礼仪培训策划方案
公务礼仪培训活动方案策划
公务礼仪培训活动方案策划公务礼仪培训活动方案一、活动背景随着社会现代化的进程，公务人员的形象和素质已经成为衡量一个单位综合实力的重要标志之一。
公务礼仪作为一种重要的行为规范，直接关系到公务人员的形象和单位的形象，对于提高公务人员的工作效率和单位的整体形象具有重要的意义。
因此，组织一次公务礼仪培训活动，有助于提高公务人员的专业素养和形象修养，进一步提升单位的整体形象。
二、培训目标1. 提高公务人员的仪容仪表意识，树立良好的形象意识。
2. 培养公务人员的沟通与协调能力，提升工作效率。
3. 培养公务人员的待人接物能力，提升单位的整体形象。
三、活动内容1. 专业讲座1.1 礼仪规范与重要性介绍：通过讲解礼仪规范的重要性，引发公务人员对公务礼仪的关注。
1.2 仪容仪表：讲解公务人员的着装礼仪，在仪容仪表上传达政府的形象。
1.3 面部表情与肢体语言：介绍面部表情和肢体语言的重要性，通过肢体语言传达自信、尊重和合作的态度。
1.4 言谈举止：培养公务人员正确的言谈举止，懂得在不同场合的言辞修养。
2. 演练活动2.1 规范会议礼仪：通过模拟会议的方式，让公务人员学习和掌握规范的会议礼仪，包括入场、致辞、提问、辞别等环节。
2.2 演练商务接待：通过模拟商务接待的方式，让公务人员学习和掌握商务接待的礼仪，包括迎宾、导引、敬茶、座次等环节。
2.3 社交礼仪演练：通过模拟社交场合的方式，让公务人员学习和掌握社交礼仪，包括自我介绍、握手礼仪、餐桌礼仪等环节。
3. 互动交流为了培养公务人员的沟通与协调能力，提高工作效率，组织互动交流环节，让公务人员通过小组合作和角色扮演，进行实际操作和反馈。
四、活动时间和地点时间：本次培训活动预计为期两天。
地点：选用宽敞明亮、设备完善的培训室作为活动场地。
五、活动组织1. 活动策划小组：由单位相关人员组成策划小组，负责活动的整体策划和协调。
2. 培训师资：选择具有丰富公务礼仪培训经验的专业讲师，确保培训的质量。
礼仪活动培训活动策划书3篇
礼仪活动培训活动策划书3篇篇一《礼仪活动培训活动策划书》一、活动背景二、活动主题“礼仪之邦，文明先行”三、活动目的1. 使参与者了解和掌握基本的礼仪知识和技能，提升个人的形象和素质。
2. 增强参与者的人际交往能力，促进人际关系的和谐。
3. 培养参与者的文明意识和社会责任感，推动社会的文明进步。
四、活动时间[具体时间]五、活动地点[详细地址]六、活动对象[具体参与人员]七、活动准备1. 确定活动的时间、地点和参与人员，并进行通知和报名。
2. 邀请专业的礼仪培训师，准备培训所需的教材和教具。
4. 准备活动所需的礼品和奖品，以鼓励参与者的积极性。
八、活动宣传1. 海报宣传：在活动地点周围张贴宣传海报，吸引过往行人的注意。
2. 网络宣传：利用社交媒体平台、官方网站等渠道发布活动信息，扩大活动的影响力。
3. 口碑宣传：通过参与者的口碑传播，吸引更多的人关注和参与活动。
九、活动内容1. 礼仪知识讲座：由专业的礼仪培训师进行礼仪知识讲座，包括个人礼仪、社交礼仪、商务礼仪等方面的内容。
2. 礼仪实践演练：通过模拟实际场景，让参与者进行礼仪实践演练，如握手、问候、介绍等，以提高他们的实际操作能力。
3. 案例分析与讨论：结合实际案例，分析礼仪在人际交往中的重要性，并组织参与者进行讨论，分享自己的经验和看法。
4. 互动游戏：通过互动游戏，增加活动的趣味性和参与度，同时也能够让参与者更好地掌握礼仪知识和技能。
十、活动流程1. 签到入场：活动开始前，参与者在签到处签到，并领取活动资料和礼品。
2. 开场致辞：主持人介绍活动的背景、目的和流程，并欢迎参与者的到来。
3. 礼仪知识讲座：专业的礼仪培训师进行礼仪知识讲座，介绍个人礼仪、社交礼仪、商务礼仪等方面的内容。
4. 礼仪实践演练：参与者分成小组，进行礼仪实践演练，如握手、问候、介绍等，培训师进行现场指导和点评。
5. 案例分析与讨论：结合实际案例，分析礼仪在人际交往中的重要性，并组织参与者进行讨论，分享自己的经验和看法。
礼仪培训计划方案范文（精选5篇）
礼仪培训计划方案范文（精选5篇）礼仪培训计划方案范文篇1一、目的：为了更好的适应公司的发展需要，改善团队精神面貌，强化礼仪意识，提高团队的整体形象，灌输团队人员行为规范。
二、参与对象：全体人员三、培训时间：20xx年7月1日至8月31日四、培训课程内容：1.管理层的课程内容(1)课程内容a)熟读《总经理早会摘要纪录》改善沟通中存在的9种问题b)熟读《论语》剖析精髓c)沟通礼仪d)个人交际礼仪e)个人仪容仪表c)职业化的态度e)商务着装礼仪f)见面礼仪g)拜访礼仪h)通讯礼仪i)言语艺术与技巧j)办公室日常礼仪2.课程目标：a塑造良好的个人职业形象和企业形象b感悟积极心态的重要力量，具备职业人合格职业态度c)促使日常工作有效沟通d)全面掌握商务活动中的各种礼仪，使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;e)提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象 f)有效提升员工服务意识，树立新的服务理念g)提高员工的日常礼仪规范，在日常工作中自觉主动地做到以礼待客。
