医院信息化建设中的项目管理探讨
浅谈医院信息化项目建设中的质量管理
本进 行 了备份 ，然后 对新 版本 按 照需求 测试 标准 进行 测试 ， 符合 质量 要求 后 ，正 式更 新 到系统 中 ，并 让各 测试 端 的版本 与之 同步更新 ，防止各测 试 开发 小组 在不 同 的版 本上 工作 。 在项 目实施 过程 中 ， 让项 目成员注意各种文档 的整理和 收集 ， 并保 持 文档 的最新 性 。例如 项 目的启 动文 档 、配 置文 档 、质 量检查文 档 、 问题提 交文档 、 需求修 改文档等制定 了专人负责 。 这些 文档 对 于项 目的质 量管理 以及 项 目的验 收都 起到 了非 常 重要 的作用 。特别 是项 目移 交后 ，对信 息部 门 的后期 质量 管 理 也起 着非 常重要 的作 用 ， 目前很 多单 位在 实施 阶段 不重 视 这 些 文档地 管理 ，当软 件公 司实 施撤 出 医院后 ，信息 部 门不 能 很好 的衔 接 ，直 接后 果就 是造 成信 息系 统运行 质 量下 降 ， 各部 门投诉 不断 。 质量 管理 是一个 持续 不断 的过程 ，在项 目 过 程 中是全 流 程 进行 的 。好 的质 量管 理过 程产 生好 的产 品质 量 。我 院通 过 上述 的质量管理手段 ， Ｈ Ｉ Ｓ 、 Ｅ Ｍ Ｒ、 Ｌ Ｉ Ｓ 、 Ｐ Ａ Ｃ Ｓ ＇ ￣ Ｒ Ｉ Ｓ 、 合理用药 、 临床路径 等系 统在 ６ 个 月 内按 期成 功上线 ，基 本做 到 以电子 病 历 为核心 ，各 系统之 间信 息互 联互 通 、信 息共 享 的现代 医 院临床信息 ，且没有因为实施质量问题造成变更反复，目前 运行情 况 良好 。信 息 部 门也通过 全流 程 的质量 管理 ，对信 息 系统的关键环节 与技术 做到心 中有数 ， 在２ ０ １ ３ 年ｌ １ 月对信息 系统全面 进行 了验 收并接管 了所有信 息系统 的维护 管理工作 。 今 后信 息管 理部 门将 持续不 断地 引入 质量 管理工 具 和技术 对 信 息质 量管 理提 供支 持 ，结 合绩 效考 核和 竞争 机制 ，将人 的 主观 能动性调动到 最高 。 ｃ ＝ 。
医院信息化建设工程的项目管理策略
医院信息化建设工程的项目管理策略摘要：随着我国信息化建设脚步发展的不断加快，医院信息化建设也得到了人们的高度重视，国家相关部门也采取了相应的措施，一系列关于医院信息化建设的政策陆续出台，足可见国家对此项工作的重视程度。
为了能够将医院信息化建设工程顺利实现，加强项目管理策略是不容忽视的。
本文通过对医院信息化建设引入项目管理政策的重要性进行分析，并在此基础上研究行之有效的项目管理策略。
关键词：医院；信息化建设；管理策略引言医院的信息化建设主要是指医院把信息处理技术、数据库技术、网络技术和医院管理方法相结合，进一步建立适应医院发展的信息运行机制，促进信息资源的开发和利用，加快医院现代化进程。
提高医院运行效率,降低成本,加强医院运营管理,提高服务质量推动医疗资源整合,提升服务能力和服务可及性，用信息技术提高医院的核心竞争力。
一、项目管理在医院信息化建设中的重要性就我国医院信息化建设的情况来看，到目前为止，已经形成了一个比较成熟的环境，相关的管理人员对其的认知程度也有了明显的提高。
但是，随着医院信息化建设环境的不断成熟，医院管理者采取的建设策略的不足之处也日益凸显出来，比如说建设周期长、资金投入大、项目风险高和用户满意度低等，这些都是相关工作人员缺乏信息化项目建设和管理经验所导致的。
