销售总监绩效考核表
销售总监绩效考核表
销售总监绩效考核表
销售总监绩效考核表考核指标权重评分标准得分。
销售业绩40% 达成销售目标的情况（满分10分）。
未达成目标0分。
达成目标5分。
超额完成目标10分。
销售团队管理30% 团队业绩、团队士气、团队建设情况
（满分10分）。
团队业绩不佳，士气低落，团队建设不完善0分。
团队业绩一般，士气一般，团队建设一般 5分。
团队业绩优秀，士气高涨，团队建设完善 10分。
客户关系维护20% 客户满意度、客户维护情况（满分10分）。
客户满意度低，客户流失严重0分。
客户满意度一般，客户流失较多5分。
客户满意度高，客户流失较少10分。
市场拓展能力10% 市场调研、竞争分析、新客户开发情况
（满分10分）。
市场调研、竞争分析不足，新客户开发效果不佳0分。
市场调研、竞争分析一般，新客户开发效果一般5分。
市场调研、竞争分析充分，新客户开发效果优秀10分。
个人素质10% 工作态度、学习能力、沟通能力、团队合作能力（满分10分）。
工作态度不端正，学习能力、沟通能力、团队合作能力不足0分。
工作态度一般，学习能力、沟通能力、团队合作能力一般5分。
工作态度端正，学习能力、沟通能力、团队合作能力优秀10分。
岗位绩效考核指标表
岗位绩效考核指标表一、岗位概述岗位名称：销售经理岗位级别：中级所属部门：销售部上级岗位：销售总监下级岗位：销售团队成员岗位概述：销售经理负责制定销售策略、拓展市场、管理销售团队，实现销售业绩目标，提升客户满意度。
二、绩效考核指标1. 销售业绩指标描述：销售经理的主要职责是实现销售业绩目标，通过销售产品或服务，达到销售额和利润的预期目标。
指标公式：销售额/利润目标达成率 = （实际销售额/利润）/（销售目标额/利润目标）考核标准：- 优秀：销售额/利润目标达成率超过120%- 良好：销售额/利润目标达成率在100%至120%之间- 合格：销售额/利润目标达成率在80%至100%之间- 不合格：销售额/利润目标达成率低于80%2. 客户满意度指标描述：销售经理负责与客户进行沟通、维护客户关系，提供优质的售前和售后服务，以提升客户满意度。
指标公式：客户满意度指数 = （满意客户数/总客户数）* 100%考核标准：- 优秀：客户满意度指数超过90%- 良好：客户满意度指数在80%至90%之间- 合格：客户满意度指数在70%至80%之间- 不合格：客户满意度指数低于70%3. 团队管理指标描述：销售经理需要有效管理销售团队，包括指导、培训、激励和绩效评估等，以确保团队的高效运作和良好的合作氛围。
指标公式：团队绩效评估得分 = （团队销售额/总销售额）* 100%考核标准：- 优秀：团队绩效评估得分超过90%- 良好：团队绩效评估得分在80%至90%之间- 合格：团队绩效评估得分在70%至80%之间- 不合格：团队绩效评估得分低于70%4. 市场拓展指标描述：销售经理负责市场调研、竞争分析，制定市场拓展计划，并实施有效的市场推广活动，以扩大市场份额。
指标公式：市场份额增长率 = （当前市场份额-上期市场份额）/上期市场份额考核标准：- 优秀：市场份额增长率超过10%- 良好：市场份额增长率在5%至10%之间- 合格：市场份额增长率在0%至5%之间- 不合格：市场份额增长率低于0%5. 个人能力提升指标描述：销售经理需要不断提升自身的专业知识和技能，参加培训、学习行业动态，提高自己的销售能力和管理能力。
销售区域总监KPI考核表
20分-22.5分 15分-20分
未达标：70%以下
0分
部门关键 业绩指标 （45%）
销售费用 控制率
实际销售费用/销售收入*100%； 10 销售费用的定义（差旅费以外的费用，含客户来访、试用
装费用）
1.05%
超出目标：低于目标 0.5%以上
财务部
达到目标：控制在比例内0-0.5% 有差距：高于目标0.5-1%
销售中心 大区总监 2019年月度绩效考核表
部门
销售大区
考核人姓名
岗位
入职日期
直接上级
考核月份
KRA
KPI
配分
计算公式
目标值
数据提 供部门
衡量标准 指标值
计分细则
经营绩率＝（实际销售收入/计划销售收入目标）*100%
按月度计划 分解确定 90%
超出目标：100%以上
未达标：高出目标值1%以上
9分-10分 8分-9分 7分-8分 0分
超出目标：100%以上
9分-10分
人均劳效
10
劳动效率=区域销售收入/区域总人数
指标由销售 部制定
财务部
达到目标：90%-100% 有差距：50%-90%
8分-9分 4分-8分
未达标：50%以下
0分
重点工作
计划
工作计划完成率 20
（20%）
财务部
达到目标：90%-100% 有差距：70%-90%
未达标：70%以下
22.5分-25分 20分-22.5分 15分-20分 0分
超出目标：100%以上
22.5分-25分
货款回笼 计划完成率
25
货款回笼计划完成率率=（实际货款回笼率/计划货款回笼 率）*100%
房地产集团公司销售部营销总监(年度)绩效考核表
工作任务完成情况
员工管理情况
人力资源部
考核人签字：被考核人签字：
财务部
3
客户服务
30
1、项目开发数
2、客户保有率
3、客户满意度
1、项目开发数达到___个
10分
2、客户保有率达到85%
10分
3、客户满意度评价在80分以上10分
工作任务完成情况
客户满意度
董事长
4
员工关系管理
10
1、培训计划完成率
2、关键员工保有率
1、培训计划完成率为___% 5分
2、关键员工保有率为80%
房地产集团公司销售部营销总监（年度）绩效考核表
项次
绩效指标
权重
（%）
考核内容
评分标准
考核信息来源
考核人
得分
