压力和情绪管理—讲师用(含备注)
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• 给别人空间就是尊重别人的不同，尊重别人 的不同，别人才会尊重你的独特
• 没有一个人在两分钟内是一样的
小蝌蚪视频
2020/5/2
43
3）你眼里的世界并不一定真实
改变本人的翻译系统
2020/5/2
视频
44
3）你眼里的世界并不一定真实
改变本人的翻译系统
• 你以为的世界，是你创造出来的 • 每个人都会用自制的地图在这个世界上生活
个
思
思
思
思
维
维
维
维
导
框
焦
观
向
框
点
点
2020/5/2
28
一个正确的思维导向
改变本人的翻译系统
• 判断思维：
思
是什么？
维
导 向
• 创造思维：
可以 是什么？
2020/5/2
29
改变本人的翻译系统
练习： 对下列情况用判断思维和创造思维会有什么不同？
1、这个月你带的店铺接到的业绩目标非常高， 一个销售高手还请了半个月假。
2020/5/2
12
我们应该如何看待情绪
你或者你身边的人最常出现的情绪有哪些？ 你是如何看待这些情绪的？
2020/5/2
13
传统对情绪的认识
➢ 情绪是与生俱来的 ➢ 情绪是无可奈何的 ➢ 虽然有上面的信念，又要求别人在需要时把情绪拋掉 ➢ 情绪有好坏之分 ➢ 情绪控制人生
2020/5/2
14
从新的角度看情绪
来，同是又认为情绪是每个人自己的事，自己应该自己处理。 说教型—这个型是说大量的道理，而不顾对方的感受，这很容易使对方陷入
更大的情绪困境中。
2020/5/2
53
处理他人情绪四步法：
接受
接受带着情 绪和的他并
告诉他
分享
先分享情绪 感受，再分
享事情
肯定
肯定情绪或 行为背后的 正面部分
策划
引导受导者 他去发展自 己的想法， 帮助他做出 最好的选择
如果你愿意接受压力，压力就是你生活工作的助力器
2020/5/2
11
我们该如何看待压力
正常人都会面对各种各样的压力 越是愿意担当、负责任的人越会感觉到压力
事情从来没有给人压力，压力是主观没有足够支持的判断结果 压力是因为我们面对工作、生活中的问题自身能力或资源不足
如果你愿意接受压力，压力就是你生活工作的助力器
2020/5/2
51
处理他人的情绪的技巧
2020/5/2
52
处理他人的情绪的技巧
处理他人情绪的不科学方法
交换型—给予一些对方在乎的价值去驱使对方的情绪暂时消失。 惩罚型—把情绪看作是恶毒的东西，是不应该出现的，对方应因此而受罚。 冷漠型—认为成年人应该使自己不会有这样的情绪，或者不会把情绪显露出
B说：这个店铺的管理比较落后，导购的专业度也需要提升，状态 也不好，而且我建议公司可以完善一下终端的流程，这2个月，我思考 了很多，如果让我接管这家店，我一定会很快让它提升。
为什么同一件事情，AB两人有不同的情绪呢？
2020/5/2
25
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 情绪是怎么产生的？
翻译
情绪
系统
事件
2020/5/2
26
运用不同的翻译系统会有怎么样不同的情绪
37
改变本人的翻译系统
2020/5/2
38
改变本人的翻译系统
2020/5/2
39
改变本人的翻译系统
2020/5/2
40
改变本人的翻译系统
七个要树立的思维观点
1）凡事都有两面，永远选择正向那一面 2）没有两个人是一样的 3）你眼里的世界并不一定真实 4）动机情绪不会错，只是行为没有效果 5）没有挫败，只有回应信息 6）我是一切的根源 7）你不能坦然面对是因为你不够强大
改变本人的翻译系统
针对负面情绪 我是怎么翻译这个事情 导致我有这样的情绪 我可以运用怎样正向的翻译 系统，让我没有负面的情绪
50
练习： ➢找一次曾经你产生过的负面情绪经历
➢按照三步情绪自主法进行分析 ➢要求是一件真实的事情
1、2人一组，分别扮演A、B角色 2、沟通步骤： 时间8分钟
1）A向B简单讲述事情，然后B按以下方式提问，A回答。 2）B：你当时的情绪是什么？ 3）B：你怎么翻译这个事情导致你产生该情绪 4）B：你还可以用哪种正向的翻译来理解这个事情 5）B：如果正向的翻译该事情，我们可以调整来解决这个事情 3、A、B互换角色。
• 我的上级对我很严厉、苛刻。 • 今天领导狠狠的批评了我。 • 这个月分配给我的业绩任务很高。 • 领导每次分配工作给我的都是最多的。 • 我的下属小明总是不服我的工作安排。 • 我的下属小彤业绩任务总是没有完成。
2020/5/2
27
压力和情绪管理治本的技巧
改变本人对事件的翻译系统
一
三
四
七
个
个
个
