银行实习的工作总结范文6篇
银行实习情况工作总结(7篇)

银行实习情况工作总结(7篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行实习报告总结(7篇)

银行实习报告总结____年暑假,我来到交通银行会计处实习。
虽然真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。
在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。
在练习操作中,我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。
通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。
现在我已经大致明白了审票和解付的过程。
另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些体会和心得:一、银行工作需要严谨的工作态度。
其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。
比如做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。
在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。
比如进行代理兑付汇票结清录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。
每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。
如果资料出现错误,就无法使交易成功。
各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。
三、与同事的相处与交流很重要。
关于银行实习报告总结2023(10篇)

关于银行实习报告总结2023(10篇)紧张而又充实的实习生活结束了,回顾过去的实习经历,倍感充实,收获良多,请好好写一份实习总结将它记录下来吧。
为了方便大家学习借鉴,下面小编精心准备了银行实习报告总结2023内容,欢迎使用学习!银行实习报告总结2023 篇1在银行实习期间,学习柜员之间日常交接的对账是必不可少的。
除了检查现金账是否一致,还要检查重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等。
柜员之间的对账也很程序化。
一般先清点现金,再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。
亲爱的读者,作为报告的开头,我想介绍一下工行的一些基本情况。
中国工商银行是四大国有商业银行之一,分支机构超过2万家。
它是中国最大的拥有资产的商业银行。
截至20__年底,其总资产接近5.3万亿元,占中国银行业金融机构总资产的近五分之一。
而因此,在完成会计部门的实习后,我还去了国际部进行了一次短暂的实习,以便对银行的核心业务有更全面的了解。
在会计事务所实习期间,主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了系统的记账和复核操作,能够独立办理同城交易、证券清算和外汇核算。
通过阅读、询问和动手操作,对会计部门的主要工作有了比较系统的了解,尤其是支票和汇票。
实习前只从书本上学到它的基本概念,对真钞没有具体的了解。
现在对验票结算的流程有了大致的了解。
在国际部实习期间,边做边学,发现大部分知识都是《国际结算学》学的。
我要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,帮助和指导客户填写和审核票据。
实习期间有教学领导,有银行员工的协助,有自己的努力,感觉收益不小。
这次实习让我从学校纯粹的理论学习,进入了一个实践中学习的环境。
我一进入岗位,就意识到是时候约束一下学生时代的野性了。
没有规则是做不成正方形的。
这家银行虽然内部氛围和谐,没有老式的束缚,但毕竟是一家处理资金的机构。
这需要严格的纪律和详细的规则,所以我应该严格要求自己,这样我不仅可以遵守银行的规则,而且对自己更有利。
银行试用期个人工作总结范文(10篇)

银行试用期个人工作总结范文(10篇)【#工作总结# #银行试用期个人工作总结范文(10篇)#】总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。
下面是我整理分享的银行试用期个人工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.银行试用期个人工作总结范文篇一来到xx银行已经三个月了,我试用期也过了,在这工作我感受到了很多温暖,同时还学到蛮多的东西的,现在为自己试用期工作做一个总结。
进入银行第一个月,我才开始熟悉银行事务,我做的工作是前台的柜员。
我熟悉完银行情况之后,就开始跟着我的师傅了,因为刚进去,所以很多事我都只能在旁边帮忙,而不能自己去做,一是还没有学会流程,而是因为我是生人,客户并不会信任我办理业务。
所以我就跟在旁边边学习,边熟悉流程,顺便记住一些常来办业务的老客户,把他们的习惯记下来,也是为了给自己以后工作打好基础。
这一个月,虽然我没有真正的上手办理过,但是确实学到很多有用的技巧,这对于我之后工作是很好的经验,可以确保自己能够把业务顺利的办理下来。
我在第二个月的时候,就已经坐在了柜台那里工作了,我有自己的窗口,来我这里的客户虽然少,但是他们都很好,愿意配合我工作,当然他们来我这里询问业务办理事宜,我也能够通畅的跟他们说一遍,帮他们解答问题,这些简单的事情还是做得挺好的。
我在每天的操作中,越来越熟悉流程,到后面已经开始积累自己的客户了,虽然还比较少,但是我很开心,因为我凭借自己的能力能把客户的业务办好,同时我的服务让客户满意,这对我是一个很大的肯定了。
每天接听电话,帮助客户解决遇到的问题,我这个月就在这样的工作过程中过去,收获亦是不少。
后一个月试用期工作,我慢慢的达到了银行给我的标准,我谈成功了很多的客户,我电话服务,很多人都愿意来我这办理,所以我后一月我的提成是原来的三倍,我在银行里工作取得的这个成绩,让我很顺利的留下来转正了你,我的所有考核皆在这三月里通过了,这个机会于我很珍贵,很感谢在银行里在大家的帮助下,做到这个成绩,亦是我没敢想的,可是我做到了,那就证明我适合前台柜员这工作。
银行柜员实习工作总结范文5篇

