如何制定绩效考核表

合集下载

考核奖绩效目标表

考核奖绩效目标表

考核奖绩效目标表
考核奖绩效目标表可以按照以下格式进行设计:
1. 目标名称:明确绩效目标的名称,如“销售额目标”、“客户满意度目标”等。

2. 目标值:明确绩效目标的具体数值或标准,如“销售额达到100万”、“客户满意度达到90%以上”等。

3. 权重:根据目标的重要程度,为每个目标设置权重,以便在综合评价时进行加权计算。

4. 考核周期:明确绩效目标的考核周期,如“季度考核”、“年度考核”等。

5. 完成情况:在考核周期结束后,记录每个目标的完成情况,如“销售额实际完成80万”、“客户满意度实际达到85%”等。

6. 得分:根据完成情况与目标值的差异,为每个目标计算得分。

例如,如果销售额目标的权重为30%,实际完成80万,目标值为100万,那么得分
= 30% ((80万 / 100万) 100)。

7. 综合得分:将各个目标的得分加权求和,得到综合得分。

综合得分可以用来评估员工的整体绩效表现。

8. 考核结果:根据综合得分和其他因素,确定员工的考核结果,如“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”等。

9. 备注:记录其他需要说明的事项,如目标调整、异常情况等。

以上是考核奖绩效目标表的基本格式,具体内容可以根据实际情况进行调整和补充。

办公室文员绩效考核表范本

办公室文员绩效考核表范本

办公室文员绩效考核表范本一、总则为全面了解和评价办公室文员的工作绩效,提高工作效率和质量,特制定本绩效考核表范本。

本范本共分为五个部分,包括工作态度、工作能力、工作效率、工作质量、工作创新。

二、考核范围1.工作态度:考核办公室文员的工作态度,包括责任心、主动性、协作精神、服务意识等方面。

2.工作能力:考核办公室文员的工作能力,包括文字处理能力、表格处理能力、文件管理能力、资料整理能力等方面。

3.工作效率:考核办公室文员的工作效率,包括完成工作任务的时间和效率。

4.工作质量:考核办公室文员的工作质量,包括工作的准确性和细致性。

5.工作创新:考核办公室文员在工作中的创新能力和意识,包括提出新思路、新方法等方面。

三、考核标准1.工作态度(20分):•责任心:对工作任务认真负责,能够承担责任和压力。

•主动性:能够积极主动地完成工作任务,不需要他人的催促和监督。

•协作精神:能够积极与同事合作,共同完成工作任务。

•服务意识:能够积极主动地服务客户,提高客户满意度。

1.工作能力(30分):•文字处理能力:能够熟练地进行文字处理,包括撰写报告、整理资料等。

•表格处理能力:能够熟练地进行表格处理,包括制作表格、数据分析等。

•文件管理能力:能够熟练地进行文件管理,包括文件归档、查找文件等。

•资料整理能力:能够熟练地进行资料整理,包括收集资料、整理资料等。

1.工作效率(20分):•完成工作任务的时间:能够在规定时间内完成工作任务,不拖延工作进度。

•完成工作任务的数量:能够按计划完成工作任务的数量,不漏项、不缺项。

1.工作质量(30分):•准确性:工作成果的准确性高,错误率低。

•细致性:工作成果的细致性好,不遗漏细节。

运营部绩效考核表

运营部绩效考核表

运营部绩效考核表
背景
运营部是公司的核心部门之一,其工作涉及到运营管理、市场推广、客户服务等多个方面。

为了更好地考核运营部的工作表现,制定了以下绩效考核表。

目的
旨在评估运营部门的工作绩效,为提高运营效率和绩效水平提供数据支撑。

考核指标
1. 运营管理
- 总任务完成量
- 项目进度控制
- 运营预算完成情况
2. 市场推广
- 活动策划与执行
- 营销渠道开发
- 品牌效应评估
3. 客户服务
- 客户投诉处理速度
- 新老客户维护情况
- 客户满意度调查
考核方式
每个指标均有相应的权重,根据具体情况进行打分,得出总分。

具体打分标准如下:
- 优:该项指标优秀,得分3分。

- 良:该项指标表现良好,得分2分。

- 中:该项指标达到基本要求,得分1分。

- 差:该项指标未能达到要求,得分0.5分。

- 极差:该项指标表现极差,得分0分。

结论
依据绩效考核表,对运营部门进行评估,对于项目进度控制和品牌效应评估方面表现突出,而客户投诉处理速度和新老客户维护情况方面有待提高。

建议运营部门加强对客户服务的关注和管理,提高客户满意度,进一步改进工作表现。

绩效考核表方案(优秀8篇)