h)使员工明白形象就是职责，形象就是品牌，形象就是宣传;并通过训练，使员工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好、适时。
五、考核评估：(1)学员必须在培训后的填写培训反馈表，反馈自己的培训心得感受;(2)针对培训的内容，组织一次考试，考试分数占绩效奖金的50%;(3)针对培训的内容，每位学员必须根据自己的具体情况写一份行动计划;(4)针对培训的内容，在培训一个月后，部门负责人总结一份本部门的培训后的工作情况(好的方面和还需改进的方面);附件：1、《培训反馈表》2、《培训总结报告》礼仪培训计划方案范文篇2校园文明礼仪是建设传承民族文化、宏扬民族精神的重要举措，是校园文化建设中一个不可或缺的重要组成部分，是创建文明校园的有效载体，为了切实可行的提高了师生的文明礼仪水平，进一步树立校园文明礼仪新形象，特制定此方案。
【培训目标】通过培训学习，使各班礼仪岗学员在意识上、形象上、举止上有据可依、有章可循，提高学校师生的个人修养，规范自身言行，提升整体形象。
文明礼仪培训方案5篇.doc
文明礼仪培训方案5篇文明礼仪培训方案精选篇1课程目标：1、提升星级酒店服务技巧2、提高星级酒店服务礼仪水平3、掌握星级酒店服务标准和细节4、提高酒店服务意识，改善酒店员工对客被动服务心态5、提高员工职业化素养，提升酒店精神面貌6、加强员工对酒店服务文化理念落实到行为规范中培训对象：1、酒店饭店行业一线服务人员，包括前台、大堂、客房、会议、餐饮等相关岗位；2、酒店饭店行业基层管理人员，包括前厅、客房、会议、餐饮等相关部门主管及经理等相关岗位；课程特色：1、内外兼修，与工作现状紧密结合2、简单、易学、实用3、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣课程大纲：一、服务意识的培养1、服务人员角色认知：了解自己的工作角色自我价值的实现2、服务意识培养3、服务心态培养：压力管理和情绪控制阳光心态的塑造二、酒店服务形象礼仪培训：1、酒店的仪容仪表规范原则2、第一印象=首轮效应，7秒钟决定他人对你的第一印象3、仪容礼仪与化妆；4、仪容礼仪与着装服饰；5、仪容礼仪与基本体态6、女性配饰的佩戴方法7、受人尊重的沟通技巧与日常服务用语三、举止规范优雅的仪态礼仪1、标准的服务站姿2、标准的服务坐姿3、标准的服务走姿（不同场合的走路姿态）4、标准的服务蹲姿5、规范为客指引手势6、标准的助臂手势7、路遇顾客的礼仪8、安全距离的把握9、递接东西的标准方法10、开关门的礼仪四、打造正确的服务意识1、正确的服务意识--为谁而工作2、换为思考服务思维——假如我是消费者3、被动服务转化为主动服务行动——要做的正是对方所想的4、高效变通的服务方式——工作标准是规范但客户满意才是目标5、用心去热爱服务思想——服务不是仅仅赚一份工资6、平和心态的的服务态度——正确处理客户的抱怨投诉五、服务人员五项修炼法1、酒店服务人员看的技巧——以观察法来提供超前服务2、酒店服务人员听的技巧——理解客人话语3、酒店服务人员笑的技巧——把最美的语言传达给您的客人4、酒店服务人员说的技巧——如何做到言多却不失5、酒店服务人员动的技巧——用身体说话六、服务细节决定服务质量：1、微笑礼仪：眼神与视线、三角四边原则、视线空场、微笑四度2、见面礼节：面部表情、称谓礼仪、鞠躬点头礼仪、安全距离3、接待礼仪：得体的指引手势、与客交流的手语手势、让敲门声更加悦耳、电梯礼仪4、送客礼仪：迎三送七、助臂礼仪、道别礼仪七、客户接待礼仪：1、问候声礼仪重要的第一声问候的肢体语言与动作问候的注意事项2、介绍礼仪自我介绍的注意事项与方法3、为他人介绍的顺序与手势八、前厅电话服务沟通礼仪：1、电话沟通的流程与技巧2、开场白的设计---企业第一形象3、电话沟通中容易忽视的细节4、接听时间5、记录方式6、有效的电话沟通7、留意事项九、客户抱怨投诉解决技巧（让抱怨的顾客爱戴你）1、抱怨是金——抱怨是与顾客沟通的生命线2、抓住机会——实践“抱怨是金”的策略3、达成一致——直达人心的双赢服务沟通训练4、真诚改变——建立“持续改善”的良性循环文明礼仪培训方案精选篇2课程时间：2天（6小时/天）课程地点：企业会议室或者酒店参加对象：企业各个部门所有职员课程收益：掌握学习礼仪的重要性；塑造员工职业的形象行为标准；提升员工与人交往的礼仪；提升企业整体对外形象；培训讲师：资深讲师授课方式：少讲授，多练习：老师讲的再好、再多，如果学员不做，一个月后培训效果几乎为零。
