2019年交管所工作总结范文
车管所工作总结范文6篇

车管所工作总结范文6篇篇1车管所年度工作总结报告一、引言本年度,车管所紧紧围绕提升服务质量、提高工作效率的目标,积极响应政策号召,严格依法履行职责。
本报告旨在全面回顾和梳理本年度车管所工作的成果与经验,找出存在的问题和不足,并提出针对性的改进措施,为未来工作提供指导和参考。
二、工作内容及成果1. 车辆注册登记管理本年度,我们共完成了XX万余辆汽车的注册登记工作,实现了车辆注册登记工作的电子化、信息化。
通过优化流程,减少办理环节,提高了工作效率,有效缩短了群众等待时间。
2. 驾驶员考试与管理工作本年,我们组织了XX次驾驶员考试,成功为XX余名考生颁发了驾驶证。
在加强考试管理的同时,我们还注重对驾驶员的后期培训与安全教育,有效提升了驾驶员的整体素质。
3. 车辆年检与排放检测工作完成了XX万辆车辆的年检工作,确保上路车辆的安全性能。
同时,推行环保排放检测,严格控制车辆排放污染,促进了交通环保工作的落实。
4. 档案管理与信息化建设对车辆档案进行了全面梳理和数字化处理,实现了档案信息化管理,提高了档案查询和使用效率。
同时,依托信息化技术,建立了车辆管理大数据平台,为科学决策提供数据支持。
三、重点工作开展情况1. 优化服务流程针对群众反映的热点问题,我们进行了深入调研,优化了一系列服务流程。
如推行“一窗式”服务、预约服务等,有效缓解了办事群众排队等待时间长的问题。
2. 加强队伍建设通过定期组织培训、考核,提高了工作人员的业务素质和服务水平。
同时,加强内部管理,严格纪律要求,营造了良好的工作氛围。
四、问题与挑战1. 部分服务窗口人员不足,需要加大人员招聘和培训的力度。
部分地区的车辆检测线存在设备老化问题,需要更新和升级。
部分偏远地区的群众对车辆管理政策了解不足,需要加强宣传引导工作。
针对这些问题,我们将采取相应措施进行改进和优化。
五、改进措施与建议解决方案1. 加强人员招聘和培训力度,提高服务窗口的工作效率和服务质量。
最新-2019年车管所年度总结范文 精品

2019年车管所年度总结范文年,车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实党的十*大精神,以等级评定为目标,以服务交通管理工作为中心,大力加强车管所正规化建设,取得明显成效。
现将一年来的工作情况作工作总结一、业务办理情况随着支队车管所业务的下放,截至目前,共办理国产小型汽车注册登记362辆,五类车注册登记134辆,检验小型汽车379辆,检验五类车108辆,补换登记证书15本,补领号牌20副,补领行驶证31本。
提交驾驶人身体条件证明1260人次,补换汽车驾驶证230本,补换五类车驾驶证130本,注销3471本,五类车科目一预约50人次,科目二三预约40人次,发放五类车驾驶证40本。
二、队伍建设1、加强队伍建设,全面提高民警素质和业务水平,扎实开展政治思想和纪律作风集中教育整顿活动。
全体车管民警按照上级的部署和要求,深入学习,认真查找摆在依法办事、服务群众等方面存在的问题,提出了针对性整改措施,通过学习教育,使民警进一步转变执法观念,端正了态度,提高了工作效率。
2、建立健全业务培训制度,加强对车管民警的业务培训。
为了保证每位民警熟悉车辆管理工作的法律、法规、政策和标准。
今年来,我所共参加总队支队举办的业务培训十多人次,并组织民警对公安部102号令进行集中培训学习;通过一系列的培训学习,有效提高了民警的业务水平。
三、便民、利民服务深入贯彻落实便民、利民措施,不断提高服务质量,加强基础服务建设,完善办公设施,提高便民利民措施。
一是按照《机动车登记规定》第102号令的要求,科学合理设置业务窗口,对外设置机动车窗口3个,驾驶证窗口2个,基本实现了一窗式服务,有效地缓解了业务量大,办事群众拥挤的现象。
二是为了确保公安部第102号令顺利实施,在上级的大力支持下,大队投资10万元增添了电脑、电子洗相系统、激光打印机,照片切割机,触摸查询屏等设备。
三是丰富警务公开内容,进一步完善便民设施。
把办理业务的法律依据、办事指南、办理程序、收费项目及标准、表样、大厅业务范围、服务时限等依法进行公示。
车管所个人工作总结7篇

车管所个人工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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车管所民警个人工作总结

