物流配送中心的运转过程

合集下载

配送中心的整体工作流程

配送中心的整体工作流程
配送中心的整体工作流程
订接收
配送中心首先接收来自客户的订单信息,可能通过在线系统、电话、电子邮件等方式进行
订单处理
接收到订单后,配送中心会对订单进行处理,包括确认订单信息、分拣货物、生成配货清单等操作
库存管理
配送中心需要对库存进行管理,包括入库、出库、库存盘点等工作,确保货物信息准确无误
路线规划
配送中心会根据订单信息和配送地址规划最优的配送路线,以提高配送效率和降低成本
包装打包
将订单中的货物进行包装和打包,确保货物在配送过程中不受损坏
配送派送
将打包好的货物按照路线计划进行配送派送,可以使用配送车辆或第三方物流合作伙伴进行配送
跟踪监控
配送中心会实时跟踪货物的配送状态,确保货物能够按时送达,并及时处理异常情况
客户反馈
在配送完成后,配送中心会收集客户的反馈信息,了解客户对配送服务的满意度,并不断改进和优化配送服务质量
数据分析
配送中心会对配送过程中的数据进行分析,包括配送效率、成本控制、客户满意度等指标,为提升配送服务水平提供参考依据

物流配送中心的作业流程

物流配送中心的作业流程

物流配送中心的作业流程物流配送中心的作业流程配送中心常用名称,有多个意思,配送中心是接受并处理末端用户的订货信息,对上游运来的多品种货物进行分拣,根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业,并进行送货的设施和机构。

那么物流配送中心的作业流程有哪些呢?一、进货作业是实现商品配送的前置工作,而商业配送中心的收货工作,更涉及到商品所有权的转移,商品一旦收下,配送中心将承担商品完好的全部责任1、集货,卸货工作,验商品条形码,点验工作2、收货操作程序和要求二、搬运作业在配送中心里,从入库、保管、拣货、流通加工、出库、配送等,所有过程中,搬运作业约占全部作业的60~70%以上。

1、搬运的基本知识2、搬运合理化的原则单位装载化、设备与经常使用、搬运平衡、现场布置、机械化、标准化、安全、流程、水平直线、弹性、搬运简单、最小操作活性、空间活用、死重率降低、重力利用、预防保养、废弃三、储存作业配送中心更要注意空间的有效利用和存量的有效控制1、储存保管的目标2、储位管理储位指派法则①可与随机储存策略,共同储存策略相配合②可与定位储存策略,分类储存策略相配合③先进先出的法则④商品特性法则3、入库、保管作业①储存的方式②提高货架储存系统空间利用率的措施③要着重抓好几项工作4、库存管理:①有效期管理②周转期管理③储存保管四、盘点作业为有效地控制货品数量,对各库存场所的货物进行数量清点的作业1、盘点作业的目的2、盘点作业的步骤3、盘店结果的评估检讨五、订单处理从接到客户订货开始到准备着与拣货为止的作业阶段,称为订单处理1、接货订单的方式2、订单内容的确认六、拣货作业是配送中心根据客户提出的订单所规定的商品品名,数量和储存仓库位地址,将商品从货垛或货架上取出,搬运到理货场所1、摘果法:让拣货搬运巡回于储存场所,接某要货单位的订单挑选出每一种商品,巡回完毕也完成了一次配送作业,将配齐的商品放置到发货场所指定的货位,然后再进行下一个要货单位的配货2、播种法:将每批订货单上的同种商品各自累加起来,从储存仓位上取出,集中搬运到理货场,然后将每一种商场所需的数量取出,分放到该要货单位商品暂储,待运货位处直至配货完毕、3、拣选作业与设施:叉车货架拣选系统、重力式货架、电子标签拣选系统七、补货作业:补货作业的目标是保证拣货区有货可拣,包括补货方式、补货时机八、出货作业:将拣货取分类好的货品作好出货检查,装入妥当的容器,做好标记,根据车辆调度安排的趟次等,将物品搬运到出货待运区,最后装车配送包括分货、出货检查九、输配送作业以流通的观念来看,输配送是指将被订购的物品,使用卡车从制造厂和生产地送到顾客手中的物流活动1、什么是输配送:输送:它是作长距离,大量货物的移动,输送是物流据点间的货物移动,是区域间的货物移动配送:它是做短距离,少量货物的移动,是从供货企业成供货枢送达商店,顾客手中的商品移动,是区域内的货物移动配送是多频率,多样少量,短距离的运送,尽可能满足客户的服务要求。