因此，在这种情况下，医院如果想要将信息化建设目标充分实现，就必须在把握信息化建设根本目标的基础上，采取有效的措施对信息化建设中的项目进行有效管理，提高风险评估效果，改善工期拖延、质量不佳和用户不满意的情况，以此来促进医院运营管理的可持续发展。
二、信息化建设中存在的问题1、缺乏统一的信息化建设规范和标准有一些医院缺乏实际的信息化建设的经验，没有按照科学的方法进行发展，而是进行盲目的投资与建设。
它们没有结合医院的实际情况制定统一的信息化建设规范和标准，在短时间内上一些已有的信息化系统，导致医院的计划和决策不能适应医院的长期发展。
在规范和标准不健全的情况下，新的项目就很难融入旧系统的建设，进而造成资源的浪费，影响医院信息化建设的长期发展。
论项目管理在医院信息化建设中的重要性
一
、
引言
败。 因此有 效的项 目管理虽不是医 院信息
化 建 设 成 功 的 全 部 ， 缺 乏 科 学 管 理 的 项 但 目肯 定 是 成 功 不 了 的 。
管 理 理 念 、 法 和 工 具 ， 提 高 医 院 信 息 方 以 化 建 设 项 目 的效 益 和 质 量 ， 动 医 院信 息 推 化 建 设 的健 康 、 速 发 展 。 快
以信息资源共享 的充分 利用 为 目的； 先易 后难， 管用并举 ， 效率优先 ， 稳步推进。 ”
２以信 息 网络 为手 段 ， 化 医 院业 务 流 ． 优 程 医 院业 务流 程 是 医疗 流 程 和 管 理 流 程 的
５采 用 科 学 的方 法 。 好 信 息 化 需 求 ． 做
调 研 工 作
随着 医院规 模 的迅 速扩 大和 快速 发 展， 医院信息化建 设规模 也在急速扩大， 医 院信息 系统从 早期简 单 的收费管 理系 统 已 发 展 到 现 今 的 包 含 ＨＩ、 Ｉ、 Ｉ 、 Ｓ Ｃ Ｓ ＬＳ
Ｐ ＳＥ ＡＣ 、 ＭＲ 等 功 能 齐 全 的综 合 医 院信 息 系 统 。 目前 ， 院 信 息 系 统 已 成 为 最 复 杂 医 的信 息系 统 之 一 。 如 项 目的 发 展 规 律 所 正
医 院信 息化建设项 目大而复杂，普遍 存在 需求调研 困难 的现象。可以采用多种
方式 来 获 取 医 院各 层 用 户 的 显性 的和 隐 性
的需求 。在医院信息化建设中可 以结合多 种方式进行需求调研 。①采用正式 的会议
交流 方 式 ， 对 面 地获 取 明确 的需 求 。② 到 面 医 院各 部 门工 作现 场 进 行 体验 和 交流 ， 要 必
医院信息化项目管理方法
第十二条项目小组的确定 1、项目小组由信息中心管理组讨论确定； 2、项目小组负责人由信息中心主任推荐，经院分管领导确定。 3、报表：《信息化项目组确认表》 第五章项目立项 第十三条定义：通过可行性分析，确定近期内（一般不超过三个月）医院需要投入人力、物力、财力的有可能 在近期签约的信息化项目。 第十四条适用范围：信息中心实施的信息化项目。 第十五条任务 1、提出立项申请 2、项目跟踪 3、项目合同签订 第十六条立项审批流程： 1、程序：由项目小组负责人向信息中心主任提出，然后会同信息中心技术小组进行可行性分析，再按一般项目 由分管院长审批，重大项目由院长审批。
医院信息化项目管理方法
张家港市第一人民医院
信息化项目管理办法
版本1.00
信息中心 2014-04-02
第一章总则
第一条为贯彻医院以病人为中心的基本思想，使用医院信息化工作更好的为病人服务，理顺医院信息化项目管 理中人、财、物的关系，明确工作责任，充分体现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和医院其他有关 规定，特制定本制度。