车管所民警个人工作总结在过去的一段时间里,作为车管所的一名民警,我始终坚守岗位,秉持着为人民服务的宗旨,努力完成各项工作任务。
回顾这段工作经历,有付出、有收获,也有成长和反思。
工作中,我主要负责车辆登记与审核工作。
这是一项需要高度细心和耐心的任务,因为每一个细节都关系到车辆的合法性和交通安全。
在审核车辆登记资料时,我严格按照法律法规和工作流程,仔细核对每一份文件、每一个数据,确保车辆信息的准确无误。
对于存在疑问或不符合规定的资料,我都会与车主进行耐心的沟通,解释相关政策和要求,指导他们补充或修改资料,以保证车辆登记工作的合规性。
在驾驶证管理方面,我积极参与驾驶证的核发、换领和审验工作。
严格审查申请人的资格条件,杜绝任何违规操作。
同时,我也注重对驾驶员的安全教育,通过宣传交通安全法规和驾驶知识,提高他们的安全意识和法律意识。
处理车辆违章事务也是我的工作职责之一。
面对众多的违章案件,我始终保持公正、公平的态度,依法依规进行处理。
对于一些轻微的违章行为,我会以教育为主,引导驾驶员认识到错误,改正不良驾驶习惯;对于严重的违章行为,则坚决予以处罚,以维护道路交通秩序和公共安全。
为了提高工作效率和服务质量,我不断学习和掌握新的业务知识和技能。
积极参加各类培训和学习活动,及时了解最新的政策法规和工作要求,并将其运用到实际工作中。
同时,我也注重与同事之间的交流和协作,相互学习、相互支持,共同解决工作中遇到的问题和困难。
在服务群众方面,我始终牢记自己的职责和使命,以热情、周到的服务态度对待每一位前来办理业务的群众。
耐心解答他们的问题,为他们提供准确、清晰的指导和帮助。
遇到特殊情况或紧急事件,我会积极协调各方资源,尽快为群众解决问题,让他们感受到车管所的温暖和关怀。
然而,工作中也并非一帆风顺。
有时候,由于业务量较大,工作压力也随之增加,导致在处理一些复杂问题时可能会出现急躁情绪。
在面对一些不理解政策、不配合工作的群众时,沟通方式可能不够灵活,需要进一步改进和提高。
车管所内勤工作总结范文

在车管所内勤工作了一段时间,我深感内勤工作的重要性。
我们作为车管所的内勤人员,虽然不直接面对外来客户,但是我们的工作却直接影响着车管所的各项工作。
在这段时间里,我收获颇丰,以下是我对车管所内勤工作的总结。
一、工作职责作为内勤人员,我们的主要工作职责是处理各种资料和文件,保证车管所的各项工作顺畅进行。
具体来说,我们的主要工作内容包括:1、办理车辆过户、注销、变更登记等各种业务所需的资料整理、审核和归档。
2、接听来电、应答咨询,向客户提供相关服务信息和咨询建议。
3、协助窗口人员处理客户问题和各种证件补办手续。
4、负责车管所各种文件的复印、打印、分发、归档等工作。
5、负责车管所接待室整洁卫生、文化气息的营造和消费管理。
二、工作中的体会1、细心认真:内勤人员处理的各类资料和文件都需要仔细认真审查,一旦遗漏或出错,都会导致前期工作白费,最终造成不必要的经济和时间浪费。
2、耐心细致:客户对于一些繁琐的手续可能会有很多疑问,内勤人员需要有耐心回答每一个问题,认真细致地协助客户解决问题。
3、协调一致:车管所工作需要各个岗位紧密协作,内勤人员需要与窗口人员、审批人员等有效沟通协作,保证各项业务无缝衔接。
三、存在问题及改进方案1、繁琐的手续:一些车辆手续需要耗费较长时间,需要内勤人员在繁忙的工作中保证细心,耐心和安全。
建议车管所加强信息化建设,通过数据共享和线上办理缩短业务处理时间。
2、引导不足:内勤人员所提供的服务信息和咨询建议质量不同,有时甚至出现偏差。
建议加强内勤人员的培训,提高综合素质和专业技能,做到专业引导。
3、工作压力大:在车管所内勤工作中,受到的工作压力较大,如没能及时完成某项工作就容易出现工作滞后。
建议各级领导勇于担当,为内勤人员减轻工作压力或搭建合理的工作安排和提供更多的帮助和培训。
作为车管所内勤人员,我们的工作虽然看似简单,但却是车管所各项工作中不可缺少的一部分。
希望在今后的工作中,能够不断提高自身能力水平,将内勤工作做得更好。
车管所窗口个人工作总结