绩效考核表方案(优秀8篇)

绩效考核表方案(优秀8篇)绩效考核表方案篇1为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。

一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。

二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。

三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。

(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。

1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。

主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。

2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。

3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出直接下属的具体考核内容,人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。

一人一表绩效考核表模板

一人一表绩效考核表模板

一人一表绩效考核表模板全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:一人一表绩效考核表模板绩效考核是企业管理中非常重要的一个环节,通过绩效考核可以实现员工的激励和管理,提高企业整体的运营效率和绩效。

一人一表绩效考核表是一种常用的绩效考核工具,通过填写表格来评估员工的工作表现和绩效水平。

下面是一个关于一人一表绩效考核表的模板示例,供参考:员工姓名:___________________ 考核周期:__________ 年度序号项目考核标准自评分上级评分合计得分备注1 工作态度(出勤情况、责任心、团队合作等)10 评分:/10 评分:/10 总分:_______5 自我提升(学习意愿、自我提升动力等)5 评分:/5 评分:/5 总分:_______总计:________评定结果:(优秀/合格/亚优/待提高/不合格)以上是一份关于一人一表绩效考核表的模板示例,希望对您有所帮助。

在使用绩效考核表时,建议根据公司的实际情况和员工的具体岗位要求进行相应的调整,确保评估结果准确、公正和客观。

要与员工充分沟通,让员工了解自己的不足之处,指导员工改进,提高工作绩效和个人发展。

祝您的绩效考核工作顺利!第二篇示例:一人一表绩效考核表是一种常用的员工考核工具,通过这种表格,可以清晰地记录员工的工作表现和绩效水平,帮助管理者更好地评估员工的工作表现,制定进一步的激励和培训计划。

下面我们将介绍一份关于一人一表绩效考核表的模板,以便您在实际运用中参考使用。

一人一表绩效考核表(模板)员工姓名:________________________________考核标准:1. 工作态度- 着装整洁、言行得体、工作积极主动- 遵守公司规章制度,具备团队合作精神2. 工作绩效- 完成工作任务质量如何- 工作效率如何- 是否能够按时完成工作任务3. 自我学习- 是否不断学习、进步,提升自己的专业技能- 是否参加公司组织的培训、学习活动4. 团队合作- 是否积极主动与同事合作,共同完成工作任务- 是否能够有效沟通,协调解决问题5. 创新能力- 是否具备创新思维,能够提出新的解决方案和建议- 是否勇于尝试新的工作方法,不断改进工作流程考核结果:工作态度:(评分:)工作绩效:(评分:)自我学习:(评分:)团队合作:(评分:)创新能力:(评分:)总结评语:以上是一份关于一人一表绩效考核表的模板,您可以根据实际情况对模板进行调整和修改,以满足您的具体需求。

美工的绩效考核表

美工的绩效考核表

美工的绩效考核表全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:美工是一种专注于平面设计、插图和图形设计的职业。

