金融行业绩效考核指标KPI银行部门级平衡记分卡指标
银行营业部绩效考核指标及评分办法(讨论稿)
营业部绩效考核指标及评分办法一、月度考核项目及分值（100分）（一）、业务指标（85分）1、存款指标（29分）（1）人民币一般公司存款指标（13分）①、日均新增存款指标（8分）本项指标按日均新增存款完成率计分。
日均新增存款指标得分=日均新增存款完成率×8日均新增存款完成率=日均新增存款÷本月日均新增存款任务日均新增存款=考核期日均存款-月初考核基数核定值新增存款完成率按比率计分，最高分为9.6分。
②、月末时点新增额指标（5分）本项指标按月末时点新增额完成率计分。
时点新增额指标得分=新增额完成率×5新增额完成率=月末新增额÷本月新增存款任务数月末新增额＝考核期末时点余额－考核基数核定值新增额完成率按比率计分，最高分为6分。
（2）储蓄存款指标（16分）①、人民币储蓄存款日均增额指标（7分）本项指标按日均新增存款完成率计分。
日均新增存款指标得分=日均新增存款完成率×7日均新增存款完成率=日均新增存款÷本月日均新增存款任务日均新增存款=考核期日均存款-月初考核基数核定值新增存款完成率按比率计分，最高分为8.4分。
②、人民币储蓄存款月末时点新增额指标（6分）本项指标按月末时点新增额完成率计分。
时点新增额指标得分=新增额完成率×6新增额完成率=月末新增额÷本月新增存款任务数月末新增额＝考核期末时点余额－考核基数核定值新增额完成率按比率计分，最高分为7.2分。
③、外币储蓄存款新增额指标（3分）本项指标按新增存款完成率计分。
新增存款指标得分=新增存款完成率×3新增存款完成率=新增存款÷本月新增存款任务新增存款=考核期存款-月初考核基数核定值新增存款按完成比率计分，最高分为3.6分。
2、业务收入指标（10分）（1）中间业务收入指标（5分）剔除代理保险、代销基金、国内支付结算业务收入以外的中间业务收入，主要包括外汇买卖差价收入、借记卡年费收入、各种代理业务收入（主要包括财政非税征缴和代理支付两大系统收入）及其他中间业务收入。
金融服务经理KPI考核指标模板
每位职员都了解如何按照标准工作
每位职员每年有至少一次非正式休假
每位职员每年都参加绩效考核
每位职员都符合绩效标准或有提高绩效的计划
尽管有休假，病休或工作超负荷的情况，关键工作都完成得很顺利
有良好的奖励系统
薪资变动与绩效挂钩
2.被调查的职员认为：
他们了解部门和个人的目标，以及个人的角色
2.汽车以标价销售
租赁贷款
1.每月不超过1－3次
金融服务经理
考核指标
考核标准
利润（35％）
每月生产报告
1.5%–12%产出
2.每月75－200贷款
3.每月待出30－110万美元
4.每年2.7-6万坏帐
5.1.2%–3.8%浪费但贷款数目大
6.2%–4%浪费但贷款金额大
7..2%–.55%过失
职员高效率
职业培训
交叉培训
优先性
反馈
期望
公司目标
知道ห้องสมุดไป่ตู้
1.公司副总裁对下列事项感到满意：
渊博的代理商，办公室职员和区域经理（10％）
1.所有保险代理，区域经理和全国总监了解发生的变化
2.经理每周有5－8小时不在办公室
3.培训之后业务量有所增加
4.职员富有激情
客户满意（5％）
1.现有贷款中有10％－25％是同一客户的贷款
2.客户和代理商的感谢信令副总裁满意
汽车销售（5％）
1.汽车在30天内销售掉
他们了解主管对他们的期望
他们了解自己的绩效以及如何改进工作
他们有足够的权能来完成工作
他们的绩效考核准确的反映了实际工作情况
他们有足够的能力来完成工作
他们的绩效得到承认
全新版_银行机构绩效考核评价指标
银行机构绩效考核评价指标在现代金融行业中，银行机构扮演着至关重要的角色。
为了确保银行机构的良好运营以及持续发展，对其绩效进行全面的考核和评价是必不可少的。
本文将探讨一些常见的银行机构绩效考核评价指标，以帮助银行机构了解如何量化和评估自身的表现。
一、资产负债管理1. 资本充足率：衡量银行机构资本充足程度，以确保其能够承担潜在的风险和损失。
2. 资产质量：评估银行机构贷款组合的风险水平，包括不良贷款的比例以及拖欠和违约情况。
3. 流动性风险：关注银行机构的现金流量和流动性水平，以确保其能够应对各种市场冲击和资金需求。
