2020年医院院务公开实施方案

合集下载

医院院务公开实施方案样本(三篇)

医院院务公开实施方案样本(三篇)

医院院务公开实施方案样本一、概述本方案旨在推动医院院务公开工作的开展,提升医院管理水平和服务质量,加强与社会各界的沟通与合作,进一步提升医院的社会形象。

通过全面公开信息,提高社会对医院的知晓度和了解度,增强公众对医院的信任,促进医患关系的和谐。

二、目标2.1 推进医院院务公开,确保信息公开的透明度和及时性;2.2 提高医院管理水平和服务质量,满足社会对公共卫生的需求;2.3 增进医院与社会各界的沟通和合作,提升医院声誉和社会形象;2.4 加强医患沟通,改善医患关系,提升患者满意度。

三、具体措施3.1 建立院务公开机制3.1.1 设立院务公开管理办公室,负责统筹协调院务公开工作;3.1.2 制定院务公开管理规定,明确信息公开的范围、途径和时间要求;3.1.3 成立院务公开委员会,由医院领导、医务人员和社会代表组成,监督院务公开工作的开展。

3.2 完善信息公开制度3.2.1 建立信息公开渠道,通过医院官方网站、微信公众号等平台公开医院管理机构、医务人员信息,医疗服务项目和收费标准等内容;3.2.2 定期发布医院工作报告、财务报表、临床质量和安全等方面的信息,确保信息的真实性和客观性;3.2.3 建立投诉处理机制,对于公众的投诉和意见,及时回应、解决,并公开处理结果。

3.3 加强医患沟通3.3.1 建立健全医患沟通机制,推广患者与医务人员面对面的咨询和交流平台;3.3.2 加强医患纠纷调解,设立专门的调解室,提供专业的调解人员,加强医患沟通和冲突的解决;3.3.3 加强医患教育,通过举办公益讲座、开展健康知识宣传活动等形式,提高患者的健康素养和医疗知识。

3.4 深化社会参与3.4.1 建立医院志愿者团队,招募社会各界热心人士参与医院的志愿服务;3.4.2 开展医院开放日活动,邀请公众参观医院设施,并举办医疗科普讲座等活动;3.4.3 与社区、学校等机构合作,开展健康教育活动,提高社会对健康的关注度。

四、组织实施4.1 医院领导要高度重视院务公开工作,明确工作责任,推动方案的落实;4.2 院务公开管理办公室要加强协调和监督,确保各项工作的顺利开展;4.3 各部门要积极配合,按照工作要求,提供相关信息并配合公开工作;4.4 针对院务公开工作开展进行定期评估,及时总结经验,完善工作机制。

医院院务公开实施方案范本(2篇)

医院院务公开实施方案范本(2篇)

