论医药代表从业现状及专业化销售
医药行业的发展及医药代表的未来发展趋势

我国医药行业的现状及发展(附:医药代表的未来发展趋向)系别:营销系班级:药营二班 姓名:***学号:***********我国医药行业的现状及发展(附:医药代表的未来发展趋向)1.医药行业产业结构不合理,产能过剩产业结构的不合理使药品生产企业陷入生存危机的困扰当中,从“比质量、,加重了竞争的无序性,加大了药品安全风险。
比品牌”后退到“拼价格、拼成本”此外,为盘活闲置产能,近年来一些制药企业钻委托加工政策的空子,给一些无委托加工资质的企业或个人,违规生产贴牌药品,也带来药品质量隐患。
(1)规模小的企业过多目前全国仍有药品原料药和制剂生产企业4682家,其中小型企业占83.46%,企业结构不尽合理,存在“多、小、散、低”的格局,自主创新能力不足,质量管理水平不高,同质化恶性竞争惨烈。
(2)医药工业集中度低2012年,我国共有原料药和制剂生产企业4516家;制药百强企业的下属子公司企业共521家;数量占比约11%;销售金额占比约42%。
世界制药前十强集中度已经达到43.86%;中国制药前十强集中度仅为17.62%。
(3)我国医药领先企业规模小哈药集团2012年实现营业收入同比增长15.68%,利税同比增长18.5%,利润同比增长26.6%。
石药集团2012年集团销售收入实现130.88亿元,同比增长23%。
上药集团上市公司制药工业板块收入81亿元,同比增长10.34%。
我国医药领先企业在不断壮大,但是相较于国际医药巨头,还是有一段的差距。
(4)我国医药工业盈利水平低在世界市场上,医药产业高附加值、高回报的特征明显;世界制药前十强的平均利润率为27.16%。
我国医药工业的盈利能力交世界水平有差距,利润率目前仅为10.49%;医药上市前十强的利润率平均为7.32%。
(5)医药商业集中度偏低截至2012年,我国现有药品批发企业1.3万家,营业额超过5000万元的只有500家,年销售额超过20亿元人民币的只有38家。
医药代表的销售数据分析与市场

医药代表的销售数据分析与市场随着医疗技术的不断进步和人民健康意识的提高,医药行业正处于高速发展阶段。
作为医药企业的重要一环,医药代表在推广和销售药品方面发挥着重要的作用。
通过细致的销售数据分析和市场调研,医药代表能够更好地了解市场需求,提升销售业绩。
一、销售数据分析的重要性销售数据分析是医药代表工作中不可或缺的一环。
通过对销售数据的深入分析,可以得出以下几个方面的重要信息:1. 产品销售情况:销售数据能够反映产品的销售情况,如销售量、销售额、销售渠道等。
医药代表可以通过销售数据分析,了解产品的销售状况,从而有针对性地制定营销策略。
2. 客户偏好:通过分析销售数据,可以了解客户对不同产品的偏好以及购买行为。
医药代表可以根据客户的需求,进行产品推广和销售,提高销售转化率。
3. 地区市场分析:销售数据分析还能帮助医药代表了解不同地区的市场情况。
比如,销售数据可以反映出不同地区的销售数量、增长率、竞争对手等信息,从而有助于制定有针对性的市场拓展策略。
二、市场调研的重要性除了销售数据分析,市场调研也是医药代表不可或缺的一项工作。
市场调研可以为医药代表提供以下几个方面的重要信息:1. 产品定位:通过市场调研,医药代表可以了解市场上同类型产品的价格、功能、特点等情况,从而更好地进行产品定位和差异化竞争。
2. 潜在客户:市场调研可以帮助医药代表了解潜在客户的需求和购买能力。
针对不同类型的潜在客户,医药代表可以制定不同的销售策略,提高销售转化率。
3. 竞争对手分析:市场调研还可以帮助医药代表了解竞争对手的产品、定价、销售策略等情况。
通过对竞争对手的分析,医药代表可以找到自身的优势和不足,并据此制定有效的竞争策略。
三、医药代表销售数据分析与市场调研实践在实际工作中,医药代表需要结合销售数据分析和市场调研,制定相应的经营策略。
