工厂质量体系培训教材
合集下载
6S管理培训教材完全资料课件
38
39
40
6S管理
第五部分
41
清洁的含义
含
义
将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、
制度化
特别说明
目的
•成为惯例和制度； •是标准化的基础； •企业文化开始形成。
为机器、设备清除油垢、尘埃，谓之“清扫”， 而“长期保持”这种状态就是“清洁”，将设备 “漏水、漏油”现象设法找出原因，彻底解决， 这也是“清洁”，是根除不良和脏乱的源头。
…
布置区域图
31
整顿的推行
如何推行排除（找东西）的麻烦
5 放置物品本身，亦应有标志 如属工夹具，即将其对象物的编号写在该工夹具上，这是为确认 放置在棚架上的目的物，即是使用者想取用时所需要的东西
6 指示书上，明确表明放置场所 工程变换指示书上，务必明示放置场 所，这样可以避免重复指示，而可以 正确搜集所要的目的物。
1撤除不用的东西 按照“整理”项，所述要领推行。
2整备放置空间 经整理后所腾出来的棚架，工具柜须 加以重新配用，如尚需增加空间时应 在最低限度内添加棚架以备用。
30
整顿的推行
如何推行排除（找东西）的麻烦
高度正合适
3规划放置空间 开会检讨时，应以最方便，最容易的遵守方法，规定之。
其要点，即最常用的东西放在最近的地方，其适当高度即最好在 肩膀和膝盖之间。不常用的东西可另换位置。
公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的 意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义 。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和 新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有 助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是
45
持续保持良好的习惯。
39
40
6S管理
第五部分
41
清洁的含义
含
义
将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、
制度化
特别说明
目的
•成为惯例和制度； •是标准化的基础； •企业文化开始形成。
为机器、设备清除油垢、尘埃，谓之“清扫”， 而“长期保持”这种状态就是“清洁”，将设备 “漏水、漏油”现象设法找出原因，彻底解决， 这也是“清洁”，是根除不良和脏乱的源头。
…
布置区域图
31
整顿的推行
如何推行排除（找东西）的麻烦
5 放置物品本身，亦应有标志 如属工夹具，即将其对象物的编号写在该工夹具上，这是为确认 放置在棚架上的目的物，即是使用者想取用时所需要的东西
6 指示书上，明确表明放置场所 工程变换指示书上，务必明示放置场 所，这样可以避免重复指示，而可以 正确搜集所要的目的物。
1撤除不用的东西 按照“整理”项，所述要领推行。
2整备放置空间 经整理后所腾出来的棚架，工具柜须 加以重新配用，如尚需增加空间时应 在最低限度内添加棚架以备用。
30
整顿的推行
如何推行排除（找东西）的麻烦
高度正合适
3规划放置空间 开会检讨时，应以最方便，最容易的遵守方法，规定之。
其要点，即最常用的东西放在最近的地方，其适当高度即最好在 肩膀和膝盖之间。不常用的东西可另换位置。
公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的 意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义 。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和 新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有 助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是
45
持续保持良好的习惯。
ISO_9000内部质量体系审核培训教材
同样地，审核作业结束后，审核小组亦须召开末次会议，
故召开末次会议的时间，亦应避免太迟。
Page 15 海量管理资料下载，请登录：汽车基地
汽车基地 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!
1、召开首次会议：
首次会议的目的应包含下列各项： (1)说明审核的目的与范围； (2)说明排程表； (3)确定受审核单位陪同人员； (4)暂定末次会议时间。
(2)不合格项及违反文件的现况等详细叙述;
Page 17 海量管理资料下载，请登录：汽车基地
汽车基地 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!
五、检讨审核结果
在完成审核作业后，审核员可依据审核期间所发现的 证据作一评估，并且分析所有不合格状况及违反规定事项 的事务，来确认审核员判定的不合格事项。举凡未遵循质 量体系程序文件、作业指导书等文件作业均可判定为不合 格事项。不合格事项必须加以记录，以便交给受审核单位 确认及采取纠正行动。
Page 16 海量管理资料下载，请登录：汽车基地
汽车基地 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!
