企业经营战略及人力资本
论战略性人力资源管理
论战略性人力资源管理波特指出，在一个产业中，参加竞争的每一个公司都有其显示或隐式的竞争战略。
这样也就要求企业必须有相应的战略管理，而企业战略若没有人力资源协助便不能实施。
企业战略要想成功，人力资源管理战略是不可缺少的。
本文就从企业战略论的资源基础观出发来说明人力资源是持续竞争的优势源泉。
并指出要通过战略性人力资源来发挥这种优势，并指出实行SRHM是我国企业的当务之急、必然趋势和要求。
人力资源是持续竞争优势的源泉企业战略的资源基础观解释了企业持续竞争优势的源泉是在企业内部积蓄的特殊资源。
并指出某种资源成为持续的优质资源必须满足以下四个条件：1.生产者附加价值资源；2.稀有资源；3.竞争企业生产出完全不模仿或不完全模仿的资源；4.不存在战略上同等价值的替代资源。
第一、人力资源是否是再生附加价值资源。
对此问题的研究分别有人力资源资本论、人力资源会计论和效果分析三个方面。
人力资本论是说劳动者所具有的技艺、能力和智慧是给企业带来附加价值的重要资本；人力资源会计论是体系化测试工作人员的资产价值和劳动者的诸多活动对企业的资产做出多大贡献这两个问题；效果分析是把人力资源的组合及从业人员的态度、行为给企业带来的附加价值用具体的价值来表示。
尽管有基础假定和许多复杂的数式变数，但劳动者是一种能给企业带来经济附加价值的资源上三者是相同的。
第二、人力资源是稀有资源。
认识能力是预测个人业务业绩最恰当的尺度，这方面存在个人差异，其中具备高能力的劳动者只能是少数,这些具有高能力的劳动者是稀有资源。
第三、人力资源是竞争企业难以模仿的资源。
企业通过其历史变迁形成独特的规范和组织文化，同时产生了自己企业的日常行为规则。
这些日常规则对内部人来说是理所当然的，但对外部人来说是不能理解的。
另一方面若企业以组来进行，却很难确定那种类型的人力资源对企业业绩有最大贡献。
也就是说人力资源是在竞争企业中能模仿却要花大量成本时间，即可归为难以模仿的资源。
电信企业人力资本的经营策略研究
出。
２ ３ 提 高 人力资 本台 量是 电信 企业优 化资 源配置 ． ． 提 高资 本效率 的 需要
管理 专业， 助工、 硕士 ， 现从事 企业发展 策划方面的
工作。
提高电信企业现有职工人力资本 的含量 ，除 了驱 动更多 的财 务 资本外 ， 可 以优化 企业 的资源 配置 ， 还 使
量所表现的价值正是人力资本所体现的价值 ， 因此 ， 我 国电信企业财务资本必须控制具有专业知识和技能价 值的人力资本 ，才能实现国有财务资本使用价值的有
效 发挥 ， 在资本 竞 争 中取得优 势地 位 ２ ２ 提 高人 力资 本台 量是 电信企 业 获取资 本成本 领 ．
先的 需要
电信企业通过对职工适 当的培训和再教育 等途
要
强调 国有 资 本 的保值 增值 ，就是 要充 分 利用 所能 控制 的资源保 障 国有 资本 发挥 最 大 的效 能 ，提 高 国有 资本 的利用 效率 ， 现 国有资本 的合 理 扩张 在 电信 企 实 业 中 ，财务 资本 属 于物质 资 本 和无形 资 本 的投 资者 所
有 ，我 国电信企业 的财务 资本 中大部分属 于国家所 有。 人力资本是附着在电信企业职工身上的知识 、 技能 以及各 种劳 动 活动 能力 的价值 体 现 ，属 于职 工 个人 所 有 。 于提高人 力资 本使 用效 率 ， 对 实现 电信 企业 人 力资
电信 企 业 人 力 资本 的经 营 策 略 研究
Ｓｔ ａ ｅ ｙ Ｓｔ ｙ ｏ ｕｍ ｎ Ｃａ ｔ ｌＭ ｎａ ｍ ｎｔ ｒ ｔ ｇ ｕｄ ｆ Ｈ ａ ｐｉａ ａ ｇｅ ｅ