以下是一个实际案例:某医药代表A在销售一款新上市的感冒药时,发现销售数据显示该产品在北方市场销量上升较快,而在南方市场较为平稳。
浅析医药代表行业的问题及对策

浅析医药代表行业的问题及对策毕业论文浅析医药代表行业的问题与对策目录1.医药代表的含义与本质1.1.医药代表的含义探讨1.2.医药代表的本质2.医药代表的现状2.1.具体特征2.2.工作形式2.3.在临床用药中的作用与地位3.医药代表行业存在的问题3.1.医药代表良莠不齐,功能异化3.2 .体制不规3.2.1.药品定价制度不完善3. 2. 2.医疗机构补偿机制不健全3.2.3.市场体制不规3.3.国家相关法律法规不健全4.1.自身综合素质的提高4. 1. 1.身体素质4. 1. 2. 心理特质4.1.3 .道德修养4.2.丰富知识储备4.2.1.专业知识4.2.2.非专业方面的知识4. 3.自身能力的培养4.3.1.坚韧意志和吃苦耐劳精神的培养4. 3. 2. 培养自己的心理能力4.3.3.概念技能的培养4. 3. 4.营销工作创新能力的培养浅析医药代表行业的问题与对策【摘要】医疗体制的深入改革直接影响到几十万医药代表的生存发展,医院高高挂起的“免”字招牌.依然触动着医药代表的神经,作为医药企业终端销售工作的重要环节,如何摆脱目前的困难局面,在竞争激烈的市场自由状态下。
医药代表又处于怎样的地步?医药代表如何才能在激烈竞争中站稳脚步?将是现阶段医药领域销售工作的首要任务。
本文在此详细介绍了中国目前医药代表的处境,同时就此简要分析了医药代表行业出现的问题,以及想要在未来走的更好必须要解决的行业弊端和医药代表自身的对策。
【关键词】医药代表价值问题新出路听到“医药代表”这个词,人们想到的多是“贿赂”,“不择手段”,“药价高的元凶”……可事实上医药代表本该是给医生、患者带来药学知识、药品禁忌等方面的信息以及及时反映药品不良反应信息的人。
在医疗卫生市场日趋完善的今天,医药代表为卖药而卖药的环境已渐渐失去。
我们要正视的是,药品这个特殊商品其最本质的特点是治病,医药代表服务的对象不应该仅仅是掌握处方权的医生,更应该是患者。
医药代表亟需回归专业化

医药代表亟需回归专业化政策、市场环境使得医药代表生存愈加艰难,专家预测,到2013年,这种情况会加剧,此种形势下,医药代表若想取得长远发展,最重要的莫过于回归其专业性。
生存愈加艰难2012年年末,江苏一家药企的销售经理们私下组织了一个20多人参加的“小年会”,参与者都是区域销售经理级别,年会的最大目的在于总结、回顾过去一年的销售情况,并为来年制定规划。
张强是该药企浙江地区的销售经理,他2012年完成了80%的销售额,这在一家动辄追求年增长率20%以上的制药企业看来,仅仅是差强人意,但同行认为这已经是最好状态了。
可以说,近年来医药代表们的日子已经越来越不好过。
在与会的这20多名销售经理中,老杨是其中资格比较老的,在2000年前就入行了。
那时,医院没有实行招标程序,可以自行采购,是销售经理们最感觉不到竞争的时代。
在2000年之前,老杨的年收入是10万多元,到2005年,年收入达到了40多万元。
到2007年,老杨的年收入达到50万元左右,增长幅度明显降低。
2008年新医改开始,随着基本药物制度实施,中标药物价格降幅平均达40%,零差价在基层医疗机构销售,多数药企调整销售策略。
因为微利,国家全额报销品种,这一环节医生的处方回扣消失,他们中的某些人便将目光盯向二、三级医疗机构。
到2009年实际推开并发展到2010年,国家实行省级药物招标,药价不断下压,制药企业的利润最高也仅15%。
再加上这两年,县级医院改革试点的启动以及“限抗令”等政策的实施,医药代表的生存面临巨大的挑战。
而据相关人士预测,到2013年,这种局面或将更加难堪。