医院院务公开实施方案范本一、背景与目的随着社会的发展,公众对医疗服务的需求也越来越高,医院的院务公开成为了必要的举措。

通过院务公开,可以增加医院和公众之间的互信,提高医院的透明度和公信力,促进医院的规范管理和良好运行。

本方案旨在规范医院院务公开工作,将医院的管理活动和信息公开给公众,实现公平公正的医院服务。

二、基本原则1. 公平公正原则:所有的院务公开工作必须公平公正,确保公众能够平等地获得相关信息。

2. 透明原则:医院需要充分透明化管理与运作情况,任何不透明的行为都是不被允许的。

3. 及时准确原则:所有信息必须及时准确地向公众公开,确保公众获得及时、准确的信息。

4. 科技支撑原则:通过科技手段,提供方便快捷的信息公开渠道,满足公众的需求。

三、内容与措施1. 信息公开1.1 医院基本信息公开:包括医院的基本情况、组织架构、管理机构设置等。

1.2 医院服务信息公开:包括医院的服务项目、服务流程、服务规范等。

1.3 医院医务人员信息公开:包括医生、护士等医务人员的执业资格、教育背景、专业特长等。

1.4 医院财务信息公开:包括医院的收支情况、资产状况、利润分配等。

1.5 医院投诉处理信息公开:包括医院投诉的受理情况、处理结果等。

1.6 其他与公众利益相关的信息公开。

2. 信息发布渠道2.1 医院官方网站:医院应建立健全官方网站,公开医院相关信息,提供在线预约、咨询、投诉等服务。

2.2 医院微信公众号:医院应建立微信公众号,及时发布医院最新动态、疾病防控知识、健康宣教等信息。

2.3 信息公示栏:医院设立信息公示栏,用于展示医院的基本信息、服务信息、公告通知等。

2.4 互动平台:医院应设立在线互动平台,方便公众提问、建议、投诉,医院及时回复和处理。

3. 信息公开推广和宣传3.1 制作宣传材料:医院应制作宣传材料,介绍医院信息公开的内容、渠道和方式,提高公众对医院的信任和了解。

3.2 宣传培训活动:医院应定期开展宣传培训活动,提高医务人员对信息公开工作的认识与重视,确保信息公开的质量和效果。

医院院务公开实施方案范文(6篇)

医院院务公开实施方案范文(6篇)

医院院务公开实施方案范文一、背景阐述作为信息透明化建设的关键环节,医院院务公开对于提升医疗服务机构的透明度、促进公众参与及监督具有深远影响。

为深化医院院务公开实践,强化与公众的互动与信任基础,本方案特此确立____年度医院院务公开的具体目标、涵盖内容、实施方式及监督机制。

二、目标设定1. 旨在通过院务公开,进一步提升医院的透明度与公信力,增强与患者及公众间的双向沟通与交流。

2. 确保提供详尽、准确且及时的院务信息,为患者与公众决策提供坚实依据。

3. 加速信息化建设步伐,推动医院院务公开工作向全过程数字化管理转型。

三、内容明确1. 院务信息公开范畴:医院战略规划、发展蓝图及改革举措;医院经营管理现状、财务收支明细;医疗服务项目详情、价格标准、费用构成及结算流程;医院内部规章制度与相关政策;质量控制与安全管理成效;患者就医指南、权益保障举措;其他关乎医院运营管理与医疗服务的公众关切信息。

2. 信息公开途径:构建医院院务公开官方网站,实现信息动态更新,便于公众查阅与监督;定期编制并发布院务公开报告及年度财务报告,全面展现医院运营与财务状况;设立信息公开咨询热线,为患者与公众提供便捷的疑问解答与建议反馈渠道;在医院内部设置信息公开公告栏,集中展示重要院务信息;充分利用新媒体平台,如微博、微信等,增强信息公开的互动性与广泛性。

四、实施步骤1. 精心制定院务公开实施方案,明确各项工作的目标、内容、方式及时间节点。

2. 建立健全信息公开制度与流程,规范信息公开的申请、审核与发布流程。

3. 强化信息化建设,打造医院院务公开网站,实现院务信息的数字化管理、存储与公开。

4. 组织开展院务公开培训,提升医院员工的信息公开意识与能力。

5. 拓宽信息发布渠道,确保院务公开报告及年度财务报告的定期发布,保障信息的时效性与全面性。

6. 设立信息公开咨询热线与监督举报渠道,积极听取并响应公众意见与建议。

7. 建立完善的监督机制,定期对信息公开工作进行评估与反馈,及时纠正存在的问题与不足。

医院院务公开的实施方案(4篇)

医院院务公开的实施方案(4篇)

医院院务公开的实施方案为了贯彻落实《卫生____全面推行医院院务公开的指导意见》(卫医发〔____〕____号)和市卫生局的要求,进一步推动和规范医院院务公开工作,促进医院民主科学管理,依法执业,诚信行医,建立和谐医患关系,不断满足群众的就医需求,现根据医院的实际,制订如下实施方案:一、推行医院院务公开的指导思想、基本原则和工作目标(一)医院院务公开的指导思想推行医院院务公开要以____和____为指导,深入贯彻党的医疗卫生方针、政策,维护人民群众的健康权益。

通过医院院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督,促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念,提高医疗服务质量和服务水平,推动医院持续健康发展,为人民群众提供更好的医疗服务。

