管理小故事集锦

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六十八个超级经典管理小故事

六十八个超级经典管理小故事

六十八个超级经典管理小故事一、用人之道去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。

但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。

弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。

而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。

而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。

在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。

其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。

二、鹦鹉一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。

另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。

该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。

这人转啊转,拿不定主意。

结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。

这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。

这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。

相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。

三、袋鼠与笼子一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。

所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。

结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。

关于管理的小故事及得到的启发

关于管理的小故事及得到的启发

关于管理的小故事及得到的启发【故事】1:有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊至极,“做一天和尚撞一天钟”而已。

有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。

小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。

钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。

”工作标准是员工的行为指南和考核依据。

缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。

因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。

制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。

【故事】2韩国精密机械株式会社实行了这一独特的管理制度,即让职工轮流当厂长管理厂务。

一日厂长和真正的厂长一样,拥有处理公务的权力。

当一日厂长对工人有批评意见时,要详细记录在工作日记上,并让各部门的员工收阅。

各部门、各车间的主管,得依据批评意见随时核正自己的工作。

这个工厂实行“一日厂长制”后,大部分干过“厂长”的职工,工厂的向心力增强。

工厂管理成效显著。

开展的第一年就节约生产成本300多万美元。

轮流当厂长管理厂务,让企业的每一个成员都更深刻地体会到自己也是企业这个大家庭中的一员,并身体力行地做一名管理者,不仅可以充分调动他们的积极性,也对从多方面看到管理上的不足有积极作用。

【故事】3:有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。

一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。

于是乎每周下来,他们只有一天是饱的。

后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。

强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。

最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。

为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。

管理的小故事(精选9篇)

管理的小故事(精选9篇)

管理的小故事(精选9篇)管理的小故事(精选9篇)在平时的学习、工作或生活中,大家对作文都再熟悉不过了吧,作文一定要做到主题集中,围绕同一主题作深入阐述,切忌东拉西扯,主题涣散甚至无主题。

那么问题来了,到底应如何写一篇优秀的作文呢?以下是小编收集整理的管理的小故事,希望对大家有所帮助。

管理的小故事篇1有个农场主得到了一匹千里马,一时没有发挥它特长的机会,便把它当普通马一样使用、饲养。

长期下去,千里马的特质在逐渐丧失。

终于有一天,农场主发生意外,需要千里马送他到医院的时候,千里马却只会像拉磨的驴一样原地打转了。

为此,农场主因失去最佳的治疗时机,只好截掉了一条腿,千里马也被他下了汤锅。

对于这件事,农场主自己进行了深刻的反思,认为自己对千里马的冷落与关心不够是造成千里马沦落的主要原因,千里马是高贵的,不能像对待普通马那样对待它,于是农场主决定再养一匹千里马以弥补自己的遗憾。

经过长时间的打探、寻找,农场主终于又买到了一匹千里马。

看着千里马高贵、洒脱的样子,农场主开心极了,他下决心要细心饲养、照料它。

首先,农场主请了最好的工匠制作了一副精美的马鞍,上面还镶嵌了宝石,马蹬、马嚼都是最好的黄铜打造的,笼头、缰绳也是最好的牛皮制作的。

看着武装起来的千里马愈发威猛的形象,农场主感到非常满足、自豪。

同时,农场主为千里马修建了豪华的马厩,从远方买来最好的草料。

在农场主的细心照料下,千里马看上去果然更加雄健、威猛了。

农场主舍不得让千里马奔跑,更舍不得骑在它的身上,他要保存千里马的体力,以便关键时刻更好地发挥千里马的优势。

于是,千里马每天呆在豪华的马厩内享受着美味、悠闲的生活。

终于,四年一度的赛马大会要在本地召开,农场主认为这是它的千里马最好的表现机会。

他把马牵出来,细心地为它洗了一个澡,把每一根毛都梳理得顺顺当当,备上精致的马鞍,套上漂亮的笼头。

自己也打扮得干净、利落,装上那个高科技的假肢,牵着千里马向赛场走去。

干净、利落的主人,威猛、洒脱的千里马!他们走到哪里,哪里便发出一阵阵赞叹声,农场主非常得意!比赛就要开始了,农场主爬上马背,驱马走到起跑点,马与他都高傲地昂着头,似乎冠军已经非他莫属了!发令枪响,大家都开始驱马狂奔,可农场主的千里马却怎么也奔跑不起来。