各省区的医疗机构将进入“一品双规”的时代,以往一个医院一个药品通用名,会有5家左右药企的产品纳入采购范围,进入医院销售,而一品双规后,只能有两家药企的产品同时出现在医院内。
这对于药企来说,将是又一轮厮杀的开始。
而对于医药代表而言,则或许有更多的人失业。
需强化职业素质此类变化不得不引起人们的思考,而回顾医药代表在中国的演变历程,可以看出,医药代表专业性的缺失正是其逐渐走入困境的推手。
当今医药制度改革下医药代表生存现状调查

当今医药制度改革下医药代表生存现状调查摘要】我国医药代表在近年医药制度改革浪潮下被推上风口浪尖,新老问题频频爆出。
要解决这些问题必须从了解医药代表职业本身开始,了解其起源发展与职能结构,从业者对行业整体看法,结合当下社会推行医药改革的时政热点,“以药养医”的问题等等,全面认识医药代表这一庞大人群。
关键词:医药代表现状改变思路1、研究背景今年1月19日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,推进深化医药卫生体制改革,讨论通过《全国医疗卫生服务体系规划纲要》。
纲要提出“加快推进公立医院改革,破除以药补医,理顺医疗服务和药品价格”。
重大改革形势之下的医药代表行业面临新的机遇与挑战,探索从事医药代表行业的创新出路成为当务之急。
研究意义上,通过调查分析当前药品控制的医疗改革大背景之下医药代表的生存现状,从医药贸易专业学生的视角出发,了解该行业现状,探索该行业的发展趋势以及创新出路。
本课题的研究拓宽了医药贸易专业学生的就业视野,能够在一定程度上丰富和补充已有的研究成果,有助于进一步推动理论研究。
在实际应用方面,面对当前医药代表频繁被社会不良舆论包围,医药代表就业前景不被看好的诸多问题,本课题通过借助医科大学学生研究的良好契机,对医药代表行业展开全面的调查研究,分析总结医务人员、患者等人群对医药代表行业的看法,探索医药代表行业的利弊,为医药贸易专业或有意愿从事医药代表行业学生提供全方位的行业展示,同时提高医科大学学生对当前医疗改革的认识。
2、医药代表的产生2.1定义:医药代表指的是受过医药,临床专业训练,具备临床专业知识以及实际经验,并且具备市场营销知识以及促销技能培训,从事药品推广,宣传工作的营销人员[ ]。
2.2起源:医药代表的起源可以追溯到上个世纪,能够考据到的记录最早出现在20世纪20年代。
起源于瑞士汽巴公司,由于当时医生在使用药物治疗病人时缺乏对所使用的药物的了解,医药公司就请专业人员为医生讲解并指导药物使用,这就是医药代表的雏形。
医药代表的行业趋势与未来发展趋势

医药代表的行业趋势与未来发展趋势近年来,随着医疗技术和药物研发的不断进步,医药代表的角色在医药行业中变得愈发重要。
医药代表作为公司与医疗专业人士之间的桥梁,承担着推广产品、建立业务关系、提供技术支持等重要职责。
本文将探讨医药代表的行业趋势以及未来的发展方向。
一、市场竞争加剧的行业趋势随着医药行业的快速发展,竞争也日益加剧。
越来越多的制药公司涌入市场,竞争对医药代表提出了更高的要求。
医药代表需要具备专业知识和技能,能够有效地与医疗专业人士沟通,并推广公司的产品。
市场竞争的加剧也意味着医药代表需要更多地与医疗专业人士建立良好的工作关系,建立信任和合作,才能更好地完成销售任务。
二、数字化技术的应用推动行业发展随着信息技术的迅速发展,数字化技术的应用已经成为医药代表的一个重要趋势。
医药代表可以利用互联网和移动设备来获取和分享医学知识、药物信息以及市场情报。
通过使用在线平台和社交媒体等工具,医药代表可以更加高效地与医疗专业人士进行沟通,传递产品信息,提供技术支持,进一步推动销售业绩。
三、医药代表的角色转变与拓展过去,医药代表的主要任务是进行产品推广和销售。
然而,随着医药行业的发展,医药代表的角色也在不断转变。
他们不仅需要具备销售技巧,还需要具备临床知识、医学信息和科学背景,能够与医疗专业人士进行高水平的学术交流。
