板类家具学习手册
家具厂质量手册.doc
2.6不适用、无效、过期之文件应立即回收销毁,否则应保证不致因无意而被使用。
2.7依法或为知识保留目的,而保存之任何过期之文件均应予以适切之识别。
2.8所文件分发必须进行记录，外来文件应控制分发范围。
2.9有对品质制度有效运作及重工作业场所,均应持有适当文件。
在产品开发与生产领域上创造优于同行业之核心技术。
培养高效能之经营团队,以因应建筑装饰木业界快速变化之特色与挑战。
第二章发布令
发布令
质量是企业的生命和希望，全体员工必须牢记公司的质量方针，并以此为已任，在质量管理体系活动中贡献力量。
本质量手册是依据ISO 9001：2000标准，结合木业制品、家具、厨房洁具研制的生产管理的特点及本公司实际，遵循公司对社会的承诺---兢兢业业做好每一产品的原则编写的。
3.5.9部门年度人力架构规划、人力培训、费用预算、季度检讨、品质成本统计报告。
3.5.10内部品质稽核之拟定及执行。
3.5.11计量检测设备仪器之请购、验帐、校验、维护等管理。
3.5.11供货商品质管理与辅导。
3.5.12文件与资料之收发管制作业。
3.6行政部：
3.6.1负责公司各部门内部教育训练之规划及执行。
3.7.4网络安全工作之查核(病毒、非法上线)。
3.7.5网络资料备份。
3.7.6公司计算机软硬件使用之教育及支持。
3.7.7个人计算机软硬件问题之解决。
3.7.8计算机管理及维护。
3.7.9网络资料的整理及网络主机管理维护。
3.7.10公司计算机硬件之新购、维护、更新。
3.7.11计算机之资料记录。
本公司质量管理体系文件的构成及其关系图
家居店面销售人员培训手册
英伦印象系列 设计灵感追溯及风格总述 产品卖点（产品材质、漆色、工艺）
路易 玫瑰系列 ………………………… 24
设计灵感追溯及风格总述 产品卖点（产品材质、漆色、工艺）
浪漫 温莎情系列 ………………………… 28
设计灵感追溯及风格总述 产品卖点（产品材质、漆色、工艺）
充分汲取了此灵感艺德于2004年推出了浪漫温莎情系列家具集合英式乡村的追求温暖舒适和恬静的生活理念将浪漫气息提炼到家具的设计中精心的布料选择和家具漆色搭配以及木匠纯手工雕刻的热情投入让消费者有回归自然浪漫生活之感至今在市场上仍占有主流地位
艺德家居——
《店面销售人员培训手册 》
目录
前言
1、我们为什么要培训？ 培训的原因及目的阐述……………………………. 1
客观的说出你的个性优点
你觉得作为一个好的销售 人员还需要具备什么特殊本领？
销售过程中有什么瓶颈让你难以达到自
销售过程中你遇到了什么问题
……….
销售过程中，你是否也存在以下问题？
对自己做出一个客观的评价后，看看以下的这些情况你是否写出或者发现有所遗漏？
产品专业知识不到位，缺乏主动学 习的意识，不懂得面对顾客的质疑 没有一个积极的心态和良好的销售状态 对竞争产品市场不熟悉，无法引导客户消费，反被客户思路牵着走 对顾客消费心理、需求把握不准 产品展示千篇一律，品牌形象模糊 销售技巧没有创新，销售方式陈旧
大多数销售人员看到这个问题，第一反映都是：卖的是商品。我们家具行业 的，回答肯定是：卖的是家具。
家具的确属于一种商品。是商品就有价值，销售人员通过销售实现价值。 商品价值体现，以我们的家）
品牌价值
附加价值
DIY木工基础ABC
★购买木材 有很多可以选择的购
买方式。最有效的是根据 价格来决定。最便宜的方 式是在木材加工厂购买原 木，回去自己加工。但这 也有缺点，你必须承担一 定的风险－可能你买的木 头有很多瑕疵你之前看不 到。
5
口罩 ★购买一个高质量的防尘 口罩总是很值得的。某些 牌子不是很有效，因为他 们没有很好的罩住你的鼻 子。请确保你选的口罩有 鼻夹。
防护设备都非常的便宜， 您会很快的习惯佩戴他们 的。