管理学小故事及启发

管理学小故事及启发

管理学小故事及启发在管理学领域,有很多精彩的小故事,它们或许并不是大家熟知的案例,但却蕴含着深刻的管理启发。

通过这些小故事,我们可以更好地理解管理学的原理和方法,从而在实际工作中更好地应用管理学知识。

下面,我将分享一些管理学小故事,并从中汲取启发。

故事一,《螃蟹的领导力》。

有一天,一群螃蟹在海滩上散步,它们排成了一条长队,非常整齐。

突然,一只大螃蟹从后面挤了上来,它们开始争抢前面的位置。

其他螃蟹都很生气,于是它们决定推选一只螃蟹作为领导者,来解决这个问题。

经过一番选举,它们选出了一只年纪最大、最有经验的螃蟹。

这只螃蟹一挥爪子,其他螃蟹立刻安静下来,重新排成了整齐的队伍。

启发,这个小故事告诉我们,领导力并不是靠强势和争抢而来的,而是凭借经验和智慧。

一个好的领导者应该能够以身作则,稳定团队的情绪,引导团队朝着正确的方向前进。

故事二,《猴子选大王》。

有一群猴子,它们需要选出一只大王来管理整个部落。

于是,它们决定举行一场比赛,比赛的内容是爬树。

所有猴子都努力地爬上树,但最终只有一只猴子成功了。

其他猴子都羡慕它,于是它们选它为大王。

启发,这个小故事告诉我们,管理者应该根据员工的特长和能力来分配任务和职责。

只有让每个人都发挥自己的优势,团队才能更好地发展。

故事三,《蚂蚁的团队合作》。

一只蚂蚁发现了一块巧克力,它想把它拖回家。

但巧克力太大了,一只蚂蚁根本无法搬动它。

于是,它召集了其他蚂蚁一起合作,最终它们成功地把巧克力搬回了家。

启发,这个小故事告诉我们,团队合作是非常重要的。

在团队中,每个人都应该发挥自己的作用,协作共赢,才能取得更大的成就。

通过这些管理学小故事,我们不仅能够理解管理学知识,还能够从中汲取管理启发。

希望这些小故事能够给大家带来一些启示,让我们在实际工作中能够更好地运用管理学知识,成为优秀的管理者。

管理小故事精髓100例

管理小故事精髓100例

管理小故事精髓100例如何将企业治理好,一直是管理者的一个“研究课题”。

有的研究有素,也就治理有方;有的研究无得,也就治理失败。

要治理好企业,必须网罗人才,古代燕昭王黄金台招贤,便是最著名的例子。

《战国策?燕策一》记载:燕国国君燕昭王(公元前311-前279年)一心想招揽人才,而更多的人认为燕昭王仅仅是叶公好龙,不是真的求贤若渴。

于是,燕昭王始终寻觅不到治国安邦的英才,整天闷闷不乐的。

后来有个智者郭隗给燕昭王讲述了一个故事,大意是:有一国君愿意出千两黄金去购买千里马,然而时间过去了三年,始终没有买到,又过去了三个月,好不容易发现了一匹千里马,当国君派手下带着大量黄金去购买千里马的时候,马已经死了。

可被派出去买马的人却用五百两黄金买来一匹死了的千里马。

国君生气地说:“我要的是活马,你怎么花这么多钱弄一匹死马来呢?”国君的手下说:“你舍得花五百两黄金买死马,更何况活马呢?我们这一举动必然会引来天下人为你提供活马。

”果然,没过几天,就有人送来了三匹千里马。

郭隗又说:“你要招揽人才,首先要从招纳我郭隗开始,像我郭隗这种才疏学浅的人都能被国君采用,那些比我本事更强的人,必然会闻风千里迢迢赶来。

”燕昭王采纳了郭槐的建议,拜郭槐为师,为他建造了宫殿,后来没多久就引发了“士争凑燕”的局面。

投奔而来的有魏国的军事家乐毅,有齐国的阴阳家邹衍,还有赵国的游说家剧辛等等。

落后的燕国一下子便人才济济了。

从此以后一个内乱外祸、满目疮痍的弱国,逐渐成为一个富裕兴旺的强国。

接着,燕昭王又兴兵报仇,将齐国打得只剩下两个小城。

管理之道,惟在用人。

人才是事业的根本。

杰出的领导者应善于识别和运用人才。

只有做到唯贤是举,唯才是用,才能在激烈的社会竞争中战无不胜。

“千军易得,一将难求”,现实生活中,也许我们不可能像燕昭王一样筑“黄金台”,但是,我们难道不可以借用报刊一角,筑起“招贤台”,招聘贤才么?人才就是效率,人才就是财富。