2、展开审核作业：
执行审核作业应使用事先准备妥善的审核检查表，以作为 审核作业的辅助工具。 执行审核作业时，在受审核单位观察到的现象，应详细登 录于审核检查表上。 其内容包含： (1)相关文件的编号；
三)。
2、召开末次会议：
审核员于完成不合格报告后，应依照原定的排程邀集受审 核单位有关人员，召开末次会议，以对此次审核结果做一
检讨。
末次会议应邀集受审核单位的责任人员及其管理阶层代表 参加。
Page 19 海量管理资料下载，请登录：汽车基地
汽车基地 主机厂与供应商的信息、服务、交流中心!
Page 18 海量管理资料下载，请登录：汽车基地
《QC-F》培训教材
着手捕杀老鼠
问题原因的 深度
眼睛里面进入脏东西、患眼疾的人增多 吹春风
真正的原因对策
（Statistical Quality 用KKD（经验、直觉、 胆量）可以提出解 决方法
用KKD直接解决不了
× 的部分，因为不能明 确真正原因而导致不 断累积 ↓ 不能反映到源流
QC-F基 础课程
工人
1、理解和掌握作业标准书的要求，并按要求操作 2、掌握问题改善方法-QC工具
QC-J
学习在质量领域 业务推进中必要 的专业手法和思 考方式，并运用 到实际工作中
学习在生产现场 所需要的质量管 理手法，并运用 到日常工作中
理解按标准作业 的重要性，在作 业中落实“三不 原则”，发现异 常能准确报告
《QC-F》
·QC课程体系
岗位 厂部长
品质管理能力要求
课程设置
课程目的
1、规划公司整体质量管理体系 2、制定公司质量领域中长期规划和年度事业计划 3、主导跨部门跨领域复合品质问题的解决
QC-F高 级课程
培养能够全面推 进质量管理活动 的专家
课程目标
1、能对工厂的工序保证能力进行系统的评价，并通 过实践大幅度提高工厂的工序品质保证能力 2、熟练运用QC工具解决工厂的重大质量课题
全员
三个阶段之间既有区别又有联系，每一个新阶段都是在前一阶段的基础上发展起来的，是吸收了前一阶 段的精华，弥补了不足之处而逐步形成的，因此，仍然保留着前阶段行之有效的方法。
10
1.1 质量管理和TQM
品质不仅仅指产品的品质，也要考虑服务、工作的品质，对其品质进行管理也属于品质管理。
全面质量管理（Total Quality Management：ＴＱＭ）的定义
问题原因的 深度
眼睛里面进入脏东西、患眼疾的人增多 吹春风
真正的原因对策
（Statistical Quality 用KKD（经验、直觉、 胆量）可以提出解 决方法
用KKD直接解决不了
× 的部分，因为不能明 确真正原因而导致不 断累积 ↓ 不能反映到源流
QC-F基 础课程
工人
1、理解和掌握作业标准书的要求，并按要求操作 2、掌握问题改善方法-QC工具
QC-J
学习在质量领域 业务推进中必要 的专业手法和思 考方式，并运用 到实际工作中
学习在生产现场 所需要的质量管 理手法，并运用 到日常工作中
理解按标准作业 的重要性，在作 业中落实“三不 原则”，发现异 常能准确报告
《QC-F》
·QC课程体系
岗位 厂部长
品质管理能力要求
课程设置
课程目的
1、规划公司整体质量管理体系 2、制定公司质量领域中长期规划和年度事业计划 3、主导跨部门跨领域复合品质问题的解决
QC-F高 级课程
培养能够全面推 进质量管理活动 的专家
课程目标
1、能对工厂的工序保证能力进行系统的评价，并通 过实践大幅度提高工厂的工序品质保证能力 2、熟练运用QC工具解决工厂的重大质量课题
全员
三个阶段之间既有区别又有联系，每一个新阶段都是在前一阶段的基础上发展起来的，是吸收了前一阶 段的精华，弥补了不足之处而逐步形成的，因此，仍然保留着前阶段行之有效的方法。
10
1.1 质量管理和TQM
品质不仅仅指产品的品质，也要考虑服务、工作的品质，对其品质进行管理也属于品质管理。
全面质量管理（Total Quality Management：ＴＱＭ）的定义
APQP 培训教材(lqs)
