公共关系学实训项目计划
公共关系学实训大纲
公共关系学实训大纲一、实训目的《公共关系学》课程实训是理论联系实际的模拟过程。
通过实训使学生进一步理解掌握所学的理论，加深理性认识，能够用所学的理论指导实践。
在实训过程中，通过社会调查，小组讨论，以及查阅相关企业资料，锻炼学生公共关系策划的能力，培养公共关系创新意识，加强对外的沟通与交流，培养传播意识，培养团队协作能力。
通过本次设计缩短市场营销专业学生与企业所需人才之间的距离，使学生在走上工作岗位之后能更快的适应社会组织相关的公共关系工作。
二、实训内容1.介绍、观摩企业案例，体会公共关系学在各类社会组织中的应用；2.组织形象策划：包括组织成立之初的组织形象策划；组织在发展过程中的组织形象的转换和升级；3.危机管理预警：通过熟悉社会组织在发展的过程中可能出现的各种危机事件，掌握如何避免和应对的方法；4.专题活动策划：包括策划和实施各种公共关系活动。
如开业庆典，记者招待会，对外开放参观等；5.处理组织与内外公众的关系；6.其他：如相关公共关系礼仪的知识与运用。
三、时间安排四、实训要求1.实训以小组的形式进行，每组人数在9-10人，组长要负责小组内部人员的分工；2.每位成员要明确各自的分工，按要求完成各自负责的工作；3.实训过程中要保证出勤，在团队协作的基础上完成工作；4.实训结束后，小组提交实训报告书和相应的PPT文件，每位成员完成一份实训报告。
五、实训考核成绩评定实行优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。
优秀者人数一般不得超过总人数的20%。
成绩评定可参考以下几方面：1.实训纪律：包括工作态度，团队协作，出勤等，占总成绩的30%。
2.实训收获：主要依据实训报告来评价，占总成绩的40%。
3.实训评价：实训小组内学生的相互评价以及老师的评价，占总成绩的30%。
制定人：李淑华职称：副教授制定时间：2010年3月20日审定人：王砥职称：副教授审定时间：2012年6月16日审批人：刘好职称：副教授审批时间：2012年7月20日。
公共关系学实训园地报告
一、引言公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科，旨在通过有效的沟通和协调，建立和维护良好的组织形象。
为了更好地理解和掌握公共关系学的理论知识，提高实践能力，我们组织了一次公共关系学实训园地活动。
以下是本次实训的详细报告。
二、实训目的1. 深入理解公共关系学的核心概念和理论；2. 培养学生分析和解决实际公共关系问题的能力；3. 提高学生的团队协作和沟通能力；4. 增强学生对公共关系行业的认识，为今后的职业发展奠定基础。
三、实训内容1. 实训项目一：公关三要素分析（1）实训目的：掌握构成公共关系的三要素，即组织、公众和传播，并能有效对各种类型的关系进行识别和分析。
（2）实训过程：学生分组，以新郡房产销售中心为实训地点，通过实地考察、问卷调查等方式，分析该中心与公众的关系，并提出改进建议。
（3）实训成果：各小组撰写实训报告，全班进行交流，教师评分。
2. 实训项目二：危机公关处理（1）实训目的：掌握公共关系危机预防分析，并能制定相应的应急计划。
（2）实训过程：学生分组，模拟某企业发生危机事件，如产品质量问题、安全事故等，分析危机原因，制定应对策略。
（3）实训成果：各小组撰写实训报告，全班进行交流，教师评分。
3. 实训项目三：CS战略方案（1）实训目的：掌握CS战略的目的和核心内容，强化对CS战略相关技能的掌握，提高组织协调、交流沟通、团队合作能力。
（2）实训过程：学生分组，主动联系一家企业，获得为其进行CS战略策划的真实任务。
通过公众调查、搜集顾客意见等方式，找到企业存在的不足，对工作进行改进。