4. 利差管理：评估银行机构的资产和负债的利差情况，以确保其核心业务的盈利能力。
二、业务发展1. 存款增长率：考核银行机构的存款吸收能力和市场份额，反映其吸引客户资金的能力。
2. 贷款增长率：评估银行机构的贷款发放能力和市场份额，反映其对客户融资需求的满足程度。
3. 非利息收入比例：关注银行机构非传统业务的贡献，如手续费、佣金和交易收入等，以增加盈利多样性。
4. 客户满意度：通过调查问卷或反馈机制，评估银行机构客户对其产品和服务的满意程度。
三、风险管理1. 市场风险：评估银行机构在金融市场波动中的敞口程度，包括利率、汇率和股票市场等。
2. 信用风险：衡量银行机构面临的债务违约和不良贷款的风险，以及其对担保和风险保证的管理能力。
3. 操作风险：评估银行机构内部操作中的潜在风险，如人为错误、欺诈和信息安全等。
4. 合规风险：关注银行机构遵守法规和监管要求的程度，以确保其业务活动合法和规范。
四、利润能力1. 净息差：评估银行机构的贷款利息收入和存款利息支出之间的差异，反映其核心盈利能力。
2. 资本利润率：衡量银行机构的净收入与其资本的关系，以评估其利润创造能力。
3. 不良贷款拨备率：反映银行机构为不良贷款形成拨备的充足程度，以应对可能的损失。
4. 综合经营成本率：考核银行机构的经营效率和成本控制水平，以确保其盈利能力和可持续发展。
银行金融绩效考核方案
银行金融绩效考核方案为了确保银行金融绩效的高效运作和持续改进，制定一个合理的考核方案是至关重要的。
本文将提供一个综合的银行金融绩效考核方案，并详细探讨每个关键组成部分。
一、绩效指标的确定绩效指标是评估银行金融绩效的关键要素。
为了确保准确性和合理性，应结合以下几个方面来确定绩效指标：1. 收益性指标：包括净利润、资本回报率、资产负债率等，用于评估银行的盈利能力和资本利用效率。
2. 风险管理指标：包括非performing贷款比例、违约率、损失准备覆盖率等，用于评估银行的风险管理能力。
3. 客户满意度指标：包括客户投诉率、客户维持率、客户满意调查结果等，用于评估银行的客户服务质量。
4. 创新能力指标：包括产品创新数量、研发投入等，用于评估银行的创新能力和市场竞争力。
二、考核流程的设计为了确保考核的公平性和有效性，需要设计一个清晰的考核流程。
流程包括以下几个步骤：1. 目标设定：设定每个绩效指标的目标值，根据银行的整体战略和市场环境进行合理规划。
2. 数据收集：收集相关数据以评估绩效指标，并确保数据的准确性和可靠性。
3. 绩效评估：根据数据分析和指标计算，对每个绩效指标进行评估，并生成相应的评估报告。
4. 绩效反馈：将评估报告传达给相关部门和个人，并就评估结果进行解释和反馈。
5. 改进措施：根据评估结果提出改进建议，并跟踪改进的实施情况。
三、奖励与激励机制为了激励员工持续提升银行金融绩效，激励机制是必不可少的。
以下是一些常见的奖励与激励机制：1. 绩效工资：根据绩效评估结果，给予员工相应的绩效工资奖励，激励他们为实现银行金融绩效目标而努力。
2. 岗位晋升：根据绩效表现，提供晋升机会，鼓励员工在工作中展示出色的金融绩效。
3. 培训与发展：提供相关培训和发展机会，帮助员工提升金融绩效能力，实现个人职业发展目标。
4. 股权激励：引入股权激励计划，将员工与银行的发展利益挂钩，激发他们的积极性和创造力。
四、绩效考核的监督与反馈绩效考核的监督与反馈是确保考核过程的公正与透明的关键环节。
基于平衡计分卡的商业银行绩效考核——以某商业银行为例
1引言随着我国金融市场改革的不断推进，商业银行之间的竞争越来越激烈，如何优化商业银行经营管理模式，提升经济效益成为商业银行适应新常态发展所必须要解决的问题。
绩效考核是促使商业银行经营转变、战略优化调整的重要手段，平衡计分卡能够将财务与非财务指标与银行运营发展战略相结合。
2某商业银行绩效考核现状及存在的问题构建完善的绩效评价体系是促进企业战略目标实现的基础，根据调查某商业银行在绩效评价管理方面所取得的成绩是显著的，例如，某商业银行建立了《经营单位考核办法》《年终综合考评工作的通知》，通过对上述两个制度的分析可以看出，某商业银行现行的绩效管理制度主要是以年终考核为主，季报通报为辅的，并且从财务和非财务两个方面进行考核。