简述配送中心的作业流程

简述配送中心的作业流程

简述配送中心的作业流程配送中心是指商品从仓库或生产厂家经过运输后,集中整理、分拣并按照订单要求准确配送给客户的场所。

配送中心通常承担着货物的收、发、揽、运、配等一系列任务,其作业流程可分为收货、入库、分拣、出库、配送等环节。

首先是收货环节,当物流运输车辆到达配送中心时,工作人员需要核对货物清单,确保收到的货物数量、种类以及质量都与清单一致。

如果发现异常情况,需要及时与仓库或生产厂家联系进行沟通和处理。

然后,根据不同的商品特性和储存要求,将货物分门别类进行分拣,并进行标识。

接下来是入库环节,将已经分拣好的货物按照规定的摆放位置存放进仓库,通常会根据不同的货物类型和储存要求分配不同的存储区域。

在入库过程中,需要注意货物数量和质量的准确性,以及相关文件的记录和归档工作。

分拣环节是配送中心的核心环节之一。

在分拣环节中,工作人员根据客户的订单,将存放在仓库中的货物按照一定的规则进行分类、分批次分拣,确保每个订单的商品都能准确无误地被配送出去。

分拣时,通常会采用扫描枪或RFID等技术,以提高分拣的速度和准确性。

分拣完成后,进入出库环节。

出库时,工作人员需要核对商品的规格、数量和质量,并将商品按照客户订单进行打包。

在出库过程中,需要严格遵守操作规程,以防止货物的遗漏、损坏或混淆。

最后是配送环节,将已经打包好的商品交给配送员,安排合理的送货路线,确保商品能够准确、及时地送达客户。

同时,需要对配送情况进行实时跟踪和记录,以便处理相关售后问题或进行后续的数据分析和优化工作。

配送中心的作业流程还包括了货物的损坏、退货、退款等售后问题的处理。

当货物在配送过程中出现损坏或客户要求退货时,配送中心需要及时处理相关事务,并和仓库、生产厂家以及客户进行沟通和协商,以保证售后服务的质量和效率。

在整个配送中心的作业流程中,关键的环节是分拣和配送。

分拣环节的准确性和效率直接影响着配送的速度和准确性,因此需要投入足够的人力和物力资源来保障。

成都海都物流服务配送中心的流程

成都海都物流服务配送中心的流程

公路运送作业流程。

公路运输主管从客户处接受运输发送计划,公路运输调度从客户处接出库提货单证。

运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。

司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。

填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。

根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。

报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。

按时到达客户提货仓库。

提货,盖好车棚,锁好箱门。

电话通知收货客户预达时间。

建立收货客户档案。

司机及时反馈途中信息。

与收货客户电话联系送货情况。

有异常情况及时与客户联系。

电话或传真确认到达时间。

司机将回单用EMS或FAX传真回盛华公司。

定期将回单送至客户处。

将当地市场的住处及时反馈给客户。

按时准确到达指定卸货地点。

百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。

了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

整理好收费票据。

做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。

结算中心开具发票,向客户收取运费。

配送中心的配送流程

配送中心的配送流程

配送中心的配送流程配送中心的配送流程是指在物流配送过程中,配送中心对货物的接收、分拣、装车和配送等环节进行组织和管理的一系列操作。

配送中心的配送流程直接关系到货物的准时送达和客户满意度,因此需要严格执行标准化的操作流程,以确保货物的安全和准时送达。

首先,配送中心的配送流程始于货物的接收环节。

当货物到达配送中心时,工作人员需要对货物进行验收和登记,确保货物的数量和品质与订单一致,同时对货物进行分类和分拣,以便后续的装车和配送。

接下来是货物的分拣环节。

在分拣环节,工作人员根据货物的目的地和配送路线,将货物按照一定的规则进行分类和分组,以便后续的装车和配送。

分拣环节需要高效、准确地完成,以确保货物能够按时送达目的地。

然后是货物的装车环节。

在装车环节,工作人员需要根据货物的目的地和配送路线,将货物装载到相应的配送车辆上,并对货物进行固定和包装,以确保货物在运输过程中不受损坏。

同时,工作人员需要对车辆进行检查和维护,确保车辆的正常运行和安全配送。

最后是货物的配送环节。

在配送环节,配送中心需要根据客户的要求和配送路线,安排配送车辆按时将货物送达客户指定的地点。

在配送过程中,配送中心需要及时跟踪货物的配送情况,确保货物能够准时送达,并及时处理客户的反馈和异常情况。

总之,配送中心的配送流程是一个复杂而严谨的操作流程,需要配送中心的工作人员严格执行操作规程,确保货物能够安全、准时地送达客户手中。

只有通过标准化的操作流程和高效的配送管理,配送中心才能够提高配送效率,降低配送成本,提升客户满意度,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

物流配送流程图

物流配送流程图

物流配送流程图一、货物入库1.物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。

2.按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。

3.在货物正式入库前进行货物验收,主要是对要入库的货物进行核对处理,并对所入库货物进行统一编号(包括合同号、批号、入库日期等)。

4.然后进行库位分配,主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理,并产生货物库位清单。

5.库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。

6.对货物在仓库中,物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作,做到更有效的管理仓库。

二、运输配送1.物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。

2.根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。

3.根据选好的因素由专人负责货物的调配处理,可分自动配货和人工配货,目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。