（3）实训成果：各小组撰写CS战略方案，全班进入实训论坛进行交流，教师评分。
四、实训成果1. 学生对公共关系学的核心概念和理论有了更深入的理解；2. 学生掌握了分析和解决实际公共关系问题的能力；3. 学生的团队协作和沟通能力得到了提高；4. 学生对公共关系行业有了更全面的认识。
五、总结通过本次公共关系学实训园地活动，我们达到了预期的目的。
《公共关系学》项目活动策划书课程实践
《公共关系学》项目活动策划书课程实践项目名称：公共关系学课程实践活动一、活动背景和目的《公共关系学》是一门与公共关系理论与实践相关的课程，通过此次实践活动，旨在帮助学生将课堂上学到的知识应用到实际情境中，提升学生的实践能力和解决问题的能力，增强其对公共关系学的理解与应用。
二、活动内容1. 主题讲座：邀请公共关系实践专家来校进行讲座，介绍公共关系学的基本概念、理论与实践经验，并分享一些有意义的案例。
2. 实践调研：组织学生前往社会实践，例如参观政府机关、媒体机构等，了解其公共关系策略和管理。
3. 团队项目：根据实践调研的结果，学生分组开展团队项目，通过自主设计和实施一项公共关系活动，例如社会公益活动、校园宣传活动等。
4. 实时案例分析：课堂上安排实时案例分析，根据最新的公共关系事件，学生分组讨论案例的背景、原因、处理方式等，并提出可行的公共关系解决方案。
三、活动流程1. 第一周：开展主题讲座，邀请公共关系专家进行讲座，向学生介绍公共关系学的基本概念、理论与实践经验。
2. 第二周：组织实践调研，学生分组前往社会实践，参观政府机关、媒体机构等，了解其公共关系策略和管理。
3. 第三周至第六周：学生分组开展团队项目，自主设计和实施一项公共关系活动，例如社会公益活动、校园宣传活动等。
4. 第七周：课堂上安排实时案例分析，学生分组讨论最新的公共关系事件，分析其背景、原因、处理方式，并提出可行的公共关系解决方案。
四、活动预期成果1. 学生能够从实践中理解和应用公共关系学的知识和理论，提升解决问题的能力和实践能力。
2. 学生能够通过参观和调研，了解不同机构的公共关系策略和管理，结合课堂学习，提高对公共关系实践的认识。
3. 学生能够通过团队项目，锻炼团队合作与沟通能力，培养创新思维和创造能力。
4. 学生能够通过实时案例分析，加深对公共关系事件的理解和运用，培养判断和分析问题的能力。
五、活动实施方式和计划1. 将活动分为几个阶段，每个阶段根据计划前后衔接，确保活动的连贯性和有效性。
公共关系学实训项目
公共关系学实训项目公共关系学实训项目为了提高学生的实际操作能力和解决问题的能力，我校公共关系学专业决定开展一项公共关系学实训项目。
该项目旨在让学生通过实际操作，深入了解公共关系的实践应用，并培养他们的沟通、协调和解决问题的能力。
以下是我校公共关系学实训项目的具体介绍。
项目名称：社区文化节活动策划与执行项目背景：社区文化节是一个促进社区凝聚力，提升居民生活质量的重要活动。
但是，由于缺乏专业的组织和策划，很多社区文化节活动无法充分发挥作用。
因此，我们决定以社区文化节活动策划与执行为主题，让学生通过参与实际的社区文化节活动，学习和掌握公共关系的实践技巧。
项目内容：1. 调研与策划：学生们需对所选社区进行深入调研，了解其文化特色和社区居民的需求。
然后，根据调研结果，制定社区文化节活动策划方案，包括主题、活动内容、时间安排等。
2. 宣传与推广：学生们负责制作宣传物料，包括海报、宣传册等，并在社区范围内进行宣传推广。
同时，利用社交媒体等渠道宣传社区文化节活动，吸引更多人参与。
3. 活动组织与执行：学生们负责具体的活动组织与执行工作，包括场地搭建、文艺表演、游戏活动等。
他们需要和居民、志愿者等不同人群进行协调，确保活动的顺利进行。
4. 媒体与公关：学生们还需要与媒体进行合作，通过媒体报道和采访，提升社区文化节活动的知名度。