防护眼镜 ★佩戴防护眼镜是非 常重要的。业余木工 中对眼部的伤害是最 常见的。您应该从始 至终的佩戴它。
DIY 木工基础
耳罩 ★当使用例如电锯，雕刻 机，电刨时请佩戴上耳罩 或者耳塞以防止长时间的 噪音对听力的损害。这些
6
活动尺
手动工具
大部分的木工工具都是 手持的，当然木工就是动 手的活动。那些靠人力来 驱动的工具被定义为“手 动工具”。当然，如果有时 间上的压力，您会选择电 动工具的。
部分木友和爱好者热衷 于用“手动工具”，因为他 们可以通过手指来感觉木 头。每个木友都会有自己 的手动工具，甚至收集手 动工具也会成为一种爱 好。
木材是非常完美和令人满意的材料，每次使用都会学到新的东西。不要借口你的知识 和经验不足，也不要害怕失败。失败是成功之母。没有什么文字和图片可以告诉你如何制 作一个完美的榫接――你只能自己去发现如何使他完美，因为你使用的是不同的材质和尺 寸的木材。当你发现的诀窍的时候，你的信心会增强，你可以更好的驾驭木材，甚至可以 创造出自己的方法和设计。
★ 沉头钻－它可以一次 性的钻出木螺丝孔以及容 纳螺丝沉头帽的孔来
室内设计与施工完全手册
5.7.1铝扣板 5.7.2 PVC吊顶
5.8.1开关面板 5.8.2网络插座 5.8.3 Wi-Fi增强器
5.9.1推拉门与谷仓门 5.9.2谷仓门 5.9.3原木门 5.9.4实木复合门 5.9.5免漆门 5.9.6烤漆门 5.9.7塑钢门 5.9.8折叠门 5.9.9铜门
5.10.1隐形纱窗 5.10.2隐形防护网 5.10.3铝合金窗
5.2.1瓷片 5.2.2马赛克瓷砖 5.2.3金属砖 5.2.4布纹砖 5.2.5皮纹砖 线 5.3.3腰线
5.4.1人造石 5.4.2花岗岩 5.4.3大理石 5.4.4水磨石
5.5.1 PU线条 5.5.2石材线条 5.5.3不锈钢线条
5.6.1 PVC地板 5.6.2实木地板 5.6.3强化地板 5.6.4竹地板 5.6.5软木地板
4.4.1木工天花板类 4.4.2木工类 4.4.3五金件
4.5.1底漆 4.5.2清漆 4.5.3色漆
4.6.1腻子粉 4.6.2砂纸 4.6.3防开裂胶 4.6.4网格布 4.6.5阴阳角线 4.6.6硅藻泥 4.6.7墙纸 4.6.8墙布 4.6.9液态壁纸
4.7.1灰镜和茶镜 4.7.2烤漆玻璃 4.7.3玻璃砖 4.7.4钢化玻璃 4.7.5雾化玻璃 4.7.6艺术玻璃
3.4.1电路配管 3.4.2强弱电布线 3.4.3电路改造遵循的原则 3.4.4工程验收
3.5.1贴砖流程与要点 3.5.2沉箱二次排水 3.5.3排水管的包扎 3.5.4工程验收
3.6.1天花板吊顶 3.6.2木质家具制作 3.6.3工程验收
3.7.1刮腻子及乳胶漆施工细节 3.7.2涂刷木器漆施工要点 3.7.3墙纸施工常见问题 3.7.4内墙乳胶漆验收
9.4.1门厅 9.4.2餐厅 9.4.3厨房 9.4.4客厅 9.4.5卫生间 9.4.6阳台 9.4.7卧室
软装设计学习计划
软装设计学习计划学习软装设计是一项复杂的任务，需要综合运用设计、美学、家居摆设、材料选取等多种技能。
软装设计涉及到家居装饰、室内设计、商业空间设计等领域，因此需要系统性学习和深入探讨。
本文将以培养软装设计实践能力为目标，设计一份软装设计学习计划。
一、学习目标1、掌握软装设计的基本知识和技能2、学习软装设计的流程和方法3、了解市场动态和趋势4、提高软装设计的实践能力二、学习内容1、软装设计的基本知识软装设计的基本知识包括家居装饰、家居五金、软装饰布艺、家居灯饰等方面的知识。
需要学习各种软装饰材料、家居产品的特点和用途，掌握常见软装产品的选购和使用技巧。
