商场市场部个人年终工作总结

商场市场部个人年终工作总结

商场市场部个人年终工作总结

装宣传文字，或是企业产品的文案撰写。如：

201X春夏汤普流行趋势、bb春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。从进公司到现在，通过自己的点点滴滴的学习与积累，还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地方。比如：

写的文案并不能打动我自己、存储知识过少，偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。201X年是充满希望与挑战的一年，我会继续以一个学习者的姿态，去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些不足之处。

篇三：

市场部个人工作总结市场部个人工作总结回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下：

一、工作表现每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。

二、工作态度工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。

三、工作行程这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，

所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。

附送：

商场带动人流的促销方案

商场带动人流的促销方案

? 开奖方式：

电脑每天30分钟自动开奖一次，公布本期的“幸运数字”以及中奖的号码； ? 中奖方式：

顾客所填的四位自选号码与电脑公布的“幸运数字”全部相同，则可获一等奖；所选后三位号码相同，则可获二等奖；所选后两位号码相同，则可获三等奖； ? 主要特点：

? 顾客一旦参与，最多等待30分钟（建议开奖时间间隔最长为30分钟）限可知道自己是否中奖，这样，使顾客更多时间的滞留在商

场内，增加商场的人气；顾客中奖与否，完全凭自己所填写数字，为顾客博彩增添了无穷乐趣；一等奖奖金浮动，最高可获5000元：让顾客随时了解一等奖的奖额，增加博彩激情；活动的投入可以极低；与一般抽奖活动相比，成效能大大增加； ? ? ? 方案运用：? 该方案是我公司最成功的方案之一，曾在众多商场促销活动中

运用，并取得了显著的成效，由于该方案场面宏大、投入低微、成效显著，是商场淡季促销、店庆等重大节日的理想方案。、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 1).商场经营特

点 ? ? ? ? ? 淡期经营时期较旺季时期更长，占去一年中的绝大多数时间；周一至周五销售萎靡；周六，周日销售稍旺盛；淡期商场

人流量少，购物气氛不浓；众商家争抢假日经济蛋糕，促销仅限在

节假日时期，小量度进行；总体上，下半年销售远高于上半年。 2).商场风采，商场促销全方位解决方案 ? 一五经济，低让利促销策略；带动、聚集购物人流，提高商场购物人气；在周一至周五期间，降低让利率，使大奖开出频率变缓，且同样具有吸引顾客的能力，达到低

投入带动销售的目的。假日经济，提高让利率，举办多重风采活动，配合其它打折手段，抢夺假日蛋糕；节假日期间，提高让利率，让大奖开出更频繁；同时，利用多重风采的功能，频频稳固自己忠实顾客；而这始终是低让利促销，不会影响商场让利更大的打折促销手

段；并且可以相互补充、相互促进，大大提高商场抢夺假日蛋糕的竞

争力。长期可持续发展思路商场风采总体来说，是一个投入低，收

效明显的促销方式；她能很好的适应商场淡季的销售环境，在长期的

淡季经营中，她的风采效应也能更加强劲的展现出来。 ? ?综上所述，商场风采无疑可以成为商场淡季促销的好工具！

5、安全与信誉对于一个采用电脑技术设计的抽奖系统，无疑它的安全性、可靠性是商家最关心的问题，在这里我们想通过三个方面的叙述，来表达我们的忠实和信心。 1).长期以来的优化过程，形成今天稳定的软硬件系统；商场风采电脑抽奖机最开始是为一大型商场策划需求设计的；后在推广中，采纳众多商家的意见与建议，不断改进完善，形成今日的样式，并正式以商场风采命名。其中，在软硬件设计上进行了很多安全性、稳定性方面的改进；排除了众多隐患；建立起严格的管理员操作规范；使今天的商场风采更稳定、更可靠。2).严格的管理，全自动封闭式运行，杜绝弄虚作假的可能；商场风采的抽奖管理完全由商场自行控制，控制过程提供安全密码保障，只有商场的决策人员才可以进行抽奖参数设定； ? 抽奖参数一经设定，抽奖过程全自动封闭进行，无人可以进行人为干预； ? 3).庞大客户群，是我们良好信誉的最好证明我们的客户遍及全国各地：长沙友谊阿波罗集团太原御花园时代广场哈尔滨远大购物中心这一切，让安全、可靠、诚实、守信的商场风采形象得以充分体现！

6、商场风采运用案例与商家论谈

1） .案例说明：

新颖、时尚型案例案例1：

广州天贸南方大厦广州天贸南方大厦是广州目前设施最好、效益最高的商场之一。作为商场活动策划部门，新颖、时尚、有效的活动形式是他们的追求；无疑，商场风采作为全新、有趣、刺激、先进的

促销方式被他们采纳；并获得很好的销售气氛；是当年举办次数最多的一家。

篇三：

新天天手机商场圣诞节促销方案新天天手机商城“圣诞节”和“元旦”促销方案促销12月21日—1月3日促销主题：欢乐圣诞节（圣诞狂欢夜）活动说明：

每年的12月25日，是基督教徒纪念耶稣诞生的日子，称为圣诞节，是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节。为提高新天天手机商城在本地的影响，提升营业额，特举办此次促销活动，方案如下：

一、圣诞节氛围营造 A、门前广场可设置这样一个场景造型：

大门两侧放置圣诞老人和圣诞树，圣诞树缠绕彩灯，整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：

音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。 B、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞帽，衬托节日气氛，刺激顾客消费。 C、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将商场变成圣诞晚会的天堂

