销售总监绩效考核表
岗位绩效考核指标表
岗位绩效考核指标表一、岗位概述岗位名称：销售经理岗位级别：中级所属部门：销售部上级岗位：销售总监下级岗位：销售团队成员岗位概述：销售经理负责制定销售策略、拓展市场、管理销售团队，实现销售业绩目标，提升客户满意度。
二、绩效考核指标1. 销售业绩指标描述：销售经理的主要职责是实现销售业绩目标，通过销售产品或服务，达到销售额和利润的预期目标。
指标公式：销售额/利润目标达成率 = （实际销售额/利润）/（销售目标额/利润目标）考核标准：- 优秀：销售额/利润目标达成率超过120%- 良好：销售额/利润目标达成率在100%至120%之间- 合格：销售额/利润目标达成率在80%至100%之间- 不合格：销售额/利润目标达成率低于80%2. 客户满意度指标描述：销售经理负责与客户进行沟通、维护客户关系，提供优质的售前和售后服务，以提升客户满意度。
指标公式：客户满意度指数 = （满意客户数/总客户数）* 100%考核标准：- 优秀：客户满意度指数超过90%- 良好：客户满意度指数在80%至90%之间- 合格：客户满意度指数在70%至80%之间- 不合格：客户满意度指数低于70%3. 团队管理指标描述：销售经理需要有效管理销售团队，包括指导、培训、激励和绩效评估等，以确保团队的高效运作和良好的合作氛围。
指标公式：团队绩效评估得分 = （团队销售额/总销售额）* 100%考核标准：- 优秀：团队绩效评估得分超过90%- 良好：团队绩效评估得分在80%至90%之间- 合格：团队绩效评估得分在70%至80%之间- 不合格：团队绩效评估得分低于70%4. 市场拓展指标描述：销售经理负责市场调研、竞争分析，制定市场拓展计划，并实施有效的市场推广活动，以扩大市场份额。
指标公式：市场份额增长率 = （当前市场份额-上期市场份额）/上期市场份额考核标准：- 优秀：市场份额增长率超过10%- 良好：市场份额增长率在5%至10%之间- 合格：市场份额增长率在0%至5%之间- 不合格：市场份额增长率低于0%5. 个人能力提升指标描述：销售经理需要不断提升自身的专业知识和技能，参加培训、学习行业动态，提高自己的销售能力和管理能力。
销售总监绩效考核表
销售总监绩效查核表1 / 1 受控状态方案名称销售总监绩效查核目标责任书编号一、目的为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签署此目标责任书，以保证工作目标的如期达成。
二、责任限期××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权① 对公司销售人员的任免建议权及查核权。
② 对市场运营有决议建议权。
③ 有权组织拟订市场管理方面的规章制度和市场营销体制的成立与改正。
④ 市场运营花费规划及建议权。
四、工作目标与查核（一）业绩指标及查核标准指标查核标准销售额绩效目标值为 ____%，每低于1%，减 ____ 分，达成率 <___%，此项得分为 0 销售增加率绩效目标值为 ____%，每低于1%，减 ____ 分，达成率 <___%，此项得分为 0 销售计划达成率绩效目标值为 ____%，每低于1%，减 ____ 分，达成率 <___%，此项得分为 0 销售回款率绩效目标值为 ____%，每低于1%，减 ____ 分，达成率 <___%，此项得分为 0销售花费率绩效目标值≤ ____%，每高于1%，减 ____ 分，花费率 >___%，此项得分为 0市场据有率绩效目标值为 ____%，每低于1%，减 ____ 分，达成率 <___%，此项得分为 0（二）管理绩效指标①公司形象建设与保护，经过领导满意度评论分数进行评定，领导满意度评论达____分，每低 ____ 分，减 ____分。
②客户有效投诉次数每有 1 例，减 ____分。
③核心职工保有率达到____%，每低于 1%，减 ____分。
④部下行为管理。
部下能否有重要违犯公司规章制度的行为，每有 1 例，减 ____分。
⑤部门培训计划达成率达100%，每低于1%，减 ____分。
销售总监绩效考核表(Word表格)
销售总监绩效考核表人事行政经理：总经理：版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
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销售总监KPI考核表
职位：销售总监
绩效指标（KPI）类型
目标值
直属上级：总经理 权重
5
年
月绩效考核表
时间： 年 月 日至 年 月 日
分数值
4
3
2
考核来源 考核得分 考核人签名 1
备注
销售指标 滞销指标
销售完成率
月实际销售完成 率
每月制定
销售完成率
月实际销售完成 率
每月制定
团队管理成效 正确、公平
（销售主管、促 管理、提升
调能力 厂家资源沟通协 调能力
优秀
拓展能力
每月新系统 开发能力
每月销售部门开 发新的销售系统
能力
1个以上
绩效计划人
合计
直属上司
20% 10% 10%
10%
15%
10% 10% 5% 10% 100%
120%及以上 100%
100%《 X<120%
90%《 X<100%
80%《 X<100%
60%《X<80%
低
1个以上、 无销售产出
原有系统中 出现销售下 滑30%以上单
一系统