案例：小佳于7月1日晋升为店长。当店长的这一个月，除了要带领团队追 赶业绩之外，还要应付上级要求、处理团队内部的一些问题，她每天最早 到店铺，最晚离开店铺，和导购们一起接待顾客一起做销售，但是店铺业 绩还是不理想，之前一起战斗的导购也开始疏远她，几个资深导购还抱怨 小佳管的太多。 小佳每天都很累，而且心理压力也非常的大。 问题：小佳的压力来自于哪里？
压力和情绪管理
2020/5/2
0
压力和情绪管理不好，会影响我们的各个方面
目前大家在压力和情绪方面存在哪些困扰？ 你希望在这个课程里面收获什么？
2020/5/2
1
课程总目标
• 通过讲授、案例分析、讨论、演练等方式让学员正确的 认知压力和情绪，学会压力和情绪的处理与应对技巧， 能帮助他人进行压力和情绪的疏导
2020/5/2
21
处理压力的原则
向外
向内
应急
消除或减弱 压力源
提升自身弹 性与能力
应用一些暂 时的应对反 应
2020/5/2
22
传统处理压力和情绪的方法
你平常处理压力和情绪的方法有哪些？
• 忍：忍藏在心里 • 发：发泄出来 • 逃：使自己忙碌不去想起有关的事情
2020/5/2
23
压力和情绪管理治本的技巧 情绪是怎么产生的？
➢情绪是生命不可分割的一部分 ➢情绪是绝对诚实可靠 ➢情绪是经验记忆的必需部分 ➢情绪从来都不是问题 ➢情绪就是我们的能力 ➢情绪教我们从事情中可以有所学习
2020/5/2
15
负面情绪背后有着怎么样的正面意义？
2020/5/2
16
总结：
压力和情绪是一个正常人生活和工作中必 不可少的元素，都有着正面的价值与意义，合 理的处理和运用压力和情绪将有助于我！
2020/5/2
17
压力与情绪管理的技巧
主要内容
压力和情绪管理的目的和原则
压力和情绪管理的技巧
处理他人情绪的技巧
2020/5/2
18
你需要知道的情绪的钟摆效应
负面 情绪
A
B
2020/5/2
正面 情绪
A1 B1
19
压力与情绪管理的目的
• 压力和情绪管理的目的：
不是让你消除压力和情绪 是正确的应对压力和情绪 合理的利用压力和情绪
2020/5/2
20
处理情绪的原则
面对
任何事情的发 生，都有它的 原因。面对是 幸福的第一步 。
接受
我们不可能永 远处在顺境之 中，不顺心的 事情也要勇敢 接受，接受是 一种智慧。
处理
放下
对于不好的情 况，能够改善 当即予以改善； 不能改善，也 不必失望。
过去的事情就 让他过去吧， 若耿耿于怀那 就是自己跟自 己过不去。
事情从来都没有给人压力，压力是主观没有足够支持的判断结果 压力是因为我们面对工作、生活中的问题自身能力或资源不足
2020/5/2
8
压力的根源
白板上这些压力的根源是什么？
压力的作用
工作 表现
成长
压力与工作绩效关系图
2020/5/2
疲劳
压力管 理目标
崩溃
压力 水平
10
压力给我们的生活带来乐趣 压力促进了人类的发展 在职场压力推动我们的成长与进步！
思考：你如何理解这些话？
2020/5/2
41
改变本人的翻译系统 1）凡事都有两面，永远选择正向那一面
• 事情永远都有两个面 • 操之在我，我永远都可以做选择 • 选择积极的一面，事情会更好
2020/5/2
42
改变本人的翻译系统
2）没有两个人是一样的
• 没有两个人的经验是一样的，所以一个人不 能去操控另一个人
改变自制地图便会改变事情对我们的影响和 我们对事情的感受
2020/5/2
45
改变本人的翻译系统
4）动机情绪没错，只是行为没效果
• 动机在潜意识里总是正面的，只是误以为 某些行为可以满足需求
• 我们可以接受一个人的动机和情绪，同时 不接受行为
• 任何一次行为不等于一个人
2020/5/2
46
5）没有挫败 只有回应信息
改变本人的翻译系统
• “挫败” 只是做法得不到预期结果，是给 我们改变的信号
• 把每次的“挫败”带来的教训掌握了，每 次便都变成了学习；
• “挫败”都只不过是学习过程里修正行动 的其中一步；
2020/5/2
47
6）我是一切的根源
改变本人的翻译系统
• 你的世界都是你创造出来的 • 你的压力、情绪也都是你自己的选择 • 我是一切的根源，我就不再有抱怨与责备，
什么是情绪
情绪是内心感受经由身体表现出来的状态
2020/5/2
5
我们应该如何看待压力
为什么我们经常会感受到压力？
正常人都会面对各种各样的压力 越是愿意担当、负责任的人越会感觉到压力
2020/5/2
6
我们应该如何看待压力
我们在工作中主要面对哪些压力？ 这些压力产生的根源是什么？
2020/5/2
7
压力的根源
子目标
• 正确的理解压力和情绪的意义 • 掌握压力和情绪的处理技巧
2020/5/2
2
目录