制定实施计划 第三十六条项目组成员考核 .由项目组负责人负责考核。 .项目完成后由项目组负责人根据项目组考核所得管理奖，填写《项目组成员管理奖发放表》，经领导审批后发 放。 第三十七条管理奖的计算 1.项目管理奖中10%由信息中心用于科室管理和建设。 .项目组管理奖二项目管理金额*0.9*（考核得分/100）。 .中途退出项目组的成员原则上不计算管理奖。 .项目负责人管理奖二项目组成员平均管理奖*2 项目实施计划表 信息化项目立项申请表 项目工作目标/考核表 填写时间:
3、综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。
4、其他应该实行项目管理人：在项目合同签订前的负责人，主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案，直至项 目合同签订。 2、项目小组负责人：在项目签约之后的项目实施负责人，主要负责项目的详细调研及详细设计方案，从实施计 划的制定、执行，直至项目的完工验收。 3、项目组成员：按医院有关规定，与项目成败具有直接利益关系的人员。 4、文档管理员：负责项目中所有产生文档的管理，并负责编制项目编 号。 第三章 第五条项目准备 1、项目需求的管理 2、项目小组的确定 第六条项目立项 1、立项 2、跟踪
有效应对医院科室信息化建设项目的风险
有效应对医院科室信息化建设项目的风险随着信息技术的发展与普及，医院科室信息化建设项目在医疗行业中广泛推广。
然而，该项目在实施过程中也面临着许多与风险相关的挑战。
本文旨在讨论如何有效应对医院科室信息化建设项目的风险，以确保项目顺利进行。
Ⅰ. 风险评估与规划在项目开始之前，进行全面的风险评估是至关重要的。
首先，明确医院科室信息化建设项目的目标和范围，了解项目的关键要素。
其次，进行风险识别，列出可能导致项目失败的潜在风险因素，如技术问题、人员变动、预算限制等。
最后，对风险进行评估和优先级排序，以便在项目进行中能够有针对性地采取相应的控制措施。
Ⅱ. 强化项目管理科室信息化建设项目需要进行全面的项目管理，以确保项目按时、按质量完成。
项目管理应包括以下几个方面：1. 制定详细的项目计划：制定项目计划是项目管理的基础。
在计划中明确项目的目标、里程碑和时间表，并安排好资源分配和任务分工。
2. 建立有效的沟通机制：保持与项目相关人员的定期沟通，及时了解项目进展情况，解决问题和调整计划。
同时，建立紧急联系人列表以应对危机事件。
3. 资源管理与优化：合理分配项目所需的资源，确保项目所需的设备、软件和人力资源的供应充足。
同时，优化资源使用效率，降低项目成本。
Ⅲ. 团队培训与合作项目成功的关键在于具备专业知识和技能的团队。
因此，医院科室信息化建设项目需要对团队成员进行培训和提升。
培训内容可包括信息技术、项目管理、团队合作等方面的知识和技能。
此外，在项目实施过程中，鼓励团队成员之间的合作与协作，加强沟通与协作能力的培养，以应对项目中的各类挑战。
Ⅳ. 风险监控与应对为了及时发现并处理项目中可能出现的风险，建立风险监控机制至关重要。
以下是几种常用的风险监控与应对方法：1. 风险登记册：记录识别到的风险，包括风险描述、可能性评估、影响程度、应对措施等信息。
并定期审核和更新风险登记册，追踪风险的演变和应对情况。
2. 问题解决与决策：及时回应项目中的问题与风险，并采取相应的决策进行解决。
医院信息化建设中的项目管理探讨
医院信息化建设中的项目管理探讨医院信息化建设是指通过引入信息技术和系统，全面推进医院的信息化管理和服务，提高医院的工作效率、质量和安全性。
项目管理在医院信息化建设中起着关键性的作用，能够有效地推动项目的顺利实施和运行。