有关礼仪培训方案
有关礼仪培训方案有关礼仪培训方案（精选7篇）为了确保事情或工作有序有力开展，我们需要事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
方案应该怎么制定呢？下面是小编为大家收集的有关礼仪培训方案（精选7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
有关礼仪培训方案1在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。
优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。
良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。
一、活动概况：1、活动目的：能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。
同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。
通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。
2、活动名称：女生会礼仪培训3、活动主题：常用礼仪培训4、培训对象高一新生5、培训时间及地点：6、活动主办单位：宿管会二、活动组织：本次活动主要由宿管会策划与筹备。
备注：人员可交叉使用三、活动流程【培训期】本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时【前期】主持人，开场白【第一部分】内容：预计用时：【第二部分】内容：预计用时：四、培训礼仪内容详情一、通讯礼仪(一)一般原则(1)接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。
(2)使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是XX。
”(3)接电话时要简洁、明了。
注意讲话语速不要过快!(4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。
(二)拨打电话的注意事项1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。
2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。
3)准备好需要用到的资料和文件。
礼仪部培训策划书3篇
礼仪部培训策划书3篇篇一《礼仪部培训策划书》一、培训背景随着社会的发展和进步，礼仪在各种场合中都显得尤为重要。
为了提升礼仪部成员的专业素养和服务水平，特制定本次培训策划。
二、培训目标1. 使成员掌握基本的礼仪知识和规范。
2. 提升成员的沟通能力和人际交往技巧。
3. 培养成员的团队合作精神和服务意识。
三、培训对象礼仪部全体成员四、培训时间及地点[具体培训时间][具体培训地点]五、培训内容1. 礼仪基础知识仪表仪态礼仪，包括站姿、坐姿、走姿等。
社交礼仪，如问候、介绍、握手等。
服饰搭配礼仪。
2. 沟通技巧有效倾听与表达。
语言艺术与措辞。
3. 团队合作与协作团队建设活动。
如何在团队中发挥个人优势。
4. 服务意识与技巧理解服务的重要性。
应对不同客户需求的方法。
六、培训方式1. 理论讲解：由专业老师进行礼仪知识的讲解。
2. 案例分析：通过实际案例分析，加深对礼仪的理解。
3. 实践演练：进行实际的礼仪操作和情景模拟。
4. 小组讨论：鼓励成员之间交流心得和经验。
七、培训师资邀请专业的礼仪培训师或有丰富经验的相关领域专家。
八、培训预算1. 师资费用：[X]元。
2. 培训材料费用：[X]元。
3. 其他费用：[X]元。
九、培训评估1. 培训过程中观察成员的参与度和表现。
2. 通过问卷调查了解成员对培训内容和方式的满意度。
3. 组织实践考核，检验成员对礼仪知识和技能的掌握程度。
十、注意事项1. 要求成员按时参加培训，不得无故缺席。
2. 培训期间遵守纪律，认真学习。
3. 提供舒适的培训环境，确保培训的顺利进行。
篇二《礼仪部培训策划书》一、培训背景随着社会的发展和进步，礼仪在各种场合中都显得尤为重要。
为了提升礼仪部成员的专业素养和服务水平，特制定本次培训策划。
二、培训目标1. 使成员熟练掌握基本礼仪规范和技巧。
2. 培养成员的沟通能力和应变能力。
3. 增强成员的团队合作意识和服务意识。
三、培训对象礼仪部全体成员四、培训时间[具体培训时间]五、培训地点[详细培训地点]六、培训内容1. 礼仪基础知识仪表仪态规范，如站姿、坐姿、走姿等。