(二)医院院务公开要遵循以下基本原则1.注重实效原则。

从实际出发,以解决人民群众____的热点问题为重点,讲究实效和时效,不搞____。

____方便群众,有利于医患和谐原则。

公开的形式和内容都应有利于方便知情,便于患者就医,有利于促进医患关系的和谐。

(三)医院院务公开的工作目标推进医院院务公开制度,逐步规范、提高和完善,要达到以下目标:1.公开内容逐步具体、细化,满足群众的实际需要。

2.公开的程序逐步规范,使之成为医院服务和管理的一项基本制度得以实施。

3.公开效率逐步提高,通过及时有效的公开医院院务制度,提高医院服务的透明度,畅通与患者之间的沟通渠道,群众对医院院务公开工作满意度明显提高。

“____五”期间,医院院务公开应与卫生政务公开目标和进程相协调,成为医疗机构管理的一项基本制度,提高医院工作透明度,切实保障广大患者、医院职工和人民群众的知情权和监督权。

到____年底前,全部完善医院院务公开的内容。

二、加强____领导医院要把院务公开列入医院管理、行风与精神文明的考核内容。

为了加强对院务公开工作的领导,医院成立由党委、行政、____、工会负责人组成的院务公开领导小组。

2024年医院院务公开实施方案范文(三篇)

2024年医院院务公开实施方案范文(三篇)

2024年医院院务公开实施方案范文____年医院院务公开实施方案一、前言随着社会进步和人民需求的不断增长,医疗服务已经成为公众关注的焦点。

透明、公正、高效的医疗服务是医院发展的基石,也是人民群众对医院的基本要求。

为了提高医院的管理水平、满足人民群众的需求和期待,本方案旨在推动医院院务公开工作的实施,为构建和谐医患关系、加强对医院工作的监督提供有力支持。

二、实施目标1. 提供全面、真实、准确的信息。

通过院务公开,向社会公开医院的基本情况、医疗服务水平、医疗技术水平等多方面的信息,提供便捷的查询服务,让人民群众了解医院的各项工作,并评估医院的综合实力。

2. 增加医院管理的透明度。

通过公开医院的管理制度、规章制度,使公众了解医院的管理模式和流程,增强公众对医院管理的信任度,提高医院管理的科学性、规范性和民主性。

3. 推动医院的创新发展。

通过院务公开,向社会公开医院的科学研究成果、医疗技术创新成果等信息,促进医院的创新发展,提高医院的核心竞争力。

4. 增强群众监督作用。

通过建立医院院务公开的渠道和平台,让公众了解医院的运行情况,监督医院的工作,发挥群众的监督作用,推动医院向人民满意的方向发展。

三、实施内容1. 建立院务公开机构和工作制度。

设立院务公开办公室,并明确其职责和权限;制定院务公开工作规程,明确公开的内容、方式和时间;建立院务公开工作的考核评价机制,对公开工作成效进行评估。

2. 完善院务公开的内容和方式。

公开医院的基本情况,包括医院的名称、地址、等级、规模、科室设置、运营状态等;公开医院的人员结构,包括医务人员、护理人员、管理人员等的数量、学历结构等;公开医疗服务水平,包括各项医疗指标、病床使用率、手术成功率、门诊量等;公开医院的财务状况,包括财务收入、支出、利润等。

3. 建立医院信息公开平台。

建设医院信息公开网站,发布医院的各项信息,提供便捷的查询服务;建立医院信息公开的APP,方便人民群众随时随地查询医院信息;在医院内设立信息查询终端,方便到院的人民群众查询信息。

医院院务公开实施方案范本(三篇)

医院院务公开实施方案范本(三篇)

医院院务公开实施方案范本一、背景与意义医院是社会治理的重要组成部分,其院务公开对增强社会信任、提高医疗服务质量、推动医疗改革具有重要意义。

为全面贯彻落实国家医疗体制改革方案和深化医院治理体制改革,进一步推进医院院务公开工作,制定《____年医院院务公开实施方案》。

二、总体目标____年,全面推进医院院务公开工作,实现信息透明、公平公正、民主参与的目标。

通过院务公开,提高患者和公众对医院的信任度,增强医患关系和社会和谐稳定,推动医院内部管理的规范化和科学化。

三、重点任务1. 完善医院院务公开制度(1)制定医院院务公开管理办法,明确院务公开的原则、内容、标准和程序;(2)建立院务公开工作机构,明确职责和权限,确保院务公开工作的顺利进行;(3)建立健全院务公开信息归档和管理制度,保证信息的及时、准确、完整;(4)加强培训,提高工作人员的院务公开意识和能力。