他们负责制作各种美术作品,包括广告、标志、书籍封面、海报、标识和网站设计等。

美工的工作需要具备创意、审美和技术能力,以及良好的沟通和团队合作能力。

为了评估美工的工作表现,公司通常会制定一份绩效考核表,以便定期评估和反馈美工的工作表现。

下面我们来看一份关于美工的绩效考核表。

美工绩效考核表工作量和质量1. 完成作品数量:该项指标评估美工在一定时间内完成的作品数量,包括广告、海报、封面设计等。

工作量越大,说明美工的工作效率越高。

2. 设计质量:该项指标评估美工的设计作品质量,包括创意度、审美度和技术水平等方面。

设计作品质量越高,说明美工的专业水平越高。

工作态度1. 主动性:评估美工在工作中的主动性和积极性,包括是否能够主动寻找工作机会、提出建议和改进意见等。

2. 行为表现:评估美工在工作中的表现和举止,包括是否能够与同事和客户良好合作、是否遵守公司规章制度等。

技术能力1. 设计技能:评估美工的设计技能水平,包括设计软件的熟练程度、创意能力和表现力等。

2. 技术更新:评估美工是否能够及时学习和掌握新的设计技术和趋势,以保持自己的竞争力。

团队合作1. 沟通能力:评估美工的沟通能力和表达能力,包括与同事、客户和领导的沟通是否清晰、准确和及时。

2. 团队合作:评估美工是否能够与团队成员良好合作,包括分享资源、协助解决问题和共同完成任务等。

绩效奖励1. 优秀绩效奖:评估美工在工作中表现突出和取得显著成绩时给予的奖励,包括奖金、奖状、晋升等。

2. 培训机会:评估美工是否能够享受定期的培训和学习机会,以提升自己的设计水平和综合能力。

绩效改进建议1. 不足之处:评估美工在工作中存在的不足之处和需要改进的地方,包括技术水平、沟通能力、团队合作等。

2. 改进建议:根据美工的绩效评估结果,给予改进建议和指导,帮助美工提升工作表现和绩效水平。

员工月度岗位绩效考核表怎么写

员工月度岗位绩效考核表怎么写

员工月度岗位绩效考核表怎么写在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

我们该怎么拟定制度呢下面是由小编给大家带来的员工月度岗位绩效考核表怎么写5篇,让我们一起来看看!员工月度岗位绩效考核表怎么写篇1第一条考核方案1、考核目的。

为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度。

(1)为公司员工薪酬调整提供依据。

(2)为公司员工晋升提供资料。

(3)为公司员工培训工作提供方向。

(4)促进公司与员工之间的沟通、交流。

2、考核原则。

(1)公开性原则。

应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。

(2)客观性原则。

用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。

(3)与目标管理相结合的原则。

目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。

3、考核范围。

本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)公司的一般管理人员和一般工作人员。

第二条考核方式对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗位业绩的评价。

对于一般工作人员,以岗位评分为主。

1、部门、下属子(分)公司评分。

按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。

2、岗位评分。

(1)岗位目标考核。

①确定岗位目标。

根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进行目标分解,通过和个人的协商,制定个人的岗位目标。

一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度__月__日之前确定。

②拟定工作计划。

根据确定的岗位目标,由个人拟定年度及月度工作计划。

公司绩效考核表管理制度模板5篇

公司绩效考核表管理制度模板5篇

公司绩效考核表管理制度模板5篇绩效管理制度不仅包含评估、考核制度,还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容,下面是由我给大家带来的公司绩效考核表管理制度模板5篇,让我们一起来看看!公司绩效考核表管理制度模板篇1一、总则1.为形成稳定的工作团队,维护公司各级员工的利益,保证企业与员工的共同发展,特制定本制度;2.本管理制度是依据国家法律、法规并结合公司实际情况制定的薪酬管理规定,是员工获得劳动报酬的保证,也是个人持续发展的基本保证,体现了企业效益与员工利益相结合的原则;3.本管理制度是建立在对员工业绩进行客观评价的基础上,本着奖励优秀、鞭策落后、激励员工的主旨,意在建立以竞争、激励、选拔、淘汰为核心的用人机制;4.本制度中所称工资,为本公司以货币形式直接付给员工的劳动报酬;5.本制度适用于与公司签订劳动合同的所有员工。

二、薪酬结构1.公司实行以岗位绩效工资为主要形式的结构工资制度。

即以基本工资为基础、岗位绩效工资为主,年限工资、福利为补充的工资结构体系;2.员工工资是每一位员工在其所在岗位承担(或可能承担)的责任的应得报酬,同时也体现了员工对企业的贡献。

因此,员工工资依据因岗定薪的原则。

它体现了在不同岗位的员工承担着不同的责任、义务和风险;3.员工月工资总额由基本工资、岗位绩效工资、年限工资、福利、四部分组成;4.根据年度盈利情况公司在财务年度对突出贡献的员工发放企业红包。

三、薪酬内容1.基本工资1)基本工资是保障员工基本生活所需,公司可根据当地物价进行调整;2)基本工资划分为五级,员工入职时根据其相关工作经验年限、学历、技能进行初次定级;3)基本工资的调整随员工在本企业的工作性质变化,或根据当地的物价调整进行浮动;4)同一岗位系列的基本工资不随岗级变更而变动。

2.岗位绩效工资1)公司根据不同岗位的性质、业务特点,分别制定了四个岗位系列,岗位系列如下:①决策层:董事长、总经理、副总经理、总经理助理总监②管理层:部门经理、分公司经理、项目部经理、行政办主任③技术层:土建工程师、水暖工程师、电气工程师、营销经理、预算员、主管会计④基础层:助理工程师、秘书、行政后勤人员、营销人员、会计出纳2)各岗位系列划分了多个岗级,根据岗位的相对价值(责任、技能要求、风险等)确定各级岗位绩效工资;3)不同岗位系列的差别,体现了岗位之间的工作性质差别。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

如何制定绩效考核表
--绩效考核工具与方法
案例:为什么员工的表现不能尽如人意?
M公司是一家有名的培训公司,这家公司用了五年的时间,走访了世界各地各种类型的几百家公司,招集了几乎所有的部门经理,研究“为什么员工表现不尽人意”。