4.根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。

5.在安排好后,系统将根据货物所放地点(库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。

6.承运人凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应的出库处理。

7.装车完毕后,根据所送客户数打印出相应的送货单。

8.车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。

9.在货物到达目的地后,经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。

10.产生所有需要的统计分析数据和财务结算,并产生应收款与应付款。

配送流程一、配送的主要操作一)备货配送的准备工作和基础工作。

备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。

配送的优势之一,就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。

备货是决定配送成败的初期工作,如果备货成本太高,会降低配送的效益。

二)储存配送中的储存有储备及暂存两种形态。

1.储备配送储备是按一按时期的配送经营要求,形成的对配送的资源保证。

配送中心的作业流程及其管理

配送中心的作业流程及其管理

配送中心的作业流程及其管理配送中心是指为了实现物流配送效率,集中管理和分配商品等物流资源,并为快递、电商等企业提供配送服务的场所。

在配送中心的运营过程中,作业流程和管理起着至关重要的作用。

下面将介绍配送中心的作业流程以及相关的管理内容。

一、作业流程1.接收货物配送中心首先需要接收来自供应商或者仓库的货物。

接收环节主要包括确认货物的数量、品质和配送要求等信息,同时对货物进行分类和标记。

2.货物装卸接收到货物后,配送中心需要进行货物的装卸操作。

装卸操作需要根据货物的特点和配送要求进行,确保货物的安全和完整。

3.货物分拨货物装卸完毕后,需要进行货物的分拨。

分拨操作主要包括按照目的地、类型、大小等因素对货物进行分类和区分,并进行编码和标识。

4.仓库管理配送中心通常还包括仓库管理的环节。

仓库管理主要包括对货物的储存、保管和盘点等工作。

配送中心需要制定合理的仓库管理规则,确保货物的安全和高效管理。

5.订单处理配送中心接收到订单后,需要进行订单的处理。

订单处理包括订单审核、订单拣货、订单打包等工作。

配送中心需要确保订单的准确性和及时性。

6.配送派送订单处理完毕后,配送中心需要进行配送派送操作。

配送派送操作主要包括装车、线路规划、配送路线调度等工作。

配送中心需要根据客户的要求和配送的环境因素,制定合理的配送方案。

7.配送跟踪配送中心还需要进行配送跟踪。

配送跟踪包括对配送情况的实时监控和记录,以及及时解决配送中出现的问题。

8.客户服务二、作业流程管理配送中心作业流程的管理对于提高配送效率和服务质量起着至关重要的作用。

以下是作业流程管理的几个方面。

1.流程优化配送中心需要对作业流程进行不断的优化。

通过分析和评估每个环节的效率和问题,找出改进的空间,提高整个作业流程的效率。

2.标准化管理配送中心需要制定标准化的操作规程和作业指导,明确每个环节的职责和要求。

标准化管理有助于提高作业流程的规范性和稳定性。

3.信息化管理配送中心可以借助信息化技术,实现作业流程的自动化管理。

配送中心的一般作业流程

配送中心的一般作业流程

配送中心的一般作业流程
配送中心是一个重要的物流环节,它承担着货物的集散、分拣和配送任务。

为了保证配送中心的正常运转,需要建立一套科学的作业流程。

下面将介绍配送中心的一般作业流程。

首先,当货物到达配送中心时,需要进行入库作业。

工作人员按照货物的分类和编号,将货物分别存放在相应的货架上,并做好入库记录。

这一步是配送中心作业流程中非常重要的一环,它直接关系到后续的分拣和配送效率。

接下来是分拣作业。

根据客户订单和货物的存放位置,分拣员将货物按照目的地进行分类,并打包好备运。

在这一过程中,需要确保货物的准确性和完整性,避免出现错发、漏发等情况。

然后是配送作业。

已经分拣好的货物将交由配送员进行配送。

配送员根据客户地址和路线规划,合理安排配送顺序,并及时将货物送达客户手中。

在配送过程中,需要保持良好的服务态度,确保客户满意度。

同时,配送中心还需要做好出库和库存管理工作。

当货物完成
配送后,需要及时更新库存信息,并做好出库记录。

这有助于及时了解库存情况,为后续的采购和配送提供参考。

最后,对于一些特殊情况,如货物损坏、丢失或客户退货,配送中心也需要建立相应的处理流程。

及时处理这些异常情况,不仅可以保障客户权益,也有利于提高配送中心的服务水平和声誉。

综上所述,配送中心的一般作业流程包括入库、分拣、配送、出库和库存管理等环节。

每个环节都有其重要性和必要性,只有严格按照规定流程进行作业,才能确保配送中心的高效运转和客户满意度。

希望以上内容对大家有所帮助。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物流配送中心在运转过程中,必须努力为客户探索降低成本的道路,在进行配送活动时,力求流程成本的最小化。

