医院院务公开实施方案24585
新版医院院务公开实施方案
新版医院院务公开实施方案一、前言医院院务公开是加强医院管理、提高医疗服务质量和信誉度的有效方式。
国家有关部门高度重视医院院务公开工作，加强和完善相关管理制度和政策。
为此，本医院制定了新版的院务公开实施方案，以更好地推进医院院务公开工作，为社会提供更优质的医疗服务。
二、基本内容二、1 公开范围本医院将依照《医院管理条例》、《信息公开条例》等有关法规，对下列信息进行公开：（一）医院基本情况：医院名称、机构设置、医院地址、联系电话、网站地址等。
（二）医护人员情况：医护人员从业资格证书、聘用合同、职业资格证书等。
（三）医院财务情况：财务预算、收支情况、财务审计情况等。
（四）医疗设施、设备和药品情况：设备设施的情况、维修保养情况、药品种类、进货渠道等。
（五）医疗质量管理情况：医疗质量评价报告、不良事件处理情况、患者满意度调查报告等。
（六）医疗服务项目、价格标准：医疗服务项目列表、价格标准等。
（七）医疗保险政策：医疗保险政策、医保目录、报销比例等。
二、2 公开方式本医院将依照相关法规和政策，采用以下方式进行信息公开：（一）公开官方网站：在本医院官方网站上设立“院务公开”专栏，公开相关信息。
（二）窗口公示：在医院门诊和住院部等重点区域公示相关信息。
公示内容包括医院基本情况、医院财务状况、医院服务项目等。
（三）报纸、电视台等媒体：在指定媒体上发布包括医疗服务、价格标准等信息。
（四）邮寄、发放资料：受理患者咨询、意见、建议等，提供相关资料，并回复受理情况。
三、保障措施本医院将加强信息收集、整理和汇总的效率、以认真、负责、公开、透明的态度开展院务公开工作、并建立相关的保障措施：（一）设立院务公开工作领导小组，制定和调整院务公开工作计划和方案，并对院务公开进行全时、全面、全程监督。
（二）建立制度，建立医疗服务投诉、处理制度、加强医疗质量监测、制定相应的奖惩制度、强化院务公开的意识，引导医务人员主动配合。
（三）制定信息公开的服务保障标准，对公开的信息进行保密措施，确保敏感信息不外泄。
关于医院院务公开实施方案
关于医院院务公开实施方案一、总体目标医院院务公开是指医院将院内的各项管理信息、服务信息等公开向社会公众进行披露和公示，增加信息透明度，提升公共信任度。
本实施方案的总体目标是，建立健全医院院务公开制度，促进医院管理规范化、科学化，提高医院的服务质量和效率。
二、实施步骤1. 制定相关政策医院应根据国家相关法律法规和政策文件，结合实际情况，制定具体的院务公开政策。
政策应包含院内各项管理信息、服务信息的公开内容和方式，以及相关责任部门和人员的职责和义务。
2. 建立信息系统医院应建立完善的信息系统，将各项管理信息、服务信息进行整合和分类，实现信息的集中管理和统一发布。
信息系统应具备良好的用户界面和操作体验，方便公众查询和了解。
3. 制定公开内容和方式医院应确定具体的公开内容和公示方式。
公开内容可以包括院内患者就医流程、医疗服务项目、医疗费用标准、医疗质量评价等信息。
公示方式可以包括医院官方网站、公告栏、微信公众号等渠道。
4. 建立公示制度医院应建立公示制度，确保信息及时、准确地公示。
制度包括公示周期、公示的时间、地点和方式等，应严格执行，不得随意更改或取消。
5. 加强宣传推广医院应加强院务公开的宣传推广工作，提高公众对医院院务公开的知晓率和参与度。
可以通过举办宣传活动、制作宣传材料等方式，将院务公开的意义和好处传达给公众。
6. 建立监督机制医院应建立相应的监督机制，对院务公开进行监督和评估。
监督机制可以包括设立公众监督电话、建立公开信息反馈渠道等，接受公众的监督和意见，及时纠正错误和不足。
三、责任分工1.院务公开部门医院应设立院务公开部门，负责具体的院务公开工作。
院务公开部门应制定工作计划，组织信息整理和发布，负责公示制度的执行和宣传推广工作。
2.相关部门和人员医院的各相关部门和人员应配合院务公开部门的工作，提供所需的管理信息和服务信息。
相关部门和人员应按照规定的程序和要求，及时提供信息并保证其有效性和准确性。
医院院医务公开实施方案(二篇)