原有系统中 出现销售下 滑50%以上
单一系统
综合考核得分
执行负责人
总经理
年月日
定量指标 定量指标 定量指标
定量指标
定量指标 定量指标 定性指标
1、每月1日销售总监制定下月经营目标；2、每月1日市场销售提交由总经理批复的下月滞销清货目标；3、每月5日商务助理提交专项指标统计结果；4、每月5号前由各考核人员填写提 交考核人员考核成绩；5、每月完成盈亏表后会计提交滞销指标数据；6、每月10日前商务助理统计提交上月销售完成率；7、每月5日由行政部绩效专员组织制定本月KPI指标，每月10日 前由绩效专员提交上月KPI考核分数并向被考核人公布。
销售经理绩效考核表
销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级：积极主动完成工作任务2级：认真负责，不拖延工作3级：能主动解决问题，提出改进意见4级：独立完成工作任务，有创新精神5级：能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级：尊重他人，能与同事和谐相处2级：能有效沟通，协助同事完成任务3级：能带领团队完成任务，协调工作4级：有良好的团队管理能力5级：能有效整合资源，实现团队目标3研究能力25%1级：能按时完成研究任务2级：能够学以致用，将所学应用到工作中3级：能够主动研究新知识，提升自我能力4级：能够独立研究解决问题5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级：能够高效完成工作任务2级：能够合理安排时间，提高工作效率3级：能够有效利用工具和资源，提高效率4级：能够优化工作流程，提高工作效率5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售经理考核评分表考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务，可以获得20分的评分等级。
销售总监绩效考核表
销售成本费用利润率/降低率达到____%以上。 10 销售成本费用利润率=（利润总额÷销售成本费
用总额）×100%
10 市场占有率达到____%以上
10
新客户/渠道增加率=新增客户/渠道商数量÷客 户/渠道商总量×100％
5
客户投诉次数控制在____次以内，或者平均评 分达____以上。
5
货款回收及时率=及时回收货款额÷应收货款额 (不含银行费用)×100％
[ ]辞退
职 月
日至
自评人签名：
他评人签名：
日期：
日期：
年
月
日
领导签名： 日期：
考评负责人签名： 日期：
5
部门的工作氛围、领导风格、领导支持（学习 发展、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高
的满意度；员工流失率得到有效控制。
销售数据信息的准确性、完整性及更新的及时
4
性，包括市场信息数据、订单信息、销售账目 、销售数据分析报告、竞争对手分析、营销合
同，等等；及时向上级领导及财务部门提交营
3
主要指营销合同管理、日常报告审批、4P策略 执行监督，等等。
被考评对象
销售总监绩效考核表
部门
职务
综合得分
考评负责人
考评时间
至
填表时间
等级
考核项目
细分指标/关键指标
权重 （分）
指标具体内容及定义
评分标准：优秀100%；良好80%；一 般60%；较差40%；很差20%
自我评分 同事评分 领导评分
销售目标达成率/营 业收入目标达成率
销售额（营业收 入）增长率（同比 、环比）
度、销售应收账款管理办法、客户数据管理办
考评得分 （取
营销总监绩效考核表
营销总监考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%销售额4０% 每月300万达成销售额 40分达成90%以上 30分不足80%为 0分客户保有量2０%每月新客户开发量为5%，无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分回款率10% 每月回款率达到95%达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分市场推广会1０%一个月两次，每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分市场分析报告10%每月５号前按标准提交，准确率达到90%两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分客户投诉解决10% 在三个工作日内响应，１００%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分业务人才培养10% 