2. 完善医院院务公开内容(1)明确公开内容,包括医院基本情况、医疗服务项目、医生职业资质、患者权益保障、财务收支、医疗质量等重要信息;(2)制定公开标准和指标,确保信息真实、准确、客观、全面;(3)建立并完善相应的信息公开统计指标,监测公开信息的覆盖率和时效性。

3. 提高信息公开的透明度(1)建立院务公开信息发布平台,加强信息的统一发布和管理,确保信息的及时性和权威性;(2)建立便民查询机制,方便患者和公众查询医院相关信息;(3)优化信息公开的方式和渠道,加强与患者和公众的互动交流。

4. 加强医患沟通和参与机制建设(1)建立患者投诉建议处理机制,积极回应患者的合理需求和诉求;(2)鼓励患者参与医院的决策和评价,建立患者代表和医院管理的沟通渠道,推动患者参与医院经营管理和服务质量改进。

5. 加强监督与评估(1)建立院务公开监督机制,明确监督的主体和程序,确保公开信息的真实性和有效性;(2)开展定期的院务公开评估,对各项公开指标进行评估和分析,发现问题并及时改进。

医院院务公开实施方案范本(3篇)

医院院务公开实施方案范本(3篇)

医院院务公开实施方案范本各科室:为认真贯彻落实《___、___推行政务公开的意见》精神和___部的《___全面推行医院院务公开的指导意见》具体要求,推动医院___建设,完善办事公开制度,促进医院依法执业、诚信行医,构建和谐医院,满足人民群众医疗需求,特制订院务公开工作实施方案:一、推行院务公开的指导思想和重要意义以___理论和“___”重要思想为指导,深入贯彻党的医疗卫生工作方针、政策,切实维护广大人民群众的健康权益。

推行院务公开是加强医院民主管理、民主监督,促进医院健康发展,构建和谐医院建设的内在要求,也是维护职工合法权益,保护和调动广大职工积极性,促进医院改革和发展的一项重要措施,是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径,是党风廉政建设的要求,对实现现代化医院发展的目标具有重要意义。

二、院务公开的主要内容医院院务,除涉及国家___、公共安全、依法受到保护的商业___和个人隐私以外,原则上应予公开,并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。

(一)向社会公开的主要内容1.医院资质信息:15.行风建设情况(1)加强医德医风建设的有关规定(2)医务人员执业行为规范,包括医德规范、医务人员行为准则;服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等;(3)医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。

6.其他:依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心,医院认为有必要向社会公开的事项。

(二)向患者公开的医院院务主要内容1.收费信息。

住院病人实行费用“每日清”制度,医院每天通过适当方式向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,或提供费用查询服务,出院时提供总费用清单;为门诊患者提供费用清单。

2.按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。

(三)向内部职工公开的医院院务主要内容 1.医院重大决策事项:(1)医院发展建设规划、改革方案、年度工作计划与工作总结、年度计划完成情况,公务交待费用、外出会务费用等。

医院院务公开实施方案范文(二篇)

医院院务公开实施方案范文(二篇)