车管所窗口个人工作总结一、引言车管所窗口是我工作的主要岗位,通过这段时间的工作,我深刻认识到窗口工作的重要性和挑战性。
在这里,我将对自己的工作进行总结和反思,以期不断提升自己的工作能力。
二、工作内容及职责作为车管所窗口工作人员,我的工作主要包括办理车辆登记、驾驶证办理、违章处理等相关业务。
我要负责接待来窗口办理业务的群众,解答他们的疑问,办理相关手续,并确保办理过程的顺利进行。
三、工作中的亮点和成就在过去的一段时间里,我努力提升自己的业务水平和服务态度。
通过不断学习和实践,我掌握了各项业务的办理流程和操作要点,并能够熟练运用。
同时,我也注重与群众的沟通和交流,尽力解答他们的问题,并提供专业的建议和服务。
这些努力得到了来窗口办理业务的群众的认可和赞赏,也提升了车管所的形象和口碑。
四、工作中的不足和改进尽管取得了一些成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。
首先,我在处理复杂问题时有时会感到困惑和不知所措,需要更深入地学习和理解相关法规和政策。
其次,我在高峰时段的工作中有时会有些匆忙和疏忽,需要提高自己的工作效率和细致程度。
最后,我还需要加强自己的沟通能力,更好地与不同的群众进行交流和互动。
五、下一步的工作目标和计划为了提升自己的工作能力和服务水平,我制定了以下几个目标和计划。
首先,我将加强对相关法规和政策的学习和理解,提高自己的业务水平。
其次,我将通过参加培训和学习交流等方式,不断提升自己的综合素质和能力。
最后,我将积极参与窗口工作中的团队合作,互相学习和帮助,共同提高工作效率和服务质量。
六、结语车管所窗口工作是一项充满挑战和机遇的工作,通过这段时间的工作经历,我深刻认识到自己的不足和需要提升的地方。
我将以此次总结为契机,不断学习和进步,提高自己的工作能力和服务水平,为车管所窗口工作的顺利进行做出更大的贡献。
车管所个人工作总结

车管所个人工作总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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车管所年终工作总结范文(精选5篇)

车管所年终工作总结车管所年终工作总结范文(精选5篇)不知不觉间一年就快结束了,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧,以下是小编为大家收集的车管所年终工作总结范文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、以人为本,以工作为中心1、认真仔细,虚心好学:上班前认真做好讲评。
上班时认真做好各项的记录,下班后仔细核对收费员上交的卡、钱以及打印报表,防止差错的产生。
虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳,先人后己:在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。
发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。
3、机智冷静,反应迅速:在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。
对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。
对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。
4、尊守规章,坚持原则:严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机***、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。
二、摆正自身位置,理清关系1、与管理所,各班组的关系:坚决服从管理所领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
严格要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向班员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。
做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
2、与本班班员的关系:始终坚持以班长为班员服务为宗旨。
一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护班员,满足他们提出的合理要求。
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2019年交管所工作总结范文
一、严格按照国家关于机动车驾驶员行业管理的各项法律、法
规,认真履行职责,兢兢业业做好各项本职工作,在工作中认真负责
勤勤恳恳,受到领导的好评。
二、在工作中秉公执法,不循私情,一事同仁,对来单位办事的
经营者,不吃拿卡要,严格要求自己,认真接待每位经营者和处理各
项有关行业管理事务。
三、年度完成的主要工作有:
1.按照国家“五部委”预防道路交通事故五整顿、三加强实施意见
的精神,制定了山西省机动车驾驶员培训学校清理整顿实施方案,与
省公安厅交管局联合出文,在全省组织实施。此外制定了清理整顿检
查验收评分标准,印发全省实施。
2.完成了全省驾校培训和考试用车的选型工作,确定了车型,并与
省交管局联合下文,在全省驾校中贯彻实施。本年度全省各驾校预计
更新、新增各类教练车XX辆。
3.组织全省各驾校教练员认真贯彻学习《道路交通安全法》,全省
教员法律法规意识普遍提高;同时换发了《教员准教证》近千本,为进
一步提高驾驶员培训质量奠定了基础。
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4.按照国家的有关规定,制定了我省营运驾驶员职业培训的管理工
作规范。规定了驾驶员报名、培训、考试、发证和档案管理的具体要
求,从制度上杜绝了管理工作的不规范和漏洞,为全省认真执行国家
规定和履行管理职责奠定了基础,现已印发全省执行。
5.以专家身份代表省局参加了国家行业标准《机动车驾驶员培训机
构资格条件》jt/t433—XX的制定工作,先后8次赴京,作为主要起草修
定人之一,参加了本标准制定修改的各项工作。交通部于九月份召开标
准评审会,顺利通过评审,并在全国实施。此项工作不但使自己得到
了锻炼,同时也为省局争得了荣誉。
6.赴上海参加了交通部行业标准《汽车驾驶训练模拟器》jt/t387的
评审工作。
7.负责制定了“**省驾驶培训车载计时器及计算机管理软件”供应
商资格评审文件,并组织召开了专家评审会,确定了供应商。为全省
驾校推广使用培训计时仪,确保驾驶员培训质量创造了条件。
8.全年共起草文件17项,其中与省公安厅交管局联合发文5项。
9.负责制定了**省《中华人民共和国机动车驾驶培训记录卡》使用
办法(试行),并印发全省执行,为下一步全面落实国家的教学大纲,保
证学员的培训课时创造了条件。
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