医院院医务公开实施方案为了扎实推进院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，构建和谐医患关系，提供更加优良的医疗保健服务，结合本院工作实际，制定院务公开工作实施方案如下一、指导思想以____和____为指导，全面落实____，深入零彻党的医疗卫生方针、政策，通过院务公开专栏构建和谐的医患关系和内部关系，与治理医药购销领域商业____工作、开展医院管理年活动、控制医药费用增长工作和民主评议政风行风活动相结合，维护人民群众的健康权益。
加强社会公众监督和医院职工民主监督，促进医院民主管理、科学管理，牢固树立“以病人为中心”的理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展。
二、建立健全公开领导体制和工作体制㈠____机构及职责见院务公开领导小组____㈢院务公开领导体制和工作制度建立以党支部为第一责任人的院务公开领导小组，负责制定院务公开实施意见，审定院务公开事项，切实把院务公开摆上重要的议事日程，经常研究解决存在的问题，有____、有计划、有步骤地推动院务公开工作深入健康发展。
…。
1、院务公开工作责任制度①把院务公开作为廉政建设责任制和领导干部年度考核的一项重要内容，并将考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。
②进一步强化责任追究，对在推行院务公开工作过程中工作不力或不履行职责，给予批评教育，必要时予以效能告诫。
③对不认真实行院务公开引发严重____问题的，医院将调整其工作岗位或免去其职务。
④对拒不执行院务公开制度或在院务公开中弄虚作假、侵犯职工民主权利等违纪行为的直接责任人，要予追究责任。
2、院务公开审议制度审议小组：王兴玲(院长)组员：陈让国、邵家雄、李言曲工作职责：①每季度定期召开一次审议小组会议，对上季度公开内容进行审议。
②审议公开内容产生过程是否公正合理。
③审议公开事项决策过程是否民主、科学。
④审议公开结果是否真实、可信。
⑤审议职工____的热点问题是否有进行公开。
3、院务公开评议制度监督小组组长：杜世进组员：陈权荣、熊艳、张成慧、洪丽华工作职责：每季度定期召开一次监督小组会议，对上季度院务公开内容的真实性、全面性、有效性进行评议，发现问题及时整改。
医院院务公开实施方案（三篇）
医院院务公开实施方案一、背景与目标随着社会的发展，人民对医疗服务的需求越来越高，医院的责任也越来越重大。
为了增加医院的透明度，提高医院的管理水平，满足患者对信息的需求，医院决定在____年实施院务公开方案。
该方案的目标是实现医院决策透明化、服务规范化、质量公开化，提高患者的满意度和公众对医院的信任度。
二、院务公开的内容与形式1.基本信息公开：医院将公开医院的基本信息，包括医院的名称、联系方式、地址、办公时间、医院的法人代表等。
医院还将公开医院的科室设置、医务人员队伍的情况、医疗设备的配备等。
2.医疗服务公开：医院将公开医疗服务的流程，包括患者就医的流程、门诊预约的流程、住院办理的流程等。
医院还将公开医疗服务的收费标准，包括各项医疗服务的收费标准、药品的价格、检查、检验等费用的标准。
3.医疗质量公开：医院将公开医疗质量的相关指标，包括手术成功率、药品安全使用率、医院感染控制率等。
医院还将公开患者的满意度调查结果，通过定期发布患者满意度报告，让公众了解医院的服务质量。
4.行政管理公开：医院将公开医院的行政管理情况，包括人力资源的管理、财务管理、设备运维管理等。
医院还将公开各项管理政策和规定，提高医务人员和公众对医院的管理透明度。
5.风险预警公开：医院将公开医院可能存在的风险和安全事故的预警信息，包括医疗设备故障、医疗事故发生等。
医院将及时发布相关信息，并采取措施进行风险控制，保障患者和公众的权益和安全。
三、实施步骤1.制定工作计划：医院将组织相关部门制定院务公开的工作计划，明确具体的实施方案和时间节点。
2.建立院务公开制度：医院将制定院务公开的管理制度，明确院务公开的内容、形式和责任，建立相应的机构和人员来负责院务公开的工作。
3.信息系统建设：医院将投入资金，建设信息系统，实现院务公开信息的采集、整理、发布和存档，确保院务公开信息的准确性和及时性。