同时还建立了相对严格的绩效评价流程。
但是我们在看到商业银行绩效评价成效的同时，必须要清晰地认识到绩效评价所存在的问题：一是绩效评价指标设定不合理。
例如，在员工学习与成长方面缺乏关注，尤其是忽视员工忠诚度的培养，导致员工无法了解商业银行的战略目标。
二是岗位职责设置不明确。
目前某商业银行绩效评级岗位的设置存在职能交叉的问题，导致诸多工作存在岗位冲突。
三是缺乏完善的绩效反馈机制。
目前某银行将重点放在绩效考核过程上，而忽视了对绩效考核结果的运用，尤其是忽视与员工的沟通，导致绩效评价失去了原有的意义。
3某商业银行构建平衡计分卡绩效评价的原因随着商业银行规模的不断扩大，传统的绩效评价模式难以适应公司发展，因此，某商业银行迫切需要调整绩效评价模式，而平衡计分卡是商业银行的首要选择，原因如下：一是平衡计分卡侧重于中长期发展战略，通过运用四个维度将商业银行的战略目标进行细分，因此将任务落实到具体的岗位部门，从而促进了商业银行战略的目标实现；二是当前商业银行面临巨大的市场压力，人员流动比较频繁，而平衡计分卡的应用更加突出对员工成长与学习的关注，这样可以通过侧重员工忠诚度的培养、突出员工自我核心价值的实现等激发员工的工作积极性，降低优秀人员流失的比例，构建高质量的管理团队；三是平衡计分卡绩效评价体系有助于提高商业银行的综合实力。
最全金融资产的管理公司绩效考核评价指标完整版.doc
最全金融资产的管理公司绩效考核评价指标完整版.doc附件5金融资产管理公司绩效考核评价指标金融资产管理公司绩效考核评价解释一、收购与不良资产情况1、本年投放资金排序指数本年投放资金排序指数=（本公司本年投放资金-各公司本年投放资金最低值）/（各公司本年投放资金最高值-各公司本年投放资金最低值）。
2、累计投放资金排序指数累计投放资金排序指数=（本公司累计投放-各公司累计投放资金最低值）/（各公司累计投放最高值-各公司累计投放最低值）。
二、融资租赁业务情况融资租赁业务排序指数=（本公司本年度融资租赁投放-各公司本年度融资租赁投放最低值）/（各公司本年度融资租赁投放最高值-各公司本年度融资租赁投放最低值）。
三、信托业务情况信托业务排序指数=（本公司本年度发生信托业务-各公司本年度发生信托业务最低值）/（各公司本年度发生信托业务最高值-各公司本年度发生信托业务最低值）。
四、直接投资情况直接投资排序指数=（本公司本年度新增投资-各公司本年度新增投资最低值）/（各公司本年度新增投资最高值-各公司本年度新增投资最低值）。
五、金融创新及服务情况利用公司拥有多种金融牌照优势，探索创新多元化综合金融服务模式。
六、风险管理情况重大案件发案情况，主要指由省金融办、银行业监管部门认定的重大案件发案情况。
赠送以下资料《管理的实践》读后感德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
”提出了三个经典的问题：我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们：我们学习的是什么？我们学习的将是什么？我们学习的究竟应该是什么？经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉，熠熠发光，为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。
大师之所以成为大师在于思想的高度，作品能够让人们产生心灵上的共鸣，大事记是肉身已逝，但精神依然长存.德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了，在这五十多年中，有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。
公司银行部部门绩效考核指标
公司银行部部门绩效考核指标
1.业绩指标：业绩是考核银行部门绩效的重要指标之一、业绩包括存款、贷款、理财、服务费等各项收入，以及不良贷款率、资本充足率等绩效风险指标。
银行部门需要实现既定的业绩目标，并且要保持良好的业绩增长势头。