1
市场销售工作
40
1、销售计划完成率
2、销售增长率
3、项目开发计划完成率
4、销售制度、规范的完善情况
1、销售计划完成率达到90% 10分
2、销售增长率达到____%
分
3、项目开发计划完成率达到___% 10分
4、销售制度、规范的完善情况10分
销售计划
工作任务
董事长
2
营销工作成本
20
1、销售收入
2、净资产回报率
3、货款回收及时率
4、营销费用控制
1、销售收入达到___万元
6分
2、净资产回报率达到____万元4分
3、货款回收及时率达到___% 6分
4、、营销费用控制在预算之内4分
销售计划完成情况
年底费用统计数额
营销经理绩效考核表
营销经理绩效考核表
考核维度
1. 销售业绩：根据设定的销售目标，考核营销经理在指定期间
内的销售业绩。
2. 客户管理：评估营销经理对现有客户的维护和关系建立情况，以及从中获得的业务。
3. 新客户开发：评估营销经理获取新客户的能力和成果。
4. 团队合作：考核营销经理对团队成员的指导和协助情况，以
及团队合作能力。
5. 市场调研：评估营销经理对市场趋势的了解和市场调研报告
的准确性。
6. 推广活动：考核营销经理组织和执行推广活动的能力和效果。
考核标准及权重
考核方法
1. 销售业绩：根据销售数据和销售目标完成情况进行统计和评估。
2. 客户管理：通过客户满意度调查、客户评价和续约率等指标进行评估。
3. 新客户开发：评估新客户数量、客户来源渠道和合作潜力等指标。
4. 团队合作：通过团队成员评价、合作案例和团队成果进行评估。
5. 市场调研：评估市场调研报告的内容、准确性和对业务决策
的影响程度。
6. 推广活动：评估推广活动的策划创意、执行效果和对业务增
长的贡献。
考核结果与奖励
根据各维度的考核结果和权重计算综合得分，综合得分越高，
奖励越丰厚。
具体奖励方案将根据综合得分确定，并与营销经理进
行沟通和确认。
总结
本绩效考核表旨在客观评估营销经理在各方面的工作表现，帮
助提升工作能力和达成绩效目标。
考核结果将作为评定绩效和奖励
的重要依据，希望营销经理积极参与，并不断提升自身能力和业绩，推动公司的市场发展和业务增长。
销售总监绩效考核表
处理工作纠纷时能理性沟通
4
遵守规章制度
3
ABCDE ABCDE ABCDE
能一定抗压能力
3
ABCDE
对待工作认真负责、有责任心
4
ABCDE
有较强的市场洞察能力 工作态
度 能主动完成工作任务
4
ABCDE
4
ABCDE
积极落实公司制度
4
ABCDE
销售团队组建
8
ABCDE
带领团队完成渠道开发
8
根据公司计划结合市场情况，完成 销售目标
8
工作能
力
完善销售体系和流程
8
ABCDE ABCDE ABCDE
维护现有客户，开发新的客户
8
ABCDE
控制销售成本，提高销售业绩
6
ABCDE
以身作则，亲力亲为
5
ABCDE
了解行业动态及最新消息 职业技
能 关心下属，与下属积极沟通
5
ABCDE
5
ABCDE
有敏锐的观察力及分析能力
5
Байду номын сангаас
ABCDE
合计
销售总监绩效考核表
填表日期： 年 月 日
被考核 人
入职时 间
考核项 目
细分指标
所属部门
岗位名称
考核区间 年 月 日至
年月 日
权重
评分标准 A B C D E 自我评分 考核得分 100% 80% 60% 40% 20%
诚信、有责任感、团队管理能力
4
ABCDE
积极解决工作中面对的困难和挑战 4
职业素 养
销售总监KPI考核表
职位：销售总监
绩效指标（KPI）类型
目标值
直属上级：总经理 权重
5
年
月绩效考核表
时间： 年 月 日至 年 月 日
分数值
4
3
2
考核来源 考核得分 考核人签名 1
备注
销售指标 滞销指标
销售完成率
月实际销售完成 率
每月制定
销售完成率
月实际销售完成 率
每月制定
团队管理成效 正确、公平
（销售主管、促 管理、提升
调能力 厂家资源沟通协 调能力
优秀
拓展能力
每月新系统 开发能力
每月销售部门开 发新的销售系统
能力
1个以上
绩效计划人
合计
直属上司
20% 10% 10%
10%
15%
10% 10% 5% 10% 100%
120%及以上 100%
100%《 X<120%
90%《 X<100%
80%《 X<100%
60%《X<80%
低
1个以上、 无销售产出
原有系统中 出现销售下 滑30%以上单
一系统
原有系统中 出现销售下 滑50%以上
单一系统
综合考核得分
执行负责人
总经理
年月日
定量指标 定量指标 定量指标
定量指标
定量指标 定量指标 定性指标
1、每月1日销售总监制定下月经营目标；2、每月1日市场销售提交由总经理批复的下月滞销清货目标；3、每月5日商务助理提交专项指标统计结果；4、每月5号前由各考核人员填写提 交考核人员考核成绩；5、每月完成盈亏表后会计提交滞销指标数据；6、每月10日前商务助理统计提交上月销售完成率；7、每月5日由行政部绩效专员组织制定本月KPI指标，每月10日 前由绩效专员提交上月KPI考核分数并向被考核人公布。
营销总监绩效考核表