产品质量先期策划和控制计划Advanced Product Quality PlanningAnd Control Plan APQPTraining Material目录一、概述1.1什么是APQP？1.2为什么要做APQP1.3APQP的基础1.4常用的分析技术1.5APQP的进度图1.6产品质量策划循环1.7产品质量策划责任矩阵图1.8 APQP与防错二、APQP的五个过程2.1计划和定义项目2.2产品设计与开发2.3过程设计与开发2.4产品和过程确认2.5反馈、评定和纠正措施2.6 APQP流程三、控制计划方法论3.1概述3.2过程的分析3.3控制计划栏目说明一、概述1.1什么是APQP1.1.1定义∙APQP英文全文是：Advanced Product Quality Planning and Control Plan ∙APQP：用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要的产品和服务的目标、任务、步骤、计划，并确保达到预期要求的活动,一种结构化方法。
1.1.2要点•结构化、系统化的方法；•使产品满足顾客的需要的期望；•团队的努力，横向职能小组是重要方法；•从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动；•不断采取防错措施，不断降低产品风险的过程；•持续改进；•制订计划是重要的输出；•制订和实施时间表。
1.2为什么要做APQP1.2.1 TS16949中要求—APQP与ISO/TS18949技术规范要素几乎都有关系。
—APQP各输入、输出要素与ISO/TS18949技术规范有关章节的关系:∙7.1产品实现的策划注:有些顾客将项目管理或产品质量先期策划作为一种产品实现的方法，产品质量先期策划与缺陷探测不同，包括防— ISO/TS18949指南中直接写出“建议采用．．．．产品质量先期策划和控制计划参考手册”的段落：∙7.1产品实现的策划注“请参阅本指南文件中的顾客要求的参考文件或书目,以获得先期产品和过程质量策划的更多详细指南。
ISO基础知识培训教材(工厂员工版)
第六章各部门在QMS中的职责
采购部：
1.负责采购计划编排，负责物料请购的审核及跟进工作， 物料之订购及交期控制 2.负责物料进度的督促检查，组织协调生产部的生产工作 3.负责有关文件的制定和修改 4.负责对新供应商品质体系状况（产能、设备、交期、技 术、品质等）的评估及认证 5.负责及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化及品质情况， 以期提升产品品质及降低采购成本 6.负责与供应商的比价、议价谈判工作 7.负责与供应商以及其他部门的沟通协调等。 8.供应商的合作业绩统计分析 9.采购异常情况的处理与跟踪
第六章各部门在QMS中的职责
外贸部：
1.行业内订单/合同的管理包括评审记录的保持 2.处理顾客的反馈信息包括顾客投诉并做书面记录，牵头改 善交期并如实汇报上级 3.准备客户所需样品制造单，样品生产情况作专项跟踪，并 报告上级 4.掌握车间生产进度，对生产停顿、交期延误的订单进行跟 踪，并召开原因分析会议 5.答复客户咨询，并做好记录，及时反映给上级 6.根据上级的安排，下达生产通知单，下达出货任务通知,开 立出货单 7. 与各客户进行业务对帐,并跟进货款的回收情况,并报告上 级
4.ISO9000:2008版族标准组成
ISO9000:2005 基础术语和定义 ISO9001:2008 质量管理体系 要求
ISO9004:2009 质量管理体系业绩改进指南
ISO19011:2002 质量环境审核指南
第二章：ISO9000适用范围
—适用于任何行业和任何组织 —不论组织提供何类产品 —不论组织规模大小
第六章各部门在QMS中的职责
行政部：
受控文件的管理 记录的管理 人力资源的管理 办公设施的管理 内审工作的开展 纠正预防措施的实施情况的管理
质量知识培训教材
质量方针
倾听顾客声音，持续改善质量，全员共同参与，超越顾客期望。
具体实策如下： 一、顾客满意：以客户为关注焦点，提供顾客满意的产品和服 务。 二、质量第一：全员参与质量活动，制造符合客户要求的产品。 三、组织贯彻：建立完善的质量保证体系，持续改善、追求完美 。
质量方针: 1.定义：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 注：质量方针是总方针的一个组成部分，由最高管理者批准。 2.理解要点： (1). 质量方针体现了组织对质量总的追求，对顾客的承诺，是该组织质量工作指导思想和行动 指南。 (2). 质量方针必须由最高管理者批准，并正式颁布执行。 (3). 要保证组织的全体员工对质量方针能正确理解和执行。 (4). 质量目标应紧密联系组织所提供的产品及人员状况等实际合理制订，既要追求高水准，又 要能够实现。 (5). 为了便于全体员工掌握,通常质量方针选用通俗易懂、简明扼要的语言表达。