1 正确认识压力和情绪 2 压力与情绪管理的技巧
2020/5/2
3
正确认识压力和情绪
什么是压力和情绪 主要内容
对压力的正确的认识 对情绪的正确认识
2020/5/2
4
什么是压力
压力是一种刺激：任何足以引起紧张、心理感受的威胁。 压力是一种认知：认为某种情况超出个人能力所能应付的范围
2020/5/2
54
结论：
改变你的翻译系统，就能改变你对事情的认识，也就 能从根本上让你成为一个情绪管理的高手。
当然想改变自己的翻译系统也不是一件简单的事情，需 要你能在生活中不断的自我洞察与反省，有意识的训练。
2020/5/2
55
学习成就未来，让我们一起赢！ 谢谢
2020/5/2
56
情绪
事件
2020/5/2
事实是这样吗？
24
情绪是怎么产生的
案例：
区域新招了两名督导，到同一件店铺实习，实习期2个月，实习期 结束时进行面谈:
A说：真没有想到，你们公司终端的管理这么落后，导购的专业水 平不够，状态也不好，而且关于终端的很多流程制度还不完善，这两个 月我在店铺实习很难受，这家店要提升真的是太难了.
• “你应该照顾我” • “内心的快乐感寄托与他人手中”
2020/5/2
破解
“他人没有能力和义务对我的人生成 功快乐负责。”
“我有能力和责任让自己的人生成功 快乐。”
35
改变本人的翻译系统
四个调整的思维焦点
对错 困难 舒适 过去
有效 目标 挑战 未来
2020/5/2
36
改变本人的翻译系统
2020/5/2
我努力思考与提升
撕纸游戏
2020/5/2
48
改变本人的翻译系统 7）你不能坦然面对是你不够强大
• 强者的“强”在于内心 • 强者懂得接受、包容、承担 • 让自己成为强大前提，培养真正的自信
2020/5/2
49
三步帮你情绪自主
我现在的情绪什么
WHAT
我为什么会有这样的情绪
WHY
我如何处理
HOW
2020/5/2
说明：第三步必须是自己能控制且有所行动的
2020/5/2
33
改变本人的翻译系统 突破思维的框2－“应该如此” “事物应该如我所认为的发展”
破解
“每件事情的发生都有他的道理” “我们就接受事物本来的样子，继 续走下去，并且努力走得更好。”
2020/5/2
34
改变本人的翻译系统 突破思维的框3－“托付心态”
31
改变本人的翻译系统 突破思维的框1－“自我设限” “状况令我痛苦，我没办法突破。”
破解
“到目前为止，我还没知道办法” “凡事有三种解决办法”
无法突破的原因是能力或资源还不够 你要相信：可能性永远存在
2020/5/2
32
改变本人的翻译系统 练习：突破“自我设限”五步法
困境 我做不到…… 事实 到现在为止，我尚未能做到…… 因果 因为过去我不懂……，所以到现在为止，我尚未能做到…… 假设 当我学会……，我就能做到…… 未来 我要去学……，我将会做到……
2、你接手一个战略店，新商场，商圈没形成， 人气很差，团队都是新人。
3、区域领导想你去带一个业绩不好的店，店铺 的位置不好，竞品很强势，团队士气低。
2020/5/2
30
三个要突破的思维框框
改变本人的翻译系统
突破思维的框——自我设限 突破思维的框——应该如此 突破思维的框——托付心态
2020/5/2
• 没有一个人在两分钟内是一样的
小蝌蚪视频
2020/5/2
43
3）你眼里的世界并不一定真实
改变本人的翻译系统
2020/5/2
视频
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3）你眼里的世界并不一定真实
改变本人的翻译系统
• 你以为的世界，是你创造出来的 • 每个人都会用自制的地图在这个世界上生活
个
思
思
思
思
维
维
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维
导
框
焦
观
向
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点
点
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一个正确的思维导向
改变本人的翻译系统
• 判断思维：
思
是什么？
维
导 向
• 创造思维：
可以 是什么？
2020/5/2
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改变本人的翻译系统
练习： 对下列情况用判断思维和创造思维会有什么不同？
1、这个月你带的店铺接到的业绩目标非常高， 一个销售高手还请了半个月假。
2020/5/2
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我们应该如何看待情绪