ｉ ｌ ｅ ｍ Ｅｎｔ ｒ ｒ ｓ ｓ ｎ Ｔｅ ｅ ｏ ｅ ｐ ｉｅ
人才是一个企业最重要也最稀缺的战略资源和核心能力
人才是一个企业最重要也最稀缺的战略资源和核心能力，人才资源战略管理成为企业发展战略管理的重要组成部分。
企业综合实力的竞争，归根到底是人才数量和质量的竞争，是人才成长和发挥作用机制的竞争。
竞争是企业成败的核心所在，现代企业的核心竞争力往往是由企业所拥有的人才决定的，企业80%的效益又是由最关键的20%的人才为主创造的。
因而，一个企业集团人才工作创新机制如何，能不能吸引和凝聚集团各分（子）公司及社会上的人才特别是高素质的人才，能否合理配置、管理、开发和利用好人才，将关系到企业集团生存发展。
胡锦涛总书记指出：“人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题。
人才资源是第一资源，要大力实施人才强国战略，全面推进人才工作和人才队伍建设。
抓住培养、吸引、使用人才三个环节，着力建设党政人才、企业经营管理人才和专业技术人才三支队伍，重点培养一批适应社会主义现代化建设和改革开放要求的高层次人才，创新人才工作机制，努力创造人才辈出、人尽其才的良好局面，把各类优秀人才聚集到党和国家的各项事业中来。
”历史上，《尚书•咸有一德》中最早提出“任官惟贤才”，即要任用有德行有才能的人。
《三国志》中有一句名言：“功以才成，业由才广”，人才是成就事业的关键因素。
被称做“经营之神”的日本著名企业家松下幸之助说：“国家的兴盛在于人，国家的灭亡亦在于人，古圣先贤，早有明训；回顾古来历史，可谓丝毫不爽。
经营事业的成败，不容讳言，与治国同一道理，在于人事安排是否合宜”。
以及世界上最受尊敬的企业家之——原GE的首席执行官杰克•韦尔奇，将60%以上的时间用在培养人才，特别是培养管理骨干。
他说：“我们能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。
因此，我们大部分工作便是选择适当的人。
”（在世界500强企业中，大概有300个企业的总经理是从通用电器出来的）。
鉴于人才资源及任用如此之重要性，企业集团领导应审时度势，未雨绸缪，从战略和全局的高度，深刻认识人才在集团未来发展中的基础性、决定性、战略性作用，认真研究和制定适合企业当前和未来发展需要的人才战略。
企业人力资本投资战略比较
中 图 分 类 号 ：Ｆ ４ 文 献 标 识 码 ：Ａ ２
本 投资。例如 ，美 国耐克 就是 一个典型采
企业属微 利型 的企 业 ，这就使得人力
资本投资最小化成 为其 唯一的选择。例如
沃尔玛就是一 家以低 工资和低福利而著称 的公司 ，并且依靠薄 利多销获取 了企业的
成功 。它 曾经一度违反 了公平劳动法 ，对
前工作 的需要 而很 少考 虑未来工作的需要
等。采用这种战略 的企 业通 常具有较高的
人员流动率 ，而且 经常需要调整工作流程
和制度 以应对 员工 的不 断变动 。 企业采取这种 战略 的主要原 因是 ：第
一
副教授 白永秀 教授 （ 西北大学经济管理 学院 西安 ７ ０ ６ ） １０ ９
本 投资不能有效地支持企业战略 目标 的实 现。 事实上 ， 与物质资本投资一样 ， 企业人 力资本投 资也 需要进行决策分析 。综观 国 内外企业人 力资本投 资的实践 ， 笔者认 为， 企业人 力资本投资 战略主要 有五种类型 ： 转嫁投 资战 略、最小 投资战略 、跟随投资
战略 、 过度投 资战略以及Ｒ 投 资战 略 ， ＯＩ 企
