加油卡-单选
中国石化加油卡模拟考试题(2)
中国石化加油卡模拟考试题一、填空题（每题2分，共30分）1.中国石化加油卡分为记名加油卡和不记名加油卡两种类型2.中国石化加油卡内部卡片种类主要分为 ACT卡、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。
3.“四懂四会的定义”，其中四懂为：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；四会为：会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生4.单用户卡充值后卡钱包资金余额不得超过5000元、单张不记名卡充值后卡钱包资金余额不得超过1000元5.记名卡客户可以选择限制车牌号加油，必须同时设置密码，可以选择限制油品的具体油品号，限制非油品大类信息的功能6.根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求，单位客户一次性购买个人单用户及不记名加油卡金额达到5000元（含）以上的，以及采用非现场方式购卡的，应通过银行转账或POS机刷卡等方式，不得使用现金7.办理记名卡或一次性购买10000元（含）以上不记名卡的，购卡人或其代理人应出示有效证件，留存购卡人或其代理人姓名、有效证件号码及联系方式8.个人客户一次性购买加油卡金额达50000元（含）以上的，以及采用非现场方式购卡的，应通过银行转账或POS机刷卡等方式，不得使用现金9.加油卡分（记名）加油卡和（不记名）加油卡10. 记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费；个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务；单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务11.加油卡的七大限制功能包括：限每次加油量、每日加油次数、每日加油金额、限油品、限地区、限加油站、限车号（需设置密码）12.加油卡清户只限于记名卡客户。
办理清户时单位客户需提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始单据、主卡人身份证原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等13.不记名加油卡是指不需要登记客户信息的加油卡，可反复充值使用14.不记名卡默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费。
中国石化加油IC卡知识题库含答案
中国石化加油ＩＣ卡知识题库含答案发卡网点篇一、填空题：1，客户加油卡按开户方式不同可分为记名卡和不记名卡两大类；记名卡依据客户使用需求可分为单用户卡和多用户卡；开户时依据客户出具的资料不同分为个人单用户卡、单位单用户卡、个人多用户卡和单位多用户卡。
2，发卡网点操作系统的屏保时间要求设置为3 分钟；卡管系统操作员密码在90天内要进行一次密码更改的操作。
3，中石化加油用户卡无论进行充值（圈存）还是消费操作都必须通过安全认证，其中充值时，通过交易加密机联机认证；消费时通过PSAM卡脱机认证。
4，客户需按实填写《中国石化（湖南）加油IC卡客户业务申请表》，如申办多用户卡的客户还需填写《中国石化（湖南）加油IC卡客户业务申请表附表》。
填写完毕应在申请表上签字确认，单位必须盖公章。
5，开户发卡操作时，营业员必须仔细检查客户开户申请表的填写是否规范，客户本人身份的证件是否有效，与申请表填写的内容是否一致，并提示客户认可《中国石化（湖南）加油IC卡章程》和开户申请表填写内容，尤其是明确“客户类型”与“发票类型”项目。