你或者你身边的人最常出现的情绪有哪些？ 你是如何看待这些情绪的？
2020/5/2
13
传统对情绪的认识
➢ 情绪是与生俱来的 ➢ 情绪是无可奈何的 ➢ 虽然有上面的信念，又要求别人在需要时把情绪拋掉 ➢ 情绪有好坏之分 ➢ 情绪控制人生
2020/5/2
14
从新的角度看情绪
来，同是又认为情绪是每个人自己的事，自己应该自己处理。 说教型—这个型是说大量的道理，而不顾对方的感受，这很容易使对方陷入
更大的情绪困境中。
2020/5/2
53
处理他人情绪四步法：
接受
接受带着情 绪和的他并
告诉他
分享
先分享情绪 感受，再分
享事情
肯定
肯定情绪或 行为背后的 正面部分
策划
引导受导者 他去发展自 己的想法， 帮助他做出 最好的选择
如果你愿意接受压力，压力就是你生活工作的助力器
2020/5/2
11
我们该如何看待压力
正常人都会面对各种各样的压力 越是愿意担当、负责任的人越会感觉到压力
事情从来没有给人压力，压力是主观没有足够支持的判断结果 压力是因为我们面对工作、生活中的问题自身能力或资源不足
如果你愿意接受压力，压力就是你生活工作的助力器
2020/5/2
51
处理他人的情绪的技巧
2020/5/2
52
处理他人的情绪的技巧
处理他人情绪的不科学方法
交换型—给予一些对方在乎的价值去驱使对方的情绪暂时消失。 惩罚型—把情绪看作是恶毒的东西，是不应该出现的，对方应因此而受罚。 冷漠型—认为成年人应该使自己不会有这样的情绪，或者不会把情绪显露出
B说：这个店铺的管理比较落后，导购的专业度也需要提升，状态 也不好，而且我建议公司可以完善一下终端的流程，这2个月，我思考 了很多，如果让我接管这家店，我一定会很快让它提升。
为什么同一件事情，AB两人有不同的情绪呢？
2020/5/2
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 情绪是怎么产生的？
翻译
情绪
系统
事件
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运用不同的翻译系统会有怎么样不同的情绪
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改变本人的翻译系统
2020/5/2
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改变本人的翻译系统
2020/5/2
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改变本人的翻译系统
2020/5/2
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改变本人的翻译系统
七个要树立的思维观点
1）凡事都有两面，永远选择正向那一面 2）没有两个人是一样的 3）你眼里的世界并不一定真实 4）动机情绪不会错，只是行为没有效果 5）没有挫败，只有回应信息 6）我是一切的根源 7）你不能坦然面对是因为你不够强大
改变本人的翻译系统
针对负面情绪 我是怎么翻译这个事情 导致我有这样的情绪 我可以运用怎样正向的翻译 系统，让我没有负面的情绪
50
练习： ➢找一次曾经你产生过的负面情绪经历
➢按照三步情绪自主法进行分析 ➢要求是一件真实的事情
1、2人一组，分别扮演A、B角色 2、沟通步骤： 时间8分钟
1）A向B简单讲述事情，然后B按以下方式提问，A回答。 2）B：你当时的情绪是什么？ 3）B：你怎么翻译这个事情导致你产生该情绪 4）B：你还可以用哪种正向的翻译来理解这个事情 5）B：如果正向的翻译该事情，我们可以调整来解决这个事情 3、A、B互换角色。
• 我的上级对我很严厉、苛刻。 • 今天领导狠狠的批评了我。 • 这个月分配给我的业绩任务很高。 • 领导每次分配工作给我的都是最多的。 • 我的下属小明总是不服我的工作安排。 • 我的下属小彤业绩任务总是没有完成。
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压力和情绪管理治本的技巧
改变本人对事件的翻译系统
一
三
四
七
个
个
个
案例：小佳于7月1日晋升为店长。当店长的这一个月，除了要带领团队追 赶业绩之外，还要应付上级要求、处理团队内部的一些问题，她每天最早 到店铺，最晚离开店铺，和导购们一起接待顾客一起做销售，但是店铺业 绩还是不理想，之前一起战斗的导购也开始疏远她，几个资深导购还抱怨 小佳管的太多。 小佳每天都很累，而且心理压力也非常的大。 问题：小佳的压力来自于哪里？