同时，他们还负责与相关组织、商家进行联系和合作，争取更多的赞助和支持。
项目目标：1. 提升学生的实际操作能力：通过参与实践项目，学生们可以学习到公共关系的实际操作技巧，包括调研、策划、宣传、组织等方面的能力。
2. 增强学生的团队合作意识：学生们需要与团队成员、社区居民、志愿者等进行密切合作，培养他们的团队合作意识和沟通能力。
3. 培养学生的解决问题的能力：在活动执行过程中，学生们可能会面临各种问题和挑战，他们需要灵活应对并找到解决问题的方法。
4. 加深学生对公共关系学的理解：通过实际操作，学生们可以深入了解公共关系学的理论知识和实践应用，提高他们对公共关系学的认识和理解。
公共关系的组织实训报告
一、实训背景随着市场经济的发展，企业之间的竞争日益激烈，公共关系作为企业竞争中的重要手段，越来越受到企业的重视。
为了提高公共关系工作的实际操作能力，我校组织了一次公共关系组织实训活动。
本次实训旨在通过模拟实际公共关系工作场景，让学生了解公共关系的运作过程，掌握公共关系的基本技能，提高学生的综合素质。
二、实训目的1. 使学生了解公共关系的定义、特点、作用和原则；2. 培养学生运用公共关系策略解决实际问题的能力；3. 提高学生的团队协作和沟通能力；4. 增强学生的实践操作能力，为今后从事公共关系工作打下基础。
三、实训内容1. 实训项目：企业形象策划与实施2. 实训流程：（1）前期准备：确定实训企业，了解企业背景、产品、市场定位等基本信息。
（2）策划阶段：分析企业现状，制定企业形象策划方案，包括企业标识、宣传口号、宣传资料等。
（3）实施阶段：根据策划方案，开展企业形象宣传活动，包括线上线下推广、媒体合作等。
（4）评估阶段：对活动效果进行评估，总结经验教训。
四、实训过程1. 前期准备在实训开始前，我们首先确定了实训企业，并对企业的背景、产品、市场定位等信息进行了详细调查。
在此基础上，我们制定了企业形象策划方案，包括企业标识、宣传口号、宣传资料等。
2. 策划阶段在策划阶段，我们针对实训企业存在的问题，如品牌知名度不高、市场竞争力不足等，制定了以下策略：（1）企业标识：设计简洁、易识别、具有辨识度的企业标识。
（2）宣传口号：提炼具有吸引力的宣传口号，突出企业优势。
（3）宣传资料：制作企业宣传册、海报等，全面展示企业实力。
3. 实施阶段在实施阶段，我们按照策划方案，开展了以下活动：（1）线上线下推广：利用企业官方网站、微信公众号、微博等平台，发布企业形象宣传内容。
（2）媒体合作：与行业媒体、地方媒体等建立合作关系，进行企业形象宣传。
（3）活动策划：举办产品发布会、客户答谢会等，提高企业知名度。
4. 评估阶段在活动结束后，我们对活动效果进行了评估。
国开电大《公共关系学》实训项目之六CS战略方案
国开电大《公共关系学》实训项目之六CS战略方案为了提高国开电大学生对《公共关系学》课程的学习兴趣和实践能力，培养学生在实际情况下运用公共关系学知识处理问题的能力，我们决定组织一个CS实训项目。
本文将介绍该项目的战略方案。
一、项目概述：本项目旨在让学生通过实际操作，了解和掌握公共关系学的理论知识，并通过与社会实践相结合的方式，提高学生的创新思维和问题解决能力。
二、目标和任务：1.目标：通过参与该项目，学生应能够对公共关系学的理论和实践有更全面的了解，培养其在实际情况下运用公共关系学知识解决问题的能力。
2.任务：（1）确定一个公益项目，如社区环境改造、义工活动等，使学生可以运用公共关系学知识，与社会单位合作，实践项目中的公共关系工作。
（2）通过项目的实践活动，让学生能够针对实际情况进行公共关系策划和实施。
（3）要求学生通过项目的实践活动，撰写一份综合性报告，总结项目中遇到的问题和解决方案。
三、项目实施步骤：1.预备工作：在项目开始之前，组织人员需要提前准备好相关的资料和资源，并与社会单位进行沟通，确定实践项目的合作方向和目标。