4.加强人员培训：医院将通过培训和考核的方式，提升医务人员的意识和能力，使其能够主动参与院务公开工作。
医院院务公开实施方案24585
医院院务公开实施方案目录篇一：医院院务公开实施方案为更好贯彻区卫生厅关于卫生系统院务公开的文件精神和，进一步加强医院民主管理和民主监督，规范医院医疗服务行为，保证人民群众享有健康权利，维护患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服务信誉，更好地推进我院的党风廉政建设和反腐倡廉工作，特制订本方案。
一、指导思想我院坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以强化医院管理为着力点，以解决患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点，通过实行院务公开，进一步坚持和完善职工代表大会制度，加强民主管理，民主参与和民主监督，落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权、评议监督权，全面提高医院的服务效率和服务质量，为广大患者提供安全、公平、低廉、便捷的医疗卫生服务，建立和谐医患关系，推进和谐医院建设。
二、公开的原则坚持实事求是的原则；坚持依法行使权力和享受权益的原则；规范化和制度化的原则；坚持有利监督的原则。
三、公开内容我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。
院务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，把群众反映强烈的问题和容易出现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点。
公开的内容包括本单位改革与发展的重大决策、财务管理情况、人事管理情况、党风廉政建设情况、以及涉及职工切身利益的问题和对外窗口服务程序、服务标准、服务价格、服务承诺等方面的内容。
（一）对群众公开的主要内容：1、全院干部职工的姓名、胸卡号、职称、职务。
2、公布工作人员的职责。
3、公布服务承诺。
4、公布医疗卫生服务程序、服务标准、服务价格5、公布常用药品价格。
6、住院费用实行一日清单。
7、公布我院举报电话。
8、公布上级明确要求必须公开的其他事项。
（二）对本院干部职工公开的内容：1、年度工作计划、综合目标管理责任制协议及协议完成情况。
2、万元以上设备的招标采购情况以及大量卫生材料和后勤物资的购领情况。
3、年度经费预算及业务收支情况、财务计划及其执行情况、债权债务和职工福利情况及业务招待费、差旅费的使用情况。
医院全面推行院务公开的实施方案
医院全面推行院务公开的实施方案一、背景近年来，随着社会发展和医疗改革的深入推进，医疗行业逐渐走向规范化和透明化。
而市民对医院的信任度也像前所未有的高，越来越多地关注到医院公开信息的重要性。
本方案旨在全面推广院务公开，提高医院的透明度，促进市民对医院的信任，同时增加医院与市民之间的互动。
二、方案内容1. 建立院务公开指导组，确定院务公开的内容、方式和标准，并定期组织审查院务公开信息。
2. 确定院务公开信息的范围包括业务的开展情况、服务质量、安全生产、用药安全、医疗费用标准、医疗纠纷、重点建设项目、经济收支、人力资源管理等方面内容。
3. 建立院务公开信息发布渠道，包括官方网站、微信公众号、手机APP、报刊等多种形式，同时根据市民需求进行选择。
4. 确定院务公开的频率，原则上应定期发布，同时需要根据特殊情况及时公开信息。
5. 根据实际情况，选择不同的发布方式。
例如，对于费用标准等数值性数据可采用表格、统计图表等形式进行发布。
对于重要的建设项目和重点公告，可通过多种渠道进行宣传，确保市民了解。
6. 建立院务公开的反馈机制，对市民的反馈及时回复，并采取措施改进。
7. 加强院务公开人员培训，维护信息的科学性、准确性和完整性。
三、实现方案的保障措施1. 确定院务公开的领导机构，由医院党委书记或院长直接负责。
2. 成立院务公开工作领导小组，加强对院务公开的日常监督管理。