得人者得天下,失人者失天下。

68个经典管理小故事

68个经典管理小故事

68个经典管理小故事(博维咨询编著)战略管理篇1、袋鼠与笼子袋鼠从笼中跑出,管理员一味的加高笼子高度,却没有发现是忘了关门的原因.心得:是关门还是加高笼子高度,这好比战略方向的选择。

战略是保证做对的事,战术是保证把事做对。

战略无效,战术有效。

也就是说以高效的方式做完全错误的事情,或者说在错误的道路上快速前进,结果一定是快速彻底地走向灭亡.2、抉择一农夫从洪水中救起了妻子,孩子却淹死了。

事后,人们议论纷纷。

有人说救妻子对,有人说应该救孩子。

到底应先救哪个?我去问农夫怎么想,农夫答道:我什么也没想。

洪水来了,妻子就在我身边,我抓住她就往附近坡上游.当我返回时孩子已被洪水冲走。

归途中,我琢磨着农夫的话,对自己说,所谓人生的抉择不少便是如此吧。

心得:大道至简。

战略在于取舍,取舍的原则在于简单明了。

企业的战略管理真谛就在于此。

3、饺子皮尖心得:好时不忘难时苦,企业要及早地为可能出现的问题做准备,因此企业变革的最佳时期是企业发展最顺利的时期。

这时候变革,承担的风险相对较小,变革成功的可能性比较大。

4、爱斯基摩人捕狼心得:机遇与危机同在,不能只见其利不见其弊。

企业为了短暂的利益,可能会葬送长远发展,这样的做法,如同饮鸩止渴.7、刻舟求剑心得:古语云:“世异则事异,事异则备变。

”战略应该根据外部环境的变化不断地作出评估和调整。

如果企业外部环境或者内部条件发生了变化,而企业的战略没有对此作出应变或者应变不当,那么企业就无法实现既定的战略目标,这就产生了战略危机。

8、猫和老鼠心得:没有危机感就是最大的危机。

企业战略危机并非一朝一夕的结果,而是逐步累积的产物。

一般来讲,企业对战略危机的防止和控制越早就越容易,损失也就越小,对企业的影响也就越小。

因此,企业管理要做到防微杜渐,超前决策,争取主动,尽可能将企业战略危机消除在萌芽状态.9、想过沙漠的骡子和马心得:战略不可复制。

企业战略制定,必须立足于自身所处的环境和自己拥有的资源,这样,战略才有成功执行的可能。

管理小故事(10篇)

管理小故事(10篇)

『管理小故事』『主管与调色师』美国人愿意发挥自己的想象力,他们不轻易敲主管的门,因为敲主管的门,主管的话就会成为他们的一个框架,会影响自身的想象力。

一位中国主管看见美国调色师正在调口红的颜色,走过去随便问了一句:“这口红好看吗?”美国调色师站起来:“第一,亲爱的余副总(美国人通常都是叫名字的,叫了头衔就表示心中有点不太愉快了),这个口红的颜色还没有完全定案,定案以后我会拿给你看,你现在不必那么担心。

