办公楼物业管理服务规范之第7章秩序维护与安全服务cd
写字楼物业公共秩序维护服务方案
写字楼物业公共秩序维护服务方案随着写字楼越来越受到人们的青睐，写字楼物业的公共秩序维护也越来越受到业主的关注。
好的物业服务可以有效地保障写字楼内部的安全和秩序，让业主和租户可以高效地工作和生活。
因此，我们建议写字楼物业应该有以下方案来维护秩序和服务业主。
1.加强管理人员的数量和培训：写字楼物业应该根据建筑面积和租户数量来合理配置管家、保安等管理人员。
这些管理人员的工作职责应该清晰明确，在实际工作中要遵守职业道德和服务标准。
同时，物业公司应该定期召开培训、交流会议，以提高管理人员素质和专业技能，保证物业服务质量。
2.加强保安力量：一旦出现紧急事件，保安人员应该能够快速响应并采取有效措施。
为了保证业主和租户生活安全，物业公司应该加强保安力量并严格落实安全管理制度，制定灾难应急预案和反恐处置预案。
3.严格维护公共设施：公共设施是业主和租户的共同财产，物业公司应该定期进行设施维护和清洁工作，确保设施安全、整洁、美观。
同时，应该加强公共设施的监管，防止损坏和滥用。
4.绿化和环境保护：写字楼内部的绿化和环境也是业主和租户日常工作和生活中不可或缺的部分。
物业公司应该加强小区的环境卫生保洁工作，保持环境整洁、清新、有序、协调；保证绿化带、绿化树、草坪得到及时的维护和管理，确保写字楼的环境质量健康稳定。
综上所述，写字楼物业公共秩序维护服务方案包括了加强管理、加强保安、维护公共设施、绿化和环境保护、促进社区和谐等方面的工作，是一项综合性的服务工作。
物业公司要做好上述各项工作，必须注重工作人员的素质和技能提升，定期进行培训和交流。
只有通过这些细节的改善和完善，才能真正满足业主和租户的需求，提高小区整体居住环境质量，实现写字楼物业服务的目标。
办公楼物业管理服务规范
办公楼物业管理服务规范一、总则1、为了提高办公楼物业管理服务水平，保障业主和使用人的合法权益，创造安全、舒适、和谐的办公环境，依据国家有关法律、法规和政策，结合本办公楼的实际情况，制定本服务规范。
二、服务内容1、物业共用部位的维修、养护和管理。
包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。
包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备等。
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。
4、公共绿地的养护和管理。
5、车辆停放秩序的管理。
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。
7、装饰装修管理服务。
8、物业档案资料的管理。
三、服务标准1、设备运行：设备运行正常，无事故隐患，保养、检修及时，保证正常运转。
2、共用部位维修：房屋及附属设施设备完好率达98%，零修及时率100%，合格率100%。
3、共用设施设备保养：共用设施设备按计划保养，运行正常，无事故隐患。
4、环境卫生：办公楼内环境整洁，无暴露垃圾，无积尘、无污迹，清洁率98%。
5、绿化：绿化植物生长良好，修剪整齐美观，无病虫害，绿化覆盖率95%以上。
6、安全防范：建立健全安全防范制度，实行24小时值班及巡逻制度，无重大火灾、刑事和交通事故。
7、车场管理：车辆停放有序，管理制度落实，保证道路畅通，停车场内设备设施完好率98%。
8、消防设施：消防设施设备完好无损，可随时启用，消防通道畅通无阻。
9、档案资料：档案资料管理有序，分类存档，有效利用。
四、服务流程1、日常服务：包括但不限于巡查、保养、维修等。
2、应急处理：对于突发的设备故障或事故，应立即启动应急预案，快速响应并解决问题。
3、服务改进：定期收集业主和使用人的反馈，对服务进行持续改进。
五、服务质量监督与考核1、监督方式：采用定期检查和不定期抽查的方式对服务质量进行监督。
秩序维护服务手册
秩序维护服务手册保安服务要求一、安全安全是物业管理服务的第一需求，也是秩序维护服务的第一需求。
物业管理公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业主有一个安全的工作与生活环境。
二、有序在物业区域里，业主不仅需要物业的设备设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。