银行柜员实习工作总结范文5篇篇1一、实习背景与目的作为银行柜员实习生,我在过去的几个月里,有幸亲身体验并参与到银行的日常运营与服务工作中。
本次实习的目的在于深入了解银行业务流程,掌握银行柜员的基本技能,以及提升与客户沟通的能力。
实习期间,我积极参与各项工作,努力提高自己的业务水平,现将实习期间的工作总结如下。
二、工作内容与学习体会1. 业务流程学习与实践在实习期间,我重点学习了银行的存取款业务、贷款业务、汇款业务等日常业务流程。
通过理论学习和实践操作,我逐渐掌握了银行柜员的各项基本技能,如快速准确地办理各项业务的操作流程、熟练掌握各类业务的风险点等。
同时,我也了解到银行业务的发展现状与未来趋势,这对我未来的职业发展具有重要的指导意义。
2. 客户沟通与服务质量提升作为银行柜员,良好的沟通技巧和高水平的服务质量是不可或缺的基本素质。
实习期间,我通过接触不同类型的客户,学会了如何与客户进行有效沟通,如何为客户提供满意的服务。
当客户遇到问题或疑问时,我会耐心地解答,并尽可能地提供解决方案。
通过不断地实践,我的沟通能力得到了很大的提升,也收获了更多的客户信任与好评。
3. 团队协作与人际关系建设在银行工作中,团队协作是非常重要的。
实习期间,我积极参与团队活动,与同事保持良好的合作关系。
通过团队协作,我认识到团队合作的重要性,也学会了如何在团队中发挥自己的优势。
此外,我还重视与上级和同事建立良好的人际关系,这有助于我更好地了解银行的文化和工作环境,为未来的职业发展打下坚实基础。
4. 风险防范与合规意识强化在银行工作中,风险防范和合规意识至关重要。
实习期间,我深入学习了银行的风险管理制度和合规要求,严格遵守各项规章制度。
同时,我也意识到作为一名银行柜员,要时刻保持警惕,防范各类风险,确保银行业务的稳健发展。
三、工作成果与自我评价实习期间,我在努力学习业务知识的同时,也取得了一定的工作成果。
我成功办理了多笔业务,提高了业务处理速度和服务质量。
关于银行的实习总结(7篇)

关于银行的实习总结(7篇)关于银行的实习总结(7篇)关于银行的实习总结篇1 经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
这里需要说明的是一个入帐时间的问题。
现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
而我们在学校里学习中比较了解的是后者。
还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。
而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
银行实习报告总结优秀6篇

银行实习报告总结优秀6篇有效提升信息管理技能的一种方法即处理文档,而现今我们常借助各种范文来实现此目的。
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银行实习报告总结优秀(篇1)20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。
现将半年来的工作情况总结如下:一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好XX年的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。
从支行成立至今,遇见如国内保理、开发代款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于XX年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。
半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。
二:加强客户营销,增加客户群体。
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
银行实习情况工作总结(7篇)