于是，兔子便坐在树下，开始休息。
突然，一只狐狸出现了。
狐狸跳向兔子……并把它给吃了。
故事1
这个故事的寓意是…… 要想坐在那里什么也不干， 你必须坐（做）得非常非常高。
质量是什么？
为什么QC天 天找我麻烦？
质量关我 什么事？
质量怎么 来的？
我们到底应该 怎么做啊？
为什么呢？
重大质量事故：前悬安装套管断裂质量问题
4. 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发 布ISO/TS 16949第二版 ；
5. 2009年06月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发 布ISO/TS 16949第三版 ；
6. 2013年10月1日，IATF发布ISO/TS 16949第四版 认可规 则；
质量管理体系培训教材
ISO/TS16949:2002标准介绍：（续）
QS 9000 VDA 6.1
技术规范
=技术委员会成员达成的协议 -面临市场的迫切需求 - 2/3 的 委 员 会 成 员 投 票 表 决 赞 成
其它欧洲 标准
TS 16949: 2002
ISO 14000
ISO 9001:2000
ISO/TS16949 技术规范结构：
安徽中鼎密封件股份有限公司
顾客关于以下内容的支持 参考手册：
产品质量先期策划和控制 计划APQP&CP MSA FMEA SPC PPAP 其他工具和技能等
国际标准 ISO9001:2000
客户要求 ISO/TS16949:2002 零件和过程批准程序
公司特殊要求
界定国际质 量体系要求
界定国际汽车行 业质量体系要求
场、售后退货的不合格品的根本原因是由于 设计不合理造成，而更改设计又会带来新 的损失。
顾客降价的要求越来越强烈，企 业承受着较大的成本压力！
劣质成本(COPQ）：
安徽中鼎密封件股份有限公司
利润 COPQ
理论 成本
价格损失 利润 COPQ
理论 成本
利润 COPQ
理论 成本
劣质成本(COPQ）：
安徽中鼎密封件股份有限公司
＊标准明确了以顾客为中心
安徽中鼎密封件股份有限公司
ISO9000族标准介绍：（续）
●八项质量管理原则：
1- 以顾客为中心- Customer-centered Organization 2- 领导作用 - Role of leadership 3- 全员参与- Participation of All 4- 过程方法 -Process Approach 5- 系统化管理- Systematic Management 6- 持续改进- Continual Improvement 7- 以事实为决策依据 - Fact-based Decision Making 8- 互利的供方关系- Reciprocal Relationship with Suppliers
工厂管理实用培训教材
工厂管理实用培训教材随着现代工业的发展，工厂管理越来越成为企业发展的核心部分。
一位合格的工厂管理者需要具备广泛的知识和技能，包括生产流程的管理、质量控制、供应链管理、人力资源管理等等。
为了帮助工厂管理者提高自己的管理能力，很多机构和企业都推出了相关的实用培训教材。
本文将对工厂管理实用培训教材进行详细的介绍和分析。
一、工厂管理实用培训教材的主要内容1、生产流程的管理生产流程是工厂管理的核心部分，也是企业全面竞争力的关键。
优化生产流程能够帮助企业提高效率、降低成本、提升质量。
因此，任何一份工厂管理实用培训教材都必须涵盖生产流程管理的内容。
这些内容包括生产计划的制定、生产任务的分配、生产线的配置等等。
2、质量控制质量控制是工厂管理的另一个重要方面。
任何一个企业都需要不断提高产品和服务质量，以获得更大的市场份额。
因此，工厂管理者需要掌握质量控制相关的知识和技能。
这些内容包括质量管理体系的建立、流程改进、缺陷分析等等。
3、供应链管理供应链管理是现代企业管理中不可或缺的一部分。