本文将探讨医院信息化建设中的项目管理。
一、项目管理的重要性1.资源管理：项目管理可以有效地分配、调度和管理医院信息化建设所需的资源，包括人员、资金、设备等。
通过合理的资源计划和调配，可以确保项目的顺利进行和高效完成。
2.进度管理：项目管理可以制定详细的项目计划和进度表，明确各项工作内容和完成时间，对项目进度进行监控和控制。
及时发现和解决项目中的延误和问题，保证项目的按时完成。
3.风险管理：项目管理可以识别和评估项目实施过程中的风险，制定相应的应对策略和措施，降低项目风险。
同时，及时反馈和纠正项目中出现的问题，确保项目的质量和可靠性。
4.质量管理：项目管理可以制定详细的工作标准和操作流程，确保医院信息化建设的质量和可靠性。
通过对项目中各项工作的监督和检查，及时发现和解决问题，提高项目的质量水平。
二、医院信息化建设的项目管理方法1.制定项目计划：在医院信息化建设项目启动前，制定详细的项目计划，明确项目的目标、任务和要求。
根据项目的规模和复杂程度，合理安排项目的时间和资源，确保项目的实施顺利进行。
2.成立项目组织：在医院信息化建设项目中，成立专门的项目组织，由项目经理负责统筹和协调项目的各项工作。
同时，成立相应的子项目组、技术组和配套组织，负责具体的技术开发和应用工作。
3.项目监督和控制：对医院信息化建设项目进行全程监督和控制，及时发现和解决项目中的问题和风险。
制定相应的监控指标和评估标准，对项目的进展和效果进行评估和反馈。
4.风险管理和应对：对医院信息化建设项目中可能出现的风险进行评估和分析，制定相应的应对策略和措施。
在项目实施过程中，加强风险的监控和控制，及时采取有效的措施，降低项目风险。
医院信息化建设管理制度
医院信息化建设管理制度一、引言随着信息技术的迅猛发展，医疗行业也逐渐转向信息化建设。
医院信息化建设管理制度的制定和实施，对于推动医院的现代化发展，提升医疗服务质量，提高工作效率具有重要意义。
本文就医院信息化建设管理制度进行探讨，以确保其顺利实施。
二、制度目的医院信息化建设管理制度的目的是为了规范医院信息化建设的各项工作，确保各项计划的顺利实施和提高医院整体管理水平。
通过该制度的落实，可提高医院信息系统的安全性、稳定性和可用性，提供高效、便捷的医疗服务。
三、制度范围医院信息化建设管理制度适用于本医院的信息化建设项目以及与之相关的信息系统、设备、人员等各个方面。
四、管理组织1. 医院信息化建设管理委员会医院设立信息化建设管理委员会，由医院领导和相关部门负责人组成。
委员会负责信息化建设的规划、决策、协调和监督。
2. 信息化建设管理办公室医院设立信息化建设管理办公室，负责信息化项目的实施、监管和维护，协助委员会履行相关职责。
五、制度具体内容1. 信息化建设项目管理(1) 医院信息化建设项目的立项、规划、实施等各个环节的管理要求。
(2) 医院信息化建设项目的组织结构、责任分工和进度安排要求。
2. 信息系统管理(1) 医院信息系统平台的构建、维护和更新管理要求。
(2) 信息系统的安全保障措施和数据备份要求。
3. 人员管理(1) 医院信息化建设项目人员的组织和管理要求。
(2) 医院工作人员信息化培训和技能提升要求。
4. 资金管理(1) 医院信息化建设项目资金申请、使用和审批的管理要求。
(2) 资金使用的效益评估和监督要求。
六、制度实施与监督1. 制度宣传医院要通过内部通知、培训等形式对医院信息化建设管理制度进行宣传，确保全体员工掌握制度内容。
2. 制度执行医院各部门、岗位要按照制度的要求，积极履行各自职责，确保信息化建设项目的顺利推进。