礼仪培训方案
礼仪培训方案 礼仪培训班 篇一 商务礼仪是优质服务的需要，是亲和力的需要，是个人专业化，职业化的需要。 要保持面容整洁，适当化妆，不浓妆艳抹，站姿、坐姿、鞠躬等行为得当。与客人保持适当的距离，当客人面不做不雅观的生活动作，仪容实时整洁，精神饱满，将优秀、规范、修养的一面表现给客人。 把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者，先介绍我方人员给客方。 名片放在衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋，口袋不要因为放置名片而鼓起来，不要将名片放在裤袋里，会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片，右手递，名片正面顺对客人。不能无意识地玩弄对方的名片，把对方名片放入裤兜里，当场在对方名片上写备忘事情，先于上司向客人递交名片。 1.会客入座：以与门相对的上方为尊，以右为尊。 2.挑选环境好的餐厅，根据客人的特殊要求，忌口情况等选择菜品，品尝当地的特色菜。礼仪培训总结3.就餐注意：将餐巾叠好，不可揉成一团，要使用公共筷子和汤匙，喝汤用汤匙，不出声；不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盘深处。取用较远的东西，应请别人递过来，不要离座伸手去拿，嘴里有食物，不可谈话。不吸烟，不乱吐，不劝酒，不插菜，不整理仪容。 1.化妆：化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓妆艳抹。 2.着装：三色原则，忌着装暴露，透明，紧身衣服，尽量穿纯色服装，套装。 重视演讲，精心准备，掌握技巧，多看多读多听，多用经典案例，经典语言，案例要生动形象，主题选准，善于调动听众，多做预演。 总结下来，培训使我们对商务礼仪有了一个确切的认识，也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处，培训让我学会了：要去尊重别人、善待自己、规范的生活、拥有健康的心态、怎样与人交往等等。教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败！
礼仪培训 职场礼仪培训 篇二 万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用；也非常感谢xx帮我们请来了xxx为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且x老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会： 首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。 其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现；良好的商务礼仪能有效提升公司的形象；良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度；从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。 再次，学习商务礼仪是个人的需要。 1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。 2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。 3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。 在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范；是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现；实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。 x老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。在课堂上，老师让我们学习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意；学习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立；学习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和等等。