优化供应链能够帮助企业降低成本、提高效率、缩短订单周期、提高客户满意度。
因此，工厂管理实用培训教材必须包括供应链管理方面的知识和技能。
这些内容包括供应商管理、物流管理、库存管理等等。
4、人力资源管理人力资源管理是企业管理中至关重要的一部分。
员工是企业的重要资源，只有做好员工的招聘、培养、管理和激励工作，企业才能获得长期的发展。
因此，工厂管理实用培训教材必须包括人力资源管理方面的知识和技能。
这些内容包括招聘制度、培训管理、绩效考核、薪酬管理等等。
二、工厂管理实用培训教材的特点1、实用性强工厂管理实用培训教材的特点之一是实用性强。
这些教材都是针对实际工作中碰到的问题，提供实用的解决方案，能够帮助工厂管理者快速掌握相关的知识和技能。
2、理论与实践相结合工厂管理实用培训教材不仅提供了理论知识，还会结合实践案例，帮助读者理解和应用所学的知识和技能。
全面质量管理培训教材(PPT 67页)
全面质量(zhìliàng)管理培 训教材(PPT 67页)
2021/11/6
第一页，共66页。
一.TQC与TQM
质量 (quality) 事物所具有的内在特性满足特定要求的 能力。
质量概念起初大多局限于产品，以后逐渐 延伸到了服务，再后则进一步扩展到了 过程(guòchéng)、活动、组织乃至上述 各项因素的结合。
第十九页，共66页。
一.TQC与TQM ——简史
➢ 在20世纪的最后十几年中，经过长期而广泛的实 践、积累、总结和升华，全面质量管理成为了全 球企业界的共同实践。
➢ 全面质量管理逐渐由早期的TQC演变为TQM（Total Quality Management），一定意义上来讲，它已 经不再局限于质量职能领域(lǐnɡ yù)，而成为一 套以质量为中心的，综合的、全面的管理方式和 管理理念。
品只同一个供应商打交道。 5. 通过持续不断地改进生产和服务系统来实现质量、生产率的改进和成本的降低。 6. 做好培训。由于缺乏充分的培训，人们常因不懂得如何工作而不能把工作做好。 7. 进行领导。领导意味着帮助人们把工作做好,而非指手画脚或惩罚威吓。 8. 驱除恐惧以使每一个人都能为组织有效地工作。许多雇员害怕提问或拿主意，即使在他们不清楚
1. 树立(shùlì)改进产品和服务的长久使命，以使企业保持竞争力，确保企业的生存和发展并能够向 人们提供工作机会。
2. 接受新的理念。在一个新的经济时代，管理者必须意识到自己的责任，直面挑战，领导变革。 3. 不要将质量依赖于检验。要从开端就将质量渗透或融入产品之中，从而消除检验的必要。 4. 不要只是根据价格来做生意,要着眼于总成本最低。要立足于长期的忠诚和信任，最终做到一种物
第二十六页，共66页。
2021/11/6
第一页，共66页。
一.TQC与TQM
质量 (quality) 事物所具有的内在特性满足特定要求的 能力。
质量概念起初大多局限于产品，以后逐渐 延伸到了服务，再后则进一步扩展到了 过程(guòchéng)、活动、组织乃至上述 各项因素的结合。
第十九页，共66页。
一.TQC与TQM ——简史
➢ 在20世纪的最后十几年中，经过长期而广泛的实 践、积累、总结和升华，全面质量管理成为了全 球企业界的共同实践。
➢ 全面质量管理逐渐由早期的TQC演变为TQM（Total Quality Management），一定意义上来讲，它已 经不再局限于质量职能领域(lǐnɡ yù)，而成为一 套以质量为中心的，综合的、全面的管理方式和 管理理念。
品只同一个供应商打交道。 5. 通过持续不断地改进生产和服务系统来实现质量、生产率的改进和成本的降低。 6. 做好培训。由于缺乏充分的培训，人们常因不懂得如何工作而不能把工作做好。 7. 进行领导。领导意味着帮助人们把工作做好,而非指手画脚或惩罚威吓。 8. 驱除恐惧以使每一个人都能为组织有效地工作。许多雇员害怕提问或拿主意，即使在他们不清楚
1. 树立(shùlì)改进产品和服务的长久使命，以使企业保持竞争力，确保企业的生存和发展并能够向 人们提供工作机会。
2. 接受新的理念。在一个新的经济时代，管理者必须意识到自己的责任，直面挑战，领导变革。 3. 不要将质量依赖于检验。要从开端就将质量渗透或融入产品之中，从而消除检验的必要。 4. 不要只是根据价格来做生意,要着眼于总成本最低。要立足于长期的忠诚和信任，最终做到一种物