6，客户资料变更操作时，单用户客户凭身份证或其它有效证件持卡办理；多用户客户由主卡持卡人持主卡办理。
客户需按实填写《中国石化（湖南）加油IC卡客户业务申请表》，如变更附卡信息客户还需填写《中国石化（湖南）加油IC卡客户业务申请表附表》。
填写完毕应在申请表上签字确认，单位必须盖公章。
7，客户加油卡密码被锁后，售卡网点可以通过密码解锁和密码重置两种方法解决。
加油卡密码被锁后，知道密码情况下可以用密码解锁功能；不知道密码情况下可以用密码重置功能。
8，充值操作时营业员必须遵循“先收钱、后充值、插卡操作”的原则。
9，单用户客户充值时无需填写单据，多用户客户在充值后对主卡和附卡进行额度分配，则需要打印《中国石化（湖南）加油IC卡额度预分配表》，并由经办人签字确认。
10，中石化加油卡全国统一客服热线为和。
11，对于以转帐方式充值的客户，营业员需先进行支票收取登记，并在确认款项已入公司IC卡专户（以财务部门确认进帐单为依据）后，为客户办理充值业务。
加油卡-单选
2014年加油站站长岗位资格认证题库 （IC 卡）单选题：1、小额现金退款业务，需注意事项描述不正确的A 、必须先核对卡帐卡钱包是否一致BC 、不允许利用小额现金退款违规套现 2、 不记名卡开具发票，以下哪个正确（A.不能够开具普通发票B.C.条件许可可开具增值税票D. 3、 以下描述哪种正确（ A ）【省内】A 、原则上不进行失效卡操作BC 、办理小额现金退款后可不收回卡片D 、单位客户可不提供单位证明D ）【省内】单位客户需提供单位介绍信 普通发票不需要提供任何证明 、密码解锁需要留存身份证复印件 D 、密码重臵不需要留存身份证复印件C 、代保管卡和一卡多车可以协调D 、超过3次加油的 5、记名卡客户选择（ B ）加油功能的，须同时设臵密码。
A 、限制次数B 、限制车牌号C 、限制油品D 、限制地区6、（ C ） 卡不得开通非油品消费功能。
A 、不记名B 、个人单用户C 、多用户卡D 、都不能7. 小额现金退款业务，描述不正确的 （D ） 。
A 、必须为本省发行的卡B 、帐户余额在10元以内（含10元）C 、不记名卡、个人单用户卡不需要填写业务申请表D 客户不需要在退款台帐上签字&不属于售卡网点负责人的岗位职责是 （C ）。
A. 全面协调网点各岗位工作B.接受客户的投诉，协调解决客户的异议C.受理开户、发卡、挂失、清户等业务D •负责设备安全管理、日常维护、故障报修9 •不属于发卡网点日常设备维修管理要求的是 （C ）。
A. 做好设备日常检测B. 建立设备档案C.修改网点参数、配臵D.建立设备报废处理制度10. 具有强制下班功能的内部卡是 （C ）。
A.员工卡B. 维修卡C. 验泵卡D. PSAM 卡11. 安装在加油枪上的，且必须动态跟踪的卡片是 （D ）。
A.员工卡B. 维修卡C. 验泵卡D. PSAM 卡12. 一般加油机在脱机情况下可以至少储存加油数据（ B ）笔。
A. 1000B.2000C.3000D.500013. 坏卡、挂失卡处理后，要等 （D ） 后，原卡上的钱才能转到新卡卡账上?A. 48小时B. 72 小时C. 15天D. 根据各省自行规定的时间14. 不记名卡不能享受以下功能（ C ）。
加油操作中级工题库
加油操作操作中级题库一、单选题（共846题)1. 下列卡片中不适用总部售卡激活功能的是（C）。
A、生肖卡B、小马宝莉卡C、联名卡D、变形金刚卡2. 批量售卡业务适用于（D）。
A、个人记名卡和车队卡B、车队卡和不记名卡C、PSAM卡和UKeyD、不记名卡和个人记名卡3. 办理个人记名卡批量售卡时，售卡充值网点先批量导入客户信息后才能进行售卡。
若客户需要绑定折扣合同，需（C ）审核后才能完成售卡。
A、加油站B、地区公司C、地市公司D、销售公司4. 使用“总部售卡激活”功能需要询问客户使用地需求选择相应的（C）。