医院院务公开实施方案范文一、背景和意义随着社会的发展和人们对公共事务的关注度的提高,医院作为一个重要的公共服务机构,也应当加强信息公开。

医院院务公开能够增加医院的透明度,提高公众对医院的信任度,促进医患关系的和谐发展。

因此,制定医院院务公开实施方案,对于提升医院形象、加强医疗机构管理具有重要意义。

二、目标和原则1. 目标:建立科学、完善的医院院务公开制度,提高医院的透明度和公信力,加强医患沟通和信任,推动医患关系和谐发展。

2. 原则:(1)依法依规:在医院院务公开过程中,必须严格遵守相关法律法规,确保信息公开合法合规。

(2)保护个人隐私:在公开医院相关信息时,需要保护患者和医务人员的个人隐私,确保公开信息的合法性和合理性。

(3)公正公平:公开医院信息时,必须坚持公正公平原则,不偏不倚地向公众提供真实、准确、全面的信息。

(4)及时实用:公开的医院信息应当及时发布,便于公众了解和获取相关信息,提高公开的实用性和可操作性。

三、具体措施1. 建立信息公开制度:制定医院信息公开管理办法,明确医院信息公开的范围、程序和标准,确保医院信息公开的科学性、规范性和有效性。

2. 公开医院概况:提供医院的基本概况,包括医院的名称、地址、联系方式、医院简介、医院管理体制等信息,方便公众了解医院的基本情况。

3. 公开医院业务指南:向公众提供医院的门诊、住院、急诊等业务指南,包括挂号流程、就诊流程、住院手续等,方便患者就医就诊。

4. 公开医院收费标准和政策:公开医院的收费标准和政策,包括各项检查、治疗、手术等费用的收费标准,确保患者了解、参与和监督医院的收费行为。

5. 公开医院医疗质量信息:向公众公开医院的医疗质量信息,包括医院的综合评价、医疗事故信息、医疗纠纷处理结果等,提高医院的透明度和公信力。

6. 公开医院人员信息:公开医院医务人员的基本信息、职称、学历等,方便公众了解医生的专业背景和能力。

7. 公开医院预约和就诊信息:通过互联网、电话等方式公开医院的预约和就诊信息,提高患者对医疗资源的获取率。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2020年医院院务公开实施方案20xx年医院院务公开实施方案范文1 为全面推行医院院务公开制度,进一步落实院务公开各项要求及《医疗机构院务公开公开监督考订办法(试行)》,增强全院职工职工院务公开意识,进一步优化服务流程,提高内部民主管理水平,根据省卫生厅、市卫生局的部署和要求,结合我院实际,现制定20XX年院务公开工作实施方案如下:一、院务公开的指导思想和基本原则院务公开的指导思想是:以党的XX大和三个代表重要思想为指导,深入贯彻党的医疗卫生方针、政策、维护人民群众的健康权益。

按照依法执业、民主监督、促进廉洁,提高效率的要求,对有关医院建设发展的重大问题和直接涉及职工群众利益的重大事项实行公开,接受社会公众和医院干部职工的监督。

院务公开所遵质的原则是:符合党的政策和国家的法律、法规,遵守保密纪律和原则,立足真实有效,及时便民,不断提高医院工作透明度,切实保障人民群众的就医知情权和监督权,切实保障和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益,从源头上预防和治理腐败。

二、院务公开的内容(一)向社会公开的内容1、卫生行政部门核发的执业许可证、卫生技术人员依法执业注册基本情况和卫生技术人员提供医疗服务时的身份标识;2、经卫生行政部门批准开展诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况;3、经卫生行政部门批准使用的大型医用设备名称、从业人员资质及其使用管理情况;4、提供的医疗服务项目、内容、流程情况;5、提供的预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息、专家信息和出诊时间;6、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况;7、医疗纠纷处理程序、医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话;8、医疗服务中的便民服务措施;9、职责范围内确定的主动公开的其他信息。

(二)向患者公开的内容1、住院服务中与患者密切相关的核心制度,包括三级查房时限要求、分级护理服务内涵和服务项目;2、医疗服务、常用药品和主要医用耗材的价格及其在医疗保险和新型农村合作医疗中的报销比例;3、纳入医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构的情况,医疗保险和新型农村合作医疗报销流程和标准;4、医疗服务中患者使用的药品、血液及其制品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况,以提供一日清单、出院明细清单和提供查询服务的形式告知患者。

5、医疗服务中的下列信息应当事先告知患者,按照规定需要签署知情同意书的,应当及时、规范签署相应的知情同意书:(1)患者接受的重症监护(ICU)、介入诊疗、手术治疗、血液净化、器官移植、人工关节置换、高值(千元以上)费用项目等诊部服务及其收费标准;(2)患者接受的超声、造影、电子计算机X射线断层扫描技术(CT)、磁共振成像(MRI)等主要辅助检查项目及其收费标准;(3)医保患者使用的自费比例较高的药品和诊疗项目;新型农村合作医疗患者使用新型农村合作医疗基本药物目录和诊疗项目之外的药品和诊疗项目;(4)法律法规和临床诊疗规范规定的其他知情同意事项。

