期为( A )年。

A、1
B、2
C、3
D、5
13、物业服务计划应当将合同规定的( B ),作为物业管理企业工作的出发点
A、服务权利
B、服务内容
C、服务义务
D、服务规定
14、以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述,不正确的是(C )。

A、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议
B、提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议
C、按照物业服务企业主管部门的约定,接受物业服务企业提供的服务
D、选举业主委员会委员,并享有被选举权
15、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述,不正确的是( C)。

A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较,从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
B、前期物业管理招标投标活动,要求依照法定程序进行,有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C、前期物业管理实行招标投标制度,有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
D、促进物业服务企业提高物业服务质量,体现了机会均等的市场原则
16、业主大会作出的一般决定,实行简单多数表决原则,必须经与会业主所持投票权( B )以上通过
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/5
17、只有通过( D ),才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。

A、业主大会
B、业主委员会
C、物业管理企业
D、以上都不是
18、物业服务企业间接费用包括()。

A、直接消耗材料费用
B、直接从事物业管理活动,人员工资、奖金和福利
C、固定资产折旧及修理费用
D、财产保险费
E、低值易耗品摊销
19、业主公约的效力范围包括( B )。

A、全体业主
B、物业使用人
C、物业的继受人
D、以上都是
20、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看,可以( B )为分水岭。

A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《条例》
C、《物业服务合同》
D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
21、只有通过( D ),才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。

A、业主大会
B、业主委员会
C、物业管理企业
D、以上都不是
22、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述,不正确的是( C)。

A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较,从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
B、前期物业管理招标投标活动,要求依照法定程序进行,有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C、前期物业管理实行招标投标制度,有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
D、促进物业服务企业提高物业服务质量,体现了机会均等的市场原则
23、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处( A )的罚款。

A、1万元以上3万元以下
B、1万以下
C、3万以上
D、以上都不是
24、不属于物业管理服务的是( D )
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
25、物业管理师资格注册有效期为( A )年。

A、1
B、2
C、3
D、5
26、我国对房地产实行( D )管理方式。

A、合同
B、契约
C、租赁
D、权证
27、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益,维护市场交易原则和企业经营规则,对物业管理企业代收代交各项公用事业费用,作出明确规定:“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。

物业管理企业接受委托代收钱款费用的,不得向( A )收取手续费等额外费用。


A、最终用户业主
B、业主业主
C、最终用户最终用户
D、业主最终用户。

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