第二,余副总,我是一个专业的调色师,我有我的专业,如果你觉的你调的比较好,下个礼拜开始你可以调。

第三,亲爱的余副总,我这个口红是给女人擦的,而你是个男人。

如果所有的女人都喜欢擦,而你不喜欢没有关系,如果你喜欢,别的女人却不喜欢,那就完了。

”“Sorry,sorry……”主管知道自己的问话有些不妥,连声道歉。

【管理心得】:如果一位太喜欢管事,一定程度上会影响到下属的创意原则,束缚他们行动。

尤其对于专业领域的事情,要相信专业工作者的能力和判断。

『丞相问牛喘』西汉有一个丞相叫丙吉,有一天他到长安城外去视察民情,走到半路就有人拦轿喊冤,查问之下原来是有人打架斗殴致死,家属来告状。

丙吉回答说:“不要理会,绕道而行。

”走了没多远,发现有一头牛躺在路上只喘气,丙吉下轿围着牛查看了很久,并问了很多问题。

对此人们议论纷纷,觉得这个丞相不称职,死了人不管,对一头生病的牛却那么关心。

皇帝听到传言后便责问丙吉,丙吉回答:“这很简单,打架斗殴是地方官员该管的事,他自会按法律处置,如果他渎职不办,再由我来查办他,我绕道而行没有错。

丞相管大下大事,现在天气还不热,牛就躺在地上喘气,我怀疑今年天时不利,可能有瘟疫要流行。

要是瘟疫流行,我没有及时察觉到就是我丞相的失职。

所以,我必须了解清楚这头牛生病是因为吃坏了东西还是因为天时不利。

”一番话说的皇帝非常的赞赏。

【管理心得】:做为一名管理者,应该清楚自己的职责,明白什么该管、什么不该管,要“有所为有所不为”。

企业管理故事10个

企业管理故事10个

企业管理故事10个(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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管理中的奖惩无小事在心理学上,奖惩是一个很宽泛的词汇,意指能够在对方心理上产生积极或消极影响的任何外在强加措施。

管理中能够让员工感到不舒服的任何举措都是惩罚,能够让员工感到舒服的任何举措都是奖励。

奖或惩在当事员工自己的心理上甚至在团队中其他人的心理上,都会产生持续的正强化或负强化作用。

因此,管理中的奖惩无小事管理定律:办公大楼法则帕金森的“办公大楼法则”是,某个组织的办公大楼设计得越完美,装饰得越豪华,该组织离解体的时间越近。

他发现,许多生意兴隆的公司、影响巨大的组织都设在不起眼的地方,住在简陋的房屋里,一旦搬进豪华的大厦,便转入衰退的轨道。

例如,圣彼得教堂、罗马教堂、梵蒂冈教堂等宗教组织,都是在极盛时开始设计和修建这些教堂,等这些教堂建成时,宗教组织的势力便走下坡路了。

国际联盟大厦、英国议会大厦、凡尔赛宫、布伦海姆宫、白金汉宫、英国殖民部办公大楼等政治组织的大楼,都是在落成典礼之后,该组织的权势发生大幅度的下降,甚至带来厄运。

帕金森则从科学的角度进行如下推测:一个组织在兴旺发达之时,往往紧张而忙碌,没有时间和精力去设计和修建琼楼玉宇,当其所有的重要工作都已经完成,想到要修建与其成就相称的大楼时,时间和精力都集中到表面功夫上。