(三)向职工公开的内容1、三重一大制度落实事项:医院改革发展重大事项的决策过程、具体措施,发展规划、年度工作计划;重要人事任免,干部选拔、任用、轮岗、交流、考核;重要项目安排,重大投资、基建工程、重大庆典活动的规模、方案;大额资金使用,年度财务预决算;2、业务管理事项:医疗质量管理制度和具体措施,医疗质量与安全信息;医疗机构的各项管理制度,临床、医技科室的诊疗护理常规;重点部门的工作流程;应急方案;药品、大宗物资、大型设备采购和招投标,药事委员会组成人员及工作开展,药品使用(金额、数量)前十位和用药量前十位医生的情况;财务管理经营,业务收入、经济效益;科研成果的转化及社会经济效益;3、职工关注事项:人事改革方案和分配制度,人才发展规划、专业技术人员的引进录用、专业人员技术职称评定、职务晋升、出国(境)进修、评优、奖惩;重大科研课题的立项及经费使用情况;职工的工资、福利、保险、劳动保护等;4、廉洁自律事项:领导干部廉洁自律情况,职工对领导干部民主评议情况等;5、其他事项:依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。

(四)医院的下列信息不得公开1、属于国家秘密的;2、属于商业秘密或者公开后可能导致商业秘密被泄露的;3、属于知识产权保护内容的;4、属于可用于识别个人身份的或者公开后可能导致对个人隐私造成不当侵害的;5、不属于医疗机构法定权限内的信息;6、法律、法规、规章等规定不予公开的信息。

三、院务公开的方式(一)对公众公开的主要方式1、召开医院行风监督员会议及公休座谈会。

2、对外公开投诉、咨询电话、行风热线,设立意见箱、意见薄。

3、建立院领导接待日制度。

4、在门诊、病房或公众服务窗等醒目位置设立院务公开栏、电子屏幕公告栏、触摸屏、宣传橱窗。

5、编印、发放就医手册、宣传资料。

6、工作指南。

7、通过医院网站公开。

8、利用广播、报纸、电视等媒体新闻。

9、医院向特定服务对象提供的信息,可以通过当面交谈、书面通知、提供查询等形式告知。

(二)对职工公开的主要方式1、院务公示栏。

2、院周会通报。

3、职工座谈会。

4、职工大会或职工代表大会。

5、文件、简报等公开。

6、通过医院网站及内部局域网公开。

7、党政联席会。

四、院务公开组织机构及职责(一) 院务公开领导小组成员组长:许文副组长:庄学领谢春英黄良鸣成员:张丽明陈炳煌陈秀英许碧鸿许国兴黄清莲黄灿华方素霞下设办公室:主任:陈炳煌成员:吴美装施桂珠罗永源连艳(二)院务公开监督小组:组长:黄良鸣成员:张丽明黄灿华许国兴下设办公室:主任:黄良鸣成员:张丽明陈炳煌肖玉华(三)四个院务公开工作小组院务公开审核小组:组长:许文成员:庄学领谢春英许碧鸿陈秀英院务公开审议小组:组长:谢春英成员:陈炳煌吴美装黄清莲院务公开评议小组:组长:庄学领成员:叶香兰陈林芳方素霞院务公开反馈小组:组长:谢春英成员:陈炳煌吴美装院务公开领导小组职责1、负责领导全院的院务公开工作。

2、决定公开部门、公开形式。

3、审查重要工作和特殊事项的公开内容。

4、决定院务公开工作的奖惩。

院务公开工作小组职责1、负责院务公开的日常组织和协调工作,督促各部门落实《院务公开实施方案》,做好总结和汇报工作。

2、负责来信、来访、来电接待,认真查处、解决群众反映的问题。

3、谁主管谁负责的原则,工作小组成员具体负责本部门院务公开工作的实施及自查和总结工作。

4、制定院务公开监督检查评估标准。

5、党群部具体负责资料的收集,做好档案的留存。

6、负责院务公开工作阶段检查和年终总结。

五、实施要求1、职能科室根据公开内容应及时组织相关资料,报主管领导审签后送院务公开办,经工作小组负责人审批后,根据情况采取相应方式公开。

2、凡属要求公开内容,相关职能科室应及时上报并在该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开,对已上网内容据情及时修改更新。