医药代表还需要扮演着咨询顾问和合作伙伴的角色,向医疗专业人员提供更全面的业务支持和解决方案,与医疗专业人士共同促进患者的健康治疗和护理。
四、医药代表的专业培训与发展机会随着医药代表角色的转变,医药公司也越来越重视医药代表的专业培训和发展机会。
公司会提供丰富的培训计划,包括产品知识培训,销售技巧培训,沟通和协商技巧培训等。
医药代表还有机会通过参加学术会议、研讨会等活动来提高自身的专业知识和技能,不断适应行业发展的需要。
五、可持续发展与个人素质提升在医药代表的工作中,可持续发展和个人素质提升变得越来越重要。
医药代表的职业发展路径与前景展望

医药代表的职业发展路径与前景展望随着医药行业的迅速发展,医药代表作为连接医药企业与医疗机构的重要角色,受到越来越多人的关注。
本文将探讨医药代表的职业发展路径以及前景展望。
一、医药代表的职业发展路径1. 学历与专业要求医药代表是一个专业性较强的职位,一般要求获得相关药学、医学或生命科学等专业的本科学位。
此外,一些公司还可能要求在相关领域取得硕士或博士学位。
拥有良好的学历背景可以为医药代表的职业发展打下坚实基础。
2. 培训与技能提升医药代表需要具备一定的销售技巧、产品知识和市场分析能力。
因此,医药代表在职业发展过程中,需要不断参与公司提供的培训和学习机会,提高自身的专业能力和销售技巧。
同时,要注重积累行业经验,了解市场动态和竞争态势,以便更好地与医生和医疗机构进行沟通和合作。
3. 销售与人际关系医药代表的主要工作是通过拜访医生和医疗机构,推广公司的药品或医疗产品。
因此,医药代表需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。
与医生建立信任关系、了解他们的需求和偏好,是医药代表成功的关键之一。
4. 职业晋升与发展医药代表的职业发展路径可以包括晋升为高级医药代表、区域经理甚至是销售总监等职位。
在工作中展现出出色的表现、带领团队实现销售目标以及不断提升自身的专业知识和技能,都将为医药代表的职业晋升提供机会。
二、医药代表的前景展望1. 市场需求持续增长随着人们健康意识的提高和医疗技术的进步,医药市场的需求将持续增长。
医药代表作为推广医药产品的重要一环,其工作机会将随着市场的扩大而增多。
2. 技术与科学进步的推动医药行业本身具有高度的科技化和创新性,新药和新技术的不断涌现为医药代表带来了更多的销售机会和挑战。
医药代表需要不断学习和更新产品知识,以适应市场的发展变化。
3. 薪资福利和职业发展空间医药代表的薪资福利相对较高,且晋升机会较多。
优秀的医药代表可以通过不断积累经验和实现销售目标,获得相应的晋升和薪资提升。
此外,医药代表还可以根据自身的兴趣和技能选择不同的发展方向,如市场调研、医学信息等,扩展职业发展空间。
我国医药代表发展现状以及未来发展趋势分析

我国医药代表发展现状以及未来发展趋势分析摘要:医药代表在我国出现的时间并不长久,但是在“以药养医”的背景下,医药代表提成、回扣问题饱受人们所诟病,并引发了一系列的社会问题。
如果这些问题长期得不到解决,那么必然会对我国医疗改革产生不利的影响。
有鉴于此,本文分析了我国医药代表的发展现状,并探讨其未来的发展趋势,旨在进一步促进医药代表的职业化和规范化管理,推动我国医药市场的规范发展。
关键词:医药代表;发展现状;发展趋势;以药养医近几年,我国医药市场的发展十分迅速,前景广阔,是我国国名经济中的朝阳产业,但与欧美和日本等发达国家的医药市场相比有着十分巨大的差距。
但问题不仅在于医疗体制和研发水平的落后,还有一个重要因素是缺乏有效的营销手段和高素质的医药营销人才。
因此,对我国医药代表的发展现状加以分析具有重要意义。
一、国内医药代表的发展现状1.1 医药代表数量增长过快在过去的十年中,我国医药市场的年复合增长率超过了20%,现在我国已经发展成为了全球最大的医疗市场。