通过xxx的讲解，让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性，为我的行为提供了规范，在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的，努力让自己向职业女性靠拢。 一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，我会着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。在这次文明礼仪学习后，我犹如醍醐灌顶，原来在平时的工作生活中我有这么多的不足，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的欠缺，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略，不以为意。而通过这次商务礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。因此，我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生，而且一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此，不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。 总之，再次感谢公司提供的这个学习机会，感谢xxx的生动讲解，使我懂得了在某些场合什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的怎样避免，该做的怎样去做，给自己将来的行为树立了标准，做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中，我感到万分的激动和荣幸，因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比，礼仪更显生动活泼，更具感染魅力，也更加直观。 作为中天的一名普通员工，我的一言一行，代表的不仅是我个人，而是整个xx公司。要树立xx的良好形象，就要从我做起，从最基本的礼仪做起，客户是我们的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，才能使我们xx在激烈的金融竞争中立足于不败之地，拥有更加广阔的发展平台。
礼仪培训的方案(推荐7篇)
礼仪培训的方案（推荐7篇）礼仪培训的方案第1篇一、活动目标以幼儿礼仪教育为突破口，重在养成，促进内化，培养幼儿乐意与人交往，礼貌、大方，对人友好，全面提高幼儿的文明礼仪素养，为幼儿良好品格的形成奠定坚实的基础；教育幼儿学会共处、学会做人、说文明话、办文明事、做文明人，做到“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪，社会活动讲文明”；通过主题宣传和教育实践活动，使幼儿园成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使幼儿成为文明礼仪行动的“小天使”，形成“人人有礼貌、个个懂礼节、处处讲礼仪”的“以人为本，和谐发展”的幼儿园文化特色，提高幼儿园的知名度和美誉度。
二、实施幼儿礼仪教育的策略（一）礼仪教育融入环境创设中首先，利用我们幼儿园楼梯、走廊、草坪随处可见的各种文明用语条幅，引导孩子们去注目和学习，让各种礼仪教育融于环境中,营造了一种积极健康的文化氛围，使幼儿在环境中自觉遵守秩序，学习礼仪之道，促进礼仪规范的养成。
其次，要注重教室环境的布置。
例如墙面布置，在各个班级可以开设“文明乖宝宝”、“礼仪之星”等专栏的同时，每月还可以根据主题活动的内容，布置相关的主题墙饰，如“我们都是好宝宝”、“朋友树”“一起玩”、“我来帮助你”；并且常常在教室的语言角投放礼仪方面的书籍、图片，使幼儿在欣赏的同时，受到人物典范的感染。
我们还可以张贴与礼仪教育要求相一致的儿童画，用视觉语言暗示、提示幼儿，提醒幼儿一言一行要符合礼仪规范。
（二）礼仪教育融入幼儿一日生活环节中幼儿从早上入园开始，一日环节包括入园、进餐、睡眠、学习、游戏、户外活动、盥洗入厕、离园等，幼儿一日生活中包含着大量的文明礼仪教育契机，灵活地抓住这些教育契机，及时引导教育，强化文明礼仪意识，可以起到事半功倍的教育效果。
1．幼儿入园环节的文明礼仪教育。
对孩子进行入园礼貌教育，教师主动热情问候，做好幼儿表率，并且肯定和表扬讲礼貌幼儿，重点在于礼仪中的体态语的学习，以及让教师懂得如何更礼貌提醒孩子。