压力和情绪管理
2020/5/2
0
压力和情绪管理不好，会影响我们的各个方面
目前大家在压力和情绪方面存在哪些困扰？ 你希望在这个课程里面收获什么？
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1
课程总目标
• 通过讲授、案例分析、讨论、演练等方式让学员正确的 认知压力和情绪，学会压力和情绪的处理与应对技巧， 能帮助他人进行压力和情绪的疏导
2020/5/2
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处理压力的原则
向外
向内
应急
消除或减弱 压力源
提升自身弹 性与能力
应用一些暂 时的应对反 应
2020/5/2
22
传统处理压力和情绪的方法
你平常处理压力和情绪的方法有哪些？
• 忍：忍藏在心里 • 发：发泄出来 • 逃：使自己忙碌不去想起有关的事情
2020/5/2
23
压力和情绪管理治本的技巧 情绪是怎么产生的？
➢情绪是生命不可分割的一部分 ➢情绪是绝对诚实可靠 ➢情绪是经验记忆的必需部分 ➢情绪从来都不是问题 ➢情绪就是我们的能力 ➢情绪教我们从事情中可以有所学习
2020/5/2
15
负面情绪背后有着怎么样的正面意义？
2020/5/2
16
总结：
压力和情绪是一个正常人生活和工作中必 不可少的元素，都有着正面的价值与意义，合 理的处理和运用压力和情绪将有助于我！
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压力与情绪管理的技巧
主要内容
压力和情绪管理的目的和原则
压力和情绪管理的技巧
处理他人情绪的技巧
2020/5/2
18
你需要知道的情绪的钟摆效应
负面 情绪
A
B
2020/5/2
正面 情绪
A1 B1
19
压力与情绪管理的目的
• 压力和情绪管理的目的：
不是让你消除压力和情绪 是正确的应对压力和情绪 合理的利用压力和情绪
2020/5/2
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处理情绪的原则
面对
任何事情的发 生，都有它的 原因。面对是 幸福的第一步 。
接受
我们不可能永 远处在顺境之 中，不顺心的 事情也要勇敢 接受，接受是 一种智慧。
处理
放下
对于不好的情 况，能够改善 当即予以改善； 不能改善，也 不必失望。
过去的事情就 让他过去吧， 若耿耿于怀那 就是自己跟自 己过不去。
事情从来都没有给人压力，压力是主观没有足够支持的判断结果 压力是因为我们面对工作、生活中的问题自身能力或资源不足
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压力的根源
白板上这些压力的根源是什么？
压力的作用
工作 表现
成长
压力与工作绩效关系图
2020/5/2
疲劳
压力管 理目标
崩溃
压力 水平
10
压力给我们的生活带来乐趣 压力促进了人类的发展 在职场压力推动我们的成长与进步！
思考：你如何理解这些话？
2020/5/2
41
改变本人的翻译系统 1）凡事都有两面，永远选择正向那一面
• 事情永远都有两个面 • 操之在我，我永远都可以做选择 • 选择积极的一面，事情会更好
2020/5/2
42
改变本人的翻译系统
2）没有两个人是一样的
• 没有两个人的经验是一样的，所以一个人不 能去操控另一个人
改变自制地图便会改变事情对我们的影响和 我们对事情的感受
2020/5/2
45
改变本人的翻译系统
4）动机情绪没错，只是行为没效果
• 动机在潜意识里总是正面的，只是误以为 某些行为可以满足需求
• 我们可以接受一个人的动机和情绪，同时 不接受行为
• 任何一次行为不等于一个人
2020/5/2
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5）没有挫败 只有回应信息
改变本人的翻译系统
• “挫败” 只是做法得不到预期结果，是给 我们改变的信号
• 把每次的“挫败”带来的教训掌握了，每 次便都变成了学习；
• “挫败”都只不过是学习过程里修正行动 的其中一步；
2020/5/2
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6）我是一切的根源
改变本人的翻译系统
• 你的世界都是你创造出来的 • 你的压力、情绪也都是你自己的选择 • 我是一切的根源，我就不再有抱怨与责备，
什么是情绪
情绪是内心感受经由身体表现出来的状态
2020/5/2