银行实习情况工作总结(7篇)第一篇:实习初体验来到银行实习这样一家大型金融机构,我一开始有些拘束和不知所措。
但是,在导师的帮助下,我逐渐适应了工作环境和工作内容。
在实际工作中,我主要负责接待客户、收银等日常工作,同时也参与了一些业务流程的处理。
通过这些工作,我不仅锻炼了自己的沟通能力和业务能力,还了解了银行的一些行业知识,对未来的职业规划也有了更加清晰的思路。
第二篇:业务处理与团队合作在实习的过程中,我参与了许多银行业务的处理过程,例如开设银行账户、发行银行卡、办理汇款等业务。
通过这些业务的处理,我不仅了解了银行的一些流程和规定,还培养了自己的处理业务的能力。
同时,在团队合作方面,我也学到了很多,与同事之间的协作和配合,使得业务处理更加高效、便捷和优质。
第三篇:团队沟通与表达能力提升在实习的过程中,我参与了银行的团队讨论与评估,这也是我个人沟通与表达能力的提升过程。
通过与团队成员的互动,我收获颇丰,学到了很多关于银行业务处理流程以及合理沟通、协调团队合作的方式。
第四篇:客户服务与问题处理在实习的过程中,我接待了许多客户,收到了很多咨询和建议。
通过与客户的沟通和处理,我提高了自己的服务态度和客服能力,更加注重对客户的细节关注和个性化服务。
同时,我也遇到了一些问题和难题,在导师和同事的帮助下,逐渐解决了这些问题,同时也体验了团队协作与解决问题的过程。
第五篇:职业规划与自我提升通过实习的过程,我明确了自己未来的职业发展方向,明确了要加强的能力和技能,同时也发现了自己的不足之处。
基于此,我制定了一系列的自我提升计划,包括在业务技能、沟通技巧、领导力能力等方面不断提升自己,以更好的应对未来的职业挑战。
第六篇:工作总结与收获在这段银行实习的过程中,我不仅学到了很多行业内的知识和技能,更重要的是体验了一个优秀的企业文化和团队氛围。
通过与同事和领导的交流,我获得了更多的启示和经验,更加注重培养自己的文化素养和职业操守。
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银行实习的工作总结范文6篇银行实习的工作总结范文 (1) 经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的实习工作中。
这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上实习工作岗位打下坚实的基础。
在 __ 支行的生活是非常忙碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。
很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。
还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的实习工作的确有点累。
但人在其位,心尽其职,我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。
而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成实习工作,更是一种价值的体现。
责任回赠我更多的不是压力和辛苦,而是享受实习工作的乐趣和取得成绩后的快乐。
实习工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的实习工作岗位基本事要从零起步。
因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。
在银行里,每一个实习工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和实习工作积极性。
这样才能把实习工作完善,让他人满意。
虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。
而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。
在实习工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。
一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。
在应变能力上有所提高。
通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,实习工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。
同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。
作为新入行的大学生,我要学习的东西还有很多,难免会犯错误,但是犯了错误,我应立刻向领导坦白错误,并请领导教给我纠正的方法。
一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心,切不可临阵脱逃、推脱责任。
一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好,一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。
新入行的员工,一定记住要学会承担责任。
很高兴能加入建行这个大家庭,在今后的实习工作中,我会一如既往的积极学习业务知识,锻炼业务技能,不懂就问,虚心向领导和师傅请教,多学多练,多做多想,争取做一名合格的建行人!银行实习的工作总结范文 (2) 从20xx年2月14日至3月28日这段时间,我在XX银行进行了为期6周的实习。
这是我人生第一次真正意义上的上岗工作。
虽然这次实习的时间还不是很长,但是我从中获得的收益却是非常大的。
这一个多月的实习生活,我主要在业务部度过。
业务部是大家最为熟悉的部门,同时也是银行里最忙碌的一个部门。
首先,我在柜台进行了4周左右的见习。
在这段时间里我以看、听、记为主,更多的是为了熟悉前台业务流程、制度和规章,了解我们银行的主要业务种类和金融产品。
在前3周,我一直坐在师傅旁边,看师傅如何进行系统操作,如何办理各种不同类型的业务。
第四周,师傅开始让我在业务比较空闲的时候进行一些简单的实际操作,如办理存款、取款、账号汇款以及开户信息录入等业务。
通过这些操作,使我将之前三周的所看、所学在实践中得到应用。
