服务质量调查问卷表word版本

石嘴山市第七小学教育服务质量

问卷调查分析

为进一步提高我教育服务质量，更好的服务于家长、服务于社会，学校在2012年4——5月份对学校教育服务质量进行了调查。

本次调查问卷共发放460份，覆盖率35%，回收430份，回收率93%。现将本次调查问卷中反映的情况归纳如下：

1.学校教师在对待家长的态度问题上满意度达99%。

2.学校教师的敬业精神、对学生的态度上满意度达99%。

3.学校教师进行家访和家长沟通满意度达99%。

4.家长对学生的家庭作业的数量和质量问题满意度达96%。

5.家长对学生期末的评价满意度达97%。

6.家长对学生在学校的学习生活满意度达98%。

7.家长最期待孩子在哪方面的进步？希望在品德习惯有进步的占50%，希望在学科成绩和兴趣特长有进步的占50%。

四、关于学生家长对各班科任老师的总体评价。

（一）很多家长普遍欣赏自己孩子所在班级的语文老师和数学老师

（二）广大家长对老师们的一些意见和建议。

1.希望教师对孩子的写作能力加强引导。

2.希望有些教师在和家长沟通时，先肯定孩子的优点，再指出

缺点，家长才容易够接受。

3.希望老师能与家长多联系，多沟通，共同把孩子教育好。

4.还有些家长反映，有个别老师对孩子的管教不够严格。

5.在班干部的使用上要注意方法，不要给班干部的权力过大，避免半只体罚学生造成误会。

五、广大家长给学校提出的一些意见和建议。

1.建议学校进一步加强安全教育和做好安全防范工作。

2.建议学校重视家访工作的治理和完善，通过强有力的措施来保证老师和学生家长之间的联系、沟通，以便更好地教育孩子。

3.建议学校在经济许可的情况下，多添置一些教学设备。比如学校班级的背投效果不好，学生做的凳子有些已经坏了，建议修理或更换。

4.建议学校积极开展课外活动，丰富孩子们的课余生活；

以上所述，，我们学校教育质量问卷调查表进行分析，综合，归纳的一些情况。问卷中反映的问题，我们将以实事求是的态度加以对待，我们将有针对性地对学校内部治理、师德师风、教育教学等方面不断地改进，不断地完善，把学校各项工作做的更好。