巨大的医药市场需要同等的销售团队来为其服务,在我国医药代表整体素养不足的情况下,增加医药代表数量来扩大销售额就成为一种必然。
通过调查,笔者发现在医学类专业毕业生中有相当一部分人体现出了以医药代表这样一个职业作为自己毕业后的发展行业。
笔者对于有意愿从事医药代表这个行业的毕业生的原因也作了如下总结:(1)从事医药代表这个行业比较锻炼人。
做销售行业的人员会不断遇到困难,所以他们必须不断的克服困难,从而使自己优先于别人更快的成长。
(2)待遇相对于进工厂高,进入工厂做生产和技术人员其待遇都比较稳定,而医药代表则有可能通过自己的努力拿到较高的奖金或提成。
(3)能够获得比较快的提升,在医药流通行业一般业绩做得好的话都会得到比较快的提升空间。
1.2医药代表的群体特征与国际医药代表的群体特征相比,我国的医药代表的水平是参差不齐,除了少数是毕业于医药学专业、药学贸易专业等相关专业,其他大部分人都是与之毫无关系的专业毕业,甚至有些连大专、高中都没有接受过的文化素质极低的人也跨入了这一职业,使医药代表水平在社会上出现良莠不齐的现象。
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论医药代表从业现状及专业化销售字号:小大 2011-04-12 10:04 来源:中国医药营销联盟(0)Tags:医药营销医药营销市场医药代表药品销售核心提示:医药营销职业在中国从无到有,曾经拥有无数辉煌和令人侧目的社会地位,随着这个职业逐渐走下神坛,公众形象也日趋衰落。
究其原因,其中一条便是医药代表人数不断的增加,当初温文尔雅的学者风范却在不断褪色,甚至部分医药代表的工作行为严重脱离了时代赋予的历史使命,因此受到社会的严重关注也就符合情理。
医药营销职业在中国从无到有,曾经拥有无数辉煌和令人侧目的社会地位,随着这个职业逐渐走下神坛,公众形象也日趋衰落。
究其原因,其中一条便是医药代表人数不断的增加,当初温文尔雅的学者风范却在不断褪色,甚至部分医药代表的工作行为严重脱离了时代赋予的历史使命,因此受到社会的严重关注也就符合情理。
为了使中国医药营销市场不断规范的发展壮大,我们每一位担负管理重任的职业经理人都有义务去返璞归真,通过卓有成效的管理技能来重新塑造医药代表的本来面目。
1、医药代表的类型:按照目前中国的医药代表的主要的工作方式及社会认同度,可以将他们划分为两种基本类型,即"与产品无关类型"和"与产品有关类型"。
"与产品无关类型":极少数代表除了简单的"工作"之外,几乎没有令人心动的工作内容,这样的代表我们称之为:ATM机。
他们的"定期"工作,往往游离于产品之外,客户从他们身上无法看到和感受任何产品形象,成为"产品之外的影子",客户对于产品的了解,往往要经历"用药实践"和"自学成才"的过程。
在获得一定经验和教训之后,其中部分医药代表慢慢地成熟了,并逐渐形成如下风格:我们称之为"与公司产品有关类型"。
第一类、社交活动家:约占40%。
他们宛若产品的外包装,凭借自身眩目的颜色和视点,不断吸引客户的目光,当客户由于好奇而打开包装之后,他们的工作便宣告结束,客户需要认真地审视和自我判断,而包装往往被弃置无用。
这部分销售代表很容易获得短暂的销售高峰,而跌进谷底也是近在眼前。
这些医药代表的主要工作方式几乎就是纯粹的社交活动。
每天,他们进出于各个医院寻找自己的目标客户,除了在初次见面时自我介绍中简单介绍一下自己销售的产品,他们以后的主要工作就是通过各种社交活动与医生建立合作关系,尽可能的满足医生的业余生活需要,以换取医生对其产品的处方。
客户从他们这里获得的更多的是个人利益的满足,并不计较真正向他们提供服务的企业是谁。
经常抱怨客户难以应对,经常遭受竞争产品惨痛打击的往往都是这些销售代表的具体写照。
第二类、药品讲解员:约占50%。