在这几天中,柜台的同事很耐心、很热情地教会了我很多柜台的技能和知识,如交易码,点钞,打捆,捆钱,挂失等等,各种不同分类地业务的处理方式几乎都有涉猎。
除了柜台操作之外,我还学习了大堂经理的相关业务。
大堂经理的工作更多地是引导客户办理各种业务,辅助客户填写各种单据,帮助客户解除疑惑,发现和挖掘潜在客户。
这项工作是一项与人打交道的工作,既要求我们对银行的业务有全面的了解,也需要具备较高的工作热情和素质。
第五周,我进入了对公业务部门进行实习。
对公业务相对于对私业务会轻松空闲许多,客户比较少。
但是,对公业务涉及到本票、支票、企业开户等,少了一些细碎和零星的业务,业务相对来说更加复杂一点。
由于我们银行的对公业务办理较少,所以我在对公业务部门所接触到的东西也比较简单一点。
第六周,我进入了业务部的办公室实习。
在这里工作的主要是业务部的负责人,他们掌控和负责整个业务部的业务和运作。
在这里,我跟着陈师傅学习信用卡业务。
陈师傅负责我们银行所有信用卡的进件和审核工作。
首先,我学习了制订的信用卡业务推广培训资料。
对信用卡的产品属性、特点、使用与服务有了基本的了解。
同时,还熟悉了信用卡发卡要求和风险管理等内容,对我们银行信用卡的使用、审核、管理有了大致的印象。
在了解了信用卡的基本理论知识之后,我还跟着陈师傅学习了如何审核信用卡申请表,如何进件,如何对信用卡中心审核反馈后的信息进行统计。
六周的实习生活虽然很短暂,但是,我从中学到了很多的经验和知识,心得体会非常丰富,真是收益匪浅。
首先、我深刻地理解到理论和实践是有很大差异的。
之前在学校,我们更多的是学习条条框框的理论知识,这些知识是告诉我们“这个是什么”、“为什么要这么做”。
但是,实践在教会我们“这个是什么”之外,还教我们“应该怎么做”。
没有经过实践的理论是空洞的、苍白的。
例如,本票、支票我们在书本上见过了很多次,我们明白本票、支票的定义。
但是,本票、支票上的几枚印鉴扫描可能就能够让我忙活半天。
又比如在银行中最普通的盖章,我在第一次盖印戳的时候,一连盖了三回都没有成功。
第一次,桌面不够平整盖花了;第二次,盖章的瞬间出现晃动,盖糊了;第三次,用力不足,印记不够明显。
经历了三次之后,我终于在第四次盖出了一个清晰、完整的印戳。
在银行里很多操作和业务看似很简单、很熟悉,但是当我们真正进行实际操作时,可能就会遇到这样那样的问题。
这次实习,我最深刻的、最真切的体会就是实践的重要性和必要性。
在今后的工作中,我必须更加努力,多操作,多熟悉,来弥补自身的不足。
其次、我认识到银行的工作需要耐心和细心。
银行业是一个高风险行业,银行业务操作中的每一个环节都是非常重要的。
大到一份合同,小到一个印戳、一个小数点,都需要操作者非常谨慎,不容许出现任何差错。
例如,我们银行柜台工作人员每天下班前必须做的一件事情就是把所有印戳的时间都改成明天的日期。
这样做的目的是为了避免第二天上班之后由于忙碌而盖错印戳的日期。
又比如,我们银行规定前台的垃圾当天不得清倒,必须要在行内放置一天后再倒掉。
这六周的实习,我真实地体会到书本上提到的商业银行经营管理三性中的“谨慎性”原则。
的确,在银行经营管理中的方方面面都无不渗透着谨慎和细心的氛围。
再次、我体会到作为一个银行从业人员需要很高的工作热情,具备吃苦耐劳的精神。
真实的银行实习生活让我了解到作为一个普通的银行从业者,我们的工作可能是很单调的、很辛苦的。
在很多的银行工作岗位,工作压力是比较大的,工作流程可能是很单调的简单重复劳动。
但是,这对于绝大多数的银行业新手来说是一个必需经历的过程,更是一个熟悉银行基本运作、适应工作环境的过程。
我们应该始终保持着较高的工作热情,摆好心态,做到认真努力,坚持不懈。
最后、这次实习让我提前熟悉了职场环境,学习了如何更好地与同事、领导相处。
我们银行的整体工作氛围很融洽,单位的同事都非常热情地向我传授各种知识和操作技巧,领导也很关心我,大家相处非常愉快。
六周的实习生活让我体会到了工作的充实和快乐。
在XX银行的实习生活不但使我的专业知识得到了巩固,专业技能得到了提高,综合素质得到了提升,而且也发现了自身的许多不足。
非常感谢支行所有领导和同事的指导与帮助。
此次实习让我亲身感受了银行的工作,我明白自己必须保持着积极、勤奋、愉悦的工作心态从基础做起,从点滴做起。
银行实习的工作总结范文 (3) 实习时间:__年6月8日-7月3日实习单位简介:__银行,全称__银行股份有限公司,总部设在__。
在近百年辉煌的发展历史中,__银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。
__银行将秉承以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。
__银行__分行西大街支行作为__分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
并一直鼎立支持__经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
实习过程:此次实习的目的在于通过在__银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习岗位:大堂经理及综合柜员实习过程主要包括以下2个主要阶段:一、培训阶段(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。
学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。
银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。
银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。
并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。
结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。
银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。
所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。
对于4月在各支行开展的atm机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。