2.客户满意度：银行业务的核心是客户服务，因此客户满意度是评价银行部门绩效的重要指标之一、银行部门需要培养专业化的服务团队，提供高质量的金融产品和服务，为客户提供个性化的金融解决方案，以提高客户满意度。
3.内部管理效率：银行是一个复杂的组织机构，内部管理效率对整个银行的运作至关重要。
内部管理效率指标包括业务处理速度、内部协作效率、信息系统的稳定性和安全性等。
银行部门需要通过优化流程、提高工作效率，确保内部管理的高效运作。
4.风险控制能力：银行部门需要具备较强的风险控制能力，以确保整个银行系统的安全运营。
风险控制能力包括不良贷款率的控制、风险预警机制的建立和管理、资产负债管理等。
银行部门需要通过建立有效的风险控制体系，确保风险的及时识别和风险的有效管理。
5.员工发展和团队合作：银行部门需要注重员工的发展和团队合作。
员工发展指标包括培训和进修情况、职业发展规划、工作技能提升等。
团队合作是银行部门绩效的重要保障，团队合作指标包括团队的凝聚力、沟通效果、协作能力等。
综上所述，公司银行部门绩效考核指标主要包括业绩指标、客户满意度、内部管理效率、风险控制能力以及员工发展和团队合作等方面。
通过
完善的绩效考核指标体系，可以促进银行部门的持续发展和提高整体绩效水平。
金融行业绩效考核标准规范
金融行业绩效考核标准规范在金融行业中，绩效考核是评估和衡量员工工作表现的重要指标。
一个科学合理的绩效考核标准规范不仅可以激励员工提高工作效率和质量，还可以帮助企业实现目标，推动行业的稳定发展。
因此，建立适应金融行业特点的绩效考核标准规范至关重要。
一、背景分析金融行业作为国民经济的重要组成部分，在经济活动中具有举足轻重的地位。
随着竞争的加剧和金融市场的不断创新，金融机构需要具备高效的运营管理和具备强大的竞争力。
而绩效考核作为管理手段之一，能够有效地激励员工的积极性和创造力。
二、绩效考核的意义1. 激励员工发挥潜力。
通过公平公正的绩效考核，能够调动员工的积极性和创造力，使其真正认可自己的努力和成果，从而更好地发挥潜力。
2. 促进员工发展。
绩效考核可以帮助员工明确自身的优势和不足，为自身发展制定合理的目标和计划，提高个人能力和素质。
3. 推动企业发展。
通过对员工的绩效考核，企业可以了解员工的工作情况，针对性地提供培训和发展机会，进而提高企业整体的工作效率和质量。
三、金融行业绩效考核标准规范的制定1. 根据公司目标制定指标。
将公司整体目标分解为具体可衡量的考核指标，如业务量、业务质量、客户满意度、团队协作等，确保指标的准确性、全面性和可操作性。
2. 量化指标和质量指标相结合。
金融行业的工作往往需要量化指标和质量指标相结合，既要关注完成任务的数量，又要注重工作的质量和效率。
3. 引入客观评价体系。
建立客观评价体系，避免主观因素的干扰，减少人为的偏见和误差。
4. 设置有效的考核周期。
考核周期的设置应根据工作性质和企业实际情况来确定，一般可设为季度、半年或年度，以确保考核的及时性和连续性。
5. 鼓励员工参与制定。
员工参与绩效考核标准规范的制定可以增加其对考核制度的认同感和积极性，提高考核的公正性和科学性。
四、实施绩效考核标准规范的挑战与对策1. 考核标准的操作性。
考核标准应具备操作性和可衡量性，避免过于抽象和主观的指标设置。
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结算业务的反应速度
工作流程、规章制度的执行
结算账目的完整性 会计、储蓄业务差错控制率 现金差错控制率 关键人员业务熟练程度
部门员工平均培训小时数
（实际支出的费用/计划费用）*100% （实际中间业务收入/预期收入）*100%
1、 结算部门在进行内部服务的客户满意度 2、 （平均每项结算业务的办理时间/行业平均 每项业务办理时间）*100% 1、 《中国工商银行综合业务操作规程》、《 会计结算部内部岗位职责》、《中国工商银行 权限卡管理办法》 2、 《检查记录》、《空白主要凭证登记簿》 3、 账目检查、实物检查的次数 4、 （考核期内实际差错率/目标差错率） 1、 主要业务人员能否独立完成工作 2、 （年度实际总培训课时/全年平均人数）/目 标人均培训课时
计算公式