配送作为物流系统中的一个小系统,麻雀虽小,五脏俱全。

它具备了物流中的各个要素,具有与大型物流活动相一致的地方。

它与物流只有大与小的关系,两者本质是一样的。

物流配送中心在运转过程中,必须努力为客户探索降低成本的道路,在进行配送活动时,力求流程成本的最小化。

配送流程的优化不单单是企业降低成本的需求,而且是中国整个物流产业发展的关键。

适合中国的配送流程优化模型以及做法一旦得到突破,将对我国整个物流产业产生巨大的改进效果,同时对促进我国经济的良好发展起着举足轻重的作用。

如何优化配送流程,提高配送效率始终是困扰物流企业的一个问题。

传统的最小费用、最大流线型数学模型在物流配送实践中并没有完全吻合,它只能提供一个理论思考的依据。

实践中很多不确定因素使得传统理论在实际作业活动中的灵活性降低。

因此,笔者在传统数学理论的基础上,结合自己目前从事的物流配送作业,在此,对物流配送中心的实际运作环节的做法做一个大概的介绍。

进货环节
进货环节也称为备货环节,即是准备配送商品的系列活动。

它是配送中心运转的基础环节。

一般来说,在我国现在的实际物流活动中,备货是经销商自己完成的。

在物流专业化的情况下,基本上有两种模式:第一种模式是提供配送服务的第三方物流企业直接承担备货责任,主要通过向生产企业、经销企业订货或购货来完成。

第二种模式是物流、商流两者相分离的模式,订货、购货等工作通常白货主自己去完成,配送中心只负责进货、理货等工作,货物所有权属于货主。

进货环节需要考虑的是进货时间控制在谁的手中,是货主还是配送中心?如果是货主,配送中心就得24小时值班,因为货主随时都可能进货。

如果是配送中心,那预约时间就变得非常重要了。

提前一到两天预约是欧美、日本成熟物流配送之如何优化配送流程。

物流的配送中心的必经手续,不预约,配送中心就不受理,因为那样就打乱了配送中心的计划。

但是在我国,由于很多企业管理人员没有理解物流理论,不明白物流环节操作的复杂性,导致对预约时间的不理解。

作为物流配送中心的进货环节经过预约、验收、交接单等详细操作,改进了传统物流进货流程的单据不齐全、时间不确定、仓库操作凌乱的现象,实现了传统流程的部分优化,能够满足配送中心运转和客户的要求。

从可以看到,新产业物流配送中心在进货流程中有效把物流和信息流统一,形成一个同步环节。

仓储环节
仓储环节是进货活动的延续。

在配送中心的活动中,仓储有两种形式:一种是暂时储存,另一种是储备形态。

一般来说,暂时储存形态仅仅适用于周转率大的商品,今天进仓明天出货的商品最适合于利用仓库首层暂存区放置。