一旦发生突发事件时，更需要秩序维护人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。
这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。
三、亲情物业管理的秩序维护服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业主与社会公众来说应充满亲情。
物业管理公司的秩序维护人员应像管家一样爱护业主与业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主有“远亲不如近邻”的感觉。
四、形象秩序维护服务是物业的第一印象，好的物业秩序维护服务、整齐的秩序维护队伍、优秀的秩序维护人员能提高物业的档次，使业主有安全感。
不仅如此，秩序维护服务形象带能增加物业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使物业管理公司得到良好的口碑。
保安仪容仪表标准一、秩序维护仪容标准1. 秩序维护人员在门岗值勤、小区巡逻、检查、军训及参加如各种会议等重要活动时，必须按规定穿着公司统一制式的秩序维护服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。
2.制服要保持整齐、挺直、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。
3. 秩序维护人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。
穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。
注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离工作区域。
4.内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。
办公楼物业管理秩序维护与安全服务
办公楼物业管理秩序维护与安全服务我们物业管理团队致力于维护办公楼的秩序和提供安全服务，以确保所有人能够在一个安全、舒适的环境中办公。
我们明白这是我们的责任，也是我们应尽的义务。
首先，我们要重申一些基本规定。
为了维护整个办公楼的秩序，我们需要每位业主和租户共同遵守以下规定：- 禁止在楼道和公共区域乱丢垃圾，如有大件垃圾需提前预约处理；- 禁止在楼梯、消防通道和紧急出口处摆放个人物品；- 严禁在楼内抽烟，违者将受到相应处罚；- 对于共用设施和设备的损坏，需及时向物业报告，切勿擅自维修或占用；- 严禁非法停车或随意占用他人专用车位；- 办公楼内禁止大声喧哗和打扰他人。
同时，我们也很重视办公楼的安全服务。
为了确保每个人的安全，我们会定期进行安全检查和演练，并做好各类应急预案。
但我们也需要大家的配合：- 注意办公楼的消防设备和安全出口，请勿妨碍和占用；- 经常检查自家门窗的安全状况，确保办公室的安全；- 禁止私自擅改电路和用电设备，发现安全隐患需及时通知物业处理；- 如果发现可疑人员或情况，请及时报警或向物业服务台寻求帮助；- 在紧急情况下，请听从物业工作人员的指挥，迅速有序地疏散到安全区域。
物业管理工作是一个持续不断的过程，我们需要大家的理解和支持。
我们也欢迎您随时提出意见和建议，帮助我们做得更好。
只有大家共同努力，才能确保办公楼的秩序和安全服务得到有效维护。
最后，感谢每一位业主和租户的合作与支持！祝：办公愉快、工作顺利！物业管理团队敬上尊敬的业主和租户们，伴随着城市的繁荣发展，办公楼作为商务活动的重要场所，物业管理的秩序维护和安全服务显得尤为重要。
我们深知安全和秩序是人们生活和工作的基础，保障其始终如一对我们而言至关重要。
除了前文提及的基本规定和安全注意事项外，我们还将持续加强以下几个方面的管理和服务：首先，我们在维护办公楼日常秩序上将持之以恒。
我们将加强对公共区域的清洁和维护，保持楼道及公共设施的整洁，提升整个环境的舒适度。
办公楼物业管理服务规范
办公楼物业管理服务规范一、概述办公楼物业管理服务规范是为了确保办公楼物业管理的规范性和高效性，提升办公楼物业管理服务水平而制定的。
二、管理机构本规范适用于所有办公楼的物业管理机构，包括自有物业管理机构和第三方物业管理公司。