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我们应该如何看待压力
为什么我们经常会感受到压力？
正常人都会面对各种各样的压力 越是愿意担当、负责任的人越会感觉到压力
2020/5/2
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我们应该如何看待压力
我们在工作中主要面对哪些压力？ 这些压力产生的根源是什么？
2020/5/2
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压力的根源
子目标
• 正确的理解压力和情绪的意义 • 掌握压力和情绪的处理技巧
2020/5/2
2
目录
1 正确认识压力和情绪 2 压力与情绪管理的技巧
2020/5/2
3
正确认识压力和情绪
什么是压力和情绪 主要内容
对压力的正确的认识 对情绪的正确认识
2020/5/2
4
什么是压力
压力是一种刺激：任何足以引起紧张、心理感受的威胁。 压力是一种认知：认为某种情况超出个人能力所能应付的范围
2020/5/2
54
结论：
改变你的翻译系统，就能改变你对事情的认识，也就 能从根本上让你成为一个情绪管理的高手。
当然想改变自己的翻译系统也不是一件简单的事情，需 要你能在生活中不断的自我洞察与反省，有意识的训练。
2020/5/2
55
学习成就未来，让我们一起赢！ 谢谢
2020/5/2
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情绪
事件
2020/5/2
事实是这样吗？
24
情绪是怎么产生的
案例：
区域新招了两名督导，到同一件店铺实习，实习期2个月，实习期 结束时进行面谈:
A说：真没有想到，你们公司终端的管理这么落后，导购的专业水 平不够，状态也不好，而且关于终端的很多流程制度还不完善，这两个 月我在店铺实习很难受，这家店要提升真的是太难了.
• “你应该照顾我” • “内心的快乐感寄托与他人手中”
2020/5/2
破解
“他人没有能力和义务对我的人生成 功快乐负责。”
“我有能力和责任让自己的人生成功 快乐。”
35
改变本人的翻译系统
四个调整的思维焦点
对错 困难 舒适 过去
有效 目标 挑战 未来
2020/5/2
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改变本人的翻译系统
2020/5/2
我努力思考与提升
撕纸游戏
2020/5/2
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改变本人的翻译系统 7）你不能坦然面对是你不够强大
• 强者的“强”在于内心 • 强者懂得接受、包容、承担 • 让自己成为强大前提，培养真正的自信
2020/5/2
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三步帮你情绪自主
我现在的情绪什么
WHAT
我为什么会有这样的情绪
WHY
我如何处理
HOW
2020/5/2
说明：第三步必须是自己能控制且有所行动的
2020/5/2
33
改变本人的翻译系统 突破思维的框2－“应该如此” “事物应该如我所认为的发展”
破解
“每件事情的发生都有他的道理” “我们就接受事物本来的样子，继 续走下去，并且努力走得更好。”
2020/5/2
34
改变本人的翻译系统 突破思维的框3－“托付心态”
31
改变本人的翻译系统 突破思维的框1－“自我设限” “状况令我痛苦，我没办法突破。”
破解
“到目前为止，我还没知道办法” “凡事有三种解决办法”
无法突破的原因是能力或资源还不够 你要相信：可能性永远存在
2020/5/2
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改变本人的翻译系统 练习：突破“自我设限”五步法
困境 我做不到…… 事实 到现在为止，我尚未能做到…… 因果 因为过去我不懂……，所以到现在为止，我尚未能做到…… 假设 当我学会……，我就能做到…… 未来 我要去学……，我将会做到……
2、你接手一个战略店，新商场，商圈没形成， 人气很差，团队都是新人。
3、区域领导想你去带一个业绩不好的店，店铺 的位置不好，竞品很强势，团队士气低。
2020/5/2
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三个要突破的思维框框
改变本人的翻译系统
突破思维的框——自我设限 突破思维的框——应该如此 突破思维的框——托付心态
2020/5/2