当某个组织的大楼设计和建造得趋向完美之际,它的存在就开始失去意义。

完美的楼堂意味着定局,而定局意味着终结。

事业留人:2010年最时尚的留人方式日前,全球知名人才派遣和招聘服务商万宝盛华一项调查显示,为防止员工跳槽,2010年大部分企业选择的留人方式将是“事业留人”。

此次调查,万宝盛华访问了国内企业的126位人力资源经理,声称为避免员工跳槽,其所在企业将采取“事业留人”方式的占62%。

其次为“金钱留人”,占23%,而采用“感情留人”的比例仅为15%。

在“事业留人”上,企业选择“帮助员工制定未来职业发展目标”这一方式的,占52%,其次为“提供个性化的学习和发展机会”,如在职EMBA培训、工作轮岗等,占20%。

与“事业留人”相对应的另一份调查显示,28%参与调查的职场人士把“升职”作为首选项。

在首选升职的人群中,70后升职欲望最强烈,即30-39岁人群占68%。

万宝盛华建议人力资源管理者,提高员工参与企业经营活动的深入度,给员工更多说出自己改进工作想法和建议的机会,以提高他们在公司归属感。

下一个十年企业发展将从企业再造转向面向客户的方方面面“技术可以深刻改变商业和影响商业”,这样的理念已经在新世纪的第一个10年深入人心。

在过去的10年中,中国企业已经完成了从商业个体到全球化、从粗放到集约、再到虚拟化管理的演化过程。

企业的演变历程从偏重企业内部的“点时代”逐步转移到偏重产业链的上下游的“线时代”,再到“网络时代”,后一个演变更加偏重于跨行业和跨区域。

善于创新,被称作世界信息技术圣地的美国硅谷,近年来开始大炒特炒绿色经济概念。

据专家介绍,清洁能源既代表了一种新兴经济,充满了无限商机,又能对陷入危机之中的世界经济起到拉动投资、扩大就业的作用。

绿色、低碳已经成为了技术发展的主旋律。

同时,随着3G的应用和互联网应用技术对企业的渗透,人们对新商业模式、新渠道、新的合作关系等层面进行创新尝试的探讨也愈加激烈。

在这个新的时代,互联网技术的更迭和推陈出新,为企业注入了新的发展动力。

这个时期,善于利用技术再造商业模式、优化业务流程与管理的企业,可以主动改变行业的竞争格局与游戏规则,继而改变整体商业环境。

几乎可以肯定,在21世纪的第2个10年,无线互联将得到大发展。

这种趋势将催生出手持终端的革命性变化。

人们越来越多地转向无线浏览和搜索,而移动网络上的社交网络和视频分享也在迅速增长,操作更加便捷高效的新终端和智能电话的出现,会使人们把更多的娱乐、网络购物和银行操作迁移到无线网络上来。

在种种新技术力量的推动下,企业的发展也从上一个10年基于内部管理的企业再造转向了面向客户的方方面面。

只是,在经济危机之后,技术对商业的影响力已经不会再像前10年那样百花齐放和漫无目的,商业对技术的反应也表达得更加理性和冷静。

励志故事:晚上8点至10点之间台湾商界奇才陈茂榜15岁时,由于要负担家计被迫辍学到当时台湾第二大书店——“文明堂”当店员,他每天从早到晚要工作12个小时。

他白天在书店工作,晚上住在店里,所以每天晚上9点打烊后,书店就变成了他的私人书房,或坐或卧,任他遨游。

他把读书当成了嗜好与享受,依照自己的兴趣,先从小说、传记等通俗读物读起。

日子一久,他渐渐养成了每晚至少必须读两小时书的习惯。

久而久之,通俗读物逐渐不能满足他的阅读需求了,他开始涉猎经济与管理等专业性较强的书籍。

他在“文明堂”工作了8年时间,也读了8年的书。

他说:“初进‘文明堂’时,我只有小学毕业程度;8年后离开时,我的知识水准已经不亚于大学生了。

”8年的自修为他奠定了日后成功经营企业的重要基石。

在世界各地演讲时,陈茂榜总不忘对听众说:“记住这样一句话:一个人的命运,决定于晚上8点到10点之间。

”管理故事:盗亦有道有一次,一个老强盗带着徒弟去抢劫银行,被警方追捕。

两人狂逃,差点儿连裤子都跑掉了。

好不容易甩掉了police,两人上气不接下气,瘫倒在地上。

徒弟说:“师父啊师父,要是这个世界上没有police,该有多么美好啊!”师父骂道:“放屁!要是没有police,我们还有饭吃吗?!”徒弟大惑不解。

师父“语重心长”地说:“你只知其一不知其二啊!你想想,如果没有了police,是不是大家都敢去偷、去抢了?正因为有了这些police,把那些能人挡住了,我们才有生存空间啊!和他们相比,我们算什么东西?有什么本事啊?我们不就是仅仅凭着一颗贼胆,敢干他们不敢干的事,才混得一口饭吃吗?有了police,才有我们啊!没有police,哪里有我们的好日子过啊!”任何事物都有两面性。

这就要求我们在识人、选人,或解决、处理问题时,一定要从各个方面做全面的分析,力求客观、透彻,而不能“只看一点,不顾其余”!瓜子理论:员工激励与管理通过日常生活中的嗑瓜子,我们有以下发现:1、无论人们喜欢与否,很容易拿起第一颗瓜子;2、一旦吃上第一颗,就会吃起第二颗、第三颗……停不下来;3、在吃瓜子的过程中,人们可能会做一些别的事情,比如,去洗手间等等,但是,回到座位上以后,都会继续吃瓜子,不需要他人提醒、督促;4、大多数情况下,人们会一直吃下去,直到吃光为止。