三、服务内容1. 办公楼物业管理服务包括但不限于以下内容：日常维护和保洁；设备设施的巡检和维修；办公楼内部环境的卫生管理；办公楼公共区域的安全管理；办公楼停车场的管理；办公楼租赁管理；办公楼业主和租户的投诉管理等。
2. 物业管理机构应当保证服务内容的全面性和及时性，做到服务规范、服务优质。
1. 物业管理机构应当建立健全管理流程，包括但不限于以下内容：接收和处理投诉的流程；维修和保养设备设施的流程；管理停车场的流程；管理楼内租赁的流程等。
2. 管理流程应当明确服务流程和责任分工，确保管理效率和服务质量。
五、人员素质1. 物业管理机构应当配备具备专业知识和技能的管理人员，包括但不限于以下岗位：物业经理；安保人员；清洁人员；巡检人员等。
2. 管理人员应当具备良好的沟通能力和服务意识，能够积极解决业主和租户的问题，并及时反馈。
1. 物业管理机构应当建立健全办公楼的安全管理制度，确保办公楼的安全性和防火性能，防范安全事故的发生。
2. 物业管理机构应当配备专业的安保人员，并定期组织安全培训，提高安保人员的工作能力和应急处理能力。
七、物业费用1. 物业管理机构应当依法依约收取物业费用，并及时公示费用标准和收费项目。
2. 物业费用的使用应当公开透明，确保合理使用，为业主和租户提供高效的物业管理服务。
八、投诉处理1. 物业管理机构应当建立投诉处理机制，及时接收、处理和反馈投诉信息。
2. 物业管理机构应当保证投诉处理的公正性和及时性，切实解决业主和租户的问题，提高满意度。
九、监督检查1. 相关部门应当对物业管理机构进行定期的监督检查，确保物业管理服务的规范性和合法性。
2. 监督检查结果应当及时公示，接收社会监督，并对问题进行整改。
办公楼物业管理服务规范
办公楼物业管理服务规范办公楼物业管理服务规范一、总则1.1 本规范是为了保障办公楼物业管理服务的公正、规范运行，提升物业管理水平，保障业主和租户的权益。
1.2 本规范适用于办公楼物业管理服务的企事业单位、社会团体和个人。
二、物业管理组织2.1 建立物业管理委员会，由业主代表组成，并设立物业管理办公室。
2.2 物业管理委员会负责决策管理事项、制定管理规章制度，并定期召开业主大会。
2.3 物业管理办公室负责日常管理工作，包括设立管理档案、收集费用、维护公共设施等。
三、物业管理服务内容3.1 安全管理3.1.1 定期巡逻、监控设备维护和管理。
3.1.2 建立安全防火制度，组织安全演练。
3.1.3 加强物业管理人员的安全培训和教育。
3.2 卫生管理3.2.1 定期清洁公共区域和楼道。
3.2.2 组织垃圾分类和垃圾清运工作。
3.2.3 维护公共厕所的清洁和卫生。
3.3 环境保护3.3.1 推广节能减排措施，提升办公楼能源利用效率。
3.3.2 定期检查和维护绿化景观，保护生态环境。
3.3.3 禁止在公共区域乱倒垃圾和污水。
3.4 设备设施维护3.4.1 定期检查和维护电梯、空调、供水系统等设备。
3.4.2 组织设备维修和更换工作，确保正常运行。
3.4.3 故障处理及时响应，确保业主租户的正常使用。
四、物业费用管理4.1 物业费用的收取：4.1.1 按照相关法律法规和合同约定，统一制定收费标准。
4.1.2 发放物业费用收据，并归档妥善保存。
4.2 物业费用的使用：4.2.1 专款专用，根据管理需要合理支出。
4.2.2 组织专项经费使用审计，确保透明合理。
4.3 物业费用的催缴：4.3.1 按照合同约定，及时向业主和租户发出缴费通知。
4.3.2 对逾期未缴纳物业费用的单位和个人采取法律手段进行催缴。
五、法律责任及维权5.1 物业管理服务的违约责任及补偿：5.1.1 对于物业管理服务不到位的情况，按照相关法律进行追责并给予合理补偿。
办公楼物业管理服务规范
办公楼物业管理服务规范办公楼物业管理服务规范第一章总则1·1 目的本文档旨在规范办公楼物业管理服务的工作流程和服务标准，确保提供高质量的物业管理服务，提升办公楼的整体管理水平，提高用户满意度。
1·2 适用范围本文档适用于所有负责办公楼物业管理的专业团队，以及相关的物业管理企业和机构。
第二章组织架构与职责2·1 组织架构办公楼物业管理团队应设立一定的组织架构，包括管理层、技术保障部门、客户服务部门等。
每个部门的职责和人员配置应明确。
2·2 职责分工管理层负责制定和执行物业管理策略，制定年度预算和计划。
技术保障部门负责建筑设施的维护与管理，包括设备检修、安全管理等工作。