A、卡片类型B、开票类型C、开户机构D、充值方式5. 以下凭证中，非选择打印而是必打的凭证是（B）。
A、中国石油加油卡转账凭证B、中国石油加油卡有卡销户凭证C、中国石油加油卡总部售卡激活凭证D、中国石油加油卡分配凭证6. 以下凭证中，非必须打印而是选打的凭证是（A ）。
A、中国石油加油卡充值撤销凭证B、中国石油加油卡补卡凭证C、中国石油加油卡副卡升级凭证D、中国石油加油卡异常扣款受理凭证7. 客户办理加油卡填写的业务申请单及证件复印件需要保存（C）。
A、1年B、3年C、5年D、7年8. 客户办理销户、补卡、解挂、不记名卡升级的系统凭证，由客户签字确定并要求网点保存（A ）。
A、2年B、4年C、6年D、5年9. 充值卡根据使用范围分，以下说法错误的是（C）。
A、全国卡可以为全国各地区售出的个人记名卡充值使用B、本省卡仅能为本地区售出的个人记名卡充值使用C、A地区售出的本省卡可以为B地区开户的个人记名卡充值D、A地区售出的全国卡可以为任意地区开户的个人记名卡充值10. 充值卡可以为（B）充值。
A、不记名卡B、个人记名卡C、车队卡D、PSAM卡11. 充值卡不能在使用的渠道有（D）。
A、中国石油昆仑加油卡门户网站、95504语音B、中油好客e站微信平台、APPC、自助服务终端D、中国石油加油卡系统12. 关于充值卡有效期，以下说法错误的是（D ）。
加油卡发卡人员资格考试题库(2017年修订)(3)
前言按照我公司发卡网点人员持证上岗的管理要求，为了使发卡人员更好地掌握加油卡业务知识和管理要求，省分公司综合加油卡章程、加油卡业务流程、加油卡管理制度、加油卡网上营业厅、柴油联名卡等业务内容，编制了《加油卡发卡人员资格考试题库》，并印制成口袋书，便于员工参考学习。
此题库类型包含填空题、单选题、多选题、判断题及简答题，可作为加油卡相关人员日常学习及资格考试参考题库。
因时间紧，不当之处，请批评指正，并及时联系省分公司零售中心。
二○一七年十一月加油卡发卡人员资格考试题库（2017年修订）一、填空题1.中国石化加油卡属行业专用卡,可反复充值，加油卡充值后可在中国石化加油卡联网加油站消费，不可提取现金、不能透支、不计利息。
2.加油卡有效期为办理开户之日起 6 年内有效，到期后可到开户省内任意发卡网点进行延期。
3.发卡网点营销服务规范中“三主动”服务要求分别是：主动问候、主动介绍及主动关怀。
4.发卡网点营业前，“开门七件事”指的是：清扫、清点、清查、检查仪容、检查心态、检查流程及班前会。
5.加油卡培训的基本原则是“岗前培训、持证上岗”。
6.各级加油卡管理和发卡网点发卡人员应该树立“责任意识、风险意识、管控意识。
”7.发卡人员在加油卡系统中的用户账号，必须为实名制，专户专用，密码为8-12位，且英文+数字，定期更换，设置电脑屏保 3 分钟和开机、屏保密码，严禁多人共用、混用一个账号。
8.中国石化加油卡章程分五个部分：总则、加油卡类型、开户和清户、使用规则及其他。
9.中石化加油卡挂失有客服电话挂失和发卡网点挂失两种方式。
10.中国石化销售有限公司河南石油分公司客服电话是：95105988 、95105888 。
11.卡机联动加油机支持功能：限站、限地区、限每次加油量、限每天加油次数、限每天加油金额、限油品、限车号。
12.目前我省系统的内部卡分为员工卡、PSAM卡（APSAM 卡）、ACT卡、维修卡及验泵卡等五种。
加油卡专项测试卷附答案
加油卡专项测试卷附答案1.加油卡客户充值时都可以收取现金和支票。
[判断题] *对错(正确答案)2.除卡片解灰外，其它卡处理业务均需要打印《中国石化加油卡卡处理业务申请表》客户签字确认，并出示有效身份证明，留存复印件。
[判断题] *对错(正确答案)3.所有用户卡都可办理坏卡、挂失、清户等卡处理业务。
[判断题] *对错(正确答案)4.加油用户卡电话客服默认的服务密码为系统内登记证件号码的最后6位数。