二、促销活动

（1）狂欢帽子节！展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子！部分帽子、手套半价销售！让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采！操作说明：

在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。

（2）购物送手套，还有连环大惊喜新天天手机商城购物满200元，凭购物小票，赠送一双手套（手套价值5-10元左右），在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”，展出销售不同款式的各类手套。圣诞节、元旦营销方案

一、圣诞元旦节促销计划的目的、时间段、促销主题、目标目的：

借圣诞元旦节这一良好商机，通过有计划的促销活动，吸引人流，提高全店的销售额，增强我商城的美誉度，在消费者心目中树立“平价实惠“的形象。时间段：

12月21日－－1月3日，总计两周时间。促销主题：

“欢天喜地贺圣诞元旦，明礼守信待新朋老友”

二，圣诞元旦节促销计划

三、各活动详细方案购物有礼? 主要内容：

凡于12月20日－1月5日在我商城购物，并且购物金额达200元的前10名顾客，凭购物小票至客服总台，领取5KG大米一袋。每张小票限领一袋，每日10袋送完即止。执行要点：

①此活动所需150袋大米，完全由供应商提供难度较大，但可从向其它供应商收取的圣诞元旦节助费中开支。或者通过买大米，因为如果达到200元，尽量控制大米5kg价值10元左右，损失毛利到5%。

②不管采取何种宣传方式进行宣传，都须注明?每张小票限领一袋，每日10袋送完即止，?否则极易引起客诉。

③ 估计此活动效果会在当地引起轰动，为了不出现场面失控的现象，防损和收银部门在这段时间全天上班，算加班工资。赠品发放处另设，并在赠品发送完毕后，要注意：

耐心和礼貌。活动具体内容：

1.卖场圣诞氛围营造

①．大门口：

入口两边各放两个2米、1米高的冲气圣诞老人，和2棵

1.5 米、1米高圣诞树等。

②.大门门框：

做圣诞喷绘

③.大厅：

用三层围缦定一个中心点吊一个大钟，中厅放置

1.80米高的圣诞老人1个、4米高圣诞树一棵（加彩灯）做一间别墅式的房子，和草地等

④.卖场布置：

天花上方挂吊钟，收银台上方挂拉花和圆花环，营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。

⑤.划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来宣传圣诞氛围等。

促销活动惊喜连连! 惊喜

①：

海报换礼品，剪角来就送！开心圣诞节！凡12月25日圣诞节当天营业开始，顾客只需在新天天手机商城购物（金额不限）即可凭海

报剪角和购物电脑小票在一楼入口处圣诞老人手中换得精美礼品一份。换领方法：

顾客凭海报剪角至本商场大门口的圣诞老人手中可换得礼品一份。礼品数量有限，先到先得，送完即止！惊喜

②：

小朋友们的快乐圣诞节！ 12月25日当天，凡光临新天天手机商城的前500名儿童可获得圣诞礼物一份。礼品共500份，先到先得，送完即止。操作说明：

礼品可是卡通面具、口哨、食品部赠品等惊喜

③：

圣诞限时五元区特卖！手机配件疯狂抢购区！活动12月24日至1月3日止活动内容：

可将以下类似商品列入五元区内：

如圣诞小礼品、圣诞帽、袜子、手套、毛巾、等。玩具部做一些玩具堆头和部分特价玩具营造一个玩具节的气氛。操作细节：可将其中三至五个商品超底价卖（每位顾客限量购买），如原价2元现价1元之类的，每天可将超底价商品限量发售，由营运部按时段控制。但要确保这些超底价商品每天都有一至两个时段有售。

3.“精彩纷呈*情系新天天”欢乐平安夜、圣诞、元旦大型文艺晚会活动主题：

噼哩啪啦迎新年活动12月24日至31日期间逢周

六、日。具体内容：

顾客凡在新天天手机商城购物满200元，可扎破气球一个，在气球内藏有利是封。满400元扎两个，以此类推，单张小票限扎十个。奖项设置：

本次活动为100%中奖，奖品为现金一等奖：

现金100元（每天限1名）二等奖：

现金50元（每天限5名）三等奖：

现金20元（每天限20名）四等奖：

现金5元（每天限50名）安慰奖：

现金2元（每天800名）促销工具：

①在海报上刊登本次活动

②在大门口做一块展板，展示本次活动内容

③可在本商场门口道路上适当悬挂宣传条幅。一条大条幅挂在商场大门口宣传本次活动。

④服务台广播宣传

⑤舞台处广播宣传四．新年惊喜换购价活动说明：

此活动主要针对单位、团购、家庭等展开的特别促销。活动12月24日至31日止活动内容：

凡在本商场购物满200元，加6元可换购价值18元的商品（例：茶杯）；购物满201X元，加6元可换购价值88元的商品（例：电饭煲一个、电吹风一个）；购物满5000元，加6元可换购价值128元的商品（例：

电烫斗一个或MP3一部）；购物满10000元，加6元可换购价值300元的商品（例：

VCD一台或DVD一台）操作说明：

凭购物小票至服务台换购商品，并在小票上盖章以示无效，如某商品己换购完，可用同价值商品替换。五. 备注：

1．本次抽奖券需印上“新天天手机商城全体同仁祝广大顾客朋友新年快乐”

2．活动中奖产生的个人所得税由新天天手机商城承担

3．中奖奖券兑奖前须经审核，所有不完整、伪造、任何形式的毁损，一概无效。

4．新天天手机商城对此活动拥有最终解释权及裁定权。

5．如遇不可抗拒因素，新天天手机商城拥有取消本次活动的权利。肖强 201X年12月1日