稳定性 。为了避免企业生产经 营的周期性 或季节性 的波动 ，这种战略能使企业在 不 同时期保持 人力的供求平衡 ，同时有 利于
争 中取 胜。 因此 ，企业就不可 能向员工提
供优 厚的薪酬。在这些企业 ，员工的薪酬 不仅较低 ，而且薪酬的差距也很小 ，美国 西南航 空公司就是一个典型 的实例 。西南 航 空公司 通过 招聘适合 的员工 、创造 良好
内容 摘 要 ： 随 着 知 识 经 济 的 到 来， 来 越
越 多 的 企 业 树 立 了人 力 资 本 投 资 的 经
企业战略框架与人力资源战略框架共演(下)：重点：人力战略框架演化
高品质产品经营战略 家族式企业文化 参与式人力资源战略
人力资源战略与规划
第三节：人力资源战略与企业战略同振共演
5、人力资源战略与企业主要业务发展战略保持一致
理想的业务目标
企业文化
支持业务的战略
员工关系
发展业务的能力
业务对人力 资源的需求
员工对公司 的需求
人力资源战略
管理实践
人力资源政策
人力资源战略与规划
第三节：人力资源战略与企业战略同振共演
2、人力资源战略制定于实施并列关联的过程
环境评价
战略制定
战略实施
①整体过程：人力资源被作 为环境评价的组成部分
②并列过程：平行而互相影 响的环境评价；人力资源 问题影响整个评价过程
③单独过程：环境评价针对 人力资源；评价以往企业 战略对人力资源问题的重 视程度
①企业战略涵盖所有 职能领域，包括人 力资源
结合上述两种人力资源战略
人力资源战略与规划
第三节：人力资源战略与企业战略同振共演
4、人力资源战略与企业战略的匹配——与企业发展战略的匹配
企业发展战略
人力资源战略
集权型人力资源战略。
单一产品式发 在选聘和绩效考评上，较多从职能作用上且依ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ各级主管的主观判断。 展战略 在薪酬上，采用自上而下的独裁式分配方式。
第三节：人力资源战略与企业战略同振共演
6、人力资源战略的实施
环
制定
人 力
境
资
分
源
析
战
略
实施
工作分析与设计 招募与甄选 培训与开发 绩效管理 薪资结构、奖金与福利 劳动关系与员工关系
人力资源战略与规划 第一节：人力资源战略概念诠释及决定因素
论企业人力资本投资的五种战略
本； 同时有利 于企业获 得优 秀人才 ， 强企 业的活力 。 增 规避投资 战 略 的缺 点 是 以短 期 利 益 为 导 向 ， 利 于 培 养 员 工 的 忠诚 度 和 不 认 同感 ， 对企 业的长期发 展造成一定影 响。尽管这种 战略存在 高度 的机 能障碍 ， 但是实践证 明这种 战略对于一些企业来 说是 十分 奏效 的 ， 许多企业 已经 成功地运用 这种战略使企业保 持 了 市 场 适 应 性 甚 至得 到 了 长 期 的 发 展 。
ห้องสมุดไป่ตู้
【 中图分类号 】 ２２ ２ Ｆ７ ． ９
【 文献标识码 】 Ａ
【 文章 编号 】 ０４２６ （００ １— ２ １０ １０— ７８２ １）２０４— ３