储备是基于安全库存的考虑,按照一定时期配送活动要求和到货周期有计划地确定的能够使配送活动持续进行的库存数量和形式。

储备形态则适用于在仓库存放一定时期的商品,一般放在货架上。

物流配送中心在仓储环节的优化实践主要体现在货位管理上,通过物流信息系统自主选择货位,简便快速地确定货物存放的详细地址。

货位管理提供一个静态货位、动态商品的储存模式。

货位与货物互为关联,易于寻找,大大降低了盘点、分拣、搬运等仓库作业时间,提高了效率。

仓管员从拿到分拣单到货物装到车辆上所花费的时间仅为25—35分钟。

盘点作业实行定位定码的创新盘点法。

分拣作业的优化主要采用数字分拣系统,实现自动化和人工相结合的新思路。

物流配送中心在整个仓储管理和作业过程中,需做到仓库规范化操作,每个岗位的员工都清楚自己做什么?怎么做?应该遵循什么步骤去做?由此看来,仓储环节的优化效果还是可以的。

目进环节
配送是配送中心的核心环节。

国外配送中心必须按照配送合理化的要求,在全面计划的
基础上制定科学的、距离较短的货运路线,选择经济、迅速、安全的运输方式和选用适宜的运输工具。

物流配送中心在安排每次出车时,按照物流线性规划和排队论的运筹模型,满足配载的要求。

物流配送中心在城市配送过程中,能够在适应现阶段我国的配送情况下,对单纯送货进行了改进,比如,制单员在每次制单时,运用配送路线模型确定路线。

只要输进去有哪几个点,每个点需要送货的数量,模型就会自动选出几条路线,让调度人员根据当时市内的交通流来灵活选择。

从而确定了配送点的分区划分,路线的安排,大大缩短了花在路上的配送时间。

送货单上有客户的详细地址和联系电话,配送司机到达客户所属区域后很容易通过电话找到零售商营业仓库。

运输调度的合理性,尽可能不安排送货跨度很大的车次。

相对于国外自动化程度很高的配送中心和交通很便利的城市来说,这些做法虽然不是其核心内容,但是在中国这种物流环境下,这已经提高配送效率了。

高效的配送需要的是在配送调度和配送运输、交货等具体操作的整合优化。

在专业化分工越来越细的经济环境下,物流配送流程优化的发展方向将趋向于利用集成供应链来达到配送流程的上中下游的连贯性以及降低各相关企业的物流成本,其中包括第三方物流企业的配送成本。

国内的一些配送中心或物流公司已经开始这方面的研究。

规范的流程产生熟练的操作,熟练的操作产生了效率对于一个物流公司的发展,规范化的流程和操作是很重要的。

国外物流公司对中国物流市场的看好将会导致物流市场的激烈竞争,我国物流企业需要不断探索物流配送流程的优化,提高企业的核心竞争力。

相关文档
最新文档