培养储备经理1名，主管2名缺少一名扣3分态度指标15%以客户为中心20%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分人际关系20%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分被考核人签字：考核人签字：能力加态度考核指标库目录第1章高层管理人员绩效考核生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第6章营销企化人员绩效考核第7章销售促销人员绩效考核第8章客服人员绩效考核第9章财务会计人员绩效考核第10章行政后勤人员绩效考核第11章人力资源人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监(厂长)绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标第6章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标第7章销售促销人员绩效考核直销部经理绩效考核指标量表第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第9章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表第10章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表第11章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表。
品牌事业部销售总监绩效考核表
实际零售额÷目标零售额×100%
2
直营新开店正价产 品零售额达成率
实际零售额÷目标零售额×100%
3
预算费用控制达成 率
实际费用÷预算费用×100%
品牌事业指标值
权重
报表名称 提供部门 门槛值 目标值 挑战值
评分方式
实际完 考核 成值 得分
45% 销售报表
财务中心 90%
事业部提 供
90% 60%
95% 90%
100% 评分方式同指标一
105%
7
部门协作综合得分
根据相关部门对部门协作的综合满意度评价加 权得分
5%
部门协作满 意度评估表
关联部门
/
100分
/ 实际评定分数乘以权重分值。
目标设定认可 签字
被考核者：
直接上级：
最终审定：
第二部分：业绩评估
1.总体评价(总 得分,改进建 议)
95%
等于目标值得满分;等于门槛值得60分;小于门槛值 不得分;大于等于挑战值得120分;介于门槛值与目 105% 标值之间以"60+40×(完成值-门槛值)÷(目标值-门槛 值)"计算;介于目标值与挑战值之间以"100+20×(完 成值-目标值)÷(挑战值-目标值)"计算.
5% 销售报表 财务中心 90% 95% 105% 评分方式同指标一
考核内容考核内容序号指标内容指标定义公式数据来源绩效指标值评分方式实际完成报表名称提供部门门槛值目标值挑战值关键绩效指标直营老店正价产品零售额达成率实际零售额目标零售额100根据全年计划进行季度分财务中心等于目标值得满分
第一部分：考核内容
考核内 容
序号
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，完成率<___%，此项得分为0
销售费用率
绩效目标值≤____%，每高于1%，减____分，费用率>___%，此项得分为0
市场占有率
绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，完成率<___%，此项得分为0
（二）管理绩效指标
①企业形象建设与维护，通过领导满意度评价分数进行评定，领导满意度评价达____分，每低____分，减____分。
方案名称
销售总监绩效考核目标责任书
受控状态
编号
一、目的
为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。
二、责任期限
××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权
①对公司销售人员的任免建议权及考核权。
②对市场营运有决策建议权。
③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。
五、附则
①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。
②本责任书的签订之日为生效的日期，责任书一式两份，公司与被考核者双方各执一份。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
④市场营运费用规划及建议权。
四、工作目标与考核
（一）业绩指标及考核标准
指标
考核标准
销售额
绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，完成率<___%，此项得分为0
销售增长率
绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，完成率<___%，此项得分为0
销售计划完成率
绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，完成率<___%，此项得分为0
②客户有效投诉次数每有1例，减____分。
③核心员工保有率ห้องสมุดไป่ตู้到____%，每低于1%，减____分。
④下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为，每有1例，减____分。
⑤部门培训计划完成率达100%，每低于1%，减____分。
⑥销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次，减____分。