2、软装设计的流程和方法学习软装设计的流程和方法是提高实践能力的关键。
包括软装设计的前期调研、方案设计、施工管理等环节的方法和技巧，以及软装设计的流程规范和实际操作。
3、市场动态和趋势了解市场动态和趋势对软装设计师来说至关重要。
需要学习市场分析、趋势预测、人群需求等方面的知识，更新对市场的认知，不断调整软装设计的策略和方向。
4、软装设计的实践能力软装设计的实践能力是衡量软装设计师水平的重要标准。
需要通过实际案例的设计和实施，提高软装设计的实践能力，形成自己独特的设计风格和思维模式。
三、学习方法1、学习理论知识可以通过报名培训班、参加相关讲座、阅读书籍、观看视频等方式学习软装设计的理论知识。
2、实践操作软装设计是一个需要不断实践的过程，可以尝试跟着老师或者一些资深的设计师进行实践操作，施工管理等环节的方法和技巧。
3、学习先进技术可以通过各种途径了解到软装设计中最新、最先进的技术和方法，努力跟上时代的步伐。
四、时间安排设定一个学习时间表，合理安排每天的学习时间，保证每日的学习任务得以完成。
可以早晚各分配1小时左右的时间进行学习，周末抽出更多的时间巩固所学的知识。
可通过设置学习计划表，记录每日的学习任务和学习成果，保证学习效果。
五、计划任务1、第一个月了解软装设计的基本知识，学习软装设计的理论知识，包括软装饰材料、家居产品的选购和使用技巧等。
家具行业技术手册
家具行业技术手册1、引言家具行业是指以制造、销售和安装家具为主要业务的行业。
随着人们对居住环境要求的提高，家具行业也迎来了快速发展。
本技术手册旨在为家具行业从业人员提供有关家具制造、设计、材料选择和相关技术的全面指南，帮助他们更好地适应和掌握行业内的最新发展和技术要求。
2、家具设计与制造技术2.1 家具设计原理与方法家具设计是家具行业中最核心的环节之一。
合理的设计能够提升家具的功能性、美观性和舒适度。
家具设计师需要掌握人体工程学、材料科学和艺术设计等相关知识，以确保设计出符合市场需求和消费者要求的家具产品。
2.2 家具制造工艺与流程家具制造工艺是家具制造过程中的重要环节。
从原材料的选择到最终的成品制造，都需要经过一系列的工艺流程。
常见的家具制造工艺包括裁剪、加工、拼接、涂装和组装等环节。
合理的工艺流程能够提高生产效率和产品质量，降低成本和资源浪费。
3、家具材料与加工技术3.1 家具材料选择与应用家具材料的选择对于家具的质量和外观起着决定性作用。
常见的家具材料包括实木、人造板材、金属材料和玻璃等。
不同的材料具有不同的优缺点和适用范围，家具从业人员需要根据具体需求和产品定位来选择合适的材料。
3.2 家具加工技术与工具使用家具加工技术是将家具设计转化为实际产品的关键环节。
常见的家具加工技术包括切割、开榫、打孔、抛光和焊接等。
家具从业人员需要熟悉并掌握各种加工工具的正确使用方法，以确保产品质量和生产效率。
4、家具质量控制与检验技术4.1 家具生产过程中的质量控制家具行业对产品质量要求较高，因此在家具生产过程中进行质量控制至关重要。
通过合理的工艺流程管理、严格的原材料检验和成品检验，能够有效地控制产品质量，提高产品合格率。
4.2 家具产品的质量检验标准及方法在家具生产完成后，需要进行质量检验以确保产品符合相关标准和要求。
常见的家具产品质量检验标准包括硬度测试、耐久性测试和安全性测试等。
对于不同类型的家具产品，还有对应的特定检验方法和标准。
家具营销人员工作手册