[判断题] *对(正确答案)错5.当加油IC卡表面出现油污时，可以使用汽油进行擦洗。
[判断题] *错(正确答案)6.加油卡的限制信息中，限油品只能限制一种具体的油品型号。
[判断题] *对(正确答案)错7.加油卡挂失业务可以在发卡省下属的所有售卡网点内办理。
[判断题] *对(正确答案)错8.客户可持加油卡到全国任一售卡网点查询全部加油明细。
[判断题] *对错(正确答案)9.灰卡解灰就是补扣该卡的卡钱包余额。
[判断题] *对(正确答案)错10.用户所持加油卡分为记名卡和不记名卡。
[判断题] *对(正确答案)错11.加油卡充值后可以在中国石化的所有加油站进行加油业务。
[判断题] *错(正确答案)12.中国石化加油卡属于行业专用卡，仅限于加油使用，不可提取现金、不能透支。
[判断题] *对(正确答案)错13.不记名卡坏卡处理时，必须同时补办新卡。
[判断题] *对(正确答案)错14.营业员给客户开户发卡成功后，需打印《中国石化加油卡客户业务申请表》客户签字后，交客户留存一份，网点留存一份。
[判断题] *对(正确答案)错15.网点操作员为多用户卡进行预分配操作时，打印的额度预分配表不用客户签字。
[判断题] *对错(正确答案)16.个人单用户卡挂失时，必须立即补办新卡，否则事后只能重新开户发卡。
[判断题] *错(正确答案)17.单位用户清户退款，即可退现金，也可退到单位帐户上。
[判断题] *对错(正确答案)18.加油卡如在外省遗失时，可直接在遗失当地的发卡网点挂失。
加油卡试题
加油卡试题：一．填空2道1.主卡对副卡具有管理功能，同时也可用于消费，副卡只能在2.二．选择8道1.加油卡类型:A B C DA个人单用户卡 B个人多用户卡C 单位单用户卡 D单位多用户卡2. 不记名卡开户时，不需填写客户资料，不能设置限制信息，不能设置密码，不能办理( A B D )，不能享受积分及其它增值服务。
A挂失 B清户 C 坏卡 D退款3.某客户在A地办卡，B地消费，则（ B ）A.能在A地开具发票B.能在A地开票，但需将消费省商品名转换为B地对应的商品名C.只能在B地方开发票D.以上说法都不对E.关于清户，下面哪种说法是正确的：（ A ）A.清户必须在卡属地省的网点操作B.清户时全额退还客户所有余额C.清户退款直接退还现金D.清户后，卡片由客户自行保管4.灰卡产生的原因是（ D ）A.加油过程中拔卡，造成加油中断，没有执行完扣款和解灰操作B.加油过程中出现的异常（接触不良），造成加油中断，没有执行完扣款和解灰操作C.加油过程中出现电源供电中断，造成加油中断，没有执行完扣款和解灰操作D.以上都是5.黑名单中的卡包括（ A ）A.挂失卡和坏卡B. 挂失卡和灰卡C.坏卡和灰卡D. 黄卡和灰卡6. 室内加油卡交易支付支持执行的限购信息不包括( D )A.限油品大类、限非油品大类、限油品品种B.限地区、油站加油C.限车号D.限每日加油量7. 以下相关账户描述正确的是（ C ）A．额度帐：每个单用户卡或多用户卡具有多个额度帐户B．备付帐：每张加油卡具有多个备付帐户。
C．钱包帐：每张加油卡具有一个唯一的钱包帐户。
D．卡账户：每张加油卡具有多个卡帐户。
8. 某客户在发卡网点充值，没有带现金，只有支票，则（ D ）A.无法用支票进行充值B.可以用支票充值，支票收取后即可将充值额存入客户的额度帐C.如果该客户为见票即充客户，才可以用支票充值，支票收取时即可将充值额转入额度帐，无需在系统中执行后续操作D.可以用支票充值，但是如果是一般客户，可以先在系统中执行虚拟预分配，支票到账后才可将充值额存入客户的额度。
加油卡业务流程试题