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礼仪培训策划方案【篇一：礼仪部培训策划书】礼仪培训活动策划书水电学院团总支学生会礼仪部一、目的及意义礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
我院学生会礼仪部，在院团委的正确指导下开展工作，主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待工作。
以服务为宗旨，以提高学生综合素质为目的，展示礼仪风采。
协助学院顺利开展活动，为学院的各项活动做好服务工作。
新生刚加入礼仪部须有形体，社会礼仪知识，服饰等方面培训来提高我部干事的形象和气质，帮助部员更好的完善自我。
二、活动时间本次培训从10月25日开始每日晚7点到9点，结束时间视培训情况而定三、活动地点初步定于理工实验楼五楼多媒体教室四、活动流程第一次：礼仪理论培训第二次：站姿集中培训第三次：坐姿集中培训第四次：蹲姿集中培训第五次：整体考核培训之后每周进行一次巩固加强训练五、培训内容一、个人礼仪( 一)仪表仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
大学生穿正装应当注意的事项:“三个三”、两大细则第一个“三”，三色原则。
它规定：穿西装正装时，全身上下的颜色不能多于三种。
第二个“三”，三一定律。
鞋子、腰带、公文包。
它们应该是一个颜色，并且应该首先黑色。
第三个“三”，三大禁忌。
其一，袖子上的商标不能不拆。
你去买西装，只要是在店里买来的西装，左边袖子的袖口上都有一个绣上去的商标，有的时候还有一个纯羊毛标志，那里可能有两竖。
按照严格的说法，如果去买西装，交钱刷卡之后，服务生要替你干的头一件事，就是要把商标拆掉，等于西装启封了。
其二，非常重要的会议中忌穿夹克时打领带。
其三，忌袜子出现问题。
有两种袜子是不可以穿的。
一是不穿白袜子。
穿西装的时候，穿制服的时候，穿皮鞋的时候，男人有个讲究，袜子和皮鞋一个颜色最好看，浑然一体。
二是不穿尼龙丝袜。
有素质的男人不会穿尼龙丝袜，而是要穿棉袜或者毛袜。
细则之一，衣扣的系法。
单排扣西装的扣子的系法，有什么讲究呢？最基本的讲究，就是下面那粒扣子永远不系。
如果是两个扣的话，肯定就是下面那里可不系。
那三粒或者四粒扣怎么办呢？三粒扣，四粒扣也是下面那个不系，还有一个办法就是最上面的扣子不系，上下可以更敞开一些，这是比较时尚的穿法。
但是很正规的穿法，只是下面那颗扣子不系。
但是千万千万要注意，不要所有的扣子都不系，所有的扣子都不系就会显得比较傻，成为休闲西装了。
细则之二，西装口袋里面放的东西越少越好。
这是非常重要的。
我们有的同志把西装当作工作装穿。
西装上衣，下面两侧口袋里面原则上是不装东西的，东西只装在这个内兜里。
我有个建议，如果西装是刚买来的话，口袋都是封着的，那个线就不要拆掉，拆掉了就会放东西。
不要拆它，它会比较协调。
西装内侧口袋可以放什么呢？可以放钢笔、名片，其他的也不要放。
其他东西放哪里？放到自己的公文包里去，包括手机之类。
“男人看腰”，腰上不要挂东西。
那些东西放到包里去。
(二)言谈言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托【篇二：礼仪培训策划书.doc】礼仪培训策划书策划人:杨蕾日期:2012.10.17一、培训主题：学习礼仪知识、塑造礼仪形象、营建和谐校园。
二、培训目的：1）、帮助学生会成员在自我认知、内心素养方面, 从内到外获得全面提升。
2）、了解礼仪培训的基本要领，掌握礼仪培训的基本方法。
3）、学习沟通技巧，全面提升礼仪技能。
4）、加强成员内部沟通三、培训时间及地点：具体时间及地点根据学校安排听通知。
四、培训对象：院、校全体学生会成员五、培训内容：（1）个人仪容仪表（2）日常交往礼仪（3）工作礼仪：①电话礼仪②会议礼仪③交谈礼仪（4）仪态行为礼仪六、培训流程：（1）主持人宣布培训开始，并介绍参与培训的领导和培训目的等。
（2）根据培训内容，具体流程如下（各部流程配合视频和ppt）：个人仪容仪表(微笑、着装、卫生等)：①、邀请老师进行讲解后，由礼仪部成员进行示范。
②、每个部出2-3同学自愿上前学习，老师从旁指导。
日常交往礼仪（问候、称呼、介绍、点名、交谈等）：①、ppt，展示正确或错误的礼仪。
②、学生自由交流，总结反思。
工作礼仪：①、视频短片，展示正确或错误的礼仪。
②、每个部出2-3同学自愿上前学习，老师从旁指导。
③、事先由学生模拟一段或几段情景，制作成视频，展示给大家。
仪态行为礼仪（坐、立、行、蹲）：①、ppt + 视频短片。
②、由礼仪部成员进行示范。
③、每个部出2-3同学自愿上前学习（3）校领导或老师进行总结。
（4）主持人宣布培训结束。
（5）组织退场。
七、人员安排：1、社团部：负责会场的布置和设备调试。
2、办公室：负责将培训时间、地点及时通知各位辅导员和嘉宾3、体育部：负责整个活动的饮用水等物品的准备。