第二十六页，共66页。
2024版FMEA培训教材(共14)
FMEA核心思想
预防性
FMEA强调在产品设计或过程设 计阶段进行预防性的分析，识别
并消除潜在的失效模式。
结构化
FMEA采用结构化的分析方法， 通过系统的、有条理的分析过程 来识别潜在的失效模式及其影响。
优先级
FMEA根据失效模式的严重度、 发生频度和探测度来评估其风险 优先级，以便优先处理高风险失 效模式。
01
02
03
04
FMEA报告
编写FMEA报告，包括分析过 程、结果汇总、风险控制措施
和建议等。
风险矩阵图
绘制风险矩阵图，直观展示各 种失效模式的风险等级和分布
情况。
改进措施计划
针对高风险失效模式，制定详 细的改进措施计划，明确责任
人、时间节点和预期效果。
经验教训总结
总结FMEA实施过程中的经验 教训，为后续产品设计和制造
跟踪改进措施实施情况
对制定的改进措施进行跟踪，确保措 施得以有效实施并取得预期效果。
产品设计阶段FMEA案例分析
案例一
案例二
某型号手机电池过热问题。通过对手 机电池设计进行FMEA分析，发现电池 过热可能导致手机性能下降甚至引发 安全问题。经过评估，该故障模式的 严重性较高。针对这一问题，改进措 施包括优化电池散热设计、提高电池 热稳定性等。
可靠性等方面的人员。
收集资料和信息
03
收集与产品、过程、历史数据等相关的资料和信息，以便进行
全面分析。
FMEA实施过程
识别潜在失效模式
通过分析设计、制造过程、使用条件 等方面，识别产品可能出现的潜在失 效模式。
确定风险等级
综合考虑失效模式的严重度、发生频 度和探测度，确定每种失效模式的风 险等级。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
产品图号：MC-12-03-2013
本册内容：美磁商用电磁炉系列产品工艺
批准 年月日
描图:
描文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好 呢？”
•
扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”
•
文王再问：“那么为什么你最出名呢？”
•
扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道
（1）组织实施对原材料、外协件、外购品、自制件的检验，以及对产品工 序、成品的检验
（2）组织开展制程巡回检验工作，并进行制程质量的专案研究，以便提出 制程质量改善、事故预防措施
（3）出具检测报告，对出厂产品的质量负全部责任 （1）组织对生产车间或各下属单位开展例行质量检查工作，对生产过程工 艺文件的执行情况进行监督
• 1、规范图纸和工艺。 • 2、制定标准和流程。 • 3、完善工具和设备。 • 4、做好培训与沟通。 • 5、要有标识和记录。 • 来一起看看我们现有工艺文件，流程标准
钣金工艺文件一
一、钣金焊接产品外形尺寸控制。单位(mm)
周边尺寸 100~500
允许偏差
±0.5
此标准用于生产作业，产品验收
500-1000 ±1.0
需要人力 资源部的
协助
（1）制定质量方针，确定质量管理目标并制定管理目标责任制 （2）编制、修订、完善企业内部各项质量管理制度 （3）监督各项质量管理制度的执行情况
需要行政 部的协助
（1）制订年度质量工作计划，并将计划分配、落实至相关人员 （2）建立和完善质量工作原始记录、台账、统计报表等质量文件 （3）按期完成年度、季度、月度质量统计工作
他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病 情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。
而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在
皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
管理心得