调查结果出来后,M公司发现,总结出来的原因非常集中,具体的包括:
员工开始工作之前的原因:
他们不知道该做什么
他们不知道怎么做
他们不知道为什么做
员工开始工作之后的原因:
他们认为这件事情他不可能完成
做这项工作对他们没有好处
出现他们不能控制的障碍
他们认为其他的事情更重要
他们认为做了该做的事反而受到惩罚
没做这件事却得到肯定
事情做得不好也没有负面影响
平衡计分卡的四个方面
财务方面:
其目标是解决“股东如何看待我们?”。

是其它三个方面的出发点和归宿。

但是,这方面与传统的财务计量并没有区别,描述的是已经发生的事情,具体包括销售额、利润额、资产利用率等。

顾客方面:
其目标是解决“顾客如何看待我们?”。

通过顾客的眼睛看企业,从时间(交货周期)、质量、服务、成本等方面关注市场份额以及顾客的需求与满意度。

具体包括送货及时率、客户满意度、产品退货率、合同数等。

流程方面:
其目标是解决“我们擅长什么?”。

其反映企业的内部效率,特指导致企业整体业绩、尤其是对客户满意度及财务指标有重要营销的流程。

具体包括生产率、生产周期、成本、合格率、新产品开发速度等。

学习与成长方面:
其目标是解决“我们是在进步吗?”。

其关注导致企业未来成功的基础资源,例如人力资源、内部信息系统、创新等。

考核项目体系
根据组织需要之所处行业的特点提炼考核项目
根据组织需要之所处的不同发展阶段提炼考核项目
根据组织需要之上级组织目标而来的考核项目
根据工作职责提炼考核项目
根据工作计划提炼考核项目
根据工作职责提炼考核项目
如何确定关键项目
四个导向:
收益导向:与投资回报率、销售毛利率等反映企业收益指标相关的项目
效率导向:与劳动生产率、流动资金周转率等反映企业效率指标相关的项目
成长导向:与销售额增长率、利润增长率等反映企业成长指标的项目
安全导向:与货款回收率、资产负债率等反映企业经营指标的项目
三个原则:
体现岗位核心价值的项目、花费工作时间较多的项目、达到结果难度转大的项目两个方法:
归纳综述法、对比排序法
一个关键:
将“短板”做指标。

数据来源需注意的问题
尽量避免考核数据与考核对象为同一人或同一部门
公式中的分子和分母中的每一个数据都应有具体的来源
当数据不可避免的来源于考核对象时,应在数据来源栏描述表单的名称而不是考核对象名称
制定评分规范的原则:体现责任关联索赔原则,即绩效考核评价的过程中,如出现造成被考核者的绩效低的责任者为其它人员,则该考核项目的被扣分数由被考核者承担20%,责任者承担80%(如责任者已有对应的考核项目,则无需重复扣分)
要做到绩效管理体系有效运行,管理者(主管)应该……
正确把握组织需求信息(组织正在做什么,哪些方面运作正常/不正常)
明确告诉员工你的期望:要完成什么,目标与度量标准/办法,哪些工作重要/不重要。

认同并引导每一位员工都向共同的目标努力,协调他们的工作以实现目标
有效承担员工绩效诊断、辅导、发展的教练责任,帮助员工成长(把握员工工作状态、确认绩效不佳原因、帮助/找到提升的渠道/技能、方法并实践执行)
适时沟通与绩效偏离记录的习惯
管理语录:
培训是告诉员工该做什么,考核是检验员工做的怎么样,只有通过考核,才能知道员工的工作绩效和工作态度,可以说,没有考核就不存在管理。

成长/员工类:人均销售量、员工满意度、优良员工稳定率、人均培训时间
绩效考核的六大目的
1、意见沟通:提供互相沟通、回馈的机会
2、绩效改善:工作成果检讨与辅导改善
3、前程规划:员工潜能与发展评估
4、论功行赏:奖惩与高薪依据
5、激励士气:创造提升土气的机会
6、人力发展:派职升迁与培训需求
考核数据的实际应用
1、通过销售任务、销售业绩数据分析找出短板员工;
2、通过订单总数、均客单价分析找出谁走量,谁走价;
3、通过订单总数、咨询转化率分析找出是咨询的少,还是销售能力不足;
4、通过评价修改、退换货率分析找出谁才是客户的小棉袄;
5、通过数据的综合分析为员工制定合理的培训方案;。

相关文档
最新文档