加油卡业务流程试题（100分）感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！1、团队【填空题】________________________2、加油站【填空题】________________________3、姓名【填空题】________________________4、个人加油卡办理不超过（）张【单选题】（4分）A.2B.3C.5正确答案: B5、个人实体卡汽油折扣取消时间（）请选择一个选项【单选题】（4分）A.年底前B.2023C.2024正确答案: A6、加油站发卡充值网点办理电子车队卡开户，开户时选择（）模式。
【单选题】（4分）A.共享账户B.分配账户正确答案: A7、申请退役军人卡退役部审核时间（）【单选题】（4分）A.12小时B.24小时C.48小时正确答案: B8、电子卡个人能办理几张【单选题】（4分）A.1B.2C.3正确答案: A9、个人记名卡限额不得超过（）元【单选题】（4分）A.5000B.1000C.1500正确答案: A10、风控系统核查规则包含但不限于下述规则（）【多选题】（4分）A.单笔汽油消费800元及以上B.单日刷卡3次及以上C.单日深夜刷卡3次及以上D.一周内3天及以上深夜刷卡E.一周内有混刷3次及以上F.一周内汽油消费超过2000元（含）G.一周内柴油消费超过10000元（含）正确答案: ABCDEFG11、员工推荐申请电子卡包括（）【多选题】（4分）A.电子卡申请页，手机定位服务打开，可自动获取最近油站，同时可更改油站B.输入员工推荐码，提交申请后即可完成推荐；正确答案: AB12、电子卡的支付流程与实体卡移动支付相同，支持线上()等业务【多选题】（4分）A.充值B.查询C.支付D.开票正确答案: ABCD13、电子卡功能优势() 【多选题】（4分）A.便捷性B.安全性C.易用性正确答案: ABC14、实体卡向电子卡归集资金-前置条件【多选题】（4分）A.实体卡移动支付需为开通状态B.实体卡与电子卡的开票类型要一致C.实体卡与电子卡的归属地要一致正确答案: ABC15、电子车队卡邀请司机分为（）【多选题】（4分）A.批量邀请B.单个邀请C.门户网站邀请正确答案: AB16、加油卡业务“八大禁令【多选题】（4分）A.严禁违规为客户代充值、代刷卡、代签字、代输密码B.严禁违规代客户办理加油卡挂失、补卡、销户退款C.严禁套取现金、积分、优惠、折扣、非油商品、电子券D.严禁违规新增司机卡、变更车队主卡E.严禁虚假售卡、充值F.严禁虚开、串开、套取、倒卖发票G.严禁违规变更加油卡信息H.严禁泄露或交易客户信息正确答案: ABCDEFGH17、电子车队卡网页企业端功能【多选题】（4分）A.主卡管理B.司机卡资金管理C.切换主卡D.退出登录正确答案: ABCD18、单位账户（主卡）激活【多选题】（4分）A.管理员使用手机、验证码登录B.通过人脸识别身份认证后，可激活主卡正确答案: AB19、电子车队卡企业端APP主页包括【多选题】（4分）A.主卡管理B.司机卡管理C.账户管理D.消费报表E.审批F.电子发票G.我的正确答案: ABCDEFG20、电子车队卡分为【多选题】（4分）A.电子车队卡企业端APP（管理员）B.电子车队卡网页企业端（管理员）C.电子车队卡车队端APP（司机）正确答案: ABC21、电子车队卡U盾使用步骤【多选题】（4分）A.主卡开卡时，由油站进行发放B.首次使用需要与主卡管理员手机进行绑定C.使用时系统会提示连接设备，通过蓝牙连接后，点击开机键进行确认D.若遇更换手机，需到加油站进行解绑后，方可再次进行绑定。
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2014年加油站站长岗位资格认证题库（IC卡）单选题:1、小额现金退款业务，需注意事项描述不正确的( D )。