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如 事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一 点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而 往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无 补。
1000-1500 ±1.5
1500-2500 ±2.0
对角尺寸 300~600 500-1000 1000-1500 1500-2500
允许偏差
±0.5
±1.0
±1.5
±2.0
1.1、组焊必需于焊前对并装外尺寸进行检查,核查无误后才可焊接固定,避免前期错误的延续。 1.2、对组焊件中有孔距要求的，焊接应留意检验，并尽量消除前工序如打弯误差对孔距的影响。 二、外观要求与控制。
牢固、不松脱。 4.3、部件安装位置，互不形响，重点要求如下。
1、以线盘、机芯为基准、机芯安装避开线盘位，保持线盘良好散热、机芯与进风口、出风口成一直线，保持良好 散热。
2、电源线接线盒安装在，机芯接电源一侧，不影响和防外其它部件，接线盒旁边焊接地安装螺丝。 3、抽风风机，在不受影响下、尽可能装在出风板与线盘对应的中间位置。做到最佳散热效果。 4、下水管、阀门等，要避开线盘、机芯等重要部件，且方便操作。 5、开关把手安装位，每台炉高度一至，孔中心距到前挡板顶部距离（120MM）与装饰条配合到位。 6、显示盒、水龙头安装位，每台炉高度一至，与顶端平行，水龙头尽量保证在水撑中部,孔中心点到背板顶部距离
美磁的质量体系
如何建立完善的质量体系
建立完善的质量体系
我们团队要做些什么工作？
质量管理部工作职责一览表
质量管理部工作职责 1．质量管理组织建设 2．质量管理制度建设
3．质量计划管理 4．质量检验
5．质量监控 6．质量体系管理
职责细分
备注
（1）设计或完善企业质量管理部的组织结构 （2）建立有关质量组织（质量活动小组、质量管理评审小组等）
3.1、焊接应牢固、可靠，适应各构件的力度要求，不能出现假焊、虚焊、 焊点松脱裂纹，需作外表磨平处理，焊缝应 有供焊透之坡口或
间隙，不可磨平之后出现断裂纹现象。 四、拆装配合
4.1、对需拆装如（前板、背板、门板）等，要求配合到位，好装好拆，装配后牢固、不松脱、不偏位。 4.2、对需装配部件（如显示、开关、接线盒、线控合、风机、机芯、导风罩）开孔、攻牙配合到位，好装好拆，装配后
（2）对生产制造过程中出现的质量问题进行妥善处理 （3）组织开展不合格品评审工作，针对质量问题组织制定纠正、预防和改 进措施，并对措施的落实情况加以跟踪和验证
（1）建立和完善质量保证体系，执行各体系的质量管理规定 （2）推行全面质量管理，并负责质量体系的认证、组织和推行工作
这么多的工作，我们从那里开 始呢？
孔不允许等离子直接吹孔。 2.4、对边缘批锋、开孔毛刺要求打磨圆滑、不刮手；对表面焊点、焊缝进打磨、抛光、拉丝、光滑处理。 2.5、焊接之(螺丝、螺母、垫片、接头、管件 )必需使用不锈钢，避免生锈及腐蚀影响外观及使用。
钣金工艺文件二
美磁商用电磁炉钣金焊接工艺标准
此标准用于生产作业，产品验收 三、力度保证。
2.1、焊接后工件表面应无明显的凹凸变形和形响外观又不可纠正的扭曲变形。凹凸变形以及平整度允许：≤
1.0mm/500*500 2.2、钣金件的焊接在保证力度的前提下、焊点、焊缝应尽量置于对外观无影响的位置，且焊点布局应尽量
匀称、大小适中、光洁亮丽、不能出现大污黑、表面烧穿、擦伤之缺陷。 2.3、钣金的焊接、吹孔、不允许在没有撕开不秀钢保护膜进行作业，面板表面不允许点焊、影响外观的开
(118MM), 显示盒 开孔边缘到背板左右边距离(80MM),到顶部距离(80MM) 水龙头,显示盒配合到位,三点一线,不偏斜,保持美观。 7、水槽板，锅撑配合良好，不卡死，好拿好放。
旧底图总号 底图总号
日期 签名
美磁商用电磁炉
工艺文件
产品型号：MC-SY-DCSL
第1册 共 10 页 共1册
产品名称：商用电磁炉
跟据公司实际情况，现阶段我们可 以做些什么？急需做些什么？和必 需要做些什么？
开始检验
• 1、我们没有很权威，很全面的标准？ • 2、我们也没有最完善的检验流程？ • 3、我们更没有最好的检验设备？ • 4、我们最怕没有人员配套？
只要我们 有开始-能坚持-会成长-待壮大-都会有
为了开始-我们准备了什么？