客户服务部门负责与用户的沟通和协调，解决用户问题和投诉。
第三章运营管理3·1 日常巡检和维护每日对办公楼的主要设施和设备进行巡检，及时发现问题并进行维护保养。
重点关注电梯、空调、给排水系统、消防设施等关键设备的运行情况。
3·2 安保管理加强对办公楼的安全管理，定期组织安全演练，确保应急预案的有效性。
配备专业的保安人员，并通过监控系统进行全天候监控。
3·3 清洁管理定期组织清洁人员对办公楼内外的公共区域进行清洁和卫生消毒，保持整体环境的清洁和卫生。
3·4 绿化管理负责办公楼周边的绿化工作，包括植物种植、水培、养护等，确保环境美化和空气质量。
3·5 突发事件应对建立健全的应急预案，制定应对突发事件的责任和措施，确保在紧急情况下能够及时、有效地处理和应对。
第四章客户服务管理4·1 服务咨询与接待设立专门的服务接待处，负责接待居住户和其他办公楼用户，解答疑问并提供各项服务。
4·2 报修管理建立便捷的报修渠道，及时响应用户的报修请求，安排专业人员进行维修，并定期跟进维修进度。
4·3 投诉处理建立投诉处理机制，确保用户的投诉能得到及时解决。
办公楼秩序维护与安全服务
THANKS
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停车位规划
合理规划停车位，避免车辆乱停乱放。
交通疏导
在高峰期进行交通疏导，确保办公楼周边交通顺畅。
其他秩序维护与安全管理实践
紧急预案
制定紧急疏散预案，定 期进行演练，提高员工 安全意识。
安全培训
定期开展安全培训，提 高员工对安全制度的了 解和应对突发事件的能 力。
安全巡查
定期进行安全巡查，发 现并纠正存在的安全隐 患。
巡查制度
定期进行楼宇巡查，及时发现和排除安全隐患， 确保办公楼内的安全秩序。
事件处理
对发生的突发事件进行及时处理，包括报警、救 援、疏散等，确保人员安全和减少财产损失。
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安全防范措施
门禁系统
安装电子门禁系统
使用电子门禁系统可以控制人员 的进出，确保只有授权人员才能
进入办公楼。
定期检查门禁系统
定期检查门禁系统的运行状况，确 保其正常工作，并及时修复任何故 障。
消防系统
安装火灾报警器
01
在办公楼的关键位置安装火灾报警器，以便及时发现和扑灭火
源。
定期检查消防设施
02
定期检查消防设施的运行状况，确保其正常工作，并及时修复
任何故障。
进行消防演练
03
定期进行消防演练，提高员工和物业管理人员应对火灾的能力
。
其他安全防范措施
设置安全警示标识
在办公楼内设置安全警示标识，提醒人员注意安全事项。
日期:
办公楼秩序维护与安全服务
汇报人：
目 录
• 引言 • 秩序维护与安全服务体系 • 安全防范措施 • 秩序维护与安全管理实践 • 秩序维护与安全服务效果评估 • 未来趋势与发展方向 • 结论
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
◆巡视中发现异常情况的处理
▲应及时报告中控室 ▲根据实情拨打救助电话
【 110、119 、120 】
▲遇火警、匪警应针对性启动预案
【了解简单的医疗知识】
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【铃响三声内必须接听】
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秩序维护与安全服务
【标准条款】
7.1.4停车管理 ——根据办公楼的情况 设置行车指示标志，规定车辆行驶 路线，指 定车辆停放区域，公开收费标准； ——保安人员应对进出办公楼的各类车辆进行管理，维护 交通秩序，保证车辆便于通行、易于停放； ——收费管理的车库应24小时有专人管理；车辆停放有 序，车库场地每周清洁1次，无渗漏、无积水，通风良 好；无易燃、易爆等物品存放； ——车库内 配置道闸和监视系统，地面、墙面按车辆道路 行驶要求 设立明显指示牌和地标，照明、消防器械配置 齐全； ——非机动车应定点停放。
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秩序维护与安全服务
【标准条款】