3. 明确院务公开工作的工作安排和任务分配，确保院务公开信息的及时发布。
4. 强化内部信息的保密管理，保障医院敏感信息不泄露。
5. 引进专业信息化平台，实现院务公开信息的自动发布和管理，提高信息的可靠性和安全性。
四、实施效果1. 医院公开程度提高，提升医院的形象和声誉，增强市民对医院的信任感。
2. 医院与居民之间的联系更加紧密，市民可以更加了解医院的工作和服务水平。
3. 可以有效避免医疗纠纷的发生，及时化解危机。
4. 提高医务人员的责任感和服务质量，推动医院内部的规范化管理。
2024年医院院务公开实施方案
2024年医院院务公开实施方案____年医院院务公开实施方案一、前言医院作为医疗机构，承担着保障人们健康的重要责任。
为提高医疗服务质量，加强公开透明度，满足社会公众对医疗信息的需求，特制定本方案，明确____年医院院务公开的具体实施方案。
二、目标1. 建立健全医院院务公开制度，让社会公众了解和参与医疗服务评价，提高医院医疗质量；2. 加强医疗服务信息公开，提升医院的社会认同度和信任度；3. 支持新技术、新方法的推广，促进医疗科技创新，提高医疗水平。
三、主要内容1. 优化医院网站（1）建设网上院务公开平台，包括建立院务公开专栏，发布医院年度报告、重大项目信息、投诉举报渠道等；（2）完善医院官方网站，提供医院概况、科室介绍、医生情况以及医疗服务项目、收费标准等各类信息，方便社会公众查询、评价；（3）开展移动互联网应用，为患者提供便捷的在线预约、挂号、缴费等服务，并及时更新医院就诊流程、医生出诊时间等信息。
2. 发布医院年度报告（1）医院每年发布医院年度报告，报告内容包括医院的基本情况、业务发展情况、质量安全情况、科研教学情况、人才队伍情况等；（2）医院年度报告要向社会公众及时公开，可以发布在医院网站、报纸、电视等媒体上，并提供免费的电子版下载；（3）医院年度报告要注重数据的准确性和客观性，通过数据展示医院的治疗效果、病人满意度等指标，以便公众对医院的综合评价。
3. 食品药品购买透明公开（1）医院在采购药品、器械和医疗耗材时，要依据规定采取公开招标、询价等方式，公平、公正、公开地选定供应商；（2）医院应积极配合相关监管部门开展食品药品质量安全检查，加强信息留痕，对合格产品进行公示，并及时回应患者的质疑与投诉；（3）医院要加强与药品生产企业和供应商的沟通与合作，共同维护药品市场秩序，保障患者的用药安全。
4. 医疗费用公示（1）医院要按照医保部门规定的标准进行费用公示，明确各项医疗服务的收费标准；（2）医院要告知患者有关医疗费用的信息，提供费用详单或明细清单，并且支持患者查询费用明细；（3）医院要定期公布医疗服务价格的调整情况，接受社会公众的监督，防止价格过高或虚假宣传。
2024医院院务公开实施方案
2024医院院务公开实施方案一、前言在现代社会中，公开透明是社会进步和民主发展的重要保障。
作为医疗机构，医院承载着为患者提供高质量医疗服务的重要职责。
为进一步促进医院的透明度和公开度，本方案旨在全面推进医院院务公开工作，提升患者满意度和社会认可度。
二、总体目标1. 构建科学、规范、高效的医院院务公开制度，确保信息的真实、准确、及时发布；2. 提升医院院务公开的广度和深度，形成全方位、多角度的公开方式；3. 加强患者参与，充分调动患者积极性，推动医院的改革与发展。
三、具体措施1. 完善相关政策文件（1）制定医院院务公开管理办法，明确院务公开的目标、原则、程序和责任；（2）建立健全院务公开的指引和操作细则，明确具体的公开内容、发布方式和时限等；（3）制定患者信息保护政策，保障患者个人隐私和信息安全。
2. 建立院务公开工作机构（1）成立医院院务公开工作领导小组，负责院务公开的组织、协调和监督工作；（2）设立院务公开工作办公室，负责具体的公开事务处理和信息发布；（3）培养和选拔专业人员，提供专业的院务公开服务。
3. 完善公开内容和方式（1）制定公开指标，明确医院院务公开的内容要求，包括财务公开、医疗质量公开、医保费用公开等；（2）建立院务公开信息平台，集中发布医院的公开信息，包括网站、微信公众号、媒体等多种渠道；（3）定期组织公开活动，如开展健康讲座、专家义诊、媒体见面会等，增加公众对医院的了解和参与。