A、必须先核对卡帐卡钱包是否一致B、必须收回办理退款的加油卡片C、不允许利用小额现金退款违规套现D、单位客户可不提供单位证明2、不记名卡开具发票，以下哪个正确（ D ）【省内】A.不能够开具普通发票B.单位客户需提供单位介绍信C.条件许可可开具增值税票D.普通发票不需要提供任何证明3、以下描述哪种正确（ A ）【省内】A、原则上不进行失效卡操作B、密码解锁需要留存身份证复印件C、办理小额现金退款后可不收回卡片D、密码重臵不需要留存身份证复印件4、目前针对异常卡及定点客户管理相关通知，（ B ）要签订定点客户协议。
A、代保管卡和一卡多车卡B、代保管和一卡多车无法协调C、代保管卡和一卡多车可以协调D、超过3次加油的5、记名卡客户选择（ B ）加油功能的，须同时设臵密码。
A、限制次数B、限制车牌号C、限制油品D、限制地区6、( C )卡不得开通非油品消费功能。
A、不记名B、个人单用户C、多用户卡D、都不能7.小额现金退款业务，描述不正确的( D )。
A、必须为本省发行的卡B、帐户余额在10元以内（含10元）C、不记名卡、个人单用户卡不需要填写业务申请表D、客户不需要在退款台帐上签字8．不属于售卡网点负责人的岗位职责是 ( C )。
A. 全面协调网点各岗位工作B. 接受客户的投诉，协调解决客户的异议C. 受理开户、发卡、挂失、清户等业务D．负责设备安全管理、日常维护、故障报修9．不属于发卡网点日常设备维修管理要求的是( C )。
A. 做好设备日常检测B. 建立设备档案C. 修改网点参数、配臵D. 建立设备报废处理制度10．具有强制下班功能的内部卡是 ( C )。
A.员工卡B. 维修卡C.验泵卡D. PSAM卡11．安装在加油枪上的，且必须动态跟踪的卡片是( D )。
A.员工卡B. 维修卡C.验泵卡D. PSAM卡12.一般加油机在脱机情况下可以至少储存加油数据（ B ）笔。
A. 1000B. 2000C. 3000D. 500013.坏卡、挂失卡处理后，要等( D )后，原卡上的钱才能转到新卡卡账上？A. 48小时B. 72小时C. 15天D. 根据各省自行规定的时间14．不记名卡不能享受以下功能（ C ）。
A. 充值、挂失、转账B. 积分、限车号、圈存C. 积分、挂失、清户D. 充值、圈存、积分15、自发卡网点受理清户手续日起，（ B ）之后方可办理账务清算手续A、15日B、15工作日C、30日D、45日16、不记名卡升级为记名卡，以下那种描述不正确（ C ）A、必须留存身份证复印件B、严禁不更改客户名称直接点击“确认”进行升级。
C、不需要打印相关报表D、需打印报表17、加油卡联网加油站每日进行数据上传的工作内容包括 ( B )A. 班结、日结、接收邮件B. 班结前校验、班结、日结、数据上传、校验日志查询等C. 班结、日结、数据上传、核对当日账务D. 接收邮件、核对账务18. 可办理小额现金退款的加油卡类型（ D ）A.单位多用户副卡B.个人多用户副卡C.外省加油卡D.不记名卡19.中国石化加油用户卡可以分为单位多用户卡、单位单用户卡、个人多用户卡、个人单用户卡和（ D ）五大类。
A、员工卡B、验泵卡C、维修卡D、不记名卡20、CTC号是指：（ C ）A.IC卡的序列号B. PASM的编号C.IC卡刷卡交易流水号D. 刷卡设备型号21.办理挂失卡手续后，（ A ）时间内的加油消费仍旧由客户承担。
A、24小时B、36小时C、48小时D、72小时22.限车号加油的加油卡加油时，需要员工输入的是（ C ）A、客户密码B、车号C、员工密码D、字母Y或N23.油机监控中，黑色表示（Ｃ）A、正在加油中B、连接正常未加油C、与油机断开D、下载数据24.油机监控中，红色表示（Ａ）A、正在加油中B、连接正常未加油C、与油机断开D、下载数据25.油机监控中，绿色表示（Ｂ）A、正在加油中B、连接正常未加油C、与油机断开D、下载数据26、加油卡加油站加油员交接班的第一步是（ B ）。
A．油罐交接操作 B．加油机下班操作 C. 班结操作 D. 设备交接操作27、在加油机上插卡读取的余额为（ A ）A、卡钱包余额B、卡帐余额C、卡额度帐余额D、卡备付金帐余额28．监控加油站交接班平衡校验，下列发生（ C ）情况时，需让加油站进行错误流水回叫。