3. 制度监督医院领导要加强对信息化建设管理制度的监督，对违规行为进行纠正，并根据情况进行相应的处罚。
项目管理在医院信息系统建设中的应用
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［ 关键词 】 门诊信息系统 ； 目管理 ； 项 运筹学 ［ 中图分类￣ ］ ３ ３ －ＴＰ ９ ［ 文献标志码 】 Ｂ ［ 文章编号 ］０ ７—７ １ （０ ６ ０ —０ ５ １０ ５ ０ ２ ０ ）９ ０８—０ ３
Ａｐ ｌ ａ ｉｎ ｆｐ ｏｅ ｔ ｎ ｇ ｍｅ ｔｉ ｈ ｏ ｓｒ ｃｉｎ ｏ ｏ ｐ ｔ ｌ ｎ ｏ ｍａ ｉｎｓ ｓｅ ｐ ｉ ｔ ｓｏ ｒｊ ｃ ｃ ｏ ｍａ ａ ｅ ｎ ｎ ｔ ｅｃ ｎ ｔｕ ｔ ｆｈ ｓ ｉ ｆｒ ｔ ｙ ｔｍ ｏ ａ ｉ ｏ
（） ４ 服务器选型 、 购、 采 安装、 调试 ；
（） ５存储设备选型 、 采购、 安装 、 调试 ；
（ ） 障冗余方案的确定 、 ６故 实施 、 验证 ；
（） ７数据备份方案的确定 、 实施 ； （） ８应用软件的本地化改造 ； （） ９ 诊疗卡的设计 、 印制 ； （０ 挂号用微型打印机的选 型、 １） 采购 ； （ １Ｐ １ ） Ｃ机的选型 、 采购 、 软件安装 、 调试 ；
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医院信息化建设中的项目管理探讨
摘要随着信息技术的在医院内部管理中的在运用逐渐广泛，其在信息化建设的不法业不断推进，而项目管理作为现代管理模式的重要内容，其在医院信息系统建立中发挥着重要的作用。
基于此，本文从项目管理的概述出发，结合目前医院信息化建设中项目管理的问题，分析其项目管理要点，以期对医院信息系统的完善有所帮助。
关键词医院管理；信息化建设；項目管理
1 医院信息化建设中的项目管理的相关问题
随着大数据时代的到来，医院在管理中对于信息化建设的需求越来越强烈，但是在实际的建设进程中，缺乏科学有效的项目管理，是其信息系统建设失效的主要原因[1]。
目前医院基于业务需求纷纷开始了信息化建设的步伐，但是其对于项目管理却缺乏科学认识，这使得其在建设中的问题也比较突出；缺乏有效的信息化建设方案，对于医院而言，信息化建设就像是一个建筑工程，其在施工中应该根据成本的要求，合理安排进度，但是在实际管理中，各部门之间缺乏信息沟通，使得信息设备的安装缺乏规划，造成了工期拖延，增加了信息化建设成本；缺乏科学合理的维护，医院的信息设备需要专业的检修管理，但是在系统建设中，管理者往往忽视这一点，这必然会对医院的信息安全留下一定的隐患。
2 医院信息化建设中的项目管理的基本要点
2.1 综合管理
综合管理的核心就在于制定一个切实可行的项目管理计划。
在医院的信息化建设过程中，项目管理者应该从工程建设的角度出发，综合多方面因素，设计并不断完善项目实施计划。
项目实施计划的内容非常丰富，其主要包括信息化项目建设的章程、项目执行与监督计划、变更流程、项目验收标准等。
在建设中，项目管理人员应该切实根据医院的信息化建设需求，发挥项目管理计划的指导作用，以保证项目施工进度。
2.2 范围管理
医院的业务内容相对复杂，其信息系统在应用范围管理中也存在一定的特殊性，因此项目管理者应该结合医院的基本业务，对信息化建设的范围进行明确，以确保信息的安全准确。
在医院的范围管理中心，项目管理者可以通过会议交流的方式与医院沟通，明确其信息建设需求，并获得指导性意见；利用现场体验的方式，让相关科室的医护人员实际操作来体验信息系统的功能，从而明确其使用范围；根据之前积累的信息交流经验，划定信息交流范围，以保证信息服务的质量。
2.3 进度管理