综观 国内外企 业人力资本投 资的实践 ， 企业 人力资本投 资 科 公 司也 是 实 行 外 包 的 典 型 公 司 。［ ３ １ 战略 可 以分 为 五种 类 型 ： 避 投 资 战 略 、 小 投 资 战 略 、 随 投 规 最 跟 企业采取 规避投资 战略的主要动 因有以下几方 面 ：第一 ， 资战略 、 最大投资战略以及 Ｒ Ｉ 资战略。每种投 资战略的特 控 制 成 本 。 人 工 成 本 是 企 业 的一 项 重 要 支 出 ， 业 采 取 这 种 战 Ｏ投 企 点不 同而且各 有利弊 ， 业进行人 力资本投资 时应 根据 自身情 略能有效 地降低人 工成本 。尽 管引进人才 、 企 使用临 时工 和合 同 况并结合 每种 战略的特 点及优 缺点 选择适 合本企业 的投 资战 工等也 需要投 资 ， 但相 对企业 内部 培养人 才而 言 ， 其成本要 低 略 。下面本文 就上述五种投 资战略从基本含 义 、 主要 动因 以及 得多 ， 而且 可 以避免人 才使 用中 断和滞后 现象 ， 企业迅 速获 使 优缺点等方 面做一 论述 ， 以便帮助企业 合理选择人力 资本投资 益 。 二 ， 第 保证 经营的稳定性 。 了避免企业生 产经营的周期性 为 战略 ，使 企业人力 资本投 资更 好地 配合和 支持企业 的战 略 目 或季节性 的波动 ， 种战略能 使企业在不 同时期 保持人力 的供 这 标。 ‘ 求 平 衡 ， 时 有 利 于 控 制 成 本 。第 三 ， 得 特 殊 人 才 。当 企 业 培 同 获 养 特 殊 人 才 有 一 定 困难 时 ， 取 这 种 战 略 可 以 获 得 或 利 用 企 业 采 规避 投 资战 略 第 追求短期利益 。 有些企业 由于经 营特点 规避投资战略是指企业尽量减少或避 免人 力资本投资 。 这 外部的特殊人才 。 四， 很难 获得长期发展 ， 因此试图使其短期利益最 大化。例如 ， 饮 餐 种战略 主要 通过三种 方式来 实现 ： 一 ， 第 招聘有 能力 或有经 验 第五 ， 求得生 存。 当企 的 员 工 。 种方 法 在 很 少 或 无 需 培 训 员 工 的情 况 下 就 能让 员 工 与娱 乐等服务性企业往往采 取这 种战略 。 这 他 胜任工作 ， 一种投入少 、 是 见效快 的规 避人力资本投 资的方式 。 业 没有能力支 付建 立成功 团队所需要 的人力 资本投资 时 ， 们 外 这可 能是企 业在某 第二 ， 使用合 同工和临时工代替 固定工 。这种 方式不仅能有效 只能依靠合 同工 、 包等来 维持 企业发 展 ， 规避与员 工相关 的安 置费 、 培训 费 、 福利 费 、 离职 费等费用 ， 而 个 时期 生 存 的 唯 一 方 法 。 规 避 投 资 战 略 的 主 要 优 点 是 企 业 在 开 发 有 能 力 的员 工 过 且适 用于具有周期性生产经 营特点 的企业 。第三 ， 采用外包形 式 以 较低 的成 本 完 成 企 业 的 工 作 。 种 方 式 能 使 企 业 获得 比雇 程 中 保 持 了 较 低 的 成 本 ，并 能 有 效 地 控 制 和 降 低 企 业 人 工 成 这
企业发展战略分析
企业发展战略分析随着经济的发展，企业面临着日益激烈的市场竞争。
如何制定科学合理的发展战略，成为企业发展的关键问题。
本文将从市场环境、企业资源、竞争优势等多个方面进行分析，以期帮助企业制定有效的发展战略。
一、市场环境分析企业所处的市场环境是企业发展战略制定的重要基础。
首先，企业应综合考虑宏观经济因素，如国内外经济形势、政策环境等。
其次，企业需要了解目标市场的规模、增长速度、竞争格局等因素。
最后，还要考虑社会文化、科技创新等方面的影响。
通过全面分析市场环境，企业能够更好地把握机遇，应对挑战。
二、企业资源分析企业资源是企业实施战略的根本支持。
资源包括人力资源、财务资源、技术资源等。
首先，企业应评估自身的核心竞争力，确定自身在市场中的优势和不足。
其次，企业需要合理配置资源，弥补不足，提升核心竞争力。
最后，还要发挥资源的协同效应，实现资源的最大化利用。