A. 泵码不连续B. 走字数和付油升数不等C. 未收到正常流水交易数据 D．油罐损溢大29、中石化加油卡卡号位数是（ A ）A、19B、18C、20D、1730、中石化加油卡（C ）位可以辨别是不是本省卡。
A、7B、8C、7、8D、7、931.车辆较多且集中管理车辆的单位适用于（ A ）卡。
A．单位多用户卡 B．单位单用户卡 C．个人多用户卡 D．个人单用户卡32.车辆较多且集中管理车辆的个人适用于（ C ）卡。
A．单位多用户卡 B．单位单用户卡 C．个人多用户卡D．个人单用户卡33．将加油卡插入加油机后，油机“显示非本系统加油卡”该卡是（ B ）。
A．黑卡 B．坏卡 C．灰卡 D．挂失卡34、黑名单中的卡包括（ A ）A．挂失卡和坏卡 B. 挂失卡和灰卡 C.坏卡和灰卡 D. 黄卡和灰卡35、在加油站全国的黑名单存储在（ A ）上A.管控B.加油机C.集线器D.POS36、用户卡内能保存多少笔交易记录：（ B ）A.1笔B.10笔C.50笔D.100笔37、使用前不必在加油站管控系统中预分配的卡片是( D )。
A.员工卡B. 维修卡C.验泵卡D. PSAM卡38. (A )是计量芯片绑定操作的授权卡，加油机更换主板或计量芯片时予以使用。
A. ACT卡B.验泵卡C.维修卡D. 员工卡39. （ B ）账户是用来存放客户的每张卡的帐户余额。
原则上讲，卡帐余额即是该卡可以加油消费的金额。
每一个客户的每一张卡都有一个卡帐。
A. 额度账B.卡账C.卡钱包D. 备付金40．为客户办理坏卡手续时，对坏卡处理应该 ( B )A. 交还坏卡给客户B. 将该卡收回，月末汇总后上交上级部门C. 将该卡收回后立即销毁D. 以上都不对41．被取消分配的员工卡经过（ C ）后，加油站员工仍可以使用。
A.充值B.使用C.分配D.更改42．加油卡圈存是把卡片帐户上的金额转存入加油卡钱包，加油卡圈提是把卡片帐户上的金额转存入账户[区外转到备付金]。
（ A ）A、备付金账户、卡钱包、额度帐B、额度帐、卡钱包、备付金账户C、卡钱包、额度帐、备付金账户D、备付金账户、额度帐、卡钱包43、某用户卡加油前余额为800元，到某油站加油时由于提前拔卡造成了灰卡，此次加油金额为100元。
清分清算时该卡所有加油记录已正常入库（该卡尚未解灰），则该卡卡帐和卡钱包余额分别是：（ B ）A、卡帐余额为800元，卡钱包余额为800元B、卡帐余额为700元，卡钱包余额为800元C、卡帐余额为700元，卡钱包余额为700元D、卡帐余额为800元，卡钱包余额为700元44、发卡网点卡管系统新的密码中必须包含数字和字母，字母区分大小写。
密码的长度必须在（ B ）位之间。
A、10-12B、8-12C、8D、8-1045、若副卡上有积分，做坏卡时如不补新卡，那积分（A ）转到主卡额度账上的。
A、可以B、不可以C、7天后发卡网点可以选择转与不转D、以上都不对46、发卡网点办理“现金或支票收取业务”时，增加金额栏最多可输入（ C ）。
A、400万B、2000万C、4000万D、不限制47、针对由于某种原因造成客户没有可正常使用的主卡而无法办理某些业务时，在客户正常使用的副卡中选择一张升级为主卡，使其可正常办理各种业务。
这一操作可以描述成（ B ）A、主卡补卡B、副卡升级C、主卡转卡D、副卡补卡48、不记名卡充值时描述错误的是（ C ）A、数据必须是50的倍数。
B、必须是100的倍数。
C、可以随意输入。
D、低于1000万可以随意输入。
49、以下不能实现查询用户卡有效期的功能是（ B ）A、卡信息查询和维护B、客户信息查询和维护C、圈存D、单用户充值50、客户在做挂失或坏卡后，（B）的消费仍会扣减卡帐，（C）后转到新卡备付金帐或是原卡额度帐。