家具营销人员工作手册第一章：家具行业概述1.1 家具行业的发展历程1.2 家具市场的现状和前景1.3 竞争对手分析和市场定位第二章：产品知识和技能要求2.1 掌握家具的基本知识：材料、结构、外观等2.2 熟悉不同种类的家具产品：床、沙发、橱柜等2.3 掌握家具的装配和维修技能第三章：销售技巧和方法3.1 建立良好的销售理念和服务态度3.2 学习与顾客有效沟通和洞察顾客需求的技巧3.3 掌握销售技巧和引导顾客做出购买决策的方法第四章：市场调研和客户分析4.1 学习如何进行市场调研和竞争对手分析4.2 学习如何分析客户的需求和购买决策过程4.3 开展市场调研和客户分析的方法和工具第五章：销售团队管理和团队合作5.1 掌握团队管理的基本知识和技巧5.2 学习团队合作和协作的方法和技巧5.3 建立团队文化和激励机制，提高团队绩效第六章：销售过程和售后服务6.1 学习销售过程的基本环节和标准流程6.2 掌握售前咨询和产品介绍的技巧6.3 学习售后服务和投诉处理的方法和技巧第七章：销售业绩的管理和提升7.1 学习如何设定销售目标和制定销售计划7.2 掌握销售数据分析和销售业绩评估的方法7.3 学习销售技能和知识的持续学习和提升方法第八章：个人素质和职业道德8.1 建立正确的职业道德和职业素养8.2 学习和提升个人销售能力和专业素质8.3 培养积极向上的工作态度和团队合作精神第九章：市场营销知识和趋势9.1 学习市场营销的基本概念和原理9.2 学习家具市场的发展趋势和最新模式9.3 学习数字市场营销和线上销售的方法和技巧第十章：案例分析和实操训练10.1 学习家具销售成功案例和经典案例分析10.2 参与实操训练和销售模拟演练10.3 学习如何应对不同销售场景和顾客需求结语：家具销售是一项充满挑战和机遇的工作，通过学习和掌握本手册中的知识和技能，相信每位家具营销人员都能够提升个人能力，实现自我价值，同时也能够为客户提供更好的产品和服务。
家具与家居行业员工手册
家具与家居行业员工手册第一章：简介欢迎加入家具与家居行业！作为一名员工，你将为客户提供高质量的家具和家居产品，并确保他们的购物体验愉快和满意。
本手册将为你提供有关我们企业的背景信息、使命和价值观，以及你在工作中需要了解的一些重要事项。
第二章：公司概况在这一部分，我们将向你介绍我们公司的背景信息，包括历史和发展，公司的使命和愿景，以及我们所提供的产品和服务。
你将了解到我们公司的定位以及我们在家具与家居行业的领先地位。
第三章：员工角色和职责本章将详细介绍不同部门的员工角色和职责。
从销售团队到物流、售后服务和财务团队，每个员工都有自己的职责和工作要求。
我们将确保你清楚了解你所属部门的职责，并为你提供培训和支持。
第四章：客户服务准则在这一部分，我们将介绍我们公司的客户服务准则。
无论你是与客户面对面交流还是通过电话或电子邮件与他们互动，我们都要求你遵循一些基本准则，以确保客户满意度的最大化。
这些准则包括友好和专业的态度，有效的沟通，以及解决问题的能力。
第五章：产品知识要成为一名成功的员工，你需要对我们公司的产品有详细的了解。
这包括我们所提供的家具和家居产品的特点、功能和优势。
我们将提供专门的培训课程和资料，以帮助你了解我们的产品并为客户提供准确的信息和建议。
第六章：销售技巧和技巧在这一部分，我们将分享一些关于家具与家居销售的技巧和技巧。
从与潜在客户建立联系到有效地推销产品，这些技巧将帮助你成为一名出色的销售员。
我们将提供销售培训和示范，以帮助你提高销售技巧和达成销售目标。
第七章：安全与健康我们非常重视员工的安全与健康。
在这一部分，我们将介绍公司的安全政策和程序，以确保你在工作中的安全。
我们鼓励你将安全作为首要事项，并及时报告任何安全隐患或意外事件。
第八章：员工福利和发展我们致力于为员工提供良好的福利和发展机会。
这一部分将介绍我们的福利计划，包括薪酬福利、培训和晋升机会等。
我们鼓励员工不断学习和成长，以达到个人和公司的共同目标。
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冷压成型，才能下料使用。防火板贴面，一般是由表层纸、色纸、基纸（多层牛皮纸）三层构