他们宛若销售的催化剂,往往直接带来医生对于产品的兴趣,但是很难介入处方习惯的产生过程。
这样的代表往往拥有很好的医学和药品的专业背景,并接受了众多产品知识的上岗培训,而且随着医药市场的发展,越来越多的企业认识到专业宣传产品的重要性,在逐步参照国外企业的经验设置市场部后,企业要求医药代表上岗前必须接受专门的产品知识培训,而且向医生讲解自己的产品是他们的基本职责。
这类医药代表往往缺乏专业销售技巧和人际沟通的经验,更多的时间他们能做到的就是尽可能地将所学到的产品知识如实的转告医生,这类医药代表在欧美市场上被称之:MESSENGER。
第三类、药品销售专家:约占8%。
他们宛若产品的添加剂。
客户在他们身上了解到了产品的鲜活形象和优势特点,并随之产生了处方动机,经过这些医药代表的努力工作,客户形成处方习惯成为可能,公司的产品销售也会日趋稳定,竞争产品的冲击在他们面前将会付出相当高昂的代价。
产品知识转化为销量,需要专业销售技巧作为载体,客户也企盼在品尝专业的感受之后全方位接受产品。
在认识到这个成功销售的原则后,许多企业开始重视训练医药代表的销售技巧。
事实上多数企业中销售业绩突出的正是这类接受过专业销售技巧训练的代表,通过他们的讲解,产品的优势、特点有效对接了医生和患者的需要,医生在与他们的合作中发现自己开始喜欢某些品牌产品。
同时,企业也在市场上逐步树立起了自己的专业形象。
这种类型的销售代表,生活和工作有条不紊、相得益彰,在不断获得销售业绩的同时,企业所获得的销售利润不断攀升,他们成为企业生存和发展的中坚力量。
第四类、专业化医药代表:约占2%。
他们就代表着产品价值。
通过他们医生可以获得该产品的全面指导和信息。
通过这一类医药代表的筛选,产品信息被有效的分类和翻译,变成了医生召之即来的"用药词典",给医生在使用该产品的过程中,提供了快捷准确的信息服务,被许多医药学专家称为"专业帮手",他们就是专业化医药代表。
专业化意味着医药代表在产品知识和销售技巧两方面都具备专业化的能力,他们擅于运用市场学的知识开发市场潜力,同时高超的销售技巧又使医生容易接受,他们不仅为企业创造销售业绩,也在开发市场的过程中培养了产品的支持者,在他们的区域里医生感受到的更多的是企业优秀服务和产品价值。
专业化医药代表在现在的欧美市场是各大制药企业销售队伍的主要力量,而在中国的比例则很少,今天培养专业化的医药代表已经成为制药企业的当务之急。
论医药代表从业现状及专业化销售(2)字号:小大 2011-04-12 10:04 来源:中国医药营销联盟(0)Tags:医药营销医药营销市场医药代表药品销售核心提示:医药营销职业在中国从无到有,曾经拥有无数辉煌和令人侧目的社会地位,随着这个职业逐渐走下神坛,公众形象也日趋衰落。
究其原因,其中一条便是医药代表人数不断的增加,当初温文尔雅的学者风范却在不断褪色,甚至部分医药代表的工作行为严重脱离了时代赋予的历史使命,因此受到社会的严重关注也就符合情理。
2、医药代表的职业伦理观:药品质量和用药安全与广大人民群众的健康和生命息息相关。
从事药品经营职业的医药代表不仅要严格执行国家有关的法律、法规,还应具备良好的职业素质和职业伦理观,自觉规范自身的行为。
首先,医药代表要向医生、患者推荐安全、有效、经济和优质的药品。
这也是药学的基本职业道德。
医药代表的基本职责作为制药企业与医生、患者之间传递科学的医药信息的桥梁,必须为自己介绍的产品信息负责,新的《药品管理法》对故意隐瞒、发布虚假药品信息,严重危害人民健康的经营行为也做出了明确的处罚规定。
第二,医药代表在工作中必须恪守诚实守信原则。
由于药品的最终购买者是患者,大多数是通过医生处方才到达患者手中,而患者对药品的品种、质量、规格、疗效等信息的了解极不充分,对药品这种特定商品的选择处于被动接受的地位,这就要求医药代表在向医生患者介绍药品时必须坚持诚实守信原则,对药品的疗效、不良反应等重要信息进行专业讲解。