2.项目策划：根据实验项目的特点和目标，组织人员需要进行详细的项目策划，包括制定项目计划、分工和任务等。
3.实施阶段：（1）学生需自主组队，并根据项目计划和分工开始实施各自的任务。
（2）学生需要运用公共关系学知识，与社会单位进行沟通和协商，确保项目的顺利进行。
（3）学生需及时记录项目中的重要信息和问题，并与指导教师进行有效的沟通与反馈。
4.项目总结：学生需要在项目结束后，撰写一份综合性的报告，总结项目中的经验和教训，并提出改进建议。
四、项目评估和奖励：1.评估：项目结束后，将由指导教师对学生的实践活动、报告和表现进行评估，评估结果将计入学生该学期《公共关系学》的成绩。
2.奖励：根据学生在项目中的表现，可以给予一定的奖励，如优秀团队奖、优秀个人奖等。
五、项目预期效果：通过该项目的实施1.加深对公共关系学理论知识的理解和应用。
公共关系学实训任务报告
一、实训背景随着社会经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈，公共关系在企业发展中的地位和作用越来越重要。
为了提高我国公共关系专业人才的实践能力，培养具备创新精神和实践能力的复合型人才，我们学校特开设公共关系学实训课程。
本次实训旨在通过实际操作，让学生了解公共关系的理论知识，掌握公共关系的实务操作，提高学生的综合素质。
二、实训目的1. 熟悉公共关系的基本理论和方法，掌握公共关系实务操作技能。
2. 培养学生团队合作意识，提高沟通协调能力。
3. 增强学生应对突发事件和危机公关的能力。
4. 提高学生创新思维和实际操作能力。
三、实训内容1. 实训项目一：企业内部公关活动策划（1）项目背景：某企业为庆祝成立20周年，计划举办一场大型庆典活动。
（2）实训任务：以小组为单位，策划一场具有创意、吸引力的企业内部公关活动。
（3）实训成果：各小组提交活动策划方案，包括活动主题、时间、地点、流程、预算等。
2. 实训项目二：企业外部公关活动策划（1）项目背景：某企业为提高品牌知名度，计划举办一场户外公关活动。
（2）实训任务：以小组为单位，策划一场户外公关活动，包括活动主题、时间、地点、流程、预算等。
（3）实训成果：各小组提交活动策划方案，并进行现场演示。
3. 实训项目三：危机公关处理（1）项目背景：某企业发生产品质量问题，引发消费者投诉和媒体关注。
（2）实训任务：以小组为单位，制定危机公关处理方案，包括危机应对策略、媒体沟通、舆论引导等。
（3）实训成果：各小组提交危机公关处理方案，并进行现场演示。
4. 实训项目四：企业社会责任活动策划（1）项目背景：某企业计划开展一项社会责任活动，关注弱势群体。
（2）实训任务：以小组为单位，策划一项具有社会责任感的企业社会责任活动。
（3）实训成果：各小组提交活动策划方案，并进行现场演示。
四、实训过程1. 教师讲解公共关系的基本理论和方法，介绍实训项目背景。
2. 学生分组，明确各自职责。
3. 各小组进行项目策划，包括活动主题、时间、地点、流程、预算等。
公共关系实训项目3
关于协调社区关系公关策划一、调查公众1、调查外部公众——渔民中“意见领袖”。
2、调查内部公众——员工中“意见领袖”。
3、检验水和死亡的鱼类。
二、策划（一）确立问题1、领导不重视环保，无环保机构。
2、员工环境意识淡漠，环保知识贫乏。
3、技术设备陈旧4、长期忽视厂与社区的关系。
（二）目标1、在全厂普及环保法规。
2、成立环保机构。
3、进行环保技术培训。
4、改造旧设备，使“三废”排放量达国家标准。
5、建立厂与社区环保相互监督机制。
6、建立新型社区关系。
（三）选择传播方式1、人际传播：走访渔民家庭。
2、设立渔民环保监督员。
3、组织传播：开办环保知识系列讲座。