7.1.5突发公共事件处置 宜依照《上海市突发公共事件总体应急预案》的要求： ——制定物业突发公共事件的应急预案，并在物业办公室、 监 控中心、机房等处室内悬挂，在每个楼层固定位置悬 挂疏散示意图及引路标志，每年应组织不少于1次突发公 共事件应急演习； ——当物业发生突发公共事件时，各岗位管理人员必须按 规定实行岗位警戒，根据不同突发公共事件的现场情况应 变处理，在有关部门到达现场前，保证人身安全，减少财 产损失，并全力协助政府部门处理相关事宜。
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
◆巡视的职责和流程
※ 巡视的职责和流程
【正确使用设备 重点部位 巡视路线】
※ 重点部位巡逻的频次
【看 听 闻 电子门 】
※ 违法、违章行为的处置
【施工现场 制止 报告 预案】
案例：电脑被盗
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
● 停车管理 ▼ 加强车辆管理
【车位登记
发放停车证
】
▼ 维护交通秩序
【引导 有序 排畅 】
▼ 保证车辆畅通
【阻止 特殊 车辆进入 】
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2012年5月1日星期二
秩序维护与安全服务
【条款理解】
☆收费车库的管理
收费车库24小时管理
【明码标价 防止伪钞 发票 】
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
◆人员出入管理、门岗物品进出控制
▲ 外来人员进出管理
【次口 货梯】
▲ 访客人员进出管理
【登记 引导 解答】
▲ 非办公时间的进出管理
【加班 施工 登记】
▲ 门岗物品进出控制
【避高峰 数量 手续 】
【内部纠纷】
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
◆主出入口24小时值岗
★人员进出大堂主出入口的值岗
【指定位置 姿态端正 规范用语 提供服务】
★人员进出次出入口的值岗
【登记 制止 撤岗 】
★货物进出次出入口的值勤岗
【出门证 特殊物品】
案例：如此认真值勤
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第七章
秩序维护与安全服务
办公楼物业管理服务规范
主讲人：王德义
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秩序维护与安全服务
【本章概要】
公共秩序维护 安全服务管理
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秩序维护与安全服务
【标准条款】 7.1 公共秩序维护 7.1.1 门卫 —— 主出入口应安排24小时值岗； —— 外来人员（施工、送货、参观等）实行进出管 理；对来访客人用语规范，必要时引导至电梯厅 或指定区域；非办公时间进入办公楼的人员应实 施详细登记； —— 对物品进出实施分类管理，实行大件物品进出审 验制度，拒绝危险物品进入。
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
◇监控设备的要求
♂监控设备24小时开通，保持监控记录 ♂如何保持完整的监控记录
【值班交接 处警 消防 摄像 故障】
♂对重点区域的安全监控
【广场 大门 车库出入口 轿箱 】
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
◇突发公共事件的概念及涵盖范围 突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大 人员伤亡、 财产损失、生态环境破坏和严重社会危害， 危及公共安全的紧急事 件。在办公楼内发生的突发公共 事件一般包含以下四类：1、自然灾害(气象、地震、地质、 生物灾害)2、事故灾难(安全、交通运输、公共设施和设 备、辐射事故及环境污染和生态破坏事件)3、公共卫生事 件(传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业 危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的 事件)4、社会安全事件(恐怖袭击事件、经济安全事件、 涉外突发事件和群体性事件)
秩序维护与安全服务
【标准条款】