成的。表层纸与色纸经过三聚氰氨树脂成分浸染，使耐火板具有耐磨、耐划等物理性能。多层 牛皮纸使耐火板具有良好的抗冲击性、柔韧性。 封边：除有直封边，还可加工成棋子边及鸭嘴边。
棋子边
鸭嘴。 封边：仅有直封边一种。 直封边
让工作成为一种享受 WORK IS LEISURE
防火板：它的标准名称是耐火板。防火板只是人们的习惯说法，但它可不是真的不怕火，只是 具有一定的耐火性能。防火板门板，是用防火板做贴面，刨花板做基材（也有用密度板的）， 经过工厂压贴后制成.与三聚氰氨板比起来,防火板加工更麻烦一些。防火板需要喷胶后，压或
中密度纤维板(MDF) ：中密度纤维板是将经过挑选的木材原料加工成纤维后，施加脲醛树脂和 其它助剂，经特殊工艺制成密度约为0.5-0.88g/cm3的一种人造板材。其结构均匀，密度适中， 板面平滑细腻，容易进行各种饰面处理，尺寸稳定性好，芯层均匀，板材的表面和边缘同时具
有良好的机械加工和成型加工性能，厚度尺寸规格变化多，可以满足多种需要。
后成型类家具学习手册
让工作成为一种享受 WORK IS LEISURE
目录
认识后成型类家具
后成型车间工艺流程
主要材料简介 应用范围
让工作成为一种享受 WORK IS LEISURE
认识后成型类家具
让工作成为一种享受 WORK IS LEISURE
后成型类家具： 也称钢木家具。泛指采用防火板或三聚氰胺板（MFC）为主材的家 具，一般与金属构件组合。主要是各类办公台和文件柜。
1.3克/厘米3)3种，通常生产0.65～0.75克/厘米3密度的刨花板。
规格：1.22m*2.44m(0.9cm\1.2cm\1.5cm\1.8cm\2.0cm\2.5cm\3.0cm)（另有大板） 特点：
具有阻燃性， 密度均匀，表面平整光滑，尺寸稳定，冲击强度高，无节疤或空洞，握钉力佳，
易贴面和机械加工。 用途：做为防火板类产品基材。
让工作成为一种享受 WORK IS LEISURE
应用范围
让工作成为一种享受 WORK IS LEISURE
主管桌 文件柜
会议桌
茶几 ……
让工作成为一种享受 WORK IS LEISURE
让工作成为一种享受 WORK IS LEISURE
刨花板：刨花板是把木材或非木材植物原料经过专用设备加工成一定形态的刨花，加入适量的 胶粘剂和辅料，在一定温度和压力作用下，压制成的大幅面板材。木片水平方向粘结。刨花板 按产品密度分：低密度(0.25～0.45克/厘米3)、中密度(0.55～0.70克/厘米3)和高密度(0.75～
三聚氰氨板：也有称双饰面板。这种板材就是把印有色彩或仿木纹的纸，在三聚氰胺透明树脂 中浸泡之后，贴于基材表面热压成形。三聚氰氨树脂固化后使贴面具有较好的耐磨、耐划等物 理性能，并且有一定的耐明火性能,及优良的化学性能, 因此比较适于作为办公家具的要求。这
种板材的贴面是由板材厂家在出厂的时候就一次性热压好的,家具厂家不需二次加工，只要裁板
让工作成为一种享受 WORK IS LEISURE
后成型车间工艺流程
让工作成为一种享受 WORK IS LEISURE
后成型车间工艺流程
材料领用 清洁 包装
检验
检验
检验
开料
安装组装
入库
加厚贴面
钻孔
成型
封边
贴面
检验
弯板
让工作成为一种享受 WORK IS LEISURE
清边
主要材料简介
让工作成为一种享受 WORK IS LEISURE
规格：1.22m*2.44m(0.9cm\1.2cm\1.5cm\1.8cm\2.0cm\2.5cm\3.0cm)（另有大板） 特点：
1、内部结构均匀，密度适中，尺寸稳定性好，变形量小，物理力学性能适中。
2 、表面平整光滑，机加工性能好，可在其上粘贴刨切的薄木或花纹新颖、美丽 用途：做为防火板类产品基材。