4、礼仪部：负责整个活动的各项礼仪和礼仪培训中的示范。
5、外联部：负责与嘉宾、老师联系6、纪保部：负责会议的人数签到、会场纪律维持7、信息资源部：负责活动策划8、志愿者部：负责突发情况的应对和解决9、文艺部：负责活动的组织八、其他：1、提前调试好各项设备2、若嘉宾或指导老师未能按时到场，纪保部维持好纪律，播放一些相关视频等。
【篇三：礼仪培训策划书】济南大学信息学院记者团礼仪培训目录一、培训简介二、培训流程三、培训资料1、公关礼仪1）体态礼仪2）体态礼仪3）待人接物礼仪4）握手礼仪5）开门礼仪6）公共场合礼仪7）电话礼仪8）问候礼仪9）签到礼仪10）倒茶礼仪11）工作拜访及采访礼仪一、培训简介【培训目的】礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。
讲礼仪越多，社会便会越和谐稳定。
人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功；当我们作为一个记者工作时，如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得记者团的工作更加顺利。
【培训对象】大学信息学院记者团大一干事，约40人【培训时间】2010月10月日晚 19：00 — 20：00【培训地点】大学12教707【主办单位】大学信息学院记者团【培训组委会】（信息学院记者团团长）（信息学院记者团副团长）（信息学院记者团副团长）（信息学院记者团网络部部长）（信息学院记者团网络部副部长）（信息学院记者团网络部副部长）（信息学院记者团记者部部长）（信息学院记者团记者部副部长）（信息学院记者团秘书部部长）（信息学院记者团秘书部副部长）【活动形式】1、由大学学生信息学院记者团培训组委会与大一干事进行讲座交流培训。
2、由活动委员组拟定模拟的礼仪场景，邀请与会成员通过现场互动的形式上台表演，请培训组委会进行点评纠正。
二、培训流程19：00-19:10 与会成员签到就坐会场中播放轻音乐19：10 培训正式开始1、主持人说明本次培训的目的与作用2、介绍本次交流培训的主要环节19：20-19：30 环节一：着装和配饰礼仪1.主持人引言19：30-19：40 环节二：体态礼仪1.主持人引言2. 培训员礼仪讲解19：40-19：50 环节三：接人待物礼仪1.主持人引言2.培训员礼仪讲解19:50--20:00环节四：握手礼仪1.主持人引言2.培训员礼仪讲解20:00-20:10环节五：开门礼仪1.主持人引言2.培训员礼仪讲解20:10-20:20环节六：公共场合礼仪1.主持人引言2.培训员礼仪讲解20:20-20:30环节七：电话礼仪1.主持人引言2.培训员礼仪讲解20:30-20:40环节八：问候礼仪1.主持人引言2.培训员礼仪讲解20:40-20：50休息会场中播放轻松的音乐，与会人员可互相交流、休息 20:50-21:00环节九：签到礼仪1.主持人引言2.培训员礼仪讲解21:00-21:10环节十：倒茶礼仪1.主持人引言20:10-21:20环节十一：工作拜访或采访1.主持人引言2.培训员礼仪讲解21:20-21:50模拟场景：打电话约定见面时间地点—到达约定地点后相互见面—自我介绍（名片）—行进过程中谈话—到达办公室—介绍相互认识模拟场景：采访大一军训生及教官21.：50-22:00 大会结束，欢送与会人三、培训资料（一）着装和配饰礼仪1、着装以保守为宜、装扮干练。
2、裙子不宜过短，恰至膝部或膝上部。
无袖露肩不宜。
3、性感暴露，紧身服饰和长曳至地的拖沓衣裙都应当避免。
4、新闻现场不宜穿高跟鞋，不宜戴发出响声的配饰等（二）体态礼仪：1、站姿俗话说“站如松”。
正确站姿是抬头、目视前方，挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂收腹、双腿两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或背后。
千万不要一站三道拐。
2、坐姿“坐如钟“，入坐时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。
身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。
如长时间端正坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。
女性入座前应先将裙摆向前收拢，两腿并拢，双腿同时向左或向左放，两手叠放于左右腿上，给人一种“坐如芍药”的美感。
3、行走“行如风”，是微风，而不是狂风。
在工作区域行走时，不切奔跑，有急事可以小碎步或加大步伐。
4、蹲姿如果你在拾取低处的物件时，应保持大方、端正的蹲姿。