第三,医药代表应该坚决抵制违反国家政策法规的促销行为。
过去一段时间里一些药品生产厂商和药品批发商为了推销药品,采取不正当的推销手段和不正当竞争手段,以各种利益影响医务人员的处方,医生的大处方及不合理用药问题日益严重,这不仅造成了药品的价格虚高,加重了国家、社会和患者的负担,还败坏了药品生产、经营者和医务人员的形象。
医药代表在药品推广的工作中坚持专业化的推广方式,树立良好的职业道德形象,已经成为全社会的期望。
第四,医药代表必须坚持尊重患者情感和隐私、为患者保守秘密的原则。
由于医药代表有机会直接和患者以及他们的亲属交往,应当本着医学人道主义的原则和尊重患者人格的精神,根据不同的情况采取不同的处理方式,尊重药品使用者的情感和隐私,并为其保守与药物使用有关的秘密。
3、医药代表的基本岗位职责医药代表的基本岗位职责是在负责区域内科学推广公司产品,确保在实现销售目标的同时,建立公司产品在医生心目中的药品定位。
为了完成这个职责医药代表需要努力完成以下工作目标。
首先医药代表必须熟悉每一个产品的产品知识,保证准确无误地向客户传达药品的信息,树立公司的专业、负责的良好形象。
医药代表必须学习并掌握每一个产品的销售技巧,通过对客户专业化地面对面拜访和产品演讲,说服客户接受公司的产品。
医药代表必须在所辖区域医院努力完成公司下达的销售目标。
医药代表作为企业的代表必须积极地与医院、商业等客户建立良好的合作关系,并保持密切联系。
医药代表必须亲自制定并实施所辖区域的行动计划,积极组织医院内各种推广活动。
医药代表必须坚持以最低成本创造最大的销售额和市场份额。
制药企业对医药代表的工作评估一般从以下几个方面进行:医药代表在所负责的区域市场内销售指标的完成情况;公司产品各个医院覆盖率;不同医院用药的增长率;总体目标医生的覆盖率;区域内产品推广活动的完成情况;销售报表的填写情况。
4、专业化医药代表的职业标准与工作要求医药代表的工作并不像很多人理解的那样简单,我们总结了专业化的医药代表的日常工作的八个方面应该达到的职业标准与工作要求。
论医药代表从业现状及专业化销售(3)字号:小大 2011-04-12 10:04 来源:中国医药营销联盟(0)Tags:医药营销医药营销市场医药代表药品销售核心提示:医药营销职业在中国从无到有,曾经拥有无数辉煌和令人侧目的社会地位,随着这个职业逐渐走下神坛,公众形象也日趋衰落。
究其原因,其中一条便是医药代表人数不断的增加,当初温文尔雅的学者风范却在不断褪色,甚至部分医药代表的工作行为严重脱离了时代赋予的历史使命,因此受到社会的严重关注也就符合情理。
一、医院药品销售产生的过程:药品销售是一个规律的发生过程,医药代表的工作,便是准确判断客户所处的认知阶段,通过专业的销售技巧作为载体,推动客户有条不紊的向更高一级迈进,直到顶点,并且不断重复上述循环。
医药职业经理人,通过管理手段,观察期间的发生过程,便是重要的岗位职责,我们所描述的协同拜访,也是这样一个细腻的过程。
二、医生改变用药习惯的原因:1、随着信息时代的到来,大量的医学信息让医生目不暇接,改变医生原有的用药习惯并使之维持相当长的周期,也变得更加困难。
医药职业经理人通过协同拜访可以了解市场的变化,并不断改变对医药代表的培训和管理。
2、当医生改变用药习惯,我们称之为"生意发生"。
生意发生的过程受诸多因素制约,在诸多因素中,销售前、销售中、销售后的三个时期甚为关键,医药代表要牢牢把握,并在这三个阶段中不断完善自我的工作技能。
而医药职业经理人的作用,便是牢牢把握这三个阶段医药代表的工作水准。
3、销售前:就是准备阶段,医药代表要充分了解产品知识,确定所辖的区域市场规划,了解产品的区域市场目标医生定位,确定每次拜访的明确目标和实施方案,尽可能的做到心中有数,预测医生可能提出的各种类型的问题并设计好相应的应对语言。