4. 提升信息发布的质量和效率（1）确保信息的真实、准确、全面和及时发布，对重要信息要进行权威鉴定和核实；（2）建立健全信息发布机制，明确信息发布的流程和责任分工；（3）加强信息技术支持，优化信息发布的方式和渠道，提高信息获取的便利性。
5. 加强患者参与和反馈机制（1）设立患者代表委员会，代表患者的利益，参与院务公开的决策和监督；（2）建立患者意见反馈渠道，及时收集和处理患者的意见和建议；（3）加强患者满意度评估工作，定期发布患者满意度报告，促进医院的改进和优化。
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医院院务公开实施方案目录篇一：医院院务公开实施方案为更好贯彻区卫生厅关于卫生系统院务公开的文件精神和，进一步加强医院民主管理和民主监督，规范医院医疗服务行为，保证人民群众享有健康权利，维护患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服务信誉，更好地推进我院的党风廉政建设和反腐倡廉工作，特制订本方案。
一、指导思想我院坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以强化医院管理为着力点，以解决患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点，通过实行院务公开，进一步坚持和完善职工代表大会制度，加强民主管理，民主参与和民主监督，落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权、评议监督权，全面提高医院的服务效率和服务质量，为广大患者提供安全、公平、低廉、便捷的医疗卫生服务，建立和谐医患关系，推进和谐医院建设。
二、公开的原则坚持实事求是的原则；坚持依法行使权力和享受权益的原则；规范化和制度化的原则；坚持有利监督的原则。
三、公开内容我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。
院务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，把群众反映强烈的问题和容易出现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点。
公开的内容包括本单位改革与发展的重大决策、财务管理情况、人事管理情况、党风廉政建设情况、以及涉及职工切身利益的问题和对外窗口服务程序、服务标准、服务价格、服务承诺等方面的内容。
（一）对群众公开的主要内容：1、全院干部职工的姓名、胸卡号、职称、职务。
2、公布工作人员的职责。
3、公布服务承诺。
4、公布医疗卫生服务程序、服务标准、服务价格。
5、公布常用药品价格。
6、住院费用实行一日清单。
7、公布我院举报电话。
8、公布上级明确要求必须公开的其他事项。
（二）对本院干部职工公开的内容：1、年度工作计划、综合目标管理责任制协议及协议完成情况。
2、万元以上设备的招标采购情况以及大量卫生材料和后勤物资的购领情况。
3、年度经费预算及业务收支情况、财务计划及其执行情况、债权债务和职工福利情况及业务招待费、差旅费的使用情况。
4、奖金分配方案与分配结果、职工保险费的缴纳情况、职工评优奖惩方案及评优结果等情况。
5、干部职工聘任、录用与辞退、职称评聘等情况。
6、民主评议领导干部情况。
7、职工落实计划生育情况和安排生育指标情况。
8、本单位职工关心、担心、和关注的其他问题。
四、公开的形式和时间（一）公开形式：召开职工代表大会、院办公会、院务会、院内行文、年终总结会，设立院务公开公示栏和出墙报、黑板报等。
（二）公开时间：分定期公开和非定期公开。
经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。
五、院务公开的组织领导和监督保障（一）医院院务公开领导小组名单组长：张滨副组长：韦树杰廖小元覃春成员：刘新源覃正球梁武彬覃莲凤覃惠朋林柳华负责对医院全面推行院务公开工作的组织、领导、协调、指导工作。