4、组织渔民进厂参观。
5、举办厂与社区文化联谊活动。
6、大众传播：用闭路电视进行环保教育。
7、广播站开辟环保专题节目。
8、厂报开辟环保专栏、专刊。
（四）选择公关模式1、宣传型公关模式；在厂区车间与社区路旁设立环保标语和板报。
2、征询型公关模式：在厂区和社区设立环保意见箱。
3、交际型公关模式：厂与社区进行文体联谊活动。
4、服务型公关模式：义务培训社区民办教师和科技人员，扶植社办企业。
5、社会型公关模式：义务修理乡村干道和乡村学校，为社区孤寡老人服务。
（五）公关预算1．人员预算：公关经理1名，公关策划2名，新闻采编2名，环保专家2名，摄影摄像2名，美工2名，其他3名，共计14名。
2．财务预算：三次讲座100元；一次参观50元；录象制作200元；联谊活动100元；标语板报50元；意见箱2个10元；改造设备10000元；捐助小学1000元；修路200元；共计：11910元。
（六）时间安排4月1日——4月3日：走访渔民中“意见领袖”。
4月4日——4月7日：三次环保讲座。
4月8日——4月15日：一周闭路电视环保法教育。
4月16日——4月23日：一周广播环保专题节目。
4月24日——4月30日：制作环保标语、宣传栏和板报，并安置完毕。
5月1日——5月4日：厂与社区文体联谊。
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公共关系学课程实训项目
注：以下所有实训项目均以小组为单位按要求进行
实训项目一：模拟日常社交礼仪
模拟内容：举止礼仪（坐姿、站姿、走资、蹲姿）、称呼礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、传递名片礼仪、鞠躬礼仪、拱手礼仪、拥抱礼仪、致意礼仪、引领礼仪。
要求：
1．小组所有成员都必须参与模拟；
2．时间控制在15-20分钟；
3．提交书面材料（内容包括各种社交礼仪的使用场合、要求及注意事项）。
实训项目二：策划组织新闻发布会
要求：
1.自选主题，要求选题具有一定的时代性、趣味性和现实意义；
2.围绕该主题收集相关背景资料；
3.撰写新闻发布会的策划书和组织方案；
4.由小组长负责人员角色分配，在以后的课堂教学中择时进行情景模拟；
5.提交书策划书和组织方案。
实训项目三：公关调查
调查主题：当代大学生公关礼仪调查
实施方案和步骤：
1.以小组为单位开展调查；
2.设计调查问卷；
3.开展问卷调查；
4.收集和整理分析调查资料；
5.撰写调查报告；
6.研究成果汇报（小组选派一名代表作研究成果汇报）；
7.提交调查问卷和调查报告。
实训项目四：公关策划
案例：一家化工场由于废水没得到及时处理而流入附近水域致使鱼类大量死亡，
以捕鱼为生的渔民于是愤怒地涌入化工厂，从而引发了一场触目惊心的社区公共关系纠纷。
要求：
1．假设你们是该厂公关部工作人员，为了平息这起社区公共关系纠纷，请你们制定一个切实可行的公关计划（计划应涉及以下内容：目标、主题、时机、方式、地点、人员、步骤、经费）；
2．小组选派一名代表陈述所制定的公关计划（时间控制在15-20分钟）；
3．提交书面的公关计划。
实训项目五：模拟谈判
要求：
1．将成员分成两个谈判小组（可以分别取合适的组织名称），并确定各小组的首席谈判代表和明确其他各位代表的身份；
2.谈判的内容应与各小组所代表的组织业务有关；
3.时间控制在15-20分钟；
4.提交详细的模拟谈判策划书。
实训项目六：模拟公关职场面试
实训目的：让学生通过模拟公关职场面试，不用走出校园就能真切感受真实面试的氛围，切身了解到公关人员所应具备的基本素质和技能。
背景：某公关公司拟通过组织一场面试公开招聘某职位工作人员若干名
要求：
1．小组所有成员都必须参与模拟；
2．时间控制在15-20分钟；
3．提交一份书面的实训报告。