3、加强检查考核,把公开工作纳入职能部门及科室考核内容并与绩效挂勾。

4、注重实效,院务公开的重点是公开,关键是真实,实质是监督,要从实际出发,突出工作重点,不断提高院务公开的工作质量。

院务公开工作是一项多部门多岗位聚合的工作,院务公开的内容、形式、工作机制等都与医院的全局工作紧密相连,这项工作的具体内容和实施过程涉及医院管理、医疗服务和医疗质量、卫生纠风和行风建设、医德医风教育,党风廉政建设等各个方面。

院务公开既是医院管理的手段,也是医院管理的内容。

各部门、各科室要统筹规划好院务公开工作,把院务公开工作与深化无红包医院创建活动、三好一满意活动、平安医院创建活动、医院诚信体系建设、医院文化建设等凡是和加强医院管理、促进医院发展相关的各项活动有机结合,相互补充,整体规划,整体推进,全面提高医院管理规范化和科学化水平,全面提高纠风治贿的水平,全面提高卫生行业的良好形象。

20xx年医院院务公开实施方案范文 2 为全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》、《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》等文件要求,进一步强化和规范我院院务公开工作,维护医院改革、发展、稳定、和谐的大局,促进医院民主科学管理,依法执业,诚信行医,建立和谐的医患关系和人民满意的医院,特制定本实施方案。

一、指导思想坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和党的XX大会议精神为指导,全面贯彻全心全意为人民服务的思想,通过院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督,规范办事程序,增强决策的民主化、规范化、制度化和科学化,树立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效、群众满意的医院形象。

二、组织领导按照党委统一领导、党政齐抓共管,加强监督的工作格局,成立院务公开工作领导小组和办公室,负责组织指导和协调院务公开的各项工作,研究解决院务公开工作中的重要问题。

领导小组:组长:陈少仕组员:张永杰蔡敏杨华下设办公室,设在院办公室:主任:魏有忠成员:桂红何小飞陈永香符学新李丽花杨美明周伟冯建明符颖张泽南唐志秦扬陈光裕甘玉莲三、基本原则院务公开应当遵循合法规范、完整统一、真实有效、及时准确的原则,只要不属于党和国家秘密的事项,能够对外公开可以对外公开的都要对外公开。

(一)坚持全心全意为人民服务的原则。

坚持把群众反映强烈、普遍关心的问题和涉及职工切身利益等问题作为院务公开的出发点和落脚点,方便服务对象,让人民群众和职工满意。

(二)坚持依法办事的原则。

通过实行院务公开,推进依法行医、依法履行职责,在正确行使职责过程中,依法管理,按法定程序办事,切实做到有法必依、违法必究。

(三)坚持廉洁高效的原则。

通过合理确定院务公开的内容、程序、期限和结果等,进一步提高管理水平和服务效率,防止行业不正之风和腐败现象的发生。

(四)坚持注重实效和民主监督的原则。

通过实行院务公开,进一步提高工作透明度,切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

真正做到便于群众知情,方便群众办事,有利群众监督。

四、公开内容(详见附件一、附件二、附件三)(一)向社会公开的事项1、医院资质公开。

医院依法执业登记的主要事项,包括医院等级、名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位等。

2、医院布局公开。

门诊、病区各科室位置格局;科室标牌;路标引导指示牌;绿色通道指示牌;院内交通指示牌等。

3、工作人员公开。

专家专栏(姓名、职称、专业特长、门诊时间介绍;本院职工、进修生、实习生佩带不同标识胸牌上岗。

4、服务规范公开。

包括医德规范、医务人员行为准则、就医流程、服务规范、便民窗口、便民措施等。

5、收费项目公开。

包括医疗服务收费项目、标准、范围和批准文号;常用药品的通用名、商品名、剂量单位、价格、生产厂家;实行政府定价的,标明最高价格及实际执行价格。

6、医疗信息公开。

相关文档
最新文档