营销总监考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%销售额4０% 每月300万达成销售额 40分达成90%以上 30分不足80%为 0分客户保有量2０%每月新客户开发量为5%，无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分回款率10% 每月回款率达到95%达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分市场推广会1０%一个月两次，每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分市场分析报告10%每月５号前按标准提交，准确率达到90%两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分客户投诉解决10% 在三个工作日内响应，１００%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分业务人才培养10% 培养储备经理1名，主管2名缺少一名扣3分态度指标15%以客户为中心20%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分人际关系20%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分被考核人签字：考核人签字：能力加态度考核指标库目录第1章高层管理人员绩效考核生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第6章营销企化人员绩效考核第7章销售促销人员绩效考核第8章客服人员绩效考核第9章财务会计人员绩效考核第10章行政后勤人员绩效考核第11章人力资源人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监(厂长)绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标第6章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标第7章销售促销人员绩效考核直销部经理绩效考核指标量表第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第9章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表第10章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表第11章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表。
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签字：
年 月 日
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
5
清财
20%
1级：不违反财务制度
2级：没有任何财务问题，并主动接受监督
3级：不因自身利益而破坏游戏规则
4级：主动节省费用，并不影响工作质量
5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
加权合计
总分
(D)
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
4
指挥
20%
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
两项指标皆达到，分
两项指标只达到一项，分
两项指标皆未达到，分
8
费用预算及
%
费用预算与实际花销误差在5%以内
费用控制在5%以内分
费用控制在5%-8%以内分
超过8%分
10
人员培养
%
考核合格率95%，人才流失率控制在20%以下
两项指标皆达到，分
两项指标只达到一项，分
两项指标皆未达到，分
加权合计
行为考核20%（C）
利润目标完成100%分
利润目标完成80%-100% 分
利润目标完成低于80%分
4
库存清理
%
库存管理达标率90%以上
达标率90%，分
达标率80%-90%，分
达标率低于80%，分
5
市场增长
%
新开店铺增长10%，销售收入增长10%
达成上述两个指标，分；
达成一个指标， 分；
两个指标皆未达成，分
6
客户投诉次数
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
3
人际关系
20%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
指标
权重
指标说明
评分要求
得分
自评
上级
结果
1
承担责任
20%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反Leabharlann ，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
2
领导力
20%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
营销总监绩效考核评分表（按月度）
姓名
岗位
业绩考核
70%
序号
指标
权重
要求目标
评分等级
得分
自
评
上级
结果
1
销售目标
%
销售目标完成90%
按目标达成 分
销售目标达成80%分
销售目标低于80%，分
2
销售回款
%
回款率达到98%
回款率达到目标分
回款率在90%-98%分
回款率在90%以下分
3
利润目标
%
利润目标完成率100%
%
客户投诉控制在5%以内
客户投诉控制在5%以内，分
客户投诉控制在5%-10%以内，分
客户投诉控制超过10%，分
管理项目
30%
7
管辖部门流程制度的修订及执行情况
%
制度流程完善率80%，执行率100%
两者皆达标，分
仅达标某一项，分
两者皆未达标，分
8
培训及绩效考核的完成情况
%
培训完成率90%，绩效考核完成绿100%