三、竞争优势分析竞争优势是企业在市场中获得长期竞争优势的核心要素。
企业应分析自身的核心竞争力，包括技术优势、品牌优势、成本优势等方面。
同时，还应对竞争对手进行深入调研分析，了解其竞争策略、产品特点等。
通过竞争优势的分析，企业可以选择适合自身的差异化竞争战略，提升市场竞争力。
四、产品定位分析产品定位是企业在市场中寻找自身发展方向的重要工作。
首先，企业应评估产品的市场需求，确定产品差异化的优势。
其次，企业需要研究目标群体的购买决策因素，了解他们的需求和偏好。
最后，还要考虑产品与市场环境、企业资源等方面的适配性。
通过合理的产品定位，企业能够实现市场细分，提高产品的竞争力。
五、渠道选择分析渠道选择是企业销售与分销的重要环节。
企业应分析目标市场的销售渠道，包括线上渠道和线下渠道。
同时，还要考虑渠道的成本、效率、可控性等因素。
通过渠道选择的分析，企业能够制定合理的销售策略，提高销售效果。
六、市场营销策略分析市场营销策略是企业在市场中推广产品和服务的关键手段。
企业应分析目标市场的消费者行为和偏好，制定相应的市场营销策略。
加强人力资本管理推进企业化发展战略
管理方 案》 以地质单位 为基础 ， ， 内部 划分 为事业 、 企 、两部份 ， ｆ 事业 部分按照 国家 现行 事业体制运行 ， 企 业部 分则完全按照企业体制运 作 ，以追求利 润最大
知识经济 的到来使 人力资本成 为改变经济 系统 产 出的首要 因素 ，决定 了人力资本 在知识经 济条件 下无 町取代 的重要 价值和地位 。有 色地勘系统 随着 围办发 ［９ ９ ３ 号文 的落实和 实行 属地化管理 的完 １９ ］７ 成， 原有 的“ 中央军 ” 身份 消失 ， 为有色系统提 供矿产 勘查服务 的角色 变弱 ，标志着有 色地勘单位 企业化
经 营 开 始 进 入 新 的 阶 段 。地 勘 行 业 怎 样 融 入 区 域 经 济 ， 市场 为导 向 ， 速 产 业 结 构 凋 整 ， 成 以 地 质 以 加 形
足市场需求的科研 开发能力 、将个人 创新整 合纠新
产 品 去 的能 力 、将 企 业 生 产 的 知 识 产 品 推 向 市 场 及
的激励 ， 就会 出现人力 资本 的偷懒 和流失 ， 法 实现 鎏 无
企业 的能 力根源 于企业所 拥有的知识 ，包括发
现 市 场 和识 别 市 场 机 会 的市 场 知 识 、开 发 新 产 品满
国家计 划的地 质勘查工 作 ， 市场 化程度极 低 ， 在面 现
维普资讯
为重 要 。
人 力资本 的特点 和时代 的特征 要求企业 必须加
强人 ／ 资本 的开发 与管理。 知识经济 时代 ， 工普 ｆ ］ 在 员
厂＇ 舞 ＾ 【 ｌ一
＞ Ｚ ＾ １Ｚ Ｉ ７ ） ｒ ｌ
） １ ＞ 为
遍具有 职业发 展 、 自我 价值实现 的愿望 和抱 负 ， 就 这 要求企业 在确 定组织 发展 目标后 ，应协 助员工 发现
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1.
(Only 15% penetration)
2. Largest cable TV Subscribers: 340M
1.
(Only 27% penetration)
3. 3rd Largest Internet users: 50M
1.
(Only 4% penetration)
4. 2nd Largest P.C. Buyers: 13M pcs
4. To grow Service sector ;
5.