7.1.3监控 ——办公楼的监视监控设施应24小时开通，保持完整的监 控记录，保证对办公楼安全出入口、内部重点区域的 全监控、录像及协助布警； ——监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警信号 后，应及时报警，并安排保安人员及时赶到现场进行 期处理； ——监控的录入资料应至少保持7天，有特殊要求的参照 关规定或行业标准执行。 ——保障治安电话畅通，接听及时（铃响三声内宜接听）。
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
● 停车管理
☆ 设置行车标志 【统一标牌 ☆ 规定行驶路线 【标志
醒目】
明显 】 消防设施】 规范收费】
☆ 制定停放区域【安全保卫 ☆ 公开收费标准 【明码标价
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秩序维护与安全服务
【标准条款】
7.2.1消防管理 ——应建立健全消防管理制度，建立消防责任制；明确专人 维护、 管理消防器材，保持其完好； ——办公楼内应设置消防设施，保持消防通道畅通，办公楼 明显位置设有消防设施平面示意图； ——定期对消防设备设施进行巡视、检查和维护，保持其完 整、完好，能正常使用；消防带圈绕均匀，灭火器材保险栓 及喷嘴外壳良好，压力指示在区域线范围内，器材不超过有 效期，各类设备设施能正常运行与使用；检查记录详细，如 发现消防器材有异常情况，应及时予以调换或报修； ——定期进行消防宣传和消防演习； ——对易燃易爆品设专人专区管理。
秩序维护与安全服务
【条款理解】
◆如何接警和处警
◇迅速准确的接警处警
火警：启动《火警消防应急预案》 匪警：启动《刑事和治安灾害事故应急预案》 险情：针对不同 启动相关预案
◇根据各种险情，立即向相关部门报警
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
●监控录像资料保存管理
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秩序维护与安全服务
突 发 事 件 处 理 流 程 图
自行处理 （物业管理处）
突发事件的发生
突发事件的申报 （当事人或发现人） 突发事件的判断 （总值班室/监控室） 通知相关单位/人 （总值班室/监控室） 外援处理（110、119、 120、物业管理企业） 突发事件 处理后 事发现场保洁处理 （保洁部） 事发和事后的报告 （物业管理处）
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秩序维护与安全服务
接到火警
火 灾 火 警 应 急 处 理
灾情轻：保安 人员现场自救
立即派人 现场判断
误报：查明原因， 记录在案
报119火警
物业经理 到现场指挥
保安部
工程部
保洁部
客户服务部
启动预案
启动预案
启动预案
启动预案
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
◆巡逻设备和巡更记录
※ 巡逻设备的配备
【对讲机 巡更仪 应急灯 橡皮棍】
※ 巡视记录的保留
【每周下载 巡视时间】
※ 巡逻人员的组合
【两人一组 】
案例：酒后巡逻
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
●巡视人员收到监控室发出指令后的处置 ※应立即到达现场 ※ 现场确认 ※信息反馈 ※启动预案
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
■ 突发公共事件处置
¤ 突发公共事件处置的原则和基本要求
◇ 维护广大业户的利益，保证人身安全，减少 财产 损失，并全力协助政府部门处理相关事宜 ◇立刻报告、准确判断、及时告知、组织实施 （图片）
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秩序维护与安全服务
【条款理解】
▲消防管理制度
◇按照《中华人民共和国消防法》 ◇制定相关制度（常用13项） ▲消防责任制
◇明确责任 、任务明确、定人定岗、职责清楚、责任到人 ◇签定《安全工作责任书》
▲消防器材专人管理
◇定期巡视检查、维护保养、建立档卡、及时更换
【检查 维修 更新 】
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