作为管理者,如果谁有办法能够让他的下属像吃瓜子一样愉快地完成工作,那么他就成功了。

首先,我们要学会分解任务,把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。

就像嗑瓜子一样容易做,再把这些容易完成的小任务分到员工手中。

员工一定会乐于接受这样的任务;第二、我们要及时促使下属开始工作。

例如,给他明确工作目标,提供工作条件,规定开始的时间。

在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。

第三、对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。

这种激励应该是及时的。

就是说,员工完成任务以后,第一要激励,第二要马上激励。

第四、向你的下属展示他的工作成就。

并且让他知道,你很开心看到他的成就。

管理故事:真正的果断大多数的同仁都很兴奋,因为单位里调来了一位新主管,据说是个能人,专门被派来整顿业务。

可是,日子一天天过去,新主管却毫无作为,每天彬彬有礼进办公室后,便躲在里面难得出门。

那些紧张得要死的坏分子,现在反而更猖獗了。

他哪里是个能人,根本就是个老好人,比以前的主管更容易唬。

4个月过去了,新主管却发威了,坏分子一律开革,能者则获得提升。

下手之快、断事之准,与4个月前表现保守的他,简直像换了一个人。

年终聚餐时,新主管说了一个故事:“我有位朋友,买了栋带着大院的房子。

他一搬进去,就对院子全面整顿,杂草杂树一律清除,改种自己新买的花卉。

某日,原先的房主回访,进门大吃一惊地问,那株名贵的牡丹哪里去了?我这位朋友才发现,他居然把牡丹当草给割了。

后来他又买了一栋房子,虽然院子更是杂乱,他却是按兵不动,果然冬天以为是杂树的植物,春天里开了繁花;春天以为是野草的,夏天却是锦簇;半年都没有动静的小树,秋天居然红了叶。

直到暮秋,他才认清哪些是无用的植物而大力铲除,并使所有珍贵的草木得以保存。

”点评:在搞清楚真相之前,就盲目行动,那是鲁莽,不是果断!中国人多喜欢这种貌似的“果断”,结果,要么使事情越来越乱,要么使大家产生一种流于表面的工作风气,贻害无穷!管理铁三角:制度流程机制圣诞节到了,一个贫穷母亲只能给她两个儿子一块小小的面饼作为圣诞晚餐。

可两个儿子却给妈妈出了个难题,无论她打算怎么分,总有一个儿子说妈妈偏心,把自己这边分得小了。

无奈之下,这位妈妈只好想了个办法:“老大,你过来,你来切这个饼。

但有个条件,你要让你弟弟先挑切好后的半个饼。

”这一下,兄弟俩都没话说了。

老大只有尽量切得一般大小,否则自己肯定只能得到小的一半;而老二则只好瞪大眼睛,尽力挑出稍大一点的那块。

尽管两块饼肯定大小不一,但兄弟二人只好各自认命,因为在妈妈制定的规则之下,不论谁吃了亏,能怪的只有自己。

从这个经典故事中,我们看到了做好一件事的三要素:制度,流程与机制。

首先我们对于制度所描述的通常是应该怎么做、必须怎么做的问题,具体是企业价值观,使命,愿景的体现;而对应该由谁来做、哪个部门或岗位来做,如何来做通常靠定流程来实现。

制度与流程二者的关系如同”提坝”之余“河道”的关系;如果没有“提坝”作为护航,河道将失去方向,甚至泛滥。

在制度,流程皆存的前提下,故事中兄弟都比较认同方法二的做法,是“机制”发挥了影子作用,也就是通常我们讲的游戏规则支配了利益的博弈;制度.流程.机制三者缺一不可,我们称之为“管理的铁三角”。

它给我们日常管理的借鉴意义在于:我们的管理者在“建制度,定流程”,我们称之为“例行管理”,如何将”机制“理论嵌入其中,会让我们的流程具有灵魂;而在大家都认可的前提下,制度/流程执行的效力将得到保证,因为执行的好坏与自己的收益/需求直接相关。

如此下来,嵌入良好机制的制度与流程,具备了让“坏人”变“好人”的机能。

作为管理者,不妨用"管理铁三角"审视,梳理一下您的流程:1. 您的管理是仅仅靠制度来管理吗?2. 您的流程有可信赖的制度来护航吗?3. 您的流程管理中,是否会将”好人“变成”坏人“呢?七个顿悟让你销售更轻松顿悟1:除非被证明无罪,否则销售人员应推定为有罪。

尽管你我知道销售是企业的灵魂,是帮助人们的好方法,但是大部分群众倾向于带着怀疑看待销售。

顿悟2:当你感觉到压力时说明你做的不对。

如果你持续不断的在每个季度末手忙脚乱,绝望的想要完成销售数字,说明你没有很好的管理时间,没有彻底的考虑过销售过程。

顿悟3:不要回答没有被问到的问题。

提出你的潜在客户尚未考虑到的问题是最容易破坏整个销售的。

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