To enhance transparency of governance
企业经营战略及人力资本
2
Economy
1. Rank 6th in the world 1. (GDP ≒ 1.17 trillion USD)
2. Foreign trade: 3rd 1. (Next to USA&EU; Exceeds Japan)
a. GE的廣度 b. CISCO的深度 c. SONY的創意與速度 d. 海爾的國際化
企业经营战略及人力资本
8
企業文化
1. 學習的文化：1% of Rev. (a) 卡耐基教育訓練 (b) 全華會企業訓練 (c) 人才培育
2. 改善的文化 (a) 6 SIGMA推動 (b) 5 S推動
3. 回饋的文化
玉山科技協會：1990 ~ Now
~ 全美華人最大科技協會,共15個分會
企业经营战略及人力资本
1
Reality of China
1. Explosive growth in the past 20 years: 1. <Annual Growth: 7%~9%> 2. a.Conversion of “Planned economy“ to 3. “market-oriented economy” 4. b.stimulating consumer consumption 5. c.Infrastructure Building 6. d.FDI for Labor intensive MFG for export
3. FDI: $ 3B
1990
12
3. (Huge Capital Inflow)
4. Development of western Region
5.
(Challenges and Opportunities)
企业经营战略及人力资本
3
Market
1. Largest mobile phone market: 200M pcs
4.
(a) 回饋員工
5.
(b) 回饋股東
6.
(c) 回饋社會：1% of Profit
H. 學習現代化技能
P30~P34
1. 附件. 成功之道
P35~P37
企业经营战略及人力资本
Background
ChinaLab：2001 ~ Now
~ 加速孵化器 ~ (a)上海：Acorn Asia 、北京、天津、深圳 (b) 提供Incubator、資金及Mentors
曉龍基金會：1992 ~ Now
2. Population: 25% of world 1. Arable Land: 6% of world
3. “Factory of the World”:
1. Value of world’s manufactured goods:
2.
U.S.A.: 25%
3.
Japan: 16%
4.
China: 5%
在北京、四川、雲南各地大量種樹
東怡科技(E-TECH)：1989 ~ 1997
~ Communication Company ~ (a) CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;Cable Modem (b) Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL
全友電腦(MICROTEK)：1980 ~ 1988
企业经营战略及人力资 本
2020/11/3
企业经营战略及人力资本
內容
A. 中國的科技与經濟現狀 P2~P4
B. 21世紀的企業
P5~P7
C. 企業定位與創新體制
P8~P11
D. 企業經營戰略
P12~P18
1.
~創造競爭優勢~
E. 快速成長企業
P19~P20
F. 競爭力三大指標
P21~P23
G. 人才培訓與競爭力提昇 P24~P29
~ Education , Environment & V.C. ~ (a) 清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學 (b) 培訓上市企業:深圳TCL;北京東方電子;天津中環等 (c) InterNet Phone;LAN;LCD;ERP;Bio; (d) 環保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村;
“扮演客戶的角色”
企业经营战略及人力资本 6
企業決策
1. 董事會 2. 經營決策委員會 3. 顧問團 4. 企業年度計劃會議
企业经营战略及人力资本 7
Vision 2010
1. Innovation, Quality and Speed 2. “科技”與“人文”並重的企業文化 3. Rev ：US$20億 @ yr 2010 4. 企業學習典範
2. 機制 3. 組成體系 4. 領導團隊 5. 選擇高成長產業 6. 國際化
— 策略結盟 —
企业经营战略及人力资本 5
21世紀企業的人才
1. 決策人才
A：快：
快
調整；
慢
死
B：少：時間的 Overhead (經常性支出)
C：穩：成功及時收網，步步為贏
2. 執行人才
3. “客戶”人才
用主觀、直覺、無理要求、極限使用 來要求自己的企業
~ Computer Company ~ (a) MICE (微電腦開發系統) (b) Scanner (影像掃瞄器)
OCEAN： 1988 ~ Now
Organization of Chinese-American Entrepreneurs’ Advisory Network (四海創業顧問公司)
1.
(Surpass Japan)
5. 3rd Largest: Tourists traveling aboard 5th Largest: Tourists traveling destination
企业经营战略及人力资本
4
21世紀的企業
1. 人才（Human Capital） -- 培養跨世紀人才 --