在进度管理中，项目管理者一方面要根据信息建设的要求，将项目划分成不同的模块，以便于有序地开展施工；另一方面还应该注重时间效益，做好相互独立的项目共同推进，这样既能够节约时间，降低成本，也能够从整体上测试系统功能，提高建设的实效性。
2.4 成本管理
成本控制项目管理的主要目标，在医院的信息化建设中，超出预算成本的情况是由发生，针对此，管理者应该切实利用预算体系，理顺信息化建设的基本流程，以最大限度地控制成本。
在成本管理中，项目管理者首先要根据医院的信息化建设要求，估算成本，以确定支出框架；其次根据估算，确定成本预算，并在实践中根据预算内容严格控制支出项目；最后，加强项目监督，尤其是针对超支项目，并对于不合理开支追究责任，进而提高相关责任人控制成本的意识。
2.5 采购管理
多数医院的信息化建设项目都是承包给专业的信息系统开发公司来完成，而由于医院与承包公司之间的利益出发点不同，其在采购中必然会出现利益分歧，因此，医院在项目管理中，应该注重对采购环节的控制，以有效控制其信息化建设成本。
合同制是规范采购行为想，加强采购管理的重要方式，项目管理部门应该利用合同来划分不同利益方的权利与责任，以保证采购过程的透明有效，进而控制采购成本。
2.6 质量管理
质量管理是保证医院信息系统建设有效性的关键。
随着信息技术的不断发展，医院对于信息系统的质量要求也越来越高，尤其是在大数据的推动下，医院要求信息系统不仅能够实现基本的业务往来记录，还能够构建大数据模型，进而推动医院内部管理的完善。
基于这一建设目标，项目管理部门应该根据项目管理计划，设计相应的质量评估标准，并在施工过程中，对各个环节的项目质量进行及时监督；根据整体建设目标衡量其质量是否达标，最后完成项目验收。
2.7 人力资源管理
医院在信息化建设会涉及多个部门，因此各个部门工作人员的相互配合则是推动项目管理有效运行的关键[2]。
项目管理的最终措施还是需要有人来完成，因此，管理者应该注重对人力资源的管理，即一方面根据信息系统建设项目的基本内容，确定项目实施团队，并明确团队内部个体的工作职责，从而发挥合力，推动项目落实；另一方面还应该强化责任管理，确定团队负责人，以推动其约束团队人员，激发团队的工作积极性。
2.8 信息沟通管理
前面已经提到，目前在医院信息化建设中，“信息孤岛”的问题普遍存在，因此在项目管理中，相关管理者应该从加强信息沟通的角度出发，推动信息共享，这样才能利用信息系统将医院工程一个整体，进而加强各科室之间的信息传递与业务配合，提高医疗质量。
在信息沟通管理中，项目管理人员应该注重对信息资源的设置，从医院的业务内容出发，统一不同类型信的格式，并调整硬件系统的兼容性，提高信息传递与运用的效率；加强医院各科室之间的信息交流，搭建信息桥梁，并在沟通中划定责任，以便在出现问题的时候能够及时追责、止损。
2.9 风险管理
风险管理是市场经济环境下，项目管理的基本内容。
简单来讲，在医院的信息化建设项目中，相关管理者应该通过对内外部环境的分析，预测、识别、衡量并规避风险，降低风险造成的损失，以控制信息系统的建设成本。
在风险管理实践中，项目管理部门一方面要重视对风险的识别与预测，根据医院业务内容、市场环境、资源投入、信息沟通等因素，确定其可能存在的风险；另一方面制定切实可行的风险防御方案，在风险出现之前确定控制措施，在风险发生后要及时弥补，以保证风险管理的有效性。
参考文献
[1] 何光旭.医院信息系统项目管理的现状与突破[J].信息安全与技术，2014，5（07）：94-96.
[2] 王一栋，陈刚，牛伟新.医院设备信息化管理及系统架构设计[J].中国医学装备，2016，13（03）：43-46.。