领导小组下设办公室，由刘新源同志任办公室主任。
（二）院务公开监督小组名单组长：李祖新成员：覃凤州、覃喜梅、蒙春梅负责对医院院务公开工作进行检查、监督和开展民主评议活动，广泛听取群众意见，及时提出工作建议。
七、院务公开工作的具体分工院办：负责向社会公开医院依法执业登记的主要事项，每季度向内部职工公开医院重大决策、业务收支、重要几事任免、人事变动、重大项目安排、大额度资金使用和药晃、器械、耗材招标采购、基础土程招投标等情况。
党办：负责向社会公开加强医德医风建设的主要规定，向内部职工公开领导班子建设、党风廉政建设和纠正行业不正之风投诉信箱、电话处理情况等工作。
向社会公开医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话处理情况。
负责向内部职工公开岗位设置、岗位评聘、解聘的标准及程序、薪酬体系，检查工作人员上岗标牌佩戴情况。
医务科：负责向社会公开医院主要卫生技术人员依法执业注册基本情况、门诊、急诊、住院的就诊程序和医师安排等工作，或提供查询服务。
与病案室共同负责向患者提供病历资料复印或者复制服务。
护理部：负责向社会公开护士管理及工作安排情况。
财务科：负责设立电子触摸查询装置，向社会公开常规医疗服务价格；向患者公开收费信息，提供查询服务；向内部职工公开大额度资金使用情况和年度财务预决算主要情况等工作。
药剂科：负责向社会公开常用药品价格，向内部职工公开重点监控药品使用情况等工作。
篇二：医院院务公开实施方案为全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》、《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》等文件要求，进一步强化和规范我院院务公开工作，维护医院改革、发展、稳定、和谐的大局，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐的医患关系和人民满意的医院，特制定本实施方案。
一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的XX大会议精神为指导，全面贯彻全心全意为人民服务的思想，通过院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督，规范办事程序，增强决策的民主化、规范化、制度化和科学化，树立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效、群众满意的医院形象。
二、组织领导按照党委统一领导、党政齐抓共管，加强监督的工作格局，成立院务公开工作领导小组和办公室，负责组织指导和协调院务公开的各项工作，研究解决院务公开工作中的重要问题。
领导小组：组长：陈少仕组员：张永杰蔡敏杨华下设办公室，设在院办公室：主任：魏有忠成员：桂红何小飞陈永香符学新李丽花杨美明周伟冯建明符颖张泽南唐志秦扬陈光裕甘玉莲三、基本原则院务公开应当遵循合法规范、完整统一、真实有效、及时准确的原则，只要不属于党和国家秘密的事项，能够对外公开可以对外公开的都要对外公开。
（一）坚持全心全意为人民服务的原则。
坚持把群众反映强烈、普遍关心的问题和涉及职工切身利益等问题作为院务公开的出发点和落脚点，方便服务对象，让人民群众和职工满意。
（二）坚持依法办事的原则。
通过实行院务公开，推进依法行医、依法履行职责，在正确行使职责过程中，依法管理，按法定程序办事，切实做到有法必依、违法必究。
（三）坚持廉洁高效的原则。
通过合理确定院务公开的内容、程序、期限和结果等，进一步提高管理水平和服务效率，防止行业不正之风和腐败现象的发生。
（四）坚持注重实效和民主监督的原则。
通过实行院务公开，进一步提高工作透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。
真正做到便于群众知情，方便群众办事，有利群众监督。
四、公开内容（详见附件一、附件二、附件三）(一)向社会公开的事项1、医院资质公开。
医院依法执业登记的主要事项，包括医院等级、名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位等。