A、48小时B、24小时C、7天D、15天51、以下表达中正确的为：（ C ）A、不记名卡不能开具普通发票B、本省卡在外省发卡点可以做圈存操作。
C、充值或圈存后不论成功与否，都应核实卡账卡钱包是否相应增加，是否有相应的充值或圈存记录D、增办副卡可以不打印发卡清单。
52、多用户卡客户到售卡网点办理预分配业务，须提供（ A ），在指定售卡网点进行办理。
A、主卡及经办人有效身份证件原件B、主卡及经办人有效身份证件复印件C、不需要出具任何证明D、不确定53. 多用户卡客户凭主卡办理付款业务时，发卡网点经办人员应将所交款项存入客户的（ A ）上。
A．额度账 B．备付金账 C．卡钱包 D．卡账54、发卡网点办理业务时，多用户卡打印三联单是在（ C ）A、预分配后，打印三联单B、对副卡圈存后打印C、现金收取或支票收取或票证兑换后D、现金或支票收取后55.“额度预分配”功能是将额度账户上的款项存入到所持加油卡的（ B ）上。
A．额度账户 B.备付账户 C.钱包账户 D.卡账户56、加油卡恢复性平账是指，将多扣客户（ B ）上的金额退还给客户。
A、卡钱包B、卡账C、额度账D、备付金账57．做班次维护时，执行（ B）对所有油枪的加油交易记录信息进行一次性维护。
A.全部复核 B.手动维护 C.保存 D.退出58、《关于加强加油卡挂失、坏卡等卡处理操作流程的通知》要求，有发卡网点的加油站，发卡员要填制（ C ）A、《挂失、坏卡流转手续单》B、《发卡网点挂失、坏卡登记台账》C、《用户卡挂失、坏卡油站内部管理表》D、以上都不对59．班次维护时,如果系统提示“TTC不连续”要进行的下一步操作是 ( B )。
A. 油罐交接B. 数据回叫C. 全部复核D. 重新班结60、如果客户想在卡中设臵限制信息，需在开户发卡完成后，立刻（ C ）。
A、在加油卡限制信息框中选择客户所要的限制信息，然后点击“添加限制信息”按钮B、点击“添加限制信息”按钮,然后在加油卡限制信息框中选择客户所要的限制信息，C、在加油卡限制信息框中选择客户所要的限制信息，然后点击“保存”按钮D、点击“保存”按钮,然后在加油卡限制信息框中选择客户所要的限制信息61．如果做班结时,系统提示“油罐未复核,班结无法继续”时要进行（C ）操作。
A. 重新做油罐交接B. 重新做油罐复核C. 做油罐多笔复核D. 重新班结价62、多用户卡增办副卡，需先填写下面哪张表（ B ）A、加油卡开户业务处理申请表B、加油卡客户申请表（附表）C、中国石油化工股份有限公司发卡清单D、不需要填写63、发卡网点日结出现异常流水时，在需要做人工冲正的情况下误做人工确认，会导致的（ D ）A、正常B、卡钱包于卡账相等C、卡账与卡钱包变0D、卡账大于卡钱包64、在查询系统“卡账户交易信息查询”查询出来的《中国石化加油IC卡台账对账单》的时间是（ D ）A、记账时间B、清算时间C、日结时间D、交易时间65、在查询系统“额度账综合信息查询”查询出来的《中国石化加油IC卡台账对账单》的时间是（ B ）A、记账时间B、交易时间C、日结时间D、清算时间66、在查询系统“各类卡明细查询”查询出来的“积分余额”的时间是（ C ）A、记账时间B、日结时间C、交易时间D、清算时间67、在查询系统“额度账户查询”查询出来的“”的时间是（ D ）A、记账时间B、日结时间C、交易时间D、跟时间无关68、在查询系统“IC卡预收款日报表”查询出来的时间是（ B ）A、记账时间B、结账时间C、交易时间D、清算时间69、在查询系统“发卡网点综合查询”查询出来的交易记录时间是（C ）A、记账时间B、结账时间C、交易时间D、清算时间70、在日结前查询时提示异常流水，应（ C ）A、继续日结B、当日不做日结C、立即退出日结并通过人工冲正界面检查D、直接做人工确认71、以下哪些内容不属于《中国石化河北石油分公司加油卡客户申请表（附表）》业务范围（ A ）。