2、医院布局公开。
门诊、病区各科室位置格局；科室标牌；路标引导指示牌；“绿色通道”指示牌；院内交通指示牌等。
3、工作人员公开。
专家专栏（姓名、职称、专业特长、门诊时间介绍；本院职工、进修生、实习生佩带不同标识胸牌上岗。
4、服务规范公开。
包括医德规范、医务人员行为准则、就医流程、服务规范、便民窗口、便民措施等。
5、收费项目公开。
包括医疗服务收费项目、标准、范围和批准文号；常用药品的通用名、商品名、剂量单位、价格、生产厂家；实行政府定价的，标明最高价格及实际执行价格。
6、医疗信息公开。
向社会定期公布人均门诊费用和住院费用、单病种收费情况。
7、行风建设公开。
包括行风建设的主要规定、服务承诺；患者投诉信箱、投诉电话、投诉邮箱等。
8、其他需要对外公开的事项。
（二）向患者公开事项1、医院服务公开。
包括医院门急诊服务流程；住院服务流程；就诊时间安排；医保、农合病人住院流程；各种惠民医疗政策、咨询服务、预约服务等。
2、病人告知公开。
包括患者的病情告知，贵重药品（自费药品）使用告知，大型检查项目告知，医患道德责任书告知，医患沟通告知等。
3、服务收费公开。
包括医疗服务项目价格，药品价格、住院病人一日清单，病人出院总费用明细清单等。
(三)向职工公开的事项1、“三重一大”的公开。
即医院重大决策、重要人事任免、重要项目安排及大额度资金使用情况公开；包括医院的中、长期发展规划和工作计划、基建项目、重点学科建设等重大问题的决策依据、参与和决策结果等。
2、财务管理公开。
包括财务预决算；财政拨款、医疗收入、药品收支、专项资金补助，其他收入；财务支出；成本核算；医疗、教学、科研经费使用和管理等情况。
3、工程建设项目公开。
凡工程建设项目(含大型修缮)都必须按《中华人民共和国招投标法》实行招投标。
公开工程项目的审批过程、资金来源、勘察、设计、施工、监理单位的选择、工程造价、工程竣工后的验收和决算以及审计等。
4、集中招标采购的公开。
公开药品、医疗器械、一次性医疗用品和后勤物质等集中招标采购的有关情况。
5、职工奖惩公开。
包括各级各类先进评选奖励的对象、条件、名额、程序、确定上报人选和评选结果；职工年度考核办法和结果；对违法违纪职工及医疗事故责任人的处理等。
6、人事管理工作的公开。
人事制度改革方案；各科室定编定岗、岗位标准；各类卫生人员的考核录(聘)用，晋级晋职、工作变动；派出国内外进修学习；职称评审以及大中专毕业生接收的办法、任职条件和推荐人选；领导干部任职、各类先进评选等。
7、职工权益事项的公开。
包括职工工资调整、奖金、福利分配方案；住房调整、购(建)房方案；住房公积金、养老金、医疗保险和其他社会保障基金缴纳情况；新进职工招聘录用情况。
8、领导干部重要事项的公开。
述职报告、公务接待、车辆使用、经济责任审计和党风廉政建设责任制执行等情况。
9、应急方案的公开。
包括信息系统、收费系统等。
10、医疗质量、管理与安全信息的公开。
五、院务公开的形式(一)职工代表大会制度是全面实行院务公开的基本形式。
在职代会闭会期间，要充分发挥各专门委员会(小组)的作用，保证日常民主管理工作的正常进行。
(二)建立党委会、院长办公会、中层干部会、医患沟通会、社会监督员会议等制度，定期或不定期通报、交流情况。
(三)设立院务公开栏(分对外公开和对内公开两部分)，配合运用院报、网站、院务公开简报等形式，及时通报公开内容。
(四)设立意见箱、监督投诉电话，建立社会监督员制度，利用电子显示屏、触摸屏查询收费，畅通院务公开渠道。
(五)领导班子成员向院职工公开述职并接受评议。
(六)建立公示制度。
干部聘任、职称评聘、毕业生录用、评先评优等应进行全程公示。
六、院务公开的监督检查(一)严格院务公开的时限，凡是需要公开的内容应及时适时公开。
(二)实行院务公开责任制。
院务公开内容涉及到的职能科室为该项院务公开的承办科室，按照谁主管谁负责的原则，做好职责范围内的院务公开工作。
(三)定期或不定期监督和检查院务公开工作，促进工作落实。
对拒不履行院务公开责任的，在院务公开中弄虚作假的，应按规定责令整改，引起严重后果的给予党纪政纪处分。